新环境条件下百货店的营销创新
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我的零售业经验与策略随着经济的不断发展,零售业也开始迎来了新的变革。
作为一名从业多年的零售业从业者,我深刻体会到了零售业的发展趋势和策略的变化。
在这里,我将分享一些我的零售业经验和策略。
一、了解消费者需求在零售业当中,消费者需求是至关重要的一环。
而了解消费者的需求,就需要对市场环境和消费者群体有充分的了解。
可以根据人口结构、生活方式、消费习惯等各种因素进行分析,从而制定相应的营销策略。
例如,在某些城市或地区的精品商场或百货公司中,往往都会租赁一个区域,设立特别功能区域,既方便消费者体验和购物,也能有效地促进贸易合作。
同时,也应根据市场需求和消费习惯的不同,为不同年龄、职业和收入段的消费者制定不同的营销策略,例如,对于富有的年轻人,通过社交媒体的广告、网红美食推荐等方式,吸引他们前来消费。
二、打造个性化品牌形象在现代零售业中,品牌形象是至关重要的一环。
只有具有吸引力的品牌形象,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引更多的消费者。
同时,也应该开发出具有品牌特色的产品、促销活动和营销策略,从而使品牌更加有个性化。
例如,我曾在一家生活类零售店中工作过,该店的特点是提供大量的生活必需品、精品商品和个性化的文化饰品。
在该店中,消费者可以找到几乎无法在传统商场中找到的特色产品,比如由日本艺术家手工制作的小型饰品和素面手绘抽象画、来自非洲的手工纪念品等。
通过这些特色鲜明的产品和营销策略,店铺很快吸引了大量忠实消费者,也为品牌加盟和扩张打下了良好的基础。
三、使用创新的营销策略在现代零售业中,对于吸引各类消费者,使用创新的营销策略至关重要。
这可以包括在广告推广、促销、消费奖励等多个方面的尝试,从而吸引更多的客户前来消费。
例如,我所在的一家美国连锁超市,推出了不同类型的促销策略。
例如,针对家庭奶制品市场,该超市提供了一个全新的快递服务,从这些顶级的生产商定期收集到并交到顾客手中。
它还会使用消费者回馈、礼品兑换和会员福利等多种方式,进一步吸引了消费者。
苏宁经营理念苏宁连锁发展一直坚持“系统稳健、标准健全、快捷推进”的原则,在企业内部强化了组织体系建设,突出了“店面、物流、售后、客服”这四大终端的地位和作用,全力打造了7个核心竞争力,即企业文化、店面网络、产品资源、物流、服务、信息、人力资源。
1、指导企业长远发展战略的“企业基本法”以市场为导向,持续增强企业赢利能力,多元化、连锁化、信息化,追求更高的企业价值;以顾客为导向,持续增强企业控制能力,重目标、重执行、重结果,追求更高的顾客满意。
矢志不移,持之以恒,打造中国最优秀的连锁网络服务品牌。
2、“点--线--面”相结合的矩阵式组织体系苏宁电器连锁网络实行“统一标准、统一运作”,发挥全国连锁优势,专业化分工,标准化作业,模块化架构,层级化管理,建立了总部--大区--子公司的三级体系,“连锁店、物流中心、售后服务中心、客服中心”构成了苏宁连锁的四大终端,组成了苏宁连锁网络的基本服务单元,提供了全流程专业化的苏宁阳光服务。
3、创新经营、创新管理的制度建设在连锁扩张上,苏宁推行“创新标准、超越竞争”,开创了苏宁特色的全国连锁经营之路。
