中国工商银行是目前全球市值最大、盈利最多、客户存款最多和品牌

工商银行企业文化(精选多篇)第一篇：工商银行企业文化案例工商银行企业文化案例--同心动力案例库有研究表明，作为企业灵魂的企业文化越来越成为现代企业核心竞争力的重要内容，是企业成长的关键。

“工于至诚、行以致远”，在改革发展的实践中，工商银行已经探索出了一条企业文化建设的成功之路。

从工商银行的发展历程同样也可以看出，之所以能成长为当今全球市值最大、盈利最多、客户存款第一和品牌价值最高的商业银行，很大程度也是在企业文化的凝聚、引领和激励下，持续努力和稳健发展的结果。

走过26个春秋，自成立初期工商银行提出了“求实创新、吃苦耐劳、顾全大局、团结奋进”的企业精神，激励全行在创业初期勇于进取，艰苦奋斗，迅速奠定了国内市场的领先地位。

在国家专业银行时期，又提出了“经营效益高、资产质量高、自身信誉高”的“三高”观念，有力地推动了向商业银行转变的进程。

在启动现代商业银行综合改革的阶段，工商银行积极倡导“效益、质量、发展、管理、创新”十字方针，激励全行奋发图强，逐步摆脱了经营困境。

在股份制改革进程中，“团结一心、顾全大局、无私奉献、严谨务实、勇于创新”的股改精神更是激励工商银行广大干部员工成功完成了股改上市这一历史使命，掀开了建设国际一流现代金融企业的崭新一页。

在传承历史的基础上，按照“巩固、深入、提高、创新”的企业文化建设思路，工商银行积极主动地在培育企业精神、提炼先进理念、塑造品牌形象、提高员工素质等方面进行了深入探索，开展了有益实践。

围绕各个阶段中心工作任务和员工思想实际，工商银行每年都推出一项形式新颖、主题鲜明的教育活动，例如近年来先后大力开展的“培育现代企业文化，提升核心竞争力”、“树立现代金融服务理念，打造一流金融服务品牌”等一系列主题教育活动，有效地推动了各项业务的健康发展，增强了全行的凝聚力和战斗力。

针对新时期员工的思想特点，工商银行还实施了“心灵绿色通道”工程，引导员工树立阳光心态、培养健康心理，将压力管理和情绪管理纳入员工思想工作，同时不断加强对困难员工的帮扶救助工作，营造了和谐健康的企业氛围。

全球最赚钱的十大企业排行榜美国研究机构近日发布了全球最赚钱企业的排行榜，前10位并没有中国的4大银行，去年全球最赚钱的10大企业中中国4大银行不仅位列其中，工商银行更是居第一位。

在最新的榜单前10中，中国的企业只有两家：中国石化位居第7位、中国移动位居第8位。

下面小编整理的全球最赚钱的十大企业排行榜及分析。

一起来看看吧。

全球最赚钱的行业分析去年据《今日美国报》报道，全球最赚钱的10大企业，中国有4家，它们是：中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行，其中工商银行力压苹果公司成为全球最赚钱的公司。

