4s展厅经理岗位职责.doc
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汽车销售展厅经理工作职责(通用范文18篇)汽车销售展厅经理工作职责篇11、服务公司客户,为客户提供全方面汽车买卖、汽车贷款等咨询方案和服务。
2、通过与客户沟通,了解客户的购车、换车和财务方面存在的各方面的缺口,并提供建议方案。
3、定期拜访客户,了解客户动态,及时掌握客户需求;根据客户需求,向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。
4、建立和维护已有的客户关系,并不断开发新客户。
5、维护VIP客户关系,及时跟进、面谈和促成,并参与合同的谈判与签订。
6、向客户提供完善的售后服务,定期完成对老客户的回访工作。
汽车销售展厅经理工作职责篇21、负责汽车主机厂或汽车内饰市场开发、客户维护和销售管理等工作;2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标;3、制定销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户;4、搜集客户资料,建立客户档案,并及时更新营销系统信息及提交工作报告;5、协助上级制定销售策略,控制销售成本,提高销售利润;6、协调处理各类市场问题,并做好区域客户维护工作。
汽车销售展厅经理工作职责篇31、负责药企临床试验业务的开发与维护。
2、收集所负责区域临床试验项目的相关信息,与目标客户企业建立联系,争取合作意向。
3、准备招标文件,跟进招标进度。
4、与客户进行商务沟通和谈判,签订合同。
5、建立客户信息档案,与客户建立良好关系,维护企业形象。
6、处理客户投诉的问题,协调跟进项目的39;进展,确保及时回款。
汽车销售展厅经理工作职责篇4岗位职责:1、有较强的学习能力,迅速熟悉市内销售流通渠道,展开公司产品的.销售及推广;2、负责销售活动执行,协助经理完成公司的各项销售任务;3、密切跟踪潜在客户,推进销售;维护客情,挖掘新老客户的需求,达成销售;4、管理维护客户关系;任职资格:1、大专以上学历;2、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;3、有1年以上红酒和快消品行业者优先;4、具有一定的市场意识和应变能力;5、喜爱人际交往,热爱销售行业汽车销售展厅经理工作职责篇51、完成上级领导下达的经营目标和工作计划,并将指标层层分解到每个月、每个人。
4s 店展厅经理的工作职责 _4s 店展厅经理岗位职责一:负责展厅平时管理二:负责展厅潜客最大化成交三:负责展厅销售顾问能力提高四:采集销售顾问经验并整理课件传达至每一个人五:负责监察销售顾问老客户保护履行工作六:负责监察销售顾问平时邀约1、随时关注展车的状况,率领销售顾问保持展车充分与洁净,保证随时能够为客户进行车辆演示及销售。
2、监察销售顾问整理办公室环境卫生,切合公司服务规范标准3、负责安排、支持每天晨会,依据销售顾问计划安排当日工作4、检查并监察销售顾问的标准化流程履行状况5、实时办理现场客户投诉、追踪办理过程、反应办理建议,提高客户满意度6、负责销售合同、订单、客户信息登记表的审查署名7、负责实时采集各竞争品牌的信息,上报销售经理一:展厅部署标准第一条:依据展厅部署要求进行展厅部署( 部署切合季节要求 )车型专区 +礼物专区 +车型购车十大原因 +车辆卖点磁铁 +发动机亮点标签 +花园式 4S 店+销售顾问佩带胸花 +香薰机第二条:展厅门口喜庆部署 ( 拱门 +地毯+花艺拱门 +门口悬挂条幅+夜间门口搁置品牌宣传灯箱并装彩色 LED灯带 )第三条:门口气氛门型展板部署,能够是活动/ 品牌形象 / 公司形象第四条:门口车辆摆放齐整,装备车顶牌,大红花,车前牌第五条:展厅车辆严禁裸车摆放,所有依据车辆的特征进行加装第六条:主力车型部署车型专区,旁边附用户大家庭 ( 张贴多一点照片 )第七条:制作销售冠军看板,月度,年度,并每个月更新第八条:车辆旁边摆放专属销售冠军立体板( 表彰销售冠军 )第九条:洽商桌要求:桌布 +桌花 ( 鲜花)+ 糖果+小点心 +烟灰缸 + 分期物料 ( 里面打上:请珍惜家人健康,纸标签,略微放一点水 )第十条:制作接地气的分期物料 ( 这年头谁还全款买车, OUT啦,分期买车长处简介 )第十一条:摆放微信转发活动海报以及微信转发礼物专区二:展厅招待标准第十二条:做好展厅进店客户的招待并规范登记工作第十三条:所有销售顾问推行车型专业知识认证上岗,标准由销售经理拟订第十四条:保证展厅销售顾问招待客户都有踊跃性第十五条:初次进店客户主管送别,二次进店客户主管谈判第十六条:销售顾问装备金牌销售顾问胸标 +对讲机 +胸花 +男士打啫喱水 +女士化妆 +皮鞋洁净 +作战手册 ( 涵盖:报价单 +试乘试驾协议+彩页 +计算机 +笔+纸+分期估算单 +客户信息卡 )三:邀约要求第十七条:每天做好邀约管控,邀约数目 +战败数目 +估计到店客户名单第十八条:做好估计到店客户名单并依据上报时间进行准时跟进第十九条:每天晨会后招集估计到店的销售顾问进行剖析估计要来的客户状况四:老客户保护标准第二十条:销售客户成立老客户保护关心记录表第二十一条:展开支售顾问老客户月度保护活动,并填写老客户年度保护推动表第二十二条:成立销售顾问保有客户微信群统计做老客户保护活动( 群主是公司 )五:平时管理标准第二十三条:每天召开晨会,激励士气,书写朝夕会纪要第二十四条:每天召开夕会,检查客流登记规范性,回访状况,潜客满意度状况第二十五条:每天销售部晨会开完以后进行小组晨会,喊口号第二十六条:每天车型知识操练,保证所有人在未上岗的时候稳固下第二十七条:做好战败客户统计并每周进行剖析,统计各个销售顾问的战败数目第二十八条:做好分期业务定向审查工作( 严禁未审批销售 )第二十九条:监察所有销售顾问每天两次转发宣传图片第三十条:结合市场部展开展厅微信转发活动第三十一条:每天使用邀约管控表第三十二条:每天销售顾问在销售群里报告:招待数目 +成交量 + 回访量 +战败量 +估计到店量第三十三条:展厅视频抓拍客户或邀请客户合影,做成客户墙,每天拜客户 ( 新店建好履行 )第三十四条:展厅销售每台车辆张贴尾标 ( 宣传尾标,老客户转介绍车主张贴 VIP 尊贵车主尾标 )六:每周工作细则第三十五条:每周拟订销售顾问邀约任务 ( 基础任务 5 组,挑战任务 7 组,未达成进行处罚性处分,达成进行物质奖赏 )第三十六条:每周两组 PK邀约数目 (PK 输了但达成基础任务后免于处分 )第三十七条:每周统计展厅各项数据并环形对照(整体/个人)第三十八条:每周统计所有销售顾问的潜客明细,订单明细第三十九条:每周展开数据最高者经验分享( 奖赏200 元,分享许多于 20 分钟 )第四十条:每周展开一次操练大赛,操练车型。
[4s店展厅经理岗位职责]销售经理的职责是什么4店展厅经理岗位职责一1、每日向销售部经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;2、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;4、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全;7、负责展厅及车辆卫生;8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;9、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;11、协调销售顾问和其它部门的工作;12、监督销售顾问每日工作;13、完成上级领导交给的其他工作。
4店展厅经理岗位职责二1、展厅接待管理:负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。
定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。
每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。
对展厅接待管理进行第一管理,销售经理不干预,并给予大力支持。
2、交车流程管理:落实执行交车流程,负责交车后的追踪服务。
4、展厅的日常管理:展厅及展车的5S管理,严格按照飞检流程标准执行,展车的布置及报价装饰等内容5、展厅人员及日常规范管理检查销售顾问仪容仪表,接待礼仪技巧及日常礼仪规范,展厅人员按厂家飞行检查要求管理。
6、做好信息反馈:市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信息收集7、讲师培训:制定培训计划、效果追踪与铺导,并依照个人现状进行差异化培训,以及新员工的培训计划,负责对受训学员进行培训效果追踪,给予适当个别铺导,并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训,销售顾问的培训等,因地制宜做好有效提高。
