公共关系活动方案

乐途自行车公司端午节活动策划方案

主办方：乐途自行车公司

一、 前言

二、 自行车市场现状与乐途公司形象分析

（一）行业概况及运行特点

1、行业概况

2、行业经济运行特点

（二）面临的主要问题

1、产业结构亟待调整

2、行业缺少自有品牌

3、行业盈利状况不理想

三、 活动主题——“品粽趣，乐动校园”

四、 传播与沟通方案

五、 具体行动方案

（一） 地点选择

（二） 时间安排

（三） 保障措施

六、 经费预算

七、 效果评估

一、前言

屈原（约公元前339～约前278）名平字原，通常称为屈原；战国时期的楚国诗人、政治家，“楚辞”的创立者和代表作者。《离骚》中则自称名正则，字灵均，这是前者的转写化名。“正则”与“灵均”是平和原二字的引申义，汉族，战国末期楚国丹阳（今湖北秭归）人，楚武王熊通之子屈瑕的后代。屈原虽忠事楚怀王，但却屡遭排挤，怀王死后又因顷襄王听信谗言而被流放，于五月初五投汨罗江而死。

五月初五,是我国传统的端午节,又称端阳节,午日节,五月节,艾节,端五,重午,午日,夏节.端午节是我国二千多年的旧习俗,早在周朝,就有"五月五日,蓄兰而沐"的习俗.每到这一天,家家户户都悬钟馗像,挂艾叶菖蒲,赛龙舟,吃粽子,饮雄黄酒,游百病,佩香囊,备牲醴.

端午的主角粽子在东汉就已有出现,但一直要到晋朝,粽子才成为端午的应节食品.从前的粽子是以粟为主要原料,不添加其余馅料.但在讲究饮食的中国人巧手经营之下,今天我所能看到的粽子,不论是造型或内容,都有五花八门的变化.先就造型而言,各地的粽子有三角,四角锥形,枕头形,小宝塔形,圆棒形等.粽叶的材料则因地而异。在我国的传统节日到来之际，将运动元素与传统文化相结合定能相得益彰。在节日前一个月乐途自行车制造公司委托远翔公关公司抓住端午节这一时机开展以宣传为主的公共关系活动。当能源危机冲击机动车市场，当健康、环保、低碳概念越来越深入人心，自行车的优势逐渐突显，自行车市场将更加活跃。适时运用节日时机有助于提升产品的品牌影响力。

重要公共关系活动

一、创办企业内部交流刊物

目的：作为对外公关制度化、经常化的最佳手段，使其成为对外发布窗口和交流阵地，联系外界的主要桥梁和纽带。

内部刊物赠送对象：重点消费者、客户、公众、新闻媒介、政府和有关行业协会。

内刊内容：生动、信息丰富，反映企业文化和理念，印刷精美。

二、广泛征集公众参与性资讯

目的：企业与公众从相互了解、理解，到支持、参与。企业通过向社会发布信息，有偿或无偿征集公众对企业的建议。目前常见的征集内容：

企业产品使用情况企业售前售后服务情况

对企业产品或服务改进意见

企业商品名称方案

企业商标设计方案企业形象（图标）设计方案

选择企业（商品）形象代言人

三、危机管理

目的 对涉及企业的危机事件，如重大工伤事故、产品质量问题、法律讼诉、天灾人祸及不可抗力事件、环保问题、劳工问题等，很容易在公司内部造成混乱和误导，影响公司形象和信誉，因而有必要建立应急处置制度。

措施

成立一个以安全消防、工程设备人员为主的紧急救援队，专门应付危机抢险，经常性演习训练，保持必要的应变能力，对事故进行抢救。

企业成立一个各有关方面组成的应付危机委员会，负责对重大事件的应急处理。这个组织成员包括行政、安保、工程设备、公关等各有关方面负责人。

企业指定发言人，统一对内外发布信息，规定一致的发布口径、途径、证据，并积极与新闻媒介沟通。

注意事项

企业对危机事件的处理不能避而不谈、躲躲闪闪，不要搪塞、回避，应敢于面对现实，态度诚恳，勇于承担责任、承认错误，说明事件真相，给公众一个诚实、敢干负责任的形象，并迅速从下面引导舆论，迅速消除事件后果，以期转危为安，最终获得公众的理解。

