论管理学中决策和计划的关系

管理学基础问题解答（第二篇计划与决策）（ 2004年10月11日）第3章计划1．简述计划工作的基本特征。

2．计划的种类有哪些？1．简述计划工作的基本特征。

（1）目的性：计划工作旨在有效地达到某种目标。

首先就是确立目标，然后使今后的行动集中于目标, 朝着目标的方向迈进。

（2）主导性：组织、人事、领导和控制等方面的活动,都是为了支持实现组织的目标。

因此,计划职能在管理职能中居首要地位。

具有主导性特征。

（3）普遍性：计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。

（4）效率性：计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额。

在制定计划时,要时时考虑计划的效率,不但要考虑经济方面的利益,而且还要考虑非经济方面的利益和损耗。

2．计划的种类有哪些？根据企业部门管理职能之不同分类,可以将计划分为生产计划、财务成本计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训计划、研究与开发计划、销售计划等等。

按计划内容分类可以将计划分为专项计划和综合计划。

按计划所涉及的时间分类,可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计|划。

第4章目标管理1．企业目标的特征是什么？2．确定企业目标的原则是什么？3．目标管理具有哪些特点？4．目标管理的实施过程。

5．如何评价目标管理制度？1．企业目标的特征是什么？企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。

其主要特征为：（1）目标是企业经营思想的集中体现。

（2）目标具有多重性。

（3）目标具有层次性。

（4）目标具有变动性。

2．确定企业目标的原则是什么？（1）现实性原则。

目标的确立要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证其科学性又要保证其可行性。

（2）关键性原则。

企业作为社会经济组织，要以合理的成本为社会提供商品和服务。

实现这一宗旨的企业发展目标很多，企业必须保证其将有关大局的、决定经营成果的关键内容作为企业目标主体。

管理学笔记1. 我们为什么要学习、研究管理学？ 答：1.管理的普遍性。

2．工作的现实性 3.管理者的困境和回报2.管理的含义： 是组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

3.组织的特征：（1）.是由两个或两个以上的成员构成的 （2）.具有明确的目标 （3）.有特殊的活动 （4）.在一定程度上独立存在4.企业——特殊的社会经济组织（经济活动的组织成为现代管理学研究的主要对象） 企业的活动背景：1.企业活动所需借助的资源是稀缺的2.内部活动的成果需要到外部去实现3.产品的制造过程是生产者的联合过程管理工作的内容：管理的本质：1.对人或是对人的行为（行为：有目标的活动）的管理2.是对人的行为进行协调（以组织成员愿意接受协调以及行为可以协调为基础）3.管理的科学性与艺术性4.管理的自然属性与社会属性组织：为实现某一共同目标，经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度而构成，并与外部环境相适应的有机结合体 管理学：是研究人类管理活动一般规律的科学，研究的对象既包括个体活动的管理，也包括群体活动的管理管理的基本特征： 1. 目的是有效的实现组织目标2. 主体是具有专门知识、利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者 3. 客体是组织活动及其参与要素4. 管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程 1. 决策：是组织在未来众多的行动中可能选中一个比较合理的方案2. 组织：管理者根据目标活动的要求设计合理的组织3. 领导：指利用组织赋予的权利和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理过程 4. 控制：是为了保证组织系统按预定要求运作而进行的一系列工作（纠偏）。

维持了组织活动的秩序，为提高效率提供了保证 5. 创新：组织内部的活动技术与方法不断变革，活动的与人的安排不断优化，组织活动方向、内容与形式选择不断地进行调整。

系统原理系统管理的特征：1. 整体性（基本特征）2.相关性3.有序性 4．与外部环境的互动性 5.开放性 6.动态性 7.综合性管理的基本原理管理的基本方法：（建立于个人意 愿基础之上的 利益交换）理性分析+ 直觉判断管理的基本工具：权力+组织文化权力：实质是命令与服从。