全球最赚钱的十大企业1.苹果公司苹果公司的持续净利润为395亿美元，总收入为1828亿美元。

去年，苹果净利润共计445亿美元，以5亿之差惜败于具有“宇宙第一大行”之称的中国工商银行。

苹果的利润主要来源于iPhone、iPad、Mac的销售，此外，苹果用来支撑硬件业务的iTunes、App Store以及一些接口带来的收入也占到不小的一部分。

据市场研究公司IHS此前的分析研究，一台iPhone6的部件和劳工成本在200美元到247美元之间。

负责组装iPhone6的富士康公司每部手机只赚4美元。

全球最赚钱的十大企业2.埃克森美孚公司该公司的持续净利润为336亿美元，总收入为3694亿美元。

埃克森美孚公司是世界最大的非政府石油天然气生产商，总部设在美国德克萨斯州爱文市。

在全球拥有生产设施和销售产品，在六大洲从事石油天然气勘探业务;在能源和石化领域的诸多方面位居行业领先地位。

公司连续85年以上获得3A信用等级，是世界上保持这一记录为数不多的公司之一。

此外，埃克森美孚还是全球第一家市值超过4000亿美元的公司。

全球最赚钱的十大企业3.三星公司三星公司持续净利润为214亿美元，总收入1889亿美元。

三星作为韩国的国民品牌，它代表了韩国在科技领域的最高成就，其营收占据韩国国家GDP的20%。

三星的手机、电视等消费电子产品风靡全球，但是其盈利大多来自半导体面板业务。

安 全 性 还 有 待 提 高
队 伍 是 银 行 最好 的 资 源 。 高 级 管 理 层 应 该 意 识 到 ， 进 行 人 力 资 源 改 应 革 、 高 工作 效 率 、 提 充分 发 挥 职 工 的 积 极 性 ， 才 是 最 明 智 的 选 择 。 这 影 响盈 利 能 力 的 另一 因 素 是 沉 重 的业 务 费 用 。 将 业 务 费 用 与 业 应 务 发 展 相 结 合 通 过 有 效 的 成 本 绩 效 考 核 ， 到 降 低 业 务 费 用 、 高 费 达 提 用效 率的作用。 通 过 对 影 响 营业 利 润 的 其 他 内容 分 析 ，应 注 重 提 高 贷 款 质 量 ， 在 扩 大 贷 款 规 模 的 同 时应 通 过 合 理 的 方 法 提 高 贷 款 回 收 率 ， 好 贷 后 管 做
பைடு நூலகம்
二 、 润 状 况 分 析 利
中 国工 商银 行 的 利息 收 入 随 着 营业 收 入 逐 年 提 高 ， 营业 收 入 的 占 比重 却 逐 年 降 低 ， 暗示 着 其 正 向 综 合 经 营 的 方 向 逐 步 转 变 。每 年 派 发 现 金 股 利 约 占税 后 利 润 的 ５ ％左 右 ，较 高 的 股 利 政 策 增 强 了市 场 信 ０ 心 ， 留 存 收 益 率 的 降 低 使 银 行 内源 融 资 量 不 足 。 但
制能 力 。 长 期 资 产 ５３万 亿 元 主 要 由 流 动 负 债 支 持 ， 金 成 本 相 对 较 ＿ 资 低 ．但 经 营 的 稳 定 性 也 有 所 下 降 。 流 动 资 产 中的 体 外 资 产 为 ４ ９ ２ ２亿 元 ． 与 之 对 应 的短 期 应 付 类 款 项 只 有 ７亿 元 ， 对 高 额 的 体 外 资 产 而 相 占用 了银 行 过 量 的 资 金 ． 银 行 的现 金 流 状 况 造 成 了一 定 负 担 。 相 对 对 股 份 制 银 行 而 言 ， 国 工 商 银 行 的 资 产 获 利 能 力 还 有 所 欠 缺 ， 产 的 中 资

组员朱远平李楚涛符杰威组员任务分配：符杰威：水平分析；李楚涛：垂直分析；朱远平：比率分析。

公司简介：中国工商银行股份有限公司前身为中国工商银行，成立于1984年1月1日。

2005年10月28日，本行整体改制为股份有限公司。

2006年10月27日，本行成功在上交所和香港联交所同日挂牌上市。

通过持续努力和稳健发展，本行已经迈入世界领先大银行行列，成为全球市值最大、客户存款第一和盈利最多的上市银行，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。

本行通过16,227家境内机构、203家境外机构和遍布全球的逾1,562家代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向412万公司客户和2.59亿个人客户提供广泛的金融产品和服务，基本形成了以商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，在商业银行业务领域保持国内市场领先地位。

本行始终坚持“以客户为中心、服务创造价值”的经营宗旨，持续提升金融服务水平，品牌内涵不断丰富，“您身边的银行，可信赖的银行”的品牌形象深入人心，成为中国消费者首选的银行品牌和全球最具价值的金融品牌。

