国内旅游游客意见反馈表
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游客意见表COMMENTS & SUGGESTIONS尊敬的先生/女士;为加强对我社接待品质的监督管理,提高服务质量,欢迎您将意见填入此表(请标明您去过的城市,并在所列项目内打(√)祝愿您旅途愉快,我们期待着您的再次来访。
Dear Sir/MadamIn order to strengthen the management of China’s tourist industry and raise the quality of our service,would you please fill in the form below. List the mames of the cities you have visited in the first column on the left,tick(√)the appropriate blanks that tollow and return it to us at your earliest convenience.We wish you a happy journey and look forward to your coming again.建议/Comments/意见(此表将作为结帐依据之一,请领队/团体代表如实填写):_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________领队或团队代表签名:___________________日期:___________________。
阜阳国贸旅行社游客反馈意见单尊敬的游客:您好!首先非常感谢您参加阜阳国贸旅行社赴西安延安红色旅游,我们将竭诚为你服务,您宝贵的意见和建议将是我们无比珍贵的财富,请您认真仔细填写以下内容,谢谢您对我们工作的支持。
阜阳国贸旅行社阜阳国贸旅行社游客反馈意见单尊敬的游客:您好!首先非常感谢您参加阜阳国贸旅行社赴西安延安红色旅游,我们将竭诚为你服务,您宝贵的意见和建议将是我们无比珍贵的财富,请您认真仔细填写以下内容,谢谢您对我们工作的支持。
旅游时间:—05.22全陪导游:武保凯阜阳国贸旅行社文案编辑词条B 添加义项?文案,原指放书的桌子,后来指在桌子上写字的人。
现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位,就是以文字来表现已经制定的创意策略。
文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法,它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程,多存在于广告公司,企业宣传,新闻策划等。
基本信息中文名称文案外文名称Copy目录1发展历程2主要工作3分类构成4基本要求5工作范围6文案写法7实际应用折叠编辑本段发展历程汉字"文案"(wén àn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代,文案的称呼主要用在商业领域,其意义与中国古代所说的文案是有区别的。
在中国古代,文案亦作" 文按"。
公文案卷。
《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:"先是公府掾多不视事,但以文案为务。
"《晋书·桓温传》:"机务不可停废,常行文按宜为限日。
" 唐戴叔伦《答崔载华》诗:"文案日成堆,愁眉拽不开。
"《资治通鉴·晋孝武帝太元十四年》:"诸曹皆得良吏以掌文按。
"《花月痕》第五一回:" 荷生觉得自己是替他掌文案。
"旧时衙门里草拟文牍、掌管档案的幕僚,其地位比一般属吏高。
游客意见反馈表及旅游景区游客意见调查表游客意见反馈表尊敬的游客朋友:您好!感谢您一直以来对中国(丹阳)眼镜城的支持和厚爱,为了及时了解您对我们各方面的需求,以便我们为您带来更完善的服务,我们特组织了此次“中国(丹阳)眼镜城游客购物满意度调查问卷”,感谢您的支持与配合,希望您能够为我们提出宝贵的意见,对您的意见我们表示忠心的感谢。
