房地产公司销售人员绩效考核表
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房地产销售绩效考核评分表年月绩效考核评分表编号: 部门: 姓名:评复复单评复复单初初评分评评项评分评评项项评项初评分标准评分标准得依得依得得依得依得目分目评分据分据分分据分据分业务水平高,善于与所负责的客户沟通,业务发展快,能积极主动跟踪回访,全月无接待跟进过业失,客户满意。
绩业务水平高,与所负责的客户沟通有欠缺,业务发考展一般,能主动跟踪回访,全月无明显过失,顾评客基本满意。
工与所负责的客户沟通不及时,对客户反馈不重作视,不及时处理,跟踪回能访不到位,全月业务差错 1次以内。
力与客户很少沟通,影响业团务发展,客户有意见,不跟踪回访,全月业务差错队 2次以上。
管不主动与客户沟通,业务理没有进展,客户意见很大,对所负责的客户跟踪回访不闻不问,全月多次业务差错。
完全符合操作标准,高标严格遵守,从不违返准完成各项表据、考核项能够遵守,偶有聊天目,主动沟通反馈。
组完全符合操作标准,及时迟到早退?1次或请假?1天织工完成各项表据、考核项纪迟到早退?2次或请假?2天目,主动沟通反馈。
作律迟到早退?2次或请假?2天旷及符合操作标准,及时完成工?1天培各项表据、考核项目。
意识极高,推行力强训有违操作标准,未能及时意识高,主动推行质5 完成各项表据、考核项意识一般,无须督促目。
S 量意识差,时须督促严重违背标准操守,对各项项目要求置若罔闻。
意识很差,不重视,不推行积极进取,认真勤奋团队精神强,善于团结成员自动自觉,任劳任怨团队精神一般,能带动成员工团cchengyuan chengyuan 作队照章办事,尚尽本分只管自己做好,不关心团队态精工作懒散,草率从事作风生硬,不善自沟通度神不服从工作安排,顶撞上态度差,同事反感司处事积极,主动负责处事稳健,无须督促责说明: 尚尽职守,时须督促任心处事松散,遇事被动推诿职责,敷衍了事初评人: 复评人: 审核: 累计总分:下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢!保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法觃,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩序。
销售人员绩效考核方案表格评估指标权重描述销售额40% 考核销售人员的业绩,衡量其销售能力和销售效率客户满意度20% 考核销售人员的服务质量和客户关系管理能力新客户开发20% 考核销售人员的市场拓展能力和开发新客户的能力10% 考核销售人员达成销售目标的能力销售目标完成率回款率10% 考核销售人员的回款能力,衡量其对公司的贡献和风险控制能力评估指标详解销售额•该指标占整体考核权重的40%,是考核销售人员的主要业绩指标。
•销售额包括销售的产品或服务的总收入,计算方法为销售数量乘以销售单价。
•销售额高的销售人员表明其销售能力和销售效率高,对公司贡献大。
客户满意度•该指标占整体考核权重的20%,是考核销售人员的服务质量和客户关系管理能力。
•客户满意度根据客户反馈、问卷调查、投诉率等进行评估,反映销售人员的服务能力和与客户的关系。
•高客户满意度表明销售人员能够提供优质的服务,与客户的关系良好。
新客户开发•该指标占整体考核权重的20%,是考核销售人员的市场拓展能力和开发新客户的能力。
•新客户开发指销售人员开发新的客户资源,扩大市场份额。
•良好的新客户开发能力意味着销售人员具有良好的市场洞察力和销售技巧。
销售目标完成率•该指标占整体考核权重的10%,是考核销售人员达成销售目标的能力。
•销售目标可以根据公司设定的销售计划和预算进行量化。
•高销售目标完成率表明销售人员具备实现销售计划的能力。
回款率•该指标占整体考核权重的10%,是考核销售人员的回款能力。
•回款率指销售人员成功回收应收账款的能力,反映了销售人员对公司的贡献和风险控制能力。
•高回款率说明销售人员能够有效管理客户的付款事务,并对公司资金流动起到积极的作用。
注:以上评估指标权重和描述仅供参考,具体细节可以根据公司实际情况进行调整。
公众号文章格式要求详细,以Markdown文本格式输出。
以上为《销售人员绩效考核方案表格》的详细介绍,希望对您有所帮助。