在企业管理理念上,做到了“制度重于权力,同事重于亲朋”,在制度面前人人平等,一切按照制度办事,塑造“家庭式”的氛围,在分工中协作,在协作中产生优秀团队。
在企业运作中,实行了“简单化、标准化、制度化、信息化”管理,将复杂问题简单化,简单问题标准化,标准问题制度化,制度监管信息化,建立了规范的工作秩序,全面量化监管,提高了运作效率。
4、持续进行人才的梯队建设苏宁的成功是依靠团队的力量取得的。
如今,苏宁员工多达5万,这是一支庞大的队伍,为苏宁进一步扩张提供了充足的人力资源。
苏宁的人才观是“人品优先,能力适度,敬业为本,团队第一”,在育人方面坚持“自主培养,内部提拔”的原则,量身打造苏宁需要的各类人才。
从2003年起,我们投资6000万元,实施了两期1200工程,在全国几十所高校择优选择了2700多名应届大学毕业生,经过自主培养,定向打造,如今成为苏宁连锁扩张的生力军。
【多选题】服务策划的策略包括()。
A.承诺化策略B.技巧化策略C.差异化策略D.效率化策略【答案】ABCD【多选题】结算政策具体包括()。
A.预付货款B.现款提货C.授信额度D.赊销【答案】ABCD【多选题】品牌策划的策略包括:()。
A.统一品牌策略B.多品牌策略C.主副品牌策略D.联合品牌策略【答案】ABCD【多选题】以下哪种情况下企业可以进行企业形象策划实施?()A.企业成立或改制重组B.企业推出新产品C.企业开拓国际化经营D.企业发生重要人事变动【答案】ABCD【多选题】撰写市场营销策划书的五分法把策划书分为()。
A.封面B.前言C.正文D.附件【答案】ABCD【多选题】在推介市场营销策划书回答问题环节要做到以下几点:()。
A.回答细密B.不回答否定的疑问C.表达婉转D.反复强调自己的观点【答案】ACD【多选题】市场营销策划的方法包括()。
A.创新法B.系统法C.人文法D.体式法【答案】BCD【多选题】我国市场营销策划业的发展对策包括()。
A.成立行业协会,加强行业自律B.培养人才、壮大队伍C.全球化思考,专业化运作D.建立现代企业制度,完善公司治理结构【答案】ABCD【多选题】一般情况下,可从以下哪几方面衡量创意()。
A.创新性B.可行性C.影响力D.持续性【答案】ACD【多选题】目标市场定位策划包括以下内容()。
A.总体市场分析B.竞争对手分析C.市场细分D.目标市场选择【答案】ABCD【多选题】灵感思维具有一般思维活动不具有的特性,如()。
A.创造性B.跳跃性C.瞬时性D.可变性【答案】ABC【多选题】企业战略定位策划的内容包括:()。
A.产业领域定位策划B.市场地位定位策划C.赢利模式定位策划D.发展战略定位策划【答案】ABCD【多选题】成本导向定价法根据产品成本形态的不同及在成本基础上核算利润方法的不同,可分为以下几种形式()。
A.成本加成定价法B.目标收益定价法C.收支平衡定价法D.边际成本定价法【答案】ABCD【多选题】以下哪些是经营道德的基本原则()。
富安娜家纺营销策划方案一、公司概述富安娜家纺作为一家专注于家纺产品的生产和销售的企业,致力于为消费者提供高品质、舒适的家纺产品。
公司成立于2005年,总部位于中国上海,拥有自己的生产基地,产品涵盖床上用品、毛巾等多个系列。
二、市场分析1. 产品概况富安娜家纺产品以其卓越的品质和独特的设计受到消费者的认可,拥有广阔的市场空间。
公司的产品以床上用品为主,包括床单、被套、枕套等,同时也有毛巾等其他家纺产品。
2. 市场需求随着人们生活水平的提高,对家居用品的需求也越来越大。
