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旅游网站商业计划书4篇旅游商业计划书1(一)风险评估及规避本在建立的同时也面临着各种各样的挑战与风险。
其主要包括运营的风险，财务风险，流动性风险。
1、运营风险1、运营风险――旅行社对旅游网的认同：对于旅行社来说，旅游网毕竟是一种新兴行业，所以很多旅行社在一开始时并不会对本的出现给予多大的认同，从而不会盲目地将资金投入到本。
其主要原因在于旅行社并不了解将资金投入到本做广告会对自身产生多大的经济利益及效果。
归避方法：首先加强宣传我的品牌和功能，对初期进行合作的旅行社尽全力地给予最好的服务，给客户以良好的印象;其次努力获得宁波团市委，和宁波市政府的认同，得到政府的表彰，成为他们扶植的对象。
2、访问量不及预期：对一个旅游网来说，的访问量是一个非常重要的参数，由于初期宣传的力度、内容丰富程度不够等原因，导致访问量不高、点击率不活跃等问题，的成长和生存将受到严重威胁。
应对策略：在建成初期，大力开展品牌建设活动，运用平面和网络广告宣传，并突出“大学生旅游网”在大学生中的品牌号召力，对旅行社强调宗旨及对未来新产品销售业产生推动作用，力争在最短时间内获得政府、旅行社、大学生驴友的认可，另一方面，从自身来说，我们要不断加强内容建设，广泛联系各旅行社，业务人员努力争取客户，使业务正式运行起来。
3、管理经验不足：对于刚刚成立的创业型来说，的管理问题是一个普遍存在的问题，内组织结构的稳定和活力是健康成长的前提。
应对措施：聘请职业经理人顾问指导，吸引业内经验人士加盟等措施。
2、流动性风险即便是业绩再好的企业，若是流动性管理不当，就有可能遭逢流动性危机。
许多倒闭的公司不是由于不能盈利，而是因为资金周转不灵而被迫破产。
在所处的行业中流动性问题依然很重要。
应对措施：将建立良好的流动性管理系统，制订现金预算表，在应收账款及就会的管理方面也必须注意，以缩短现金救困扶危循环为最高目标。
必要时通过申请银行短期贷款、流动资金贷款解决暂时的资金周转困难。
旅游加电商创业计划书模板一、项目背景随着人们收入水平的提高和旅游日益成为人们生活中的重要方式，旅游市场逐渐呈现出蓬勃发展的态势。
同时，电子商务的兴起也为各行各业带来了巨大的机遇。
因此，结合旅游和电商的双重优势，我们决定打造一个集旅游服务和在线购物为一体的新型电商平台，为用户提供更便捷、更全面的旅游体验。
二、市场分析1. 旅游市场：随着人们收入水平的提高和生活质量的不断改善，越来越多的人选择出行旅游。
据统计，中国境内的旅游人数每年都在逐渐增长。
特别是在节假日和假期，各大旅游景点更是人满为患。
2. 电商市场：随着互联网的发展，电子商务已经成为人们购物的主要方式之一。
据统计，中国的网购用户数量每年都在逐渐增加。
尤其是随着移动互联网的普及，手机购物已经成为人们的新宠。
综上所述，旅游电商市场前景广阔，具有良好的发展前景。
三、产品定位我们的平台将结合旅游和电商的优势，通过实时预订、线上支付等功能，为用户提供全方位的旅游服务。
用户可以在我们的平台上预订机票、酒店、景点门票等产品，并可以通过我们的商城购买旅行用品、纪念品等商品。
四、竞争分析目前，国内旅游电商市场竞争激烈，主要竞争对手包括携程、去哪儿等知名旅游网站，以及淘宝、京东等综合性电商平台。
虽然竞争激烈，但我们相信通过不断创新和提升产品服务质量，我们也能在市场中脱颖而出。
五、商业模式我们的商业模式主要包括两部分：一是旅游服务渠道收入，主要通过销售机票、酒店、景点门票等产品获得收入；二是电商交易收入，主要通过商品销售获得收入。
同时，我们还可以通过广告推广、会员服务等方式增加收入来源。
六、市场营销策略1. 定位：针对有旅游需求的用户，以及喜欢网购的用户为目标用户群体。