房地产绩效考核全套表格×××公司保密文件绩效规划绩效因素和需要达到的岗位责任: 目标(简要说明该岗位的主要(具体列出该岗位员工相对重要性职责) 需要在将来一段时间内达到的目标)绩效计划的改变(在考评期间内根据变化情况作出的调整)自愿性的绩效计划(考评者和被考评者都接受的内容)×××集团有限公司员工绩效考核量表第一部分个人信息姓名: 性别: 工号: 岗位工龄: 岗位名称: 职务等级: 所在部门: 考评间隔:从到第二部分评价因素就下面列出的因素进行评分,在不适当的因素栏中注明“无”。
用简单的语言解释您的评分理由。
评价因素绩效水平较差一般良好优秀1分 2分 3分 4分 1(接受任务的主动性2(决策、办事能力3(适应能力4(创新5(计划和组织6(执行计划安排的纪律性7(口头沟通能力8(书面沟通能力9(人际关系10(发展潜力11(特殊技能(列出没有包括在考核范围内,但有利于企业工作的特殊技能): 考评者签名: 时间:专业人员服务成绩考核表_________年度______月部门职位姓名考核评分标准项目学学识经学识经验肯上进,不求对工作211识验能触较一般人接受指上进,要求茫8 4 0 6 2 经类旁通,为良好。
导,能应尚需然无验且常提付工作。
继续知,工供改进加以作疏意见。
训练。
忽。
专极丰富理解力强,理解力普理解理解迟6 3211业之专门对事判断通,处理较迟,钝,判0 4 8 2 能技能,充正确,处理事件不常对复断能力力分能完力比一般有错误。
杂事不良,与人协爱护团体肯应别人仅在精神散成本身人强。
件判经常无调间为常协助别要求帮助必要漫不肯职务。
断力法处理工作顺人。
他人。
与人与人合4 不够。
事件。
协调利完成211协调作。
8 性尽大努0 6 2 之工力作上与人合作。
任劳任工作努力,有责任心交付敷衍无怨,竭尽份内蒙作能自动自工作责任感责任所能成1非常完善。
备注:1.销售额完毕率(与本年度计划相比): 按实际到达率换算;2.市场筹划实行旳实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好(10分)、很好(8分)、中(6分)、较差(4分)、差(2分);3.月度信息汇总旳及时性与实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好(15分)、很好(12分)、中(9分)、较差(6分)、差(3分);4、计划工作到达率:实际工作项目数/计划工作项目数, 按实际到达率换算。
5、互评部门: 营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任, 企业与事业部总监签订此目旳责任书, 以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核(一)业绩指标及考核原则(二)管理绩效指标①企业形象建设与维护, 通过领导满意度评价分数进行评估, 领导满意度评价达____分, 每低____分, 减____分。
②客户有效投诉次数每有1例, 减____分。
③关键员工保有率到达____%, 每低于1%, 减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为, 每有1例, 减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%, 每低于1%, 减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次, 减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时, 有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期, 责任书一式两份, 企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
房地产公司各岗位绩效考核指标表1. 绩效考核的重要性在房地产公司中,各个岗位的员工扮演着不同的角色和职责,他们的工作表现直接关系到公司的运营和绩效。
因此,建立科学合理的绩效考核指标是非常必要的。
绩效考核不仅能够激励员工提高工作积极性和主动性,还能够对各个岗位的员工进行公正评估,帮助公司进行岗位优化和人员调动。
2. 销售岗位销售岗位是房地产公司中最重要的岗位之一,直接关系到公司的销售业绩和利润。
因此,在销售岗位的绩效考核中,应该重点关注以下指标:- 销售业绩:即销售额和销售量的完成情况,可以通过设定销售目标和考核周期来进行评估;- 客户满意度:通过客户反馈、问卷调查等方式评估销售人员与客户之间的关系和服务质量;- 潜在客户开发和维护能力:考察员工发现新客户的能力以及对现有客户的维护和深度挖掘能力。
