外贸公司的组织结构岗位设置部门职能

贸易公司组织架构和职能-精品2020-12-12【关键字】方案、建议、意见、情况、文件、会议、质量、计划、监控、问题、战略、系统、合理、良好、合作、配合、沟通、执行、召开、保持、统一、发展、建设、建立、制定、提出、发现、了解、研究、做好保密工作、措施、关键、安全、稳定、精神、氛围、利益、职能、能力、需求、制度、渠道、标准、任务、关系、设置、分析、搞好、塑造、营造、树立、满足、严格、纠正、规划、开展、管理、监督、保证、贯彻、确保、指导、强化、宣传、解决、优化、调整、完善、促进、加强、提高、协调、健全、推动、实施、规范、落实、规范化1、在董事会领导下，对董事会负责。

2、筹备董事会和股东大会，并负责会议记录和会议文件、记录的保管并起草董事会的会议纪要、文件。

3、负责传达和督促各部门贯彻、执行董事会决议。

4、协助董事会行使职权。

在董事会决议违反法律、法规、公司章程等有关规定时，应及时提出异议；5、为公司重大决策提供咨询和建议；6、处理公司与投资人之间的有关事宜；承办董事长交办的各项工作。

四、总经理工作职责:1、执行、实施董事会的各项决议；组织实施董事会的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。

2、组织实施公司的发展战略。

3、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、实施公司年度经营计划。

4、负责与董事长保持良好沟通，定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；5、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；6、领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

7、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观。

8、负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；9、负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。

部门说明书一、部门信息部门名称外贸部版本号2022-7-20-V1 上级主管营销总监下辖部门部门定岗 5 人员编制二、部门架构三、部门职能整体职能描述：组织管理公司出口国际贸易业务，保证国际贸易业务和部门管理工作的顺利进行。

职能一职能表述：出口贸易管理工作任务：1、组织联系国内、外出口贸易品牌商、代理商和贸易商，完成出口业务的代理采购及销售工作；；2、依据公司总体经营计划，制定全球营销战略规划，提出建设性意见3、负责出口自营贸易出口及销售业务。

职能二职能表述：出口业务管理工作任务：1、组织本部门进、出口货物的库存管理，组织货物报关、商检等事宜；2、组织本部门出口贸易业务签约与项目签约以及单证管理工作3、组织协调处理本部门业务工作中售后质量和数量异议；职能三职能表述：客户管理工作任务：1、组织建立并维护国际贸易客户资料、画像及档案，努力拓宽公司国外营销出口渠道；2、组织开发及维护国外客户，3、建立客户跟踪管理数据库职职能表述：风险管理外贸部主管外贸业务员外贸业务员外贸助理营销中心能四工作任务：1、组织协调以及评估处理公司出口收汇业务和收汇方式的风险2、评估把控外贸出口流程风险，完善报价流程、合同审核流程、订单跟踪流程3、防范外汇汇率以及受制裁国家不可抗力的支付风险职能五职能表述：信息管理工作任务：1、组织收集、分析国内外市场的相关信息和贸易的有关政策法规；2、组织研究国内外竞品特性及产销状况、竞争对手的价格，订货周期、市场分布和痛点；3、不得透露和外泄，贩卖公司商业机密和技术机密，以及供应商资料等信息职能六职能表述：部门管理工作任务：1、根据公司总体销售计划，将部门销售目标分解到个人，针对个人情况的差异，提出具体的销售目标分解方案2、翻译公司对外文案以及产品选型资料和宣传手册以及使用说明书3、完成上级交代的各相关工作职能七职能表述：平台以及其他获客渠道管理工作任务：1、阿里巴巴等网络推广平台的发品，竞价，海报，短视频等后台维护，客户询盘的及时分配与处理2、展会客户资源的统计与录入3、自主开发，老客户推荐资源的统计与录入备注：。

贸易公司组织架构和职能组织结构图董事会（成员3人）：董事会是公司经营决策机构，也是股东会的常设权力机构。

董事会向股东会负责。

董事会职责及议事规则明确如下：一、董事会职责：1、负责召集股东会，执行股东会决议并向股东会报告工作;2、决定公司的经营计划和投资方案;3、决定公司内部管理机构的设置;4、批准公司的基本管理制度;5、听取总经理的工作报告并作出决议;6、制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案;7、对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案;8、聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人，并决定其奖惩。

