采购与供应商管理

采购与供应商管理：供应商评估

不论是经销商还是生产厂商，许多企业对供应商的选择、评估以及采购量的分配（同一产品有多家供应商），还是由总经理或采购部经理等少数人人为的、感性的行为来决定的。其结果并不能准确地体现供应商在各个方面的表现。同时，带有个人主观色彩的评估，也使得供应商之间并不真正具有可比性。本文试图通过X公司的例子来展示一种对供应商评估较为系统的评估方法。

X公司是一个有6年历史的生产制造型企业。通过不断的自我完善，他们意识到以往的由采购部经理进行供应商评估的体制，已经不适应公司的发展需要，并很难公平对待供应商。同时，这也可能带来暗箱操作等腐败现象。X公司除了采购部以外，还有储运部、质量部、生产部、财务部和销售部等多个业务部门。在工作中，他们逐渐注意到材料的价格，已不再是决定供应商或评估供应商的唯一因素。许多的其它非价格因素，如售后服务、质量、技术支持等，最终还是影响着公司的成本和效率。因此，X公司的管理层决定由多个部门的代表共同组成一个小组，来进行供应商的评估。

评估小组的几个代表分别列出了各自关心的项目：

采购部价格、交货数量的稳定性、按时交货；

质量部送货规格的准确性、质量的稳定、包装和外观、供应商的质检报告和文件的准确、书面投诉；

生产部(工程部)质量、技术支持、按时交货；

财务部单证的准确。

经过多次的讨论，评估小组同一了思想，并将所需评估的项目根据其权重排列如下：

*质量25分

*价格25分

*按时交货10分

*书面投诉10分

*技术支持7分

*包装/外观7分

*送货规格的准确性6分

*单证文件的准确5分

*交货数量的稳定性5分

总分：100分

接下来，小组成员们要做的是为各个评估项目制订评估标准

◆质量（因质量问题的退货率，RejectRate）：

一段时间内，退货数量占收货数量的比率

例如，

采购与供应商管理：如何挑选合适的供应商？

俗话说的好，男怕入错行，女怕嫁错郎。对采购人员而言，最不愿意遇到的就是不适任或配合不佳的厂商。轻则延误交期造成不便，重则影响公司营运，造成商誉及财务的严重损失。好的供应商对企业的成长是一个助力，不良的供应商则如同挥之不去的梦魇。采购人员大都有遇人不淑的痛苦经验，因此选择良好的供应商便成为采购人员一项重要的课题。虽然其中不乏牵涉到运气好坏的成分，但供应商的选择是可以借由一些审查的方向来降低错误选择的机率。

供应商由谁负责评选

由于逐年来产品的毛利（Margin）愈来愈低，客户对产品、材料及服务品质的要求逐渐提高，企业内部面临降低库存的共识，以及愈来愈多可供选择的国际供货来源，企业必须与其供应商共同面对强大的竞争压力，如今国际间的竞争在品质及成本水准逐渐拉近的情况下，已不再只是比谁的价格低，而是比较彼此供应链（Supply Chain）的绩效，所比的是谁的速度快，谁的服务好。于是选择供应链上适合的供应商成员则是非常的重要关键。

供应商的评选有许多种方法，最简单的方法便是由采购人员自己负责决定。不过，次仅限于标准品及低金额的采购。对于跨国性的采购以及依买方规格订制及复杂制程产品的采购，通常会以跨功能小组（Cross-Function Teams）或商品小组（Commodity Teams）的方式来进行。跨功能小组常为一时性的任务编组，按采购案的性质由采购、物料管理、工程或研发、品质或财务等单位推派人员所组成评选小组。商品小组则为常设性组织，也是跨功能小组的一种，组成份子与跨功能小组相似，主要是为节省成本目的而设置，大集团公司的商品小组并设有Commodity Manager一职来统筹集团内部的需求。

供应商评选的要项

对于供应商的评选，采购人员必须进行适时的访视，并观察这个供应商是否具备执行合约的能力，在财务上是否有困难，品质系统是否完备，公司的组织与管理是否良好，以及目前劳工的状况是否稳定。如此方能确保所选择的供应商有能力符合公司的需求，并可以在适当的时间内，以适当的价格及正确的数量，提供符合品质要求的产品与服务，至所指定的地点。

