员工关系专题-绩效考核主管
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绩效主管岗位职责绩效主管岗位职责11、协助配合薪酬和绩效制度和体系的建立;2、外埠工资和提成的审核;3、绩效工作组织(绩效计划、绩效辅导与培训、绩效考核、绩效面谈和绩效应用);4、绩效工资、油补(交通费用)、其他补贴和提成的汇总;5、基本工资(北京和外埠)的审核;6、外埠绩效和薪酬的业务指导和支持;7、制定工作流程和工作标准;8、外埠分公司重要岗位人员提成的核算。
绩效主管岗位职责2岗位职责:1、负责人力资源规划、绩效考核、薪酬福利、劳动关系的管理工作;2、参与制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持;3、根据用人部门人员需求情况,做好月度、季度、年度招聘计划,并实施;4、负责员工关系管理,开展人事调研工作;组织制定、执行、监督公司人事管理制度,完善并执行人力资源管理各项事务的操作流程;6、完善公司薪酬政策、福利政策及各项管理规章制度;岗位编制管理;7、诊断公司人力资源状况,为公司的持续发展提供完善的人力资源保障;8、处理突发事件和领导交办的其他事项。
任职要求:1、3年以上同等岗位工作经验;本科及以上学历,行政管理、人力资源管理、工商管理等相关专业;2、具有丰富的培训管理经验;3、具有丰富的绩效考核经验;4:具有丰富的薪酬制作经验5、工作积极主动、认真细致,有较强的工作责任感和事业心;有良好的团队合作意识和服务意识;6、具有良好的职业道德和职业操守;7、具有良好的沟通能力、协调推进能力和抗压能力;8、熟悉当地劳动法律、法规政策。
绩效主管岗位职责3工作职责:1、热情接待来访、来电,耐心、准确地解答客户咨询,并对来电来访者进行登记、跟进;2、掌握公司楼盘信息,热情向客户介绍,提供各种宣传资料,有效推介楼盘,代表公司与客户谈判,并准确签订购房订单及合同;3、收集客户信息,并作出详细分析,追踪有效客户;4、及时反馈销售数据;5、能独立完成市场调研及信息反馈工作;6、依照要求完成各阶段销售任务;7、协调有关部门办理住房按揭手续;8、完成上级领导交办的其他任务任职资格:1、有房地产销售相关经验者优先,也欢迎无经验但能力优秀者积极投递;2、形象好、气质佳、富有激情;3、团队协作、积极上进绩效主管岗位职责41. 组织实施薪酬管理相关行业信息的收集整理,为完善薪酬管理体系提供建议方案;2. 建立并完善薪酬管理体系;3. 制定薪酬管理制度及作业流程并主导实施;4. 实施薪酬管理定期总结分析并出具分析报告;5. 拟定员工年度薪资调整及奖金分配方案并组织实施;6. 建立并晚上绩效管理体系;7. 制定绩效管理制度及作业流程并主导实施;8. 实施绩效考核定期总结分析并出具分析报告;9. 督导各部门绩效考核的推进,发现异常及时协调处理。
主管月绩效考核方案一、考核目的主管月绩效考核方案的目的是为了提升企业管理水平,推动企业的发展和进步,通过对主管的绩效进行评估,找出存在的问题并加以改进,促进企业的长期发展。
二、考核内容主管月绩效考核的内容包括以下几个方面:1.工作质量:主管的工作质量是考核的重点之一,包括完成工作任务的质量、效率、是否按时提交报告等方面。
2.团队管理:主管对团队的管理和领导能力也是考核的重点之一,包括人员的管理、分配任务的能力、协调沟通能力、管理团队的积极性等方面。
3.业绩贡献:主管在业务开展过程中对公司的贡献也是考核的重点之一,包括产品的销售情况、市场营销策略是否恰当、客户关系维护情况等方面。
4.个人素质:主管个人素质是衡量考核的重要标准,包括道德品质、性格特点、职业技能等方面。
三、考核方法1.按比例分配积分:根据主管的绩效表现,将各项指标的成绩按一定比例相加,计算每个主管的总积分。
2.竞争排名:将所有主管的考核分数按从高到低排名,依照排名制定奖惩措施。
3.互评制度:采用互评制度,即每个主管为其他主管进行评分,评分结果作为考核结果的一部分。
