金迎 《全面塑造卓越青年员工》
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“四聚焦”深入推进青年素养提升工程作者:曾锐王晓萌李琦来源:《企业文明》2024年第06期习近平总书记在党的二十大报告中指出,“全党要把青年工作作为战略性工作来抓”,深刻揭示了青年工作在党和国家事业全局中的战略性地位,对新时代新征程做好青年工作具有重要指导意义。
2023年以来,华北油田公司第五采油厂(以下简称:采油五厂)党委深入推进青年素养提升工程,引导青年在推动公司高质量发展的过程中强本领、壮筋骨、长才干,助力青年真正成为有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年。
聚焦培根铸魂,思想淬炼提素养采油五厂党委坚持把准青年思想脉搏,以青年素养提升工程为契机,加大力度做好青年思想政治教育工作,引领广大青年坚定不移听党话、跟党走。
校准航向,推动理论学习入脑入心。
采油五厂党委以深入学习贯彻党的二十大精神、深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为主线,坚持“领导带领干部学、干部带领党员学、党员带领青年学”的“三带领”学习模式,引导青年转变观念、勇创一流。
组织青年读书分享会,引导青年树立正确的世界观、人生观、价值观,切实把学习内容内化为“当好标杆旗帜”的思想自觉。
创新形式,保证学习进度质量。
采油五厂党委建立团委领学、支部研学、青年自学的学习机制,合理安排好集体学习和个人自学。
成立青年学习研讨小组,选拔青年骨干成员担任组长、副组长、学习委员、纪律委员,逐级压实责任,发挥带动作用。
设置小组内团支部竞赛、小组间竞赛机制,通过设置流动红旗、奖励优秀学员的方式,激发学习积极性。
编制学习小组、团支部、个人三级学习档案,帮助青年理顺学习内容与要求,有重点有规划地学习。
组织安排团青干事、团委委员定期到基层现场督导、参与学习过程,针对不足给予整改意见。
讲学结合,延伸培训立德育人。
采油五厂党委组织“筑梦”“前行”“成长”三个阶段的专题团课,用“揉碎讲”促进“深刻学”,培养青年员工成为党的忠实助手和忠诚后备军。
银行新员工心愿誓词尊敬的各位领导、同事们:大家好。
我演讲的题目是《用心热爱工作》,从三月份加入建行这个大家庭里来已经好几个月了,在这几个月的工作和学习中,感触颇多,受益良多。
说句心理话,在参加这次演讲比赛之前,我很少在公开场合下讲普通话,更别说在这样众目睽睽之下演讲了,在土生土长的土地上,说着方言已经成为一种习惯,但是,今天我走上演讲台,是因为新世纪的中国金融业,面临着新的机遇和挑战,建设银行被国务院选为国有商业银行股份制改造的试点行,作为一名建行员工,既充满了信心,又深感责任的重大。
股份制改造目标的实现,需要不断提升我行的核心竞争力,塑造建设银行良好的服务品牌,以优质的服务赢得客户,赢得市场。
所以,今天我来了,我要用普通话来演讲,也许我的普通话不太标准,但是,万事开头难,我希望这是一个良好的开始,谢谢大家,请给我鼓励的掌声。
分理处就是我行崭新设立的机构,客户资源贫乏,我们最有力的竞争优势源于卓越的服务。
