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航空营销策划方案文案范文一、背景分析近年来，随着航空业的快速发展和人们对旅行需求的增加，航空公司面临着日益激烈的竞争。
营销策划成为航空公司取得竞争优势并提升市场地位的关键。
本文将重点讨论航空营销策划的方案，旨在提供一套有效的营销方案，以增加航空公司的市场份额和盈利能力。
二、目标市场分析1. 目标客户群体：在制定航空营销策划方案时，需要明确目标市场的客户群体及其特点。
航空公司的目标客户群体主要包括商务旅客、度假旅客和家庭旅客等。
在当前市场竞争激烈的环境下，需要进一步细分目标市场，以针对不同客户群体的需求和特点进行有针对性的市场推广。
2. 客户需求分析：通过对目标客户群体的需求分析，航空公司可以更好地满足客户的需求，并提供相应的产品和服务。
商务旅客可能更注重行程的准确性和舒适性，度假旅客可能更关注机票优惠和丰富的旅游项目，家庭旅客可能更关注机票折扣和航班安全等。
三、竞争环境分析航空市场竞争激烈，航空公司需要了解竞争对手的品牌定位、产品特点和价格策略等，以制定有效的竞争策略。
此外，航空公司还需要关注其他交通工具（如高铁、大巴等）以及智能出行平台（如滴滴出行、美团打车等）对市场的影响，以做出相应的调整和优化。
四、营销策略1. 品牌塑造：航空公司需要通过品牌塑造来提高品牌知名度和美誉度。
可以通过打造具有辨识度的标志和宣传语，以及举办活动和赞助大型赛事等手段，来加强品牌推广。
此外，航空公司还可以与知名景点、酒店、旅游机构等合作，以提供综合性的旅游服务，从而增加品牌的竞争力。
2. 产品创新：航空公司可以通过产品创新来提高客户满意度。
可以考虑引入新型航空器，提供更高的舒适性和更好的服务体验；也可以开发推出面向商务旅客和家庭旅客的特殊服务套餐，以满足不同客户群体的需求；此外，还可以与权威机构合作，提供安全保障服务，以提升客户对航空公司的信任度。
3. 价格策略：航空公司可以制定灵活的价格策略，以满足不同客户的需求。
东航航线营销方案一、背景介绍1.1 公司简介东方航空公司是中国历史最悠久、规模最大、业务最丰富、航线网络最广的航空公司之一。
二、市场分析2.1 目标市场东方航空公司主要目标市场为中国国内和国际航线。
2.2 竞争对手分析东方航空公司的竞争对手主要包括中国其他航空公司以及国际航空公司。
2.3 市场需求分析三、营销策略3.1 定位策略东方航空公司的定位策略是提供高品质、便捷、舒适的航空服务。
3.2 产品策略东方航空公司的产品策略是不断优化航班网络，提高飞行安全性和服务质量。
3.3 价格策略东方航空公司的价格策略是根据市场需求和竞争情况灵活调整票价。
3.4 渠道策略东方航空公司的渠道策略是通过多种渠道宣传推广，如互联网、旅行社等。
3.5 促销策略东方航空公司的促销策略包括定期推出优惠活动、积分兑换等。
3.6 品牌建设策略四、实施计划4.1 营销活动计划东方航空公司将组织各种形式的营销活动，如航空展会、促销活动等。
4.2 实施时间表制定详细的实施时间表，确保计划顺利推进。
五、风险控制5.1 竞争风险针对竞争对手的情况，采取相应的措施应对。
5.2 市场风险对市场变化做出预测，做好市场风险的防范。
六、总结与展望6.1 总结本文档详细介绍了东方航空公司的航线营销方案，通过定位策略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、品牌建设策略等方面的布局，为公司未来的发展奠定了基础。
6.2 展望随着市场的不断变化，东方航空公司将继续优化营销策略，提高服务质量，争取更大的市场份额。
以上是东方航空公司的航线营销方案，希望能够对公司的发展起到积极的推动作用。