本行坚持履行经济责任与社会责任的有机统一，在支持经济社会发展、保护环境和资源、支持社会公益活动等方面树立了负责任的大行典范，荣获“最佳履行社会责任银行奖”、“中国最佳企业公民”等大奖。

未来本行将继续朝着建设成为最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业的目标而努力。

2009~2010 年财务报表1 资产负债表2 利润表3 现金流量表2007~2008 年财务报表1.资产负债表2 利润表3 现金流量表一，水平分析（资产负债表）：水平分析是指反映企业报告期，财务状况的财务数据与历史某一期的财务状况的报表数据进行对比，分析企业财务状况和经营成果的发展变化情况的方法。

我们以中国工商银行四年（2007~2010 年资产负债表）数据对工商银行近年的财务做水平分析。

金额变动为：每年的年末减去每年年初得到金额变动。

工商银行最近三年存款业务开展情况1984年1月1日，中国工商银行的正式成立标志着我国国家专业银行体系的最终确立。

通过多年来持续努力和稳健发展，中国工商银行已经迈入世界领先大银行行列，成为全球市值最大、客户存款第一和盈利最多的上市银行，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。

从工行的负债结构来看，客户存款是最大的负债，是银行资金的主要来源。

近年来，工行通过强化整体联动增强存款市场竞争力，积极拓展新市场新客户，对存款利率实施动态差别化管理。

截止至2012年末，客户存款余额为136429.10亿元。

中国工商银行的存款业务主要有以下几种：活期存款、整存整取、活期一本通、定期一本通、人民币零存整取定期存款、人民币整存零取定期存款、人民币定活两便存款、人民币教育储蓄、定活通、通知存款等业务。

存款客户可以进行一种或多种存款业务组合，来满足自己资金存储的要求。

左图是工行2010~2012年客户存款结构图，从图中可以看到，工行最近三年的存款稳步增加，其中，公司存款与个人存款都在增加，两者占总存款的比重变化不大。

工行存款的客户主要来自长江三角洲、环渤海地区等地域。

三年来，境外及其他地区的客户存款增加，占存款总额的比重上升。

从币种来看，工行存款中外币存款增长迅速，近三年的增长率分别为13.0%、22.0%、31.2%，主要是工行通过提高外汇利率定价能力，进一步提高了外汇业务竞争力，实现了外汇存款的较快增长。

从存款期限来看，定期存款增长较活期存款快，增长率在10%以上，2012年达到了17.0%，而活期存款的增长率略有下滑，从2010年的16.6%到2011年的8.8%，再到2012年的6.4%。

上表是工商银行2010~2012年存款年利率表，其中，活期存款、定期存款的利率变化较大。

2010至2011年，国家实施积极的财政政策，货币政策由适度宽松转变为稳健，居民收入增长，存款市场竞争激烈。

在这样的情况下，工行多次提高存款利率，改善存款结构，拓展新市场新客户，吸收存款，促进存款业务的稳定发展。

我和工行的缘份“中国工商银行，您身边的银行！可信赖的银行！”、“工国工商银行，让服务与你更近！让效益与你更近！”……今天的工行，通过持续努力和稳健发展，目前已经成长为全球市值最大、客户存款第一、盈利最多、品牌价值最高的银行。

成为拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力，基本形成了以商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，并在绝大多数商业银行业务领域保持国内市场领导地位。

近十年来，工行被《银行家》、《欧洲货币》、《环球金融》等国内外知名媒体评为“中国最佳银行”、“新兴市场最佳银行”等众多奖项。

工行坚持履行经济责任与社会责任的有机统一，在支持经济社会发展、保护环境和资源、援助社会公益等方面树立了负责任的大行典范，多次被评为“中国最受尊敬企业”、“具价值企业之社会责任榜样”。

当前，工行正朝着成为全球最具盈利能力、最优秀和最受尊重的国际一流金融企业的目标而努力。

今天的工行，已不再单纯从事传统的储蓄、贷款等金融业务，而是拥有领先的市场地位、优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力，以及卓越的品牌价值，其业务范围广，业务量大，业务品种丰富，个性化、人性化障显。