家纺作为家庭必备品之一,市场潜力巨大。
消费者对于家纺产品的需求不仅仅局限于基本功能,更追求舒适性、环保性和时尚感。
3. 市场竞争家纺市场竞争激烈,存在众多品牌。
国际品牌如国际酒店供应商卡洛特、美国家纺品牌惠萨美、日本家纺品牌尚硅谷等在中国市场占据一定份额。
同时,国内品牌如山姆芬、回声家纺等也在市场上有一定影响力。
三、目标市场针对不同消费群体的需求,我们将定位以下市场:1. 中高端客户中高端客户追求品质和舒适的生活体验,他们对家纺产品的品质和设计有较高要求。
我们的产品与品牌定位符合中高端客户的需求。
2. 年轻消费者年轻消费者对于家纺产品的选择更加注重时尚和个性化,他们更愿意尝试新的品牌和设计。
我们将通过与时尚杂志、社交平台等合作,吸引年轻消费者。
四、市场推广策略1. 品牌形象提升我们将加大品牌宣传力度,提升品牌知名度和美誉度。
通过与知名设计师合作,推出独特的设计系列,提高产品的辨识度。
同时,积极参与行业展会、品牌活动,扩大品牌影响力。
2. 渠道拓展我们将稳定和扩大现有销售渠道,并积极寻求新的销售渠道。
与大型家居建材市场、百货公司等合作,增加产品的销售点。
同时,我们将发展线上销售渠道,建立自己的官方网店和电商平台店铺。
3. 售后服务提升我们将加强售后服务,提供更便捷和优质的售后服务。
对于产品质量问题,我们将实行无条件退换货,为消费者营造安心购物的环境。
企业市场营销创新探究(5篇)第一篇:企业市场营销管理创新摘要:自我国实行改革开放以来,我国的经济获得了飞跃的开展,也取得了很多令世界瞩目的成绩,我国与世界各国的联系也不断增多,尤其是在经济领域。
随着改革的深入,越来越多的国外知名企业入驻中国,它们的到来对中国外乡企业的生存开展形成了一定的冲击,并且也加剧了市场竞争。
面临此情形,国内企业要想更好的生存开展下去,就必须不断学习、创新,打造自己独特的,别人无法模仿的核心竞争力。
当前在剧烈的市场竞争中做好企业自身的市场营销管理是其有序展开经营活动的前提,认真探讨企业市场营销管理及开展创新,对于企业的可持续开展具有重大的战略意义。
本文阐述了当前企业市场营销管理中存在的问题,也提出了企业市场营销创新策略,以期帮助企业认清开展形势,打造自身核心竞争力,在剧烈的市场竞争中获得一席开展之地。
关键词:市场营销管理;创新;企业一、当前企业市场营销管理中存在的问题(一)市场营销观念狭隘守旧市场营销是企业经营思维以及处理市场活动的观念,是一种以消费者需求为中心,以市场要导向的经营指导思想;人们常认为企业的成长离不开相关产品的销售,但是市场营销不单单指销售。
当前很多企业的市场营销管理普遍存在过于强调销售业绩,无视消费者的感受,无视产品的差异化效劳和品牌建设,强调销售部门对企业开展壮大的作用,无视其与企业内其它各部门的协调作业和紧密联系。
在当前的市场营销观念中,销售只是营销的实践和实际工作中的技术操作,市场营销是销售行为的指导思想,同时销售也可以为企业市场营销管理提供相关的决策信息。
(二)企业市场营销和其他部门脱节市场营销企业基于环境、竞争对手、当前相关政策、消费者、企业自身财务状况、所拥有的人力资源、研发与生产能力等分析,结合企业未来开展战略而制定,它通过分析消费者的需求,而在产品上表达,最终捕获消费者的青睐。
