非车险销售人员基础培训系列——非车险人伤理赔介绍共33页文档

非车业务理赔•Part 1 雇主责任险•Part 2 建工意外险•Part 3团体意外险•Part 4 报案流程•Part 5 案例分析雇主责任险•保险责任:•在保险期间内，被保险人的工作人员在中华人民共和国境内（不包括香港、澳门和台湾地区）因下列情形导致伤残或死亡，依照中华人民共和国法律应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照本保险合同约定负责赔偿：•（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到意外伤害；•（二）工作时间前后在工作场所内，因从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到意外伤害； •（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害；•（四）被诊断、鉴定为职业病；•（五）因工外出期间，由于工作原因受到意外伤害或者发生事故下落不明；•（六）在上下班途中，发生交通事故或受到意外伤害；•（七）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡；•（八）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害；•（九）原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，在为被保险人工作期间旧伤复发；•（十）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

雇主责任险责任免除重点•责任免除重点：1.被保险人的雇员由于职业性疾病以外的疾病、传染病、分娩、流产以及因上述原因接受医疗、诊疗所致的伤残或死亡；2.由于被保险人的雇员自伤、自杀、打架、斗殴、犯罪及无照驾驶各种机动车辆所致的伤残或死亡；3.被保险人的雇员因非职业原因而受酒精或药剂的影响所导致的伤残或死亡；4.国务院颁布的《工伤保险条例》所规定的工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准之外的医药费用；5.被保险人的雇员因工外出期间以及上下班途中遭受意外事故而导致的伤残或死亡（备注：扩展上下班途中保险，保费增加百分之20）2013年条款包含上下班途中保险，只承担道路交通事故赔偿责任。

雇主责任险理赔资料1.单证：出险通知书、索赔申请书（事故经过、原因、估损金额），保单复印件。

人保非车险理赔流程
嘿，朋友们！今天咱来好好聊聊人保非车险理赔流程。

你想想看啊，要是咱买了人保非车险，万一遇到个啥情况需要理赔，咱得清楚这流程到底是咋样的呀，不然可不得抓瞎嘛！就好比你要去一个陌生地方，总得知道怎么走不是？
先来说说报案吧！当意外发生后，你得赶紧报案啊！难道还能拖着不成？就像你受伤了第一时间得找医生一样。

你瞧，比如说你车停在那好好的，被人给撞了，那不得赶紧打电话报案呀！然后呢，人保的工作人员就会来了解情况啦。

接下来是查勘定损。

这个环节可重要啦！工作人员就像侦探一样，要仔细查看现场，判断损失情况。

比如说家里水管突然爆了，水淹了一地，他们就得搞清楚到底损失有多大。

这可不是能随便糊弄的呀！
资料收集也不能马虎呢！各种证明、发票什么的都得准备齐全。

这就好像你出门得带好钥匙、手机一样，缺了可不行！比如说事故证明、维修发票等等，一样都不能少。

然后就是审核啦！他们得认真审核你的资料，看看有没有问题。

这多严格呀，就好像老师批改作业一样仔细。

如果一切都没问题，那最后就等着赔钱啦！哇塞，拿到钱的那一刻，是不是感觉超赞的！
我跟你们说啊，人保非车险理赔流程其实并不复杂，只要咱们一步一步按要求来，肯定能顺利拿到赔偿的。

咱可别嫌麻烦，这可是为了保障咱们自己的权益呀！所以，遇到情况别慌张，跟着流程走，肯定没问题！别再担心什么理赔难啦，人保会给咱可靠的保障！咱就放心大胆地去享受生活吧！。

个人非车险理赔流程一、出险之后该干啥。

要是发现自己有非车险的出险情况，先别慌神儿哦。

比如说你的家财险，家里突然有点啥意外状况了，第一件事就是赶紧把现场保护好。

可别跟个没头苍蝇似的，到处乱动东西。

这就像你在沙滩上堆了个超级好看的城堡，突然来了个小海浪要冲垮它，你肯定得先想办法挡一挡呀。

然后呢，就赶紧找保险公司报案。

这就跟你在外面迷路了，要找警察叔叔一样的道理。

你可以打保险公司的客服电话，这电话呀，一般在你的保险单上都能找到呢。

打电话的时候呀，就把事情的经过大概说说，比如说是什么时候出的事，在哪出的事，大概是个啥情况。

就像你跟朋友讲故事一样，简单明了地把事情说清楚就好啦。

二、准备理赔材料。

报案之后呢，就该准备材料啦。

这就好比你要去参加一个超级重要的活动，得好好打扮一番一样。

不同的非车险理赔，要的材料可能不太一样哦。

要是家财险理赔呢，可能就得准备房子的相关证明，像房产证之类的。

要是你的东西被损坏了，还得有购买这些东西的发票或者收据啥的。

这就像是给你的东西找个身份证明一样，得让保险公司知道你这些东西的价值呀。

你可不能随便找张纸就糊弄过去哦，要实实在在的证据呢。

如果是意外险的非车险理赔，比如说你在外面不小心受伤了，那医院的诊断证明、病历、各种检查报告可都得留好了。

这就像是你在学校里考试的答卷一样，都是很重要的证据呢。

三、提交理赔材料。

材料都准备好了，就可以提交给保险公司啦。

现在提交材料的方式可多了呢，你可以直接去保险公司的营业网点，就像去逛街一样，把材料带过去交给工作人员。

不过呢，现在很多人都喜欢在网上办理，方便又快捷。

就像你在网上买东西一样，在保险公司的官网或者手机APP上，按照提示一步一步操作就可以提交材料啦。

不过在提交的时候，一定要仔细检查，可别漏了啥重要的东西哦。

就像你出门检查自己有没有带钥匙一样，要仔仔细细的。

四、保险公司审核。

提交了材料之后，就轮到保险公司审核啦。

这个时候呀，你就只能耐心等待啦。