10kV线路(设备)故障抢修标准作业流程

签发人：白生龙签发时间：2007年9月4日大同西供电段文件同供[ 2007 ] 91号关于接触网电力检修作业标准化程序、标准用语的暂行规定各科室、车间、班组：为了切实搞好标准化作业，强化我段的安全管理工作，确保人身、行车、作业安全，特制定接触网电力检修作业标准化程序、标准用语的暂行规定，望各车间、班组认真组织学习，遵照执行。

一、接触网电力检修作业标准化程序（一）总则：第一条：本规定适用大秦、北同蒲、大张线各检修队和供电工区进行的接触网电力作业。

大同枢纽、湖东枢纽电力作业执行既有规定。

第二条：本规定重点是以接触网垂直停电检修作业标准化为例规定的，“V”型天窗作业时，按“V”停作业标准执行。

所有作业的“计划申报、预想会、收工会”标准化程序均比照此规定进行。

第三条：本规定其他未尽事宜，执行铁运…2007‟69号规定及太机[2007]145号《接触网安全工作、运行检修补充细则》。

（二）各种工作票适用范围（表样见附录1－3）第四条：在下列设备上作业时应填写“供电线路停电作业工作票（接触网第一种工作票）”：1、在接触网停电设备上进行的作业；2、在高压电力线路和电缆停电设备上进行的作业；3、必须停电修剪树木的作业。

第五条：在下列设备上作业时应填写“供电线路间接带电作业工作票（接触网第二种工作票）”：1、借助绝缘工具间接在接触网带电设备上进行的作业。

包括带电测量、打冰、清扫绝缘器工作、绝缘杆固定绝缘子或线条等；2、借助绝缘工具间接在电力带电设备上进行的作业。

包括带电测量、更换高压保险、用绝缘杆固定绝缘子或线条等；第六条：在下列设备上作业时应填发“供电线路其它作业工作票（接触网第三种工作票）”：1、距接触网带电部分1m、距10千伏电力线路带电部分0.7米及其以外的高空作业；2、较复杂的地面作业。

安装或更换火花间隙和地线、补偿装臵、开挖和爆破支柱基坑、未接触带电设备的测量等；测量接地电阻、修剪树枝、检查杆底腐蚀、电杆裂纹、拉线地锚、打围桩和杆塔基础上的作业等；3、在低压电力线路和电缆停电设备上进行的作业；4、测量低压负荷电流；5、线路上的测温作业。

№:
10KV线路架设标准化作业指导书
公司名称: 设备编号:
编写: 年月日
审核: 年月日
批准: 年月日
作业负责人:
作业日期年月日时至年月日时
XX供电公司
1适用范围
本指导书适用于荆州供电公司6-10kV线路架设工作。

2引用文件
为了正确制定本作业指导书, 引用了下列文件中的有关条款。

1.国家电网安监[2005]83号《国家电网公司电力安全工作规程》（电力线路部分）
2.能源部-88《架空配电线路及设备运行施工规程》
3.SDJ8-79《电力设备接地设计技术规程》
4.SDJ206-1987 《架空配电线路设计技术规程》
3作业前的准备
3.2 人员要求（根据工程情况合理安排）
3.3 备品备件
3.4 工器具（根据工程情况组织工器具）
3.5 材料表（根据现场实际组织材料）
3.6 危险点分析及安全措施（作业单位应根据现场实际情况进行补充）
3.7 人员分工
四、架设作业流程图
五、作业程序及作业标准
5.1 开工
5.2 安装内容和工艺标准
5.3 竣工
六、验收记录
七、作业指导书执行情况评估
八、报告及记录
注: 1.在作业指导书中的各项栏目及空格均要根据实际情况来填写。

安全措施及注意事项必须根据现场实际情况填写。

2、本书未尽事宜, 请执行国家有关规定。

鄂电司汉供农〔2004〕43号关于印发《武汉供电公司农网10—110千伏架空输配电线路运行维护检修规程》的通知各有关单位：现将《武汉供电公司农网10－110千伏架空输配电线路运行维护检修规程》印发给你们，请遵照执行。

在执行中若遇有问题，请及时将意见或建议向农电部反馈。

附件：武汉供电公司农网10－110千伏架空输配电线路运行维护检修规程二○○四年十二月二日武汉供电公司农网10－110千伏架空输配电线路运行维护检修规程1、总则1.1 为了加强武汉供电公司农网10－110千伏架空输配电线路运行维护检修管理，统一武汉供电公司农网各区供电公司的10－110千伏架空输配电线路运行、维护与检修工作标准，特制定本规程。