2. 宣传推广：通过线上线下结合的方式进行宣传推广，包括线下活动、社交媒体广告、搜索引擎优化等。
3. 促销活动：定期举办促销活动，吸引用户参与，增加用户粘性。
4. 用户体验：不断优化产品界面、提升服务质量，提高用户体验度。
旅游电子商务创业计划书一、项目简介随着高铁、飞机和汽车等交通工具的不断发展，人们的出行方式越来越多样化，并且越来越方便快捷。
而旅游行业作为国民经济的支柱产业之一，也在不断发展壮大。
为了更好地服务于旅游者，提升旅游体验，并促进旅游产业的发展，我们计划开展一项旅游电子商务的创业项目。
本项目主要以搭建一个综合性的旅游电子商务平台为目标，致力于为用户提供更全面、更便捷的旅游服务。
通过线上预订机票、酒店、景点门票等各种旅游产品，以及提供定制化的旅游路线规划和导游服务等，满足用户多样化的旅游需求，为他们打造个性化、独特的旅行体验。
二、市场分析1.市场需求随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变，旅游已经成为人们日常生活中的重要组成部分。
根据统计数据显示，中国旅游消费市场规模持续增长，2019年全年国内旅游总收入达到5.72万亿元，同比增长11.1%。
而随着互联网技术的不断发展和普及，人们对于旅游信息获取、预订和体验方面的要求也越来越高。
2.市场竞争目前，旅游电子商务领域存在着许多竞争对手，如携程、途家、驴妈妈等知名在线旅游平台。
这些平台在产品种类、服务质量、用户体验等方面都有自己的优势和特点，对于新进入者而言，市场竞争压力较大。
3.市场机会在市场竞争激烈的情况下，仍然存在着许多机会等待我们去开发。
旅游电子商务行业发展迅速，消费者对于产品和服务的需求不断增加，用户体验和个性化定制成为行业发展的趋势。
因此，我们有机会通过提供更个性化、高质量的服务来吸引更多用户。
三、项目定位1.目标用户我们的目标用户群体主要为有一定旅游需求的消费者，包括年轻人、家庭、商务人士等各个群体。
他们对旅游有一定需求，希望找到一个可信赖、方便、快捷的旅游服务平台，能够为他们提供更全面、个性化的旅游产品和服务。
2.服务定位我们的服务定位主要包括以下几个方面：- 提供各类旅游产品的预订服务，包括机票、酒店、景点门票等；- 提供个性化的旅游路线规划和导游服务，根据用户需求定制旅行方案；- 提供在线支付和售后服务，确保用户出行安全和顺利。
旅游商业网站策划书第一篇：旅游商业网站策划书1.信息内容旅游网站策划书旅游网站的信息内容包括如下几个方面：景点、饭店、旅游线路等方面的信息。
旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。
与旅游相关的产品和服务信息，以及各种优惠、折扣。
航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。
2.服务功能从服务功能看，不同的旅游网站的服务功能包括：旅游信息的汇集、传播与交流。
旅游信息的检索和导航。
旅游产品和服务的在线销售，包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。
个性化定制服务，它已成为旅游网站，特别是在线预定服务网站必备的功能。
像expedis、previewtravel、travelocity等网站都具有该功能。
目前，各网站在这方面的具体做法大同小异，通常是由访问者定义一个账户（用户名和密码），然后登录，然后网站会提供类似下面的一些功能选项：客户基本信息：如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。
信用卡信息：如卡号、有效期、卡的类别等。
