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服务承诺书模板集合五篇服务承诺书篇1一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为日历天。
三、关于服务方面的承诺1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。
2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。
凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容：长期咨询优惠服务;对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。
以上承诺的条件，愿签入施工合。
服务承诺书篇2致：______有限公司依据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。
而且提供的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。
【推荐】工作承诺书模板5篇工作承诺书篇1一.工作宗旨热情服务、规范管理、认真教学、提升效率。
二.主要工作1.召集科室联席会议，协调各科室间的工作。
2.加强与职工的联系，了解职工的心声，努力为职工服务。
3.完成学校行事周历、工作总结、公文办理等文秘工作。
4.作好档案的收集整理工作。
5.保管和使用好学校印鉴。
6.搞好校内外群众的来信来访工作。
7.负责对外接待、对外联络工作。
8.负责学校的政工工作、计生工作。
9.完成领导安排的其它工作。
三.具体措施1.服务上人性化为师生提供优质服务，努力把办公室建设成服务师生的窗口。
凡涉及教职工职称评定、职务聘任、工资晋升、评优表模、计划生育等，办公室将严格按照有关文件及规定，坚持公平、公正、公开、客观的原则，同等地对待每位教职工。
在不违背学校原则和办事程序的前提下，积极为全体师生提供有关证明材料的办理服务及档案材料的利用服务。
无条件地为全体师生做好报刊订阅、收发等工作。
尽量准确无误地做好各种津贴的统计与计算工作。
教职工家中的红白喜事，我们将以适当形式表示祝贺或慰问。
热情周到地为外来客人和群众提供优质服务，努力把办公室打造成体现学校形象的窗口。
接待客人，热情、礼貌、文明。
处理群众来信来访，耐心、细致，以理服人。
接打电话，语言文明，不发脾气。
2.管理上制度化按照学校的统一部署，主动与各科室、各部门协作，制定、汇集、健全、规范学校的招生和考试制度、学籍和教育教学制度、财务管理和资产管理制度、教师考核评价制度，不断提升学校管理的规范化水平。
3.公务办理规范化减少发文，多办事实。
文件处理，做到及时登记、及时交办、及时归档。
来电处理，做到及时记录、及时转告、及时催办。
做好有关的会议记录，提供详实的记录资料。
提升办事效率，保证不误事。
4.印鉴管理规范化学校印鉴使用实行登记制度。
重要、关键材料使用印鉴，须由校长或分管领导批准并签字。
5.构建健康和谐的人际关系，创建文明科室。
正确处理好同事间的关系，做到团结、协作、友爱。
服务承诺书范文6篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如职场文书、书信函件、教学范文、演讲致辞、心得体会、学生作文、合同范本、规章制度、工作报告、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of practical materials for everyone, such as workplace documents, correspondence, teaching samples, speeches, insights, student essays, contract templates, rules and regulations, work reports, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!服务承诺书范文6篇服务承诺书范文1我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：第一、进场时光1、在合同规定的时光内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。
个人工作承诺书范例一7篇篇1尊敬的领导：在此，我郑重承诺，将以高度的责任感和使命感，全身心投入到工作中，以最大的热情、最优质的服务完成所承担的任务。
我深知自己肩负的责任重大，因此，我愿意作出以下承诺：一、工作目标和任务1. 严格遵守公司的各项规章制度，认真履行工作职责，保质保量完成各项工作任务。
2. 积极参与团队协作，主动沟通，共同解决问题，提高工作效率。
3. 努力学习业务知识，提高自身专业素养，不断拓宽知识面，为公司发展贡献智慧和力量。
4. 认真执行公司的战略决策，确保各项工作与公司整体发展目标相一致。
二、工作态度和承诺1. 恪守职业道德，诚实守信，保守公司秘密，维护公司利益。
