物流公司管理工具箱
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精益管理工具箱提供:开锐咨询﹒陈卫勇赵安书二零一五年五月八日目录一、精益管理工具箱分类 (1)二、部分精益管理工具使用要点概述 (4)三、部分精益管理工具介绍 (1)(一)发现问题工具 (1)1.精益改善地图 (1)2.八大浪费 (2)3.价值流分析 (6)(二)问题分析工具 (10)1.鱼骨图分析法 (10)2.群策群力 (11)3.VOC (12)4.优先矩阵 (13)5.SPC (14)6.柏拉图 (16)7.5WHY分析法 (17)(三)改善问题工具 (20)1.PDCA (20)2.ECRS分析法 (21)3.全员设备维护(TPM) (23)4.目视管理 (24)5.FMEA (27)6.突破改善周 (29)7.SMED (30)8.QC小组活动 (32)9.方针管理 (34)(四)组织保障工具 (37)1.5S管理 (37)2.企业内部训练(TWI) (40)3.一点课(OPL) (41)4.A3报告 (43)5.作业标准化 (47)6.合理化建议/提案改善 (49)一、精益管理工具箱分类在推行精益管理过程中,可以被使用的管理工具非常多,结合烟草商业的特点可以将精益工具箱从以下使用场景进行分类:123二、部分精益管理工具使用要点概述456三、部分精益管理工具介绍以下是烟草商业精益改善过程经常使用的部分工具介绍:(一)发现问题工具1.精益改善地图(1)定义:以横轴为业务流程细化,以纵轴为客户的价值和流程的浪费,在交叉格中,按照白、黄、红、黑四个层次,逐次标明客户价值点的重要程度和流程中浪费的严重程度越来越高。
(2)改善地图步骤:第一步,绘制横轴,将业务流程进一步梳理、细化为日常工作环节。
第二步,绘制纵轴,根据不同的流程,明确相应的客户价值点和浪费点。
第三步,在交叉格中,对不同日常工作环节中对应的客户价值点和浪费点进行评价,并以白、黄、红、黑的颜色进行标注,完成精益改善地图。
2.八大浪费(1).定义八大浪费是指在精益管理过程被定义的与通常意义上浪费所不同的管理浪费类型。
弗布克1+1管理工具箱系列物流公司规X化管理工具箱付伟编著北京目录第一章物流公司组织结构与责权一、大型物流公司组织结构图二、中小型物流公司组织结构图三、物流公司业务部职责四、物流公司仓储部职责五、物流公司配送部职责六、物流公司信息管理部职责七、物流公司国际物流部职责八、物流公司财务部职责九、物流公司行政人事部职责十、物流公司业务部权力十一、物流公司仓储部权力十二、物流公司配送部权力十三、物流公司信息管理部权力十四、物流公司国际物流部权力十五、物流公司财务部权力十六、物流公司行政人事部权力第二章业务部管理一、业务经理岗位职责二、业务主管岗位职责三、客户服务主管岗位职责四、大客户服务主管岗位职责五、物流公司服务内容六、竞争对手调查表七、客户资料表八、投诉处理报告表九、客户投诉案件追踪表十、客户开发管理流程十一、客户服务管理流程十二、订单处理流程十三、物流调研步骤图第三章配送部管理一、配送中心经理岗位职责二、配送中心主管岗位职责三、货物运输主管岗位职责四、货物装卸主管岗位职责五、货物运输单六、产品交运单七、运输通知单八、运输车辆费用预算表九、车辆使用申请表十、车辆费用支出月报表十一、车辆事故报告表十二、配送中心选址流程十三、配送中心筹划流程十四、配送中心管理流程十五、配送中心送货流程十六、商品运输管理流程十七、装卸搬运管理流程十八、商品发送管理流程十九、商品中转管理流程二十、商品补货管理流程二十一、商品退货管理流程第四章仓储部管理一、仓储经理岗位职责二、仓储主管岗位职责三、储存区域的编号原则图四、物料架编号原则图五、常见害虫感染途径及预防方法六、易虫蛀商品及其被危害方式七、货物验收单八、入库检验表九、出库通知单十、出库查验单十一、货物进出日报表十二、仓库整理、整顿工作检查表十三、仓储环节管理检查表十四、仓储管