1.2 制定本规程的目的在于规范武汉地区各区供电公司10－110千伏架空输配电线路的运行维修管理行为，明确管理的内容和要求，提高运行设备健康水平，满足武汉地区农村电气化建设事业发展的需要。

1.3 本规程依据或参考了国务院《电力设施保护条例实施细则》、DL/T741-2001《架空送电线路运行规程》、SD292-88《架空配电线路及设备运行规程》、省电力公司《供电设施运行维护及设备修理管理标准》、《架空输电线路管理规范实施细则》（初稿）等,并在总结武汉地区农网运行管理经验的基础上制定的，如与上级规程、标准相矛盾时，以上级规程、标准为准。

1.4 本规程适用于武汉供电公司所辖农网10－110千伏架空输配电线路运行、维护、检修与管理，下列人员应熟悉并自觉执行本规程：1.4.1 武汉供电公司管理农网10－110千伏架空输配电线路运行、维护、检修的有关人员。

1.4.2 各区供电公司从事农网10－110千伏架空输配电线路运行、维护、检修与管理的工人、技术人员和管理人员。

1.4.3 各区供电公司线路工区（含输变电工区——下同）、乡镇供电营业所、电力工程（安装）公司等运行、维护、检修单位的从业人员，以及各区10－110千伏区域电网中各直配用电企业的电工及有关人员。

25-架空线路检修作业标准(总5页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--架空线路检修作业标准本标准规定了10kV（及以下电压等级）架空线路检修作业需做的准备工作、安全卡控点、作业流程及质量标准。

一、适用范围：本标准适用于朔黄铁路肃宁分公司10kV（及以下电压等级）架空线路检修作业。

二、编制依据：铁运（1999）103号文件、北京铁路局企业标准Q/BT 143—96、朔黄铁路发展有限责任公司企业标准。

三、准备工作：1、安全防护：作业人员正确佩戴劳动保护用品；对运行的架空线路进行检修作业时，涉及计划申报、工作票签发与审核、预想会、停电作业、作业结束等工作及安全措施，按《朔黄铁路发展有限责任公司企业标准》Q/《电力设备停电作业标准》中有关要求及程序进行办理；新建线路作业时注意与相邻带电线路距离，并做好现场防护。

2、人员组织：工作领导人1人、监护人若干、操作人若干、辅助人若干、座台要令1人、验电接地4人。

3、工器具材料：材料要求：规格型号正确、质量合格、数量满足需要，工器具要求：质量合格、安全可靠、数量及型号满足需要。

材料：钢线卡子、螺母、穿钉、镀锌铁线、绑线、铝包带、铝绑线、并沟线夹、楔形线夹、耐张线夹、绝缘子、破布、砂纸、导线、压接管（接续条）、镀锌铁线、电力复合脂、凡士林、设备线夹、开口销、M销、油漆（红、绿、黄、黑、灰）等。

登高工具：脚扣、安全帽、安全带等。

通讯防护用具：对讲机、标示牌（禁止类、允许类和警告类）、个人保安线、防护服、绝缘鞋、手套等。

绝缘工具：验电器、绝缘操作杆、绝缘拉杆、绝缘手套、三合一地线（含接地针）、绝缘靴。

个人工具：电工钳、扳手、螺丝刀、手锤、小绳及工具包等。

起重牵引工具：手板葫芦、紧线器、钢丝绳及钢丝套、开口滑轮、绳索等。

其他工具：断线钳、铁锹、铁镐、压接工具等。

四、安全卡控点：1、操作人员必须听从统一指挥；做好作业现场防护，非施工人员不得进入施工现场。

10KV线路施工方案完整版施工方案一、施工依据依据设计图纸和现场勘测情况二.施工依据标准：1.>。

2.>3.>（DL5009.2-2004）及>。

三、计划施工日期：四、组织措施1. 项目负责人：2. 现场安全负责人：3. 现场各专业负责人：五、施工项目及内容㈠、施工项目：㈡、施工内容1. 横担更换，金具绝缘子更换，拉线制作更换，接地引下线更换；2.导线更换六．施工预备1、施工技术资料预备：各工序开始施工前，工程项目部施工技术科组织有关人员，认真批阅、熟悉合同文件、设计图纸及有关的技术标准，提出其中的错误、遗漏、误差和缺陷，汇总后报建设单位。

