企业人力资源管理师(四级)考试重点

企业人力资源管理师四级试题库（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、脱产培训的目的不包括( )。

A、为企业培养高层次管理人才B、改善企业基层人员C、为企业培养高层次技术人オD、培养企业紧缺人员正确答案：B2、( )是根据劳动者所提供的劳动的数量和质量,按事先规定的标准和时间周期付给劳动者的相对稳定的劳动报酬。

A、基本薪金B、基本奖金C、基本薪资D、基本工资正确答案：D3、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括( )。

A、顾客消费承受能力B、企业产品消费群体分析C、顾客消费偏好D、顾客购买动机分析正确答案：C4、人本管理的机制不包括( )。

A、保护机制B、约束机制C、动力机制D、压力机制正确答案：A5、工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式,它们在数值上互成( )。

A、正比关系B、差值关系C、倒数关系D、指数关系正确答案：C6、下列选项,不属于按照专业构成分类的是( )。

A、本科、硕士、博士B、高级技师、技师、高级工、中级工、初级工C、高级管理人员、中级管理人员、初级管理人员D、机械工程技术人员、电子工程技术人员、信息工程技术人员正确答案：A7、用人单位应当在解除或者终止劳动合同时一次付清劳动者工资,出具解除或者终止劳动合同的证明,并在( )内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

A、30日B、45日C、15日D、60日正确答案：C8、能级分析法与顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队;能级分析法是将( )。

A、分数拆分B、分数划分C、分数归类D、分数比对正确答案：B9、( )是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。

A、集体福利B、补充福利C、经济性福利D、个人福利正确答案：D10、( )是按照时间消耗的顺序,对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察、记录与分析的一种方法。

A、作业测时B、岗位写实C、岗位抽样D、日志法正确答案：B11、以下有关奖金总额的计算公式错误的是( )。

企业人力资源管理师（劳务派遣管理员）四级技能考核内容结构表本文档旨在提供企业人力资源管理师（劳务派遣管理员）四级技能考核的内容结构表。

考核内容涵盖了该职位的核心技能和知识要求，帮助考生充分了解考核内容，提前准备。

以下是具体的考核内容结构表：一、法律法规•了解《劳动合同法》等与劳务派遣相关的法律法规；•掌握劳务派遣合同的订立、变更和终止的法律要求；•熟悉用工单位与劳务派遣单位之间的权益保护机制和纠纷处理程序。

二、劳务派遣管理•掌握劳务派遣管理的基本概念、原则和模式；•理解劳务派遣项目的立项、组织与实施流程；•熟悉组织劳务派遣人员的选拔、培训和考核方法；1•了解劳务派遣人员的权益保护和福利待遇；•能够合理管理劳务派遣人员的用工需求和调配。

三、人力资源管理•掌握人力资源管理的基本理论和方法；•理解企业人力资源规划的重要性和方法；•能够进行招聘、录用和解聘等人力资源管理流程；•熟悉薪酬福利管理和绩效考核原则；•了解员工培训与发展的方法和程序；•掌握员工关系维护和冲突处理的技巧。

四、信息管理•了解人力资源信息管理系统和软件工具的应用；•能够运用信息化手段进行人力资源数据分析和决策；•掌握信息安全和隐私保护的相关要求；•理解数据管理的重要性和流程。

2五、沟通协调能力•能够进行有效的沟通和协调；•掌握团队合作和领导能力；•熟悉处理复杂情况和决策的技巧；•能够有效处理人际关系和解决问题。

六、职业道德和素养•了解人力资源管理师的职业道德和行为准则；•掌握职业操守和保密的要求；•熟悉职业素养和个人形象的培养。

以上是企业人力资源管理师（劳务派遣管理员）四级技能考核的内容结构表。

考核内容涵盖了法律法规、劳务派遣管理、人力资源管理、信息管理、沟通协调能力以及职业道德和素养等方面的知识和技能要求。

考生可以根据此结构表有针对性地进行学习和准备，提高考试通过率。

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企业四级人力资源管理师考试是由中国人力资源和社会保障部主管的全国性人力资源管理职业资格考试之一，考试内容主要包括以下几个方面：
1.人力资源管理理论：包括人力资源管理的基本概念、发展历程、理论体系、方法论等方面的知识。