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物资采购供应商管理

作者：龚一峰

来源：《商业文化》2014年第08期

摘 要：对于很多高校来说，进行后勤物资采购供应商管理是后勤集团规模化经营的一种必然的趋势，也是实现后勤物资规范化、安全化运营的必然途径。对后勤物资采购供应商的有效管理，能够保障食堂供应物资的质量和品质，提升食品安全，同时还能够有效节约采购资本，增加采购环节的透明度。因此对后勤物资采购供应商的管理是势在必行的，对后勤物资供应商的管理主要体现在强化对供应商的审核与选择，通过一定的竞争机制或者优胜劣汰来实现供应商竞争上岗，为高校后勤做好保障工作。

关键词：高校后勤；供应商；管理；饮食原料；工程材料

随着高校后勤社会化改革的推进，后勤在高校中已经从原先的行政机构，渐渐地转变为承包合同制或目标管理制，后勤物资采购及供应也走向了市场，步入了市场竞争的行列。

一、高校后勤物资采购供应商管理的优点

高校后勤物资采购供应商的管理，在饮食原料及工程材料的采购环节、商品的质量、采购工作透明度等方面都具有非常明显的优点。

（一）有效地降低采购的成本。在高校后勤物资采购过程中，尤其是饮食原料和工程材料这两个方面，占据着高校后勤采购的主要资金流向，有效控制好这两个方面的成本，可以为高校后勤提供更多的资金储备。而实行高校后勤物资采购供应商管理，供应商为了紧紧抓住高校后勤这个巨大的利润蛋糕，会尽可能地压缩自己的利润，同时为了赢得竞争，供应商还会在价格方面做出让步，就这有利于高校后勤集团有效降低采购成本。

（二）可以提高商品的质量。饮食原料的质量直接关系着高校广大师生的生命健康安全问题，而工程原料的质量安全也是关系建筑物等工程安全的前提，可以说后勤部门在这两方面采购过程当中，对质量的把控特别严格。实行后勤物资采购供应商管理，在供货之前，由供应商进行竞争报价，同时严把质量关，在价格相同的情况下，选择品牌、质量、口碑更好的供货商，有助于后勤部门在源头上把好安全质量关，同时在供应商供货的过程中，同时严把验收关，落实验收员的责任，也能对饮食原料和工程材料的安全质量进行有效把关。当然实行后勤物资采购供应商管理，还可以实行先验货后付款的方式，来确保供应商在的质量上做足功夫。

供应商管理办法

供应商管理流程图

不合格

合格 不合格

合格 供应商资讯收集

采购样品试配 供应商基本资料

列入预选供方名单

淘汰 预选供方实施调查

列入合格供方名单 鉴定 评价

年度供方评价 供应商开发

为规范供应商开发流程，使之有章可循，特制定本规章。

1．范围

本公司新供应商之开发工作。

2. 供应商开发程序

2．1供应商开发权责

（1） 采购部负责供应商开发调研工作。

（2） 质量监督部负责组织采购部、技术部组成供应商评价小组，并对供应商的资质进行综合评价，以确认其供方资格。

（3） 产品部负责与供应商签订相关技术协议。

（4） 质量监督部负责供应商的首批样品试装、试配验证及确认。

2．2供应商资讯来源

新供应商资讯来源一般有下列方式：

各种采购指南；新闻传播媒体，如电视、广播、报纸等；各种产品发表会；各类产品展示（销）会；行业协会；行业或政府之统计调查报告或刊物；同行或供应商介绍；公开征询；供应商主动联络；其他途径。

2．3供应商基本资料表

供应商应填写《供应商基本资料表》后，交采购部做为评价依据。

2．4供应商开发流程

寻找供应商；填写供应商基本资料表；与供应商洽谈；必要时作样品鉴定；提出供应商调查评核之申请。

2．5后续工作

依《供应商调查》规定，由评价小组对供应商作实际调查评价，以确定其可否列入合格供应商之列。

供应商调查

为了解供应商生产能力、质量控制，确认其是否有提供符合质量、价格、交货期，特制定本规章。

1．适用范围

对拟开发供应商之调查，及本公司合格供应商之年度复查。

2. 供应商调查作业规定

2．1供应商调查程序

（1） 采购部实施采购前，应对拟开发之供应商组织供应商调查工作，目的是了解供应商之各项综合管理能力，以确定其可否列为合格供应商名列。

（2） 由质量监督部负责组织采购部、技术部组成供应商评价小组，对供应商实施调查评价，并填写《供应商调查表》。

（3） 评价之结果由各部门作出建议，供主管副总经理核定是否准予成为本公司之合格供应商。