2015年10月高等教育自学考试组织行为学
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2015年10月高等教育自学考试组织行为学一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是(C)A．管理心理学B. 组织行为学C. 社会心理学 D．行为科学2．心理学最先被应用到组织行为学中的是(A)A．工程心理学B．医学心理学C．教育心理学D．社会心理学3．研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验是(B) A．现场实验B. 准实验C．心理测验D．实验室实验4．最早提出归因理论的是( D)A．安德鲁B．凯立希C．麦克里格 D. 海德5．人们对客观事物在满足主观需要的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法是(C)A．世界观 B．人生观 C．价值观 D．态度6．个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是( D)A．个性 B．能力C．气质D. 性格7．创造性行为产生的内在主观特征是(A)A．创造性能力 B．创造性气质C．创造性动机D．创造性需要8. 组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是(C)A．事业生涯设计 B．事业生涯开发C．事业生涯管理 D. 事业生涯选择9．根据群体发展五阶段模型，群体内部成员之间开始形成亲密关系，表现出一定的凝聚力是在(B)A．第二阶段B. 第三阶段C. 第四阶段D. 第五阶段10. 群体规范界定了群体成员的行为范围，这是群体规范的(D) A．导向功能B. 动力功能C. 评价功能D．标准功熊11．有他人在场会使活动效率提高的现象是(A)A．群体促进效应 B. 群体凝聚效应C．群体协同效应 D．群体互动效应12．在群体中，最普通的非正式沟通形式是( D)A．偶然式B．流言式 C. 单线式D. 集束式13. 最先提出社会交换理论的是( A)A．霍曼斯B．洛克C．舒兹 D. 塔吉乌里14. 属于解决冲突的技术的是(D)A．任命批评家 B．引进外人 C．重构组织 D. 资源开发13. 领导权力包括资源控制权、奖惩权和(A)A.专长权B. 决策权C．人事权 D．指挥权16．领导者的工作在影响下属行为的同时，也不同程度地受到下属的影响，这是领导的(B)A．激励性 B．互动性 C．环境适应性 D. 示范性17．实现了领导行为两维理论和弗鲁姆期望理论的结合的是(D) A．菲德勒权变理论 B. 领导生命周期理论C. 领导方格理论D. 途径一目标理论18．一项正确的决策必须在现有主客观条件下能够顺利实施，这是领导决策的(B)A。
对比择优原则 B. 可行性原则C. 系统分析原则 D．时效原则19. 基于身体内部生理平衡的变化而产生的生物体的共同需要是(A)A．原始动机 B. 一般动机 C．习得动机 D．衍生性动机20．预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可熊引起的后果，使员工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快韵事件的是(B)A.正强化B. 负强化 C．自然消退 D. 惩罚21．激励一保健因素理论的提出者是(C)A．亚当斯 B. 斯金纳 C. 赫兹伯格 D. 马斯洛22．“7S”模型中，“软性的S”是(C)A．战略、制度、人员和作风 B. 结构、制度、人员和技能C．制度、人员、作风和技能 D. 战略、结构、制度和技能23．组织结构中各层次、各部门之间组织管理关系制度化的表现形式是(A)A．组织体制 B．组织关系 C. 组织规模 D．组织模式24．组织随着环境的变化而运稻科学知识进行的有计划和全局性的，旨在提高组织效能，使(B)其健康运转的组织更新过程是A。
组织变革 B．组织发展 C．组织适应 D. 组织演进25,组织文化建设的出发点和归宿是(C)A．组织作风 B．共同的价值观 C. 组织目标 D. 组织规范二、多项选择题 (本大题共5小题，每小题2分，共l0分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂、多涂或少涂均无分.26．个人加入群体的最常见的原因有(ABCDE )A. 地位需要 B．自尊需要 C．情感需要D．权力需要 E、实现目标的需要27．影响从众行为的群体因素有(ACDE)A．群体气氛 B．人际关系 C．群体凝聚力D．群体目：球 E．群体规模28．常用的测量人际关系的方法有( ABD)A．社会测量法 B. 关系分析法 C. 层次分析法D．参照测量法 E．实验测量法29．作为领导活动过程的重要组成部分，决策具有 (ABCDE) A．目标性 B．选择性 C．创新性 D．关键性 E．层次性30．按照心理学分析，动机具有(ABC)A．始发机能 B．选择和导向机能C．强化机能D．维持机能 E．再生机能三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共l5分) 31．工业心理学答：工业心理学是用心理学原理与方法来分析工业生产、分配、交换和消费等领域中人的心理与行为规律的科学。