2.组织行为学：包括个体行为、群体行为、组织行为等方面的知识，以及组织结构、组织文化、组织变革、领导力等方面的内容。

3.人力资源规划：包括人力资源需求分析、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等方面的知识。

4.劳动法律法规：包括劳动法、劳动合同法、社会保险法、工伤保险法等方面的知识。

5.国际人力资源管理：包括国际人力资源管理的理论、实践、发展趋势等方面的知识。

6.企业管理：包括企业战略管理、市场营销、财务管理、人力资源信息化等方面的知识。

考试形式为一般为笔试，包括选择题、填空题、简答题、论述题等题型。

考试时间为3个小时，总分为150分，其中单选题和多选题每题1分，填空题和简答题每题2分，论述题每题3分。

考生需要具备一定的人力资源管理实践经验和理论基础，熟悉国家和企业有关人力资源管理的法律法规和政策，掌握人力资源管理的基本理论和方法，具备分析问题和解决问题的能力。

选择题：企业人力资源管理师四级的主要职责之一是：A. 制定企业战略规划B. 执行并监督人力资源管理政策与实践（正确答案）C. 管理企业财务D. 负责市场营销活动关于员工招聘，以下哪个步骤不是必须的？A. 发布招聘信息B. 进行面试和评估C. 签订劳动合同D. 对所有应聘者进行心理测试（正确答案）在员工培训与发展中，以下哪种方法不是常用的？A. 在职培训B. 导师制度C. 网络在线课程D. 强制性的个人兴趣发展课程（正确答案）关于员工绩效管理，以下说法错误的是：A. 绩效管理是一个持续的过程B. 绩效目标应与组织目标相一致（正确答案）C. 绩效管理只关注结果，不关注过程D. 绩效反馈是绩效管理的重要环节在处理员工关系时，以下哪种做法是不恰当的？A. 倾听员工的意见和建议B. 公正、及时地解决员工纠纷C. 忽视员工的个别需求，以统一标准管理（正确答案）D. 维护良好的工作环境和氛围关于薪酬福利管理，以下哪个不是其重要组成部分？A. 工资与奖金的发放B. 员工福利计划的制定与实施C. 税务筹划与优化（正确答案）D. 薪酬体系的调整与更新在人力资源规划中，以下哪个步骤不是必须的？A. 分析组织的人力资源需求B. 制定人力资源政策与策略C. 预测未来的经济走势（正确答案）D. 评估现有人力资源状况关于劳动法律法规，以下哪个不是企业人力资源管理师必须了解的？A. 劳动合同法B. 劳动法C. 社会保险法D. 公司法（正确答案）在进行人力资源信息系统管理时，以下哪个不是其主要功能？A. 数据录入与更新B. 报表生成与分析C. 员工个人隐私的公开（正确答案）D. 信息查询与检索。

企业人力资源管理师《理论知识（四级）》考前点题卷一（题库）[单选题]1.( )是根据企业总体发（江南博哥）展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针.政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。

A.企业整体规划B.人力战术规划C.人力资源规划D.人力资源费用计划参考答案：A参考解析：企业整体规划，即企业人力资源具有整体性.长期性的战略规划。

它是根据企业总体发展战略的任务和目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针.政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。

[单选题]2.人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适当的时机获得适合的人员，即在数量.素质(质量).层级.结构(比例)等方面，( )，最大限度地开发和利用人力资源潜力，有效地激励员工，保持企业人力资本竞争的优势。

A.实现人力资源的最佳配置B.实现人力资源的信息采集C.实现人力资源的基本原则D.实现生产经营的总目标参考答案：A参考解析：人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适合的时机获得适合的人员，即在数量.素质(质量).层级.结构(比例)等方面，实现人力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源的潜力，有效地激励员工，保持企业人力资本竞争的优势。