然后编写本工程施工组织设计和各工序的施工措施以及相应的施工作业指导书，施工组织设计经公司工程技术部会同有关人员审核并经总工程师批准后方可在工程中实施，各工序的施工措施经项目负责人审批后方可在工程中实施，以指导本工序的施工。

2、材料供给：本工程使用的铁塔、钢筋混凝土电杆、光纤、瓷绝缘子、金具等实物，必须符合相关的国家标准、标准及合同文件，经验收合格后进行安装，切实把好材料质量关，以保证工程质量。

除上述材料以外的砂、石、水泥等由投标方项目部依据合同文件、设计图纸和国家标准自行采购。

砂、石等地方材料必须送有关质量监督检验站检验，工程中使用的大批砂、石必须与送检样品一致；水泥必须送有关水泥质量检验站检验，并按照《架空电力线路施工及验收标准(GBJ233-90)》及国家、行业标准的要求制定水泥的采购、运输、保管、使用等管理方法在工程中实施。

自购的材料、原材料或加工制成品，要有完整的产品合格证、材质证明书、检验报告等足以证明其质量的文件，并妥善保管，待竣工时向建设单位移交。

检验中发觉不合格品应及时隔离作出标识，严禁在工程中使用。

自购原材料分承包方的选择，按《分承包方操纵程序》对分承包方的资质、生产能力、质量保证体系等进行评审，选择出合格的分承包方。

Q/GDW070 —XXXXQ/GDW07冀北电力有限公司企业标准Q/GDW07 0819－2012-3222012 - 8- 31发布县供电公司配电抢修工工作标准2012 - 8 - 31实施目次前言 (II)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 职责与权限 (1)3.1 职责 (1)3.2 权限 (1)4 岗位任职资格 (1)4.1 学历与职称 (1)4.2 工作经历 (1)4.3 业务知识 (2)4.4 工作能力 (2)5 工作内容与要求 (2)5.1 配电设备故障抢修工作 (2)5.2故障抢修值班工作 (2)5.3 安全风险控制 (2)5.4 学习与创新 (2)6 检查与考核 (3)6.1 考核权限 (3)6.2 考核内容 (3)7 报告与记录 (3)附录A（规范性附录）××××××（附录标题） (4)附录B（资料性附录）××××××（附录标题） (5)前言本标准是按照Q/GDW 003-2012-00701 标准编写规范给出的规则起草。

本标准由冀北电力有限公司标准化工作委员会提出。

本标准由冀北电力有限公司人力资源部归口。

本标准起草部门（单位）：冀北电力有限公司唐山供电公司玉田县电力局安全运检部（县检修（建设）工区）本标准主要起草人：李桂全。

本标准审核人：王德江。

本标准批准人：孙增彪。

本标准2012年8月首次发布。

配电抢修工工作标准1 范围本标准规定了配电抢修工岗位的职责与权限、岗位任职资格、工作内容与要求、报告与记录、检查与考核等要求。

本标准适用于冀北电力有限公司唐山供电公司玉田县电力局安全运检部（县检修（建设）工区）配电抢修工岗位工作。

2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。

凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

电力工程10kV配电线路施工技术摘要：电力事业飞速发展中工程建设规模也随之扩大，为了确保工程质量施工技术迎来新巨大挑战。

目前电力工程建设面临很多新的挑战，配电线路是电力系统中的重要组成部分，配电线路施工存在技术难度大、设计路径不合理等诸多问题，需要针对施工技术做好优化措施，并根据施工现场环境开展设计施工，提高工程建设质量。

该文研究分析电力工程配电线路特点，总结10kV配电线路施工关键技术，探讨电力工程10kV配电线路施工管理措施。

关键词：电力工程；10kV配电线；施工技术；施工管理；优化措施引言10k配电线路在电力工程施工中是最为普遍的项目之一。

该工程应用广泛，涉及内容多，现场复杂并且质量要求高，对其产生影响的因素又非常多，因此，电力相关单位需要对该类工程的施工技术进一步提高，同时重视工程及施工人员的安全保障。