管理学决策与计划的关系案例我给你说啊，就这管理学里决策和计划的关系啊，那可太有意思了。

我之前啊，在一个小公司里待过。

那老板啊，长得就像个弥勒佛似的，整天笑咪咪的。

公司不大，就那么十几个人，在一个小写字楼里，那写字楼啊，旧得很，墙皮都有点掉了，一进去还有股子潮乎乎的味儿。

我当时在那做个小主管。

这老板呢，有一天就把我们几个小主管叫到他那小办公室去了。

他那办公室啊，乱得很，桌上全是文件，像小山一样。

他坐在那，摸着他那圆滚滚的肚子，说：“咱公司啊，得有个新方向了。

”这就是决策啊。

我当时就想啊，这决策就像突然在那迷雾里划了一道亮光。

可是呢，这亮光有了，没计划那也是白搭啊。

我就跟老板说：“老板啊，您这决策是好，可咋做呢？得有个计划啊。

”老板呢，眼睛一瞪，那眼珠就像两颗小黑豆似的，说：“对对对，你们赶紧给我出个计划。

”这计划可不是那么好出的啊。

你得想啊，先做啥，后做啥，谁去做，啥时候做完。

我就天天在那琢磨，愁得我头发都掉了几根。

我瞅着那几个同事，也都是愁眉苦脸的。

有个同事啊，脸瘦得像个刀条似的，他就说：“这决策是定了，可这计划就像个迷宫啊，咱咋走啊？”你看啊，决策就像是个目的地，比如说咱们要去山顶看风景，这是定了的。

可这计划呢，就是你怎么到山顶去。

是走着去，还是坐车去？要是走着去，走哪条路？这些都是计划要考虑的事儿。

我就开始做计划啊，把每个步骤都写得清清楚楚的。

这时候我才发现，决策虽然是个开头，但没有好的计划，这决策就像是个没根的浮萍，飘来飘去的。

而计划呢，又得根据决策来。

要是决策是去山顶看风景，你不能做个去河边钓鱼的计划吧。

后来啊，我们把计划给老板看。

老板看了之后，又笑了，那脸上的肉啊，都挤到一块儿去了。

他说：“行，就这么干。

”这时候我就觉得啊，决策和计划就像一对好兄弟，缺了谁都不行。

决策是那个打头阵的，计划就是跟着后面稳稳当当铺路的。

这俩要是配合好了，那事儿啊，准能成。

要是配合不好，就像那两条腿走路，一条腿往东，一条腿往西，那肯定得摔跟头。

第九章计划与计划工作一、复习要点1、计划的概念及其内容。

2、计划与决策的关系。

3、计划的性质、分类。

4、计划的层次体系。

5、计划编制过程。

关键名词：计划、长期计划、短期计划；业务计划、财务计划、人事计划；战略性计划、战术性计划；具体性计划、指导性计划；程序性计划、非程序性计划；使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案（规划）、预算。

二、习题之填充题1、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。

2、计划的编制过程，既是决策的组织落实过程，也是决策的更为详细的检查和修订的过程。

3、计划工作的目的就是使所有的行动保持同一方向，促使组织目标实现。

4、所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作，这反映了计划的普遍性；同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性，这反映了计划工作的秩序性。

5、计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序，最主要的秩序表现为计划工作的纵向层次性和横向协作性。

6、在衡量代价时，不仅用时间、金钱或者生产等来衡量，而且还要用个人和集体的满意程度来衡量。

7、计划是将决策实施所需完成的活动任务进行时间和空间上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。

8、根据综合性标准（涉及的时间长短和涉及的职能范围的广狭），可以把计划分为战略性计划和战术性计划。

9、根据职能空间标准，可以把计划分为业务计划，财务计划，人事计划。

10、战略性计划是战术性计划的依据。

11、战术性计划是在战略性计划指导下制定的，是战略性计划的落实。

12、常规计划包括政策、标准方法和常规作业程序，所有这些都是准备用来处理常发性问题的。

13、面向未来和面向行动是计划的两大显著特征。

14、目标结构描述了组织中各层次目标间的协作关系。

三、习题之选择题1、( AB )的计划是有效率的。

A.能得到最大的剩余。

B.能以合理的代价实现目标。

C.成本等于收益。

D.详细。

2、根据计划的明确性，可以把计划分类为（C ）。

A.长期计划和短期计划；B.战略性计划和战术性计划；C.具体性计划和指导性计划；D.程序性计划和非程序性计划；3、财务计划和人事计划与业务计划的关系是（ABCD ）。

第七章计划与计划工作名词解释1.长期计划★：一般是指五年以上的计划。

长期计划描述了组织在较长时期的发展方向和方针，规定了组织内的各个部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求，绘制了组织发展的蓝图。

2.短期计划★：一般指一年以内的期间的计划。

短期计划具体地规定了组织内各个部门在目前到未来各个较短的时期阶段，特别是最近的时段中，应该从事何种活动，从事该种活动应该达到何种要求，因而为各组织成员在近期内的活动提供了依据。

3.战略性计划（14年已考）：应用于整体组织的，为组织在较长的时期内（通常为5年以上）设立总体目标和寻求在环境中的地位的计划。

4.战术性计划：规定总体目标如何实现的具体的细节的计划，其需要解决的问题是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。