工商银行各项业务不断创新。

“银证通”、“银保通”、“汇款直通车”、“现金管理”、“个人支票”、“支票直通车”、保理业务、“理财金账户”、“金融e通道”、“汇市通”等新的金融产品、金融品牌不断推出；服务水平显著提升，实体网点与自助服务协调运行的格局已经形成，由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系日益成熟。

我与工行的缘份是从1988年起，当年恰逢海南建省，刚大学毕业的我被分配到家乡的一所普通中学执教，这一年，刚好家乡所在的工行也对外招工，父亲自作主张为我报了名，因是应届大学毕业生，所以被直接录用，于是我成了儋县工行的一名员工，就这样与工行结缘，缘份天空下，我和工行相伴着一起走过了21个年头……刚入行时，面对成捆成堆的钞票和各种各样帐页、报表多少有些无所适从，我抛开一切杂念从最基础的阿拉伯数字、点钞、算盘练起，虚心加苦练，仅几天时间就独立上岗，成为儋县工行的一名储蓄记帐员。

中国工商银行跨国化经营的微观环境因素分析摘要：随着世界经济一体化进程的加快，我国银行业的海外经营与扩张也在不断加速，跨国化经营已成为商业银行展现综合实力、追求利润最大化的重要选择。

改革开放30多年来，特别是加入WTO以来，我国银行业取得长足发展，初步形成了开放与竞争并存的现代商业银行体系。

自中国银行1979年在卢森堡设立新中国第一家境外机构开始，我国商业银行已在国际化的道路上走了三十多年。

尽管2008年以来的国际金融危机对全球银行业产生较大的负面影响，但我国商业银行的国际化进程并没有停滞。

关键字：中国工商银行；跨国化；环境因素一、中国工商银行跨国化经营的现状中国工商银行是当今全球市值、客户存款和品牌价值第一的上市银行，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。

中国工商银行通过约1.7万家境内机构、近400家境外机构和遍布全球的1600多家境外代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向400多万公司客户和3亿多个人客户提供广泛的金融产品和服务，基本形成了以商业银行为主体，跨市场、国家化的经营格局，并在绝大多数商业银行业务领域保持国内市场领先地位。

中国工商银行其实不是国际化开展最早的银行，历史最悠久的是中国银行。

但是，其跨国化经营的历史也已经有20多年了。

从1992年设立第一家境外机构——新加坡代表处起步，截至2013年末，中国工商银行已在全球40个国家和地区设立了近400家境外机构，通过参股南非标准银行，间接覆盖非洲19个国家。

与145个国家和地区的1730个境外银行建立了代理行关系，形成覆盖亚、非、拉、欧、美、澳六洲的全球服务网络。

二、中国工商银行跨国化经营的微观环境分析经过20多年的探索实践，中国工商银行在全球网络、科技平台、服务能力、人才队伍、风险管理、文化整合等方面的国际化发展上实现了历史性跨越，有力地推动了全行的经营转型和创新发展。

（一）全球网络股改上市后中国工商银行加快了国际服务网络的建设，坚持新兴市场与成熟市场、自主申设与战略并购并举的战略，境外机构网络布局迅速拓展。

下面是工商银行的银行卡、口令卡以及U盾
下面是使用用户名登陆的页面截图
工商个人 网上银行 的基础功 能、理财 功能、服 务功能以 及它的其 他的功能 视图

网上银行业务简述
个人网上银行是指通过互联网，为工行 个人客户提供账户查询、转账汇款、投 资理财、在线支付等金融服务的网上银 行渠道，品牌为“金融@家”。 个人网上银行为您提供的全新网上 银行服务，包含了账户查询、转账汇款、 捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、 理财产品、代理缴费等功能服务，能够 满足不同层次客户的各种金融服务需求， 并可为您提供高度安全、高度个性化的 服务