1、您如何评价中国(丹阳)眼镜城营业员的服务:(可多选)□着装整洁、大方□服务态度端正□语气和蔼□微笑待人□服务态度不太好2、中国(丹阳)眼镜城的购物环境:(可多选)位置较满意很满意一般不满意很不满意商场的明亮度商场的透风度商场游客休息区商场的公共卫生商场店面的规范商场的音乐氛围3、您是否喜欢中国(丹阳)眼镜城营业员向你引荐产品:□喜欢一个人选购□喜欢营业员引荐新的商品□喜欢营业员介绍商品的使用注意及保养□喜欢营业员介绍一些品牌种类□不太喜欢营业员介绍任何信息4、您认为中国(丹阳)眼镜城商品哪些方面有待改进:(可多选)□多点国际一线名牌□品牌档次更高点□名牌种类多点□商品的款式多点□商品摆放规范点□商品更新频率高点5、您最满意中国(丹阳)眼镜城哪些方面:(可多选)□购物环境舒适、优雅、宽敞□促销活动形式多样□营业员服务专业、态度可亲、熟练度高□处理投诉反馈及时□吃喝玩乐购一体化消费体验□丰富的展销活动6、您对导游讲解服务的总体印象: □非常满意□较满意□一般□需改善7、您对中国(丹阳)眼镜城服务的总体印象□非常满意□较满意□一般□需改善8、您对中国(丹阳)眼镜城环境的总体印象:___________________________________________9、请留下您对中国(丹阳)眼镜城的宝贵意见、建议________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _____游客姓名:联系电话:联系方式:省(市)感谢您宝贵的意见____年____月____日旅游景区游客意见调查表QUESTIONNAIRE尊敬的游客:非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。
河北白鹿温泉旅游度假股份有限公司 客户服务中心万分感谢您的支持和意见,有您我们会做的更好,谢谢! 游客意见反馈表尊敬的宾客:您好!为了进一步提高我们的服务质量,请您为我们留下宝贵意见了。
1. 您的温泉门票是通过 □旅行社预定 □酒店预定2. 您认为目前门票订价与是否与产品价值相付?□不相付 □相付 □还可以3. 目前门票价格您是否能接受?□容易接受 □不容易接受 □能接受但感觉偏高4. 您对白鹿温泉期望的价格是5. 您的来自于: 省(直辖市、自治区) 市(县)6. 请问您本次来白鹿温泉旅游的目的是:□放松身心 □为家庭同游 □休闲度假 □组团会议 □其他请属明7. 您认为这里进出的交通:□方 便 □一 般 □不方便8. 以您对我们项目的了解,在时间充足的情况下,一年中您大概会选择几次白鹿温泉□每年1-2次 □每年3-5次 □每年6-9次 □每年10次以上 □不确定11.您出游前了解白鹿温泉信息的主要途径是: □旅行社咨询 □朋友介绍 □期刊报纸 □网络 □电视 □户外广告 □其他12.您是否体验过白鹿温泉夏季水上乐园的游乐项目?□是 □否13、您对我们餐厅服务是否满意?□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意14、您觉得白鹿温泉会吸引你重游吗?□肯定会 □不会 □说不准15、白鹿温泉令你重游和推荐朋友来的原因?□服务周到 □环境优雅 □温泉理疗效果好 □价格合理 □其他16、您会推荐您朋友来白鹿温泉游玩吗?□会 □不会17、您对工作人员整体满意度(如:服务态度,服务质量,仪容仪表,人员素质等)□很满意 □满意 □一般 □很不满意 □不满意18、如果满意度为10分,请您对白鹿温泉的游玩项目给予打分:□10分 □8 分 □6 分 □5分以下19、如果满意度为10分,请您服务设施的运行情况打分:□10分 □8 分 □6 分 □5分以下20、您认为我们还有哪些不足之处?您希望我们在哪方面进行改善?。
旅行团游客意见反馈记录表(标准版本)
旅行团游客意见反馈记录表(标准版本)
背景信息
- 日期: [填写日期]
- 旅行团名称: [填写旅行团名称]
- 旅行目的地: [填写旅行目的地]
- 旅行日期: [填写旅行日期]
游客信息
- 姓名: [填写游客姓名]
- 联系方式: [填写游客联系方式]
- 性别: [填写游客性别]
- 年龄: [填写游客年龄]
- 国籍: [填写游客国籍]
意见反馈
- 请简要描述您对本次旅行团的整体满意度:[填写游客的整体满意度,如:非常满意、满意、一般、不满意等]
- 请提出对本次旅行团改进的建议:[填写游客对旅行团的建议,如:增加景点解说时间、改善餐饮质量、提供更多自由活动时间等] - 请提供您对本次旅行团的其他意见或反馈:[填写游客其他意
见或反馈,如:对导游服务的评价、对行程安排的建议等]
意见处理
- 处理人员: [填写意见处理人员姓名]
- 处理日期: [填写处理日期]
- 处理结果: [填写对游客意见的处理结果,如:已采纳建议并
改进、已向相关部门反馈并等待处理、已与游客协商解决等]
结束语
感谢您参加本次旅行团,您的反馈对我们非常重要!我们将认
真对待您的意见,并不断努力提升我们的服务质量。
如果您有任何
其他问题或需要进一步帮助,请随时联系我们。
以上为旅行团游客意见反馈记录表(标准版本),谢谢!。
实例:国内旅游游客意见反馈表
尊敬的游客:
欢迎您参加旅行社组成的团队出外旅游,希望此次旅程能为
您留下难忘的印象。
为不断提高我市旅游服务水平和质量,请您
协助我们填安下心来此表(在每栏其中一项里打“V”),留下宝贵的意见。
谢谢您!欢迎再次旅游!
组团社:全陪导游姓名:
团号:人数:
游览线路:天数:
游客代表姓名:联系电话:
单位:填写时间:年月日
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