学校矛盾纠纷排查

学校矛盾纠纷排查调处工作总结5篇学校矛盾纠纷排查调处工作总结 (1) 搞好学校矛盾纠纷排查工作是构建和谐校园、平安校园的必要条件，长期以来，我校领导高度重视此项工作的开展，并采取了一系列措施确保该项工作落到实处。

20xx年春，为了进一步贯彻上级相关部门关于矛盾纠纷排查的文件精神，同时为我校构建平安校园打下坚实的基础，学校决定将矛盾纠纷排查工作纳入常规管理以形成长效机制，并成立了以校长为组长，学校行政班子成员及部分教师代表为组员的矛盾纠纷排查领导小组。

领导小组成立以后，成员迅速深入到广大师生中去展开调查，了解情况，并对学校各职能部门、各年级组的工作进行了检查和梳理，同时要求各年级组适时召开家长会，成立家长委员会，以便及时和随时向广大群众了解情况。

今春，我校在该领导小组的组织和带领下，以更加务实的工作态度，积极开展了大量的工作。

一、关于“三乱”问题的排查1、在收费问题上，学校严格依照物价局的规定，统一收取，收费标准与教委下发的新一费制标准相吻合。

面对基础教育收费改革，我校积极做好了收费宣传工作，贯彻先张榜公布后收费的方针，将国家免去西部地区学杂费的通知，结合图片予以宣传，并通过各年级分别召开的家长会，加大对收费改革的宣传度，以便增强我校收费的透明度。

2、学生的课本，我校县新华书店提供，经费由学校统一划拨。

3、我校严格按照上级教育主管部门的要求行课，规范办学秩序，无乱办班、乱补课现象。

二、关于师德师风问题的排查1、据调查，我校目前未发现体罚或变相体罚学生的现象，也没有侮辱学生人格的现象，各年级纷纷组织广大教师重温“一纲四法”的部分内容，并与所有教师签订了《安全责任书》。

2、我校校园环境良好，校内无赌博打牌现象，绝大部分教职工爱岗敬业。

我校通过政治学习、领导讲话和集体培训等多种途径，培养广大教职工树立了良好的职业道德，指导他们追求高雅而有情趣的生活娱乐方式。

三、关于学生心理问题的排查通过问卷调查，教师与学生个别谈话等方式，发现学生在学习、生活等方面存在诸多困惑。

学校矛盾纠纷排查调处工作总结9篇第1篇示例：学校是学生、教师、家长和管理人员共同生活和学习的地方，经常会出现各种矛盾和纠纷。

为了维护学校的正常秩序，解决矛盾纠纷，保障师生权益，学校开展了矛盾纠纷排查调处工作。

在这个过程中，我们总结了一些有效的做法和经验，提高了矛盾纠纷处理的效率和质量。

一、建立健全的矛盾纠纷排查调处机制学校制定了矛盾纠纷处理的相关规章制度，并成立了专门的工作小组，负责矛盾纠纷排查调处工作。

工作小组由校领导、教师代表、学生代表和家长代表组成，确保矛盾纠纷的处理公正透明。

二、及时了解矛盾纠纷情况，果断处理学校建立了矛盾纠纷排查调处工作台账，记录每起矛盾纠纷的情况，包括当事人、时间、地点、原因等。

一旦发现矛盾纠纷，工作小组会立即展开调查和处理，及时化解矛盾，避免事态扩大。

三、注重调解和化解矛盾在处理矛盾纠纷时，学校注重通过调解的方式解决问题。

工作小组会邀请双方当事人进行沟通和对话，找出矛盾纠纷的症结所在，寻求解决问题的方法。

通过耐心的沟通和协商，大部分矛盾都可以得到妥善解决。

学校利用教职工培训、家长学校、主题班会等形式，加强矛盾纠纷排查调处能力建设。

定期组织培训和交流，提高工作小组成员的处理矛盾纠纷的能力和水平。

学校还鼓励教师和学生代表参加相关专业的培训，提高矛盾纠纷处理的专业性。

五、建立良好的矛盾纠纷处理文化学校倡导“尊重、理解、包容、和谐”的矛盾纠纷处理理念，鼓励大家以平和的心态处理矛盾，以积极的态度解决问题。

学校还建立了奖惩制度，对于积极参与矛盾纠纷处理工作，取得显著成效的个人和集体给予表彰和奖励，对于拖延不处理、推诿扯皮的个人和集体予以批评和问责。

通过前期的努力，学校矛盾纠纷排查调处工作取得了明显成效，破解了很多矛盾，化解了不少纠纷。

但同时也发现了一些问题和不足，比如排查调处工作还不够及时，处理的方式方法还需进一步改进。

学校将继续加大力度，不断完善矛盾纠纷排查调处工作，确保学校的和谐稳定。

一、总则为维护学校正常的教育教学秩序，保障师生合法权益，预防和化解学校矛盾纠纷，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》等法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我校全体师生员工，以及与我校有关的其他单位和个人。