航空营销推广方案策划书3篇篇一航空营销推广方案策划书一、策划背景随着航空市场的竞争日益激烈，航空公司需要不断创新和优化营销策略，以提高品牌知名度、吸引客户并增加市场份额。
本策划书旨在为[航空公司名称]制定一套全面的航空营销推广方案，以满足市场需求并实现业务目标。
二、目标市场（一）商务旅客：经常出差的商务人士，对航班时间、服务质量和舒适度有较高要求。
（二）旅游旅客：喜欢旅行的人群，关注机票价格、航线覆盖和旅游目的地。
（三）学生和留学生：对价格敏感，通常在假期和特定时间段出行。
（四）高端旅客：追求高品质服务和舒适体验的旅客。
三、市场分析（一）竞争对手分析：对主要竞争对手的航线、价格、服务等进行分析，找出竞争优势和差距。
（二）消费者需求分析：通过市场调研了解消费者对航空服务的需求和期望，以便提供更符合市场需求的产品和服务。
（三）市场趋势分析：关注航空市场的发展趋势，如航线拓展、新技术应用等，以便及时调整营销策略。
四、营销策略（一）产品策略1. 优化航线网络：根据市场需求和竞争情况，合理调整航线布局，增加热门航线的航班频次。
2. 提升服务质量：加强机组人员培训，提高服务水平，为旅客提供更加舒适、便捷的飞行体验。
3. 推出个性化产品：针对不同客户群体，推出个性化的机票套餐、增值服务等，满足客户多样化需求。
（二）价格策略1. 灵活定价：根据市场需求和季节变化，灵活调整机票价格，提高价格竞争力。
2. 促销活动：定期推出促销活动，如打折、满减、赠送里程等，吸引客户购买机票。
3. 会员制度：建立会员制度，为会员提供积分兑换、优先登机、免费升舱等特权，提高客户忠诚度。
（三）渠道策略1. 在线渠道：加强官方网站、手机应用的建设和推广，提高在线预订的便捷性和用户体验。
2. 线下渠道：与旅行社、代理商等合作，拓展销售渠道，提高市场覆盖面。
3. 社交媒体：利用社交媒体平台进行品牌宣传和营销推广，吸引潜在客户。
（四）促销策略1. 广告宣传：通过电视、报纸、杂志、户外广告等传统媒体，以及互联网广告、社交媒体广告等新媒体，进行品牌宣传和产品推广。
航空公司促销策划书3篇篇一《航空公司促销策划书》一、策划背景随着航空市场的竞争日益激烈，为了吸引更多的乘客，提升航空公司的市场份额和品牌知名度，特制定本次促销策划。
二、目标受众1. 商务旅客：经常出差的商务人士，对航班时刻和服务品质有较高要求。
2. 旅游乘客：喜欢旅行的人群，对价格较为敏感，关注旅游目的地和航班便利性。
3. 学生群体：寒暑假期间出行需求较大，注重性价比。
三、促销时间[具体促销时间段]四、促销策略1. 价格优惠推出限时折扣机票，针对特定航线或时间段给予较大幅度的价格优惠。
制定团购优惠政策，鼓励多人一起预订机票享受折扣。
设立学生专属优惠，凭有效学生证可享受额外折扣。
2. 增值服务为商务旅客提供免费的机场贵宾休息室服务。
旅游乘客可享受免费的行李超重额度。
为所有乘客提供免费的机上餐饮和娱乐服务。
3. 会员制度推出会员积分计划，乘客购票和消费可累积积分，积分可兑换机票、礼品等。
设立会员等级制度，不同等级会员享受不同的优惠和特权。
4. 营销活动举办线上抽奖活动，奖品包括免费机票、酒店住宿等。
与旅游景点、酒店等合作，推出联合促销套餐。
在社交媒体平台开展互动活动，提高品牌知名度和粉丝参与度。
五、宣传推广1. 线上宣传在航空公司官方网站、手机应用程序上发布促销信息和活动详情。
利用社交媒体平台进行广告投放和宣传推广。
发送电子邮件给会员和潜在客户，告知促销活动。
2. 线下宣传在机场、候机大厅等场所张贴宣传海报和摆放宣传资料。
与旅行社、酒店等合作单位进行宣传推广。
六、效果评估1. 设定促销活动的目标，如销售额增长、乘客数量增加等。
2. 在促销活动期间和结束后，通过数据分析、客户反馈等方式评估促销效果。