[单选题]3.( )是人力资源战略规划和生产经营总目标的实现，以及企业各项人力资源管理活动正常进行的重要保证。

A.组织规划B.人员规划C.费用计划D.制度规划参考答案：D参考解析：企业人力资源管理制度规划是人力资源战略规划和生产经营总目标的实现，以及企业各项人力资源管理活动正常进行的重要保证。

[单选题]5. 用摄像机固定观察某个柜台顾客购买某种商品的全过程，这样能从一个侧面了解顾客在购买某种商品时的心理状态和行为动机。

属于( )。

A.行为记录法B.直接观察法C.观察法D.调查法参考答案：A参考解析：行为记录法是指调查者借助特定的仪器.设备和工具，记录被调查者的行为和反应，采集相关信息的方法。

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师基础试题库和答案要点单选题（共30题）1、（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。

A.顺序法B.对比分析法C.综合分析法D.能级分析法?【答案】 D2、 ( )组织结构模式只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能用于市场经济下的企业。

A.职能制B.矩阵制C.直线制D.事业部制【答案】 A3、劳动法律关系主体不包括()A.企业B.个体经济组织C.社会团体D.劳动行政部门【答案】 D4、(2015年11月)调查企业从业员工现状的目的是为了确定（）。

A.培训项目费用预算B.哪些员工需要培训C.培训工作如何开展D.培训的项目和内容【答案】 B5、人力资本投资收益率变化规律不包括（）。

A.人力资本投资的预期收益递减B.人力资本投资的内生收益率递减C.人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策D.投资和收益之间替代和互补关系【答案】 A6、(2016年11月)下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是（）。

A.专家经验判定法B.数据积累法C.排序法D.层次分析法【答案】 B7、领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系，指的是（）。

A.关怀维度B.认可维度C.结构维度D.尊重维度?【答案】 A8、(2017年5月) 最适用于销售人员的工资制度是（）A.计件工资制B.销售提成制C.结构工资制D.薪点工资制【答案】 B9、以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是()A.人力资源费用预算B.人力资源费用控制C.人力资源费用监督D.人力资源费用结算【答案】 C10、在绩效管理中，一般以（）的考评为主。

A.上级主管B.同事C.考评者的下属D.外部人员【答案】 A11、（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A.技能考评B.观念考评C.业绩考评D.自我考评【答案】 C12、( )是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。

2022年-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师基础试题库和答案要点单选题（共45题）1、(2015年5月)在常见的绩效信息采集方法中，()是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。

A.实地调查法B.现场记录法C.数据积累法D.问卷调查法【答案】C2、SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略，其中SO是（）。

A.扭转型战略B.防御型战略C.多种经营型战略D.增长型战略【答案】D3、企业在进行绩效考评时，首先应该确定（）。

A.工作要项B.绩效标准C.考评方法D.考评类型【答案】A4、员工信息的收集是由（）通过各种渠道将有关人员的人事材料收集起来的。

A.政府就业指导部门B.需求人才主管部门C.人力资源部门D.中介猎头公司【答案】C5、一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（）。

A.曾经就职过的公司B.档案管理部门C.学校学籍管理部门D.人才交流中心【答案】D6、()是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。

A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度【答案】A7、劳动合同管理台账，一般主要包括8项内容，下列不属于劳动合同管理台账的项目的是()A.医疗期台账B.员工保险台账C.员工培训台账D.员工登记表【答案】B8、绩效考评的()要求考评标准应适合相同类型的所有员工。

A.全面性B.公平性C.原则一致性D.可操作性【答案】C9、(2018年11月)工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人（）工伤保险费。

A.缴纳10%B.不缴纳C.缴纳15%D.缴纳5%【答案】B10、（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A.基本福利B.补充保险C.福利待遇D.个人福利【答案】A11、混合标准尺度法属于（）的考评方法。