我在工行这个大家庭里已经工作了多年了,我们都晓得“卓越的银行来源于卓越的服务,卓越的服务来源于卓越的员工”。
以客户令人满意为准则,以自己规范的职业犯罪行为、较好的职业职业道德,营造我们较好的社会声誉。
这就是所有工行人在新形势下,必须必须努力做到的。
为适应现代商业银行对前台柜员综合素质的高要求,我重新拾起书本,向年轻人学习,在短期内掌握了储蓄、点钞、人民币和外币的防伪等综合柜员必需的业务知识。
前台工作,给我最大挑战的是讲普通话,由于我没有学过汉语拼音,不清楚每个字的正确发音,平时没有讲普通话的习惯,常常难于启齿。
于是我找出女儿的语文课本,从最基础的拼音学起。
在我处举办的普通话培训班中,我的年龄是最大的,虽然一听我说普通话,大家就会忍不住发笑,可我是最刻苦努力的,我大胆上台朗读,让老师和同事们纠正错误发音。
“一份耕耘,一份收获”,我欣慰自己终于能够用较为标准的普通话与客户交流了。
有人说道:“必须想要发生改变环境,首先必须发生改变自己”。
中国黄金:闪光的不只是金子作者:来源:《商业文化》2017年第04期中国黄金集团公司(以下简称“中国黄金”)作为我国黄金行业唯一中央企业,高度重视企业文化建设,积极践行社会主义核心价值观,秉承“捍卫国家金融安全、引领产业转型升级、守护人民幸福生活”的企业使命,培育“精诚所至、金石为开”的企业精神,遵循“开发金山银山,保护绿水青山”的发展原则,坚定文化自信,提高文化自觉,实现文化自强,强化文化担当,形成了具有鲜明特色的中国黄金文化,为实现“世界一流矿业公司”的目标提供了精神动力和文化支撑。
坚定文化自信,提供强大精神动力文化自信是一个国家、一个民族对自身文化体系及其文化价值的肯定和弘扬。
中国黄金的文化自信来自于其自身独特的发展历史。
中国黄金组建于2003年,其前身是成立于1979年的中国黄金总公司。
作为一家最晚由国家机关转型的中央企业,中国黄金成立之初面临的形势异常艰难:由于前身中国黄金总公司长期与国家黄金管理局实行“一个机构、两块牌子”,还没有摆脱计划经济影响;长期“黄金统购专营”,导致黄金行业多年处于半封闭状态,市场化程度很低,难以适应激烈的竞争需要;因上世纪国家急需黄金以缓解外汇紧张,采取“有水快流”、大干快上的黄金项目政策,将黄金优势资源企业向地方下放,留在中国黄金总公司的几乎都是资源枯竭、冗员多、后遗症大、负债率高的企业。
但是,一代代中国黄金人以央企人的责任感和使命感,敢于拼搏,勇于奉献,攻坚克难,团结奋斗,推动了中国黄金实现快速成长,逐步从行业追随者变为行业领军者。
目前,中国黄金的黄金资源量、矿产金产量、精炼金产量、黄金投资产品市场占有率、黄金选冶技术水平和上海黄金交易所综合类会员实物黄金交易量6项指标,均列国内行业首位。
中国黄金在发展过程中逐步形成了“超越自我、开拓创新、拚搏奉献、追求卓越”的企业精神,随后又拓展为特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献的“五个特别”和“精诚所至、金石为开”的新黄金精神。
激活成长动力培育卓越员工
邹滢
【期刊名称】《中外企业文化》
【年(卷),期】2009(000)006
【摘要】@@ "员工的心,企业的根",这是豫北汽车动力转向器有限公司一幅员工漫画作品的标题,也是这个公司员工队伍建设成果的真实写照.