七、预算安排1. 广告宣传费用：[具体金额]2. 奖品和礼品费用：[具体金额]3. 人员费用：[具体金额]4. 其他费用：[具体金额]八、注意事项1. 确保促销活动的合法性和合规性。
2. 提前做好人员培训和服务保障工作，确保乘客体验。
东航高校营销方案背景介绍东方航空公司（以下简称“东航”）作为中国领先的航空公司之一，一直以来注重与高校学生群体的合作与互动。
为了进一步提升在高校学生中的品牌知名度和影响力，东航准备设计一套全新的高校营销方案。
目标群体东航的目标群体为大学生和研究生，主要集中在各个大学校园中。
这一群体具有活跃的社交媒体使用习惯，喜欢尝试新鲜事物和热衷于旅行。
营销方案内容1. 定制校园活动•举办“东航知识竞赛”，提供丰厚奖品吸引学生参与。
•在校园举办航空模拟体验活动，让学生亲身感受飞行的乐趣。
•设计“东航主题周”，通过线上线下多种形式展示东航的品牌文化和服务特点。
2. 社交媒体互动•发布有趣的航空知识、飞行员日常等内容，增加东航在社交媒体上的曝光度。
•举办“东航航拍比赛”，鼓励学生通过航拍作品展示美丽的风景和东航航班。
•利用微博、微信等平台开展话题讨论，引发学生对航空业的兴趣。
3. 优惠活动推广•推出针对大学生的特别优惠机票，吸引学生选择东航出行。
•与高校合作，设立东航展示柜台，提供学生专属福利和优惠政策。
4. 品牌形象提升•与知名高校合作举办讲座和论坛，增强东航在高校学生中的品牌认知度。
•开展“东航品牌大使”选拔活动，邀请热爱航空的学生代表成为品牌形象代言人。
实施计划1.第一阶段：策划活动方案，与高校洽谈合作，确定活动时间和地点。
2.第二阶段：启动社交媒体互动，开展航拍比赛和知识竞赛。
3.第三阶段：推出优惠活动，与高校开展合作，提升品牌形象。
4.第四阶段：对整体方案进行评估和调整，总结经验教训，不断优化营销策略。
结语通过以上方案的实施，相信东航可以在高校学生中建立起更加紧密的联系，提升品牌知名度和市场占有率。
希望东方航空公司的未来发展会更加辉煌！。
航空机票营销活动策划方案一、活动背景分析随着航空旅游的普及和航空公司的竞争日趋激烈，航空机票营销活动成为航空公司重要的营销手段之一。
航空机票营销活动可以有效吸引旅客，增加市场份额，提升航空公司品牌形象。
本文将就航空机票营销活动策划方案进行详细分析。
二、目标受众分析1. 年轻人：年轻人群体具有消费能力和消费需求，并且对旅行有较高的兴趣。
2. 商务人士：商务人士经常需要出差，对机票的需求相对稳定。
3. 旅行爱好者：对旅行有较高的热情，经常出游。
三、活动目标1. 提升航空公司知名度。
2. 增加航空公司销售额。
3. 吸引新客户并提升客户忠诚度。
四、活动内容及策划1. 活动主题：航向梦想，启趣未来2. 活动时间：选择节假日等人们出行频繁的时间段进行活动。
3. 活动地点：航空公司总部所在地、机场等地均可。
4. 活动流程：(1) 主题发布：通过社交媒体、航空公司官网等渠道发布活动主题和活动时间。
(2) 彩票抽奖：购买机票的旅客将获得一张彩票，可以参与抽奖活动，奖品包括机票优惠券、旅行套餐等。
(3) 优惠券发放：活动期间购买机票的旅客将获得相应的优惠券，可在将来的航班中使用。
(4) 会员特权：会员可以在活动期间享受更多的优惠，例如航班升级、免费行李额等。
(5) 航班服务升级：活动期间增加航班的服务项目，例如提供免费餐饮、更加舒适的座椅等。
(6) 航线推广：在活动期间宣传和推广航空公司的新航线，吸引更多旅客选择该航线。
五、活动宣传策略1. 社交媒体宣传：通过微博、微信公众号等社交媒体平台发布活动信息，并与粉丝互动，吸引更多用户关注。
2. 线上广告：在旅游网站、航空公司官网等平台购买广告位，将活动信息展示给更多的用户。
3. 线下宣传：在地铁站、机场、火车站等高人流区域进行活动海报的悬挂和活动传单的发放，提高活动知名度。