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企业文化

使命：
提供卓越金融服务 ——服务客户 ——回报股东设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流 现代金融企业 价值观： 工于至诚，行以致远 ——诚信、人本、稳健、创新、卓越

工商网上银行功能及业务
1、
工商网上 银行包括 个人网银 贵宾登录、 个人网上 银行登录、 网站会员 登录三种。
中国工商银行股份有限公司
营销1002 3418 陈宇飞 罗娇 李曼江

中国工商银行，全称：中国工商银行股 份有限公司(Industrial and Commercial Bank of China Limited, ICBC)，成立于 1984年，是中国最大的商业银行，是中 国五大银行之首，世界五百强企业之一， 上市公司，拥有中国最大的客户群。目 前是全球市值最大、客户存款第一和盈 利最多的大型上市银行地位，拥有优质 的客户基础、多元的业务结构、强劲的 创新能力和市场竞争力。

工商银行企业文化建设工商银行企业文化建设【篇一：中国工商银行企业文化研究】中国工商银行企业文化研究摘要: 工行“工于至诚，行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向，是对工商银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。

“诚”就是“忠诚、真挚、守信”，表明了对员工品行修养的标准，体现出社会对服务的要求，传达了对社会公众的庄严承诺；“远”就是“长久、高远、远大”，彰显出永不停息、创新超越的精神，昭示了力争成为行业典范的自我定位。

在核心价值理念的基础上，工行还提炼形成了包括“发展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为核心价值的外延。

关键词：文化构成，建设现状。

企业文化理论属于管理范畴 ,是 2 0 世纪 80 年代从管理科学丛林中分化出来并不断发展的新理论体系 ,对企业文化的认识是随着管理理论的发展逐步深化的。

企业文化理论是从西方引进的 ,西方学术界对企业文化的定义有不同的看法 ,中国学者给出了更多不同的定义 ,总的来说 ,企业文化就是被该企业绝大多数成员共同认可的一系列价值观念和行为规范 ,它在企业长期经营过程中形成 ,并在企业一次次的成功经营中得以巩固和发展。

在这个文化氛围中 ,企业和企业所有成员的行为受该价值观念的约束 ,所有成员为实现企业的价值目标而不懈努力。

商业银行在特定环境中 ,在其内部形成的以金融活动为主导 ,价值观为中心的独具特色的经营理念、行为准则、道德规范、组织与管理制度、权力结构、文化氛围与网络、教育方式、沟通方式、习惯、仪式、英雄人物、形象设计等 ,形成了以商业银行为特点的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。

工商银行在成功完成股改上市后 ,站在了全新的发展起点上 ,同时也面临着前所未有的竞争格局和发展前景。

深化金融体制改革迫切需要金融业加快探索和建立更为有效的公司治理结构 ,积极创造条件建立现代金融企业制度 ,也迫切需要先进的管理理念和企业文化。

中国工商银行文化建设中国工商银行文化建设深厚的企业文化是企业的无形资本，是企业发展壮大之魂。

在自身发展过程中，工商银行非常重视探索企业文化建设与经营管理相融合的新路径、新方式，不断创新工作方法，切实增强企业文化的影响力和渗透力，使得企业文化建设成为引领工商银行发展、凝聚员工的重要力量。

作为经营信用的金融企业，工商银行始终以“诚信”为立行之本。

“诚信”是工行文化的本色，是工行人共同的精神财富。

同时，工行诚信精神也获得了社会的首肯和认同，在由中国企业文化研究会主办的“新中国60年企业精神传承与创新――中外企业文化2010年北京峰会”上，工商银行以“诚信”为本的企业精神荣获规格最高、分量最重的“新中国60年最具影响力十大企业精神”奖项，其企业文化建设成就获得高度评价。