4.面谈考核:每个主管要定期与公司高层进行面谈,谈论工作中出现的问题,汇报工作进展情况,并按要求提交相应的工作报告。
四、考核结果根据主管的考核结果制定奖励制度,以激励主管的工作热情,如获奖主管可以享有晋升加薪等特别的福利待遇;对于考核不合格的主管应依据企业《管理规定》制定相应的处罚措施,并针对主管存在的问题提出改进建议。
五、结语主管月绩效考核方案是企业管理水平和职业素质的重要指标之一,依据此方案能够客观地评价主管的工作表现,发现问题,加以改进,推动企业的长足发展,对于企业的长远发展具有重要的意义。
绩效考核主管面试题及答案1.请介绍您对绩效考核的理解和经验。
答:绩效考核是企业管理中的一项重要任务,用于评估员工的工作表现、确定员工的奖惩措施、激励员工发挥更大的工作能力。
我在过去的工作中,通过制定明确的绩效指标、建立合理的考核体系、定期跟进绩效情况等方式,有效地管理员工绩效,提高企业的绩效表现。
2.您如何确定绩效考核指标?答:确定绩效考核指标是绩效考核的重要一环。
在确定指标时,我通常会考虑企业的战略目标、岗位职责、员工个人目标等因素。
同时,我也会参考行业标准和其他企业的实践,以确保指标的科学性和实用性。
例如,对于销售岗位,指标可以包括销售额、客户满意度、回款情况等。
3.您如何建立合理的考核体系?答:建立合理的考核体系是确保绩效考核的公正性和有效性的重要一环。
我通常会采用以下步骤来建立合理的考核体系:1)明确考核目标:考核目标应与企业战略和员工个人目标相匹配。
2)确定考核指标:根据岗位职责和员工个人目标,确定合适的考核指标。
3)设定考核标准:制定明确的考核标准,以便评估员工的绩效。
4)建立考核流程:建立合理的考核流程,包括考核时间、考核方式、考核人员等。
5)及时反馈:对于考核结果,及时向员工提供反馈和指导,以便员工不断提高绩效。
4.如何应对员工不满意的考核结果?答:员工不满意的考核结果可能会影响员工的工作积极性和企业的稳定性。
我通常会采取以下措施来应对员工不满意的考核结果:1)及时沟通:与员工进行及时沟通,了解员工的反馈和建议,并解释考核结果的原因和依据。
2)提供改进机会:对于员工不足之处,提供改进的机会和指导,以便员工能够不断提高绩效。
3)建立上诉机制:建立上诉机制,以确保员工的权益和公正性。
机制应该包括上诉的申请、审核、回复等方面。
4)公正公平:在绩效考核过程中,保持公正和公平,避免主观因素的干扰,以便员工能够认可和接受考核结果。
5)改进考核体系:对于反复出现的问题和不满意的结果,反思和改进考核体系,以确保考核的公正和有效。
部门主管绩效考核方案一、绩效考核目的和意义绩效考核是为了评估和评价部门主管在工作中的表现和成绩,并通过考核结果来鼓励和奖励优秀的主管,促进其继续提高工作能力和业绩。
通过绩效考核,可以明确主管的工作目标和职责,加强对主管的管理和监督,并提供数据支持决策和分配资源。
绩效考核的目标是实现部门的整体开展和高绩效团队的建设,以到达公司的战略目标。
通过绩效考核,可以帮助公司识别和发现主管的潜力和缺乏,并为主管提供个人开展的时机和方向。
二、绩效考核指标绩效考核指标应根据部门的特点和工作内容进行量化和明确。
具体指标可以包括以下几个方面:1. 工作目标和方案达成情况主管在考核期间是否实现了既定的工作目标和方案,并按时完成任务。
这包括工作量、质量、进度等方面的考核。
2. 团队管理和协作能力主管对下属的管理和协调能力,包括团队建设、人员培养以及与其他部门的协作。
团队中的绩效表现以及员工满意度等也可作为考核指标。
3. 业绩和奉献主管在业绩和奉献方面的表现,包括销售额、市场份额、利润、客户满意度等。
也可从客户反应、工程完成情况等方面进行评估。
4. 个人能力和开展主管自身的能力和开展情况,包括个人技能的提升、参与培训和学习的情况等。
5. 管理风格和领导能力主管的管理风格和领导能力对团队的绩效有很大的影响,可以从团队凝聚力、员工关系、决策能力等方面进行评估。