六、活动评估与改进1. 统计销售数据：通过活动期间的销售数据统计，评估活动的销售成效。
2. 调查问卷：对参与活动的旅客进行调查问卷，了解其对活动的满意度以及意见和建议，为未来的活动改进提供参考。
航线营销策划书3篇篇一航线营销策划书一、前言随着全球化的发展和人们对旅游的需求增加，航空公司的竞争也日益激烈。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，提高航线的客座率和收益，我们制定了本航线营销策划书。
本策划书旨在通过市场分析、目标客户群体定位、产品设计、推广策略等方面的综合考虑，为公司的航线营销提供全面的策略和建议。
二、市场分析1. 目标市场：我们的目标市场主要包括商务旅客、旅游度假者和探亲访友者。
2. 市场需求：随着经济的发展和人们生活水平的提高，越来越多的人选择乘坐飞机出行。
我们需要深入了解目标市场的需求，提供符合市场需求的产品和服务。
3. 竞争态势：目前，我们的竞争对手主要包括其他航空公司和其他交通工具。
我们需要分析竞争对手的优势和劣势，制定相应的竞争策略。
三、目标客户群体定位1. 商务旅客：提供高品质的服务和舒适的乘机体验，如优先值机、贵宾休息室、免费餐饮等。
2. 旅游度假者：提供丰富的旅游产品和优惠的价格，如与旅游景点合作推出套餐产品、提供旅游咨询服务等。
3. 探亲访友者：提供便捷的航班时刻和优惠的价格，如增加直达航班、提供家庭优惠等。
四、产品设计1. 航班时刻：根据目标客户群体的需求，合理安排航班时刻，确保航班的便利性。
2. 舱位设置：根据市场需求和竞争情况，合理设置舱位等级和价格，满足不同客户群体的需求。
3. 产品组合：与酒店、租车公司等合作伙伴联合推出产品组合，为客户提供一站式服务。
五、推广策略1. 线上推广：利用社交媒体、航空公司官网等平台进行推广，提高品牌知名度和影响力。
2. 线下推广：参加旅游展会、举办促销活动等，提高航线的曝光率和知名度。
3. 会员制度：推出会员制度，鼓励客户积累里程，提高客户忠诚度。
六、销售渠道1. 直销渠道：加强航空公司官网和 APP 的建设，提高直销渠道的销售比例。
2. 分销渠道：与旅行社、在线旅游平台等建立合作关系，拓宽销售渠道。
七、服务保障1. 客户服务：建立完善的客户服务体系，提高客户满意度。
航空旅游营销策划方案设计一、背景近年来，航空旅游市场不断发展壮大，越来越多的人选择搭乘飞机出行。
航空公司在航空旅游市场的竞争也日益激烈，为了在市场中占有一席之地，并吸引更多的旅客选择自己的航空公司，航空公司需要制定和执行一系列的营销策划方案。
二、目标群体分析1. 目标市场：航空旅游市场航空旅游市场是指选择飞机作为交通工具进行旅行的人群。
该市场具有目的地广、时间灵活、购买力强等特点。
2. 目标群体：旅游者、商务旅客旅游者是航空旅游市场的主要群体，他们通常选择航空公司作为交通工具，以到达目的地，开展旅行活动。
商务旅客则是指出差、商务洽谈等工作需要搭乘飞机的人群。
三、市场调研1. 收集市场信息：了解目标市场的规模、需求、竞争情况等信息。
2. 调查问卷：设计调查问卷，了解旅客对航空旅游的需求和偏好。
3. 竞争分析：分析竞争对手的产品、定价、推广等策略，找出自身的优势和劣势。
四、产品策划1. 产品定位：根据市场需求和调研结果，确定产品的定位和特色。
如为旅行提供舒适的机舱环境、优质的服务等。
2. 产品策略：制定差异化的产品策略，通过提供独特的产品体验来与竞争对手区别开来，例如推出高端豪华旅游包、主题旅游等。
3. 产品包装：考虑产品的名字、标识、外观设计等，确保产品形象的一致性和吸引力。
五、定价策略1. 成本加成定价：根据产品成本和期望利润率制定价格，确保利润的最大化。