旅游需求：如用户最希望何时开始旅游；最想搭乘哪个航空公司的哪个航班，经常飞行的次数；最喜欢租用那种类型的汽车；最愿意住在什么饭店等。
这些信息反映了旅游线路的选择标准，服务器在存储了这些信息之后，就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息，并且这些信息可以随时进行修改和删除。
修改账户密码：密码遗忘时的提醒。
归纳起来，这种定制服务的作用主要有：可以避免在预定过程中重复填写相同的信息，提高预定效率。
积累客户的消费量（比如飞行距离），以此作为促销奖励的依据。
更有针对性地推送旅游信息，特别是当客户没有找到满意的解决方案时，可以委托服务器监视和跟踪，当有符合标准的信息出现时，及时用电子邮件的方式提醒客户。
根据选择的目的地，提供当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。
3.获利环节不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同，归纳起来有如下几种模式：网站信息量大，信息质量高，能够获得较高的访问率，以此吸引网络广告。
旅游电子商务策划书随着互联网技术的不断发展和普及，旅游电子商务已经成为一种新型、高效的出行方式，为人们的出行带来了更多的便利和选择。
旅游电子商务平台的建设既可以提高旅游公司的服务质量，也可以为广大旅游者提供更全面、更细致的旅游信息和产品选择。
本文将从旅游电子商务的市场前景、策划目的、策划方案、实施方案、推广方案等方面来分析旅游电子商务策划书。
一、市场前景旅游业是中国国民经济的支柱产业，近年来，随着国民经济的提高，人们对旅游的需求也随之增加。
同时，互联网的兴起和普及带来了旅游电子商务的发展机遇。
据统计，目前中国旅游电子商务市场规模已超过千亿元，并呈逐年增长的趋势，预计到2025年，市场规模将达到4000亿元。
因此，旅游电子商务的开拓和发展具有非常广阔的市场前景和巨大的商业机会。
二、策划目的旅游电子商务策划的主要目的是通过开发和建设一个高效、便捷、安全的旅游电子商务平台，提升旅游公司的服务质量和客户满意度，拓展旅游市场和增加营收。
三、策划方案1、平台建设方案旅游电子商务平台的建设需要有专业的技术和设计人员来负责，包括前端页面设计、后台数据库搭建、支付接口设计等。
平台设计需要考虑用户体验、页面布局、信息分类、搜索功能等方面，让用户能够轻松找到所需的旅游产品和信息，并能够进行在线支付和预订。
2、产品策划方案旅游电子商务平台的产品策划需要从多个方面考虑，包括产品的地域和类型、季节性特点等，同时需要考虑到用户的预算和需求，提供不同价格和服务等级的选项。
同时，需要注重推广和优化产品，以吸引更多的用户和提升用户满意度。
3、服务策划方案旅游电子商务平台的成功建设还需要提供可靠的服务体系，这包括线上客服、售后服务、保险服务等方面。
平台需要设置完善的在线客服系统，以解答用户问题和提供支持，同时需要保障用户的权益和利益，提供可靠的售后服务和旅游保险服务。
四、实施方案旅游电子商务平台的实施需要考虑多方面的因素，包括技术建设、产品推广、服务支持等方面。
浙江省旅游电子商务网站策划书班级：计科13-2姓名：傅天一一、背景内容随着互联网的快速发展，旅游电子商务也迅速发展起来，并抢占了传统旅游行业的市场份额，出现了一大批专业化的商务旅行网络服务公司，例如：驴妈妈、去哪儿、携程等等.与传统的旅游网站相比，旅游电子商务可以给消费者带来更多的方便和快捷.因此，建立一个最大限度的吸引消费者的网站，是在竞争市场中能立足的基本条件。
浙江省旅游服务网站是集文化古韵和现代化风景优美的景区为一体的网站，通过建立文化品牌，来提升网站的品味.该网站不仅向广大游客提供精品路线，更为消费者定制专属路线,同时通过在线客户服务即时解决游客遇到的问题，通过为游客提供个性化的服务来赢得市场。
