公共领导学第二次作业答案

公共关系学第二次平时作业（4——6章）答案一、判断正误（√）1.公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性杌构。

（√）2.公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。

（×）3.公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合。

（×）4.技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，他们是最普通、最基层的公共关系人员。

（×）5.一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。

（√）6．组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。

（×）7．在公关调查中，随杌抽样法是一种准确率高，又省时、省力、省钱的好方法。

（×）8.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分折。

（√）9.公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。

（√）10.服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得杜会公众的好评，树立组织的良好形象。

( √ )11.员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。

（√）12.企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。

（×）13.媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒杌构的关系。

（√）14.杜区关系也称区域关系、地方关系、睦邻关系（×）15.政府关系是杜会组织可以回避的一种关系。

（√）16.股东关系是一种分散于外部的内部关系。

（√）17.国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。

（×）18.公众心理具有客观性，并呈现出带有规律性的行为倾向。

（×）19.公众角色有自然角色和杜会角色之分，这种区分是绝对的。

（√）20.一般来说，群体的规模越小，其凝聚力也就越强。

（√）21.态度在人的心理活动中起着“加工作用”。

行政领导学形考任务二答案考核要求：如下三个问题均需要结合案例进行分析，如果不能结合案例进行分析，最多只能得到60分。

请结合教材前八章的相关理论并结合案例分析：1、什么是领导决策？领导决策的要素主要包括哪些？（20分）领导决策是指导者在领导活动中，为了解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程。

决策是领导者的一项基本职能。

领导活动实际是领导者制定决策和实施决策的过程。

领导者的任务就是对出现的各种问题进行分析研究，找到解决问题的方法。

而决策的过程实际上是对诸多处理方案或方法的提出与选择。

在这个过程中，领导者面对着各种影响决策的因素，他必须依靠自身的经验、思维等特质对它们进行筛选和运用。

在文中“在此基础上，它们召开了两个会：一是智囊研究人员、咨询参谋人员会；二是各部门的主要负责人及相关专家、学者参加的会议。

通过这两个会议，对全县农业企业的现状、山地开发的潜力及其可行性进行了反复的讨论和详细的分析论证，并组织专门班子，以国土规划和农业区划成果为依据，拟定几个开发山区的方案，供县委县政府选择。

最后，县委县政府领导在综合比较各种方案的基础上，作出“开发山地资源，兴办农业企业，建立商品基地”的决策”这就是领导决策。

领导决策一般由决策者、决策目标、决策备选方案、决策情势和决策后果五个要素组成。

1、决策者。

决策者是决策活动的主体，是决策最基本的要素。

决策者处在决策系统内外信息的枢纽地位，是决策系统中最积极能动的因素，是决策系统的驾驭者和操纵者。

决策者的素质、能力、水平如何，直接影响着决策活动的成败。

决策者既包括个人，也包括领导集体。

2、决策目标。

决策目标是决策所要达到的目的。

决策目标的确立是科学决策的起点，它为决策指明了方向，为选择行动方案提供了衡量标准，也为决策实施的控制提供了依据。

3、3、决策备选方案。

领导决策实际是一种选择方案的活动。

第2次作业一、单项选择题（本大题共20分，共10小题，每小题2分）1.政府是为社会公众服务的，是以维护和实现（）为决策出发点和归宿的。

A.人民利益B.公众利益C.国家利益D.全民意志2.詹姆斯•贝拉斯克和拉尔夫•斯德尔提岀的领导授权下属的模式是（）。

A. “渐进道路”式B. “弯曲突进”式C. “指示道路”式D. “指引道路”式3.我国领导体制的基础是（）。

A.四项基本原则B.屮国共产党领导C. 科学发展观D.人民群众当家作主4.领导者在掌握和运用科学领导用人方法的基础上，根据特定情况灵活运用各种方式和手段，从而促使人才科学合理使用，最终完成组织目标的一系列方法和技巧的组合的艺术是（）。

A.领导识人艺术B.领导择人艺术C.领导用人艺术D.领导委托艺术5.国家生活民主化的根本问题是（）。

A.贯彻科学发展观B.以经济建设为中心C.解决民生问题D.解决领导体制问题6.实现行政管理法制化和民主化的重要保证是（）A.健全用人制度B.科学的领导体制C.健全考核制度和竞争制度D.民主集中制7.（）是领导者延续自身领导生命的唯一选择。