2. 市场定价：通过调查市场价格，了解旅客的支付能力和对价格的敏感度，制定相应的定价策略。
3. 促销定价：针对特定季节、节假日等推出促销活动，吸引更多旅客选择自己的航空公司。
六、推广渠道策略1. 电子平台：通过建立自己的官方网站、手机应用等电子平台，提供在线购票、查询航班信息、预订酒店等服务，方便旅客操作。
2. 社交媒体：利用微信、微博、抖音等社交媒体平台，开展广告宣传、推荐旅游景点、与用户互动等活动，增加品牌知名度。
3. 合作伙伴：与旅行社、酒店、景区等合作，共同推广旅游产品，互相促进销售。
航空营销策划方案一、项目背景分析随着生活水平的提高，航空旅行已经成为人们出行的首选方式之一。
随着航空市场的不断扩大和竞争的加剧，航空公司需要制定一套有效的营销策划方案，提升品牌影响力，增加市场份额。
本文将根据市场环境和目标群体需求，制定一套具体的航空营销方案。
二、市场环境分析1. 竞争对手分析目前国内航空市场上主要竞争对手有中国国际航空、中国东方航空等。
这些航空公司相对成熟，品牌知名度较高。
因此，航空公司需要找到差异化的竞争策略，以吸引更多的目标客户。
2.需求分析随着旅游业的快速发展，人们对于航空旅行的需求不断增长。
尤其是中年人和年轻人，他们更加关注出行的舒适度和便利性。
此外，商务人士也是重要的目标客户群体，他们需要高效、可靠的航空服务。
3. 机遇与挑战随着国内经济的不断发展，机遇和挑战并存。
一方面，人们对航空旅行的需求逐渐增长，市场潜力巨大；另一方面，航空公司面临着竞争激烈的市场环境和飞行安全的挑战。
因此，航空公司需要制定一套有效的市场营销策略，突破竞争，增加市场份额。
三、营销目标与定位1. 目标根据市场分析和公司实际情况，我们的营销目标是在3年内成为航空市场的领先品牌，实现20%的市场份额。
2. 定位由于航空公司竞争激烈，我们将通过品牌差异化来实现市场定位。
我们将注重提供高品质的服务、舒适的机舱环境、可靠和安全的飞行体验，以满足客户对高水平服务的需求。
四、市场营销策略1. 分析目标客户需求，定制差异化的服务我们将通过市场调研等方式更好地了解目标客户的需求，提供个性化的服务，增强顾客黏性。
例如，在飞行过程中提供高品质的餐饮服务、舒适的座椅和座位布置，为商务人士提供专属通道等。
2. 打造品牌知名度建立和提升品牌知名度是扩大市场份额的重要策略。
我们将通过广告宣传、营销活动和合作伙伴关系等方式，提升品牌曝光度。
在广告方面，我们将选择大众媒体进行投放，例如电视、报纸和户外广告牌等。
3. 引入会员制度，提升忠诚度我们将推出会员制度，给予忠诚客户特定的优惠和服务。
航空公司促销策划书3篇篇一航空公司促销策划书一、促销背景随着旅游业的发展和人们生活水平的提高，航空旅行已经成为人们出行的重要方式之一。
为了吸引更多的乘客，提高航空公司的市场份额，我们制定了本次促销策划书。
二、促销目标1. 提高航空公司的知名度和美誉度，吸引更多的潜在乘客。
2. 增加航班的客座率，提高航空公司的收益。
3. 促进航空公司与旅行社、酒店等相关企业的合作，拓展市场渠道。
三、促销时间[具体时间]四、促销地点1. 航空公司官网2. 各大在线旅游平台3. 机场候机厅4. 旅行社、酒店等相关企业五、促销对象1. 个人乘客2. 团体乘客3. 旅行社、酒店等相关企业六、促销内容1. 折扣优惠：在促销期间，航空公司将推出部分航线的折扣优惠，吸引更多的乘客选择乘坐。
2. 里程奖励：乘客在促销期间购买机票并乘坐航班，将获得额外的里程奖励，可用于兑换免费机票、升舱等服务。
3. 套餐优惠：航空公司将推出机票+酒店、机票+旅游等套餐优惠，为乘客提供更加便捷、实惠的旅行服务。
4. 抽奖活动：乘客在促销期间购买机票并乘坐航班，将有机会参加抽奖活动，赢取免费机票、酒店住宿、旅游景点门票等丰厚奖品。