二、市场调查与分析浙江省旅游服务网站的swot分析（一）strengths：浙江省拥有众多的文化古城和现代化的优美风景地区，通过建立文化品牌（即在每一个景区都有其历史背景，相关的人物简介以及在这些景区发生的一些著名事件，将这些信息附在图片的附近），提供声誉良好的产品和服务，来吸引广大游客的注意力,或得游客的好评及推广。
（二）weaknesses：与传统的旅游网站（华夏旅游网）相比，不具有传统的资源和实力。
新型的服务模式没有可以借鉴的例子,很多东西都是“摸着石头过河”。
现在的旅游网站很多，竞争对手也很多，甚至大部分都是商业巨头.（三）opportunities:所提供的服务具有创新性.主打文化品牌，对每一个景点不仅做基本的介绍，而且还有跟景点有关的文化、名人、历史事件等相结合，扩充游客的知识。
（四）threats：随着时间的推移,类似的网站可能也会大量的出现。
三、网站的定位(服务对象、服务内容、商务模式）（一）服务对象：爱好旅游的所有游客（二）服务内容：进行旅游新闻的发布、提供及制定旅游路线、预订酒店、机票及在线支付、天气预报查询、会员积分等。
（三）商务模式:1、提供网上交易活动,从中获得收益。
网站上销售的产品和提供的服务主要有机票、酒店的在线交易等.2、通过与浙江省内的各大旅游网站的合作，为旅游公司提供网上展示服务和代理销售，收取服务费用和赚取折扣差价。
旅游电子商务策划书一、引言随着互联网的迅猛发展，电子商务成为了各个行业的发展趋势，旅游业也不例外。
旅游电子商务能够为消费者提供更加便捷的旅游服务和产品购买渠道，为旅游企业带来更多的商机和利润。
本文将从策划的角度，探讨如何开展旅游电子商务，并提供一些建议和步骤。
二、目标与定位1.目标：建立一个全面、便捷、安全的旅游电子商务平台，为用户提供多样化的旅游产品和服务。
2.定位：聚焦于提供个性化、高品质的旅游产品和服务，满足不同用户的需求。
三、市场分析1.消费者需求：随着人们生活水平的提高，旅游需求也日益增长。
消费者希望能够通过电子商务平台方便地浏览和购买旅游产品和服务，并且希望有更多的选择和个性化定制的机会。
2.竞争对手分析：目前已有一些旅游电子商务平台存在，包括OTA（在线旅游代理商）和一些旅游企业自主开展的电商平台。
这些竞争对手在用户数量、产品种类和服务水平上具有一定优势，需要我们找到差异化的竞争策略。
四、战略规划1.定位策略：着重打造高品质、个性化的旅游产品和服务，与传统OTA平台形成差异化竞争。
2.渠道策略：通过多渠道的方式，包括网站、APP、微信小程序等，提供全方位的旅游购买和服务体验。
3.产品策略：提供多样化的旅游产品，包括自由行、跟团游、特色旅游等，同时注重产品的品质和安全性。
4.营销策略：结合互联网特点，通过内容营销、社交媒体、搜索引擎推广等方式提升品牌知名度和用户粘性。
5.服务策略：建立完善的售后服务体系，提供24小时客服支持，解决用户在旅游过程中的问题和需求。
五、操作步骤1.网站和APP开发：设计并开发旅游电子商务平台的网站和APP，优化用户界面和交互体验，提供便捷的购买流程和支付方式。
2.供应商拓展：与旅游供应商建立合作关系，确保平台上有多样化、高品质的旅游产品可供选择。
3.内容制作与营销：根据目标用户群体的需求，制作有吸引力的旅游内容，如景点介绍、旅游攻略、用户评价等，并通过社交媒体和搜索引擎推广提升品牌知名度。