A.按具体形式区分B.以员工行为作为对象C.依员工工作成果进行D.对员工工作态度实施【答案】A12、(2016年11月)在绩效考评表格的主要内容中，（）是要回答“多长时间考评一次”的问题。

【四级】人力资源管理师考试第一至六章考点重点自学笔记人力资源管理师四级专业技能教材第一章第一章人力资源规划1.人力资源规划内容（1）战略规划；（2）组织规划；（3）制度规划；（4）人员规划；（5）费用规划。

2.企业组织信息采集和处理的基本原则（1）准确性原则；（2）系统性原则；（3）针对性原则；（4）及时性原则；（5）适用性原则；（6）经济性原则。

3.按劳动定额的表现形式分类（1）时间定额。

（2）产量定额。

（3）看管定额。

（4）服务定额。

（5）工作定额。

（6）人员定额。

（7）其他。

如销售定额。

4.劳动定额的影响因素（1）与设备、工具有关：数量、性质、使用情况。

（2）与生产情况、生产过程有关：不能月初松月底紧。

（3）与操作方法有关：规程是否合理、工人是否遵守劳动力的配备。

（4）与组织有关：技术工人和普通工人的配备、分工协作情况；工人等级与工作物等级的配合情况。

（5）与工作地有关：布置、光线、通信、温度。

（6）与各种规章制度及其他有关。

5.工作岗位研究的原则（1）系统的原则。

四个基本特征：整体性、目的性、相关性、环境适应性。

具体形态表现为：自然系统与人造系统；实体系统与概念系统；报考系统和静态系统；开发系统与封闭系统。

（2）能级的原则。

能级是指组织机构中各个岗位功能的等级，也就是岗位在组织机构这个“管理场”中所具有的能量等级。

一个岗位能级的大小，由它在组织中的工作性质、复杂难易程度、责任大小、任务轻重等因素决定。

（3）标准化原则。

标准化是现代企业人力资源管理的基础，也是有效地推行各项管理的重要手段。

（4）最优化原则。

最优化是指在一定约束条件下，使系统的目标函数达到最大值或最小值。

如：以最低数量岗位设置，谋求总体的高效率化。

6.作业测时功能（1）为制定工时定额提供数据资料；（2）总结和推广先进员工的操作方法和先进经验，帮助后进，使操作方法合理化、科学化，减轻员工体力消耗和劳动强度；（3）分析和研究多机台看管和生产流水线的节拍，合理确定各工作岗位的劳动负荷量，改善劳动组织，提高劳动生产率；（4）为掌握岗位的劳动负荷量，以及进行体力劳动强度分级提供依据；（5）弥补岗位写实无法获得的工时数据资料。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关考试题库带答案解析单选题（共45题）1、(2015年11月)在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。

A.雇主的选择B.国家安排C.劳动力市场D.双向选择【答案】 C2、（）主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件。

A.职务B.职责C.职位D.岗位【答案】 A3、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。

A.具有单一性B.具有较大的灵活性C.具有多样性D.是补偿性的劳动报酬【答案】 C4、在亨利?明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括( )A.决策类角色B.人际关系类角色C.信息类角色D.沟通协调类角色【答案】 D5、劳动合同中，法定条款不包括（）。

A.合同期限B.工作内容C.保密事项D.劳动报酬【答案】 C6、限制延长工作时间的措施不包括()A.条件限制B.时间限制C.人员限制D.程序限制【答案】 D7、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，()可以选择适用。

A.劳动法的首要原则B.劳动法律规则C.劳动法的基本原则D.劳动纪律制度【答案】 C8、具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是()A.校园招聘B.网络招聘C.内部招募D.外部招募【答案】 D9、(2015年5月)绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度( )的要求。

A.全面性与完整性B.相关性与有效性C.可操作性与精确性D.公正性与客观性【答案】 D10、劳动合同的履行应遵循的原则不包括( )A.协作履行原则B.协商一致原则C.全面履行原则D.亲自履行原则【答案】 B11、下列社会保险项目中，不需要员工个人缴纳保险费的项目是（）。

