医务人员职业形象塑造

试述医护人员职业形象的塑造摘要现代生活水平的不断提升，吃喝多样化，不规律的生活习惯致使越来越多的人会到医院来治理病情，而作为医院的核心骨干，医护人员显得尤为重要，而提升一个医院的口碑就需要对医护人员进行形象塑造，让患者感觉到医院的用心，从而更自信的面对病魔，本文通过大方向的环境研究医护人员形象维持的重要性，和怎么树立良好的医护人员形象的建议。

关键词：试述；医护人员；职业形象；职业形象的塑造1.引言在网络搜索到的一位形象研究的学家说道：日常的生活中，一个人的形象都在慢慢的改变一个人的人生。

而经常打扮成一个成功的形象，彰显出的是一份强大的自信力量，这份形象不单单是在别人的视觉感官能体现的出，还可以潜移默化的影响你，激发你潜在的优秀品德。

“一个人的形态和形象是彰显一个人所有的素质的开端，一种在外表和内在组合的流动中留下的印象。

随着经济的迅速发展，优胜劣汰、适者生存已成为自然界和人类社会共同遵守的生活法则。

竞争是个性的天地，参与竞争的个体，不论团体还是个人，要想立于不败之地，就必须独具特色，既有良好的品质，又有精彩的形象，市场经济在推动社会生产力高速发展的同时，也把我们带进了个性的时代。

2.形象的重要性2.1 形象是门面随着社会的不断发展，全国各地大大小小的医院也变得越来越多，如何让患者认可医院，在心目中树立良好的形象，是必然要解决的首要问题，而现代病人住院的医疗服务是一种以保障人的生命健康为目的的特殊服务，也是病人是否认可医院的重要环节，医务工作者只有努力提高自身整体素质，塑造起良好的服务形象，才能在市场经济条件下提高服务品位，增强医院参与医疗服务市场竞争的实力。

在平日里总会有人传播医院和教育是最赚钱的行业，却没有想过医护人员每次都面对的大大小小的事物虽然看似无关紧要，却会给患者带来不同的隐响和形象。

所以当代医护人员应树立新型服务形象，重视第一印象医务人员应该给患者留下一个良好的第一印象，这样病人才会对我们的医院增添信任感。

医生工作职业形象医生是社会中非常重要的职业群体之一，他们承担着保护人们健康和挽救生命的重要责任。

作为医生，在工作中除了具备专业的医学知识和技能外，他们的职业形象也是至关重要的。

以下将从仪容仪表、沟通能力、责任心和专业素养四个方面探讨医生工作职业形象的重要性。

仪容仪表是一个人的外在形象的基础，对于医生来说尤为重要。

首先，医生应保持整洁、干净的外观，穿着干练而不过于花哨，这样可以展示出医生的专业性和职业形象。

其次，医生应确保不出现太多的个人标志物和激进的穿着风格，以避免给患者带来不必要的干扰。

最后，医生在接触患者时，应注意身体姿势和面部表情，并保持耐心、友好的态度，以建立起良好的医患关系。

沟通能力对于医生来说是至关重要的一项技能。

一个好的医生不仅仅要有扎实的医学知识，还要具备良好的沟通能力。

在与患者交流时，医生需要倾听患者的意见和需求，并能够以通俗易懂的语言解释医学知识，为患者提供有效的治疗建议。

同时，医生还需善于与医护团队、患者家属等其他相关人员进行有效的沟通，以协调好各方的合作，确保病患得到最佳的医疗服务。

责任心是医生工作职业形象中的重要一环。

医生作为患者的最后防线，他们需要时刻保持高度的责任心。

医生在工作中应积极主动关注患者的情况，主动沟通病情和治疗方案，不得轻视患者的痛苦和困扰。

医生应经常进行学术研讨和病例讨论，不断提高自身的医疗水平和治疗效果，以确保患者获得最好的治疗结果。

专业素养是医生工作职业形象的核心要素。

医生应具备扎实的医学知识和丰富的临床经验，不断接受新知识和新技术的学习和掌握。

在医疗服务中，医生需要具备高度的责任感和敬业精神，保持严谨的治疗态度和专业的工作作风。

此外，医生还需要不断提升自己的综合素质、人际关系和团队合作能力，以适应社会发展和医疗改革的需要。

总结起来，医生的工作职业形象对于医疗服务的质量和效果有着重要影响。

医生应注意自身的仪容仪表，保持整洁、干净的外观；提高自身的沟通能力，与患者、医护团队等进行有效的沟通和协作；保持责任心，时刻关注患者需求和治疗效果；提升专业素养，不断学习更新的医学知识和技能。

