HRT_能力_海尔核心能力素质模型辞典_AL_v2.0_20071122
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海尔集团五力模型分析海尔集团五力模型分析五力模型是分析企业所在行业竞争特征的一种有效的工具五种竞争力量的强弱和综合程度,引发行业经济结构的变化,使得企业形成不同作用力的竞争优势。
一、行业中现有企业间的竞争(1)产业内竞争对手海尔在国内以春兰、华宝、美的为代表的一批国产品牌脱颖而出,以格力、科龙为代表的国产品牌成功地跻身于家电市场的前列。
在国际化的竞争对手有惠而浦、伊莱克斯、通用电气、西门子及韩国三星等,海尔以834.6万台的年销量和占全球 2.8%的市场,成为全球第六大家电品牌,和其它家电行业还存在一定的差距,目前仅仅是占据了发达国家的低端市场的一部分。
(2)市场需求的增长速度海尔生产的家电以冰箱和空调为主,在全球品牌市场占有率排序中,海尔冰箱排名第二,洗衣机名列第三。
由于冰箱行业在发达国家和发展中国家的市场已进入成熟期,市场相对平稳,不会出现需求上的大起大落。
空调器行业:市场发展潜力巨大,随着居民的生活水平不断提高、电力供应逾趋稳定,全球性气候逐渐转暖,空调的上升空间和发展潜力将是巨大的。
(3)产业的发展速率和市场的饱和程度家电消费主要集中在城镇,农村由于受收入水平、糊口习惯等限制,冰箱的具有量较城镇低许多。
家电的出产严重多余。
近年来以我国的电冰箱市场和空调器行业为例:冰箱的产量一向维持在年产1150万台左右,而目前中国电冰箱的出产能力为2200万台.闲置率高达47.7%。
由于空调市场的迅速发展,成长期的高利润促使企业一哄而上,争上生产线,海尔集团杀入前三强,四川长虹、青岛海、广东TCL也以变频技术之先,而成为空调企业中的生力军,再加上合资企业的兴起,我国空调器生产能力严重过剩,供求矛盾突出(4)用户转换成本的高低家电的用户转换成本相对较高,但家电市场更新需求持续上升。
二、新进入者的胁通常来说,任何一个行业,只要有客观利润,不仅会刺激行业行业内现有企业增加投资以提高生产能力,而且还会吸引行业外企进入该行业。
管理学我国已经加入了WTO,这既带来了难得的机遇,也带来了巨大的挑战,竞争将空间激烈。
为了提高我国的企业的国际竞争力,必须科学有效的分析这个企业的竞争优势,并为其提出在竞争环境中发展的对策建议。
下面我将对海尔集团进行PEST模型、五力模型、SWOT模型分析。
一.PEST模型。
所谓“PEST”分析是指通过对政治、经济、社会和技术等因素进行分析,来确定这些因素的变化对海尔集团发展战略管理过程的影响。
1.政治法律环境1984年12月26日,张瑞敏带领新的领导班子来到小白干路上的青岛电冰箱总厂,这便有了海尔集团的前身.在1987年世界卫生组织进行的招标中,海尔冰箱战胜十多个国家的冰箱产品,第一次在国际招标中中标!海尔的发展逐渐引起了各级领导和社会各界的关注.2007年,海尔在中国家电市场的整体份额达到25%以上,依然保持份额第一;尤其在高端产品领域,海尔市场份额高达30%以上,其中,海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。
在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。
“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案,实现企业与用户之间的双赢。
而现在,海尔集团旗下拥有240多家法人单位,在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过五万人。
海尔集团重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业,已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团.在海尔发展的将近30年来,一直依据国家的相关法律法规,秉持着遵纪守法的理念,进行企业管理,企业发展.在国内,也是守法企业的代表。
2.经济环境1993年,海尔品牌成为首批中国驰名商标;2006年,海尔品牌价值高达749亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。
海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等18个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌,2009年,海尔冰箱入选中国世界纪录协会世界冰箱销量第一,创造了新的世界之最。
关于海尔的核心能力本文讲述了关于海尔的核心能力的内容,供大家参考,接下来我们一起仔细阅读下吧。
[论文关键词]海尔;核心能力;创新能力[论文摘要]在当今不断加速的竞争节奏中,企业要想获得可持续发展,必须具备一定的竞争优势,而获得竞争优势最根本的来源便是核心能力。