3. 市场营销岗位市场营销岗位在房地产公司中扮演着推广和宣传的重要角色,因此,在市场营销岗位的绩效考核中,应该考虑以下指标:- 市场份额和品牌知名度:评估员工通过市场活动和广告推广提升公司在目标市场中的占有率和品牌知名度;- 市场调研和竞争情报收集能力:考察员工对市场变化的敏感程度和对竞争对手的了解程度;- 营销策划和活动执行能力:评估员工在市场营销活动的计划和执行中的表现。
4. 客服岗位客服岗位在房地产公司中是与客户直接接触的重要岗位,他们的服务质量和满意度直接影响客户对公司的认可度和口碑。
因此,在客服岗位的绩效考核中,应该着重关注以下指标:- 服务质量和效率:考核员工在处理客户问题和投诉时的响应速度和问题解决能力;- 技术咨询和解答能力:评估员工对房地产产品相关知识的了解和解答客户问题的能力;- 客户反馈和满意度:通过客户满意度调查和反馈评估员工的服务态度和专业水平。
5. 后勤岗位后勤岗位在房地产公司中承担着保障公司正常运行的重要职责,对保障公司的办公环境、设施设备和各项行政管理起到关键作用。
因此,在后勤岗位的绩效考核中,应该关注以下指标:- 办公环境和设施管理:评估员工对公司办公环境和设施设备的维护和管理能力;- 行政管理和协调能力:考核员工在各项行政管理工作中的沟通协调能力和问题解决能力;- 资源协调和成本控制:评估员工对公司资源的合理配置和成本控制能力。
售楼部绩效考核表部门售楼部权重职务经理考核日期考核期限项目KPI 考核标准分值自评直接上级考评财务目标销售收入30%目标完成比例≥100%;30~2590≤目标完成比例<100%;25~2080%≤目标完成比例﹤90%;20~1560%≤目标完成比例;15~10目标完成比例﹤60%;10客户目标客户满意度20%客户投诉率≤1%;20~15客户投诉率≤5%;15~10客户投诉率≤10%;10内部制度和流程30%严格执行规章制度与业务流程;30~25运营目标执行情况较好执行规章制度与业务流程;25~20基本能执行规章制度与业务流程;20~15规章制度与业务流程执行不力;15员工管理目标团队凝聚力20%部门人员团结、相互间工作配合性好,团队凝聚力强;20~15部门人员团结、相互间工作配合性较好,团队凝聚力较强;15~10部门人员团结、相互间工作配合性一般,团队凝聚力一般;10~5部门人员团结、相互间工作配合性较差,团队凝聚力低; 5评定总分100%100分考评人:被考评人:福州金辉房地产开发有限公司F U Z H O U K A M F E I R E A L E S T A T E D E V E L O P M E N T C O.,L T D.售楼部绩效考核表部门售楼部权重职务售楼员考核日期考核期限项目KPI 考核标准分值自评直接上级考评能力销售指标完成情况40%销售指标完成比例≥100%;40~30 80≤销售指标完成比例<100%;30~20 60%≤销售指标完成比例<80%;20~15 销售指标完成比例﹤60%;15~10 30%≤销售指标完成比例<30%;10态度客户满意度20%客户投诉率≤1%;20~15 客户投诉率≤5%;15~10 客户投诉率≤10%;10执行工作执行力20%严格按岗位说明书的工作标准执行;20~15 较好按岗位说明书的工作标准执行;15~10 按岗位说明书的工作标准执行不力;10配合工作的沟通性20%具有很好的沟通方式,能够欣然与别人合作,使合作成为主要的工作方式;20~15善于沟通,沟通方式一般,表现出互相接受的合作倾向;15~10缺乏沟通方式,不善交流,不愿和别人合作工作,协调性差;10评定总分100%100分考评人:被考评人:福州金辉房地产开发有限公司F U Z H O U K A M F E I R E A L E S T A T E D E V E L O P M E N T C O.,L T D.售楼部绩效考核表部门售楼部权重职务经理助理考核日期考核期限项目KPI 考核标准分值自评直接上级考评财务目标销售收入30%协助经理完成部门目标比例≥100%;30~2590≤协助经理完成部门目标比例<100%;25~2080%≤协助经理完成部门目标比例﹤90%;20~1560%≤协助经理完成部门目标比例;15~10协助经理完成部门目标比例﹤60%;10 客户目标客户满意度20%客户投诉率≤1%;20~15客户投诉率≤5%;15~10客户投诉率≤10%;10内部运营目标制度和流程执行情况30%严格执行规章制度与业务流程;30~25较好执行规章制度与业务流程;25~20基本能执行规章制度与业务流程;20~15规章制度与业务流程执行不力;15员工管理目标团队凝聚力20%协助部门经理使部门人员团结、相互间工作配合性好,团队凝聚力强;20~15协助部门经理使部门人员团结、相互间工作配合性较好,团队凝聚力较强;15~10协助部门经理使部门人员团结、相互间工作配合性一般,团队凝聚力一般;10~5协助工作没做好使部门人员团结、相互间工作配合性较差,团队凝聚力低; 5 评定总分100%100分考评人:被考评人:福州金辉房地产开发有限公司F U Z H O U K A M F E I R E A L E S T A T E D E V E L O P M E N T C O.,L T D.