文化传承诚信为本中国企业文化研究会给工商银行的颁奖词是：“中国工商银行在多年的管理实践中积淀形成了"诚信为本"的诚信精神。

诚信精神的基本内涵是诚实守信、真诚待人、恪守职业道德、忠于岗位职责，在经营管理和战略发展中，对客户、股东、员工、社会全面实现信用承诺。

工商银行在此精神引领下，成为全球市值最大、盈利最多、客户存款最多的大型上市银行。

诚信精神为高信用度社会建设作出了贡献。

”的确如此。

工商银行成立26年来，始终注意在实践中推进企业文化建设，以“诚信”为立行之本，以稳健经营为兴行之道，致力于为客户提供卓越金融服务。

1984年1月1日，中国工商银行正式成立，不仅继承了人民银行的工商信贷和储蓄业务，更传承了人民银行的文化传统和精神特质。

于是，“诚信”精神带着历史的体温，在工商银行的文化中烙下了深深的印记。

从国有专业银行到国有商业银行，再到国家控股上市公司，从倡导“经营效益高、资产质量高、自身信誉高”的“三高”观念，到培育“效益、质量、发展、管理、创新”十字方针、“团结一心、顾全大局、无私奉献、严谨务实、勇于创新”的股改精神，再到新时期总结提炼的“工于至诚，行以致远”价值观，“诚信”始终作为工商银行的精神内核一脉相承。

中国工商银行现金管理业务公司业务>企业服务>结算服务>现金管理>业务概述中国工商银行现金管理业务起步于1998年，是国内最早推出现金管理业务的商业银行。

经过十年的发展，工商银行凭借发达的网络系统、先进的科技力量、完善的服务体系，牢牢占据着中国现金管理市场的领先地位，并已成为全球最具实力企业在中国首选的现金管理合作伙伴，领跑于中国现金管理市场。

“财智账户”是中国工商银行现金管理服务品牌，凝聚工商银行专业化服务能力，以强大的资金结算和产品开发平台为后盾，周到考虑客户多样化的现金管理需求，为客户提供从内部现金管理到外部现金流控制，从人民币现金管理到外汇现金管理的全面、综合化的现金管理解决方案，帮助企业集团、政府机构、事业单位等客户高效管理应收、应付款，归集、调剂内部资金，及时、准确获取现金流信息，提供多样化投资机会，提高资本投资回报率，与客户携手实现财富共赢。

作为中国最大的的商业银行，中国工商银行不仅资金实力雄厚，信誉卓著，还拥有强大的现金管理服务优势：一、广泛的营业网络：目前，工商银行在中国境内拥有约16000家机构，在境外28个国家和地区设有近200家机构，与1500多家银行建立了代理行关系。

境外网络已具规模。

二、先进的科技平台：中国工商银行拥有中国金融界最先进的计算机业务处理网络，在国内率先实现全国经营数据的统一、实时处理，技术能力达到国际先进水平。

三、高效的清算系统：中国工商银行拥有遍布全国、通达全球的人民币资金汇划清算系统和外汇汇款清算系统，实现境内同城、异地本外币资金汇划实时到账。

四、灵活的接入渠道：中国工商银行通过网上银行、电话银行、手机银行、自助银行，为客户提供多元化的接入渠道，突破时间、空间障碍，实现7X24小时的不间断服务，为客户提供高度自动化的现金管理服务。

截至2010年底，工商银行现金管理客户已突破50万户，稳居国内最大现金管理银行的市场地位，领跑同业优势进一步加大。

中国工商银行临沂分行简介
中国工商银行成立于1984年10月。

目前已经成长为全球市值最大、客户存款第一、盈利最多、品牌价值最高的银行。

中国工商银行临沂分行现内设14个部室，下辖15个一级支行， 50个营业网点。

近年来，全行深入贯彻科学发展观，不断加快产品创新和服务改革步伐，以支持地方经济建设为己任，充分发挥工商银行整体实力和资金规模优势，为全市经济和社会各项事业发展提供优质高效的综合性金融服务。

