课件交互设计
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交互设计
交互设计,又称互动设计,(英文Interaction Design, 缩写 IxD 或者 IaD),是定义、设计人造系统的行为的设计领域。人造物,即人工制成物品,例如,软件、移动设备、人造环境、服务、可佩带装置以及系统的组织结构。交互设计在于定义人造物的行为方式(the "interaction",即人工制品在特定场景下的反应方式)相关的界面。
交互设计师首先进行用户研究相关领域,以及潜在用户,设计人造物的行为,并从有用性,可用性和情感因素(usefulness, usability and emotional)等方面来评估设计质量。
历史、渊源
Bill Moggridge在20世纪80年代后期提出了交互设计的概念。初始名为"SoftFace",后改名为交互设计。
在1989年,Gillian Crampton-Smith在伦敦的皇家艺术学院创建了交互设计的硕士学位教育(初始名为“计算机相关的设计”,后改名为"交互设计")。2001年,她在Ivrea创建了交互设计研究所,专门从事交互设计的研究和教育。目前,全球众多的教育机构已经开展交互设计的教育。
交互设计解决的问题和目前发展状况
交互设计在任何的人工物的设计和制作过程里面都是不可以避免的,区别只在于显意识和无意识。然而,随着产品和用户体验日趋复杂、功能增多,新的人工物不断涌现,给用户造成的认知摩擦日益加剧的情况下,人们对交互设计的需求变得愈来愈显性,从而触发其作为单独的设计学科在理论和实践的呼声变得愈发迫切。
然而,由于交互设计的研究者和实践者来自不同领域,而且这个领域本身尚在创建阶段,因此人们往往对某些问题尚未达成共识,甚至对类似和相同的问题本身的理解以及解决方式也可能有不同方案,且相互矛盾。比如交互设计的基本元素包含什么,现在也还在讨论中。
但是人们依然形成了一些不相互否认的共识,比如,交互设计是设计人和物的对话(dialog),而交互设计研究和实践的本质可能是隐藏于这个对话中的。交互设计的目的包括,有用性,易用性和吸引性的设计和改善。
一. 什么是交互说明文档(DRD)?
所谓DRD即是用来承载交互说明,并交付给前端、测试以及开发工程师参考的文档。
在项目中,交互设计师的主要产出物可能依次是:site map,page flow,wireframes。有的大型项目前期,交互设计师有可能还会产出用户需求分析文档(与PD产出的市场需求文档不一样的是,URD更多侧重于对目标用户的需求分析)。
DRD则很少有人专门撰写。如果需要对交互设计进行说明,聪明的交互设计师往往会直接标注在线框图里,或者在项目中不断和前端工程师和开发工程师口口相传,反复验收,不断迭代修改来确保所有的交互设计意图最终得以呈现。
二. 为什么要写?
DRD非项目必需环节,一般情况下也不会为交互设计师专门留出相应的时间预估。没有这份文档,项目也会继续,但是可能项目会为此承担不必要的沟通成本和时间成本。严重的话,项目的质量也会受到影响。所以写与不写,交互设计师需要做把握,时间被统一包含在“线框图”环节内——如果你要写,请在评估时预留1-2天的时间。
那么,结合我过去的经历,谈一下此文档的必要性。
下图是一个产品开发项目基本的流程。
敏捷开发意味着很多不同角色的流程需要并行操作。如果等到产品经理的FRD已经全部敲定,交互设计师再开始去画线框图,固然会减少沟通成本和返工风险,但是同时意味着交互设计师的很多想法不被采纳。如果产品经理再强一些,他甚至会在FRD里连原始的DEMO也一并绘制出来了,功能性的需求和界面交互的需求有时无法区分太清楚——比如他会在FRD里直接要求每页条目40条,超过40条即分页。而交互设计师可能会认为像蘑菇街那样不断装载出足够长的页面会更亲和……所以,我们希望是和产品经理同时开始工作,在术业有专攻的时候相互补充。
同样,开发工程师也希望及早介入需求,在FRD并未确认的时候就了解需求,进而将商业需求和功能需求转化为开发工程师看得明白的开发需求清单(这个清单,大部分叫做UC,即USE CASE),当这份清单由工程师需求分析师——在过去,这个角色被叫简称为RA,但是目前已经取消此专门的职位,而是由开发工程师代表担纲此环节工作,为了便于描述,在此文里,我仍然将做这件事情的人称为RA——交付给具体的执行工程师后,执行工程师基本上可以当作一条条的checklist开始高效工作,而不必再思考商业逻辑和需求。同样,测试工程师也需要编写具体的文档去指导很多测试人员在开发后高效测试,这也是基于UC和FRD去撰写的。