三、绩效考核程序和方法1. 目标设定考核期开始前,应与主管讨论和明确工作目标和指标。
目标应具体、可衡量和可到达,并与公司战略目标相一致。
2. 考核评估考核期结束后,由部门领导和人力资源部门对主管进行全面评估。
可以采用问卷调查、个人面谈、360度反应等方式进行评估。
3. 绩效反应和结果通知评估完成后,应向主管给予绩效反应和评估结果。
反应要客观、具体和及时,提出改良意见和开展建议。
4. 奖惩与鼓励根据评估结果,对绩效优秀的主管给予奖励和鼓励,如晋升、加薪、奖金等。
对绩效不佳的主管要提出批评和警示,并给予必要的改良和提升时机。
人力资源绩效考核主管岗位职责作为人力资源绩效考核主管,您的主要职责是确保公司人力资源绩效管理工作的顺利进行,提高员工绩效以及激励员工发展。
在日常工作中,您需要承担以下职责:1. 制定绩效考核制度:作为人力资源绩效考核主管,您需要根据公司的目标、战略和价值观,结合员工的工作职责和目标,制定公司的绩效考核制度。
这包括设定绩效指标、制定考核流程、确定考核周期等。
2. 指导员工绩效目标设定:您需要与各部门负责人一起沟通,指导员工设定明确的绩效目标,并帮助他们制定实现目标的计划。
同时,您也需要监督和跟踪员工的绩效目标完成情况。
3. 组织绩效评估:作为人力资源绩效考核主管,您需要组织各部门的绩效评估工作,确保评估程序的公平、公正和透明。
您需要协助部门负责人、主管或直接领导进行员工绩效评估,收集和整理评估数据,撰写评估报告。
4. 提出改进建议:根据员工绩效评估结果,您需要分析员工表现的优势和不足,并提出改进建议。
这可能包括培训计划、岗位调整、晋升机会等,以帮助员工提升绩效,实现个人和公司的发展目标。
5. 建立奖惩制度:制定奖励措施以及激励计划,提供适当奖励以激发员工的工作积极性和创造力。
同时,您也需要建立奖惩制度,对绩效表现不佳的员工进行处罚或相关调整,以维护公司的正常运转和发展。
6. 与员工沟通和咨询:作为人力资源绩效考核主管,您需要与员工建立良好的沟通和互动关系,及时关注员工的需求和反馈。
您可以为员工提供绩效考核方面的咨询和帮助,解答员工的疑问,增强员工对绩效考核制度的理解和接受度。
7. 不断改进绩效管理工作:作为人力资源绩效考核主管,您需要不断学习和掌握最新的绩效管理理念和方法,不断改进绩效管理工作,提高人力资源绩效考核的质量和效率。
在担任人力资源绩效考核主管这一岗位上,您需要具备扎实的人力资源管理知识和技能,包括绩效管理、员工激励、团队建设等方面的知识。
同时,您还需要具备优秀的沟通能力、分析能力、组织协调能力和决策能力,以确保绩效考核工作的顺利进行。
绩效考核主管职位说明书I. 职位概述绩效考核主管是负责制定和监督绩效管理体系的关键岗位,其主要职责是确保组织与员工的目标相一致,并制定相应的绩效指标和评估方法。
绩效考核主管需要具备出色的沟通和领导能力,以确保绩效管理运作顺畅,并为组织达成目标做出贡献。
II. 职责和职能1. 制定绩效管理策略:负责制定和实施绩效管理策略,并确保其与组织目标和战略一致。
职位要求绩效考核主管对业务流程及相关测量指标有深入了解,以便能够有效地规划和管理绩效考核工作。
2. 设计和管理绩效评估工具:制定和管理绩效评估工具和流程,包括目标设定、绩效评估、绩效奖励等。
确保绩效评估公正、客观,并提供有效的反馈,以帮助员工改进工作表现。
3. 监督和培训:监督绩效考核流程的执行,包括评估、数据收集和分析等。
为员工提供必要的绩效管理培训,以提高他们的绩效意识和技能。
4. 协调与沟通:与各部门或团队合作,确保绩效考核流程的顺利运行。
密切与员工沟通,提供支持和指导,并解答相关问题。
5. 绩效数据分析:收集和分析绩效数据,生成绩效报告,为决策者提供有效的数据支持和建议。
基于绩效数据进行业绩分析,以发现问题和机会,并提供相应的解决方案。
III. 职位要求1. 学历和经验:本科及以上学历,具备相关领域的工作经验,有绩效管理相关经验者优先考虑。