截至今年9月末，各项融资总额达306.97亿元，较年初增加24.32亿元，其中本外币各项贷款余额267.66亿元，较年初增加24.94亿元。

累计上缴各项税款0.83亿元，同比增幅33.87%。

贷款余额在四家国有银行中率先突破260亿元，有力地支持了我市经济建设。

先后被临沂市委、市政府授予“精神文明先进单位”、“行风建设先进单位”、“群众满意机关”、“金融先进单位”、“外经贸服务先进单位”、“发展民营经济先进单位”、“信访工作先进单位”、“外经贸招商引资先进单位”；被山东省银监局评为“小企业金融服务先进单位”；被省政府授予“金融创新奖”等多项荣誉。

银行行长基层调研报告基层调研报告银行行长银行基层行长述职报告银行基层行长竞聘报告篇一:银行网点工作调研对XX支行2012年首季经营情况的调研2012年6月11日按照支行党委的安排，由XX行长带队，支行各部门总经理陪同，一行共计七人对XX支行12年首季业务经营中情况进行了总结、剖析，其间我们先后与XX支行行长XXX、运营主管XXX及部分柜员分别进行了交流，就12年首季该支行首季综合考核结果的落后以及经营管理中存在的问题，从主、客观两个方面，着重分析了工作中存在的不足及其原因，同时也就该处业务发展提出了针对性措施建议，现就本次调研的主要内容汇报如下:一、基本情况XX支行现有工作人员8名，行长XXX，运营主管XXX，柜面人员5人，大堂副理1人，截止至2012年6月11日各项存款余额XX亿元，比年初下降XX万元，其中对公存款XX亿元，比年初下降XX万元，储蓄存款XX亿元，比年初增加XX万元;各项贷款XX万元，比年初增加XX万元。

1二、2012年上半年的业务经营取得的成绩2012年XX支行在上级行的领导下，围绕全年工作目标，坚持有效发展，立足于传统业务，积极加强零售业务的营销，由于营销策略合理、营销方式全面，使我行部分零售业务品种取得了良好的成绩。

1、全行共同努力，代理保险营销态势良好。

XX支行在年初经营分析会上针对代理寿险业务制定了有效的激励机制，经过对多家代理保险产品的比较分析，最终确定了以中国人寿的产品为主要营销品种，并规范柜员营销方式，营销时必须充分的向客户展示寿险品种的利弊，鼓励柜员在正确的营销方式下积极营销，6月初在XXX行与XX人寿举办的HPC项目活动中，我行15天时间内完成寿险XX万元，完成HPC项目活动任务的153.33%，成为该活动的第一名，截至到六月中旬，我行共营销寿险XX万元，完成全年任务的69.86%。

2、多重营销方式，电子银行营销成效明显。

我行重点加强电子银行营销，努力提升我行电子银行业务的发展质量和水平，提升客户活跃度和忠诚度，提高客户渗透率。

搞笑存款名称
1.宇宙行，大妈行→工商银行
宇宙行：工商银行是全球市值最大、客户存款第一和盈利最多的上市银行，大街小巷都有网点，故称宇宙行。

大妈行：工商银行大厅办理业务的员工多是年龄稍长的中年女性，故称大妈行。

2.砖行→中国银行
砖行：中国银行是最认客户资产的银行，你存多少钱，就给你下多大额的卡，搬砖才能下卡，故称砖行。

3.老农，农妇→农业银行
农业银行是相当憨厚、朴实、厚道的一个银行，故称为老农、农妇。

4.猴子行→浦发银行
猴子行：浦发银行的信用卡审批和提额常常不按理出牌，任性且没有规律，被戏称是猴子在审批，故称猴子行。

5.铁公鸡，螃蟹行→中信银行
铁公鸡：中信银行常年不提额，故称铁公鸡行。

螃蟹行：中信银行的LOGO和螃蟹有极高的相似度，且在一次错误界面中出现螃蟹图案，故称螃蟹行。

6.废行→广发银行
废行：广发银行的“广”+“发”=废，故称废行。

7.小昭，糟行→招商银行
取自谐音“zhāo”“zāo”。

初见时是温柔和顺的小昭，这几年大砍权益成了看见就糟心的糟行。

8.小x→建设银行
取自谐音“jiàn”。