理流程十五、储位管理流程十六、入库管理流程十七、货物保管流程十八、仓库盘点管理流程十九、货物出库管理流程二十、包装费用管理流程二十一、常见盘点方法及其特点二十二、分析盘点差异原因步骤图第五章信息管理部管理一、物流信息经理岗位职责二、物流信息主管岗位职责三、系统维护记录单四、故障检测单五、物流信息管理系统自检表六、物流信息管理联络处理表七、物流信息服务质量反馈表八、物流信息系统运行分析表九、物流网络规划流程十、物流信息系统规划流程十一、物流信息系统开发流程十二、物流信息系统实施流程十三、物流信息系统管理流程十四、公司物流系统模块构成图十五、物流信息系统网络拓扑结构图十六、物流信息系统功能架构关系图十七、物流配送子系统业务流程十八、物流配送子系统功能模块十九、物流仓储子系统业务流程二十、物流仓储子系统功能模块二十一、物流业务子系统流程二十二、物流业务子系统功能模块二十三、物流业务支持流程二十四、物流业务支持子系统功能模块第六章国际物流部管理一、国际物流经理岗位职责二、国际物流主管岗位职责三、出境货物报检单四、出口检验申请表五、入境货物报检单六、进口检验申请表七、出口货物报关单八、进口货物报关单九、国际货物运输保险流程十、申请与设立保税仓库流程十一、进出口货物报关管理流程十二、进口商品检验类别及操作流程十三、出口商品的检验依据十四、进出口商品检验的办理步骤图第七章财务部管理一、财务经理岗位职责二、成本主管岗位职责三、采购成本控制工作相关部门职责四、采购形式列表五、物流成本核算表六、物流成本控制计算表七、物流成本分解表八、存货成本分析表九、降低物流成本改进表十、商品包装费用控制表十一、运输费用控制表十二、自营仓储费用控制表十三、降低物流费用方法分析表十四、采购成本控制流程十五、物流成本管理流程十六、物流成本控制流程十七、物流成本计划程序图第八章行政人事部管理一、行政人事经理岗位职责二、行政人事主管岗位职责三、办公用品申请表四、部门年度人员招聘计划表五、季度人员招聘计划表六、人员增补申请表七、员工离职审批表八、办公用品购买流程九、公司会议管理流程十、员工提案管理流程十一、员工招聘管理流程十二、员工培训管理流程十三、违纪处理管理流程十四、员工离职交接流程十五、车辆肇事处理流程十六、员工宿舍管理流程十七、安全消防管理流程第一章物流公司组织结构与责权一、大型物流公司组织结构图二、中小型物流公司组织结构图三、物流公司业务部职责四、物流公司仓储部职责五、物流公司配送部职责六、物流公司信息管理部职责七、物流公司国际物流部职责八、物流公司财务部职责九、物流公司行政人事部职责十、物流公司业务部权力十一、物流公司仓储部权力十二、物流公司配送部权力十五、物流公司财务部权力六、物流公司行政人事部权力第二章业务部管理一、业务经理岗位职责二、业务主管岗位职责三、客户服务主管岗位职责四、大客户服务主管岗位职责五、物流公司服务内容客户名称:六、竞争对手调查表报告人:填写日期:七、客户资料表填写日期:八、投诉处理报告表填写日期:九、客户投诉案件追踪表填写日期:十、客户开发管理流程十一、客户服务管理流程十二、订单处理流程十三、物流调研步骤图开始总体方案的设计抽样方案的设计,调研实施的各种细节问卷的设计、测试问卷的修改和最后定稿问卷的印刷,调研员的挑选和培训调研实施调研数据的计算机录入和统计分析调研报告成文结束第三章配送部管理一、配送中心经理岗位职责二、配送中心主管岗位职责三、货物运输主管岗位职责四、装卸主管岗位职责五、货物运输单收件单位/TO:传真/FAX:收件人/ATT:联系/TEL:发件单位/DEP:联系/TEL:发件人/FROM:第页,共页发运日期:年月日时经办人:六、产品交运单七、运输通知单八、运输车辆费用预算表单位:万元九、车辆使用申请表单位:申请人:填写日期:经理:会计:填表:日期:报告者科签章↓配送中心仓储部装卸主管十八、商品发送管理流程。
对SGM周转包装器具管理的业务流程一、目的规定各职能人员严格遵守SGM周转包装器具的相关准则和管理规定,规范SGM周转包装器具在公司内部各节点的管理。