A.不断学习B.良好的人际关系C.掘和培养潜在的领导者D.权力8.（）是领导用人成败的关键。

A.用人原则B.选人原则C.全局原则D. 务实原则9.在建立相互信任的基础上，（）是领导者授权的起点。

A.目标导向B.战略考虑C.选择任务D.全盘部署10.以一个系统或单位的决策方式为标准，可以将领导体制分为（）。

A. 首长负责制和合议制B.集权制与分权制C.完整制与分离制D.层级制与职能制二、多项选择题（本大题共15分，共5小题，每小题3分）1•行政领导价值观的功能有（）。

A.行为动力和依据功能B.行政约束功能C.凝聚功能D.辐射功能E.弥补制度不足的功能2.比较有代表性的领导行为理论包括（）。

A.四分图理论B.领导方格理论C.领导系统模式D.领导权变理论3.行政领导规范的功能（）。

A.约束功能B.导向功能C.辐射功能D.监督功能E.评价功能4.行政领导学的主要研究方法（）。

《行政领导学》形成性考核册第二次作业参考答案经管教学部丰云一、名词解释（每小题5分，共计20分）1．道德素质：道德素质是指一定群体或组织乃至整个社会在一定时期调节人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵，是充满价值内容和主观取向的领导精神素质。

2．非正式群体：非正式群体是人们在交往活动中，由于有共同的兴趣、共同的关系、共同的感情、共同的目标等等而自发组织起来的群体。

3．决策树：“决策树”法是风险决策的一般性方法。

是把决策过程用树状图来表示。

树状图一般由决策点、方案枝、状态结点、概率枝、结果点几个关键部分组成。

4．近因效应：近因效应指过多地依赖最近的表现对人做出评价，而不考虑他的全部历史和一贯表现的一种现象。

二、单项选择题（每小题2分，共计20分）1．在现代社会中，一个人大约有（ A ）的知识是在工作实践和职业学习中获得的。

A．90% B．70% C．60% D．50%2．领导者素质在内外环境与矛盾的共同作用下，会不断发生变化，主要走向( C )。

A．正方向 B．负方向 C．正负两种方向 D．不分正负方向3．首先提出正式群体和非正式群体分类的是( A )。

A．梅奥 B．马斯洛 C．弗洛伊德 D．赫茨伯格4．缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是（ A ）。

A．决策目标 B．方案选择 C．发现问题 D．备选方案5．不属于渐进决策模型的特点有（ D ）。

A．渐进主义 B．积小变大 C．稳中求变 D．最佳原则6．按决策问题的出现概率分类有（ A ）。

A．程序性决策和非程序性决策 B．经验决策和科学决策C．单目标决策和多目标决策 D．程序性决策和宏观决策7．人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的（ D ）。

A．开发性 B．增值性 C．时效性 D．能动性8．提出公平理论的人是（ A ）。

A．亚当斯 B．杜拉德 C．弗洛姆 D．洛克9．( C )是领导关系存在的前提。

《公共管理学》课程形成性考核册（二）学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________江苏广播电视大学1、公共政策的特征表现在哪些方面？答：公共政策的特征有：公共性利益选择性目标指向性权威约束性功能多极性动态稳定性2、公共政策规划的基本原则是什么？答：公共政策规划的基本原则是：公正原则、受益原则、系统原则、权变原则和优化原则。

3、公共政策评估的功能是什么？答：公共政策评估的功能：第一、有利于提高政策方案的科学性与可行性；第二、有利于优化政策实施的进程；第三、有利于检验政策实施的效果。

4、政府组织的基本特征是什么？答：政府组织的基本特征有：政治性、社会性、权威性、法制性、系统性。

5、公共组织变革的过程包括那几个阶段？答：公共组织变革经过如下四个阶段：第一、变革需求的认知；第二、组织现状的诊断；第三、变革目标和方案的确立；第四、变革方案的实施。