三、组织机构及职责1. 成立学校矛盾纠纷排查工作领导小组，负责全校矛盾纠纷排查工作的组织、协调和监督。

2. 学校矛盾纠纷排查工作领导小组下设办公室，负责具体实施矛盾纠纷排查工作。

3. 各部门、各班级要成立矛盾纠纷排查小组，负责本部门、本班级的矛盾纠纷排查工作。

四、矛盾纠纷排查的原则1. 预防为主、教育疏导原则；2. 及时发现、及时报告原则；3. 公平公正、依法处理原则；4. 协调联动、共同化解原则。

五、矛盾纠纷排查的内容1. 教师与学生之间的矛盾纠纷；2. 学生与学生之间的矛盾纠纷；3. 学生与学校其他教职工之间的矛盾纠纷；4. 家长与学校之间的矛盾纠纷；5. 学校与其他单位和个人之间的矛盾纠纷；6. 其他影响学校教育教学秩序的矛盾纠纷。

六、矛盾纠纷排查的方法1. 定期排查：学校每年至少开展一次全校性的矛盾纠纷排查工作，各部门、各班级每月至少开展一次本部门、本班级的矛盾纠纷排查工作。

2. 专项排查：针对特定事件、特定群体，开展专项矛盾纠纷排查工作。

3. 接访走访：设立矛盾纠纷接待室，接受师生员工的投诉和举报。

4. 信息收集：通过电话、网络、信件等方式，广泛收集矛盾纠纷线索。

5. 问卷调查：定期开展问卷调查，了解师生员工的意见和诉求。

七、矛盾纠纷排查的处理1. 对于一般性矛盾纠纷，由相关部门或班级负责调解，并及时向学校矛盾纠纷排查工作领导小组报告处理结果。

2. 对于重大、复杂矛盾纠纷，由学校矛盾纠纷排查工作领导小组组织协调，必要时邀请相关部门、单位共同参与调解。

3. 对于无法调解的矛盾纠纷，按照法律法规和政策规定，依法依规进行处理。

八、责任追究1. 对未履行矛盾纠纷排查职责，导致矛盾纠纷升级扩大的，依法依规追究相关责任人责任。

学校矛盾纠纷排查化解方案在学校里，矛盾和纠纷时有发生，大家都知道，校园生活并不是一帆风顺的。

尤其是当学生、老师甚至家长之间产生分歧时，问题就更复杂了。

为了化解这些矛盾，我们需要一个切实可行的方案。

我们来深入探讨一下。

一、矛盾产生的原因1.1 学生之间的冲突学生之间的冲突往往因为小事引起。

有时候只是因为一件玩具、一个座位，甚至是一句玩笑话。

小小的摩擦，如果不及时处理，就会发展成大问题。

1.2 师生关系的紧张老师的教学方式和学生的学习态度，有时候会产生摩擦。

老师希望学生认真学习，而学生可能觉得老师的要求过于严格。

这样一来，矛盾就逐渐加深。

二、排查机制的建立2.1 定期交流会为了及时发现矛盾，学校可以定期举行交流会。

老师、学生、家长都可以参与，畅所欲言。

这种开放的氛围，可以让大家把心里的不满说出来，减少误会。

2.2 匿名信箱设置匿名信箱是个不错的主意。

大家可以把心中的疑虑和不满写下来，不用担心被认出来。

这样可以鼓励更多人表达自己的想法。

2.3 矛盾调解小组组建一个矛盾调解小组，由老师和学生代表组成。

这些人可以接受培训，学习如何有效沟通和解决问题。

遇到矛盾时，调解小组可以及时介入，帮助双方找到解决方案。

三、化解矛盾的方法3.1 倾听和理解首先，要学会倾听。

在沟通时，双方都要认真听对方的意见。

有时候，倾诉本身就能化解不少矛盾。

理解对方的感受，是解决问题的第一步。

3.2 寻找共识双方要努力找到共同点。

无论是对于学习的期望，还是生活中的小事，找到共识后，解决问题就变得简单多了。

就像“和气生财”，和谐的关系能让大家更轻松。

四、总结矛盾是不可避免的，但我们完全可以通过有效的机制和方法来化解这些矛盾。

学校是一个大家庭，每个人都应该为这个家贡献一份力量。

只有大家共同努力，才能创造出一个和谐的学习环境。

毕竟，良好的沟通才是解决一切问题的钥匙。

希望我们的方案能够真正落到实处，让每个学生、老师和家长都能在这个大家庭里感到温暖和安心。

学校矛盾纠纷排查化解工作方案模版本方案致力于规范化、系统化地执行学校冲突纠纷的排查与化解，以确保学校教育教学生涯的平稳运行。

一、总体目标方案的首要目标是促进学校的和谐稳定发展，创造一个优质的教育环境。