2. 知识和技能:- 熟悉绩效管理理论和方法,了解业界最新绩效管理趋势;- 具备出色的沟通和组织能力,能够与各级别员工进行有效的沟通和协调;- 能够独立思考,具备问题解决和决策能力;- 具备数据分析和报告撰写能力,熟练使用常见办公软件。
3. 个人素质:- 具有良好的领导力和团队合作精神;- 具备较强的自我管理和组织能力;- 具备高度的责任感和承压能力。
IV. 工作环境绩效考核主管主要在办公室内工作,需要与各部门和员工保持密切合作。
工作时间较为稳定,但在绩效考核期间可能需要加班。
V. 发展前景绩效考核主管是组织中绩效管理团队的核心成员,其发展空间广阔。
绩效考核主管岗位职责绩效考核主管岗位职责职位释义:绩效考核主管的首要目标目的就是要提高盈利业绩,通过对组细中人力资源优劣势的剖析来安排人力资源计划,他们主要职责是按照公司对绩效管理的要求,制定绩效考核及若干相关管理制度,建立公司考核绩效工作的后续跟踪、评估、分析与优化工作,为党政决策提供数据支持。
一、职位概要:组细实施公司全员绩效评价制度及年度评价工作,保证评价褒奖工作的及时性和纯度。
二、工作内容:1、协调组细完成公司绩效评价标准的调整,使其更符合不同阶段的其要求;2、建立公司职位流动和晋升体系;3、概要协助修订政策指南和员工手册,提供政策支持;4、完善、监督公司奖惩考核绩效管理体系,绩效设立公司考核绩效工作的后续跟踪、评估、分析与优化工作;5、调查评价制定制度实施问题和效果,提供劝告解决方案;6、组细实施绩效评价面谈;7、根据考核结果,提出各级相关人员的薪酬调整、职位调动、培训计划等建议,为领导决策提供数据支持; 8、指导各部门主管开展评价党务工作,向员工解释各种职工相关机构制度性问题; 9、根据绩效评价施行结果实施对员工的奖惩工作; 10、制定员工激励措施和投资计划,提高员工工作积极性; 11、协力上级完成其他相关绩效管理工作。
三、任职资格:1、文化背景:人力资源、劳动经济、心理学、管理学等丏相关丏业理科以上学历。
2、经验:3年以上绩效管理工作实践经验。
3、培训经历:受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和基本财会知识等方面的培训。
4、技能要求:职位名称绩效考核主管所属部门人力资源部职系职等职级直属上级人力资源经理薪资标准日期核准人4.1熟悉国家人事政策、法律法规; 4.2熟悉评价体系管理流程;4.3熟悉各种绩效评价方法; 4.4人力资源管理理论基础扎实; 4.5熟练使用相关机构办公软件。
5、态度:5.1良好的职业操守,绅致、耐心、谨慎、踏实、稳重; 5.2强烈的敬业精神与责仸层次感,工作原则性强; 5.3人际沟通、协调能力强,良好的团队加强合作意识。
主管绩效考核标准主管绩效考核是企业对主管工作表现的评估和量化的过程,主要以主管在管理工作中的能力、业绩和行为为评价的依据。
一份有效的主管绩效考核标准能够帮助企业全面、客观地评价主管的工作表现,从而为企业提供有效的管理决策。
一、管理能力1. 目标管理能力:主管能够制定明确的目标,并通过有效的计划和组织实现目标;2. 团队管理能力:主管能够激发团队成员的积极性和创造力,有效地进行团队人员的管理和协调;3. 决策能力:主管能够在复杂的情况下迅速做出正确的决策,并承担决策带来的风险;4. 沟通能力:主管能够清晰明了地表达自己的观点和意见,并能够倾听他人的意见和建议;5. 领导能力:主管能够有效地领导团队,激励员工的工作热情,有效地协调和推动团队的工作。
二、业绩1. 实现目标:主管能够按照企业设定的目标,完成既定任务,并提升团队整体绩效;2. 质量控制:主管能够确保团队工作产品和服务的质量达到或超出企业的要求;3. 客户满意度:主管能够有效地与客户沟通,解决客户问题,提高客户满意度;4. 创新能力:主管能够对工作进行创新和改进,提高团队的工作效率和质量;5. 资源利用:主管能够合理利用资源,提高效益和利润,并控制成本。