二、业务流程1.签收空SGM周转包装器具1.1通用运输车辆必须在物流部门指定的区域内上下料箱料架;1.2料箱管理员必须认真核实清点包装器具数量,并在单据上清楚填写实收信息并签字,必须保证多联单据中信息的一致性;1.3认真检查接收单据,若出现单据字迹模糊或涂改、单据伪造现象,须及时汇报给主管并以邮件或传真、电话形式反映给CMC IC相关人员;1.4料箱管理员接收包装器具数量和发箱地实发数量相比出现差异,须及时汇报给主管并以邮件或传真、电话形式反映给CMC IC相关人员;1.5在查收料箱的同时料箱现场管理人员必须仔细查看有无坏料箱,如发现有,料箱管理员需在料箱单标注并传真给CMC要其安排拉回;1.6必须妥善保管收发单据,保存期限为2年。
2.妥善储存、保管及清洁SGM周转包装器具2.1SGM包装器具只能用于送货至SGM周转运输使用,不能流转到二级供应商或其它单位;2.2禁止将SGM周转包装器具挪做它用,如用于包装零部件材料、半成品以及库存成品,不能用SGM提供的包装器具作为清洁工具;2.3不得露天堆放SGM包装器具;2.4在安全整洁的地域存放SGM包装器具;2.5不得随意报废SGM包装器具:一旦发现SGM提供的包装器具损坏,请做好标识,并及时通知CMC FU,按照《SGM料箱料架维修流程规定》相关流程执行;2.6不滞留断点老周转包装器具:包装器具断点一周内,料箱管理员应联系CMC FU,将包装器具返还CMC。
如接收到不用的包装器具也应联系CMC,并将包装器具返还。
2.7注意对SGM周转包装器具的清洁2.7.1对SGM铁箱的清洁2.7.1.1 叉车工将叠起的铁箱摊开摆放在装箱区域;2.7.1.2 装箱工打开铁箱检查料箱是否有垃圾表面是否清洁;2.7.1.3 装箱工将里面垃圾清洁干净并检查是否是坏箱;2.7.1.4 如果是坏料箱,通知叉车工转移到坏箱区域;2.7.1.5 将铁箱上老旧标签清理干净;2.7.1.6 按装箱标准装箱,并绑好绷带关好箱门;2.7.1.7 叠放到待发货区准备发货。
仓储部规范化管理工具箱库存管理概述仓储部规范化管理工具箱是仓储部门进行库存管理的重要工具。
库存管理是仓储部门的核心职责之一,对于企业的运营和销售具有重要的影响。
本文档将介绍仓储部规范化管理工具箱在库存管理中的使用方法和注意事项。
工具箱清单以下是仓储部规范化管理工具箱的基本清单:•库存录入表格•库存盘点表格•库存调整表格•库存出库表格•库存查询表格•库存报表模板库存录入库存录入是指将新进货物的相关信息记录到库存系统中。
为了方便记录和管理,使用库存录入表格可以使操作更加规范和便捷。
库存录入表格应包含以下信息:•货物编号•货物名称•规格型号•进货日期•进货数量•库存位置在录入货物信息时,应仔细核对货物的相关信息,确保录入的准确性。
库存盘点库存盘点是指对仓库中的库存进行实际清点和核对,以验证库存系统中的数据准确性。
库存盘点可以使用库存盘点表格进行记录。
库存盘点表格应包含以下信息:•货物编号•货物名称•规格型号•实际库存数量•系统库存数量盘点过程中,操作人员应准确清点每种货物的实际库存数量,并与库存系统中的数据进行核对。
如发现库存数据与实际库存数量不一致,应及时进行调整。
库存调整库存调整是指对库存数据进行修正和调整的操作。
库存调整通常有以下几种情况:•进货数量错误:如果录入的进货数量错误,应及时进行调整,使库存数据保持准确。
•货物报损:如果货物发生报损,应对库存数据进行相应的调整。
•货物退货:如果客户退货,应对库存数据进行相应的调整。
•其他调整:如库存遗漏、库存丢失等情况,也需要进行库存调整。
库存调整可以使用库存调整表格进行记录。
库存调整表格应包含以下信息:•货物编号•货物名称•规格型号•调整前库存数量•调整数量•调整后库存数量•调整原因库存出库库存出库是指将库存中的货物发放给客户或其他部门的操作。
为了记录出库情况和方便库存管理,使用库存出库表格可以使出库操作更加规范和便捷。