四、开业典礼

目的

给社会、公众留下深刻、美好的“第一印象”，最大限度地扩大知名度和影响。

工作程序 精心拟订邀请宾客名单。该名单由企业领导增删核准，提前送达。对重要贵宾须个别关照，确保与会。

拟订典礼程序，一般为宣布开始、宣读贵宾名单、贵宾致贺词、致答谢辞、剪彩、揭牌几项。

第七章 公共关系专题活动

学习目标：了解公共关系各类专题活动的内容和方法。

学习指导：常见专题活动是重点；“危机公关”是难点。

主要内容：常见公共关系专题活动有：新闻发布会、赞助活动、展览活动、开放参观活动；危机公关的预测和预防及处理程序。

公共关系专题活动是指社会组织有计划地开展的各种有特定目的和内容的社会活：动。这类活动通常要综合运用多种传播手段和媒介，以引进社会各界的广泛注意和兴趣，扩大组织的知名度、美誉度，协调与公众的关系。

笫一节 常见专题活动

一、新闻发布会

新闻发布会是社会组织邀请新闻记者参加，由组织负责人发布信息并回答提问的一种特殊会议。

㈠举行新闻发布会的条件

⒈所要发布的新闻有特殊意义、特别价值，往往是本组织生死存亡的大事。

⒉组织有相当的影响力，能够邀请到有分量的新闻媒体参加。

⒊组织有举办新闻发布会的经济实力。

㈡新闻发布会的准备工作

⒈确定主题，明确为什么举行新闻发布会，要达到什么目的，并落实在文字上，如写成“新闻发布会实施方案”。

⒉落实被邀请记者的名单。

⒊准备有关资料、文稿。针对记者可能提出的问题，拟写回答要点。将本会的背景、事件，打印成简介或提纲，准备下发放。

⒋选择场地。场地应是高档次并有广泛知名度的宾馆饭店，且交通便利、设备齐全、环境良好。

⒌确定时间、发出请柬。时间应避开重大的节日和重大的社会活动日。对重要的新闻媒体，请柬要提前四五天专人送达。

⒍拟定程序和细则。

⒎确定主持人和发言人。主持人是本组织公共关系部或秘书部的负责人。发言人是本组织的主要负责人。

⒏确定工作人员、布置会场。工作人员应由有经验的公共关系人员、秘书和礼仪人员组成。会场布置应庄重，座位充足并拉开适当距离，便于记者记录、录音、摄像、提问。

㈢注意事项 ⒈发言人的发言要简单明了，切中提问。

⒉主持人应照顾全场，特别是后排记者。

⒊出现意外时，如冷场、听不清提问、提问尖刻，应冷静灵活，宽容大度，微笑从容。绝对不允许冷嘲热讽、出言不逊。

公共关系策划书方案

一、背景

对于任何一个企业而言，公共关系都是至关重要的。良好的公共关系可以帮助企业赢得公众信任和支持，增强品牌影响力，拓展客户群体，提高市场竞争力等。而不良的公共关系则可能导致企业形象受损、品牌声誉受损、客户流失等诸多问题。

本次公共关系策划旨在帮助企业制定一套全面有效的方案，加强企业与公众的沟通和交流，提升企业的公共形象和声誉。

二、目标

本次公共关系策划的目标是：

1. 建立良好的企业形象，提高公众对企业的信任度和认可度。

2. 扩大企业在目标消费者群体中的影响力，创造更多销售机会。

3. 提高员工的归属感和参与度，增强企业内部凝聚力。

4. 与政府、媒体、社会组织等利益相关方建立良好的合作关系，共同推进企业的发展。

三、策略

本次公共关系策划的基本策略是“建立良好的沟通平台，推广企业形象和文化”。具体包括以下方面：

1. 建立多元化的沟通渠道

通过建立多种沟通渠道，包括企业网站、微信公众号、微博、论坛、电视广告等，全面传递企业形象和文化，增强公众对企业的认知。

2. 进行有针对性的推广

针对不同的消费者群体，进行有针对性的推广。例如，针对年轻人群体，可以通过社交媒体广告和线下活动等方式展现企业的活力和创新性；针对中老年人群体，可以通过电视广告和报纸刊登等方式强化企业的稳健性和信赖度。

3. 建立员工参与活动

通过企业文化建设和员工培训等方式，建立员工参与活动的文化氛围，提高企业的团队凝聚力和员工参与度。 4. 建立公共事务部门

在企业内部建立公共事务部门，专门负责和政府、媒体、社会组织等外部利益相关方的沟通和合作。积极参与公益活动、赞助文化艺术活动等，增强企业的社会责任感和公众形象。

四、 可行性

本次公共关系策划的可行性分析如下：

1. 市场需求

随着社会的不断发展，公众对企业的要求越来越高。同时，随着新媒体的普及和社交网络的快速发展，公共关系的策略和方式也在不断升级。因此，本次公共关系策划完全符合市场需求，是十分可行的。