市场营销是基于消费者和企业所处的相关内外部环境的有机系统,其在企业管理中占据重要一环,与企业的其它各部门是相互关联、相互影响的;但国内很多企业存在一个很大的问题,就是把市场营销和企业其它各局部割,单独的拟定相关营销方案,结果必然会影响到企业全局战略的落实,影响到相关产品的销售战术方案的执行,影响企业销售核心竞争力的提升。
新零售模式下CQ百货的盈利能力分析目录一、内容简述 (2)1. 研究背景与意义 (3)2. 研究目的和方法 (4)3. 新零售模式概述 (5)二、CQ百货公司现状分析 (5)1. 公司概况与发展历程 (7)2. 经营业务与产品种类 (8)3. 市场竞争地位及优势 (9)三、新零售模式下CQ百货的转型策略 (10)1. 线上线下融合发展战略 (11)2. 数字化营销与智能化服务升级 (13)3. 供应链优化与物流配送体系建设 (14)四、新零售模式下CQ百货的盈利能力分析 (14)1. 收入来源及结构变化分析 (16)2. 成本控制及效益提升举措 (17)3. 利润水平及增长趋势预测 (18)五、CQ百货在新零售模式下的风险与挑战 (19)1. 市场竞争风险及应对措施 (20)2. 技术创新与人才培养问题探讨 (21)3. 法律法规与政策环境变化影响分析六、新零售模式下CQ百货盈利能力提升路径探讨22一、内容简述新零售模式概述:介绍新零售模式的内涵、特点及其在当前市场环境中的应用趋势,阐述新零售模式对百货行业的影响。
CQ百货现状分析:介绍CQ百货的基本情况,包括其发展历程、业务范围、市场定位等,并分析其在传统零售模式下的经营状况和盈利模式。
新零售模式下CQ百货的盈利机会与挑战:分析新零售模式下CQ 百货所面临的盈利机会,如线上线下融合、数据驱动、消费者体验提升等,同时探讨其面临的挑战,如市场竞争加剧、成本控制、技术更新等。
盈利能力分析:基于CQ百货的财务数据,对其盈利能力进行量化分析,包括收入结构、利润水平、成本控制等方面的分析,并与其他同行业企业进行对比,以全面评估其在新零售模式下的盈利表现。
改进措施与建议:根据分析结果,提出针对性的改进措施和建议,帮助CQ百货优化盈利模式,提升盈利能力,以适应新零售时代的发展需求。
本文旨在通过深入剖析新零售模式下CQ百货的盈利能力,为企业在激烈的市场竞争中提供有益的参考和启示。
为了确定⼯作或事情顺利开展,往往需要预先制定好⽅案,⽅案是计划中内容最为复杂的⼀种。
⽅案应该怎么制定才好呢?下⾯是店铺精⼼整理的开业营销策划⽅案,仅供参考,希望能够帮助到⼤家。
开业营销策划⽅案篇1 ⼀、[前⾔] 兵和百货商都是重庆市兵和商业经营管理有限公司倾⼒打造的在宣汉县境内第⼀个商业项⽬。
⼀期项⽬⾯积达1万平⽶,共四层,汇集综合百货、特⾊美⾷、⼉童游乐等为⼀体的综合体商城。
公司秉承:“以⼈为本,诚信务实,创新进取,合作共赢”的企业宗旨,打造“⼈⽆我有,⼈有我优,⼈优我特,⼈特我精”的商业经营理念,所以,如何针对性地吸引⼤众中端消费者,如何将活动形势和活动内容同商场的中端定位及中端消费⼈群的消费形态相契合,就成了本次活动的关键。
在策划过程中,我们着重考虑将开业庆典、促销活动和树⽴商场中端形象有机结合。
活动主题尽可能艺术化地“扯虎⽪做⼤旗”,淡化促销的商业⽬的,使活动更接近于⽬标消费者,更能打动⽬标消费者。
从前期的⼴告宣传和活动中的主题风格,我们都从特定的消费⼈群定位进⾏了全⽅位考虑。
在活动过程中,时间不宜过长,隆重、⼤⽓即可。
⼆、[活动主题] 开业庆典 三、[活动风格] 隆重⼤⽓ 四、[活动⽬的] (1)⾯向社会各界展⽰兵和百货商都品牌形象,提⾼重庆市兵和公司的知名度和影响⼒。