5. 会员专享：航空公司会员在促销期间将享受更多的优惠和服务，如优先登机、免费行李托运、专属休息室等。
七、促销宣传1. 线上宣传：通过航空公司官网、社交媒体、在线旅游平台等渠道发布促销信息，吸引更多的潜在乘客。
2. 线下宣传：在机场候机厅、旅行社、酒店等相关企业张贴宣传海报、发放宣传资料，提高促销活动的知名度。
3. 合作宣传：与旅行社、酒店等相关企业合作，通过对方的渠道宣传促销活动，拓展市场渠道。
八、促销预算1. 促销费用：[X]元2. 宣传费用：[X]元3. 奖品费用：[X]元4. 其他费用：[X]元5. 总预算：[X]元九、促销效果评估1. 客座率：通过对比促销前后的客座率，评估促销活动对航班客座率的影响。
2. 销售额：通过对比促销前后的销售额，评估促销活动对航空公司收益的影响。
市场营销策划书——中国东方航空公司“假期乐”宣传策划专业班级：2012级交通运输（民航运输管理）2班小组成员：张涛201212250229 李杨201212250230关建昭201212250241 王泽林201212250238蔡雨洋201212250228 袁明超201212250225指导老师：赵诗源策划时间：2014年12月11日目录一、前言 ..................................... - 3 -二、东航市场营销环境分析 ..................... - 3 -三、SWOT分析................................. - 5 -四、目标市场定位 ............................. - 6 -五、新产品 ................................... - 7 -六、营销方案 ................................. - 8 -七、总结 ..................................... - 8 -一、前言中国东方航空集团公司（简称“东航集团”）成立于2002年10月，总部设在上海。
英文全称：China Eastern Air Holding Company ，英文缩写：CEAH 。
东航集团以原东方航空集团公司为主体，兼并中国西北航空公司、联合云南航空公司组建而成，是我国三大航空运输集团之一，是隶属国务院国有资产监督管理委员会管理的中央企业。
东航集团经营业务包括：公共航空运输、通用航空业务及与航空运输相关产品的生产和销售（含免税品）；航空器材及设备的维修、航空客货及地面代理、飞机租赁、航空培训与咨询等业务以及国家批准经营的其他业务。
东航集团旗下共有20家控股投资公司，经过几年来的调整优化和资源整合，基本形成以航空运输核心主业为支撑，以航空食品、进出口、金融期货、传媒广告、旅游票务、酒店管理、机场投资等业务为辅助的航空运输服务体系。
截至2014年7月底，东航集团资产总额为1321.58亿元人民币，员工6.4万人，拥有大中型运输飞机460架，通用航空飞机18架，通航点187个，国内航线570条，通达世界187个国家，1000个目的地的航空运输网络二、东航市场营销环境分析1、影响东航的主要环境因素分析加入WTO后，中国将开放更多航线给外航，中国航空市场竞争会更加激励；统一票价、限定优惠幅度，会使民航的一部分客源分流到铁路和公路；降价等让消费者获得实惠的促销手段受到限制；其他民用航空公司的进入，让旅客选择增加，航班增加过量，社会需求递增相对缓慢，航空业处于买方市场，航班载客率降低，空飞虚耗，成本大大增加。
根据新华民航网资料显示：作为机票两大销售渠道之一，以代理人为主的分销渠道至今仍占据着国内机票销售市场的大头儿。
今年以来，一些过去专注于机票代理的代理人正在向旅游方向发展，要么融入酒店，要么融入旅游，并很少提及“分销”一词，即便谈到航空也是从航空旅游的角度看问题。