怎样理解公共政策规划的主体？答：公共政策规划的主体是指参与政策方案设计与研究的所有机构和人员。

由于公共政策的广泛性，政策规划的主体也日益多元化，在此基础上形成了调解各类人员相互关系的政策规划权力结构。

这一权力结构主要可以分为政策规划的直接主体和间接主体两个部分。

政策规划的直接主体是指享有政策制定的法定权力，可以直接介入政策制定的组织或个人。

而政策规划的间接主体是指不具有政策制定的权力，但是可以通过提出意见、建议等方式间接得对于政策规划产生一定影响的组织或个人。

一般而言，政策规划的直接主体主要包括执政党、立法机关、行政机关等，政策规划的间接主体主要包括利益集团、大众传媒等。

除了执政党、立法机关、行政机关外，政府研究机构、学术研究组织等也可能成为政策规划的主体。

三、案例分析题银川出租车集体停运带来的警示近日，由于银川市政府出台相关政策，把国家规定的出租车报废年限由8年改为5年，造成全市6800辆出租车集体停运。

公共领导学B卷一、简答题：1. 行政领导：是指国家行政系统中各级各类行政领导者和行政领导集团通过决策、指挥、监督、协调及控制等职能活动，依法行使其权利，发挥其影响，确定并实现行政目标的活动过程。

行政领导的特点：①行政领导的权力是国家法律或行政法规确定的，在国家行政领域内具有强制性和约束力。

②行政领导和权力范围，受国家权力机关和有关法律、法规、制度的限制与监督。

③行政领导是运用国家法定权力，并依法实施领导职能的行为，具有高度的权威性。

④行政领导具有明确的隶属关系，即由有关法规明确规定行政组织内的领导与被领导关系。

⑤行政领导随着国家行政管理活动的产生、发展而产生和发展。

2. 行政领导创新内容的分类：1、领导观念创新观念是行为的先导，人们的行为都是受着一定思想观念的支配和约束。

观念的创新就是运用新的观点、新的思维方法去研究组织领导实践中出现的现实问题，寻求解决问题的新途径，利用全新的创新成果来改造组织的领导活动过程，为组织领导活动开辟新局面。

观念创新也意味着思想解放，需要使每个组织成员果断地摒弃陈旧、僵化的观念，不断将自身的思想跟上时代进步和环境发展的步伐，以用来指导组织的领导实践，更好地参与领导活动。

观念创新是整个组织的共同使命，不仅仅是领导者，每个员工都应将观念创新作为自己的职责。

2、领导方式创新领导方式是领导者从事领导活动所遵循的比较稳定的领导模式。

一般组织中常见的领导方式有：集权式领导、分权式领导、重事式领导、重人式领导、人事并重式领导、专断式领导、民主式领导、放任式领导等。

一个组织在长期发展过程中，往往形成比较固定的领导模式，有着一套习惯的领导方式方法。

显然，这样的领导方式是适应当时的组织环境、工作任务特点、领导者和被领导者的状况的。

随着客观环境的变化、任务性质的变化，领导方式不是教条式一成不变的。

领导者要根据对各种因素的分析掌握，因地制宜、因时制宜、因人制宜，根据不同的对象和情况，进行领导方式的创新。

大学《领导学》章节答案整理1、《出埃及记》出自于（）。

A、《领导论》B、《君主论》C、《圣经》D、《神曲》参考答案： C 得分： 33.3 分2、关于领导，说法错误的是（）。

A、领导是主体间的互动关系B、领导者居于主导的位置C、运用劝说的手段进行引导D、任何时候都需要加强领导参考答案： D 得分： 33.3 分3、领导现象只在上下级的这个关系中存在。

（）参考答案：×得分： 33.3 分1、管理者的主要工作不包括（）。

A、奖励B、惩罚C、招聘D、设置愿景参考答案： D 得分： 25.0 分2、公共领导在外延上表现为（）。

A、公众领导B、公共事项的领导C、公共组织中的领导D、A 和 C参考答案： D 得分： 25.0 分3、领导者可以改变追随者具体行为背后的思想观念。

（）参考答案：√得分： 25.0 分4、管理强调效率与效益，还要强调公平与团结。

（）参考答案：错1、与西方文化价值相比，中国缺少一种（）。

A、世俗的约束B、组织的约束C、法律的约束D、来世的约束参考答案： D 得分： 33.3 分2、毛主席讲领导者的职责一个是出主意，一个是用干部。

（）参考答案：√得分： 33.3 分3、领导者最难的任务是改变组织结构。

（）参考答案：×得分： 33.3 分1、对公共领导学的研究，是（）。

A、科学B、文化C、艺术D、A 和 C参考答案： D 得分： 25.0 分2、领导者的组织职责不包括（）。

A、公共组织的创立者B、公共信息的汇集者与传播者C、公共人力资源的动员者和激励者D、公共冲突的创造者参考答案： D 得分： 25.0 分3、一般正常者的智力大概是（）。