(2)塑造宣汉县第⼀中档商场的崭新形象。
塑造兵和百货商都时尚氛围。
(3)开业庆典活动,开拓多种横向、纵向促销渠道,掀起“五⼀”长假期间促销⾼潮,奠定良好的促销基础和良好的社会基础。
五、[⼴告宣传] 前期宣传 1、开业前5天起,分别在达州⽇报、xx晚报、xx⼴告、xx电视、xx电台各传媒等展开宣传攻势。
有效针对中端⽬标消费⼈群。
2、后期⼴告 开业后5⽇内,分别在达州⽇报、xx晚报、xx⼴告、xx电视、xx电台传媒等媒体进⼀步展开宣传攻势,吸引⽬标消费者的眼球,激起⽬标消费者的购买欲和认知度。
六、[活动程序] 20xx年5⽉1⽇上午xx典礼正式开始 xx:xx播放迎宾曲。
ECONOMIC RESEARCH GUIDE2021年第04期No.04袁2021经济研究导刊一、相关概念概述第一,电子商务。
通常情况下,电子商务主要指的是通过互联网平台进行的相关商务活动,所涉及的内容主要包括网上营销、网上客户服务、网上广告、网上调查等。
例如,天猫、京东、淘宝等电商平台上店铺优惠活动的策划,各种商品的在线售卖和售后,朋友圈、微博中广告的投放推广,商品销量、关注度等数据的分析等。
第二,线上线下。
线上主要指的是利用多种形式的媒体,例如网络、电视、广播等形式,把自身的品牌信息和促销信息通过软、硬广告的形式,展开相对应的信息传递。
线下主要指的是利用其他非媒体的形式进行宣传推广,例如通过折扣优惠、买赠、发布会路演等形式进行的活动。
线上线下多指广告策划和产品销售。
当前,随着互联网技术的进一步发展和普及,以阿里巴巴为代表的电子商务实现了迅猛的发展,使得线上线下的概念进一步延伸,使其内涵得到了进一步的拓展。
线上主要指的是结合互联网相关平台而进行的各类行为,例如线上交易、线上推广等等,而线下主要指的是以传统的贸易形势推进的各类商业活动,例如线下交易和线下推广等等。
第三,商业业态。
通常我们所称之为的商业业态主要指的是百货商店,超市大型综合性的商场,小型的便利店,专业市场或者主体商城,品牌专卖店,购物中心和仓储式的商场等等,大概包括八种形式。
二、线上线下商业业态发展现状比较分析随着电子商务的迅猛发展,从某种程度上来说,“双十一”已经成为购物狂欢节,所呈现出的成交量逐年攀升,这种网购狂欢节的形式,是天猫一年一度的大促销的重要节日,同类型的大型电子商务网站也会利用这样的节日,进行更大范围的打折促销活动,以此使自身的销售额度进一步提升,从而实现跨越式的发展。
由此,“双十一”也成为网购盛宴以及电子商务的代名词,随着电子商务的进一步发展和突破,所呈现出的交易额屡创新高,参与的国家和地区数量也日益增长,无线交易额持续攀升,阿里巴巴也再一次刷新单一电商平台单天交易额的世界纪录,这种惊人的成交数据从根本上验证了电子商务的迅猛发展,以及惊人的爆发力。
目录一、绪论 (4)(一)研究背景 (4)(二)研究意义 (4)1.现实意义 (4)2.理论意义 (5)(三)研究方法与思路 (5)1.研究方法 (5)2.研究思路 (5)二、国内外研究现状及相关概念理论 (6)(一)国内研究现状 (6)(二)国外研究现状 (6)(三)零售相关概念理论 (7)1.零售 (7)2.零售业态 (7)3.新零售 (7)(四)电子商务相关概念理论 (7)三、新零售背景下传统零售行业的现状 (8)(一)消费趋势变化 (8)1.消费群体变化 (8)2.购买行为变化 (8)(二)零售环节变化 (9)1.