护士的职业形象塑造展现专业与责任的形象护士是医院中不可或缺的一支重要力量，她们承担着协助医生进行治疗、照顾病人的重要工作。

作为医疗团队中的一员，护士的形象塑造至关重要，展现出专业与责任的形象。

本文将探讨护士的职业形象塑造，以及如何展现专业与责任的形象。

一、仪表端庄，仪容整洁护士作为医院的形象代表，仪表端庄，仪容整洁是必不可少的。

护士需穿着整洁的职业装，头发整齐干净，不戴过多的饰物，不擦浓妆。

这样可以让病人在第一时间看到一个亲切可靠的形象，增加患者对护士的信任感。

二、言行举止规范，语言文明得体护士在与患者交流时，应该言行举止规范，语言文明得体。

在询问病情、进行护理操作时，护士要以礼貌的态度和文明的用语与患者对话，让患者感受到关心和温暖。

避免使用过于专业或难以理解的术语，要用通俗易懂的语言与患者进行沟通，让病人能够理解和配合治疗。

三、工作认真负责，态度和蔼亲切护士的工作需要认真负责，态度和蔼亲切。

在照顾病人时，护士要保持耐心和细心，及时关注病人的生理和心理状况，提供及时的护理服务。

在遇到病人和家属的投诉或不满时，护士要保持冷静和耐心，倾听对方的意见，积极解决问题，让病人感受到护士的责任和专业。

四、积极学习提升，不断提高专业水平作为医护人员，护士需要不断学习提升自己的专业水平，保持专业知识和技能的更新。

参加各类专业培训、学习新的护理技术、关注医学最新发展，提升自己的专业素养和能力。

只有不断学习进步，才能更好地服务病人，展现出专业与责任的形象。

总之，护士的职业形象塑造展现专业与责任的形象是一项长期的工作，需要护士们不断努力和提升自己。

通过仪表端庄、言行规范、工作认真、积极学习等方面的努力，护士们可以展现出专业与责任的形象，为病人提供更好的护理服务，成为医院中备受尊重和信赖的一员。

希望每位护士都能铭记自己的职业责任，以专业的态度和责任心，为患者提供更好的医疗服务。

树立医生良好的职业形象与价值观医生作为社会上备受尊敬的职业之一，其职业形象与价值观的塑造尤为重要。

医生不仅仅是医疗工作者，更是患者信任的对象，他们的言行举止不仅代表着个人素质，更代表了整个医疗行业的形象。

因此，树立医生良好的职业形象与价值观势在必行。

首先，医生应该具备高度的职业道德。

医生作为承担生命的守护者，其职业道德水准尤为重要。

医生要遵循医德医风，恪守医学操守，恪尽职守，不得利用职权谋取私利，不得擅自泄露病人隐私信息，不得虐待病人，更不能出现医闹等不良行为。

只有树立高尚的职业道德，医生才能获得患者和社会的信任与尊重。

其次，医生应该不断提升自身专业水平。

医学作为一门科学，知识日新月异，医疗技术不断更新。

医生应该不断学习新知识，提升自己的专业技能，保持医学常识的更新与扩展。

只有具备过硬的专业水平，医生才能更好地为患者提供有效的医疗服务，增强自身的信誉与价值。

再次，医生应该注重患者体验与服务态度。

患者是医生的上帝，医生要以患者为中心，尊重患者的人格尊严。

医生在面对患者时，应该耐心倾听患者的描述，细心观察患者的症状，给予患者专业的诊断与治疗建议。

同时，医生在对待患者时，应该保持礼貌，文明用语，亲和微笑，传递温暖与关怀，不断提升患者就诊体验，树立医生良好的服务形象。

最后，医生要注重团队合作与精神风貌。

医疗是一个团队协作的事业，医生需要与护士、药师、技术员等各方力量密切配合，共同为患者提供优质的医疗服务。

医生应该倡导团队精神，尊重他人，互相帮助，共同成长。

同时，医生应该保持良好的心态与精神风貌，乐观向上，勇于担当，不畏困难，永远热爱这个神圣的职业。

在当今社会，医生作为社会的中坚力量，其职业形象与价值观的重要性不言而喻。

只有树立医生良好的职业形象与价值观，医生才能真正成为人民群众信赖的健康守护者，为社会的健康事业贡献自己的力量。

希望广大医生们能够时刻铭记职业使命，不忘初心，牢记医者仁心，为医学事业的发展贡献自己的力量。

医务人员形象塑造第一篇：医务人员形象塑造医务人员职业形象塑造医务人员职业形象塑造是每一位医务人员的必修课之一，该课程的主要内容包括医务人员应具备的服务意识、医务人员形象的塑造、医务人员的语言艺术、医务人员常见的服务礼仪等。

钱明珠老师强调，医务人员塑造良好的职业形象，将有助于维护医患关系的平衡。

随着现代医学、护理模式的转变，护理工作领域不断扩大，医务人员的角色也正在发生多元化的改变。

医务人员的职业形象将会对服务对象的身心产生直接或间接的影响，从而直接影响医疗的效果和质量。

培训前言：根据调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着非常重要的影响。