2. 认真负责，尽职尽责，确保工作质量和进度，不推诿、不敷衍。
3. 积极主动，勇于担当，敢于面对挑战，不畏惧困难。
4. 加强自身修养，保持良好的心态和工作状态，为公司营造良好的工作氛围。
三、工作具体计划和措施1. 制定详细的工作计划，明确工作目标和时间节点，确保工作有序进行。
2. 建立有效的工作机制，加强与同事的沟通与协作，提高工作效率。
3. 积极参加培训和学习，提高自身专业技能和知识水平。
4. 认真执行公司的各项决策，确保工作与公司整体战略相协调。
5. 对于工作中遇到的问题，及时汇报，寻求支持和帮助，共同解决。
四、工作责任与担当1. 对自己的工作负责，确保工作质量和进度。
2. 对公司负责，维护公司利益和形象。
3. 对同事负责，保持良好的团队协作关系。
4. 对自己负责，不断提高自身素质和能力。
5. 若因个人原因未能完成工作任务或造成损失，愿意承担相应的责任和后果。
五、总结与展望我将以此承诺书为准则，严格要求自己，认真履行工作职责，不断提高自身素质和能力，为公司发展贡献自己的力量。
我相信，在公司的领导下和同事的支持下，我一定能够完成所承担的任务，为公司的发展做出积极的贡献。
最后，我再次郑重承诺：我将以高度的责任感和使命感，全身心投入到工作中，以最大的热情、最优质的服务完成所承担的任务。
工作承诺书范文5篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如演讲稿、工作总结、工作计划、心得体会、教学总结、事迹材料、优秀作文、教学设计、合同范文、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of practical materials for everyone, such as speeches, work summaries, work plans, experiences, teaching summaries, deeds materials, excellent essays, teaching designs, contract samples, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!工作承诺书范文5篇工作承诺书范文1我自愿履行公司的规章制度，遵守公司的管理要求，特对公司做出如下承诺：1、保证提供真实的个人身份证件，如有隐瞒、虚假，一经发现，公司将立即辞退；保证个人无违法犯罪记录，无精神病或传染病等重大疾病行为。
工作服务承诺书范文
尊敬的领导：
您好!我的名字是[姓名]，我在这里郑重承诺我将会遵守以下的工作服务承诺：
一、遵守规章制度：
我会遵守公司的各项规定和制度，严格按照公司的工作流程和流程要求进行工作，保证我的工作行为合乎道德和法律的要求。
二、忠诚于职业：
我会对我的工作表现出绝对的忠诚与热情，将公司的利益和形象放在首位，全身心地为公司服务，尽力做到最好。
三、保守商业秘密：
我会严格遵守公司的商业秘密保密协议和规定，不泄露任何公司的商业机密、技术秘密或客户隐私信息。
四、保持良好的工作态度：
我会保持积极进取的工作态度，对待工作认真负责，做到严谨细致、主动积极、有始有终。
五、善于沟通与合作：
我会注重团队合作，与同事之间保持良好的沟通和协作，共同努力完成公司的工作目标，并与他人和睦相处。
六、独立工作能力：
我会在工作中体现出较高的独立工作能力，不依赖他人的帮助和指导，能够主动解决问题和完成工作任务。
七、持续学习与提升：
我会保持学习的心态，不断提升自己的专业能力和知识水平，适应公司的发展变化，并为公司的发展贡献我的力量。
八、保持良好形象：
我会保持良好的个人仪表和言行举止，代表公司的形象，给客户和同事以良好的印象。
以上就是我对我的工作服务的承诺，我会始终坚守承诺，为公司的发展和壮大努力工作。
如果我不能如承诺所述，我愿意承担由此带来的任何责任和处罚。
衷心期待领导的信任和支持！
此致
敬礼
[姓名]。
办公服务承诺书尊敬的客户，感谢您选择我们的办公服务。
我们郑重承诺，为了确保提供给您最好的办公服务体验，我们将遵守以下承诺：一、高质量的办公环境我们将提供一个高质量的办公环境，确保您的工作效率和舒适度。
我们将定期进行设备维护和清洁，保持办公设施的正常运转。
同时，我们将提供高速稳定的网络连接，确保您的办公需求能够顺利进行。
二、周到的客户服务我们的客户服务团队将提供周到的服务，随时为您解答问题和解决困扰。
我们将保持与您的及时沟通，确保您的办公需求能够得到满足。
我们也欢迎您提供宝贵的意见和建议，帮助我们改进服务质量。
三、安全和保密我们将确保您的办公信息和个人隐私的安全和保密。
我们将采取必要的安全措施，防止未经授权的人员接触您的办公区域和文件。
我们承诺不会泄露您的任何个人信息，除非您事先同意或根据法律法规的要求。
四、便利的企业支持我们将提供便利的企业支持，帮助您解决办公中遇到的各种问题。
我们将为您提供免费的会议室预订服务，方便您与合作伙伴进行会议和商务谈判。
我们也将提供快递和邮件管理服务，确保您的信件和包裹能够及时送达。
五、合理的价格我们将提供合理的价格，让您享受到物有所值的办公服务。