目前，10k配电线路的施工还处在高速发展的阶段，电力相关单位重视其施工技术和安全保障是施工的重中之重。

1重要性配电线路的建设直接影响着电力供应的质量和可靠性。

合理的线路布置和优化的施工工艺能够降低配电损耗、提高配电效率，从而减少能源消耗和环境污染。

同时，良好的线路施工还能提高电力系统的稳定性和抗干扰能力，减少故障和停电风险，确保电力供应的连续性和可靠性。

2电力工程配电线路项目的特点（1）施工地点多。

配电线路需要将电能从发电厂分配到每一位用户家中，但是发电站的位置都较为偏远，导致电力工程配电线路长、地点分散，因此施工地点多。

（2）施工环境复杂。

部分线路工程的架设需要经过山林、湖泊等地方，这增加了电力工程配电线路施工的复杂性。

（3）线路交叉。

部分小型城市配电网规划不合理，导致线路交叉配电十分普遍，这增大了施工风险。

交叉线路会导致电源点分散、数量多，极容易出现低压反供电的情况。

310k配电线路的施工技术分析3.1基础施工技术稳定工程建设中的杆塔是十分重要的基础工作，需要保证杆塔在工作中不会出现变形、倒塌等影响具体电力工程建设的情况，这也是电力工程线网管理的重点。

10KV配电带电作业方法及标准采用摘要：在电力行业中，绝缘棒操作法也可称为间接操作法，绝缘手套操作法也可称为直接操作法。

这个项目开发的多功能电气绝缘操作杆短活线操作，其目的是为生活添加一个绝缘保护线操作人员在操作过程中，改善操作人员的安全，提高运行效率，替换原有的手工操作模式。

本文以10KV配电带电运行的危险点和方法为研究课题，对10KV配电带电运行的现状进行了描述。

在此基础上，探讨了10KV配电带电运行的保护措施。

关键词：10KV配电；带电作业方法；标准引言保证10KV配电线路的操作，以确保广大用户的电力质量，10KV配电线路带电作业过程中，作业人员的风险因素是复杂的，因为工人们需要不断电力开展工作，如果没有很好地防止各种风险因素，一旦发生事故，将会造成严重的生命财产损失。

为保证操作人员的人身安全，应深入分析10KV配电线路的带电操作方法，并在此基础上制定相应的预防措施。

1、带电作业意义及现状1.1带电作业的意义随着整个社会经济的发展，对供电可靠性和稳定性的要求越来越高，供电部门对应急抢修的要求也越来越严格。

客户的“零闪光”，城市的A+要求，成为主要指标。

从2020年开始，多个省份相继发布示范区不停电，取消示范区计划停电。

对于10KV配电系统来说，为了保证供电的可靠性，10KV不停电运行是最好的手段，可以有效地减少停电给整个社会带来的不便，从而提高供电的可靠性。

接地电位充电快搭接引线装置的应用，对降低劳动强度，提高社会经济效益效果明显。

目前使用的搭接式导线夹基本上是槽式导线夹，有些省份还存在楔式导线夹。

支撑沟槽线钳的地电位安装杆具有操作难度高、携带不便、线钳流动性能不好、长期运行中会出现发热现象等缺点；安普楔型夹具投资成本高，单线夹与使用绝缘棒的工具价格相对较高，且重复利用率不高，使用后不能重复使用[1]。

用电动绝缘棒代替手动安装杆，用一根绝缘棒代替传统的三根安装杆，用硅铝合金快速安装夹代替原有的双槽等传统线夹。

设备故障抢修处理规则（试行）线技文件通知2005－1当前，为确保大秦线顺利实现2亿吨的运输任务，确保大秦线万吨列车的运输安全，我段各方面将面临巨大考验。

尽管运输组织不断调整，但运输安全的紧张形势并未缓解；尽管供电主要设备得到了改造，但仍有很多薄弱环节。

在2005年第一季度供电检修天窗全部取消，如何确保设备的运行安全，每一个供电人都应该感到责任重大。

在此情况下，全段各级干部职工要有大局观念，要结合车间管内设备的实际情况，抓好巡视和检查工作，一旦发现关键设备缺陷，要及时解决处理。

另外，面对变化，大家要充分认识到当前的困难，要根据形势进行理性思考。

我们的任务就是确保运输畅通、供电设备安全运营，把对运输的干扰降低到最小程度。

但随着运能的大幅度攀升，取流不断增大，供电设备受到前所未有的冲击，这种情况都不可避免地引发各种设备故障的发生。

为此，特制定故障非常规恢复抢修予案，以降低对运输的影响，缩短故障延时。

一、故障处理基本原则。

接触网事故抢修的基本原则是：“先通后复”和“先通一线”。

要求“以最快的速度设法先行供电、疏通线路和及早恢复设备的安全运行状态”。

“先通后复”就是在接触网故障抢修方案的制定时，要采取各种有可能采取的临时性恢复措施，以最快的速度设法先行供电、疏通线路，必要时可采取迂回供电、直接供电、越区供电和电力机车降弓通过等措施，尽量缩短停电时间。