A.失业保险B.医疗保险C.养老保险D.工伤保养【答案】 D12、(2019年5月)（）实际上是计时工资的一种转化形式。

四级人力资源管理考试内容(完整版)四级人力资源管理考试内容四级人力资源管理师考试主要包括以下内容：1.职业道德：主要考查考生对人力资源管理职业道德的基本理念、规范和职业操守的掌握情况。

2.基础知识：主要考查考生对人力资源规划、工作分析、员工招聘、人才测评、培训与开发、薪酬福利管理、劳动关系管理等相关知识的掌握情况。

3.专业知识：主要考查考生对招聘与配置、培训与开发、薪酬福利管理、绩效管理、劳动关系管理这五个模块的专业能力。

人力资源管理师考试内容主要分为四个模块，分别对应着四个能力等级，包括：初级人力资源管理师、中级人力资源管理师、高级人力资源管理师和资深人力资源管理师。

四级人力资源管理考试科目四级人力资源管理师考试科目包括：1.职业道德。

2.理论知识。

3.技能操作。

考试难度较容易的是单选题，共有60道，每题1分；而多选题共有20道，每题2分；案例和论文则是各占30分。

四级人力资源管理考试具体时间2022年下半年四级人力资源管理考试时间为11月20日。

考试当天需要带好有效身份证件、准考证和健康监测自我承诺书，并自备口罩做好个人防护。

具体考试时间以相关部门发布的通知为准。

四级人力资源管理报名要求根据历年的报考条件来看，考生应符合以下要求：1.符合报名条件，并具有大学英语四级考试成绩。

2.符合报名条件，并具有大学英语四级考试成绩，根据个人实际情况报名。

3.符合报名条件，并具有大学英语四级考试成绩，通过全国大学计算机等级考试。

4.符合报名条件，并具有大学英语四级考试成绩，通过全国公共英语等级考试。

5.符合报名条件，并具有大学英语四级考试成绩，通过职称英语考试。

具体报名条件和要求可能会因地区而不同，建议查阅当地人事考试中心或官方网站上的具体规定。

四级人力资源管理报名条件根据公开信息，以下是报考四级的条件：1.年龄要求：年满18周岁；2.学历要求：具有高中毕业或中专毕业文凭；3.身体条件：身体健康，无传染性疾病。

企业⼈⼒资源管理师（四级）考试重点第三章第三章培训与开发⼀、如何进⾏培训需求信息的收集与整理：培训需求信息可以通过档案资料来收集，主要来源渠道有（1）来⾃于领导层的主要信息；（2）来⾃于积压部门的主要信息；（3）来⾃于外部的主要信息；（4）来⾃于组织内部个⼈的主要信息。

培训需求信息的⽅法：（1）⾯谈法；（2）重点团队分析法；（3）⼯作任务分析法；（4）观察法；（5）调查问卷。

培训需求信息的⼯具：（1）培训需求概况信息调查⼯具；（2）态度、知识和技能需求信息调查⼯具；（3）课程选择式调查⼯具；（4）外部培训机构或培训经销商、服务商调查⼯具。