同样，对于医院来说，个人形象的塑造也非常重要。

一般来说，医务人员的个人形象作为医院形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对医院的总体形象。

它是医院与患者沟通的工具，并在很大程度上影响着医院的发展。

在竞争日趋激烈的今天，越来越多的医院和员工都认识到职业形象对医院形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知道该如何操作。

为了帮助医务人员塑造职业形象，下面给大家普及一下相关礼仪知识。

培训主题：医务人员职业形象塑造培训时间：2-3天培训地点：客户自定培训对象：医院医生、护士、导医、各级管理者等医院所有医护人员培训形式：大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。

培训目的：1.通过培训使学员掌握着装的基本技巧；2.通过培训使学员掌握仪容修饰的基本规范；3.通过培训使学员掌握基本的仪态规范；4.通过培训使学员掌握基本的交际礼仪规范；5.通过培训使学员提升其职业素养，从而提高医院的竞争力。

医务人员职业形象塑造课程大纲：一、什么是礼仪二、为什么要学习礼仪三、礼仪的本质是什么本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流第二讲、医务人员应具备的职业素养案例赏析：《圣经•创世纪》中乌鸦与鸽子的故事一、职业品质与修养1.正直——公平，坚持既定的政策和原则2.诚实——实事求是3.可靠——按约定完成工作，且保质、保量、及时4.守信——不失约，不违约，不食言，不泄密5.敬业——以工作为荣，设定高的工作水准6.勤奋——努力工作，不断学习7.有序——利落，有条不紊8.高效——追求效率与效益二、职业态度1.主动性2.适应性3.团队精神4.尊重他人5.创新精神6.坚持原则本章培训方式：讲师讲授第三讲、医务人员着装礼仪一、穿着规范整洁大方、长短适宜二、男士着装要求1.西装、衬衫、领带的选择与搭配2.鞋袜的选择与搭配三、女士着装要求1.套装的穿着要求2.鞋袜的选择与搭配3.切忌出现“三截腿”四、工作服的穿着规范五、女士工作鞋的选择1.软底、坡跟或平跟2.颜色以白色或奶白色为主本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流第四讲、医务人员仪容礼仪一、整体要求二、发部修饰1.保持头发的清洁2.女士发型要文雅得体3.护士戴圆筒帽的发型：前不露刘海、后不露发际、头发全部放进圆筒帽内4.戴燕帽的发型发饰三、面部修饰1.眉毛、眼睛、鼻子、耳朵等要保持干净卫生2.脸部保养的基本步骤四、肢体修饰1.手部修饰2.足部修饰五、化妆化妆原则：以淡妆为主六、精神状态本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流第五讲、医务人员的举止规范一、总体要求端庄大方二、基本仪态规范1.工作站姿规范2.工作走姿规范3.工作坐姿规范4.蹲姿规范三、手势规范1.基本手势2.禁忌手势四、目光礼仪1.注视对方的方法2.目光交流中要避免的10中眼神五、微笑无价1.微笑的作用2.微笑的练习本章培训方式：讲师讲授并示范，学员练习第六讲、医务人员的语言艺术一、职业语言应具备四性1.文明性2.安慰性3.治疗性4.规范性二、医院文明服务“七声”1.患者初到有迎声2.进行治疗有称呼声3.操作失误有道歉声4.与患者合作有谢声5.遇到患者有询问声6.接电话时有问候声7.患者出院有送声三、医院文明服务“五心”1.对待患者诚心2.接待患者热心3.听取意见虚心4.解释工作耐心5.护理服务细心本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流第七讲、其它常见医院社交礼仪一、握手礼仪1.握手的基本要领2.握手的先后顺序二、称呼礼仪1.称呼的技巧2.称呼的禁忌三、介绍礼仪1.自我介绍2.为他人介绍3.集体介绍四、名片礼仪1.名片的递接2.索取名片的方法3.名片的存放五、电话礼仪1.拨打电话礼仪2.接听电话礼仪3.电话礼仪注意事项六、电梯礼仪七、茶水递送、入座交谈礼仪本章培训方式：讲师讲授并示范，学员练习第八讲、医务人员服务礼仪培训结束语第二篇：浅谈医务人员形象塑造浅谈医务人员形象塑造医务人员形象包括：医疗质量形象、技术水平形象、服务态度形象、医德医风形象；塑造医务人员的良好形象需要几方面的努力：职业精神教育、专业技能培训、服务态度强化、服务艺术提高。