“先通一线”是指在双线电气化区段接触网事故范围波及上、下行线路时，在采取临时措施进行抢修时要集中力量先抢通其中工作量较小的线路，以期及早开通上行或下行线路。

对于故障范围小，抢修时间不长，无需分层作业的，则应抓紧时间一次抢修完毕，恢复供电及行车。

二、故障抢修组织。

为了加强接触网事故抢修工作的领导，做到临危不乱，指挥得当、有条不紊，必须建立健全各级责任制。

段和各车间均要成立接触网事故抢修领导小组。

段接触网事故抢修领导小组由主管生产段长任组长，组员包括技术、安全、材料、生产调度及其他后勤保障部门。

10kV及以下架空线路施工标准化作业指导书
一、适用范围：
本指导书适用于10kv及以下电网升级改造工程的杆塔基础、立杆、放线、紧线等施工（其他项目施工可参照执行）。

二、引用标准：
《电气装置安装工程10kV及以下架空线路施工及验收规范》
《建筑电气工程施工质量验收规范》
《电气装置安装工程质量检验及评定规程》
《电力建设安全工作规程》（架空电力线路部分）
《国家电网工程施工工艺控制规范》
三、施工流程控制：
1.准备阶段
1.1工作任务
施工单位社旗县电业局电路安装有限责任公司施工队负责人诸东方
施工任务10kv及以下农村电网升级改造工程（思南六标）
工作日期2011 年8 月 11 日 2012 年 2 月 12 日
1.2施工作业现场简图：
1.3施工准备
序
项目作业内容备注号
注：施工负责人在开工前认真组织施工人员对“施工四措”、安全技术交底以及施工方案等进行学习。

1.4人员分工情况
注：若需增加请在表中“其他分工”栏中自行填写。

1.5工器具
注：若需增加请在表中“其他工器具”栏中自行填写。

1.6个人防护用品
注：若需增加请在表中“其他防护用品”栏中自行填写。

2. 安全风险及控制措施
2.1作业风险评估
注：若需增加请在表中“其他危害评估”栏中自行填写。

2.2危险点分析及安全控制措施
注：若需增加请在表中“其他危险点控制措施”栏中自行填写。

3.作业阶段
3.1作业前工作
3.2作业内容
注：若需增加请在表中“其他项目”栏中自行填写。

4．结束阶段
4.1质量检验
4.2 竣工验收。

抗冰救灾电力抢修工程—10kV线路及台区低压线路施工方案批准：审批:运行部门编制:施工单位：2021年02月11日目录一、工程概况----------------------------------------------3 1．工程筒介--------------------------------- ---------3 2．施工地点工作现场情况----------------- ------33．施工危险点---------------------------------------3二、现场组织机构--------------------------------------3三、施工进度方案及分工-----------------------------4四、施工技术措施---------------------------------------6五、施工平安措施---------------------------------------6六、环境保护及文明施工------------------------------11七、工程竣工资料-------------------------------------11八、工程验收及送电-----------------------------------11抗冰抢修工程施工方案一、工程概况：1．工程筒介：抢修5条10kV线路及4个台区；架设10KV线路11.08kM，低压线路2.59kM；组立φ190X12000水泥杆43条、φ190X10000水泥杆67条、φ150X9000水泥杆1条、φ150X8000水泥杆14条。