我们将透明公开地向您介绍收费项目和标准，并确保没有任何隐性费用。
我们将不断努力提供更好的服务，为您节约成本，提高效益。
六、持续改进为了提升服务质量，我们将进行持续改进。
我们将定期收集客户反馈，并进行分析和总结，以便更好地满足客户的需求。
我们将积极采纳客户的建议和意见，并不断改进我们的服务流程和设施设备。
承诺书虽然只是一纸文件，但我们将认真履行其中的承诺。
我们深知客户的满意是我们最大的成功，我们将竭尽全力为您提供最优质的办公服务。
感谢您的信任与支持！此致敬礼办公服务提供方。
员工诚信服务承诺书为弘扬诚信工作的价值观，树立诚信的良好工作形象，营造良好的信用环境，作为蔡家小学的一名员工，本人郑重承诺：一、本人所提供的个人信息、证明材料、证件，真实准确，若因上述信息、材料、证件不真实造成的一切后果由本人承担。
二、本人确保身体状况适应工作要求，不隐瞒有碍工作的病情，若因身体原因不适应工作向总务处提供医院证明和书面说明。
三、本人遵守国家《劳动法》、《劳动合同法》的规定，在本单位工作期间不与其他单位建立劳动合同关系，若因双重或多重劳动关系产生的纠纷，本人愿承担相应后果。
四、本人自愿与本单位签订并履行劳动合同，自觉维护自身及单位的合法权益。
五、本人确保提供的联系方式、住址信息真实准确，若联系方式、住址发生变更应在变更后___日内告知总务处。
六、本人承诺对单位负责，严格按照学校规章制度开展工作，不做损害单位名誉、利益的事情，诚信工作，不隐瞒影响工作的事情，若有变动须按规定告知总务处并履行相应手续。
七、本人以诚信作为工作的第一准则，自愿接受主管领导及同事的监督。
承诺人：___时间：_______年___月___日员工诚信服务承诺书（二）我于年月日加入到山东___有限公司的团队中，从事工作。
深刻感受到___“人尽其才、用人所长、容人所短”的文化内涵。
在公司的大力培养下，自身水平和业务技能迅速提高。
在此，我愿郑重、诚信的做出如下承诺：1、我坚信___要求员工“要充分了解、认知___;要充分融入___;要充分发挥才智和能量改变___”的正确性，并努力做到。
2、我愿接受公司对我的各种培训教育，并认真学习，熟练掌握。
同时，我将通过年的有效服务期作为对公司的回报。
若公司在对我的培训中产生了费用，我将相应增加服务期限以回馈公司培养。
具体如下：3、忠诚是做人之本。
无论在职期间抑或离开___，我都将严守公司以下机密：①公司经营发展决策中的秘密;②公司科研计划及相关资料;③公司重要的商业合同、客户和贸易渠道及产品相关信息; ④公司的工艺流程及加工过程中的关键技术、数据;⑤公司办公会确定的应当保守的公司秘密事项。
服务方案及服务承诺范本
一、服务方案
我们公司全面负责并提供以下服务：
1.产品服务：我们将提供高质量的产品，确保产品符合甲方的需求和
期望。
3.售后服务：我们将提供全天候的售后服务，包括故障排除、技术支持、维修等，确保甲方能够顺利使用我们的产品。
4.培训服务：我们将提供专业的培训服务，确保甲方能够熟练使用我
们的产品，并能够快速解决常见问题。
5.定制化服务：我们将根据甲方的特定需求，为其提供定制化的解决
方案，以满足其独特的需求。
二、服务承诺
我们公司承诺提供以下服务：
1.优质服务：我们将以高质量的产品和专业的服务来满足甲方的需求，确保甲方的满意度。
3.快速解决问题：我们将尽最大努力在最短的时间内解决甲方遇到的
问题，确保甲方的业务不受影响。
4.保密与安全：我们将严格遵守保密协议，确保甲方的信息和数据安全。
5.进一步改进：我们将不断收集甲方的反馈和建议，以便改进我们的
产品和服务，满足甲方的不断变化的需求。
6.公平合理：我们将以公平和合理的价格提供产品和服务，确保双方的利益得到合理的保护。
服务承诺书模板最新5篇随着社会的日益进步，市场经济的逐渐繁荣，服务承诺书在商业领域的使用频率越来越高，其对于各行各业都具有重要的作用。
下面是小编给大家整理的服务承诺书模板，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
服务承诺书模板1一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。
二、质量保证：我方提供设备全部为全新设备(包括零部件)，且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵，设备质量符合国家质量检测标准，我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。
三、包装：我方提供的设备将严格按照标准包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。
由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。
四、验收：我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。
验收过程中如出现问题，我方将严格按照国家“三包”政策执行。
五、针对本项目的服务承诺：1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点，实现“门到门”服务。
