QC080000内审员测试试题

QC080000内审员培训考试试卷

一、判断题（每题1分，共40分）

1. 公司必须制订HSF方针及目标，并形成文件，且定期评审 （ ）

2. 应对客户提供的环境物质管理规范或要求进行持续的符合性评审 （ ）

3. 内部管理体系审核又称作为第三方审核 （ ）

4. 内审须准备检查表以便于评审的顺利进行及记录评审证据 （ ）

5. 内审应由与被审核部门无直接责任的人员进行，且内审员须有相关审核资格 （ ）

6. 客户/相关方要求 、文件要求、QC080000要求及法律法规要求是内审的主要依据 （ ）

7. 公司的产品设计过程很复杂，故在建立HSFM体系时可不考虑设计过程 （ ）

8. 对发放给供应商的图面或技术资料不需规定禁用物质管理要求 （ ）

9. 在内审员的审核安排时，因设计工程师对设计过程了解，故可安排其实施 （ ）

10. 当发现产品ROHS不符合时，应进行横向及纵向追溯 （ ）

11. IEC是指国际电工委员会 （ ）

12. 根据QC080000标准的要求，应制订文件化的程序以控制HS污染 （ ）

13. 当公司面对客户有不同的禁用物质管理要求时，公司均应符合其要求 （ ）

14. 应对外部试验室的资格进行确认 （ ）

15. 客户的环境物质管理标准应进行内部宣导，必要时进行发放或内部转化 （ ）

16. 任何质量体系必须反映ISO9001所有要素要求 （ ）

17. 必须对所有的供应商进行评价和再评价 （ ）

18. 必须确定设计输入的要求并形成文件 （ ）

19. 管理层必须定期检讨修改HSFM管理体系的文件以保证管理体系适宜性 （ ）

20. 当客户对合同进行修改时，应把合同的修改内容通告相关部门 （ ）

21. 标准内提及的“产品”亦可以理解为“服务” （ ）

22. 必须编制产品搬运的控制程序，以防止产品损坏 （ ）

23. 特殊工序操作员必须持证上岗 （ ）

24. 所有影响质量标准的文件须经审批 （ ）

25. 所有仪器仪表要定期校验 （ ）

26. 所有经检验的产品必须标识其检验状态，所有废品必须标识 （ ）

27. 内部审核不应进行文件审查，结果也可以不形成文件 （ ）

28. 预防措施在有些行业中如服务业、IT行业可以不编制形成文件的程序 （ ）

29. 内审时应开放式提问、封闭式提问和引导式提问交叉使用 （ ）

30. QCO80000标准是由二方面构：ISO9001和危害物质管理特别要求 （ ）

31. 考虑要有充分的时间督促，所以审核组长一般不直接进行内审 （ ）

32. 文件一旦签发，就不能再修改 （ ）

33. 经返工和返修的产品不必重新提交检验 （ ）

34. 纠正和预防措施都是针对产品不合格的原因而采取的措施 （ ）

35. 培训不一定要有记录，只要达到相应能力即可 （ ）

36. 管理评审时，应明确管理体系的输入和输出要求 （ ）

37. 针对QC080000内审要参照法律进行，但ISO9001内审不需要 （ ）

38. 内审实施时应召开首次会议、审核小组会议和末次会议 （ ）

39. 内审员在部门审核完成后，没有必要向部门负责人确认审核中发现的不符合 （ ）

姓名： 40. 审核必须覆盖标准中所有适用条款 （ ）

二、选择题，每题有一个或多个正确答案 （每题1分，共15分）

1、产品包括：（ ）

A、提供客户的成品

B、提供给客户的软件

C、客户要求服务

D、在制品

2、HSPM体系文件的详细程度取决于：（ ）

A、组织的规模、活动类型

B、组织的性质及组织结构

C、过程的复杂程度

D、组织成员的能力

3、组织实施QC080000的目的是：（ ）

A、建立HSPM管理体系

B、提高内部人员素质

C、通过第三方认证

D、满足顾客的不断需求