三、行为1. 诚信守法:主管能够遵守企业的规章制度,诚实守信,积极担当责任;2. 团队合作:主管能够与团队成员合作,积极分享信息和资源,提升团队整体绩效;3. 学习能力:主管能够不断学习和提升自己的专业知识和管理能力;4. 人际关系:主管能够与同事、下属和上级建立良好的工作关系,有效地沟通和合作;5. 自我管理:主管能够合理安排自己的工作时间和生活,保持良好的工作状态。
综上所述,主管绩效考核标准应该包括管理能力、业绩和行为三个方面的要求,不仅仅注重业绩的结果,还要注重主管在管理过程中的能力和方法,以及对企业的贡献和行为准则的遵守。
企业可以根据自身的情况和要求进行调整和补充,从而形成适合企业发展的主管绩效考核标准。
绩效考核
1、销售部每月组织员工绩效考核一次。
考核由两部分组成,一部分为自考,另一部分为直接上属考(销售代表由销售主管考核;销售主管和经理助理由销售经理考核,同时经理助理应协助销售经理对销售主管进行考核;销售经理由总经办考核)。
2、对所有的考核,在考核结束5天内由经理助理将考核结果以书面形式送交总经办存档,同时销售部办公室应对考核结果留档。
3、考核结果是员工月奖金、季度奖金和年终奖金发放的重要依据;是员工的工资等级升降的重要依据;是员工的职务/级别升降的重要依据;是为员工制定培训需求计划和实施培训的重要依据。
值,再结合上表来评判。
员工关系专员绩效考核量化范本
员工关系专员主要是负责企业与员工的劳动关系处理的工作人员。
完成上级领导临时交办的工作。
1.员工关系专员的职责
员工关系专员的主要职责主要包括以下8个方面的内容。
(1)协助劳动关系主管,完成劳动关系制度的草拟。
(2)负责对现行劳动法规等进行收集和研究,寻找适合公司劳务工管理。
以及员工背景核查工作。
(3)处理员工关系,解决劳动纠纷,处理劳动仲裁。
(4)新员工信息反馈的跟踪,了解新员工动向。
(5)定期或不定期做好员工调查活动,了解一线员工生产和生活情况。
(6)建设企业与员工沟通的桥梁,与员工建立良好的沟通。
(7)定期或不定期组织各项活动,丰富员工业余生活,提高生产积极性。
(8)对劳动关系的改善具有建议权,协助本部门其他同事完成人力资源方面工作。
2.量化范本
表10-17所示为员工关系专员绩效考核量化范本。
表10-17 员工关系专员绩效考核量化范本。
员工关系主管岗位职责说明书一、岗位简介员工关系主管是公司人力资源部门的重要一员,负责管理和维护员工与公司之间的良好关系,帮助员工解决工作中的问题,并确保公司的人力资源政策和法规得到正确执行。
二、岗位职责1. 开展员工沟通与协调工作- 维护良好的员工关系,促进员工之间的友好合作氛围;- 提供员工咨询,并协助解决员工在工作中遇到的问题;- 组织员工活动,增强员工凝聚力和归属感。
2. 执行员工福利计划- 管理员工福利计划,包括但不限于员工医疗保险、假期安排等;- 跟进员工福利政策的变动,并及时向员工传达相关信息;- 协助员工申请福利,处理相关问题。
3. 处理员工投诉和纠纷- 接收和调查员工投诉,确保投诉得以妥善处理;- 协调解决员工之间的纠纷,维护公司内部稳定的劳动关系;- 根据公司规定,对涉及违纪的员工进行纪律处分。
4. 员工培训和发展- 策划和组织员工培训计划,提高员工技能和工作质量;- 协助上级领导进行员工绩效评估,并提供相关数据和报告;- 持续提升部门员工的专业素养和职业发展能力。
5. 遵守法律法规和政策- 熟悉劳动法律法规和公司政策,确保人力资源管理工作符合相关要求;- 及时跟进政策的变化,并向公司员工解释和传达有关政策;- 针对员工关系管理的问题,提供法律咨询并遵循合法程序。
三、任职要求1. 教育背景和专业技能- 本科及以上学历,人力资源管理、劳动法律法规等相关专业优先;- 熟悉人力资源管理流程,具备培训和沟通技巧;- 具备解决问题和处理纠纷的能力。
2. 工作经验- 具备相关岗位工作经验者优先考虑;- 熟悉员工关系管理、绩效评估等工作内容。