8、KPI管理:保证首次登记率真实有效,对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析原因帮助提高。
9、二手车的开展:依照厂家商务政策要求,进行二手车开展和督促协助二手车专员二手车系统的录入,10。
组织沟通及管理:部门团队精神的营造,早会与夕会的组织实施,销售相关问题的反馈与总结,反馈于销售经理。
4店展厅经理岗位职责三1、配合销售经理进行展厅管理2、激励,辅导,评估销售人员的工作,根据厂家的规范提供指导。
2024年4s店展厅经理岗位职责4篇目录第1篇4s店展厅经理岗位职责第2篇4s店展厅经理岗位职责任职要求第3篇汽车4s店展厅经理(合肥宝马店)岗位职责描述岗位要求第4篇4s店展厅经理岗位职责描述岗位要求4s店展厅经理岗位职责任职要求4s店展厅经理岗位职责岗位职责】① 协助销售总监组建销售团队;② 达成公司整体销售、营运目标,保证资金正常运转,落实厂家直销及特约店对销售展厅、销售业务的管理;③ 执行公司各项活动、培训及标准流程;① 28周岁--40周岁,大专以上学历,经济、管理、市场营销或汽车相关专业;② 2年以上4s店车辆销售管理经验(必备条件);③ 良好的汽车产品知识及办公软件使用经验 ;④ 基本的财务、法律知识。
4s店展厅经理岗位职责4s店展厅经理广东时利和汽车实业集团有限公司广东时利和汽车实业集团有限公司,时利和汽车,时利和① 协助销售总监组建销售团队;② 达成公司整体销售、营运目标,保证资金正常运转,落实厂家直销及特约店对销售展厅、销售业务的管理;③ 执行公司各项活动、培训及标准流程;① 28周岁--40周岁,大专以上学历,经济、管理、市场营销或汽车相关专业;② 2年以上4s店车辆销售管理经验(必备条件);③ 良好的汽车产品知识及办公软件使用经验 ;④ 基本的财务、法律知识。
4s店展厅经理岗位职责描述岗位要求职位描述:① 协助销售总监组建销售团队;② 达成公司整体销售、营运目标,保证资金正常运转,落实厂家直销及特约店对销售展厅、销售业务的管理;③ 执行公司各项活动、培训及标准流程;① 28周岁--40周岁,大专以上学历,经济、管理、市场营销或汽车相关专业;② 2年以上4s店车辆销售管理经验(必备条件);③ 良好的汽车产品知识及办公软件使用经验;④ 基本的财务、法律知识。
汽车4s店展厅经理(合肥宝马店)岗位职责描述岗位要求职位描述:职责描述:1、通过有效的管理提高留档率、成交率、回访率、试乘试驾率;2、监控销售流程,确保达到宝马以及集团的要求,提高spq成绩;3、执行宝马及集团的要求,使csi成绩达标,并不断提高;4、展厅接待规范的监督及培训;5、试乘试驾车的清洁及车次维护,确保试乘试驾正常开展;6、展厅接待的轮值安排及监督执行(包括日常作息安排);7、负责dms录入检核;8、负责展车管理(清洁、摆放、充电等);9、销售办公区的5s管理;10、协助销售经理处理客户异议,完成销售经理安排的其他任务。
汽车4s店展厅经理岗位职责展厅经理岗位职责1.展厅接待管理:负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。
定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。
每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。
对展厅接待管理进行第一管理,销售经理不干预,并给予大力支持。
2.交车流程管理: 落实执行交车流程,负责交车后的追踪服务。
3.顾客资料管理:查核:‘‘三表一卡’’的填制,完善顾客资料的保存与追踪。
4. 展厅的日常管理:展厅及展车的5S管理,严格按照飞检流程标准执行,展车的布置及报价装饰等内容5、展厅人员及日常规范管理检查销售顾问仪容仪表,接待礼仪技巧及日常礼仪规范,展厅人员按厂家飞行检查要求管理。
6、做好信息反馈:市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信息收集7、讲师培训:制定培训计划、效果追踪与铺导,并依照个人现状进行差异化培训,以及新员工的培训计划,负责对受训学员进行培训效果追踪,给予适当个别铺导,并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训,销售顾问的培训等,因地制宜做好有效提高。