通过及时发现和有效解决学校冲突纠纷，构建完善的矛盾纠纷处理机制，保障教育工作的顺利进行，提升学生和教职员工的满意度和幸福感。

二、具体策略1. 建立学校冲突纠纷排查机制（1）设立学校冲突纠纷排查小组，由校领导和各科室负责人组成，负责排查和化解工作。

（2）制定详细的冲突纠纷排查工作规程，明确各工作人员的职责和流程，确保工作有序进行。

2. 加强冲突纠纷信息的收集与分析（1）构建学校冲突纠纷信息数据库，及时收集和记录各类冲突纠纷信息，包括人员结构、纠纷性质、发展趋势等。

（2）通过数据分析和统计，对冲突纠纷进行定性和定量分析，找出问题的关键点和规律，为化解工作提供科学依据。

3. 建立内部冲突纠纷预警机制（1）建立学生和教职员工的冲突预警系统，通过心理评估和情绪监测等手段，及时发现和预警潜在的冲突纠纷。

（2）设立内部冲突纠纷线索反馈机制，鼓励学生和教职员工上报线索，形成多元化的信息收集渠道。

4. 建立学校冲突纠纷的协调机制（1）建立冲突纠纷协调会议制度，定期组织校领导、各科室负责人和相关人员进行协调会议，解决重大冲突纠纷。

（2）设立冲突纠纷的调解机制，通过协商、调解等方式，化解一般性冲突，促进各方达成共识和和解。

5. 加强冲突纠纷的宣传教育（1）开展冲突纠纷的教育活动，组织学生和教职员工参加培训，提升其处理冲突的能力。

（2）制作冲突纠纷宣传材料，通过学校官网、公告栏、校报等渠道传播处理冲突的相关知识和方法。

6. 建立冲突纠纷的反馈与评估机制（1）设立冲突纠纷处理结果的反馈系统，及时公开处理结果，增强处理过程的公正透明度。

（2）建立冲突纠纷处理效果的评估机制，通过满意度调查、学校和谐稳定指数等指标，评估排查化解工作的效果，持续优化工作方法和措施。

学校矛盾纠纷排查化解工作方案2篇学校矛盾纠纷排查化解工作方案一一、背景与目的随着社会的发展和教育事业的进步，学校规模不断扩大，学生人数逐渐增加，校园内部的矛盾纠纷也呈现出多样化、复杂化的趋势。

为了维护学校的教学秩序，保障师生员工的合法权益，创建和谐校园环境，特制定本矛盾纠纷排查化解工作方案。

（一）背景1. 社会环境变化：社会转型期，各种利益关系调整，社会矛盾增多，校园内外的矛盾纠纷也随之增加。

2. 学校规模扩大：学校招生规模扩大，师生人数增多，管理难度加大，矛盾纠纷发生的概率增加。

3. 学生心理问题：学生心理问题日益突出，学业压力、人际关系等问题可能导致校园矛盾纠纷。

（二）目的1. 排查化解矛盾纠纷，维护学校教学秩序。

2. 保障师生员工的合法权益，提高学校管理水平。

3. 创建和谐校园环境，促进学校健康发展。

二、工作原则1. 预防为主，及时化解：注重矛盾纠纷的预防工作，及时发现和化解矛盾纠纷。

2. 公平公正，依法处理：在处理矛盾纠纷时，要遵循公平公正原则，依法进行处理。

3. 协调沟通，共同解决：加强各部门之间的协调沟通，共同解决矛盾纠纷。

4. 教育引导，提高认识：通过教育引导，提高师生对矛盾纠纷的认识，增强防范意识。

三、工作内容（一）组织架构1. 成立学校矛盾纠纷排查化解工作领导小组，由校领导担任组长，相关部门负责人为成员。

2. 设立办公室，负责日常工作的组织实施。

（二）排查化解措施1. 建立矛盾纠纷排查制度：定期对校园内的矛盾纠纷进行排查，发现问题及时解决。

2. 建立信息报告制度：各部门、班级发现矛盾纠纷，应及时报告学校矛盾纠纷排查化解工作领导小组。

3. 建立调解机制：设立调解小组，对矛盾纠纷进行调解，化解矛盾。

4. 建立法律援助制度：对涉及法律问题的矛盾纠纷，提供法律援助。

5. 加强心理辅导：对有心理问题的学生进行心理辅导，预防矛盾纠纷的发生。

（三）具体实施1. 加强宣传教育：通过讲座、宣传栏等形式，加强师生对矛盾纠纷的认识，提高防范意识。

学校矛盾纠纷排查化解方案一、指导思想为了创建平安和谐的校园环境，保障学校教育教学工作的顺利进行，维护师生的合法权益，及时发现和化解学校内部的矛盾纠纷，特制定本排查化解方案。