2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责任规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则：1).七日内出现故障免费退货自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。
如您选择整机退货，我方将按照购买价格(以正式购机发票的价格为准，下同)一次性退清货款。
2).八至十五日内出现故障免费修理或换货自购机日起第8日至第15日内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。
如您选择整机更换，我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。
3).整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换自购机日起一年内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。
工作服务承诺书五个样本服务在工作中非常重要，好的服务才能带给客户和人们好的体验。
下面是小雅给大家带来的优质服务承诺书范文，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!优质服务承诺书范文(一)为加快在建项目建设和已完工项目竣工验收，确保各项建设项目按时保质保量完成任务，明确落实项目责任人。
各小组遵守以下承诺：1、各组组长为第一责任人，全面负责完成本组项目施工阶段或竣工验收阶段的管理工作，组员按分工承担项目责任工作。
2、主要职责是：负责本组项目前期手续和图纸的盯办;负责本组项目工程量清单编制、控制价、招投标和合同签订的盯办工作;负责本组项目施工阶段和竣工验收阶段的管理;完成对已完工项目务竣工验收、结算和移交工作;对在建项目要按照合同约定，按计划高效推进;确保按照安全生产要求，顺利完成各项目工作。
3、各组必须于月日前，制定所负责项目工作进度时间表或工作计划表，报项目建设督导小组。
以年月日作为项目终止点，明确承诺对在建项目的进展程度，对已完工项目必须完成竣工验收、结算和移交工作。
计划表、进度表审核通过后，未经批准，任何人不得擅自更改。
4、各小组由专人负责向项目督导组汇报项目进展，汇报时间定于每周五上午。
各组严格履行本组职责，要分工明确。
禁止出现玩忽职守、推诿扯皮、消极怠工的情况。
小组负责人有权要求公司其他部门或单位对各小组相关工作给予配合。
5、小组根据各项目完成情况，由工程督导小组做出评价，根据《**奖惩管理办法》给予集体奖励和总经理特别奖励。
未能按照计划时间结点完成项目工作，将按照项目完成程度(如完成小组项目总量的90%、80%、70%、60%)，对小组负责人给予停发绩效、降职、降薪、解除劳动关系处理，小组其他成员参照小组负责人情况进行处理。
6、请各小组尽职尽责履行本职工作，严格遵守上述承诺。
本承诺自签字之日生效，年月日后自动失效。
各项目小组成员如无特别要求返回原工作部门。
7、此承诺接受新区管委会、**纪委、工程督导小组、企业员工及社会监督。
8、本承诺书一式二份。
单位(盖章)：承诺小组：总经理(签章)：小组负责人(签字)：年月日年月日优质服务承诺书范文(二)xxxxx有限公司：我司承建xxxxx有限公司3000吨/年的稀释剂的扩建项目第二期工程(含项目中的丙类仓库、消防水池、门岗、给排水、道路及应急池加盖等)严格按本公司工程进度计划表时间(详见附表于本承诺书之背面)完成，如若延误工期完工时间，我司愿意承担如下责任：1. 主体工程丙类仓库、消防水池、门岗等未按工程进度时间表完工，愿意接受每延长一天补偿xxxx有限公司1000元。
2. 围墙、大门改造、给排水、道路等工程未按工程进度时间表完工，愿意接受每延长一天补偿xxxx有限公司800元。
3. 未按工程进度表完工所补偿给xxxx有限公司的款项从本项目工程款中直接扣除。
本承诺书一式两份，xxxx有限公司与xxxxxx限公司双方各持一份，均具有同等法律效力。
承诺单位(盖章)xxxxxx有限公司承诺单位代表签名：日期：年月日优质服务承诺书范文(三)为确保利辛县光明路阜蒙河桥工程的质量和工期，现就本公司参加所投标的工程有关问题承诺如下：1、我公司自愿缴纳投标保证金和信誉保证金70万元，同意招标文件规定的所有内容并按时参加开标会，否则建设单位可没收投标保证金、信誉保证金，我公司将承担因此给建设单位造成的损失。
2、如我公司中标，将按招标文件规定足额交纳履约保证金、信誉保证金 70 万元，保证按中标工期竣工。
在工程进度方面自愿按月接受建设单位的考核，如不能按我公司提供的施工进度计划进行施工，自愿接受建设单位的处罚，直至被解除合同，并承担因此给建设单位造成的损失。
3、保证该工程不转包、不非法分包。
保证按投标文件的承诺配备项目经理、管理人员、技术人员、施工机械，接受建设单位、监理单位的考核、考勤, 并将项目经理的注册建造师证书及技术负责人、安全员、质检员、施工员、材料员等投标承诺人员的岗位证书交利辛县建筑市场管理部门留存，在工程项目竣工验收合格后，凭竣工验收证明书领回。
