电子商务有哪些特点

电子商务的［优点］

与传统商务形式相比，电子商务有以下几个特点：

(1) 市场全球化。凡是能够上网的人，无论是在南非上网还是在北美上网，都将被包容在一个市场中，有可能成为上网企业的客户。

(2) 交易的快捷化。电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，而且无须人员干预，加快了交易速度。

(3) 交易虚拟化。通过以互联网为代表的计算机互联网络进行的贸易，双方从开始洽谈、签约到订货、支付等，无须当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。

(4) 成本低廉化。由于通过网络进行商务活动，信息成本低，足不出户，可节省交通费，且减少了中介费用，因此整个活动成本大大降低。

(5) 交易透明化。电子商务中的双方的洽谈、签约，以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示，因此显得比较透明。

(6) 交易标准化。电子商务的操作要求按统一的标准进行。

(7) 交易连续化。国际互联网的网页，可以实现24小时的服务。任何人都可以在任何时候向网上企业查询信息，寻找问题的答案。企业的网址成为永久性的地址，为全球的用户提供不间断的信息源。

电子商务的［缺点］

与传统商务形式相比，电子商务有以下几个缺点：

(1)网络自身有局限性

网络自身的局限性会自然不自然地误导消费者，可能使消费者不再轻易相信自己的眼睛，对电子商务的可靠性产生怀疑。

(2)搜索功能不够完善

当用户在往上购物时，不得不一个网站一个网站搜寻下去，直到找到满意价格的物品。

(3)用户消费观念跟不上

电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面，交易的虚拟性强，这就要求整个社会的信用环境要好，信用消费的观念要深入人心。由于网络的使用还没有完全普及，人们对网络的不了解也是影响网上消费的重要原因。目前大部分网民对网络的使用主要是了解信息和聊天，对于许多人来说网络甚至只是一个概念，这种情况下电子商务不景气也是可以预料的。

电子商务模式及其特点

在当今数字化的时代，电子商务已经成为商业领域中不可或缺的一部分。它改变了人们的购物方式、企业的运营模式，甚至对整个经济社会的发展都产生了深远的影响。电子商务模式多种多样，每种模式都有其独特的特点和适用场景。

一、B2B 模式（Business to Business）

B2B 电子商务模式是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。这种模式通常涉及到大规模的交易，交易金额较大，交易流程相对复杂。

特点：

1、 交易规模大：B2B 交易往往涉及大量的商品或服务采购，订单金额较高。

2、 长期合作关系：买卖双方通常会建立长期稳定的合作关系，以确保供应链的稳定和效率。

3、 专业服务需求高：由于交易涉及的产品或服务较为专业，对供应商的专业能力和服务水平要求较高。

4、 定制化需求：根据采购方的特殊需求，供应商可能需要提供定制化的解决方案。 例如，一家制造企业从原材料供应商那里批量采购原材料，或者一家软件公司向其他企业提供定制的企业管理软件，都属于 B2B 电子商务模式。

二、B2C 模式（Business to Consumer）

B2C 模式是企业直接面向消费者销售产品或服务的电子商务模式。这是我们日常生活中最常见的电子商务形式，如淘宝、京东等电商平台。

特点：

1、 消费者主导：消费者在交易中具有更大的选择权和决策权，可以根据自己的需求和喜好进行购买。

2、 多样化的商品和服务：B2C 平台通常提供丰富多样的商品和服务，以满足不同消费者的需求。

3、 便捷的购物体验：消费者可以随时随地通过互联网进行购物，享受便捷的支付和配送服务。

4、 营销推广重要：企业需要通过各种营销手段吸引消费者的关注，提高品牌知名度和产品销量。

三、C2C 模式（Consumer to Consumer）

C2C 模式是消费者之间通过电子商务平台进行交易的模式，例如闲鱼、转转等二手交易平台。

1 电子商务（Electronic Commerce）是指在计算机互联网的支持下进行的商务活动。从企业来看，电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现，以便改善客户服务，减少流通时间，降低流通费用，从有限的资源中得到更多的利润。

一、电子商务的应用模式

电子商务改变了传统的经营模式，主要有以下几种应用模式。

（一）企业内部商务模式

企业内部网（Intranet）目前已经成为一种有效的商务工具，它能够提供企业内各部门、各员工之间快速、安全的交流通道。企业的信息系统间可以加强信息传递，也可自动进行业务处理。使企业对市场状况能更快地作出反应，更好地为客户提供服务。随着企业规模和业务的扩展，企业内部电子商务将大有作为。

（二）企业与消费者间商务模式（Business to Consumer）

这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式。目前，有许许多多各种类型的虚拟商店和虚拟企业提供各种与商品销售有关的服务。通过网上商店买卖的商品可以是实体化的，如书籍、鲜花、服装、食品、汽车、电视等等；也可以是数字化的，如新闻、音乐、电影、数据库、软件及各类知识商品；还可以是提供的各类服务，如安排旅游、在线医疗诊断和远程教育等。

（三）企业间电子商务模式（Business to Business）

这种方式是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式；企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从订购到结算的全部交易行为，包括向供应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、信用证、银行托收等方式进行付款，以及在商贸过程中发生的其他问题如索赔、商品发送管理等。在这种环境中，一家企业的商务活动在抬手之间就会影响另一家企业的业务活动。

（四）税收电子化商务模式（Government to Business）

税收电子化商务模式就是如今很流行的电子税收，也是GTB在现实中的主要应用，政府和企业间通过这样一种平台，在网上完成税务申报、支付、传输证明等功能。有了这样一个电子税收平台，纳税人申报将不必再受空间和时间的限制，税务人员也可以轻松地解决数据处理审核问题。这种方式既减轻了税务人员的工作量，又方便了纳税人，迅速快捷。

1 电子商务 作业（一）

一、 填空题 （20分）

1. 电子商务的特点主要包括高效性、 __________ 、虚拟性、 _______ 、技术依赖性、安全敏感性、

协作性和动态性等。

2. 电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。四个层次分别为 _______________ 、多媒体内容与

网络发布基础、消息与信息传输基础和 ______________ 0

3. 电子商务的收益可大体分为以下三个方面： ___________ 、对消费者的收益和 ___________ o

4. 我们通常讲的网络互联技术分为 ___________ 、 ___________ 和In ternet技术。

5. 目前计算机网络传输介质有双绞线、 _____________ 、 ________ 和空间介质（卫星网）。

6. 数字证书主要由以下三部分信息组成： —_、用户身份信息和 _______________ o

7. PKI主要由以下三部分组成： _ 、 ___________ 和管理功能。

8. 电子商务的最基本要求是实现 __________ 、 ________ 、商流和物流的畅通和一致。

9. 网络米购一般可分为 ______________ 、 ____________ 和外包米购。

10. WEB网络广告主要分为 _______ 、 ________ 、弹出广告、全屏广告、浮动广告、游戏广告、

声音广告和编辑广告。

二、 单项选择题（20分）

1. 保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括 （ ）o

A. 数据的完整性 B.信息的保密性

C.操作的正确性 D.身份认证的真实性

2. ARPANET网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网“通用语言”的 （ ）。

A. 安全套接层（SSL）协议 B. CCITTX.509国际标准化协议

C. TCP/IP标准网络协议 D.文件传输FTP协议