一、建设前的市场分析 (3)（一）相关行业的市场分析 (3)(二)建设需求分析 (3)（一）口前镇 E 游网建设的利益分析 (3)（二）口前镇 E 游目标客户群分析 (4)二、建设目的及功能定位 (4)（一）建设目的 (4)（二）电子商务类型的定位设想 (5)三、技术解决方案 (5)（一）开发 (5)（二）创意设计 (5)四、容规划 (6)（一）设计目标 (6)（二）设计要求： (7)(一) 总体设计要求 (7)(二) 信息要求 (7)(三) 性能要求 (7)(四) 安全要求 (7)（三）基本栏目架构 (7)（一）网上产品销售系统 (7)（二）网上商户柜台出租系统 (8)（三）各部分流程图 (9)五、设计 (11)（一）运行需求 (11)（二）数据描述 (11)（三）电子商务技术选型 (11)(一) 服务器 (11)(二) 操作系统 (11)(三) 主机空间和流量 (11)(四) 机房条件 (11)(五) 主机功能支持 (11)(六) 组件功能 (11)(七) 数据库功能 (11)(八) 安全保障 (11)(九) 售后服务和支持技术 (12)（四）页面设计 (12)（一）设计要求 (12)（二）设计风格 (12)六、的维护 (13)（一）容的维护和更新 (13)（二）维护容 (13)（三）技术维护 (13)（一）维护容 (13)（二）响应时间 (13)七、测试 (13)（一）的有效性 (14)（二）导航要清晰明了 (14)（三）的扩展性 (14)（四）服务器稳定性、安全性 (14)（五）序及数据库测试 (14)（六）网页兼容性测试 (14)（七）根据需要的其他测试 (14)八、发布与推广 (14)（一）发布 (14)(二)推广 (15)（一）网下宣传 (15)（二）传统媒体宣传 (15)(三)自身宣传 (15)（三）阶段性推广策略及效果评估 (15)九、建设日程表 (16)十、费用明细 (17)一、建设前的市场分析（一）相关行业的市场分析二十一世纪进入信息发展高速路，电子化革命给所有领域带来新的改变。
旅游电子商务计划书模板范文一、项目背景近年来，随着互联网的迅猛发展，电子商务在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
旅游业作为一个庞大的产业，也受益于电子商务的快速发展。
为了更好地满足旅游者的需求，提供更便捷、高效的服务，我们计划开展旅游电子商务项目。
二、项目目标1. 提升旅游产品的销售和推广效果，扩大市场占有率。
2. 提供优质的在线旅游服务，提高用户满意度。
3. 创新旅游产品和服务，提升竞争力。
4. 建立稳定的供应链和合作伙伴关系，确保产品质量和服务可靠性。
三、项目内容1. 网站建设：建立一个功能完善、界面友好的旅游电子商务网站，提供在线预订、支付、评价等功能。
2. 产品推广：利用互联网渠道，通过搜索引擎优化、社交媒体营销等手段，提升旅游产品的曝光度和知名度。
3. 供应链管理：与旅游产品供应商建立合作关系，确保产品的质量和价格优势。
4. 客户服务：建立专业的客户服务团队，提供24小时在线咨询、投诉处理等服务，提高用户满意度。
5. 数据分析：通过对用户行为和市场趋势的分析，为产品改进和市场拓展提供决策支持。
四、项目计划1. 第一阶段（6个月）：完成网站建设、产品上架和供应链建立，进行内部测试和调整。
2. 第二阶段（6个月）：推广网站，提高用户访问量和订单量，建立用户数据库。
3. 第三阶段（6个月）：建立客户服务团队，完善用户服务体系，提高用户满意度。
4. 第四阶段（6个月）：加强数据分析，优化产品和服务，拓展新的市场领域。
五、项目费用及收益预测1. 项目费用：包括网站建设、市场推广、供应链管理、客户服务和数据分析等方面的费用，预计总投资为X万元。
2. 收益预测：根据市场调研和预测，预计项目第一年的收入为X万元，第二年增长至X万元，第三年增长至X万元。
六、风险及对策1. 市场竞争风险：加强市场调研，提供独特的旅游产品和服务，与合作伙伴建立良好的合作关系。