二、董事长是公司法定代表人，行使以下职权：1、召集主持股东会、董事会会议;2、签署或授权签署公司合同及其它重要文件，签署由董事会聘任人员的聘任书;3、检查董事会决议的执行情况，听取总经理关于董事会决议执行情况的汇报;4、对一切事务行使特别裁决权和处置权。

5、决定和指导处理公司对外事务和公司计划财务工作中的重大事项及公司重大业务活动;6、法律、法规规定应由法定代表人行使的职权。

三、董事会秘书工作职责：（1人）1、在董事会领导下，对董事会负责。

2、筹备董事会和股东大会，并负责会议记录和会议文件、记录的保管并起草董事会的会议纪要、文件。

3、负责传达和督促各部门贯彻、执行董事会决议。

4、协助董事会行使职权。

在董事会决议违反法律、法规、公司章程等有关规定时，应及时提出异议；5、为公司重大决策提供咨询和建议；6、处理公司与投资人之间的有关事宜；承办董事长交办的各项工作。

四、总经理工作职责:1、执行、实施董事会的各项决议；组织实施董事会的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。

2、组织实施公司的发展战略。

3、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、实施公司年度经营计划。

4、负责与董事长保持良好沟通，定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；5、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；6、领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

1、在董事会领导下，对董事会负责。

2、筹备董事会和股东大会，并负责会议记录和会议文件、记录的保管并起草董事会的会议纪要、文件。

3、负责传达和督促各部门贯彻、执行董事会决议。

4、协助董事会行使职权。

在董事会决议违反法律、法规、公司章程等有关规定时，应及时提出异议；5、为公司重大决策提供咨询和建议；6、处理公司与投资人之间的有关事宜；承办董事长交办的各项工作。

四、总经理工作职责:1、执行、实施董事会的各项决议；组织实施董事会的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。

2、组织实施公司的发展战略。

3、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、实施公司年度经营计划。

4、负责与董事长保持良好沟通，定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；5、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；6、领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

7、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观。

8、负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；9、负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。

10、组织建立公司各部门管理制度。

五、行政部工作职责（暂定3人）1、负责公司的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。

2、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。

3、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。

外贸部门职能及岗位职责如何准备外贸部门职能及岗位职责？快来看看吧。

职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当担当的责任范围，无论兼任还是兼管均指不同职务之间，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。

下面给大家带来外贸部门职能及岗位职责，希望大家喜爱！外贸部门职能及岗位职责（精选篇1）1、全面负责海外分公司筹建、帮助业务团队组建及后期团队管理和支持、办公室日常管理工作；2、按时搜集海外市场及当地政策信息，按时予以分析，以帮忙公司或业务团队做出相应的调整措施；3、负责公司海外整体线上及线下推广、展会及活动策划等市场运营管理工作，制定营销政策和策略，明确年度发展目标和计划，并依据海外市场状况按时调整营销推广策略和计划，策划组织各项对应市场开拓工作；4、推广公司品牌，扩大企业品牌影响力，提高市场占有率；5、依据各海外分公司情况制定分公司各项管理体系、操作流程、运营业务标准和制度；6、把控整个海外分公司运营及推广各项费用的支出，有效提升利润空间。

外贸部门职能及岗位职责（精选篇2）1、负责公司网站的编辑与管理2、负责Fackebook、Google等海外社交账户的增粉、付费推广等工作3、负责公司微信公众号的软文编写、粉丝互动4、依据数据，分析、优化付费推广的效果，对账户优化的问题给出分析结果，提出解决方案外贸部门职能及岗位职责（精选篇3）1、负责网络平台的产品发布与日常优化推广；2、负责新客户开发信撰写与发送；3、负责网站关键词管理；4、帮助销售团队与临时交办的其它任务。

外贸部门职能及岗位职责（精选篇4）1）负责公司跨境电商平台和相关的网络推广工作；2）负责公司英文官网优化推广；3）负责国外客户的询问联系，业务跟进及售后服务等相关工作；4）依据公司布置，帮助完成国外市场拓展的相关工作。

外贸部门职能及岗位职责（精选篇5）1、谷歌、阿里巴巴平台的操作，发布及修改产品，询盘回复及后期跟进；2、学习产品学问及报价，并能赐予客户精确的产品分析及报价；3、按时搜集、分析处理和反应用户信息，为质量改进提供依据；4、接收汇总用户来电、来函和来访提出的问题并传递有关部门；5、业务相关资料的整理和归档；6、相关业务工作的汇报；7、参与国内外的展会；8、不断学习，努力提升自身产品学问和业务力量。

