态度)
(二)组织的信息化程度
——影响决策效率
(三)组织对环境的应变模式
——组织对环境的应变会形成惯性,此即应变模式。
如:去荒岛推销鞋的典故。
3、决策问题的性质
(一)问题的紧迫性
——时间敏感型决策:如战场上的指挥、企业中的重大安全事 故的处理;
——知识敏感型决策:
(二)问题的重要性
——重要的问题可能引起高层领导的重视; ——越重要的问题越有可能由群体决策,决策的质量可能更高; ——越重要的问题越需要决策者慎重决策。
人际关系没搞好,群众对自己意见较多; 直接上司对自己无好感; 自己工作做得太好,以至于直接上司不愿失去这样一位得力助手; 这家公司中已没有适合于提拔他去担任的职位了。
根据所掌握的情况,他最后确认,同直接上司的关系没搞 好是问题的原因所在,可以肯定,这位上司一定提出过反对他 晋升的意见。 Nhomakorabea怎么办?
管理者要作出科学的决策,就必须不断提高 自己的决策能力。
思考题:决策是一个主观判断过程,这是否意 味着决策没有科学性?
三、决策分类
1、程序化决策与非程序化决策 程序化决策 即在问题重复发生的情况下,决策者通过 限制或排除行动方案,按照书面的或不成 文的政策、程序或规则所进行的决策。
非程序化决策
4、决策主体的因素
(一)个人对待风险的态度
——风险厌恶型: ——风险中立型: ——风险爱好型:
案例:某商场拟经销某品牌商品,据市场预测,该产品销路好的 概率为0.7,销路差的概率为0.3。有两种方案商场选择:
方案1,经销一个大的批量,销路好时,可获利100万元; 销路差时,则亏损20万元。 方案2,经销一个小的批量, 销路好时,可获利40万元;销 路差时,仍可获利30万元。 问哪种方案最好?