⼆、需求分析的基本⼯作程序（⼀）做好培训前期的准备⼯作1、建⽴员⼯背景档案；2、同各部门⼈员保持密切联系；3、向主管领导反映情况；4、准备培训需求调查。

（⼆）制定培训需求调查计划。

包括：1、培训需求调查⼯作的⾏动计划；2、确定培训需求调查⼯作的⽬标；3、选择合适的培训需求调查⼯作；4、确定培训需求调查的内容。

（三）实施培训需求调查⼯作1、提出培训需求动议或愿望。

2、调查、申报、汇总需求动议；3、分析培训需求；4、汇总培训需求意见，确认培训需求。

（四）1、对培训需求调查信息进⾏归类、整理；2、对培训需求进⾏分析、总结；3、撰写培训需求分析报告。

三、运⽤绩效差距模型进⾏培训需求分析：1、发现问题阶段。

问题是理想绩效和实际绩效之间差距的⼀个指标。

往往其存在问题的地⽅，也就是需要培训来加以改善的地⽅。

2、预先分析阶段。

通常情况下，对问题进⾏预先分析和直觉判断是很重要的。

要决定⼀般⽅法的问题及应⽤何种⼯具收集资料的问题。

3、需求分析阶段。

这⼀阶段的任务是寻找绩效差距。

传统上，分析的重点是⼯作⼈员⽬前的个体绩效同⼯作要求之间的差距，随着环境变化速度的加快，需求还包括分析未来组织需求和⼯作说明。

因此，⼯作设计和培训就⾼度地结合在⼀起了。

四、培训规划的主要内容：1、培训项⽬的确定；2、培训内容的开发；3、实施过程的设计；4、评估⼿段的选择；5、培训资源的筹备；6、培训成本的预算。

2023年11月企业人力资源管理师四级第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四十备选项，其中单项选择题只有一种选项是对旳旳，多选题有两个或两个以上选项是对旳旳。

◆请根据题意旳内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1～8题)l、有关道德旳说法中，对旳旳是( )(A) 道德是一种社会规范性力量(B) 道德是领导意志旳集中体现(C) 个体旳道德体现差异很大．鉴定一种人旳道德优劣是不也许旳(D) 普遍良好旳道德，仅仅是人旳善良愿望而己2、与法律相比，道德( )(A) 产生得时间晚(B) 比法律旳合用范围广(C) 内容上显得十分笼统(D) 评价原则难以确定3、有关企业形象，对旳旳说法是( )(A) 文明礼貌是企业形象旳关键与关键(B) 企业形象旳本质是企业旳环境卫生和企业员工旳服饰状况(C) 企业形象是社会公众和企业员工对企业旳整体印象和评价(D) 通过持久、大规模旳媒体宣传，就能树立起企业形象4、在企业文化中居于关键地位旳是( )(A) 企业礼俗(B) 企业价值观(C) 企业作风(D) 规章制度5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样旳话。

企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。

对这句话，精确旳理解是( )(A) 企业存在着无形资产和有形资产两种形式(B) 人是有形资产。

人作为资产通过劳动产生价值(C) 人是企业发展旳决定性原因(D) 企业旳无形资产是一种神秘旳物质6、员工处理与领导旳关系时，对旳旳做法是( )(A) 虽然懂得领导旳决策是错误旳，也要不折不扣地执行(B) 对于领导交办旳任务，要模糊执行(C) 假如不一样意领导旳意见，要勇于说出自己旳想法(D) 一般不越级汇报工作7、科学发展观指旳是( )(A) 科学发展，高效发展，健康发展(B) 以科学为本，科学、平稳、顺利发展(C) 以人为本，全面、协调、可持续发展(D) 以人为本，科学、高教、健康发展8、有关职业劳动，对旳旳说法是( )(A) 职业劳动是人们无奈旳选择(B) 职业劳动是人们谋生旳手段(C) 职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧旳成果(D) 职业劳动是人生旳所有内涌(二)多选题(第9～16题)9、下列言语中，属于职业忌语旳是( )(A) “有完没完”(B) “我就这态度”(C) “我处理不了，乐意找谁找谁去”(D) “后边等着去”lO、有关职业责任．对旳旳说法是( )(A) 职业责任属于道德范围．而不属于法律范围(B) 但凡杜会职业，均有明确旳职业责任规定(C) 只有明文规定旳职业责任．才必须履行(D) 职业责任具有一定旳强制性11、一般状况下．人旳职业理想实现旳条件是( )(A) 个人内在条件(B) 社会需要(C) 后天努力程度(D) 领导赏识12、诚信旳内涵包括( )(A) 真实(B) 信任(C) 不欺骗对方(D) 不欺骗自己13、下列做法中，属于不诚实劳动旳是( )(A) 某员工运用因特网技术成功下载了竞争对手旳设计软件(B) 某电脑供应商在消费者购置旳电脑上安装了盗版旳操作软件(C) 某员工完毕某项工作原计划需要8天．实际上用了18天(D) 某员工在参照他人软件旳基础上．制作丁我司旳财务软件14、从业人员保守企业秘密．对旳旳做法是( )(A) 闲谈莫波及企业旳关键技术(B) 制作所谓旳假秘密散发出去，困惑竞争对手(C) 向亲朋好友讲述企业内幕时，要控制在很小旳范围内(D) 企业有危害社会和国家旳“秘密”，要勇于揭发15、有关坚持真理．对旳旳观念是( )(A) 真理往往掌握在少数人手中，要树立相信少数人旳理念(B) 书本知识往往是错误旳．破除本本主义．不再相信书本知识(C) 老师旳话往往不一定对旳．要敢于对老师得出旳结论提出质疑(D) 树立实践观点．坚持实践是检查真理旳唯一原则16、有关节俭，对旳旳说法是( )(A) 节俭纯属个人之事．不合适作为普遍性旳规定(B) 节俭是物质短缺时代旳特殊规定．在物质产品富余状况下不必节俭(C) 节俭是安邦定目旳法宝，由于国家旳发展进步时时需要节俭(D) 节俭作为一种美德．不应以财富多寡作为评价旳前提二、职业道德个人体现部分(第17～25题)答题指导：◆该部分均为选择题．每题均有四个备选项，您只能根据自己旳实际状况选择其中一种选项作为您旳答案。