3. 人际关系和沟通能力- 具备良好的人际交往和沟通能力,能够有效解决员工问题;- 善于倾听,能够理解并回应员工的需求。
四、绩效考核根据员工关系主管在日常工作中的表现,进行定期绩效考核,主要考核指标包括但不限于员工满意度、员工投诉处理情况、员工培训成效等。
绩效考核主管的岗位职责绩效考核是企业中非常重要的一项管理工作,它通过对员工工作表现的评估和反馈,提供决策依据和改进机会。
作为绩效考核的主管,您需要承担一系列的岗位职责来确保绩效考核工作的顺利进行。
本文将介绍绩效考核主管的岗位职责。
1. 设定绩效指标和标准作为绩效考核主管,您需要负责设定绩效指标和标准,以便对员工的工作表现进行评估和量化。
这包括根据公司战略目标,制定相应的绩效指标,并确保这些指标能够真实反映员工的工作表现。
2. 制定考核流程和方法您需要制定绩效考核的流程和方法,确保考核的公正性和客观性。
这包括确定考核的时间节点、考核的参与人员、考核的评分标准等。
同时,您还需要选择适合的考核方法,如360度评估、绩效面谈等。
3. 监督和指导员工作为绩效考核主管,您需要监督和指导员工,确保他们了解并达到公司的绩效标准。
这包括与员工交流并明确他们的职责和目标,提供必要的培训和支持,帮助他们改进自己的工作表现。
4. 收集和分析数据您需要负责收集和分析与绩效考核相关的数据。
这包括员工的工作成果、客观指标的达成情况、员工的360度评估结果等。
通过对这些数据的分析,您可以了解员工的工作表现,并为考核结果的制定提供依据。
5. 绩效评估和反馈您需要进行绩效评估和反馈,将考核结果及时告知员工,并与他们沟通评估的依据和标准。
同时,您还需要给予员工积极的反馈和建议,帮助他们改进工作并实现个人成长。
6. 制定激励和奖惩措施作为绩效考核主管,您需要根据考核结果制定相应的激励和奖惩措施。
对于表现优异的员工,您可以给予奖励,如薪资调整、晋升等;对于表现欠佳的员工,您需要进行必要的惩罚或改进措施。
7. 参与绩效改进您需要参与公司绩效改进的工作,提出建议和改进方案,推动绩效管理的持续优化。
这包括分析绩效考核的问题和挑战,提出解决方案,并参与绩效管理制度的设计和实施。
绩效考核主管的岗位职责是多方面的,需要具备较强的沟通能力、分析能力和决策能力。
绩效主管岗位说明书一、岗位背景:绩效主管是负责组织、监督和评估组织绩效管理系统的核心岗位之一。
该岗位的主要职责是确保员工绩效管理流程的顺利进行,帮助组织实现既定绩效目标。
二、岗位职责:1. 绩效管理策划:负责制定并修订组织的绩效管理策略和流程,确保其与组织战略和目标相一致。
2. 绩效考核制度设计:设计和建立绩效考核制度,包括岗位目标的设定、绩效评估指标的确定、绩效评分标准的制定等。
3. 绩效评估与反馈:组织和推动绩效评估,确保评估的公正、客观和准确。
向员工提供反馈和辅导,帮助他们改进绩效。
4. 绩效数据分析与报告:收集、整理和分析组织的绩效数据,撰写相关报告和分析,为组织决策提供数据支持。
5. 绩效奖励管理:与薪酬和福利部门合作,制定绩效奖励政策并负责绩效奖励的实施和调整。
6. 绩效培训与咨询:为员工提供与绩效管理相关的培训和咨询,提升他们的绩效管理意识和能力。
三、任职要求:1.教育背景:本科及以上学历,人力资源管理、心理学、管理学或相关专业优先考虑。
2.工作经验:具备3年以上绩效管理或相关工作经验,有团队管理经验者优先。
3.知识技能:熟悉绩效管理理论和实践,熟练运用绩效评估工具和方法。
具备较强的数据分析和报告撰写能力。
熟悉相关法律法规和政策。
4.沟通能力:良好的沟通和协调能力,能够与不同层级的员工有效沟通和合作。
5.团队合作:具备团队合作精神,能够有效组织和管理跨部门的绩效管理工作。
6.解决问题:具备分析和解决问题的能力,能够在复杂情况下做出准确的决策。
四、其他要求:1.保密意识:严格遵守岗位保密要求,对绩效数据进行保密处理。
2.工作态度:积极主动,具备较强的责任心和团队合作精神,能够承受工作压力。