2. 技术风险：建立稳定可靠的技术支持团队，及时解决技术故障和安全问题。
旅游网站电子商务商业计划书目录1 概述 (4)1.1公司的宗旨和商业模式 (3)1.2市场定位 (3)1.3环境分析 (3)1.4商业理念 (4)2 组织结构 (8)2.1 管理及人员 (8)2.2 团队主要组成 (8)2.3 管理机构 (9)3 产品组合 (10)3.1 选择产品组合 (10)3.2 分析当前产品组合 (11)4 市场分析 (12)4.1 市场分析 (12)4.2 市场研究计划 (14)5 产品配送与服务 (14)5.1 配送渠道分析..................................................................................... 错误！未定义书签。
6 竞争 (15)6.1 我们主要的竞争对手 (15)6.2 采取的对策 (21)7 广告与促销 (22)8优势劣势分析 (23)8.1 优势 (23)8.2 劣势 (24)9目标与策略 (24)9.1 经营概述 (24)9.2 营销策略 (24)10.公司网站及功能流程 (18)11. 第一年财务计划 (19)1.概述1.1宗旨及商业模式本公司商业法定名称是xx旅行网，法定网址是。
本公司是一个有限责任公司。
我们的主要办事机构预计定位在厦门。
有了资金后，我们可望在一年之内实现我们公司的全面运营！本公司的商业模式：即通过整合中间市场或者说网络平台把供应商和消费者紧密连接起来；运用网络平台整合商务，旅游，机票，酒店等第三产业资源。
这一模式的优势已由现在的携程网所证明。
本公司的宗旨是为福建旅行提供一个网上的运行平台，争做福建的携程网。
我们的目标是将公司变成福建省旅游网站的主导。
为达到此目标，我们采取开发有特色的旅游产品和服务，进行客户关系管理，公共关系和广告等方式来实现。
1.2市场定位：我们把我们的市场定位是：充分开发福建的旅游资源。
根据市场资源，根据福建省第一次全国经济普查领导小组办公室与省统计局联合发布的调查显示，2007二月份福建省的旅游行业的总收入已经超过60亿元，可想而知福建省的旅游市场是相当大的。
我们的定位就是如何在这一大的市场分一片蛋糕。
如下图1.3环境分析：关系到携程的发展的外部因素有很多，分别有有利因素和不利因素有利因素：1．根据CNNIC的调查公布，目前我国的上网人数已经突破一亿，居世界第二位，这是个潜力很大的市场2．《电子签名法》已经于2005年4月1日正式开始实行，制定的宗旨就是为了保障电子商务的安全，维护有关各方的合法利益，这必将对我国的电子商务、电子政务的发展产生非常重大的推动作用，3.旅游电子商务降低了旅游企业经营成本，这主要表现在三个个方面：①减少企业的交换技术成本。
企业之间的信息沟通与交流是企业间形成各种关系的基础，改变和增强企业之间的信息交换与联系己成为现代企业的一个重要特征。
开通电子商务的旅游企业，借助于因特网可以很方便地与其他企业建立网络型商务联系。
而这种企业间网络型商务关系形成的直接效果是减少企业的交换技术成本。
②降低企业的交易成本。
电子商务的一大优点是能够节约交易费用.据互联网研究与发展中心(C I I)发布的《C I I中国电子商务指数报告》的测算结果表明,电子商务比传统交易方式节省11.61%的费用和9.34%的时间。
③节省信息搜寻成本。
按经济学家斯蒂格利茨的理论，交易费用的最大部分是交易双方的信息搜寻费用。
而旅游电子商务恰恰是节省信息搜寻费用的一个重要途径。