据介绍，不只是代理人，航空公司也有向旅游行业发展的走向。
2、东航的客户企业的客户是面向广大群众；性别不分男女，普遍男性居多；收入水平处在中高等阶段，文化水平在一般化；职业在低中高级白领和老板都占着一定的比例；不分民族，只要有能力购买机票的；生活方式是节奏快，高度紧张，压力大或者悠闲散心，暑期乐针对这一点推出了寒暑假广大学生可以凭借学生证的相关证件购买低价打折机票回家，这样既保证了客源也方便了广大回家学生。
3、东航的竞争者（1）东航的主要竞争对手是国航和南航、海航。
这三家航空公司在许多干线上的竞争非常激烈。
从地点因素来看，北方市场的主要竞争者是国航，南方市场的主要竞争者是南航；从重度消费者比例和乘坐原因两个方面来看，目前东航最直接的竞争对手是国航。
（2）东航的潜在竞争对手是发展潜力很大的其他航空公司，如海南航空公司。
这家航空公司经营机制灵活，管理科学，运营成本低，近几年发展势头很好。
这家公司尤其注重服务和营销，逐步提高了自己的品牌知名度和好感度。
目前实力增加也很快，航线比例也比较高，对东航南方航空市场已经可以构成威胁。
但是一旦有继续有大资本注入，扩大自己的经营规模，增加航线，将是东航一个强有力的竞争对手。
4、东航如何适应市场营销环境的变化企业该如何适应市场营销环境的变化要从市场营销的6ps分析，对于宏观环境应该采取的策略是：a.协调性策略b.抵制性策略c.多元化策略微观环境应采取的是：a.开发性策略b.同步性策略c.改变性策略d.适应性策略e.转移性策略当顾客中存在着较明显的购买力差别时，应适应这种状况，把相同产品的销售价格分别订在不同的档次上，即在不同地区、不同时间、不同的交易形式下，同一产品卖出不同的价格，这也是东方航空公司针对寒暑假广大回家学生出售打折机票的一个重要原因。
三、SWOT分析对于SWTO的分析，还必须对企业内部因素的优势（strengths）和劣势（weakness）按一定标准进行评价，并与环境中的机会（opportunities）和威胁（threats）结合起来权衡抉择威胁水平低高机会高理想业务风险业务水平低成熟业务困难业务（环境分析综合评价图）1、优势消费者眼中的东航有一个相对比较好的形象，对东航的各项服务相对比较满意，这为东航宣布的“假期乐”营销活动奠定了一个良好的基础；知名度相对比较高，乘客满意度也比较高；拥有相当比列的消费者和东航的忠诚者；消费者对东航形象评价趋向积极；对东航的服务比较认可，有一定的口碑。
2、劣势在品牌形象上与其他两大航空公司之间没有明显的差别化特征，品牌形象较模糊，品牌内涵和特色均不够具体化，缺乏差别化特征；指名购买率低于国航和南航；广告和促销力度不够，消费者对广告的评价趋向一般，广告给人的印象不够深刻，因此要加大宣传树立良好的企业文化。
3、机会国家法规政策等有利于东航避免价格战，集中精力进行品牌形象建设；国内外的政治经济形式使得航空市场有了更多的机会；机票直销制的便利性逐步被消费者接受，可以为航空公司降低成本；主要竞争对手国航和南航还缺乏强有力的广告与促销策略，同时2011年6月21日东航正式加入了天合联盟（天合联盟是航空公司所形成的国际航空服务网络）。
4、威胁航班增加过量，社会需求递增缓慢，航空业处于买方市场，航班载客率低，空飞虚耗，成本大大增加；统一票价、限定优惠幅度，会使民航的一部分客源分流到铁路和公路；来自销售代理业不规范运作的威胁四、目标市场定位1、市场细分东方航空公司对民航旅客市场的细分，传统上分为头等舱旅客、公务舱旅客和经济舱旅客三大类，细分的依据为旅客对服务的舒适度要求、旅行目地以及对价格的敏感程度等，在细分的基础上，东方航空公司打造出不同的品牌产品，提供不同层次的服务，主要差异体现在客舱服务标准的不同、机场服务内容的不同和产品价格的差异，假期乐就是东方航空公司针对回家学生从经济舱中又单独分出来的，这也是对市场细分的一个人性化过渡。