库存出库表格应包含以下信息:•货物编号•货物名称•规格型号•出库日期•出库数量•客户或部门名称•负责人在出库前,应核对货物的相关信息,确保出库的准确性和可追溯性。
一、组织架构管理制度1. 公司组织架构图2. 各部门职责说明书3. 岗位说明书4. 人员编制及岗位职责调整流程二、人力资源管理制度1. 招聘与配置制度2. 员工培训与发展制度3. 员工绩效考核制度4. 员工薪酬福利制度5. 员工奖惩制度6. 劳动合同管理制度三、财务管理制度1. 财务报表编制与报送制度2. 费用报销制度及流程3. 会计凭证管理制度4. 财务审批制度5. 财务分析报告制度6. 税务筹划制度7. 财务控制与稽核审计制度四、行政管理制度1. 办公室管理制度2. 行车管理制度3. 保密制度4. 应急预案制度5. 会议管理制度6. 文件管理制度五、生产与质量管理制度1. 生产计划与调度制度2. 质量检验与控制制度3. 产品设计与开发制度4. 设备维护与保养制度5. 安全生产管理制度6. 环境保护制度六、销售与市场管理制度1. 销售计划与执行制度2. 市场调研与分析制度3. 客户关系管理制度4. 广告与宣传制度5. 售后服务制度七、采购与供应链管理制度1. 采购计划与实施制度2. 供应商管理制度3. 物流与仓储管理制度4. 成本控制制度八、信息安全管理制度1. 网络安全管理制度2. 数据安全管理制度3. 软件管理制度4. 信息安全培训制度九、员工行为规范制度1. 员工仪容仪表规范2. 员工着装规范3. 员工工作纪律规范4. 员工沟通规范十、员工健康与福利管理制度1. 员工体检制度2. 员工休假制度3. 员工婚丧嫁娶慰问制度4. 员工生日福利制度这份公司常用全套管理制度工具包旨在为企业提供一套全面、规范的管理体系,帮助企业提高管理效率,降低运营风险,实现可持续发展。
企业在实施过程中,可根据自身实际情况进行调整和完善。
工具箱的整理整顿
工具箱的整理整顿,行动方案分二步:准备、制订规范和检查评比。
第一步,整理整顿前的准备
把车间内部工具箱都进行拍照,进行整理后再进行拍照进行对比,这样可以让员工有成就感,以后工作更有积极性。
第二步,制订工具箱管理规范。
1.工具箱外观:
(1)外观整洁无污渍;
(2)工具箱上部不得放置物品;
(3)开关随时保证整洁完好;
(4)班后工具箱外部无工具、检具、手套、抹布、水杯及其他任何杂物;
(5)文件夹板上只有一张必备的作业指导书、首件单、点检表及原始记录,不得多于一张。
2.工具箱标识:
(1)图为工具架、模具架等标识牌的示例
(2)图为工具柜标识牌的示例,要贴在柜门左上角:
3.工具箱内部:
(1)标识清楚:所有工具、检具及物品对号入座。
(2)整洁:保证内部各层面无铁锈、污渍、碎纸片、没用的塑料袋、纸壳。
(3)明细表:在工具箱门内右侧有工具箱内明细表(含层、位、架号、名称、型号)》
(4)工具箱内部工具及检具要方便取用,最常用的放在最方便取用和显眼位置。
4.工具和量检具要求:
(1)工具和量检具不得有积存油污;
(2)较大工具和量检具必须有编号,并且与工具箱内部位置对应;
(3)抹布和手套及时清洗和更换,尽量保证整洁。
5.资料和记录要求:
(1)每种空白记录不得多于一本,必须在工具箱内部定位存放;
(2)已记录资料必须在当月上交归档,不得存有上个月份的记录。
利用Temu工具箱提升物流效率的卖家技巧随着电商行业的快速发展,越来越多的卖家选择在线销售商品。
而在电商平台上,物流效率的提升对于卖家来说至关重要。
Temu工具箱是一款能够帮助卖家提升物流效率的工具,它提供了一系列功能和技巧,让卖家能够更好地管理订单、满足客户需求,从而提高销售业绩。
本文将介绍如何利用Temu工具箱提升物流效率的卖家技巧。
一、订单管理订单管理是提高物流效率的首要问题。
卖家需要快速准确地处理订单,确保商品能够及时送达给客户。
Temu工具箱可以在订单管理方面提供以下帮助:1. 自动化处理订单:Temu工具箱可以设置自动化规则,根据卖家定义的条件自动处理订单。