不利因素：1．安全问题的阻碍CCID调查显示，85%以上的企业对网上交易安全问题非常关注，无论是参与过电子商务交易的企业，还是没有参与过电子商务交易的企业，在这个问题上的看法是一致的，它们都认为网上交易的安全问题是不可忽视的，它涉及到企业的信息保密、支付、信用保证、争议裁决等一系列的商业活动程序在调查中个人对网上交易安全问题非常担心的占27%，有些担心的占61%，不担心只占12%，大众对目前的网上交易安全的信任度还是较低的，由此带来的心理影响是不可忽视的，它将制约人们参与网上交易的兴趣。
2．物流对电子商务发展的制约由于缺乏专业的管理及运作经验，我国物流市场一直没有形成闭环式的网络链条，邮政在某个层面上充当着这个角色，但是远远不能满足电子商务所要求的配送流程，还有就是小型配送公司，他们实力小，运作不规范，多是各自为政又受到区域极大的限制，很难提供完整的服务请求，虽然国外一些大型的快递公司极想涉足这一领域，但目前并没有得到批准，很显然，国内的物流状况与电子商务交易所需的配送服务要求还有很大的差距。
1.4 商业理念1.股东为了刺激未来的投资，在每年将拿出利润的10%作为对股东的投资回报。
2.客户通过新产品研发及改进实现客户的高度满意，通过不变的品质控制来达到用户的高忠诚度。
3.员工在平均之上建立奖励额外贡献的薪酬体系，对于员工进行再教育与培训，基层员工与经理一样会得到鼓励和财政支持。
4.价格政策对于价格策略是市场营销的一个最敏感的话题，这也是消费最关心的问题之一，我们的目标是尽量缩减成本，减少中间环节，把优惠让利于我们的客户5.战略联盟旅行网将联合厦门，福州，泉州等市区的各个级别的酒店，与其合作建立战略联盟关系，实现共赢。
7.广告与促销我们公司现在处于规划阶段，市场上的消费者对我们企业不了解，因此如何做好广告与促销是公司的首要任务。
为了进一步扩大市场和品牌知名度，我们公司考虑采用1.大众媒体如电视、电台、和报纸来做广告，伴以现金抵用券以及折扣券的派送。
要使活动成功需要的费用是促销期间销售收入纯利润的百分之十。
1.互联网广告：通过手搜引擎营销，网站营销，病毒式营销，邮件营销等方式来推广2 组织结构2.1 管理及人员我们选择一种向营销主管报告的集中式的营销部门。
营销主管必须富有经验，他/她对市场计划与职责划分负责。
一个销售经理负责销售部门，一个广告经理负责广告及市场推广部门。
各产品组由产品经理和/或地区经理负责并向销售经理报告。
市场计划每年由营销主管认真拟定。
为此要求全年各季度均需向各部门收集市场数据。
计划[新]需与主管讨论并经其同意后方可确定完成。
[每周/每月要召开各种层次的经理会议讨论和收集各种结果、过程并形成报告，主管要收集整理这些周/月报]2.2 团队主要组成2.3 管理机构⑴.行政部门行政部门由行政主管领导。
他们计算出每年的收益和赔付率及象纳税申报单一样的平衡表⑵.偶然事件建立工作日志，防止主管/经营者的个人行为所引发的某些事件对业务的影响以确保公司经营的连续性建立特殊情况的预选方案，以便能够在突发情况下从容应对，如果没有预选方案要成立临时问题解决小组，待问题解决后，形成书面解决文件，以供日后参考⑶.信息注意搜集内部和外部信息，为公司的发展和改革提供准确的依据，尤其是内部信息，竞争对手的信息，以及宏观政策的信息⑷.服务与客户支持认真处理好客户的投诉。
将服务稳定在一个客户满意的水平。
因为我们公司的经营理念就是以客户为中心，以团队间紧密无缝的合作机制，以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念，来创造一套"多赢"的伙伴式的合作体系，从而共同创造最大的价值。
顾客对我们的口碑就是最好的广告。
3 产品组合3.1 选择产品组合我们的公司业务主要有：机+酒+票，即机票，酒店预定，旅游线路的票。
由于种类繁多，我们为客户提供多种形式的产品组合，并且价格从优。
这可以从公司的主页上方便的看到。