对于海尔而言,不竭的创新能力正是其核心能力之所在。
海尔的创新遍及了企业战略、市场、管理、组织、观念及制度等各个方面及领域,它整合了企业各项资源,不断发挥着海尔的优势,为海尔创造出巨大的价值。
在当今不断加速的竞争节奏中,企业要想获得可持续发展,必须具备一定的竞争优势,而获得竞争优势最根本的来源便是核心能力。
核心能力不仅是开发潜在产业的关键,而且能够在未来的发展中不断衍生出各种新的产品和服务。
面对复杂多变的市场环境和日益加剧的企业间的竞争,只有增强核心能力才能确保企业的永久经营,实现可持续发展。
一、海尔核心能力的探讨海尔集团作为一个20 多年来规模不断发展壮大、业务经营始终保持上升势头的大型制造业企业集团,近年来一直有许多专家学者致力于对它的分析研究,希望可以发现并借鉴它能够长期保有同行业内竞争优势、始终位于同行业领先地位的奥秘海尔的核心能力。
结合理论界对核心能力这一概念的表述及海尔自身的特点,不同的专家学者有不同的观点,其中主要有三种:一种观点认为海尔的核心能力是其高质高效的服务能力。
如姜汝祥在其所着的《差距》一书中提到,海尔的核心能力是其通过服务来支撑品牌的那些经验、技能与知识的组合能力,他们认为是海尔的星级服务使其在同行业间的竞争中取得长期优势。
另一种观点认为海尔的核心能力是其独具特色的企业文化。
持此观点者认为:海尔独特深入的企业文化,对内将企业和员工凝聚在一起,给予二者精神力量,并为员工发挥技能、潜质营造了良好氛围;对外提高了企业形象、增加了企业的无形资产,使其能在竞争中处于优势地位。
还有一种观点认为海尔的核心能力是其无所不在的创新能力。
能力素质模型与能力素质词典能力素质,又叫胜作素质,是在特定企业的环境中,在具体的工作岗位上,做出优秀业绩需要的行为特征。
►►►能力素质模型详细规定了公司所需要的知识、技能、职业素养。
通过这三个层次的指引,可以正确引导员工达到公司所需要的工作目标。
知识、技能、职业素养三者之间具有严密的内在逻辑关系。
首先,知识是人才发挥作用的基础要求,没有良好的知识底蕴,专业化的程度会大大降低,这就是我们在工作中经常看见的有些人满腔热情,但是缺少方法,最后的工作成效并不理想。
技能是在知识的基础上,综合运用知识的能力,如果没有对知识的综合运用能力——技能,知识就不能够发挥作用,这也就是我们经常看见的高学历、低能力的现象。
拥有了一定的知识、技能之后,员工还必须具备一定的职业素养,所谓的职业素养简单地说就是对待职业的态度。
虽然有了良好的知识基础、技能,但并不一定就能符合公司战略目标发展的要求。
通常,当员工职业素养与公司所要求的职业素养不一致时,其在工作中也将难于达到工作目标,甚至会带来更大的负面效果。
这就是说,良好的知识、技能与经验,必须得通过符合公司要求的职业素养发挥出来。
不同职类职种的岗位以及公司在不同的发展阶段对岗位能力素质的要求和侧重点都有所不同。
一、 知识部分知识指员工通过教育培训、工作实践获得的认识和经验的总和。
一名优秀的业通达员工,至少可以从以下三个方面来衡量:► 学历与专业 ► 通用知识 ► 专业知识1、 学历:按学历分初中、高中(包括中专和中技)、大专、本科、硕士、博士。
2、公司知识:包括行业知识、产品知识、公司文化(发展历史、理念价值观等)、组织结构、基本规章制度和业务运作流程等。
3、专业知识对公司而言,以下专业知识的掌握与运用程度将直接影响到公司的核心竞争力与竞争优势,公司高度关注各职类、职种对其相应的专业知识的掌握状况。
以下所列示的是公司的各专业知识,对具体职位而言,应有不同的侧重。
3.1 行政管理知识3.2 计划管理知识3.3人力资源知识,主要包括以下知识:A.工作分析;B.员工关系管理、人事档案管理、劳动法律法规;C.人员招聘与调配管理;D.培训管理;E.绩效管理F.激励与薪酬管理;G.组织管理、人力资源规划、职业生涯管理。
能力素质模型与能力素质词典能力素质,又叫胜作素质,是在特定企业的环境中,在具体的工作岗位上,做出优秀业绩需要的行为特征。
►►►能力素质模型详细规定了公司所需要的知识、技能、职业素养。
通过这三个层次的指引,可以正确引导员工达到公司所需要的工作目标。
知识、技能、职业素养三者之间具有严密的内在逻辑关系。
首先,知识是人才发挥作用的基础要求,没有良好的知识底蕴,专业化的程度会大大降低,这就是我们在工作中经常看见的有些人满腔热情,但是缺少方法,最后的工作成效并不理想。
技能是在知识的基础上,综合运用知识的能力,如果没有对知识的综合运用能力——技能,知识就不能够发挥作用,这也就是我们经常看见的高学历、低能力的现象。
拥有了一定的知识、技能之后,员工还必须具备一定的职业素养,所谓的职业素养简单地说就是对待职业的态度。
虽然有了良好的知识基础、技能,但并不一定就能符合公司战略目标发展的要求。
通常,当员工职业素养与公司所要求的职业素养不一致时,其在工作中也将难于达到工作目标,甚至会带来更大的负面效果。
这就是说,良好的知识、技能与经验,必须得通过符合公司要求的职业素养发挥出来。
不同职类职种的岗位以及公司在不同的发展阶段对岗位能力素质的要求和侧重点都有所不同。