4、以“顾客为中心”要求：（ ）

A、组织通过市场调研或预测，了解确定顾客的需求。

B、组织了解产品有关的健康、安全、环境等方面要求。

C、组织可以不兼顾相关方的利益。

D、组织争取超越顾客期望。

5、 HSPM管理体系审核是用来确定：（ ）

A、管理的效率

B、产品是否符合有关标准要求

C、HSPM体系符合规定要求的程度

D、HSF手册、程序文件是否受控。

6、内部审核应包括：（ ）

A、首次会议及末次会议 B、审核计划准备

C、审核报告及纠正措施的跟踪

D、以上都是。

7、数据分析的范围应包括：（ ）

A、HSF方针及目标的执行情况。

B、生产过程中的数据。

C、顾客满意的情况。

D、内审不合格的分布情况。

8、对于各种HSPM记录应规定：（ ）

A、保存期限

B、专人负责

C、集中归档

D、使用期限

9、QC080000中的人力资源要求：（ ）

A、组织应识别培训需求。

B、员工应有意识地为HSF进步做出贡献。

C、培训应该花费最小的代价，有经验的员工不需要培训。

D、培训记录一定要保存。

10、如果因生产安排需要来不及检验来料，可以：（ ）

A、退回供应商检验

B、做出明确标识，在过程控制中检验

C、品质经理批准后可免检

D、交由FQC检验

11、对于标识和可追溯性： （ ）

A、所有产品都必须进行标识。

B、所有检验的产品必须标识。

C、不合格品标识或不标识都可以。

D、产品条形码、物业管理责任人的签字记录都属于可追溯性的范畴。

12、 对实施监控和测量装置的控制应做到： （ ）

A、每年校准验证1—2次。 B、如果没有国际、国家标准，可以自行校准或验证。

C、对新进的度量衡器具，只要有合格证，可以不进行校准或验证。

D、用于监控的计算机软件不在控制范围内。

13、采取纠正措施的目的： （ ）

A、返工或返修

B、对不合格进行控制

C、分析原因，防止再发生。

D、作为持续改进HSPM体系的有效保证。

14、内部审核员： （ ）

A、负责内部HSPM体系的建立和维护。

B、审核HSPM体系的要素程序是否有效运行。

C、可以审核自己所在部门，以便提高本部门的质量管理水平。

D、应由质量部门的人员组成。

15、组织运用数据分析： （ ）

A、是基于事实的决策方法在QC080000中的应用。

B、是为了确定HSF体系的适宜性和有效性。

C、要结合统计方法去分析。

D、数据收集可以采用交谈、调查的方式进行。

三、案例分析 每题3分，共12分

针对下列各题中的实际案例判定、是否符合QC080000的条款。

1、某工厂在成品产出前就把电脑风扇产品检验合格标识和ROSH标志打在了外包装上。

答：

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2、对WV-11微波炉做例行试验时，试验结果发现某一环境物质指标值超标不合格，品质部在报告批准栏中注明“征求经销商同意才能出货。”

答：

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3、日本丰田汽车厂生产的一批花冠轿车在投放市场1年后，用户投诉刹车性能不稳定，有可能发生交通事故，公司被迫收回销售的50万辆轿车。而该轿车在研发阶段输入和输出资料都证明满足设计要求。

答：

4、某电子厂有一台环境物质检测仪，已使用了1年多，但从没有检查过，仪器管理人员说：“购进时已有厂家的检验合格证明，有效期为2年。”

答：

四、就你所在的公司设计一份HSPM内部审核计划（13分）（格式自定）

提示:请参考ISO9001内审计划编写

五、按QC080000条文的要求，以自己所在单位或部门的工作内容为依据，编写检查清单/审核检查表。 （10分）

提示:请参考ISO9001内审检查表式样编写