5.指导性计划：只规定某些一般方针和行动原则，给予行动者较大的自由处置权，它指出重点但不把行动者限定在具体的目标上或特定的行动方案上。

6.例行活动：一些重复出现的工作，如订货、材料的出入库等。

有关这类活动的决策是经常反复的，而且具有一定的结构，因此可以建立一定的决策程序。

应用于例行活动的决策成为程序化决策，与此对应的计划是程序性计划。

7.非例行活动：不重复出现的情况，如新产品的开发、生产规模的扩大、工资制度的调整等。

处理这类问题没有一成不变的方法或程序，因为这类问题在过去尚未发生过，或者其确切的性质和结构捉摸不定或极为复杂，再或因为其十分重要需用个别方法加以处理。

解决这类问题的决策成为非程序化决策，对应的计划是非程序性计划。

简答1）、计划与决策的关系★决策和计划是两个既相互区别、又相互联系的概念。

说它们相互区别，是因为这两项工作需要解决的问题不同。

决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。

任何组织，在任何时期，为了表现其社会存在，必须从事某种为社会所需要的活动。

在从事这项活动之前，组织当然必须首先对活动的方向或方式进行选择。

计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内具体任务的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体要求。

管理学中：计划与决策的关系是什么？决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。

管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策和计划的问题。

决策和计划是其他管理职能的依据。

决策就是人们为了达到一定目的，在掌握充分的信息和对在有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的过程。

西蒙：找出制定决策的理由，找到可能的行动方案，对诸行动方案进行评价和抉择，对于付诸实施的方案进行评价，(决策—实施—再决策—再实施)。

扩展资料决策的分类：1、确定型决策一是指决策面对的问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。

那么这类决策被称为确定型决策。

比起不确定型决策和风险性决策，确定型决策所面对的问题是比较容易求解的问题。

2、风险型决策一如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策被称为风险型决策。

3、不确定型决策一如果决策问题所涉及的条件中有些是未知的，对一些随机变量，连它们的概率分布也不知道，这类决策问题被称为不确定型决策。

4、战略决策一战略决策是为了解决全局性、长远性、方向性、战略性的重大问题的决策。

一般由企业高层决策者做出。

战略决策对组织最重要。

战略决策包括组织目标和大政方针的确定，组织结构的调整，企业产品的更新换代、技术升级改造等等。

或者：战略决策是指事关组织未来发展方向和远景的全局性、长远性的大政方针方面的决策。

5、战术决策．一战术决策是为了实现战略决策、解决某一具体问题所做出的决策，以战略决策规定的目标为决策依据。

6、业务决策一又称日常管理决策，是企业内部在执行计划过程中，为提高生产效率和日常工作效率的决策。

其中包括：作业计划的制定，生产、质量、成本，以及日常性控制等方面的决策。

业务决策牵涉范围较窄，只影响局部。

参考资料来源：百度百科-计划参考资料来源：百度百科-决策。

《管理学》组织的基本特征1.组织是由两个或两个以上的成员构成的2.组织具有明确的目标3.组织有特殊的活动4.任何组织在一定程度上都是独立存在的管理的概念1.2.3.4.决策与计划的关系决策为计划的任务安排提供了依据,计划则为策所选择的活动和活动方案的落实提供了实施保证。

决策分类（一）根据环境可控程度的分类1.确定型决策决策者掌握准确、可靠、可衡量的信息，能够确切地知道决策的目标以及每一备选方案的结果，常常可以很容易地迅速对各个方案进行合理的判断。