医务人员职业形象塑造在当今社会，医务人员的职业形象至关重要。

他们不仅是健康的守护者，更是社会信任和尊重的象征。

一个良好的职业形象，能够增强患者的信任，提升医疗服务的质量，促进医患关系的和谐。

那么，如何塑造医务人员的职业形象呢？首先，专业素养是塑造医务人员职业形象的基石。

扎实的医学知识和精湛的医疗技术是医务人员履行职责的基本要求。

这意味着他们需要经过长期的学习和实践，不断更新自己的知识体系，以适应医学领域的快速发展。

只有具备了出色的专业能力，才能在面对复杂的病情时做出准确的诊断和有效的治疗，从而赢得患者的信赖。

在日常工作中，医务人员要展现出严谨的工作态度。

对待每一位患者都要认真负责，仔细询问病史，进行全面的体格检查，不放过任何一个细节。

在诊断和治疗过程中，严格遵循医疗规范和操作流程，确保医疗安全和质量。

良好的沟通能力也是医务人员职业形象的重要组成部分。

与患者及其家属进行有效的沟通是医疗工作的关键环节。

医务人员要用通俗易懂的语言向患者解释病情和治疗方案，倾听他们的诉求和担忧，给予他们充分的关心和支持。

在沟通时，要保持耐心和友善的态度，尊重患者的意见和选择。

注重非语言沟通，如眼神交流、微笑、肢体语言等，让患者感受到真诚和关爱。

同时，也要学会应对不同性格和情绪的患者，灵活调整沟通方式，以达到良好的沟通效果。

仪表形象也是不容忽视的方面。

医务人员的着装应该整洁、得体，符合职业规范。

白大褂要干净平整，佩戴的工作牌要清晰可见。

发型和妆容要简洁大方，不追求过于个性化的装扮。

良好的仪表形象能够给患者留下良好的第一印象，增强患者对医务人员的信任感。

除了外在形象，内在的品德修养同样重要。

医务人员要具备高度的职业道德和责任感，始终将患者的利益放在首位。

要坚守职业操守，不接受贿赂，不谋取私利，公平公正地对待每一位患者。

在面对困难和压力时，医务人员要保持乐观积极的心态。

医疗工作常常面临着紧张的节奏和高强度的压力，容易产生焦虑和疲劳。

营造良好医学职业形象的建议与实施尊敬的各位医务人员：作为医学界的一员，我们应当时刻保持良好的职业形象，传递正能量，提高公众对医疗行业的信心和认可。

本文将就如何营造良好医学职业形象提出建议与实施。

一、加强专业知识和技能的培养作为医务人员，我们首先要具备高度的专业知识和技能。

不断学习新的医疗科技和理论，提升自己的临床经验和治疗水平。

参加学术会议、继续教育课程，不仅能够增加我们的专业见识，还能够在与同行们的交流中不断进步，保持专业水准的活跃。

此外，积极参与医学研究、发表医学论文，展示自己的学术实力和贡献，也是营造良好职业形象的重要一环。

二、热情亲和地与患者交流医生与患者之间的良好沟通是建立医学良好形象的关键。

我们应该学会倾听患者的心声和需求，了解他们的感受和期望，并给予他们耐心的建议和解答。

在对话中尊重患者的隐私和个人权益，给予他们足够的关怀和关注。