中国对外贸易中心组织结构
中国对外贸易中心是一个负责推动中国对外贸易的重要机构。

该组织拥有多层
次的组织结构，旨在提供高效、专业的服务，促进中国与其他国家之间的贸易合作。

中国对外贸易中心的组织结构主要包括以下几个部门：
1. 综合部门：负责协调和管理整个中心的工作，制定中心的发展战略和政策，
并监督各个部门的工作落实。

2. 外贸促进部门：负责招商引资、开展贸易促进活动，组织和参展国内外贸易
展览会，并与外国贸易机构建立合作关系，推动贸易便利化。

3. 对外投资部门：负责引导中国企业向海外市场进行投资，促进中国与其他国
家的经济合作与交流。

4. 经济合作部门：负责开展与其他国家的经济合作项目，包括贸易投资自由化、区域经济合作等，以推动双边和多边经济合作。

5. 数据研究部门：负责收集和整理相关贸易数据，分析国内外市场动态，为政
府决策提供参考和支持，同时也为企业提供市场调研和数据咨询服务。

中国对外贸易中心的各个部门之间密切合作，彼此协调，形成一个有机的工作
体系。

同时，该组织与相关的政府部门、行业协会、商业机构等保持紧密联系，建立和发展起合作伙伴关系，以实现对外贸易的共同目标。

中国对外贸易中心的结构体现了中国政府对于对外贸易的高度重视和发展方向。

通过建立一个统一且高效的贸易机构，中国可以更好地整合资源、提供服务，推动中国经济的开放和国际贸易的发展。

中国对外贸易中心的作用不仅限于推动贸易，还涵盖了贸易相关政策的制定、贸易数据的收集与研究、贸易促进活动的组织等方面，为中国外贸的繁荣做出了重要贡献。

组织结构图董事会（成员3人）：董事会是公司经营决策机构，也是股东会的常设权力机构。

董事会向股东会负责。

董事会职责及议事规则明确如下：一、董事会职责：1、负责召集股东会，执行股东会决议并向股东会报告工作;2、决定公司的经营计划和投资方案;3、决定公司内部管理机构的设置;4、批准公司的基本管理制度;5、听取总经理的工作报告并作出决议;6、制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案;7、对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案;8、聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人，并决定其奖惩。

二、董事长是公司法定代表人，行使以下职权：1、召集主持股东会、董事会会议;2、签署或授权签署公司合同及其它重要文件，签署由董事会聘任人员的聘任书;3、检查董事会决议的执行情况，听取总经理关于董事会决议执行情况的汇报;4、对一切事务行使特别裁决权和处置权。

5、决定和指导处理公司对外事务和公司计划财务工作中的重大事项及公司重大业务活动;6、法律、法规规定应由法定代表人行使的职权。

三、董事会秘书工作职责：（1人）1、在董事会领导下，对董事会负责。

2、筹备董事会和股东大会，并负责会议记录和会议文件、记录的保管并起草董事会的会议纪要、文件。

3、负责传达和督促各部门贯彻、执行董事会决议。

4、协助董事会行使职权。

在董事会决议违反法律、法规、公司章程等有关规定时，应及时提出异议；5、为公司重大决策提供咨询和建议；6、处理公司与投资人之间的有关事宜；承办董事长交办的各项工作。

四、总经理工作职责:1、执行、实施董事会的各项决议；组织实施董事会的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。

2、组织实施公司的发展战略。

3、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、实施公司年度经营计划。

4、负责与董事长保持良好沟通，定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；5、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；6、领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

组织结构图 董事会总经理决定和指导处理公司对外事务和公司计划财务工作中的重大事项及公司重大业务活动三、董事会秘书工作职责：（1人） 1、在董事会领导下，对董事会负责。

2、筹备董事会和股东大会，并负责会议记录和会议文件、记录的保管并起草董事会的会议 纪要、文件。

3、负责传达和督促各部门贯彻、执行董事会决议。

4、协助董事会行使职权。

在董事会决议违反法律、法规、公司章程等有关规定时，应及时 提出异议;5、为公司重大决策提供咨询和建议;6、处理公司与投资人之间的有关事宜；承办董事长交办的各项工作。

四、总经理工作职责：1执行、实施董事会的各项决议；组织实施董事会的各项决议；对各项决议的实施过程进 行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。

3人）：董事会是公司经营决策机构，也是 董事会（成员 股东会负责。

董事会职责及议事规则明确如下:股东会的常设权力机构。

董事会向 一、董事会职责：负责召集股东会，执行股东会决议并向股东会报告工作；决定公司的经营计划和投资方案 ； 决定公司内部管理机构的设置 ；批准公司的基本管理制度；听取总经理的工作报告并作出决议 ； 制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补 亏损方案； 对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案 聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人，并决定其奖惩。