2、目标市场营销策略东方航空公司针对自身优势资源，主动出击，运用统一、整合品牌经营理念，将自己的品牌定位与消费者利益相结合，大大优化自己的品牌差异化，同时开创行业之先河。
东航针对产品选择了差异性营销策略，差异性营销策略具有明显的优点，因为面对多个细分市场，有多样的产品，适应能力和应变能力提高，大大减少了经营风险；由于较好满足了消费者不同的需求，这就利于对市场的挖掘，通常能比无差异性营销策略创造更高的销售。
3、产品对比东方航空公司相较于其他航空公司，所推出的假期乐产品就是站在回家学生消费者的角度上考虑的，以消费者的利益为最先考量，具有方便、快捷、舒适等特点，更是针对不同层次的消费者的推出不同的产品，使得无论处于哪个经济层次的消费者都能在东航找到适合自己的产品，这是东方航空公司对市场细分一个更深层次的理解。
五、新产品1、新产品“假期乐”介绍现今，随着航空事业飞速的发展、快速、便捷的交通工具也是人们的首选，但是价格也是人们选择交通工具的优先考量条件之一，故东方航空公司为了响应国家大力推进海南国际旅游岛的建设发展，针对我国去海南岛读书的广大学生专门设计准备推出新的产品：“假期乐”。
这一产品的具体内容为：凡是我东航会员，乘坐国内到达站为海口或三亚的任意航班，在票价原有折扣的基础上再打6折优惠，并在海口、三亚开设“假期乐”旅行社，专门为寒暑假回家学生提供旅行、住宿、餐饮等相关服务，会员可享受超低价格的品质寒暑假环岛旅游。
其中“假期乐”旅行社主要经营岛内旅游，从海口出发的有：两天一晚精华游、三天两晚品质游和四天三晚星级游；从三亚出发的有：三亚一日游、两日游和环岛六日游，共六条岛内旅游线路可供旅客任意选择。
“假期乐”旅行社同时为旅客提供酒店餐饮与住宿预定业务，只需提前24小时打电话预定，便可享受到我们优质、贴心的服务。
凡是对我们“假期乐”旅行社各项业务感兴趣的学生旅客，我们都有专车免费到校接送，以便学生旅客们更好的了解我公司推出的各项产品服务。
东航以海口为终点的航线共有十条，分别是：广州白云机场—海口美兰机场，长沙黄花机场—海口美兰机场，昆明巫家坝—海口美兰机场，南京禄口机场—海口美兰机场，上海浦东机场—海口美兰机场，上海虹桥机场—海口美兰机场，西安咸阳机场—海口美兰机场，深圳宝安机场—海口美兰机场，太原武宿机场—海口美兰机场，厦门高崎机场—海口美兰机场；东航以三亚为终点的航线共有九条，分别是：重庆江北机场—三亚凤凰机场，长沙黄花机场—三亚凤凰机场，杭州萧山机场—三亚凤凰机场，昆明巫家坝机场—三亚凤凰机场，南京禄口机场—三亚凤凰机场，上海浦东机场—三亚凤凰机场，上海虹桥机场—三亚凤凰机场，西安咸阳机场—三亚凤凰机场，武汉天河机场—三亚凤凰机场。
在这十九条航线上东航会员可享受折上折的优惠，并可以根据需要自主选择“假期乐”旅行社的服务。
2、产品分析本产品在保证服务内容、标准完全不变的情况下、降低票价，吸引旅客成为东航会员，并在海南岛旅行。
东航开设自己的旅行社为学生及其亲戚免去了外出旅行时住宿、饮食、乘车、机票、游玩等一系列麻烦琐事，为旅客提供订票、旅游、餐饮、住宿一站式服务，只要旅客选定时间、路线，便可享受到温馨的海南之旅。
同时也促进海南岛更好的发展旅游业、餐饮业、物流业等等相关产业，使海南岛向着国际旅游岛的目标前进。
六、营销方案1、产品策略产品开发前，我们曾做了一系列的市场调查，在广大学生群众中进行了问卷调查。
海南所有大学生人数在20万左右其中，其中大陆学生占全部学生总数的70%以上。
由此可见在学生当中还是有相当不错的消费市场的其父母亲戚可能以送孩子读书就随便在海南岛旅游，这样可能性是非常大的，大多数大陆学生即家长还是非常向往椰风海韵的南国风情。
