古丽扎尔教案

喀什教育学院道德讲堂
个人品德建设专题
——团委：古丽扎尔
班会主题：个人品德建设专题
活动时间：2013年12月
活动地点：喀什教育学院道德讲堂
活动对象：全体同学、全体班主任及学校领导
主持人：团委古丽扎尔老师
一、唱歌曲
【主持人】：
道德行为时时记，道德歌曲天天唱。

今天我们组织大家吟唱《公民道德歌》，请全体起立，有请指挥刘苏良。

【场景】：
中心全体工作人员起立唱《公民道德歌》
【教具】：
《公民道德歌》伴奏带
【歌词】：
你道一声好，我说一声行，公民道德记在心，你捧一份爱，我献一片情，公民道德要遵循。

爱国守法扬正气，明礼诚信的人心，团结友善送温暖，勤俭自强传美名。

你道一声好，我说一声行，公民道德记在心。

你捧一份爱，我献一片情，公民道德要遵循，敬业奉献树新风，全心全意为人民，中华文明要继承，与时俱进万事兴。

二、看短片
【主持人】：
今天我们看的短片题目是《平凡中闪光——记广西钟
山县优秀纪检干部钟世才》，讲述了广西壮族自治区贺州市钟山县纪检监察干部钟世才，18年如一日，始终牢记宗旨、恪尽职守、忠实履职。

特别是患病以来，他以坚强的意志与病魔做斗争，常常拖着病体连续战斗在案件和信访工作第一线，虽身患重病仍坚持工作4年，直至去世的感人事迹。

【场景】：
全体工作人员观看钟世才的视频。

【主持人】：
看完短片我想大家和我的内心一样，都很感动，作为一名基层普通干部，钟世才同志很好的履行了他说的“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”的誓言，他在平凡的工作岗位上迸发出不平凡的绚烂光彩，这种优秀品质和良好形象值得我们每一个工作人员学习。

三、讲故事
【主持人】：
本期道德故事，讲述宁波海曙区达敏学校校长刘佳芬为教书育人楷模的先进事迹，她凭借对智障儿童的恒爱，在特殊教育领域作出的探索和创新，使众多的智障儿童具备了生活自理能力甚至有的还走上了工作岗位，刘佳芬带
领达敏人用7000多个日夜的坚守，促成国际特殊教育领导里“中国样本”的诞生。

【宣讲员】：
宣讲刘佳芬的事迹
四、诵经典
【主持人】：
中国是一个有着五千年历史的文明古国，悠远的传统文化对高尚的道德追求比比皆是，我们的先人给我们留下了许多经典名句。

今天我们要诵读的是出自《孟子·尽心上》的经典名句——“穷则独善其身，达则兼济天下”。

请大家跟我诵读一遍。

【场景】：大家跟着主持人齐声诵读：穷则独善其身，达则兼济天下。

【主持人】：
这句话的意思是说不得志时就洁身自好修养个人品德，得志时就使天下都能这样。

孟子对宋勾践说：“你喜欢游说各国的君主吗？我告诉你游说的态度：别人理解也安详自得；别人不理解也安详自得。

”宋勾践问：“怎样才能做到安详自得呢？”
孟子说：“尊崇道德，喜爱仁义，就可以安详自得了。

所以士人穷困时不失去仁义；显达时不背离道德。

穷困时不失去仁义，所以安详自得；显达时不背离道德，所以老百姓不失望。

古代的人，得时恩惠施于百姓；不得志时修养自身以显现于世。

穷困时独善其身，显达时兼善天下。

”
为加深对经典道德名句的理解，下面请大家再次跟我诵读两遍：“穷则独善其身，达则兼济天下”。

五、学礼仪
【主持人】：
“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。

礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。

每一位社会成员都有义务和责任，通过学习礼仪、传承礼仪，自然而然地成为这个民族和团体的一员。

个人文明礼仪一旦养成，必然会在社会生活中发挥重要的作用。

礼仪是个人美好形象的标志，礼仪是家庭美满和睦的根基，礼仪是人际关系和谐的基础，礼仪是各项事业发展的关键，礼仪是社会文明进步的载体。

今天，我们介绍学习两种礼仪常识。

一是日常礼仪：介绍两人时，先将卑者介绍给尊者；介绍男女时，先将男士介绍给女士；介绍主客时，先将主人介绍给客人；介绍平辈时，先将旁者介绍给来者；介绍三人以上者，由卑至尊，依次介绍；介绍个人给团队时，仅介绍个人即可；集会场所介绍多数人时，先尊后卑，最后才介绍自己。