见附图：图1图2同时旅游市场的变化较大，我们也会根据市场上的变化，随时调整产品的组合，调整产品价格以及调整原先的旅游线路，当然也会推出的新的产品，以满足市场需求。
3.2 分析当前产品组合针对每个产品线我们的计算结果如下:通过下表对用户进行调查我们能得出用户评价（用1到10的数字表识）：4 市场分析4.1 市场分析本公司用下面的方法考察和分析市场:●现有用户与潜在用户的调查●从分支机构和/或合作伙伴获取信息●收集互联网的信息报告●遣派小组组队参加国内外电子商务的展览会●收集竞争者的产品目录、价格表和宣传单通过市场分析我们⑴. 客户分析1.问卷调查：2.我们的客户主要是来福建的商务客人和休闲客人其中商务客人占88％，休闲客人占12％。
见附图：3.未来可望开发的市场近年来随着海峡两岸的努力，两岸关系逐渐走上正常化，而许多台湾同胞祖籍在福建，因此我们可以利用福建的对台优势和国家的政策，加大对台湾岛内客源市场的宣传促销,通过这条安全便捷的通道,把更多的台湾同胞以及到台湾旅游的外国游客吸引到福建来。
借助福建居民港澳个人游已经开放的有利时机,加强与港澳旅游业界的合作。
这将是我们未来与大型旅游网站开展竞争的法宝之一。
4.2 市场研究计划旅游行业的变化行情较大，对于的市场的研究一定要密切注意外界的一切有关信息,根据市场信息随时更改和出台新的产品。
2009年市场研究费用计划费用占总销售额的3%计划费用占总营销费用的10%5 产品配送与服务（分销渠道）5.1渠道配送分析1．提供及时配送●利用邮政和第三方物流公司进行货物配送●预定的票子在三天内送达●中国的三十七个大中城市，提供免费送票服务2服务与支持：上网：电话：全天候服务：24小时×7天37个城市送（机）票上门3．改进策略1.可以考虑网站设置在线实时回答客户的疑问，增加同客户的亲密度，进一步提升品牌的形象，有利于将潜在的客户发展成为实际的客户。
2.运用电子机票：推出电子机票极速预订服务。
航班起飞前，只需提前1小时预订电子机票，并使用信用卡付款，即可凭身份证件直接办理登机，这样就大大的为顾客提供方便。
同时这样方式有利于旅游电子商务的发展。
6 竞争6.1 我们主要的竞争对手我们的主要竞争对手是：这个市场的还是很激烈的，与我们的竞争对手比较我们的优势与弱点市场上的直接竞争对手的分析：附各网站首页截图：E龙网：青旅在线：信天游：中华行知网：6.2 采取的对策从上面的分析我了解到，这些网站都是全国性的知名网站，在这一领域已经形成了品牌知名度，这对我们构成了较大的压力。
因此我们经后将：1加大广告营销提升网站知名度2.专注于福建市场，专为福建市场制定营销组合3.在网站上吸取竞争对手的优点，达到美观，实用的统一4.扩大和与合作伙伴之间的业务范围5.提升客户的忠诚度6.加大公共关系营销，提高公司的社会影响力7 广告与促销我们公司现在处于创业阶段，品牌的知名度低。
而我们通过我们的饿竞争者分析我们知道，该行业内的企业知名度较高。
因而广告和促销对我们公司将是目前创业阶段的主要任务之一。
可供选择的方案：●在知名网站上做广告：新浪网全频道文章通发文字链全套价:30000/月频道：国内、国际、社会、体育、汽车、财经、科技、女性、房产、宽屏音乐、星座、育儿、游戏如图●传统的电视，报纸，广播媒体，车身广告●参加展览会●赞助一些和品牌文化相关的社会公益活动●所搜引擎营销：预计用20000元购买google 的“旅游”关键字广告●邮件营销：购买邮件目录进行网上邮件营销促销方案：●积分奖励●有奖预定●节日推荐套餐8优势劣势分析8.1 优势：1.先进的经营理念：秉持“以客户为中心”的原则，以团队间紧密无缝的合作机制，以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念，创造"多赢"伙伴式合作体系，从而共同创造最大价值。