8、KPI管理:保证首次登记率真实有效,对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析原因帮助提高。
9、二手车的开展:依照厂家商务政策要求,进行二手车开展和督促协助二手车专员二手车系统的录入,10.组织沟通及管理:部门团队精神的营造,早会与夕会的组织实施,销售相关问题的反馈与总结,反馈于销售经理。
9、协助销售经理工作开展下面是诗情画意的句子欣赏,不需要的朋友可以编辑删除!!谢谢!!!!!1. 染火枫林,琼壶歌月,长歌倚楼。
岁岁年年,花前月下,一尊芳酒。
水落红莲,唯闻玉磬,但此情依旧。
2. 玉竹曾记凤凰游,人不见,水空流。
3. 他微笑着,在岁月的流失中毁掉自己。
4. 还能不动声色饮茶,踏碎这一场,盛世烟花。
5. 红尘嚣浮华一世转瞬空。
6. 我不是我你转身一走苏州里的不是我。
7. 几段唏嘘几世悲欢可笑我命由我不由天。
8. 经流年梦回曲水边看烟花绽出月圆。
4S店日常运作管理ﻫ展厅经理工作展开ﻫ一:职能ﻫ1.全面管理4S店展厅日常业务。
2.协助销售总监进行展厅的管理、安排、评估销售顾问的工作. 3.管理并检查展厅销售活动以及数据,向销售总监提供必要的信息支持。
ﻫ二:日常管理1。
负责安排、支持每日晨会,根据销售顾问计划安排当日工作. 2。
展厅5S监管,营造适宜的展厅氛围, 达到集团、厂家服务规范要求标准. 3。
检查并监督销售顾问的标准化流程执行情况.提升团队凝聚力。
4.及时处理现场客户投诉、跟踪处理过程、反馈处理意见,提升客户满意度。
5。
负责及时收集各竞争品牌的信息,组织销售顾问进行产品知识、销售标准流程培训与监督. 6。
跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理。
三:问题点ﻫ日常销售过程中经常会遇到的: 1.销售顾问情绪低落。
导致业绩下滑,卖不动车,影响公司销售计划达成。
提问:是否进行日常沟通?激励政策是否行之有效?ﻫ2.客户抱怨。
导致满意度低,厂家检查未能符合标准,丧失客户信任,丢失潜在客户资源,降低同城品牌竞争力。
提问:销售顾问接待、跟踪环节有无按照规范标准? 销售顾问有无针对销售技巧(不单指成交)提升?ﻫ3.部门、内部之间协作不畅。
遇到问题相互推卸,常以旁观者姿态,导致公司运营效率低下,员工气势不高, 客户抱怨增多。
提问:是否进行内部员工有效沟通? 职责划分是否明确?部门衔接是否清晰,落实到相关责任人?ﻫ四:建议1。
制定计划,进行销售顾问思想行为沟通,让销售顾问提出问题.例:销售政策、管理方式、绩效合理性等。
将问题整理协商后制定改进方式并执行 (PDCA) 2.销售顾问经常会抱怨的影响销量,例:难缠客户抱怨、薪酬政策落差大、销量满意度(卖的越多风险越大)。
针对特殊问题客户,启动相应的特殊问题应对办法。
制定相关的人员对问题客户进行一对一问题处理(相关配合人员,绿色通道),记录整理事件过程,处理进度结果,找原因制定相应办法以规避.薪酬、奖罚人性化、透明化。
4S店展厅经理的岗位职责4S店展厅经理的岗位职责作为4S店展厅的经理,你将承担着管理整个展厅运营的重任。
你需要确保展厅顺利运作,促进销售业绩的增长,并提供客户满意的购车体验。
以下是你作为4S店展厅经理的岗位职责。
1. 制定销售计划和目标:作为展厅经理,你需要与销售团队合作,制定年度销售目标和计划。
你需要深入了解市场情况,选择适当的销售策略,并制定有效的销售目标,以确保达到销售业绩。
2. 管理展厅销售团队:你需要负责招聘、培训和管理展厅销售团队。
你需要确保销售团队具备良好的产品知识和销售技巧,能够提供专业而有效的销售服务。
你还需要制定销售团队的绩效评估机制,激励销售团队达到销售目标。
3. 管理展厅运营:展厅的运营对于销售业绩至关重要。
作为展厅经理,你需要管理展厅的日常运营事务,包括库存管理、陈列布置、展厅宣传等。
你需要与不同的供应商合作,确保车辆的及时供应,并协调不同部门的合作,确保展厅的高效运作。
4. 提供客户满意的购车体验:作为展厅经理,你需要确保客户在展厅内获得满意的购车体验。
你需要培训销售团队提供优质的客户服务,并确保展厅环境整洁、产品陈列有序。
你还需要协调售后服务团队,确保客户获得及时、高效的售后服务。
5. 分析市场和竞争情报:展厅经理需要及时了解市场和竞争情报,分析市场趋势和竞争对手的销售策略。
你需要根据市场需求和竞争环境,调整销售策略和产品定位,以提升展厅的竞争力。
6. 协调与总部和分销商的合作:作为展厅经理,你需要与总部和分销商保持良好的合作关系。
