电子商务进农村综合示范项目绩效评整改方案

电子商务进农村综合示范项目

评价指标体系

1、组织与实施情况，主要评价本地区执行政策的规范性，是否严格执行商务部、财政部下发的文件，重点是组织机制、扶持政策与配套资金、管理制度、工作方案、总结推广等5个方面。2、发展基础提升情况，反映本地区通过示范项目，促进电子商务发展基础和水平提升情况，主要考察电子商务交易数量、规模增长和电子商务从业人员能力提升情况。3、发展环境完善情况，主要评价示范县在电子商务发展的制度环境营造、仓储物流和商业网点等支撑体系建设、售后服务和电信服务等配套服务完善等方面的进展情况。4、示范效果，主要评价示范项目的经济和社会效益，重点考察示范项目拉动消费、带动就业、促进农产品网络销售和品牌化、降低电子商务物流成本等方面。5、加分项，对于在统筹规划、突出特色、流通标准化和规范化等方面取得较大进展的示范县给予额外加分。6、减分及一票否决项。对于经营活动欠规范、资金使用存在问题、虚报数据和材料的示范县给予扣分，直至示范资格。

第 1 页 共 3 页 2023年电子商务进农村综合示范项目绩效评整改方案

评价指标：

1. 电子商务平台建设：包括平台的界面设计、功能设置、技术支持等，评估平台的稳定性、易用性和用户体验。

2. 农产品上线率：评估项目中农产品的上线率，即农产品的数量、种类和质量是否满足市场需求。

3. 农产品销售额：评估农产品的销售额，包括销售数量和销售金额，评估项目对农产品销售额的增加是否达到预期目标。

4. 客户满意度：通过用户调查、反馈等方式评估用户对电子商务项目的满意度，包括对平台的满意度、产品的满意度和服务的满意度。

5. 农民收入增长：评估通过电子商务项目农民的收入是否有所增长，以及增长幅度是否达到预期目标。

评估结果与问题分析：

1. 电子商务平台建设评估：通过用户调查和技术评估等方式，发现平台的界面设计相对简单，功能不够完善，技术支持不够及时等问题。这些问题导致用户使用的体验不佳，影响了平台的使用率和用户满意度。

2. 农产品上线率评估：农产品上线率较低，主要原因是部分农民对电子商务平台的使用不熟悉，缺乏线上经营能力和运营技巧。另外，部分农产品质量不过关，不符合市场需求，导致无法上线销售。 第 2 页 共 3 页 3. 农产品销售额评估：虽然项目进行了线上推广和宣传，但农产品的销售额并未达到预期目标。主要原因是电子商务平台知名度不高，用户粘性较低，而且农产品的品牌和市场推广不够到位，缺乏竞争力。

4. 客户满意度评估：通过用户调查和反馈发现，用户对平台的满意度较低，主要是由于平台功能不够完善和技术支持不够及时，用户对产品和服务的满意度也不高，导致用户流失率高。

5. 农民收入增长评估：通过收集农民的经营数据和问卷调查发现，虽然部分农民通过电子商务项目实现了一定的收入增长，但整体上收入增长幅度较小，未达到预期目标。主要原因是部分农民的上线率和销售额较低，以及无法有效提升产品的竞争力和客户满意度。

电子商务进农村综合示范项目绩效评整改方案

一、建设与运行方面

关于公共服务中心在公共服务、企业孵化、网上电子商务基础培训等方面功能发挥不足，冷链体系及溯源体系开放性不足，对外开展品牌培育、分拣、包装、检测等方面不强，服务站功能主要为快递收发、充值缴费、网络代购，代购代售功能较弱，网购网销不强，网点负责人运营服务能力不强以及农村电子商务服务站点设备设施配备标准不统一等问题。

整改措施:加强县域公共服务中心管理，加大电子商务培训力度，重点对农村电子商务从业人员开展培训，强化县域电商平台、农特产品品牌宣传，进一步发挥公共服务中心在公共服务、企业孵化等方面的引领作用及农村服务网点的代购代销功能。针对农村电子商务服务站点设备设施配备不一致情况，督促承办企业制定整改计划，落实整改措施。

整改时限:___月___日前完成。

二、项目管理方面

(一)关于缺少对辖区内农村产品的生产和销售情况的全面摸底，并形成摸底情况档案或报告的问题。

整改措施:___县农委、商务局于___月___日-___日对各乡镇及农村服务网点开展集中调研，并形成调研报告。

整改时限:___月___日前完成。

(二)关于电商培训有待进一步规范，效果有待提升的问题。 整改措施:进一步规范培训管理，切实提高培训实效。指导督促天方集团加大培训宣传力度，对不完整的培训材料限期补充完整，同时对培训后实际效果进行评估调查，适时调整培训方案，确保培训工作起到实效。

整改时限:___月___日前完成。

(三)关于未提供定期汇总、分析动态（范本）信息，未提供接受中央财政资金支持的所有项目经营信息的问题。

整改措施:督促企业根据项目进度提供定期汇总、分析动态（范本）信息和中央财政资金支持的所有项目经营信息。督促项目承办单位严格按照要求填报监测表，定期汇总信息上报。

整改时限:___月___日前完成。

(四)关于农村电子商务服务站点网购网销记录不全，快递台账记录不规范问题。

电子商务进农村综合示范工作实施方案

为扎实推进国家级电子商务进农村综合示范工作，促进我县电子商务发展，按照财政部办公厅、商务部办公厅、国务院扶贫办行政人事司《关于开展X年电子商务进农村综合示范工作的通知》（X办建〔X〕8X号）要求，结合我县实际，制定本工作方案。

一、指导思想、基本原则和目标任务

（一）指导思想

全面贯彻党的十九大精神，按照全面建成小康社会目标和新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展的要求，坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，依托资源和产业优势，深化农村流通体制改革，创新农村商业模式，培育和壮大农村电子商务市场主体，加强基础设施建设，优化电商发展环境，加快形成线上线下融合、覆盖全程、综合配套、安全高效、便捷实惠的农村现代流通和服务网络，加快推进农村一、二、三产融合发展，助力精准扶贫，促进农业增效和农民增收，为统筹城乡发展，建设“三强两好”美丽幸福新X作出积极贡献。

（二）基本原则

1.市场为主，政府引导。充分发挥市场机制在农村电子商务发展中的决定性作用，突出企业的主体地位。加快转变政府职能，做好引导和扶持工作，加强基础设施建设，促进资源协作统筹，建立完善的农村电子商务公共服务体系，为农村电子商务发展创造良好环境，激发各类市场主体的活力。

2.统筹规划，创新发展。将电子商务作为农村发展的重要引擎和产业支撑，纳入“X”发展规划和新型城镇化规划，促进城乡互补、协调发展。以商业模式创新推动管理创新和体制机制创新，改造传统商业业务流程，提升农村流通现代化水平，促进农村一、二、三产业融合发展。

3.以点带面，重点突破。围绕农村电子商务发展的关键问题和环节，重点解决物流、人才、产品等问题，以工业品下乡提升农民生活品质，以农产品上行带动农村产业发展，以电商创业促进大众创业、万众创新，提升农村电子商务水平，助力精准扶贫脱贫。

4.因地制宜，突出特色。结合资源优势和农村产业特色，以打造X绿色农产品生产和加工基地为目标，着力发展“药、果、畜、茶、特”五大优势主导产业和有色金属、本地生活、乡村旅游电子商务化发展，将X建设成为X特色农产电子商务资源集聚和发展中心。