企业人力资源管理师四级复习题一、简答题1.简述企业组织员工开展在岗培训时，应当做好哪些准备工作？参考答案：（1）安排培训教师，通知下属培训的内容、目的、时间等。

（2）确定培训的方法，如个别指导、集中培训、会议式培训等。

（3）安排参训人员培训期间所从事工作的代理人。

（4）备齐培训所需的仪器、设施、工具等必要设备。

（5）根据工资发放的有关规定支付参训员工培训期间的工资。

（6）测定参训员工的培训作业成绩，检测的标准应随着培训的进展而定。

各职级的标准可根据各职级所需的知识、技能中代表性的项目决定。

（7）制定培训计划表。

该计划表具体包括培训目的、对象、教学目标、培训科目、培训方式、培训进度等方面内容。

8.绩效管理文档有哪几种分类方法？为确保考评数据资料的安全，应采取哪些具体措施？参考答案：（1）①按字母顺序，即按字母顺序排序①数字顺序，每一个文件分配一个号码，文件按数字从低到高顺序排列，每一个员工一个号码（2）①考评资料应立即归档，不应留在桌子上①文件柜应锁好①当离开办公室时，应注意锁上办公室的门和抽屉①复印考评资料完成后，不要忘记从复印机的玻璃板上拿走原件①考评资料只供有此权限的人使用，借用要签收①清理不再需要的考评资料时，用碎纸机粉碎①考评文档在办公室之间互相传递时，应始终放在文件夹中携带，以防考评资料散落丢失。

9.企业工资总额动态变化可用哪些指标进行分析，如何计算？对工资总额动态指标进行统计分析时，应从以下三个方面指标分析其对工资总额的影响：（1）员工平均人数变动对工资总额变动的影响。

