收发报刊工作计划范文

报刊收发工作规程

1.目的

规范报刊征订、发放工作，为进一步规范工作，减免失误，提高工作效率和质量，特制定本制度。

2.适用范围

适用XX

3.工作职责

3.1征订工作

3.1.1报刊管理员要按时在每年的十一月份办理好本单位下一年的报刊征订工作。以集团公司统一征订的报刊、杂志要其相关部门审核。

3.1.2领导审批完后，到财务室开具支票至邮局征订报刊、杂志，开具正规发票，及时报销。

3.2报刊收发

3.2.1综合管理部全体人员如有外出应到邮局邮箱接受报纸、杂志，每星期至少领取一次。

3.2.2认真验收，及时、准确分发邮局送来的报刊、信件、杂志等。不得推迟、私拆、扣压、丢失各种邮件。邮局所送报刊、杂志等如有差错，由报刊收发员负责及时和邮局交涉、解决。

3.2.3按时将领回的报纸杂志存放于阅览室，及时归类摆放整齐，方便大家阅读。

3.2.4保持阅览室整洁有序，塑造良好服务形象。

仙游职业中专学校

2011年度工作计划

2011年是我校中职教育工作加快发展的重要一年，也是我校发展的关键一年。切实做好本年度的工作意义重大。根据县教育工作会议的相关精神，我校制定2011年度工作计划如下：

一、指导思想

在新的一年里，我们将继续以党的十七届五中全会精神为指导，进一步贯彻落实县教育工作会议精神，继续解放思想，在上级主管部门的领导下，坚持科学发展观，转变观念，明确方向，积极探索职业教育改革和发展的途径，以务实的工作精神，加强学校管理和教师管理，努力提高职业教育办学效益，培养同社会主义现代化建设相适应的综合素质高、有一技之长的应用型劳动技术人才。

坚持 “以服务为宗旨、以就业为导向、以质量促发展”的办学原则，坚持“以学生为中心、以素质为基础，以技能为重点”的教育原则，创造现代职业教育特色。在现有办学条件的基础上，抓住机遇，凝聚力量，开拓进取，加快学校发展步伐，积极探索办学模式的改革和完善，尤其在专业结构、课程设置、教学内容、教学形式和方法上创新发展，努力开创我校职业教育工作新局面，为我县社会经济发展作出贡献。

二、工作目标

1．按照国家级示范性县级职教中心的标准，争取国家项目资金，加快学校职教中心的建设步伐。

2．努力改善办学条件，改造或新建计算机操作室、会计模拟实验室、数控技术实训室、古典工艺美术实训室等。

3．坚持以质量效益为核心，坚定不移地推行完善教育教学评价考核机制和绩效激励机制的改革，科学评价教学质量和管理水平，最大限度地调动各部门和广大教职工的积极性，最大限度地激发学生的主动性，积极性，创造性。组织开展好中职学生各项技能考证、达标竞赛活动等。

4．深化教学科研工作，强化专业教研组建设，规范教研秩序，创建具有合作意识、研究意识和创新意识的新型教研组。

5．加强对学生思想政治工作的研究与管理，努力抓好德育队伍的建设，促进全员育人的良好氛围和良好学习风气的形成。坚持以养成教育为主线，不断完善文明班级评估方案。

报刊大收订工作总结

一、工作总结

1. 回顾过去工作目标及计划

在过去的报刊大收订工作中，我们的目标是通过优化订阅流程、提高服务质量，实现订阅量的稳步增长。为此，我们制定了以下计划：

（1）梳理并优化订阅流程，简化操作步骤，提高工作效率。

（2）加强团队培训，提高员工的服务意识和业务能力。

（3）加大宣传力度，拓展订阅渠道，提高报刊知名度。

（4）定期与客户沟通，了解客户需求，提升客户满意度。

2. 总结实际完成情况及成果

在实际工作中，我们按照计划稳步推进，取得了以下成果：

（1）订阅流程得到优化，工作效率提高约30%。

（2）团队培训取得显著成效，员工服务意识和业务能力得到提升。

（3）通过线上线下多渠道宣传，报刊知名度有所提高，订阅量同比增长15%。

（4）客户满意度持续提升，投诉率降低50%。

3. 分析未完成计划的原因及教训

尽管取得了上述成果，但仍有部分计划未能按预期完成，主要原因如下：

（1）计划制定不够细致，部分环节考虑不周全。

（2）团队协作不够紧密，部分工作推进缓慢。

（3）市场环境变化较快，竞争加剧，导致部分计划执行效果不佳。

教训：在今后的工作中，我们要更加注重计划的细致性和可行性，加强团队协作，提高执行力，同时关注市场动态，及时调整策略。

4. 评估个人及团队表现

在整个报刊大收订过程中，团队成员表现如下：

（1）个人表现：积极主动，责任心强，业务能力提升较快。

（2）团队表现：整体表现良好，成员之间相互支持，共同推进工作。

5. 挖掘工作中的亮点与不足

（1）亮点：

①优化订阅流程，提高工作效率。

②加强团队培训，提升员工服务意识和业务能力。

③拓展订阅渠道，提高报刊知名度。

（2）不足：

①计划制定不够细致，部分环节需进一步完善。

②团队协作有待加强，提高工作效率。

③市场敏感度不够，需加强对市场动态的把握。

二、问题与改进

1. 梳理工作中遇到的问题

在报刊大收订工作的实施过程中，我们遇到了以下几个主要问题：

尊敬的领导，亲爱的同事们：

转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我怀着激动的心情，对自己过去一年的工作做一个全面总结，以期为新的一年做好准备。

一、工作回顾

1. 报刊分发工作

过去的一年，我始终秉持着“敬业、负责、细致”的工作态度，认真完成报刊分发任务。在报刊分发过程中，我严格遵守工作纪律，按时按质按量完成任务。同时，我注重与读者的沟通，了解他们的需求，不断提高分发工作的服务质量。

2. 报刊管理工作

在报刊管理方面，我严格执行报刊入库、出库、清点等制度，确保报刊的完好无损。对于报刊的破损、丢失等问题，我及时上报，并采取措施进行弥补。此外，我还积极参与报刊的更新工作，确保报刊内容丰富、新颖。

3. 团队协作

在过去的一年里，我始终与同事们保持良好的沟通与协作。在遇到困难时，我们互相帮助、共同解决，共同为报刊分发工作贡献力量。同时，我还积极参与团队活动，增进与同事之间的友谊。

二、工作亮点

1. 提高分发效率

通过不断优化分发流程，我使报刊分发效率得到了显著提高。在保证服务质量的前提下，我缩短了分发时间，提高了工作效率。

2. 优化服务态度

在分发过程中，我始终保持微笑服务，耐心解答读者疑问，得到了广大读者的好评。

3. 积极参与培训

为了提高自己的业务水平，我积极参加单位组织的各类培训，不断学习新知识、新技能，为更好地完成工作任务打下坚实基础。

三、不足与反思 1. 工作中存在疏忽

在过去的一年里，我在工作中也存在一些疏忽，如报刊破损、丢失等问题。针对这些问题，我将加强责任心，提高自己的业务水平，确保今后不再发生类似情况。

2. 沟通能力有待提高

在与读者沟通时，我有时表达不够清晰，导致读者产生误解。今后，我将加强沟通技巧的学习，提高自己的沟通能力。

四、新的一年工作计划

1. 提高业务水平

新的一年，我将继续加强业务学习，提高自己的业务水平，为报刊分发工作提供更有力的支持。

2. 优化服务态度