阳光人民医院总值班制度

医院行政总值班制度范文一、概述医院作为服务于广大群众健康的重要场所，行政工作的安排和组织至关重要。

为了保证医院行政工作的正常运行和高效管理，制定行政总值班制度是必不可少的。

二、制度内容1. 值班安排行政总值班由行政部门负责安排，在值班时间内，值班人员需要全天候接听来自医院内外的各种行政工作电话和短信，并及时处理和转达。

2. 值班范围值班人员需要关注医院的行政工作领域，包括但不限于人事、财务、药品采购、设备维修等方面的事务，确保行政工作的正常进行。

3. 值班准备值班人员需要提前了解当天的行政工作安排，了解各项工作的紧急程度和优先级，并做好相应的准备工作，以便能够迅速有效地处理工作事项。

4. 值班记录值班人员需要做好值班记录，包括接听电话和短信的时间、内容和处理情况等。

并及时将重要的情况和问题报告给相关部门和领导。

5. 值班交接每天的行政总值班工作时间为24小时，分为若干个班次，值班人员之间需要进行好交接。

交接内容包括当天的重要情况、问题和处置情况等，以确保信息的连贯性和行政工作的顺利进行。

6. 日常工作行政总值班人员除了接听电话和处理行政事务外，还需要协助相关部门完成一些紧急工作，如人员调配、应急处理等。

务必保持高度的工作责任心和全局意识。

7. 值班考核行政总值班工作纳入行政工作绩效考核范围，按照值班人员的工作情况进行评估，并及时给予奖励和激励。

三、制度实施1. 制度宣贯行政总值班制度应向全院员工宣传，确保制度的全面贯彻和执行。

宣传内容包括值班人员的岗位职责和要求，以及制度的重要性和意义等。

2. 制度培训医院行政部门应组织相关培训，向值班人员传达制度要求和技能培养，提高其应急处理和协调能力，并加强沟通和团队合作意识。

3. 制度监督医院管理部门应定期对行政总值班制度的执行情况进行检查和监督，并及时纠正问题和弥补不足，确保制度的顺利实施和落地。

四、制度效果1. 提高行政工作效率行政总值班制度的实施能够及时响应行政工作需求，避免重要事务的延误和遗漏，提高行政工作的效率和质量。

↓ 根据指示安排处置
↓ 通到电话
↓ 通知医务科，报告分管 领导和主要领导，请示 处理意见
↓ 根据指示安排进行处置
↓ 通知相关科室主任、副 积极协调相关科室及人 主任、护士长进行抢救、→ 员共同处理有关事项 处理
五、其他：停电、停水、贵重药品、器械损害或 被盗、火灾、偷盗、抢劫、斗殴等
↓ 跟踪处理结果，并认真 记录在案
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相关文件
↓ 根据通知，登录相应办 公群，下载打印文件
↓ 向分管领导汇报，并根据 处理意见通知相关部门及 时办理
↓ 跟踪处理结果，并认真 记录在案
2、值班期间必须保持值班电话和手机畅通，如巡视 病房或有事离开值班室时，要协调有关人员到值班室 值守或将值班电话呼叫转移至手机。如遇紧急情况， 值班人员应在十分钟内到达现场。
履职要求
3、值班人员因特殊情况不能参加值班时，须 经院办公室同意后方可与其他人员调班，个人 不得擅自调班。
4、值班人员要爱护值班室配备物品，保持室 内清洁卫生，非在班人员不得进入值班室。
接到电话
↓ 通知综治办、设备科、 总务科、药学部、财务 部等相关科室，报告分 管领导和主要领导，请 示处理意见
↓ 根据指示安排进行处置
↓ 治安事件及时向“110” 报警
六、接到上级重要指示、紧急通知、相关文件
接到电话
↙ 重要指示、紧急通知
↓ 认真做好记录
↓ 向分管领导汇报，并根 据处理意见通知相关部 门及时办理
总值班应急管理流程
医院及各部门发生下列重大情况时，总值班人 员必须及时通知有关职能科室，并向院领导及 上级部门请示报告，除紧急事项口头请示报告 外，重大问题都应写出言简意赅的文字报告 。
具体报告流程：
一、重大医疗抢救（院内）:

医院行政总值班制度
是指医院管理层把握全局，统筹各项工作，确保医院日常运营正常进行的一种制度。

该制度主要包括以下内容：
1. 值班时间安排：确定医院行政总值班的时间段，通常是24小时或根据实际情况分为不同的时间段。

2. 值班人员安排：确定值班人员的职责和轮班制度，确保每个时间段都有专人负责行政管理工作。

3. 职责和权限：明确值班人员的职责和权限，包括日常事务的处理、应急事务的处理、调度资源的能力、监管医院各项工作的运行情况等，并提供必要的权力和资源支持。

4. 信息沟通和协作：建立起行政总值班人员与其他部门之间的沟通协调机制，确保信息的畅通和协同工作的顺利进行。

5. 应急处理能力：值班人员要具备应对突发事件和紧急情况的处理能力，能够在短时间内做出决策，并协调资源解决问题。

6. 工作记录和交接：值班人员需做好工作记录，将当班期间的重要事项、工作进展和问题记录下来，并在交接班时向下一班次的值班人员做好交接工作。

通过医院行政总值班制度的运行，可以保障医院行政管理工作的连续性和高效性，提高医院应对各种情况的应急能力，确保医院日常运营的正常进行。

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阳光人民医院值班交接班制度一、值班医师准入资格：具备执业医师资格并在本院注册的执业医师或具备执业医师资格经科室业务考核合格的进修医师。

二、临床科室实行24小时值班，值班人员由一线值班、二线值班组成；值班人数可根据科室大小、床位多少由科室自行决定。

三、各级值班人员必须24小时在岗，不得擅离职守，不得随意找人替班，特殊情况须经科主任批准并安排好工作后方可调换。

值班人员必须在医院内就餐、在值班室住宿，护理人员呼叫时应立即前往诊视病员。

各级值班人员参与院内会诊或手术时，必须向科室留守值班人员或值班护士说明去向并保持通讯畅通，否则，因离岗造成的一切后果自负。

四、科室不得对各级值班医师安排与其职责无关的工作，如遇特殊情况需抽调值班医师落实其他工作，须安排合适的医师顶替其工作。

五、值班医师应认真履行岗位职责，负责各项临时医疗工作和病人的临时处理，对急诊入院病员应及时检查，书写病历并给予必要的医疗处理。

如病人需抢救时，抢救结束后，值班医生应按“抢救记录”格式在病程记录中认真书写抢救记录。

总值班医师和二线值班医师，应作好指导并亲自参加危重病人抢救处置。

六、值班医师在值班期间遇有疑难问题应及时请示上级医师，认真执行上级医师的指示。

必要时，应逐级请示并将执行情况如实记录在病历中。

七、值班医师每日在管床医师下班前，接受各级医师交办的工作，交班时交接班医师应巡视病室，了解危重病员情况，做好床前一对一交班。

八、管床医师在下班前应将需值班医师处理的有关事宜按科室交接班本要求记入科室交班本，值班医师接班时应认真查看交班本并签字。

九、值班医师应重点巡视新病人、危重病人、手术病人及手术后三天之内的病人；处理病人后，应将处理情况记入该病人的病程记录中，并在次日清晨交班时进行交班；特殊情况必须向上级医师报告，同时向管床医师交清危重病员情况及尚待处理的工作。

十、接班医师应提前15分钟到岗，因特殊原因不能准时接班者，应及时与交班医师联系，交班医师必须坚守岗位，不得在接班医师未接班前离岗。