【总页数】1页(P38)
【作者】邹滢
【作者单位】(Missing)
【正文语种】中文
【相关文献】
1.培育问题意识,激活成长动力 [J], 刘岩
2.创新型产业集聚区培育机制与成长动力研究 [J], 张红岩
3.创新型产业集聚区培育机制及成长动力研究 [J], 楚明钦
4.卓越的企业源于卓越的产品卓越的产品源于卓越的员工大连奥托股份有限公司总经理陈一男访谈 [J], 陈一男
5.中间阶层的成长动力与社会培育 [J], 周伟文;赵巍
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篇一:中国银行文明优质服务通讯稿中国银行文明优质服务通讯稿当今的银行业同质化竞争严重,并且将长期处于僧多粥少的局面。
同时各种城市商业银行和小银行有日趋丧心病狂的趋势。
如何做一名高僧,让自己钵里的粥更满、更稠,无愧于行名里的“中国”二字,是一个摆在每一位中行员工面前的切实问题。
当前,金融业的竞争,是一种信誉的竞争,服务的竞争。
谁的信誉好,谁的服务好,谁能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。
同时,银行服务的状况也直接体现了银行管理水平的高低,体现了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,良好的服务更是展现在公众面前的是一种品牌。
作为中行的毛细血管,柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。
好比一个人的容颜,肩负着给顾客留下第一印象的重任。
文明优质服务,其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微笑待客等基本服务规范化,更要在思想上、意识上进一步提升优质服务理念,从而提高员工服务质量和服务水平,把中行最优秀最美的一面展示给大众。
在这次的录像中,我感受到了热忱周到的服务是我们的立行之基。
营业厅的环境、柜员的服务水准直接体现着中国银行的形象,因此我们必须树立“客户为中心”的服务理念。
客户就是上帝,就是衣食父母。
这是诸多企业从实践中得到的共识。
所以我们必须从现在做起,加紧形成“以客户为中心”的服务文化,创新以“客户满意为宗旨”的服务方式,改进以“客户感到方便”为标准的服务手段,拓宽以“满足客户需要”为奋斗目标的服务领域,实现“存款取款一样欢迎,大人小孩一样热情,生人熟人一样亲切,大户小户一样周到,闲时忙时一样耐心,零钞整币一样方便,兑换票币一样服务,批评表扬一样接受”的目标。
首先,要积极改善服务,诚心感动客户。
服务工作无小事,服务细节暖人心。
对储户做到“四个满意”:服务态度让客户满意,服务质量让客户满意,服务时间让客户满意,服务方式让客户满意。
一是为促进综合服务水平的进一步提高;二是方便客户;三是坚持人性化服务。
比如我们辖区内业务网点毗邻各个体商户,客户兑换零、残币非常频繁,想方设法为客户提供方便。
第1篇大家好!今天,我很荣幸能够站在这里,与大家共同参加青年员工培训。
在此,我代表公司向各位青年员工表示热烈的欢迎,并向辛勤组织此次培训的领导表示衷心的感谢!青年员工是公司发展的生力军,是推动企业不断前进的重要力量。
加强青年员工培训,提高青年员工综合素质,是公司实现可持续发展的关键。
今天,我们举办这次青年员工培训,旨在帮助大家更好地了解公司文化、掌握业务技能、提升职业素养,为公司的未来发展贡献力量。
一、青年员工培训的重要性1. 增强青年员工对公司文化的认同感企业文化是一个企业的灵魂,是推动企业发展的内在动力。