32．群体凝聚力答：群体凝聚力是群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度，是维持群体行为有效性的一种合力，决定着群体行为的效率和效果。
33．群体思维答：群体思维是指在讨论可选择的方案进行决策的过程中，群体对于从众的压力是群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价的情况。
34．正式领导答；正式领导是指领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的活动过程。
35. 动机答：动机是引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36．简述决定群体规范重要性的因素。
答：（1）能促进群体的生存；（2）能增加群体成员行为的可预测性；（3）能够减少群体成员中令人尴尬的人际关系问题；（4）允许群体成员表达群体的中心价值观，澄清代表群体身份的标志。
37．简述人际反应特质理论的主要内容。
答：（1）心理学家舒兹认为，每个人都需要别人，因而具有人际关系的需求，这些需求可以分为三类，而每一类需求又会以不同方式表现出来，从而形成不同的人际反应特质。
（2）舒兹认为人们有三种基本打人际反应特质：一是包容的需求。
二是控制的需求。
三是感情的需求。
（3）每种基本的人际反映特质在行为表现方式上又可分为主动表现型和被动期待型，由此可划分出六种基本的人际反应特质。
38．简述影响群体问互动的主要因素。
答；（1）相互依赖性。
联营式、顺序式和互惠式的相互依赖关系所要求的群体相互作用程度是逐步提高的。
（2）任务不确定性。
高度常规化的任务是需要标准化的操作程序，不同群体对于哪些方面重要的认识不同，则群体间协作与互动不同。
39．简述领导权变论的主要内容。
答：（1）领导权变论也称应变理论或情境理论，它认为领导是一种动态过程，领导的有效性除了领导者个人的素质和领导行为对员工的影响外，还应随着被领导者的特点和环境的变化而变化。
（2）没有一种能适应任何情况的领导模式，只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式。
（3）权变领导理论认为，领导有效性主要取决于三类因素。
一是领导着自身的特点；二是被领导者的特点；三是领导的情景。
40．简述组织文化的积极作用。
答：（1）目标导向功能。
使组织中的个体目标与整体目标一致。
（2）凝聚功能。
使组织成员团结在一起。
（3）激励功能。
以组织文化为组织的精神目标和支柱，激励全体成员自信自强，团结进取。
（4）创新功能。
（5）约束功能。
（6）效率功能。
五、论述题(本大题共2小题，每小题l0分，共20分)41．试述学习和研究组织行为学的重要意义。
答：（1）学习和研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任，合理使用人才的水平。
（2）学习与研究组织行为中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力。
（3）学习和研究组织行为中的领导行为与管理，可以促进管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。
（4）学习和研究组织行为中的激励理论与应用，可以加强以人为中心的管理，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。
（5）学习和研究组织行为中的组织设计与组织变革的理论与方法，可使管理者能更好地适应环境的变化，进行组织变革。
（6）学习和研究组织行为学还有利于管理者调适心理平衡，提高身心健康水平。
从而提高工作绩效。
42. 联系实际谈谈你对需要层次理论的“层次性”、“普遍性”和“主导性”的理解。
答：（1）需要的“普遍性”、“层次性”和“主导性”是马斯洛层次需要理论的主要观点；（2）需要的“层次性”强调需要分层次，成阶梯式通级上升。
在五个层次中，每一层次都包含有众多需要，具有相当丰富的激励作用，可供管理人员设置目标，激发动机，引导行为。
（3）需要的“普遍性”强调需要对激励的重要关系。
需要本身就是激发动机的原始动力；正因为需要具有普遍性，管理人员如能充分了解广大员工的需要，就能找到激励员工的途径。
（4）需要的“主导性”指高层次需要不仅内容比低层次需要广泛，而且实现的难度越大，激励力量就会越强。