售楼部绩效考核表部门售楼部权重职务售楼秘书考核日期考核期限项目KPI 考核标准分值自评直接上级考评能力工作创新性20%努力创新,善于提出和运用新的合同档案管理办法,提供准确性的材料。
公司销售人员绩效考核表背景介绍本绩效考核表用于评估公司销售人员的工作表现和业绩情况。
通过对销售人员的绩效进行评估,我们可以识别高绩效员工,提供适当的奖励和认可,并采取必要的措施来改进低绩效员工的工作表现。
绩效考核指标以下是我们用于评估销售人员绩效的主要指标:1. 销售额:销售人员在考核期内实现的销售额。
2. 客户满意度:客户对销售人员的满意度调查结果。
3. 市场份额增长:销售人员负责的产品或区域在市场上的份额增长情况。
4. 新客户开发:销售人员在考核期内成功开发的新客户数量。
5. 销售目标完成情况:销售人员在考核期内实现的销售目标完成情况。
考核方法我们将采用以下方法来评估销售人员的绩效:1. 个人目标设定:销售人员和直线经理将共同设定个人销售目标,以确保目标具有挑战性和可衡量性。
2. 定期绩效评估:定期对销售人员的绩效进行评估和反馈,以确保及时调整和改进。
3. 360度反馈:除直线经理的评估之外,我们还将邀请销售人员的同事、下属和客户提供对其绩效的评估,以获得全面的反馈。
绩效考核结果与奖励根据销售人员的绩效考核结果,将采取相应的奖励措施:1. 高绩效员工将获得奖金、晋升机会和其他适当的奖励和认可。
2. 中等绩效员工将得到明确的目标改进建议,并有机会通过提升自己的工作表现来获得奖励。
3. 低绩效员工将被提供培训和指导,并要求制定改进计划。
结论绩效考核对于促进销售团队的成长和提高业绩至关重要。
我们将通过细致而公正的评估方法来评估销售人员的绩效,并根据结果采取相应的奖励和改进措施。
期待每位销售人员在绩效考核中取得优秀的成绩。
祝工作顺利!***请注意,本考核表仅供参考,公司在实施过程中可根据具体情况进行适当调整和变更。
备注:1、销售额完毕率(与本年度计划相比):按实际到达率换算;2、市场筹划实行旳实效性:由营销副总经理根据实际状况评分,好(10分)、很好(8分)、中(6分)、较差(4分)、差(2分);3、月度信息汇总旳及时性与实效性:由营销副总经理根据实际状况评分,好(15分)、很好(12分)、中(9分)、较差(6分)、差(3分);4、计划工作到达率:实际工作项目数/计划工作项目数,按实际到达率换算。
5、互评部门:营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任,企业与事业部总监签订此目旳责任书,以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核(一)业绩指标及考核原则(二)管理绩效指标①企业形象建设与维护,通过领导满意度评价分数进行评估,领导满意度评价达____分,每低____分,减____分。
②客户有效投诉次数每有1例,减____分。
③关键员工保有率到达____%,每低于1%,减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为,每有1例,减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%,每低于1%,减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次,减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时,有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期,责任书一式两份,企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11. 2 市场部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。