网络经济时代市场营销策略的转变

科　经Ｉ济ｌ科ｌ苑　

浅谈新经济时代市场营销发展　

新趋势及其应对策略　

于跃　

（中国石油哈尔滨石化公司，黑龙江哈尔滨１５ＯＯＯＯ）　

摘要：新经济时代，宏观市场环境瞬息万变、市场竞争日趋激烈，如何进行营销创新，对企业开创营销新局面、提升核心竞争力具有重要的理　

论及现实意义。现通过深入研究，认为企业市场营销发展的新趋势主要包括：可持续发展的“营销理念”、系统化“营销战略”、逆向“营销策略”、扁平　化“营销组织”、柔性“营销管理”和混合“营销领域”，并以此为基础揭示了企业营销创新的驱动因素，即消费者偏好转换和企业内部制度创新，进而　

提出了相关应对策略。　关键词：市场营销；新趋势；策略　

随着网络经济，知识经济，技术经济的发展，　以满足消费者需求为核心的新经济迅速发展呈　

现出球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争　

国际化等重要趋势，为了适应这一瞬息万变的宏　观市场环境，一场以“营销创新”为主题的新营销　

革命正悄然兴起。一般而言，在以标准化、规模　化、模式化、效率化和层次化为主要特征的旧经　

济时代，企业营销通常以各种类型的广告、人海　战术等有形营销手段为基本手段，以经营业绩和　

股东利益的高低作为营销业绩的衡量标准，而以　

差异化、个性化、网络化和速度化为主要特征的　

新经济时代，企业营销则日益重视将有形营销与　品牌、客户关系等无形营销手段相结合，以客户　

的终身价值以及股东利益的最大化作为营销业　绩的高低。相比之下，不论是在营销组织结构还　

是在营销管理模式上，旧经济时代的市场营销都　

在很大程度上被颠覆或者显著修正，因此，必须　关注新经济时代营销领域可能发生的新趋势与　

新发展，坚持营销创新，才能够开创企业营销工　作的新局面，使企业在激烈的市场竞争中立足于　

不败之地。有鉴于此，理性分析宏观环境变化中，　市场营销在理念、战略、策略、组织、管理和领域　

上的一系列新的发展趋势，通过改革创新、趋利　避害，挖掘其内在联系和作用机理，对还处于发　

．　．　

营销创新　

簟胜网络经济时代　

随着信息技术的日新月异和互联网　商务应用的急剧发展，一种崭新的经济　形态一网络经济正以前所未有的生命　话力蓬勃发展，并对企业经营管理的各　个方面产生着深刻的影响。如网络经济　的发展使得消费者的需求更加个性化、　丰富化和理性化；对市场营销的４Ｐ策略　带来直接的冲击。任何企业要适应这种　尉变着的形势，并在这场变革中胜出，唯　有锐意进取．不断创新。创新是网络经济　的灵魂．也是企业要生存和发展的必然。　一，蕾销曩念创撕　市场营销观念从产品观念、生产观　念，推销观念、营销观念到社会营销观念　的逐步演进是基于当时的市场环境发展　和变化的．每一种营销观念都深刻地烙　上了那个时代的印记　如今网络经济的　迅蠡发展正改变着整个营销环境。美国　营销大师唐－舒尔茨称当前的市场为　２ｌ　世纪市场”。他忱“２ｌ世纪的市场是消费　者统治的市场．是互动以及不断发展的。　它是互联网和万维网时代，也是电子商　务的时代——便捷、快速、消费者居于统　治地位——不幸的是．我们现在的营销　和营销传播思想与方法都有是按历史市　场来设计的。　的确，我们的营销观念必　须创新，才能适应网络经济时代的要求：　一是要突破传统市场时空界限，树立起　垒球营销观念。因为ＩＮＴＥＲＮＥＴ的商业　应用，使各个企业在任何时闻、任何地　点，只要进行电脑联网，均面临着同国内　外客户打交道的机会。二是要从传统的　同质化营销，大规模营销转为异质化、定　制营销理念。三是从单向营销理念转到　互动营销理念。传统营销只能提供单向　的信息传递，消费者通常处干被动地位，　企业成为主导，网络经济时代．企业可以　利用网络高度互动性实行从市场调研．　产品设计，生产到最终服务和消费者的　互动营销。　二，蕾销策略创撕　产品策略创新：网络经济改变了产　品的内涵和外延。从产品的内蠲看，产品　的知识及技术含量提高了，从外延看，网　络经济时代，不仅农产品，工业品．服务　成为商品，知识、信息技术也成为商品。　因此，企业在产品策略创新中首先就要　注重通过运用先进的信息技术创新产品　种类，引导消费者需求。其次，要根据网　络经济时代消费者个性化需求的特点，　结合网络技术，通过双向互动搜集消费　者的需求信息，为消费者量身打造个性　化商品。海尔运用网络为颐客订做冰箱　的成功就是典范。　价格策略创新：在网络经济时代，由　于网络突破了传统媒介在信息传播中的　时效性，地域范围和容量上的局限，基本　上解决了传统交易过程中买卖双方间存　在的非对称信息问题，消费要可以在网　络上漫游、搜寻．直到最佳价格显示出　●方家平（武汉大学）　Ｉ　