通过培训,青年员工可以更好地了解公司的发展历程、核心价值观、企业精神等,从而增强对公司文化的认同感,形成共同的价值观和行为准则。
2. 提高青年员工的业务能力业务能力是青年员工立足岗位、实现自身价值的重要基础。
通过培训,青年员工可以学习到丰富的专业知识、技能和经验,提高业务水平,为公司的业务发展提供有力支持。
3. 培养青年员工的团队协作精神团队协作是企业实现共同目标的重要保障。
通过培训,青年员工可以学会与他人沟通、协作,培养团队精神,提高团队整体执行力。
4. 促进青年员工的个人成长青年员工是公司发展的希望,关注青年员工的成长是公司发展的必然要求。
通过培训,青年员工可以拓宽视野,提升综合素质,为个人的职业生涯奠定坚实基础。
二、青年员工培训的具体内容1. 公司文化培训培训内容包括公司的发展历程、核心价值观、企业精神、组织架构等,帮助青年员工全面了解公司,增强对公司文化的认同感。
2. 业务技能培训针对不同岗位,开展针对性的业务技能培训,包括专业知识、技能、经验分享等,提高青年员工的业务能力。
3. 职业素养培训培训内容包括沟通能力、团队合作、时间管理、压力应对等,帮助青年员工提升职业素养,更好地适应职场生活。
4. 案例分析与研讨通过案例分析、小组研讨等形式,引导青年员工深入思考,提高分析问题和解决问题的能力。
关于青年人才培养实施方案范文青年人才培养实施方案4篇【篇一】青年人才培养实施方案深圳市宝安区第二人民医院中医科人才培养计划及实施方案“深圳市宝安区第二人民医院中医科人才培养计划”旨在选拔一批优秀中青年医务人员,通过重点资助扶持,促进中青年学术骨干的快速成长,培养一批在本领域有一定影响的优秀中青年人才,并为国家、省等各类人才计划储备力量。
一、指导思想和基本原则坚持以科学发展观、党的群众路线教育实践精神为指导,以学科建设为平台,加速培养一批医德高尚、具有宽广的学术视野、杰出的学术能力、临床、教学和科研业绩显著的优秀中青年人才,从而加快提升我科专科建设水平和医疗质量,增强医务人员队伍科研整体实力和社会服务能力。
坚持德才兼备的方针和人才选拔的高标准、重业绩的原则,既考虑过去对专科建设的贡献,又注重未来专科建设的发展需要。
坚持近期需要和长远发展相结合的原则,选拔时既注重重点专科和优势专业,又兼顾具有发展潜力的新兴专业和基础相对薄弱专业的发展需要,与我科专科建设的发展规划相协调。
坚持突出重点和分层次培养原则,把培养未来科室学术骨干作为重点,同时注重技术骨干等其他层次人才的培养。
坚持择优选拔的原则,把竞争机制引入人才的遴选、培养、管理等环节。
遵循人才成长规律,建立和完善人才选拔培养的公平竞争、科学考评、动态管理等运行机制。
注重人才潜能的发挥,充分调动医务人员的主动性和创造性。
二、培养目标(一)总体目标至2022年,培养一支10名左右由中青年学术骨干组成的、能够跟踪国内外科技发展前沿、在国家、省中医药卫生领域中起骨干作用的高层次拔尖人才。
其中1-2人成为广东省中青年学术带头人,1-2人成为深圳市中医药重点专科学术带头人,3-5人成为科室重点专业学术带头人。
(二)各层次人才培养目标中青年学术带头人培养目标:使其成为我科省级中医药重点专科和市级重点专科建设和发展需要的医德高尚、业务精湛、在本专科领域中具有较高学术水平和学术造诣、能准确把握学科发展方向的学术攻坚人才,对专科团队具有较强的组织管理和协调能力,在我科今后的临床、教学、科研和专科建设中发挥带头作用。
关于员工激励培训草案第一部分:怎样快速适应多变的现代化企业环境;一、优秀员工如何迎接多变的企业环境。
二、一流的企业员工应该具备什么样的意识。
如何迎接多变的企业环境,答案只有一个,改变!改变首先从改变自己开始。