你需要及时反馈市场需求和客户反馈,与总部协商解决问题,并确保分销商合作顺利进行。
7. 管理展厅的销售数据和报表:你需要维护展厅的销售数据和报表,包括销售额、库存情况、客户反馈等。
你需要分析销售数据,识别潜在销售机会和问题,并及时采取措施进行调整。
8. 持续学习和提升:展厅经理需要保持对汽车行业和销售趋势的持续学习和提升。
你需要参加培训课程、行业会议和展览会,与行业内的专业人士交流,不断提升自己的专业知识和管理能力。
汽车展厅经理述职报告.doc尊敬的领导、各位同事:我是某汽车公司的展厅经理,我很荣幸能在此向大家述职。
在过去的一年中,我所管理的展厅不仅顺利完成了公司制定的销售任务,还实现了较高的客户满意度和服务质量。
以下是我在这一过程中的主要工作和成果:一、销售管理1. 深入研究市场环境,了解客户需求,制定展厅销售计划。
同时加强和客户、销售人员、售后部门之间的沟通,以及市场和竞争情况的分析,为销售工作提供重要支持。
2. 加强展厅销售人员的培训,提高产品知识和销售技巧,为客户提供更加专业、高效的服务。
同时通过优化展厅陈列、推介活动等方式,增强客户购车体验,提高客户满意度。
3. 通过不断改进销售流程、优化管理系统、提升销售效率,成功完成展厅的销售任务,达到了预期销售业绩。
二、市场推广1. 通过线上线下多渠道的市场推广手段,提高公司知名度,增加品牌影响力。
在主流媒体、汽车论坛、社交平台等渠道发布产品和服务信息,吸引潜在客户。
2. 组织和实施展厅活动,如新车上市、试驾品鉴、车主联谊等,吸引客户到场了解产品信息,同时通过活动增强客户黏性,提高回访率。
3. 参与并组织各类汽车展会活动,推广公司新品、品牌形象等,为客户提供更多选择和升级换车的机会。
三、服务管理1. 加强售后服务意识,提高展厅售后服务水平。
尤其在售后服务流程上进行优化和规范化,提高客户满意度。
同时,注重客户反馈和投诉处理,及时解决服务质量问题,保持良好的声誉和形象。
2. 组织和参与客户维修和保养活动,提高客户对售后服务的满意度,同时通过活动促进销售和回访,实现跨部门协作和资源共享。
总体来说,在上述工作的支持下,我们展厅在业绩、品牌知名度、客户满意度等方面均取得了良好的表现。
同时,我也认识到,销售和服务质量是我们工作的核心,我们需要不断学习和改进,保持前瞻性和创新性,以更好地满足市场和客户需求。
在未来的工作中,我将继续加强管理和培训,提高工作效率和服务质量,为公司增长和发展做出更多贡献。
汽车销售展厅经理岗位职责范文作为汽车销售展厅经理,您将负责展厅的日常运营和销售团队的管理。
以下是您需要履行的主要职责:1. 销售目标设定与达成:- 制定月度、季度和年度的销售目标,并确保销售团队达成这些目标。
- 监控销售进度,及时调整销售策略以应对市场变化。
2. 团队管理:- 招聘、培训和指导销售顾问,确保他们具备必要的产品知识和销售技巧。
- 定期进行团队绩效评估,提供反馈和职业发展建议。
3. 客户关系管理:- 维护和提升客户满意度,确保提供优质的客户服务。
- 管理客户数据库,跟踪销售机会和客户反馈。
4. 展厅运营:- 确保展厅的整洁和专业形象,包括车辆展示和销售区域的布置。
- 管理展厅的日常运营,包括库存管理、展示车辆的维护和更新。
5. 市场分析与策略制定:- 分析市场趋势和竞争对手情况,制定相应的销售策略。
- 与市场营销团队合作,执行促销活动和广告宣传。
6. 财务预算管理:- 制定和管理销售预算,确保成本控制在预算范围内。
- 监控销售收入和利润,及时调整销售策略以提高盈利能力。
7. 合规与风险管理:- 确保销售流程和操作符合相关法律法规和公司政策。
- 识别和管理销售过程中的风险,采取预防措施以减少潜在损失。
8. 跨部门协作:- 与售后服务、财务、人力资源等部门保持良好沟通,确保销售流程的顺畅。
- 协调资源,支持销售团队完成销售任务。
9. 领导力展现:- 作为团队的领导者,展现积极的领导风格,激励团队成员达成销售目标。
- 通过榜样作用,树立高标准的工作态度和职业道德。
10. 持续改进:- 定期评估销售流程和客户服务标准,寻找改进机会。
- 采纳新技术和工具,提高销售效率和客户体验。
作为汽车销售展厅经理,您需要具备出色的沟通能力、领导力和商业洞察力。
通过有效的团队管理和销售策略,您将推动展厅的销售业绩,提升品牌形象,最终实现公司的长期发展目标。
以上是汽车销售展厅经理的岗位职责范文,希望对您有所帮助。