网络经济时代市场营销策略的转变

作者：余江璨

来源：《销售与管理》2020年第09期

随着网络信息技术的发展，人们的消费方式、支付方式也在悄然发生着变化，尤其是电商平台的出现，对企业营销理念造成了巨大地冲击和挑战。企业营销不仅仅要迎合网络经济时代，更要关注到消费者的心理和需求，企业要积极转变营销理念，综合运用大数据技术预测消费趋势，精准定位目标客户群，合理制定企业营销企划，积极利用新媒体进行产品推广和宣传，塑造良好的口碑，提升产品知名度，进一步扩大自己的产品市场占有率，提升产品销量，为提升企业经济效益奠定坚实基础。

随着我国“互联网+”时代的到来，网络经济正在成为最具潜力的发展热点，尤其是我国电商平台的“异军突起”，更是推动了市场营销新一轮的改革。互联网技术直接带动了营销方式的转变，例如大数据技术帮助企业预测消费群体，电商平台实现商品在线火爆销售，电商与物流配送的无缝衔接等，这些都是网络经济时代背景下市场营销方式转变的表现。

随着“互联网+经济”的发展，网络信息技术在经济发展中扮演着举重若轻的作用，网购正在悄然成为消费者最重要的消费方式，但是很多企业在网络营销方面却存在滞后的问题。例如部分企业对市场信息掌握不够及时和准确，营销理念落后，还在坚持传统的电视广告投放、商超宣传方式，受众群体比较受限，不利于品牌知名度的拓展。

一部分企业在市场营销中对信息技术的运用不够到位，对于网络直播、短视频推广等全新的营销模式知之甚少，对于消费者的吸引力不够，产品销量不太理想。

还有一部分企业市场营销部工作人员缺乏网络服务意识，对于大数据、电商平台等运用不够娴熟，难以有效解决客户的咨询和服务问题，影响了消费者的购买欲望，这不利于企业产品推广，更不利于企业品牌塑造。这些问题不仅影响了企业产品推广和销售，对于企业长远发展也是极为不利的，企业要积极转变营销理念，积极学习新媒体和互联网营销理念，利用电商平台、短视频、微博等营销模式进行市场营销，利用网络营销来弥补传统市场营销模式的不足，加快品牌形象的塑造，提升企业市场竞争力。

浅谈网络时代的消费特征及营销对策

摘要：随着互联网的不断发展，消费者的消费心理和消费行为也在发生变化。随着互联网的不断发展，消费不断升级，进一步催生了互联网新业态和新模式的发展。互联网时代的消费具有开放性、多选择性、自主性、隔阂性等特征，企业在面对消费者消费心理和特征变化的过程中，要采取适当的营销策略和改变以往传统的营销理念，采取多元化、综合性、全网营销等新的营销对策，才能吸引更多的网民和客户，满足网络时代下客户的多样化需求，从而推动企业在互联网时代实现可持续发展。

关键词：网络时代；消费特征；网络营销

正文：

引言

互联网的快速发展，不仅改变了人们的消费观念，把用户的线下消费转移到了互联网平台进行消费，互联网解决了消费者购物、支付、售后的一系列难题，突破了时间空间的限制，实现了坐在家中逛遍全球的消费体验。但是互联网时代的消费也存在着一些无法与实体店消费相媲美的缺点，主要是存在安全性问题、消费者和商家存在一定的隔阂、消费者逛街体验消费得不到充分的满足等，也在一定程度上影响了互联网消费的进一步发展。同时，互联网经济的快速发展，也对企业的经营管理和市场营销发展提出了前所未有的高要求、高标准。企业只有不断提高互联网的营销思维，加快转变企业发展方式，不断创新自身产品和服务，才能在互联网经济时代站稳脚跟，实现长足的发展。

一、网络时代下消费者的消费特征

（一）消费者利用互联网平台购物的频率增多

互联网时代给消费者带来了全新的购物体验，众多企业开始利用互联网平台进行商品销售和服务提供，为消费者提供更多的产品和服务。特别是电子商务的快速发展，双十一等互联网营销活动的发展，极大的促进了消费者在互联网平台的消费，激发了消费的欲望和刺激的消费预期。从近几年的双十一消费总额中可以看出，消费者利用互联网平台购物的频率和消费总额在不断增长。2015年 ，互联网双十一购物节全网销售额达到912亿元，2016年，全网双十一总销售额达到1207亿。2017年，互联网双十一交易总额达到1682亿，2018年，互联网双十一交易总额达到2135亿，2019年，互联网双十一交易总额达到2684亿元。在2021年，达到了9000多亿元。双十一销售总额的连续增长，可以看出互联网时代消费者的消费更加倾向于利用互联网平台购物。