在这个信息多元化的时代,一个人的学习力有多强,那么他的价值就有多大,学习是改变的基础和原动力,如今的竞争不再只局限于价格,质量,学历等的竞争,学习力也相当于竞争力。
在这里我引用一个故事:从改变自己开始1930年初秋的一天,东方刚破晓,一个只有1米45的矮子青年从位于日本东京日黑区神田桥不远处的长凳上爬起来,他用公园里的免费自来水洗了脸,然后从容的从这个“家”徒步去上班。
在此之前,他因为拖欠力房东七个月的房租已经被迫在公园的长凳上睡了两个多月了。
他是一家保险公司的推销员,虽然每天都在勤奋的工作,但收入仍少得可怜,为了省钱,他基本不吃午餐,不搭电车。
一天,年轻人来到一家名叫《村云别院》的佛教寺庙:“请问有人在吗?”“哪一位?”“我是明治保险公司的推销员”“请进来吧!”听到“请”这个字,年轻人喜出望外,因为在此之前,对方一听敲门的是推销保险的,十个人中有九个会让来人吃闭门羹,有时即使有人会让推销员进来态度也是相当冷淡,更不用说“请”了。
年轻人被带进庙内,与寺庙住持相对而坐。
寒暄之后,他见主持无据人之心,心中暗暗叫好,接下来便口若悬河,滔滔不绝的向这位主持介绍起投保的好处。
主持一言不发,很有耐心的听他把话讲完。
然后平静的说:“听完你的介绍后,丝毫引不起我投保的意愿!”年轻人愣住了,刚才还信心十足的气球被人扎了一针,一下子泄了气。
老和尚注视着他,良久,接着又说,:“人与人之间,像这样相对而坐的时候,一定要具备一种强烈的吸引对方的魅力,如果你坐不到这一点,将来就没有什么前途好言了。
”年轻人哑口无言,主持又说了一句:“小伙子,先努力改变自己……”从寺庙出来,年轻人一路思索着主持的话,若有所悟。
接下来他组织了专门针对自己的“批评会”,每月举行一次,每次请五个同事或投了保的客户吃饭,为此,他甚至不惜把义务送去典当,目的只为让他们找出自己的缺点。
银行青年员工培训新闻稿新闻标题:银行青年员工培训圆满结束:提升专业技能,迎接未来挑战近日,我市某银行成功举办了一场为期一个月的青年员工培训活动。
本次培训旨在提升青年员工的职业素养和技能水平,为银行的未来发展提供有力支持。
本次培训活动于5月1日在银行总部举行,共有50名青年员工参加。
培训课程涵盖了银行基础业务、风险管理、客户关系管理、团队协作等多个方面,旨在全面提升员工的综合素质和专业技能。
在培训过程中,各位学员积极参与,表现出极高的学习热情和团队精神。
培训采用了多种形式,包括专题讲座、案例分析、小组讨论、实战模拟等,使学员们在轻松的氛围中深入了解和掌握银行业务知识。
此次培训的一个亮点是实战模拟环节。
银行特别设置了一个模拟银行场景,学员们分组进行角色扮演,包括客户经理、柜员、风险控制专员等。
通过模拟交易、处理客户投诉等实际操作,学员们不仅加深了对银行各项业务的了解,还提升了自身的沟通能力和应变能力。
为了确保培训效果,银行还邀请了业内专家和资深员工担任讲师,他们在授课过程中结合自身经验和案例,向学员们传授了宝贵的行业知识和工作经验。
经过一个月的紧张学习,各位学员收获颇丰。
在结业仪式上,银行领导对学员们的表现给予了高度评价,并希望他们能将所学知识运用到日常工作中,为银行的业务发展和团队建设贡献力量。
同时,银行还对表现优秀的学员进行了表彰,进一步激发了大家的学习热情和积极性。
展望未来,该银行将继续加大对青年员工的培训投入,为应对日益激烈的市场竞争和满足客户需求提供坚实的人才保障。
同时,银行也将不断优化培训内容和形式,关注员工的职业发展和个人成长,努力打造一支高素质、专业化的青年团队,为银行的可持续发展注入新的活力。
总之,本次银行青年员工培训活动取得了圆满成功,不仅提升了员工的专业技能和综合素质,还为银行的未来发展奠定了坚实的人才基础。