一、 知识部分知识指员工通过教育培训、工作实践获得的认识和经验的总和。
一名优秀的业通达员工,至少可以从以下三个方面来衡量:► 学历与专业 ► 通用知识 ► 专业知识1、 学历:按学历分初中、高中(包括中专和中技)、大专、本科、硕士、博士。
2、公司知识:包括行业知识、产品知识、公司文化(发展历史、理念价值观等)、组织结构、基本规章制度和业务运作流程等。
3、专业知识对公司而言,以下专业知识的掌握与运用程度将直接影响到公司的核心竞争力与竞争优势,公司高度关注各职类、职种对其相应的专业知识的掌握状况。
以下所列示的是公司的各专业知识,对具体职位而言,应有不同的侧重。
3.1 行政管理知识3.2 计划管理知识3.3人力资源知识,主要包括以下知识:A.工作分析;B.员工关系管理、人事档案管理、劳动法律法规;C.人员招聘与调配管理;D.培训管理;E.绩效管理F.激励与薪酬管理;G.组织管理、人力资源规划、职业生涯管理。
翰威特--能力素质模型与能力素质词典能力素质模型与能力素质词典能力素质,又叫胜作素质,是在特定企业的环境中,在具体的工作岗位上,做出优秀业绩需要的行为特征。
员工能力素质模型知识技能职业素养►学历与专业►通用知识►专业知识►计划►领导►创新►沟通►决策►……►团队精神►责任心►进取心廉洁►忠诚度►……能力素质模型详细规定了公司所需要的知识、技能、职业素养。
通过这三个层次的指引,可以正确引导员工达到公司所需要的工作目标。
知识、技能、职业素养三者之间具有严密的内在逻辑关系。
首先,知识是人才发挥作用的基础要求,没有良好的知识底蕴,专业化的程度会大大降低,这就是我们在工作中经常看见的有些人满腔热情,但是缺少方法,最后的工作成效并不理想。
技能是在知识的基础上,综合运用知识的能力,如果没有对知识的综合运用能力——技能,知识就不能够发挥作用,这也就是我们经常看见的高学历、低能力的现象。
拥有了一定的知识、技能之后,员工还必须具备一定的职业素养,所谓的职业素养简单地说就是对待职业的态度。
虽然有了良好的知识基础、技能,但并不一定就能符合公司战略目标发展的要求。
通常,当员工职业素养与公司所要求的职业素养不一致时,其在工作中也将难于达到工作目标,甚至会带来更大的负面效果。
这就是说,良好的知识、技能与经验,必须得通过符合公司要求的职业素养发挥出来。
不同职类职种的岗位以及公司在不同的发展阶段对岗位能力素质的要求和侧重点都有所不同。
一、知识部分知识指员工通过教育培训、工作实践获得的认识和经验的总和。
一名优秀的业通达员工,至少可以从以下三个方面来衡量:►学历与专业►通用知识►专业知识1、学历:按学历分初中、高中(包括中专和中技)、大专、本科、硕士、博士。
级别定义一级初中及以下二级高中及中技三级大专四级本科五级硕士研究生及博士2、公司知识:包括行业知识、产品知识、公司文化(发展历史、理念价值观等)、组织结构、基本规章制度和业务运作流程等。
青岛海尔战略分析——五力分析模型五力分析模型由迈克尔·波特于80年代初提出,对企业战略制定产生了全球性的深远影响。
其主要应用于竞争战略的分析,可以有效地分析客户的竞争环境。
五力分别是:供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
我们小组将通过这五个方面对青岛海尔进行分析。
一、供应商的议价能力供应商议价能力,指的是现有企业向供应商购买原料时,供应商争取获得较好价格的能力。
供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。
供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素,当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时,供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。
1、供应商主要影响方式(1)提高投入要素价格(2)降低单位价值质量2、供应商影响能力强弱决定因素(1)购买者很多,而供应商有限(2)购买者转换成本太高(3)供应商产品具有一定特色(4)供应商能实行前向一体化,而购买商难以进行后向联合或者一体化。
(5)供应商集中程度。
即市场上有大量分散的供应商,还是只有少数几个占支配地位的供应商。
(6)品牌知名度(7)替代品威胁能力3、海尔公司议价能力分析海尔公司的议价能力较大。
因为海尔所产的家电的关键技术除进口外大部分集中在几家合资企业手中,如生产空调压缩机的广东美芝,广州万宝;生产冰箱压缩机的北京恩布拉科学化和扎努西电气;生产微波炉磁控管的上海松下,天津LG电子等,国内的商家还没掌握家电零部件的关键技术,所以议价的余地小。
公司主营业务表现良好。
冰箱、洗衣机业务依托产品技术的不断创新实现行业引领,进一步巩固了行业龙头地位;空调业务通过推出差异化产品,发挥协同效应、提升运营效率,实现恢复性增长;热水器业务强化消费趋势的研究与把握,推出行业领先产品,保持稳健增长。