二是政务礼仪：工作中应始终保持“第一状态”，即“大厅桌椅等由专人负责整理，填单台台面保持整洁有序，办公用品摆放整齐划一，服务人员精神饱满，热情周到，有问必答，百问不厌，且接待一次整理一次，始终以良好的形象服务每一位群众”。

工作中应树立“五个一样”理念，即“受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样接待”，倡导人性化服务，履行服务承诺。

仪表仪容：着装整洁、大方得体，佩戴工作标识牌，有统一制服的工作人员应按规定着制服。

仪表大方得体，男士不蓄长须长发，女士不得有怪异发型、发色，不得戴有色眼镜从事工作。

坐姿文雅，举止大方，行为端正。

在
工作场合不能有剪指甲、化浓妆、剔牙齿、伸懒腰等不雅动作。

服务态度：态度自然真诚，面带微笑，目视对方，给人以亲切感，做到热心、诚心、耐心。

对待服务对象应一视同仁，做到“来有迎声、问有答声、去有送声”。

应使用下列文明用语：a）接听电话时，可以说“您好，行政服务中心××窗口，请讲”，中断或挂止电话应先征得对方同意； b）接待服务时，可以说“您好，您要办什么业务”或者“您找×号××窗口”，并指明准确位置； c）办理业务时，可以说“请稍等”，“请填写”，“请缴费”，“请您听我详细解释一下好吗”，“您的手续已办好，请核对”，“请保管好您的资料”等等；d）服务结束时，对于办妥业务可以说“请慢走”或“再见”，还未办妥业务的可以说“对不起，请补全手续再来办理”等等。

不使用下列服务禁语： a）不知道。

（没地方查，不清楚。

）（不晓得有关规定，自己不会查啊！）； b）急什么，没看见我一直忙着吗？； c）不是我这里办。

（不是我受理的，我不清楚！）； d）不是告诉你了吗？怎么还不明白！（刚才不是跟你说了吗，怎么又问！）； e）你懂还是我懂？（听你的，还是听我的？）（你说了算，还是我说了算？）f）谁叫你这么晚来的； g）我就这态度，你又能怎样；h）你去告啊，随便告哪都行； i）你问我，我问谁，你有没有搞错； j）这事我办不了，去找我们领导； k）是听我的还是听你的； l）其他引起服务对象尴尬的粗（脏）
话、人身攻击、宗教和民族禁忌等语言。

语言亲切、自然、简明、清晰，声音柔和。

【场景】：
主持人与现场观众互动演练。

六、微点评
【主持人】：
今天的道德讲堂故事讲的我们身边的人，讲起来原汁原味、听起来耳熟能详，可信、可敬、可学、可为，是鲜活的道德学习榜样。

我们要以身边的道德模范为榜样，从自己做起，从小事做起，从现在做起，做一个道德高尚的人、一个积极进取的人、一个为社会为人民不断贡献的人，让行政服务中心道德讲堂成为全体工作人员自我教育、自我提升、自我完善的神圣殿堂，成为推动行政服务中心向更高层次发展的强大力量。

七、送吉祥
【主持人】：
最后，送给大家一句祝福的话，“虽然高悬烈日，好在微风徐来；虽然气温难降，情在清凉胸怀；虽然世事艰辛，贵在有朋似海；虽然工作繁忙，乐在喜笑颜开！
祝在座各位炎夏如临清凉界，满园春色心中裁！。