例如，在其他条件不变的状态下，比较各个供应商提供的价目表做出购买决策，此时的决策问题就是确定型的。

2.风险型决策决策者虽不能准确地预测出每一备选方案的结果，但却因拥有较充分的信息而能预知各备选方案及其结果发生的可能性。

此时的决策问题就是如何对备选方案发生的概率做出合理估计，选择出最佳方案。

但是无论选择哪一个方案，风险都是不可避免的。

3.不确定型决策因面对不可预测的外部条件或缺少所需信息而对备选方案或其可能结果难以确切估计，大多数工商企业面临的决策问题都是这种类型。

这种不确定性的因素主要来自两个方面:一是决策者无法获得关键信息，二是无法对行动方案或其结果做出科学的判断。

决策问题大多是风险型的和不确定型的，面对此类决策，决策者常常处于一种难以取舍的两难困境。

管理研究与管理实践中不断发展形成的科学决策方法则在很大程度上使风险型和不确定型问题转化成了确定型问题，从而有利于做出科学决策。

(二)根据决策问题的分类从决策所涉及问题来看，决策组织中的问题可被分为两类:例行问题与例外问题。

例行问题是指那些重复出现的、日常的管理问题:例外问题是指那些偶然发生的、未遇见过的、性质与结构不明、具有重大影响的问题。

程序化决策涉及的是例行问题，非程序化决策涉及的是例外问题。

程序化决策即在问题重复发生的情况下，决策者通过限制或排除行动方案，按照书面的或不成文的政策、程序或规则所进行的决策。

论管理学中决策和计划的关系-论文一、决策是管理的中心环节，影响着管理各功能的发挥管理和决策，是任何时代、任何国家、任何行政组织最基本的实践活动。

决策是管理的基础和起点，决策的优劣，直接制约着管理的好坏。

首先，管理是为实现一定目标而进行的活动。

目标，就是管理要达到的境界和标准。

因此，目标的选择与确定，决定了组织的生存与发展。

制定目标首先面临选择目标的决策。

目标是主观的，又是具体和现实的，不仅有长远目标，还有近期目标、基本目标和具体目标、主要目标和次要目标等等。

目标的制定是否符合客观发展规律，是否现实可行又具有吸引力，直接制约着管理的成败。

如果目标定得太低，实现目标如探囊中之物，唾手可得，便调动不起人们的积极性; 定得过高，如“水中月”、“镜中花”，让人可望不可及，则会挫伤人们的积极性。

正确目标的制定，需要以科学化为前提，那就是要在收集和掌握大量信息的基础上(如:国内外政治、经济及同行业的发展形势，国家及上级部门的发展战略、方针政策，本组织系统内部人、财、物各方面的状况等)作出分析和判断，从而在多个可选目标中确定适合本组织实际情况、具有发展趋势的目标，这就是决策。

事实上，人类的一切活动，都是决策在前，行动在后。

正确的决策，可以给我们的事业带来勃勃生机，而如果决策错误，不仅其后的一切努力都将徒劳无效，甚至会造成巨大损失，有时比不决策更坏。

这几年，我国科技工作能不断适应新形势，年年上新台阶，是与一系列正确决策和严格管理分不开的。

如:科技体制改革后，科研拨款制度改变了，国家切块划拨的科研经费逐步减少。

各大院校原来采取跑“部”要经费的做法显然已不能适应新的形势，而需转向立足地方、面向社会争取科研任务。

在这种情况下，如何争取更多的科研任务和经费，有多种可行的做法。

现在国家根据各学校情况，采取了加强激励、全面动员、推动教师参予科研社会竞争的决策，收到良好的效果。

这项决策的核心是改革科研经费的管理办法，使教师从社会争取到的科.研经费有比较宽松的使用支配权。

第一章1.如何理解管理的定义？管理是指组织为了个人无法实现的目标。

通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程。

①管理的载体是组织。

②管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。

③管理的对象是相关资源，既包括人力资源在内的一切可以调用的资源。

④管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。

⑤管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标金品单人的力量是无法实现的，这是建立组织的原因。

2.组织中的管理通常包括哪些职能？共有五种职能：决策与计划、组织职能、领导职能、控制职能、创新职能。

3.管理者应具备哪些技能，这些技能的重要性怎么随管理层次变化？三种基本技能：技术技能人际技能、概念技能。

技术技能对管理层次最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要人际技能对于所有层次的管理的重要性大体相同概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要4．泰罗科学管理的重要内容1）工作定额；要制定出有科学依据的工人的合理的日工作量，就必须进行时间和动作研究2）标准化；要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具机器和材料，并使产业环境标准化，这就是所谓的标准化原理。

3）能力与工作相适应；为了提高劳动生产率，就必须为工作挑选第一流的工人（能力最适合做这种工作而且也愿意去做这种工作的人）4）差别计件工资制；指计件工资率随完成定额的程度而上下波动5）计划职能与执行职能相分离;为了采用科学的工作方法，泰罗主张把计划职能同执行职能分开，由专门的计划部门承担计划职能，由所有的工人和部分工人承担执行职能。

5.霍森实验及梅奥人际关系学说的主要内容霍森实验1）工作场所照明实验2）继电器装配室试验3）大规模访谈4）接线板接线工作室试验梅奥人际关系学说:1）工人是社会人，而不是经济人2）企业中存在着非正式组织3）生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系第二章1.合乎道德的管理应具备的特征？合乎道德的管理具有以下七个特征1）合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获得利益的一种手段，而且更把其视作组织的一项责任2)合乎道德的管理不仅从组织自身角度更应该从社会角度看问题3)合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系，也善于处理管理者与一般员工内部的关系4）合乎道德的管理不仅把人看作手段，更把人看作目的5）合乎道德的管理超越了法律的要求能让组织取得卓越的成就6）合乎道德的管理具有自律的特征7）合乎道德的管理已组织的价值为行为导向2. 影响管理着道德行为的因素有哪些?1)道德发展阶段2）个人特性，管理者的个人特性对组织得到的有着直接的影响（主要包括个人价值观（包括道德观，自信心，自控力））3）组织结构，①组织内部机构和职责分工又没有必要的权利制衡，监察，检查，审计机制，有没有外部群众和舆论监督②组织内部有无明确的规章制度③上级管理行为的示范作用④绩效评估考核体系会起到指挥棒的作用4）组织文化，组织中有无包容的组织文化对管理道德有重要作用5）问题强度，道德问题强度会直接影响管理者的决策。