零售沟通方式变化 (9)2.零售支付方式变化 (9)(三)市场格局变化 (9)(四)传统零售企业存在的问题 (9)1.整体发展缓慢 (10)2.业务发展模式同质化 (10)3.受电子商务贸易冲击 (10)4.经营成本不断上升 (11)5.忽略消费者体验 (11)四、盒马鲜生业务发展模式分析 (11)(一)盒马鲜生业务发展背景 (11)(二)盒马鲜生基本情况介绍 (12)(三)盒马鲜生零售模式概述 (12)(四)盒马鲜生业务发展优势 (13)1.综合实力强大 (13)2.发达的产品供应网络 (13)3.完善的物流配送体系 (13)(五)盒马鲜生业务发展模式面临的挑战 (13)1.客户对产品质量与服务品质要求更高 (13)2.付款方式单一 (14)3.同行业企业竞争 (14)五、盒马鲜生主要转型举措及启示 (14)(一)盒马鲜生零售业务转型举措 (14)1.注重消费者体验 (14)2.线上业务与线下业务深度融合 (15)3.实现“人员、货品、场地”最优匹配 (15)(二)盒马鲜生对传统零售行业的启示 (15)1.借助互动体验、实现业务转型 (15)2.提高产品品质 (16)3.积极发展电商销售渠道 (16)4.降低生产成本 (16)六、结语 (16)参考文献 (18)新零售背景下传统零售行业的转型研究——以盒马鲜生为例摘要全球经济形式疲软、国内经济增速放缓,对传统零售行业造成冲击。
经营管理新零售背景下商超经营状况研究——以大润发为例吴海洋,张 建(常州纺织服装职业技术学院,江苏 常州 213164)摘 要:2020年初爆发新型冠状病毒疫情并开始肆虐全球,一些商超在缩短了营业时间、加强防护措施下,线上和线下紧密配合为消费者提供了必要的生活物质和相应的服务,为抗击疫情做出重要贡献。
本文研究了疫情期间商超的运营状况,对于新零售下商超如何进一步发展给出了建议。
关键词:新零售;商超;大润发新型冠状病毒肺炎于2020年初开始肆虐全球,其强烈的传染性给全球带来重大灾难。
至今新型冠状病毒肺炎患者全球确诊病例高达500多万,各国采取多种方式应对这场疫情,其中减少外出居家隔离的社会性防疫措施收效明显。
在中国抗击疫情关键时期,一些大型超市缩短了营业时间,加强了防护措施,线上和线下紧密配合为消费者提供了必要的生活物资和相应的服务,为抗击疫情做出重要贡献。
本文将研究新零售的发展过程中商超发展的情况和特殊疫情下形成的消费方式对供给端的超市发展带来的影响。
1 新零售零售是贸易发展进程中古老的贸易方式,也是历久弥坚的经营活动。
在生产力水平较低、消费者需求规模较小的时期,集中于某些区域,带有零星、分散、小批量等特征的零售活动成为主要的贸易方式。
随着生产力发展和需求增强,贸易活动随之发展,出现了批发、直销等方式,零售活动也有了新的内容。
零售是将商品或劳务直接出售给消费者,实现商品或劳务的商品价值和使用价值的重要活动。
纵观零售业的发展,超级市场和便利店零售形式在零售业中具有重要意义。
1930年诞生于美国纽约的KING KULLEN联合商店以开放陈列商品、顾客自由选购、集中一次结算等方式迅速受到消费者青睐,成为超级市场的发轫之作。
超级市场经营面积较大,经营商品包括各种食品、家用日杂百货、电器、服装、家具和医药等,以经营方式灵活和经营内容综合满足消费者一次性购买的消费方式。
最早的便利店当属1930年美国南方公司开设的Totem stores,后来根据其营业时间从早7点至晚11点而改名为7-Eleven。