及时向患者解释疾病情况、治疗方案和预后，保持与患者的良好沟通，提高患者对医疗工作的信心。

三、优化医疗环境与服务良好的医疗环境和服务，是提高医学职业形象的重要组成部分。

医疗机构应当建立舒适、温馨的就诊环境，保持整洁、卫生，提供便捷、高效的服务。

医务人员应该遵循规范操作流程，注重医疗安全，尽可能减少医疗事故的发生。

在医患互动中，我们要坚持以人为本的理念，提供友好、亲切的服务，让患者感受到我们的关怀和专业。

四、推动医疗伦理与职业道德医生作为行业从业者，应严格遵守医疗伦理和职业道德规范，保持医学职业的纯粹性和公正性。

我们应当始终以患者的利益为首要考虑，坚决维护患者的权益和尊严，不以个人利益为先。

在医疗决策时要公正客观，不偏袒、不歧视，做到相同病情相同对待。

同时，遵守医学保密制度，妥善保管患者的隐私信息，不泄漏患者的个人敏感资料。

五、参与社会公益与健康教育积极参与社会公益与健康教育活动，是拓展医学职业形象的重要举措。

我们可以组织义诊活动，为贫困地区和困难群体提供医疗帮助。

医生形象构建方案1. 引言医院作为人们健康服务的重要场所，医生扮演着关键的角色。

医生的形象对于患者的信任和治疗效果都有着重要的影响。

因此，构建医生形象是医院品牌形象塑造的重要一环。

本文将介绍医生形象构建的方案，包括专业形象、亲和力和责任感三个方面。

2. 专业形象的构建专业是医生最基本的素质之一，对于专业形象的塑造有以下几个方面的考虑：2.1 专业知识的提升医生要持续学习、提高自己的医学知识水平，跟上行业发展的最新进展。

医院可以鼓励医生参加学术会议、培训班等学习机会，提供相关资源支持医生的知识更新。

2.2 沟通技巧的培养医生与患者的沟通是非常重要的，良好的沟通能力可以有效建立医患之间的信任关系。

医院可以组织沟通技巧培训，帮助医生提升沟通能力，如倾听能力、语言表达能力等。

2.3 仪容仪表的规范医生在工作中的仪容仪表直接影响患者对其的印象。

医院应制定相应的仪容仪表规范，要求医生穿着整洁、专业的白大褂，并注意个人的卫生习惯。

3. 亲和力的塑造亲和力是指医生与患者建立感情联系的能力，对于患者的满意度和治疗效果至关重要。

以下是亲和力塑造的几个方面的建议：3.1 简单友好的语言医生在与患者交流时应使用简单、易懂的语言，避免使用过于专业的术语，以便患者能够更好地理解医生的意思。

3.2 注重身体语言医生的身体语言也会对患者产生一定的影响。

医生应注重自己的表情、姿势和肢体语言，展示出友善、亲切的形象。

3.3 关心患者的感受医生在治疗过程中要关心患者的感受，积极倾听和回应患者的需求，给予患者足够的关怀和安慰。

4. 责任感的表现医生的责任感是医疗服务质量的保障，以下是责任感表现的几个方面的建议：4.1 认真对待每一个患者无论患者的病情轻重，医生都应该认真对待，不轻视、不怠慢任何一个患者，以充分展示医生的责任感。