3.绩效追求:积极关注行业和学术最新动态,不断提升自身的绩效管理专业知识和技能。
五、工作环境:绩效主管主要工作在办公室环境中,需定期与不同部门的员工和管理者进行沟通。
工作时间一般为标准办公时间,但在绩效评估期间可能需要加班。
主管绩效考核方案第1篇主管绩效考核方案一、背景为全面评估主管在岗位上的工作绩效,激励主管提升自身管理水平,提高工作效率,促进公司目标的实现,根据公司发展战略及人力资源管理制度,特制定本绩效考核方案。
二、考核原则1. 公平公正:确保考核过程公开透明,避免主观臆断,确保评价结果的客观性和公正性。
2. 结果导向:注重主管在工作过程中取得的成绩和贡献,以实际成果为评价依据。
3. 综合评价:从多维度、全方位对主管进行综合评价,充分考虑主管在各个方面的表现。
4. 激励与发展:通过考核激发主管的工作积极性,促进主管不断学习、成长和提升。
三、考核指标1. 工作任务完成情况(30%)(1)工作计划执行:根据工作计划,按时完成工作任务,保证工作质量。
(2)项目管理:对负责的项目进行有效管理,确保项目按期完成,达到预期效果。
2. 团队管理(30%)(1)团队协作:积极推动团队内部协作,提高团队凝聚力,营造良好的团队氛围。
(2)人才培养与激励:关注团队成员的成长,提供必要的培训和指导,合理配置人力资源,激发团队成员的工作积极性。
3. 业务能力(20%)(1)专业知识与技能:不断提升自身业务知识和技能,适应岗位需求。
(2)创新能力:针对工作中存在的问题,提出创新性解决方案,提高工作效率。
4. 品德素养(10%)(1)职业道德:遵守职业道德,诚实守信,廉洁自律。
(2)工作态度:积极主动,严谨负责,具有良好的职业操守。
四、考核流程1. 制定考核计划:每年初,由人力资源部门制定年度考核计划,明确考核时间、考核指标等内容。
2. 自我评价:主管对照考核指标,进行自我评价,提交自我评价报告。
3. 直接上级评价:直接上级根据主管的工作表现,进行评价。
4. 360度评价:组织相关人员对主管进行360度评价,全面了解主管的工作表现。
5. 考核结果汇总:人力资源部门对评价结果进行汇总,形成最终考核结果。
6. 反馈与沟通:直接上级与主管进行反馈与沟通,明确改进方向和措施。
业绩考核主管岗位职责第1篇:绩效考核主管岗位职责1.建立、维持公正有效的绩效考核体系,并负责考核的实施、管理。
2.根据酒店业务需要,配合领导具体组织实施各类员工绩效考核工作。
3.报据绩效考核情况和相关规定,实施对相关员工的奖惩。
4.建立酒店职位管理系统,协助和指导各部门进行绩效考核工作。
5.建立酒店干部考核评估体系及职务晋升体系。
6.栺导部门负责人开展考核工作,向雇员解释各种相关制度。
7.协助修订政策指南和雇员手册,提供政策支持,协助政策解释。
8.对当前的绩效考核制度进行评估,推荐改进措施。
9.协助人事经理完成其他相关人事工作。
第2篇:后勤主管岗位职责、绩效考核后勤主管岗位说明书一、岗位描述机构名称 : 综合部直接下级:厨师司机保卫卫生员撰写日期 :2011-12-12薪酬等级:职位名称 : 后勤主管直接上级主管:综合部经理组织关系图总经理综合部经理行政人事主管后勤主管行政助理 1 人事助理 1 内勤兼资料管理保卫助理 1 后勤 1司机 2厨师 2人任职资格中专学历专业职业资格岗位教育水平机电专业、企业管理相关专业工作经验专业知识十年以上工作经验。
熟练掌握关专业基础知识和专业技能,熟悉后勤管理工作内容和程序。
素质能力有高度的工作责任感和事业心,实事求是,热爱本职工作,遵纪守法,秉公办事,能够吃苦耐劳,有较强的管理协调能力。
二、岗位职责1、帮助综合部经理建立完善公司车辆管理制度、卫生管理制度、食堂管理制度、保安管理制度、仓库管理制度;负责监督各项管理制度的执行落实情况,并负责考核;2、负责公司每日为总经理用车、副总经理用车以及各部门提供用车保障管理工作。
3、负责公司卫生区域的划分和卫生检查考核工作。