如出现非法分包、转包、挂靠、出借资质等不良建筑市场行为，我公司愿意接受建设行政主管部门的依法处理。
4、如我公司中标，在施工过程中有违反工程质量、安全、合同等有关规定，我公司负责处理，费用自理。
投标单位(公章)：法定代表人(签字)：20xx年月日优质服务承诺书范文(四)(一)我公司以“ 长春”为基地，向各运营商提供本地化服务，全面完成XX年通信工程建设设计项目工程设计工作。
我院承诺：对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题，24小时内给出解决方案;对于重大问题，及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题，将积极协助解决。
(二)提供全方位服务--我院将在本次工程设计工作中以xxxxx 通信有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。
(1) 我院承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段形成，内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。
编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。
(2) 我院承诺：我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。
(3) 我院承诺：我方将积极配合委托方技术工作，与委托方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的建议，同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。
(4) 我院承诺：在工程设计过程中我方会积极配合委托方，做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作，及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。
(5) 我院承诺：在工程期间，如委托方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式给予确认。
(6) 我院承诺：对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题，保证尽快协助解决。
(7) 我院承诺：我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的，不会有知识产权方面的纠纷。
(8) 我院承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。
(9) 我院承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。
(10)我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;(11) 我院将针对重点设计项目在设计交底后，继续进行设计跟踪。
(12) 我院以资源普查为基础，为移动公司形成完整准确的基础网络图;(13) 我院将主动、紧密联系设备提供方，针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题，对移动相关人员提供培训;(14) 我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员，协调并保障各环节的沟通流畅顺利。
xxxxx通信有限公司20xx年xx月xx日优质服务承诺书范文(五)我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：1 保修期内的售后服务1.1保修服务范围1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。
在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：a、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。
承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6)工程保修原则及计划a、工程保修原则1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
b、工程保修回访计划1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。
3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。
客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。
公司名称：建筑装饰有限公司日期：XX年* 月。