汽车展厅经理岗位职责范文1. 岗位职责1.1 负责展厅运营管理•确定展厅运营方针、策略和目标,制定年度展厅运营计划;•组织制定展厅工作制度,明确疏导、接待、销售和售后等各个环节的职责和流程,并监督执行;•确保展厅经营活动的合规性,遵守相关法律法规和公司制度。
1.2 确保展厅销售目标的完成•制定销售目标和销售计划,分解到展厅销售团队;•指导和协助销售团队完成销售目标,并严格控制销售流程和周期;•跟进销售业绩,及时分析和解决销售问题,提高销售业绩。
1.3 展厅员工培训和绩效管理•制定员工培训计划,根据展厅运营需求和员工发展情况,进行培训组织和培训评估;•实施员工绩效管理,建立绩效考核体系,确保员工绩效和展厅目标的一致性;•提供员工的绩效反馈和发展建议,营造积极向上的工作氛围。
1.4 客户关系管理•确立并执行客户接待政策和流程,保障客户服务质量;•督促展厅员工建立和维护良好的客户关系,提升客户满意度;•跟进客户反馈和投诉,及时处理和解决问题。
1.5 展厅市场推广和活动组织•策划和组织展厅的市场推广活动,提高展厅的知名度和影响力;•制定市场推广计划和预算,确保推广效果和花费的有效性;•跟踪市场动态,及时调整推广策略和活动方案。
2. 管理标准2.1 展厅运营管理标准•展厅运营方针、策略和目标的制定和调整需要经过相关部门和公司领导的批准;•展厅工作制度的制定和调整需要经过相关部门的审批;•展厅经营活动必须遵守法律法规和公司制度,严禁违法违规行为。
2.2 销售目标完成管理标准•销售目标和销售计划的制定和调整需要经过公司营销部门的批准;•销售团队必须按照销售流程和周期进行销售活动,不得私自变更或逃避;•销售业绩的跟进和分析必须及时、准确,并提出解决方案。
2.3 培训和绩效管理标准•培训计划和培训评估的制定和调整需要经过相关部门的批准;•员工绩效评估的标准和流程必须公正、客观,不得歧视或偏袒;•员工绩效反馈和发展建议必须及时、准确,不得有捏造或虚假的情况。
4s展厅经理岗位职责
篇一:汽车4S店展厅经理岗位职责
展厅经理岗位职责
1.展厅接待管理:
负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。
定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。
每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。
对展厅接待管理进行第一管理,销售经理不干预,并给予大力支持。
2.交车流程管理:
落实执行交车流程,负责交车后的追踪服务。
3.顾客资料管理:
查核:‘‘三表一卡’’的填制,完善顾客资料的保存与追踪。
4.展厅的日常管理:展厅及展车的5S管理,严格按照飞检流程标准执行,展车的布置及报价装饰等内容
5、展厅人员及日常规范管理
检查销售顾问仪容仪表,接待礼仪技巧及日常礼仪规范,展厅人员按厂家飞行检查要求管理。
6、做好信息反馈:市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信
息收集
7、讲师培训:制定培训计划、效果追踪与铺导,并依照个人现状进行差异化培
训,以及新员工的培训计划,负责对受训学员进行培训效果追踪,给予适当个别铺导,并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训,销售顾问的培训等,因地制宜做好有效提高。
8、KPI管理:
保证首次登记率真实有效,对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析原因帮助提高。
9、二手车的开展:
依照厂家商务政策要求,进行二手车开展和督促协助二手车专员二手车系统的录入,
10.组织沟通及管理:
部门团队精神的营造,早会与夕会的组织实施,销售相关问题的反馈与总
结,反馈于销售经理。
9、协助销售经理工作开展
篇二:4S店展厅经理的岗位职责
1、配合展厅经理,按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准,制定展厅销售战略和销售计划,并对展厅销售战略和销售计划进行及时的更新;
2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的监督和考核,营造适宜的展厅氛围,维护好厂家及公司
的品牌形象;
3、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈;。