例如,可以根据货物重量、运送方式等条件自动选择合适的物流公司进行发货,极大地减少了人工操作的时间和错误率。
2. 批量导出订单信息:Temu工具箱支持将订单信息导出为Excel或CSV文件,方便卖家进行批量处理。
通过导出订单信息,卖家可以更方便地进行物流跟踪、库存管理等操作。
3.订单状态跟踪:Temu工具箱提供了订单状态跟踪功能,可以实时了解订单的处理状态,及时催促物流公司进行发货或解决物流问题。
二、物流选择选择合适的物流方式是提高物流效率的重要步骤。
Temu工具箱提供了以下物流选择技巧:1. 多渠道物流对比:Temu工具箱集成了多个物流渠道的数据,可以在不同渠道之间进行对比。
卖家可以根据运费、时效、覆盖范围等因素来选择最合适的物流公司,提高发货的效率。
2. 物流费用优化:Temu工具箱可以自动计算不同物流渠道的费用,同时提供了物流费用优化的建议。
卖家可以根据Temu工具箱提供的建议,选择费用最低且符合要求的物流渠道,节省物流成本。
三、物流跟踪物流跟踪是实现物流效率的关键环节。
Temu工具箱可以提供以下物流跟踪技巧:1. 物流运单管理:Temu工具箱可以帮助卖家集中管理不同物流渠道的运单信息。
卖家可以通过Temu工具箱查看每个运单的状态、跟踪信息,及时处理物流问题。
物流管理常用工具引言在物流管理中,有效利用各种工具可以提高效率、降低成本和增强竞争力。
本文将介绍一些常用的物流管理工具,帮助物流从业人员更好地进行工作。
1. 运输管理系统运输管理系统(Transportation Management System, TMS)是一种通过计算机技术来管理运输过程的工具。
它包括订单管理、运输计划制定、运输跟踪和运输费用核算等功能。
运输管理系统能够帮助物流从业人员更好地掌握货物的运输情况和运输成本,提供决策支持,实现物流运输的高效管理。
2. 仓库管理系统仓库管理系统(Warehouse Management System, WMS)是一种用于管理仓储过程的工具。
它包括入库管理、库存管理、订单配货和出库管理等功能。
仓库管理系统能够提高仓储效率,减少货品损耗和误发率,优化仓库空间利用率,实现仓储作业的规范化和自动化。
3. 路径优化工具路径优化工具是一种用于寻找最佳配送路径的工具。
通过考虑路程、时间窗口、货量和车辆等因素,路径优化工具能够帮助物流从业人员制定最优的配送方案,减少行驶里程和行驶时间,降低配送成本,提高配送效率。
4. 在线交通信息平台在线交通信息平台提供实时的道路交通信息,包括拥堵情况、交通事故和施工等情况。
通过及时获取交通信息,物流从业人员可以根据实际情况调整路线和配送计划,避免交通拥堵,提高物流运输的效率。
5. 数据分析工具数据分析工具是一种用于对物流数据进行分析和挖掘的工具。
通过对运输、仓储、配送等环节的数据进行统计和分析,可以发现潜在问题、优化流程,并为决策提供依据。
数据分析工具能够帮助物流从业人员更加了解运作情况,做出准确的决策,提高物流管理的效果。
结论物流管理常用工具的使用可以提高物流运作的效率和准确性,降低运输和仓储成本,提升服务质量和客户满意度。
在实际工作中,物流从业人员应根据具体情况选择适合的工具,并不断研究和更新知识,以应对快速变化的物流环境。
第一章总则第一条为规范公司物流用具的使用和管理,确保物流运作的顺利进行,降低物流成本,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有物流用具,包括但不限于运输车辆、叉车、货架、包装材料、运输工具等。
第三条物流用具管理遵循“合理使用、维护保养、定期检查、及时更新”的原则。
第二章物流用具使用管理第四条物流用具的使用必须符合国家相关法律法规和公司规定。
第五条物流用具的使用人员应具备相应的操作技能和专业知识,熟悉物流用具的性能和使用方法。
