……培训中心首先对员工进行培训需求细分，将公司全员按培训需 求分为A,B,C，3个类型，按照每个类型的培训需求分别制定相应的 推广方案。 A类员工为急迫需要E-LEARNING平台的员工，具体为长期出差的 客服序列人员，外地平台和聚源员工。 B类员工为公司有一定的培训需求的员工，具体为公司职能支持部 门和技术序列员工。 C类员工为培训需求量不大，培训也不急迫员工。具体为公司的四， 五级技术专家，测试专家。 之后，依据基本思路展开了一系列工作，取得很好的推广效果，完 成了开始认为不可能完成的任务。
广告场景： 瑜伽健身房间，沐浴在温暖的夕阳中，教练吹起如兰：“请摆好茉莉花姿势， 我来打印月亮图”，但是出了个问题，当瑜伽教练用他的56K调制解调器拨号 上网欲下载月亮图的时候，他上不了网，备受折磨，一忍再忍，忍无可忍， 终于她无法在保持她那禅宗般的冷静，尖叫一声，开始狂砸电脑，这时一张 张小卡片跳将起来，拼在一起，上面写着“快速连接，永不下网”接着卡维 德公司的装饰一新的标志隆重推出。（宣传口号“互联网就该是这样”）
从上而下
罗伯特·西奥迪尼关于买台球桌的实验 锚定效应
市场营销中的一些有用的知识
知识点8
多讲价值
你的客户很少是你卖产品方面的专家，你自己必须成为专家，你要搞 清楚产品的价值何在
市场营销中的一些有用的知识
市场营销成功的秘诀在于学以致用 在市场营销中，“正确”的意思是“足够正确” 市场营销就像赌博，赢面有利于你的时候，赌
失去的客户
水桶上的洞 一个关键的细分市场：失去的客户 留住客户：
• 提醒客户的你的存在 • 不要让你的忠诚计划取代忠诚本身 • 设计高粘度的客户关系
某HR，平时和员工关系处的不错，一般很多员工都愿意和 其交流一些工作之外的事情，在有一次的交流中，HR发现 B员工对部门的前景和个人的发展流露了一些不太乐观的想法，为 做好提前干预， HR虽然平时工作比较忙，但基本会在一周左右，关心下B员工，问问工 作状态，从公私穿插的角度，了解员工最新的思想状况（这种状态持续 了好长一段时间），终于，B员工在某个周末，给HR电话，说想聊聊， 同时说出了想离开HS的念头。由于，B员工是一个相对资深的技术经理， 无论是教育背景还是业务能力，均是一个很不错的员工。为此，HR和B 员工进行比较深入的沟通，HR通过各种方式把HS的优势和平台的前景 作了相应的描述，也从客观的角度站在B员工的个人发展上了进行综合 的利弊分析，由于B员工坚持想离开HS，为了挽留他，HR又主动问他换 部门的想法，在得到考虑和B员工曾经面试C部门后，HR又主动找到了 以前面试的部门领导，进行了相关的协调沟通，最终使B员工顺利进了C 部门。
