车险基础知识课件

车险还能够为车主提供经济赔 偿，帮助车主度过难关。
车险对于车主的意义
保障车辆安全
车险能够为车辆提供全面的保障 ，确保车辆在遭受意外事故、自 然灾害或其他不幸事件时，能够
得到及时的经济赔偿。
降低经济损失
车险能够为车主提供经济赔偿，帮 助车主降低因意外事故造成的经济 损失。
提高行车安全
通过购买车险，车主能够更加注重 行车安全，减少交通事故的发生。
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车险种类与选择
交强险与商业险的区别
交强险
强制性保险，为交通事故受害人 提供基本的保障，但不赔偿被保 险人的经济损失。
商业险
非强制性保险，包括车损险、三 者险、盗抢险、玻璃险等，为车 辆和驾驶人提供全面保障。
商业险种的选择与搭配
根据车辆类型和驾驶习惯选择险种
例如，新车可选择车损险，旧车可选择玻璃险等。
动影响力。
社交渠道
通过社交媒体平台发布活动信息 ，吸引更多网友关注和参与。
车险知识教育推广效果评估与改进措施
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评估方式
通过问卷调查、线上反馈、电话回访等方式收集受众对活动的评价和建
议。
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评估指标
包括受众参与度、活动满意度、车险知识掌握程度等。
03
改进措施
根据评估结果，对活动策划和实施方案进行改进和优化，提高活动效果
03
车险理赔流程与注意事项
报案与定损流程
报案流程
发生交通事故后，应立即拨打保险公 司客服电话进行报案，提供事故发生 时间、地点、原因、车辆信息、个人 信息等基本信息。
定损流程
保险公司接到报案后，会安排查勘员 到现场进行查勘定损，确定车辆损失 情况，并出具定损报告。
核价与核损流程

车损险免赔范围
倒车镜单独损坏、车灯单独损坏、玻璃（不包括天 窗玻璃）单独破碎、车身表面单独划伤、车轮单独 损坏； 保险车辆因遭水淹或因涉水行驶使发动机损坏； 保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺、以及在全车被 盗窃、抢劫、抢夺期间或由于被盗窃、抢劫、抢夺 未遂受到损坏或车上零部件、附属设备丢失。
第三者责任保险
• 被保险人或其允许的合法驾驶员在使用保 险车辆过程中发生意外事故，致使第三者 遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应 当由被保险人支付的赔偿金额，本公司对 于超过机动车交通事故责任强制保险各分 项赔偿限额以上的部分按照保险合同的规 定给予赔偿。
第三者责任保险
由于交强险是强制的基本保险， 它的限额相对较低，三者险是对其进 行补充的一种商业保险。它的限额有 5万、10万、20万、30万、50万、 100万等。
索赔须知及流程
各家保险公司保险电话
• • • • • • 太平洋保险：95500 平安保险：95511 人保财险：95518 中华联合：95585 安邦保险：95569 紫金保险：4008280018
谢
谢！
机动车盗抢保险
机动车全车被盗 窃、抢劫、抢夺，经 公安刑侦部门立案证 明，满60天未查明下 落的全车损失。
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赔偿的价值：新车购 置价减去折旧金额后 的价格。
投保盗抢险的一些建议： （1）机动车ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ主无固定 停放地的； （2）机动车车主经常出 差外地、有自驾游习惯的
机动车盗抢保险
对于在营业性维修、养护场所修理、养护期间；非全车 遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏；发生事故 时未取得公安机关交通管理部门核发的行驶证或号牌等，都 属于保险责任免除部分。
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保险承保服务流程

不赔之二：驾驶员故意事故
根据保险条款规定，驾驶员的故意行为属于责任免除范围，因此即使发生任 何紧急状况，如果是驾驶员的蓄意行为造成事故，保险公司都不会负责赔付。所 以说，车主一定要遵守这些条款，否则受害的还是自己，当然驾车者也不要心存 侥幸心理，故意制造事故，这样不仅得不到赔偿，而且还会为自己扣上骗保的帽 子。
额为11000元；无责任医疗费用赔偿限额为1000元； 无责任财产损失赔偿限额为100元。
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二、险种说明
商业险
➢ 车辆损失险 ➢ 第三者责任险 ➢ 车上人员责任险 ➢ 盗抢险 ➢ 玻璃单独破碎险 ➢ 自燃险 ➢ 不计免赔特约保险
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二、险种说明
车损险
全称为机动车辆损失保险，是保险公司对投保 车辆损失进行赔偿的险种，赔偿的最高金额就是你 投保时的新车购置价。你在交通事故中投保车辆的 损失将都从车损险里进行赔偿，如果车辆全损报废， 那么保险公司将赔偿你新车购置价减车辆残值之后 的金额。
＝4930.66元
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车险构成 险种结构 保费计算 注意事项
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新车上全险，不赔的四项规定
不赔之一：收费停车场丢车
一般情况下，车辆在收费停车场，保险公司都不负责赔付。因为保险公司认 为放在以上场所的车辆，停车场是有保管车辆的责任的。因此，遇到这种丢车情 况，投保人不必再去找保险公司进行索赔，即使找到保险公司，保险公司也是不 会负责任的，而是应尽快争取时间，让保管车辆不善，造成车辆丢失的保管人来 负责赔偿。
台地区），被保险人在使用被保险机动车辆过程中 发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产 损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任， 保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔 偿限额内负责赔偿：

注意：第三者不包含被保险人和 正在汽车内的人员
交强险知识
机动车交通事故强制责任险（交强险）：是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人 员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。
交强险保障分三项
保障内容
有责任赔偿限额
无责任赔偿限额
人身伤害
死亡伤残 医疗
约险
• 不计免赔率险
车损
第三者 全险别
基本险种介绍
车损险
实际价值投保（推定全 损）月折旧率千分之6 不含轮胎单独损坏 包含天窗前后视镜单独 损坏。不要免赔额投保
座位险 包含正在上下车人员 1/4/5 不可指定副驾座位 险，多被驾乘险代替
三者险
先交强后三者 5、10、15、20、30、 50、100、150、200
商业车险保费=基准保费*费率调整系数
=
1
基准纯保费 附加费用率
NCD因子
自主核保系数
渠道系数
交通违法系
基准纯保费：行业一致 由中保协统一制定、 颁布并定期更新。 附加费用率：由各保险 公司自行申报，经保监 会审批同意后方可使用
行业一致 中保协定期制定并颁布 ，通过平台统一查询使用 。严禁上下浮调整。 不同出险对应NCD
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名词解释
什么叫被保险人、保险人、第三者?
被保险人：是指出险以后领取车险理赔金的一方。（保单中体 现） 保 险 人：就是保险公司。 第 三 者：在保险合同中，保险人是第一方，也叫第一者；被保 险人或致害人是第二方，也叫第二者；除保险人与被保险人之外 的，因保险车辆的意外事故而遭受人身伤害或财产损失的受害人 是第三方，也叫第三者。