我们期待未来更多类似的培训活动能够为银行业的发展注入源源不断的活力。
打造素质过硬的“四力型”青年队伍助力国有企业转型升级随着国家经济发展不断提升,国有企业转型升级的任务变得愈发紧迫。
而作为国有企业的主力军,青年员工群体更是背负着重大责任。
如何打造素质过硬的“四力型”青年队伍,助力国有企业实现转型升级?本文将就此话题展开探讨。
一、培养“四力型”青年员工所谓“四力型”青年员工,即是具备学习力、执行力、创新力和团队协作力的员工。
这四种力量分别代表了青年员工在工作中所需具备的重要素质,也是国有企业转型升级需要的战略背书。
在这个时代,青年员工不仅需要具备扎实的专业知识和技能,更需要具备多种能力和素养来适应快速变化的市场环境。
1. 学习力学习力是指员工不断学习、不断进取的能力。
在产业升级迅猛发展的今天,员工需要不断地学习新知识、新技能,保持对行业发展动态的敏感度。
青年员工应当具备自主学习的意识和习惯,能够通过不断学习来提升自己的综合素质,以适应企业转型升级的需求。
2. 执行力执行力是指员工对工作任务的执行能力。
国有企业转型升级需要青年员工具有勇于担当、善于执行的品质。
只有不畏艰难,勇于实践,才能完成公司交给的使命,推动企业不断前行。
3. 创新力创新力是指员工具备开拓创新的能力。
在市场竞争激烈的环境下,国有企业转型升级需要有青年员工具备敏锐的市场洞察力和创新意识,勇于突破传统思维、推动企业不断推陈出新。
4. 团队协作力团队协作力是指员工在团队合作中具备协调沟通、团结合作的能力。
一个优秀的团队需要团队成员之间相互信任、相互尊重,共同为实现企业目标而努力。
在国有企业转型升级的过程中,青年员工需要懂得团队合作的重要性,懂得团队之间的协调与配合,促进企业内部资源共享、优势互补,实现优势整合。
二、加强培训和教育要打造素质过硬的“四力型”青年队伍,必须加强培训和教育,为青年员工提供专业的技能培训和全面的素质教育。
国有企业可以通过建立健全的培训机制和教育体系,针对青年员工的特点和需求,开展多种形式的培训和教育活动,不断提升员工的综合素质。
《全面塑造卓越青年员工》课程大纲
【课程收益】
●清晰自我,准确定位
●主动担责执行到位
●换位思考高效沟通
●不找借口、注重实效
●自动自发、做到最好
【课程目的】
●通过本课程的学习,塑造青年员工职业心态,打造青年员工对企业忠诚度和责任心●全面提高学员的工作热情、为学员勾勒工作标准,提升学员的工作能力
●培养学员的敬业精神,对工作一丝不苟,以高标准严要求塑造自己的职业形象
●培养学员的奉献精神及感恩的心态
●帮助学员建立职业生涯规划,树立工作目标,用科学的方法管理工作目标并达成工
作目标
●做好时间管理,充分利用有效时间做高效的事情
●帮助学员树立工作与生活的关系,使学员更好的为企业服务
【课程对象】
全体青年员工
【课程时间】
2天(6课时/天)
【授课老师】
金迎
【授课方式】
课程讲授、视频教学、故事分享、案例分析、分组研讨、游戏穿插、经验分享【课程内容】
第一节:职业心态,塑造职场胜者
1、积极的心态vs消极的心态
⏹如何看待收入多少
⏹如何看待入职岗位安排
⏹如何看待逆境
⏹如何看待跳槽
2、双赢的心态
⏹“损人利已”与“利人利已”的差别
3、长远的心态
⏹滚石不生苔,流人不生财,长远的目标和方向在公司发展
4、承担责任
⏹责任心意味着主动
⏹责任心意味着执行力
⏹责任心意味着标准
5、学习改变,从我做起
⏹工作抱怨:回报少,真正的原因是什么?
⏹学习不是改变别人,从我做起
⏹学习最快的方法---向成功者学习,向最优秀的员工学习!
⏹学习在于认同,认同公司的文化和价值观
⏹学习的关键:改变工作心态!