2．施工现场工程情况：1)该抢修工程的10kV线路途经山地。

土质为岩石、坚土，给土方开、水泥杆等材料的二次运输挖带来一定的难度。

2)山地冰雪融化地面潮湿，气度较低。

3)线路被冰冻所断线、断杆、裂杆不同程度的损伤。

大部份导线被冻断树木、竹所压。

自动化设备在10kV配电线路故障抢修中的运用分析摘要：随着电力系统的不断发展，10kV配电线路在电力网络中扮演着越来越重要的角色。

然而，由于各种原因，10kV配电线路可能会出现故障，需要及时进行抢修。

自动化设备在10kV配电线路故障抢修中的应用，可以大大提高抢修效率，减少停电时间，提高供电可靠性。

本文将对自动化设备在10kV配电线路故障抢修中的应用进行分析。

关键词：自动化设备；配电线路；故障抢修；运用分析随着科技的进步，自动化设备在电力行业中的应用越来越广泛。

10kV配电线路作为电力系统的重要组成部分，其故障抢修工作对于保障电力供应的稳定性和可靠性具有重要意义。

一、自动化设备概述自动化设备是指在无人操作或极少人干预的情况下，能够按照预定的程序或指令自动完成一系列操作或功能的设备。

在电力系统中，自动化设备主要包括自动化开关、自动化保护装置、自动化监控系统等。

传统的10kV配电线路故障抢修主要依靠人工巡检和故障定位，效率低下，且容易受到天气、地形等因素的影响。

随着电力系统的不断发展，传统的故障抢修方式已经无法满足现代电力系统的需求。

二、自动化设备在10kV配电线路故障抢修中的应用1. 故障定位在10kV配电线路故障抢修中，快速准确地定位故障点是至关重要的。

自动化设备可以通过安装在配电线路上的传感器实时监测线路运行状态，一旦发生故障，可以迅速将故障信息传输到调度中心。

调度中心根据故障信息，结合地理信息系统（GIS）等技术手段，快速准确地定位故障点。

通过自动化设备，可以实时监测10kV配电线路的运行状态，一旦发生故障，能够迅速定位故障点，为抢修工作提供准确的信息。

2. 故障隔离与恢复供电自动化设备还可以实现故障隔离与恢复供电。

当故障点被定位后，自动化设备可以迅速切断故障区域的电源，防止故障扩大。

同时，自动化设备还可以根据预设的恢复供电策略，自动或手动恢复非故障区域的供电。

这大大缩短了停电时间，提高了供电可靠性。

10kV电力线路设备故障抢修作业流程优化及提升措施摘要：随着我国电力系统规模的日益扩大，对电网可靠运行要求也越来越高。

其中10kV电力线路设备故障频繁发生，对生产用电和正常生活带来了极大不便，如果线路设备抢修作业流程复杂、耗时长，将会给电力企业造成严重的经济损失，影响客户用电体验。

为此，有必要优化10kV电力线路设备故障抢修作业流程及注意事项，提出有效的提升措施。

关键词：10kV电力线路设备；故障抢修；流程优化；提升措施我国沿海地区由于空气湿度及盐分较高，春夏气候不稳定，雷雨大风时有发生，同时城市建设加快，外力破坏频繁发生，经常会造成电力线路设备故障停电需要抢修。

目前，供电局对线路设备故障需要抢修的作业流程复杂、文件繁多，基层供电所难以下手，经常要投入浪费大量的时间和精力去准备相关资料，影响抢修复电效率，扩大停电时间，给人民群众的生产用电和正常生活造成严重影响，同时也给电力企业的经济造成重大损失。

为此，从故障抢修申请、作业文件办理、现场监管、抢修处置等基本情况进行分析，优化故障抢修作业流程并提出提升措施，确保10kV线路设备故障抢修效率大幅提升。

1、10kV抢修作业流程耗时长的原因分析1.1对故障抢修（部分）、中压紧急消缺和低压故障抢修需中压停电的作业，需提交紧急检修申请单至配调审批。

停电申请单上报调度后，调度或因交接班、故障太多等原因电话无法接通、申请回退未电话通知等原因，导致批复时间过长，严重影响抢修效率。

1.2操作中涉及的操作票或者一般作业记录多，基层供电所真正熟悉“两票”、能独立办理“两票”的人员太少，一般办票人员都集中在1至2人身上，且非工作负责人或操作人，操作任务重，需要填写更多的操作记录等。

1.3“两票”填写规则变化太频繁，朝令夕改，基层供电所办票人员无所适从。

1.4抢修处置时，“两票”办理、勘察单、风险评估表、停电申请单等作业文件的办理只由一个人办理，文件办理任务重，耗时长。

1.5供电所层面故障抢修组织能力弱，仍需进一步加强，故障处置各环节未能有序衔接，过度依赖职能部门指挥、协调。