交互设计文章
交互设计是一种设计思维,它关注用户与产品之间的交互效果和使用体验。在当今数字化的社会中,交互设计在产品开发过程中至关重要。而在这个日新月异的数字时代,无论是网站、应用或者是硬件设备,始终以用户为中心,让用户在使用产品时获得尽可能优良的体验和使用便利性。本文将围绕着几个主要问题来讲述交互设计的重要性,以及如何构建一款良好的交互设计产品。
一、交互设计的核心价值
交互设计帮助人们更好地理解机器和人之间的关系,设计出的产品能够顺应人的思维和行为规律,从而改善人的生活与工作。一些好的交互式设计产品,通过人与机器之间的良好互动,降低了人们的心理负担和物理负担。像现代智能手机就是一个很好的例子。它的交互设计简单直观,非常方便用户进行各种操作,使得人们可以随时随地获得信息和使用网络服务,为生活带来了更多的乐趣和便利。
另外,交互设计也可以提高产品的可用性和易用性。好的交互式设计产品可以在设计时充分考虑用户的操作习惯、人机交互界面设计等因素,从而使用户的操作更加流畅,操作逻辑更加合理,并且更加易用。这在一些大型软件系统和企业级应用程序中更加重要,因为这些产品的复杂性和体量通常比较大,如果交互设计不考虑用户的使用习惯,则会降低产品的效率和用户满意度。
二、交互设计的基本原则
交互设计的基本原则如下:
1. 以用户为中心。交互式设计的重要性在于它以用户为中心,以用户的需求和使用为出发点,为用户提供更好的体验和使用便利性。
2. 简单而不失功能。交互式设计必须有一定的简洁性,可以集成各种功能,但界面不要显得太过复杂。简单易用的界面可以让用户更便于使用。
3. 易学、易记。交互设计应该注重界面与用户的互动,操作逻辑清晰,用户可以很容易地学习和记忆它们。
4. 可靠性和稳定性。良好的交互设计产品不仅要功能丰富,还要稳定可靠,不会出现因为设计问题而导致的崩溃或故障,影响用户的使用体验。
5. 清晰的反馈和引导。设计的产品应该在用户进行操作后给予相应的反馈和引导,例如对用户输入错误的信息进行提示等。
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交互设计指导原则:
为了更好的促进网站体验设计,应遵循以下原则:
一、输入控件的自动聚焦和可用键盘切换输入焦点。
二、可用Enter(或Ctrl+Enter)键提交,确保和点击提交按钮的效果是相同的。
三、鼠标动作提示和回应:
对用户的鼠标定位操作,当移动到可响应的位置上时,应给予视觉或听觉的提示。
四、尽可能早的在客户端完成输入数据合法性验证。
五、根据应用场景决定在表单页面和提交后返回页面间是否使用中间过渡页面(加载提示)。
六、防止表单重复提交处理。
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七、页面链接是打开新窗口、使用原窗口还是弹出窗口的原则:
首页上链接可以打开新窗口,而其他页面上的链接都应使用原窗口或弹出窗口。如果链接页面内容相对原页面来说不重要,是附属性质的,可以使用弹出窗口方式。一般情况下应该使用原窗口,把是否保留原窗口内容的权利留给用户。
八、尽可能少的排列可选项,尽可能少的安排操作步骤:
根据用户操作习惯安排尽可能少的操作菜单选项,同时要保证尽可能少的操作步骤。在不降低功能多样性的前提下减少菜单项和操作步骤是用户友好的设计。
九、操作逻辑无漏洞,保证数据是操作安全的。
十、用合适的方式标识用户和控制登录过程(可直接进入的URL)。
十一、用合适的颜色控制注意力。
3 十二、被中断的操作是可恢复的。
以上原则有利于避免发生不愉快的操作体验。
假定讨论的WEB页面都是功能正常,也符合美学观点的,但与以上原则有冲突。若发生这种情况,基于“实用的就是美的”观点,建议酌情放弃原先的美学观点与功能设计。
交互设计需要考虑的5个维度:
【易学性】
系统应该很容易学习,这样用户就可以快速开展工作。
【高效率性】
一旦使用即可提高生产率。
【可记忆性】
即使离开一个系统一段时间,之后重新使用这个系统,也不用一切从头学起。
4 【容错和错误预防能力】
最低的错误率,让用户很少出错,即使出错也很快能够恢复,必须保证不发生灾难性的事故。