6、自我超越
⏹每个人都是自己的老板
⏹运用潜意识的能量
⏹设立个人的职业目标
7、工作是要用生命去战斗的
⏹对工作始终充满激情
⏹把工作当成是自己的事业
⏹有目标有机会有信心完成每项工作
⏹空杯心态,杜绝自满
⏹借口是失败的滋养温床
8、追求卓越。
团队共同进步
⏹要有目标和追求
⏹常常和别人合作,并从中得到快乐
⏹学会和别人分享喜悦,为同事传递正能量
⏹高度自信,保持幽默
⏹乐于助人,保持童真
【案例分析及互动】
◆案例分析:天堂与地狱都由自己建造
◆小故事:三个石匠的故事
第二节:端正态度,用心胜于能力
1、重视工作中的小事
⏹解工作中的每一个细节
⏹小事不是小人物的事
⏹把每一件简单的事做好就是不简单
⏹没有卑微的工作,只有卑微的工作态度
⏹小事决定成败
2、卓越态度的六项修炼
⏹平心静气,接受现实
⏹努力工作,学会适应
⏹学会改变,自我管理
⏹面对困境,坦然面对
⏹永不抛弃,永不放弃
⏹把握现在,计划未来
3、积极主动,率先保质完成工作
⏹率先在主动,不仅仅是听命行事
⏹第一次就把事情做对
⏹最佳的工作完成时间是昨天
⏹不把问题留给上司
4、忠诚胜于能力
⏹忠诚是无价之宝
⏹忠诚是崇高的义务
⏹忠诚是公司的命脉
⏹保护好自己的舌头
⏹诚信是一个人最内在的激情
【案例分析及互动】
◆分享:“不值得定律”背后的人性弱点
第三节:敬业精业,以专业要求自己
1、只有你善待岗位,岗位才能善待你
⏹不怕起点低,就怕境界低
⏹处处以专业的标准要求自己
⏹“差不多”差多了
⏹把简单的事情做好就是不简单
⏹敬业才能精业
2、从“要我做”到“我要做”
⏹你是雇员,但你更是主人
⏹不是上级,但能影响上级
⏹先走一步,先到一步
⏹超越分内事,机会不请自来
第四节:学会感恩责任意识
1、责任目标并举:驰骋职场
⏹责任型的思维:我的地盘我做主
⏹追求卓越:不是60%,而是120%
⏹积极主动心态: 情商是致胜的法宝
⏹诚信为本:做到有始有终,一诺千金。
2、只有你善待岗位,岗位才能善待你
⏹不怕起点低,就怕境界低
⏹处处以专业的标准要求自己
⏹“差不多”差多了
⏹把简单的事情做好就是不简单
⏹敬业才能精业
3、从“要我做”到“我要做”
⏹你是雇员,但你更是主人
⏹不是上级,但能影响上级
⏹先走一步,先到一步
⏹超越分内事,机会不请自来
4、培养员工责任感的“6S”原则
⏹明确结果一对一原则
⏹执行解码随时待检
⏹检讨总结即时激励
【案例分析及互动】
◆小组讨论:国学中的“心意合一”是什么意思?
◆案例分析:某电力公司电气运行班长常飞雪
◆案例分析:阿荣故事的启示
第五节:找准方向积极行动
1、找出自己的方向和目标
2、有愿力才会有能力
3、目标不会自动实现
4、目标设定的SMART法则
5、要事第一
6、把握工作的每分每秒
7、绝不拖延立即行动
8、积极行动的四个心理保证
9、积极行动的四个行动保证
10、积极行动的四个流程保证
【案例分析及互动】
◆案例分析:让自己变得不可替代
◆案例分析:好员工工作要服从于执行
第六节:平衡艺术幸福人生
1、尊重与接纳自己
2、让幽默伴随你我
3、在下一秒就行动
4、计划自己的人生
5、统筹自己的一切
6、保持工作的激情
7、平衡人生的艺术
8、适当来享受成绩
9、真诚地赞美他人
【案例分析及互动】
◆案例分享:平衡人生:思想、工作、家庭与身体◆案例互动:赞美的模拟。