4.2 诚实与患者沟通诚实是医生应具备的基本品质之一，医生应该与患者坦诚沟通，告知治疗的风险、效果、注意事项等，让患者有明确的了解。

执业医师的职业形象与形象管理作为一名执业医师，职业形象的塑造和形象管理对于建立良好的医患关系和提升医疗服务质量至关重要。

一个端正、专业的职业形象可以建立起患者对医生的信任和尊重，使医生在工作中更加出众和受人尊敬。

因此，医生应重视自身的职业形象，不断提升自我形象管理能力。

职业形象的核心要素之一是仪表仪容。

医生作为公众人物，应注重仪表的整洁和着装的专业性。

他们应穿着整齐干净的白大褂，并配以合适的职业装饰。

此外，医生的言谈举止也需要规范自律，要以礼貌和专业态度对待患者，尽量避免使用轻浮、不当的言辞。

一个良好的仪表仪容能够给患者留下深刻的印象，增加医生的专业度和可信度。

另一个重要的职业形象要素是知识与技能。

医生应不断扩充和更新自己的专业知识，与时俱进地学习新的医疗技术和研究成果。

只有不断提升自己的医学水平，医生才能在患者面前展现出专业性和信心，从而赢得患者的尊重和信任。

此外，医生还需具备良好的沟通和解释能力，能够用通俗易懂的语言向患者解释诊断结果和治疗方案，使患者更容易理解和接受医生的建议。

在职业形象管理上，医生也需要注重自己的个人形象修养。

医生应当有良好的职业道德和职业道德伦理素养，时刻保持良好的职业操守。

此外，医生还应当注重个人品牌的建设。

他们可以通过积极参与学术研究和医学实践项目，发表高质量的科研论文，获得专业认证等方式，提升自己的专业声誉和形象。

同时，医生还可以积极与社会、患者进行互动，参加公益活动，展现医者仁心，增加公众对医生的认同感和好感度。

此外，医生还应利用新媒体和社交网络等渠道积极扩大自身的影响力和知名度。

通过撰写高质量的科普文章、参与公众演讲等形式，医生可以向公众传递医学知识和专业观点，树立自己在专业领域的权威形象。

但在利用新媒体的过程中，医生要注意不进行虚假宣传和低俗营销，以免损害自身形象和公众的信任。

勤于维护自身形象、注重形象管理的医生，往往能够获得更多的社会和患者的认同和支持。

综上所述，执业医师的职业形象与形象管理是医生职业生涯中的重要课题。

医务工作者应具备的形象由于医务工作的特殊性，社会对医务工作者的形象也提出了特殊要求，本文将详细论述这一问题。

标签：医务工作者形象作为一个医务工作者，必须牢记自己救死扶伤的神圣使命，注重自律，从个人、职业、社会三个方面不断地完善自我，塑造形象。

医务人员应具备的形象包括：个人形象、职业形象、社会形象。

将其归纳总结便是外在形象和内在形象。

外在形象可以概括为语言美、举止美、行为美。

内在美可以概括为知识综合、技能熟练、品行高尚。

1 个人形象当今社会，医疗纠纷频发，部分医务工作人员所展现的较差的素质形象激化了医患矛盾，因此，作为医务人员树立并向患者展现良好的个人形象，将有助于将医患纠纷扼杀在萌芽状态。

良好的医务工作形象包括具备坚持原则，奋发图强，不甘落后，勇于创新的人格魅力；具有承担紧张而繁重的医疗、卫生工作的强壮体魄和稳定健康的心理素质。

医务人员要做到语言美、行为美、品德美。

技能熟练、品行高尚，还必须具备多科学的综合知识。

医务人员的语言应该是美的，其美在于可亲可做，既科学又艺术；医务人员的举止是美的，其美在于稳重踏实，既规范又协调，让患者安定，放心；医务人员的品德是美的，其美在于贫贱不移，济世救人的慈爱之心。

为树立良好的个人形象，医务工作者务必做到以下几点：①医务工作者应注重自身的语气、语调，少说废话、套话，用通俗易懂的语言使患者明白医务工作者想要表达的内容，使患者充分、准确的了解自身身体状况，以谦逊、诚恳的交流方式消除医患隔阂，拉近医患关系；②医务工作者应贴近患者，唯有如此才能更好的了解患者的所需、所忧，为此医务工作者应多下病房、多与患者沟通，这样才能为患者办实事、办好事，才能树立白衣天使般的优美形象；③医务工作者应注重学习、善于学习，唯有渊博的医学知识、较高的道德文化素养才能使患者安心，才能更好的服务于患者；④医务工作者需时刻自省，克制自身的贪欲，贪欲是腐败滋生的温床，也是医患矛盾、社会矛盾激化的根源，如今医疗纠纷频发的根源之一在于部分医务人员为自身牟利的利己情节没有化解，医务人员唯有时刻为患者着想，时刻想着如何让患者少花钱、不花冤枉钱才能树立良好的道德形象，这有利于医患和谐。