4、协助综合部经理协调公司外部联系,办理各项证件及法律事务协调等工作;5、负责公司食堂管理工作。
6、负责公司水电保障以及电量抄送、核对工作。
7、负责公司安全保卫管理工作。
8、负责公司员工住宿安排工作。
9、负责公司仓库管理工作。
绩效主管岗位职责
作为一名绩效主管,职责涉及以下几个方面:
1. 绩效考核:制定公司、部门绩效考核标准和流程,确保合理、公正地考核员工的工作表现。
定期对员工进行绩效评估,汇总绩效
数据,为公司的人力资源决策提供关键信息。
2. 绩效管理:设定员工的工作目标和绩效指标,积极与员工沟通,指导员工实现个人绩效,激发员工的工作热情和提高工作效率。
3. 培训和培育:根据公司战略和岗位需求,制定员工培训、发
展计划,协助人力资源部门招聘、入职、晋升等工作,帮助员工成
长和提升绩效。
4. 激励和奖励:发现和表彰优秀员工,制定激励和奖励计划,
激发员工的工作热情,提高员工的工作积极性。
5. 绩效分析:定期分析、评估公司的总体绩效,识别问题和瓶颈,制定改进措施,保持公司的竞争力。
6. 团队合作:与各部门协作,以确保绩效目标的一致性和整体性。
沟通、合作、帮助各个团队实现其工作目标。
7. 保密和规范:管理公司及部门的绩效数据,确保数据保密性
和准确性,制定规范流程文件。
总之,绩效主管需要确保公司的绩效管理和工作流程的规范化
和高效化,并帮助员工实现个人和公司的共同绩效目标。
主管的绩效考核方案主管的绩效考核方案1为了更好的引导员工的日常行为,了解员工的工作态度以及能力状况,加强员工的自我管理能力,提高工作绩效,实现员工与领导之间更好沟通,构建一支更具发展力和创新能力的团队,并为公司人员选拔、岗位之间的调动以及奖惩等提供参考依据,现拟定此考核方案。
一、适用范围该绩效考核的主要对象是移动公司正式员工(一线员工和值班经理)。
对于新加入公司的实习期间的员工、竞争上岗的员工、以及调离本工作岗位、晋升等的特殊员工的绩效考核另行规定。
二、考核分类及考核内容根据考核岗位的不同,分为两类:一线员工和值班经理,分别进行绩效考核,考核范围以及侧重点不同。
1、一线员工绩效考核(1)一线员工包括:营业员(2)一线员工每半年考核一次,每年综合考核一次。
(3)考核方法:百分考评汇总成绩,顾客意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、任务完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等(4)品行考核(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格(10%):百分考核记录考评员工遵守规章制度和公司纪律,星级服务规范的履行情况以及顾客意见调查结果汇总来考评员工服务行为。
(顾客满意加1分,不满意减1分)②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分。
③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否热爱公司以及是否支持公司的各项政策方针等。
注意:品行考核分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考核原始数据依据。
(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)①任务完成业绩(40%):指标任务完成率;换算成40分制。
②工作职责的履行情况(10%):有失职行为减分,按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。
不间断记录,每月评一次。
半年汇总一次并进行完全评定一次。
③临时工作任务执行情况(10%):交给员工的临时性工作任务执行效果,每次大型活动或任务结束评一次,或每月部门主管评一次。