1、 3、 4、 5、 6二、董事长是公司法定代表人，行使以下职权: 召集主持股东会、董事会会议 ； 1、2、 签署或授权签署公司合同及其它重要文件，签署由董事会聘任人员的聘任书3、 检查董事会决议的执行情况，听取总经理关于董事会决议执行情况的汇报4、 对一切事务行使特别裁决权和处置权。

5、 6、 法律、法规规定应由法定代表人行使的职权。

2、组织实施公司的发展战略。

3、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、实施公司年度经营计划。

4、负责与董事长保持良好沟通，定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；5、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；6、领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

结汇业务
外贸会计
外贸业务熟练，能独立操作完成进出口贸易结算、收汇、 结汇；熟悉出口退税政策，独立开展整套出口退税申报工 作。

完成信用证的审核，制单，审单，交单
信用证业务
进出口信用证人员
外贸金融类服务
退税融资业务
企业贷款业务
保险业务
物流操作员 外贸业务员
在线报关
开展外贸业务，拓 展海外市场，开发、 维护国外客户 洽谈国内外商务合同，并 撰写、审核外贸合同、跟 踪已成交合同的订货、发 货事宜 外贸进出口业务跟单，进 出口单据制作，租船订舱 委载，出口交单结算 负责办理公司进出 口货物的清关工作和 货物中转手续 国际空运和海运业务的订舱、 报价、制单以及咨询服务
外贸订单跟踪 外贸信息及专业服 务 进出口手续办 理 检验认证 全业务链中小外贸综合服务平台 供求信息
外贸总经理： 带领部门主管、经 理和员工做好外贸 进出口业务及外贸 综合服务等工作， 同时对部门的经营 状况负责
外贸商务经理
跟单员
报关员
物流操作员 国内外准入咨 询 商务信用评级 信用评级服务
信用平台建设
信用评级分析 师
市场评级项目，完成尽职调查，撰写信用评级报告以及信用评级 跟踪评级报告等工作
信用应用服务 投资目标国咨 询服务 海外技术投资 引进 投资专业服务 海外市场投资 服务 海外基建项目 咨询服务



















。

外贸部组织架构第一阶段构建目标一、外贸部经理岗位职责1、规划海外市场的中长期发展方向；2、所有海外市场的运营,策划,产品开发；3、产品及市场推广，开拓新客户；4、监控全部门运作，保证良好的客户服务、不断增长的订单量和安全收款；5、海外客户的巡回沟通，保证客户满意度；6、难题解决和危机处理；7、保持本部门同事间的良好沟通，以及与其他部门的协调。

二、外贸部主管岗位职责1、指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项；2、在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运；3、根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。

确保样品正确，及时、正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂，同时要督促下属执行；4、接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期；5、完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订；6、跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇；7、组织职工认真学习业务知识，参加岗位培训，提高综合素质，培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力；8、主动做好部门间的配合协作工作；9、服从工作安排，及时完成公司交办的其它工作任务。

三、外贸业务员岗位职责1．配合公司的所需，及时作好翻译工作2．熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价3．熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4．能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5．能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单6．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8．及时通知客户和货代有关货物装运的情况9．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10．退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11．提交季度业务汇总和年度总结12．注意提升自身产品知识、英语和业务能力13．在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14．处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15．根据市场的变化，适时地开发新产品Welcome To Download !!!欢迎您的下载，资料仅供参考！。

2019年外贸企业组织架构和部门职能
一、公司组织架构 (2)
二、部门主要职能 (2)
1、办公室（信息中心） (2)
2、人力党办部 (3)
3、资产财务部（资金运营中心） (4)
4、投资发展部（产业并购中心） (5)
5、审计部 (6)
6、法律事务部 (7)
7、运营管理部 (7)
8、监察室 (8)
9、工会联合会 (9)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
1、办公室（信息中心）
负责集团公司日常运转事务的协调服务工作；负责集团公司董事会的秘书工作及会议决定事项的承办、协办或督办工作；负责集团（总裁）办公会的秘书工作及会议决定事项的承办、协办或督办工作；负责与集团公司监事会的日常联系与协调工作；负责集团公司综合性会。