第六条物流用具的使用应遵循以下规定:1. 严格按照操作规程使用物流用具,确保人身安全和货物安全;2. 使用过程中,不得擅自改变物流用具的结构和性能;3. 不得使用损坏、老化、故障的物流用具;4. 使用完毕后,应将物流用具放回指定位置,保持场地整洁。
第七条物流用具的使用人员应定期接受公司组织的培训,提高操作技能和安全意识。
第三章物流用具维护保养第八条物流用具的维护保养工作由使用部门负责,具体如下:1. 定期对物流用具进行检查,发现问题及时上报;2. 按照使用说明书和保养规范进行日常保养;3. 对损坏、老化、故障的物流用具,及时进行维修或更换;4. 定期对维护保养工作进行记录,确保维护保养工作到位。
第九条物流用具的维修和更换工作由公司设备管理部门负责,具体如下:1. 对损坏、老化、故障的物流用具进行维修或更换;2. 对维修更换后的物流用具进行验收,确保其性能达到要求;3. 维修更换过程中,确保维修质量和安全。
第四章物流用具更新管理第十条物流用具的更新应遵循以下原则:1. 优先考虑新技术、新材料、新工艺的物流用具;2. 更新后的物流用具应具有更高的性能、更好的安全性、更低的维护成本;3. 更新计划应与公司发展战略和市场需求相适应。
第十一条物流用具的更新工作由公司设备管理部门负责,具体如下:1. 制定物流用具更新计划,报公司领导审批;2. 按计划采购新的物流用具,确保采购质量;3. 对更新后的物流用具进行验收和培训。
湖南一朵生活用品有限公司电商仓库管理办法版次:00名称:仓库管理手法文件编号:SOP-DSC-001-00 编制日期:2016-06-28 页数:1/27注意事项1.严格检查入库所收物资的名称、规格、数量、质量,当所有产品要求符合销售要求后可以入库2.坚持每日巡仓和抽查,定期清理仓库不合格品使用工具:1.记账本2.放行条.一、总则公司为实现仓库作业合理化,降低公司的生产成本,提高公司的经济效益,特制定本办法,凡公司有关的辅助材料、半成品、成品的入库、出库等,悉依本办法进行办理.二、仓库管理的职能(淳辉、仓储主管)仓库管理应具备以下功能:1、成品的进仓、出库管理;2、成品的分类、整理、保管;3、坚持每日巡仓和抽查,定期清理仓库不合格品4、保障销售所需的产品库存,做好后方服务;5、成品的进出账记录,使账物一致;6、未经允许,严禁非本部门人员进入仓库.三、成品入库管理(仓储主管)1、货到仓库点数员应认真检查所收物资的名称、规格、数量、质量,当所有产品要求符合销售要求后,方可办理入库签收;2、点数员在办理入库手续的同时应做好入库的账目;3、成品入库,仓管主管应将成品分类摆放,根据不同类别、形状、特点、用途等分类整理,保管要做到“二清”,“二齐”,“四号定位”摆放。
一清:数量清二齐:摆放整齐、库容整齐三号定位:按区、按排、按位定位四、成品出库管理(仓储主管)出库程序如下:仓库点数员针对快递公司出库包裹数汇总 ---快递公司汇报实收数量 ---核准在放行条签字--- 仓管员确认存档---保安放行编制:校对:审核:批准:湖南一朵生活用品有限公司标准作业指导书版次:00名称:仓库管理手法文件编号:SOP-DSC-001-00 编制日期:2016-06-28 页数:2/27 ..湖南一朵生活用品有限公司标准作业指导书版次:00名称:仓库管理手法文件编号:SOP-DSC-001-00 编制日期:2016-06-28 页数:3/27注意事项3.定期仓储检查补点检卡4.做好货物安全防范工作使用工具:4.工具箱5.警示牌6.点检卡..湖南一朵生活用品有限公司标准作业指导书版次:00名称:仓库管理手法文件编号:SOP-DSC-001-00 编制日期:2016-06-28 页数:4/27注意事项5.定期仓储检查补点检卡6.做好货物安全防范工作使用工具:7.工具箱8.警示牌9.点检卡..湖南一朵生活用品有限公司标准作业指导书版次:00名称:仓库管理手法文件编号:SOP-DSC-001-00 编制日期:2016-06-28 页数:5/27注意事项7.定期仓储检查补点检卡8.