A、100、B、110、C、140、D、150、参考答案： A 得分： 0.0 分 B4、实验研究是领导学研究的方法之一。

（）参考答案：√得分： 25.0 分1、关于领导者的特质，在西方问卷调查中排在第一位的是（）。

A、民主B、平和C、能力D、诚实参考答案： D 得分： 25.0 分2、西方统计领导者的特质比较稳定的排在前四的不包括（）。

24秋学期《领导学（尔雅）》作业参考
1.在主持会议时,需要做到的是()。

选项A：定会议基调
选项B：控制沟通量
选项C：记录会议的共识或阶段性成果
选项D：以上都是
参考答案：D
2.领导与统治的区别有()个。

选项A：1
选项B：2
选项C：3
选项D：4
参考答案：C
3.下列不属于团队的特点的是()。

选项A：共同承诺
选项B：双向负责
选项C：由领导将任务安排给个人
选项D：协同效应
参考答案：C
4.冲突管理的主要方式是()和手段控制。

选项A：时间
选项B：强力
选项C：空间
选项D：对话
参考答案：C
5.信誉特质理论的提出者是()。

选项A：费德勒
选项B：麦格雷戈
选项C：霍兰德
选项D：麦克斯韦尔
参考答案：C
6.下列哪项不属于影响组织文化的次要机制?()
选项A：对组织结构的设计
选项B：故事、传奇和神话
选项C：正式的陈述
选项D：对危机的反应
参考答案：D
7.属于有意识的言辞信号是()。

选项A：脸红
选项B：腿抖
选项C：鼓掌
选项D：说话时手转笔
参考答案：C
8.领导者应具备的四个特质不包括()。

选项A：意志
选项B：理智
选项C：能力
选项D：情智
参考答案：C
9.团队的设计原则不包括()。

选项A：清晰的任务结构
选项B：最好是10人以上的规模
选项C：团队成员成熟并有人际关系技巧
选项D：需要权威的帮助
参考答案：B。

《公共行政学》作业2答案一、单项选择题1、构成公共组织结构的基本要素是（ A ），它是公共组织结构的支撑点和联络点。

A．行政职位 B．职能目标 C．行政职权 D．行政人员2、我国由人大代表投票选举产生政府领导者的制度属于（ A ）。

A．选任制 B．委任制 C．考任制 D．聘任制3、由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是（ C ）。

A．选任制 B．考任制 C．委任制 D．聘任制4、下列不属于行政领导权力的来源的是（B）。

A．归属权 B．决策权力 C．合法权力 D．奖惩权力5、忠于政府，维护政府的声誉，忠于职守是（ A ）的核心内容。

A．行政道德 B．社会公德 C．职业道德 D．社会行为规范6、现代意义上第一个独立的、职能化的人事行政机关是（A ）1885年成立的文官委员会。

A．英国 B．美国 C．日本 D．法国7、部外制是（ B ）用法律制度把政党制度排除在政府之外而产生的一种人事行政机构。

A．英国 B．美国 C．日本 D．法国8、人事行政机关实行党统一领导制的国家有（ C ）。

A．法国 B．美国 C．中国 D．英国9、职位分类最早产生于19世纪的（ B），后被许多国家所效仿。

A．法国 B．美国 C．中国 D．英国10、《中华人民共和国公务员法》正式施行于（ B ）。

A．1993年10月1日 B．2006年1月1日C．1993年4月24日 D．2005年4月27日二、多项选择题1、传统公共行政学时期的主要组织理论学派有（ ABC ）。

A．泰勒的科学管理理论 B．韦伯的官僚制组织理论C．法约尔的行政管理学派的组织理论 D．梅奥的人际关系组织理论E．伍德活德的权变组织理论2、行为科学时期组织理论的主要的代表人物有（ ABE ）。

A．梅奥 B．巴纳德 C．韦伯 D．法约尔 E．西蒙3、巴纳德在行为科学时期提出的组织理论主要有（ BCE ）。

A．新型领导能力理论 B．非正式组织理论 C．权威接受理论D．社会人理论 E．组织平衡理论4、政府对非营利组织的作用主要表现在（ABCDE）。