外贸部组织架构第一阶段构建目标一、外贸部经理岗位职责1、规划海外市场的中长期发展方向；2、所有海外市场的运营,策划,产品开发；3、产品及市场推广，开拓新客户；4、监控全部门运作，保证良好的客户服务、不断增长的订单量和安全收款；5、海外客户的巡回沟通，保证客户满意度；6、难题解决和危机处理；7、保持本部门同事间的良好沟通，以及与其他部门的协调。

二、外贸部主管岗位职责1、指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项；2、在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运；3、根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。

确保样品正确，及时、正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂，同时要督促下属执行；4、接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期；5、完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订；6、跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇；7、组织职工认真学习业务知识，参加岗位培训，提高综合素质，培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力；8、主动做好部门间的配合协作工作；9、服从工作安排，及时完成公司交办的其它工作任务。

三、外贸业务员岗位职责1．配合公司的所需，及时作好翻译工作2．熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价3．熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4．能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5．能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单6．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8．及时通知客户和货代有关货物装运的情况9．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10．退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11．提交季度业务汇总和年度总结12．注意提升自身产品知识、英语和业务能力13．在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14．处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15．根据市场的变化，适时地开发新产品。

公司管理制度大纲外贸部门规章制度外贸部门规章制度一、外贸部门的职责本公司外贸部门负责公司的进出口业务。

主要职责包括：开发、拓展国际市场，洽谈、签订、执行国际贸易合同，进行外汇结算，处理贸易投诉及应对国际贸易风险等。

二、外贸部门的组织架构外贸部门的组织架构如下：1. 部门主管（经理）：负责全权领导、协调、指导本部门的各项工作，定期召开部门会议，安排和分配工作任务和人员，审核决策。

2. 业务员：负责部门的具体业务，包括寻找和开发客户，洽谈和签订业务合同，跟进业务进度，考核业务绩效等。

3. 助理：负责协助业务员完成工作，负责备案、归档、传递相关文件，协助制定计划，协调业务员时效内完成相关业务。

4. 后勤人员：负责部门日常事务的处理，包括物资采购、员工考勤、保安及大楼事务管理等。

三、外贸部门的工作制度1. 业务员的工作1.1业务员需要根据公司要求，深入了解国际市场，寻找潜在客户，并向其推销本公司的产品或服务。

在与客户洽谈和协商时，需要遵守公司的业务制度规范化流程。

1.2业务员要在与客户签订合同之前仔细了解客户资信，遵守合同法等适用法律法规，并在签订合同时注重条款的合法性和合理性。

1.3业务员要积极与客户沟通，解决技术问题、贸易纠纷及售后问题，并及时将处理结果反馈给客户。

1.4业务员要维护好客户关系，协调相关部门的工作，保证合同履约率，在客户投诉时及时处理和回复，确保公司信誉。

2. 进口和出口的操作流程2.1进出口业务要执行全流程的计划，包括客户询价、报价、样品、合同、货款、发票、报关、装箱、运输、出口和验收等环节。

2.2 各流程环节的前后顺序需要遵守相应的程序操作流程，并严格执行质量管理体系，保证产品质量符合国家、地区和行业标准。

2.3 进出口业务的原始单证记录应完整、齐全，实行台账制度、检验制度、保险制度和报表制度，达到管理规范化。

3. 外贸部门的业务安排3.1外贸部门要充分考虑公司的经营战略和市场状况，合理安排部门人员和工作，及时适应市场变化。

外贸部组织架构第一阶段构建目标一、外贸部经理岗位职责1、规划海外市场的中长期发展方向；2、所有海外市场的运营,策划,产品开发；3、产品及市场推广，开拓新客户；4、监控全部门运作，保证良好的客户服务、不断增长的订单量和安全收款；5、海外客户的巡回沟通，保证客户满意度；6、难题解决和危机处理；7、保持本部门同事间的良好沟通，以及与其他部门的协调。

二、外贸部主管岗位职责1、指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项；2、在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运；3、根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。

确保样品正确，及时、正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂，同时要督促下属执行；4、接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期；5、完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订；6、跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇；7、组织职工认真学习业务知识，参加岗位培训，提高综合素质，培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力；8、主动做好部门间的配合协作工作；9、服从工作安排，及时完成公司交办的其它工作任务。

三、外贸业务员岗位职责1．配合公司的所需，及时作好翻译工作2．熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价3．熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4．能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5．能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单6．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8．及时通知客户和货代有关货物装运的情况9．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10．退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11．提交季度业务汇总和年度总结12．注意提升自身产品知识、英语和业务能力13．在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14．处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15．根据市场的变化，适时地开发新产品。