做好货物安全防范工作使用工具:10.工具箱11.警示牌12.点检卡..湖南一朵生活用品有限公司标准作业指导书版次:00名称:仓库管理手法文件编号:SOP-DSC-001-00 编制日期:2016-06-28 页数:6/27注意事项9.定期仓储检查补点检卡10.做好货物安全防范工作使用工具:13.工具箱14.警示牌15.点检卡..湖南一朵生活用品有限公司标准作业指导书版次:00名称:仓库管理手法文件编号:SOP-DSC-001-00 编制日期:2016-06-28 页数:7/27注意事项11.定期仓储检查补点检卡12.做好货物安全防范工作使用工具:16.工具箱17.警示牌18.点检卡..湖南一朵生活用品有限公司标准作业指导书版次:00工序名称:ABC库存分类管理法文件编号:SOP-DSC-001-00 编制日期:2016-06-28 页数:8/27注意事项1.最关键类,关键物品或者A类客户需求,不允许缺货2.较关键类,基础性物品或B类客户的需求,允许偶尔缺货3.次关键类,比较重要的物品或C类客户的需求,允许在合力范围内缺货4.一般类,可代替物品,允许缺货使用工具:1.计算机2.本子.1、ABC库存分类管理法的基本思想:库存商品品种繁多、数量巨大,有的商品品种数量不多但市值很大,有的商品品种数量多但市值却不大;由于企业的各方面资源有限,不能对所有库存商品都同样的重视,因此,好钢要用在刀刃上,要将企业有限的资源用在需要重点管理的库存上;按库存商品重要程度的不同,进行不同的分类管理和控制。
物流公司管理工具箱
Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
物流公司
规范化管理工具箱
北京
目录第一章物流公司组织结构与责权
一、大型物流公司组织结构图
二、中小型物流公司组织结构图
三、物流公司业务部职责
四、物流公司仓储部职责
五、物流公司配送部职责
六、物流公司信息管理部职责
七、物流公司国际物流部职责
八、物流公司财务部职责
九、物流公司行政人事部职责
十、物流公司业务部权力
十一、物流公司仓储部权力
十二、物流公司配送部权力
十三、物流公司信息管理部权力
十四、物流公司国际物流部权力
十五、物流公司财务部权力
十六、物流公司行政人事部权力
第二章业务部管理
一、业务经理岗位职责
二、业务主管岗位职责
三、客户服务主管岗位职责
四、大客户服务主管岗位职责
五、物流公司服务内容
六、竞争对手调查表
七、客户资料表
八、投诉处理报告表
九、客户投诉案件追踪表
十、客户开发管理流程
十一、客户服务管理流程
十二、订单处理流程
十三、物流调研步骤图
第三章配送部管理
一、配送中心经理岗位职责
二、配送中心主管岗位职责
三、货物运输主管岗位职责
四、货物装卸主管岗位职责
五、货物运输单
六、产品交运单
七、运输通知单
八、运输车辆费用预算表
九、车辆使用申请表
十、车辆费用支出月报表
十一、车辆事故报告表
十二、配送中心选址流程
十三、配送中心筹划流程
十四、配送中心管理流程
十五、配送中心送货流程
十六、商品运输管理流程
十七、装卸搬运管理流程
十八、商品发送管理流程
十九、商品中转管理流程
二十、商品补货管理流程
二十一、商品退货管理流程
第四章仓储部管理
一、仓储经理岗位职责
二、仓储主管岗位职责
三、储存区域的编号原则图
四、物料架编号原则图
五、常见害虫感染途径及预防方法
六、易虫蛀商品及其被危害方式
七、货物验收单
八、入库检验表
九、出库通知单
十、出库查验单
十一、货物进出日报表
十二、仓库整理、整顿工作检查表
十三、仓储环节管理检查表
十四、仓储管理流程
十五、储位管理流程
十六、入库管理流程
十七、货物保管流程
十八、仓库盘点管理流程
十九、货物出库管理流程
二十、包装费用管理流程
二十一、常见盘点方法及其特点二十二、分析盘点差异原因步骤图第五章信息管理部管理
一、物流信息经理岗位职责
二、物流信息主管岗位职责
三、系统维护记录单