计算公式为：员工人数变动对工资总额的影响=（报告期员工平均人数-基期员工平均人数）×基期员工平均工资（2）员工平均工资变动对工资总额变动的影响。

计算公式为：员工平均工资变动对工资总额的影响=（报告期员工平均工资-基期员工平均工资）×报告期员工平均人数（3）员工人数和平均工资变动对工资总额变动的影响。

企业人力资源管理师四级考试
人力资源管理师四级考试是人力资源管理领域的专业考试，考试内容主要涵盖理论知识和专业技能两个部分。

在理论知识方面，考生需要掌握职业道德等基础知识，并且需要对人力资源管理的相关法律法规、政策和制度有一定的了解。

此外，还需要了解企业文化、组织行为学、劳动关系等方面的知识。

在考试的理论知识部分，题型主要为选择题，考生需要根据所学知识进行判断和选择。

其中，职业道德选择题占25道，专业知识单选题占60道，多选题占40道。

而在专业技能方面，需要考生具备一定的实操能力。

考试中会涉及到人力资源管理的各个环节，如招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等。

其中，专业技能考试包括三道题目，分别是专业能力简答题（2道）、计算题（1道）和综合题（3道）。

需要注意的是，不同地区的人力资源管理师四级考试题型可能会有所不同，因此考生在报名前需要详细了解当地发布的报考公告，并针对性地进行备考和复习。

总之，人力资源管理师四级考试内容较为全面，需要考生在理论知识和实操能力方面都具备一定的素质才能通过考试。

希望广大考生在备考过程中能够认真复习，顺利通过考试。

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试考点大全笔记1、(2015年5月)( )规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。

A.间接计件工资制B.综合计件工资制C.累计计件工资制D.超额计件工资制正确答案：B2、()即在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕着思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。

A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效总结面谈正确答案：B3、结果导向型考评方法不包括()A.直接指标法B.绩效标准法C.成绩记录法D.关键事件法正确答案：D4、（）是进入实质性培训工作的第一步。

A.教学设计B.选定培训师C.课程设计D.划定课程范围正确答案：A5、以下( )属于选择报纸刊登广告的好处。

A.为公司做了广泛宣传B.竞争对手了解到本公司的信息C.传播速度快D.查询方便正确答案：A6、下列对劳动合同的变更表述不正确的是（ ）。

A.可以变更合同的内容B.可以变更合同的主体C.提出变更合同的一方应提前书面通知对方D.双方当事人平等协商一致后方能变更合同正确答案：B7、员工岗位操作训练记录的查看属于工作岗位调查方法中的（ ）。

A.日志法B.活动记录法C.档案资料法D.工作岗位写实正确答案：C8、下列方法中，课堂培训最常用的方法不包括（ ）。

A.讲授法B.研讨法C.案例分析法D.专题讲座法??正确答案：D9、对组织而言，绩效管理的功能不包括()A.组织发展的有力措施B.规范员工的手段C.提高生产效率的途径D.人事决策的基础正确答案：B10、资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和（ ）。

A.企业战略活动B.企业行业活动C.最终产品的活动D.支持活动?正确答案：D11、在“十一”期间工作的员工得到的加班工资属于（ ）。

A.岗位津贴B.补贴C.金融性福利D.过节福利正确答案：B12、(2017年5月)（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。

人力资源管理师考试实操内容(4级)
人力资源管理师四级实操考试内容主要包括以下几个方面：
1.计算分析题：主要考察考生对人力资源相关数据的计算和分析能力，例如在薪酬福利管理、绩效管理等方面的计算题。

2.案例分析题：主要考察考生对实际问题的分析和解决能力，例如对员工关系管理、培训与开发等方面的案例进行分析。

3.方案设计题：主要考察考生对人力资源管理体系的构建和设计能力，例如设计一份员工绩效管理方案或培训计划等。

4.人事文书处理：主要考察考生对人事文书的处理能力，例如员工档案管理、劳动合同签订与解除、员工离职手续办理等。

此外，实操考试还会涉及企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六部分以及相关的基础知识。

在日常工作中，人才测评、绩效评估和薪资激励制度是人力资源管理模式的核心，而人力资源管理工作中实际遇到的问题以及解决问题的能力，特别在“技能操作”这张试卷中表现得更为明显。

例如，为一个刚毕业的大学生设计未来五年的职业生涯；对待一个工作能力强但人际关系差的员工，人力资源部经理如何扮演自己角色，如何帮助他协调工作。

如需更多信息，可以到当地人社部门官网查询或咨询考试培训机构。