四、故障检测单
五、物流信息管理系统自检表
六、物流信息管理联络处理表
七、物流信息服务质量反馈表
八、物流信息系统运行分析表
九、物流网络规划流程
十、物流信息系统规划流程
十一、物流信息系统开发流程
十二、物流信息系统实施流程
十三、物流信息系统管理流程
十四、公司物流系统模块构成图
十五、物流信息系统网络拓扑结构图十六、物流信息系统功能架构关系图十七、物流配送子系统业务流程
十八、物流配送子系统功能模块
十九、物流仓储子系统业务流程
二十、物流仓储子系统功能模块
二十一、物流业务子系统流程
二十二、物流业务子系统功能模块
二十三、物流业务支持流程
二十四、物流业务支持子系统功能模块第六章国际物流部管理
一、国际物流经理岗位职责
二、国际物流主管岗位职责
三、出境货物报检单
四、出口检验申请表
五、入境货物报检单
六、进口检验申请表
七、出口货物报关单
八、进口货物报关单
九、国际货物运输保险流程
十、申请与设立保税仓库流程
十一、进出口货物报关管理流程
十二、进口商品检验类别及操作流程十三、出口商品的检验依据
十四、进出口商品检验的办理步骤图第七章财务部管理
一、财务经理岗位职责
二、成本主管岗位职责
三、采购成本控制工作相关部门职责
四、采购形式列表
五、物流成本核算表
六、物流成本控制计算表
七、物流成本分解表
八、存货成本分析表
九、降低物流成本改进表
十、商品包装费用控制表
十一、运输费用控制表
十二、自营仓储费用控制表
十三、降低物流费用方法分析表十四、采购成本控制流程
十五、物流成本管理流程
十六、物流成本控制流程
十七、物流成本计划程序图
第八章行政人事部管理
一、行政人事经理岗位职责
二、行政人事主管岗位职责
三、办公用品申请表
四、部门年度人员招聘计划表
五、季度人员招聘计划表
六、人员增补申请表
七、员工离职审批表
八、办公用品购买流程
九、公司会议管理流程
十、员工提案管理流程
十一、员工招聘管理流程
十二、员工培训管理流程
十三、违纪处理管理流程
十四、员工离职交接流程
十五、车辆肇事处理流程
十六、员工宿舍管理流程
十七、安全消防管理流程
第一章
物流公司
组织结构与责权一、大型物流公司组织结构图
二、中小型物流公司组织结构图
三、物流公司业务部职责
四、物流公司仓储部职责
五、物流公司配送部职责
六、物流公司信息管理部职责
七、物流公司国际物流部职责
八、物流公司财务部职责
九、物流公司行政人事部职责
十、物流公司业务部权力
十一、物流公司仓储部权力
十二、物流公司配送部权力
十三、物流公司信息管理部权力
十四、物流公司国际物流部权力
十五、物流公司财务部权力
六、物流公司行政人事部权力
第二章
业务部管理
一、业务经理岗位职责
二、业务主管岗位职责
三、客户服务主管岗位职责
四、大客户服务主管岗位职责
五、物流公司服务内容
客户名称:
六、竞争对手调查表
报告人:填写日期:
七、客户资料表
填写日期:
八、投诉处理报告表
填写日期:
九、客户投诉案件追踪表
填写日期:
十、客户开发管理流程
十一、客户服务管理流程
十二、订单处理流程
十三、物流调研步骤图
第三章
配送部管理一、配送中心经理岗位职责
二、配送中心主管岗位职责
三、货物运输主管岗位职责
四、装卸主管岗位职责
五、货物运输单
收件单位/TO:传真号码/FAX:收件人/ATT:联系电话/TEL:
发件单位/DEP:联系电话/TEL:
发运日期:年月日时经办人:六、产品交运单
七、运输通知单
八、运输车辆费用预算表
单位:万元
九、车辆使用申请表
单位:申请人:填写日期:
十、车辆费用支出月报表
经理:会计:填表:
十一、车辆事故报告表
日期:报告者科签章
十二、配送中心选址流程
十三、配送中心筹划流程
十四、配送中心管理流程
十五、配送中心送货流程
十六、商品运输管理流程
↓
十七、装卸搬运管理流程
配送中心仓储部装卸主管
十八、商品发送管理流程
十九、商品中转管理流程
二十、商品补货管理流程
二十一、商品退货管理流程。