二、工作目标1、建立健全矛盾纠纷排查化解工作机制，确保矛盾纠纷能够及时发现、有效化解。

2、预防和减少各类矛盾纠纷的发生，将矛盾纠纷解决在萌芽状态，避免激化升级。

3、促进学校内部的和谐稳定，营造良好的教育教学氛围。

三、工作原则1、预防为主：加强法制宣传教育，提高师生的法律意识和自我防范能力，从源头上预防矛盾纠纷的发生。

2、依法处理：严格按照法律法规和政策规定处理矛盾纠纷，确保处理结果的合法性和公正性。

3、及时化解：对发现的矛盾纠纷要及时进行处理，避免拖延导致问题复杂化。

4、以人为本：在处理矛盾纠纷过程中，要充分考虑当事人的合法权益和合理诉求，注重人文关怀。

四、排查范围1、学校与教职工之间的矛盾纠纷，如工资待遇、职称评定、工作安排等方面的问题。

2、学校与学生之间的矛盾纠纷，如教育管理、奖惩处理、校园欺凌等方面的问题。

3、教职工之间的矛盾纠纷，如工作协作、人际关系等方面的问题。

4、学生之间的矛盾纠纷，如同学关系、财物纠纷、早恋等方面的问题。

5、学校与家长之间的矛盾纠纷，如家庭教育、学生安全、家校沟通等方面的问题。

五、排查方式1、定期排查：每月进行一次全面排查，了解学校内部的矛盾纠纷情况。

2、专项排查：针对特定时期、特定领域可能出现的矛盾纠纷，如开学初、考试前后、招生期间等，进行专项排查。

3、日常排查：各班级、各部门要随时关注师生的思想动态和行为表现，及时发现和报告矛盾纠纷线索。

六、化解措施1、对于一般性的矛盾纠纷，由相关部门负责人或班主任进行调解，及时解决问题。

2、对于较为复杂的矛盾纠纷，成立专门的调解小组，由学校领导、相关部门负责人、教师代表、家长代表等组成，共同研究解决方案。

3、对于涉及法律法规的矛盾纠纷，引导当事人通过法律途径解决问题，学校提供必要的法律援助和支持。

学校矛盾纠纷排查化解方案一、前言嗨，亲们！今天咱们就来聊聊学校矛盾纠纷排查化解这个事儿。

话说，学校里的小矛盾小摩擦可是不少哦，要是不及时解决，说不定就会闹得沸沸扬扬，影响了学校的和谐氛围。

所以，咱们得想个办法，把这些矛盾纠纷给化解了。

那咋办呢？别着急，听我慢慢道来。

二、矛盾纠纷的类型及表现1. 学习方面的矛盾：比如说，有的同学们学习成绩好，有的同学们成绩差，成绩好的瞧不起成绩差的，成绩差的心里不舒服。

这种矛盾表现在课堂上，成绩好的同学可能会对成绩差的同学冷嘲热讽，甚至在背后议论；成绩差的同学可能会心生嫉妒，故意捣乱。

2. 人际关系方面的矛盾：比如说，有的同学之间关系好得像亲兄弟一样，有的同学之间关系紧张得像猫和老鼠。

这种矛盾表现在日常生活中，关系好的同学可能会互相帮助，关系紧张的同学可能会互相挑拨离间。

3. 兴趣爱好方面的矛盾：比如说，有的同学喜欢篮球，有的同学喜欢足球，有的同学喜欢画画，有的同学喜欢唱歌。

这种矛盾表现在课余活动中，喜欢篮球的同学可能会排斥喜欢足球的同学，喜欢足球的同学可能会排斥喜欢画画的同学，喜欢画画的同学可能会排斥喜欢唱歌的同学。

三、矛盾纠纷的成因1. 成长环境的差异：每个人的成长环境都不尽相同，有的家庭条件好，有的家庭条件差；有的家长重视教育，有的家长不重视。

这种差异导致了同学们之间的价值观、世界观、人生观的不同，从而产生矛盾冲突。

2. 个性特点的差异：每个人都有自己的个性特点，有的性格外向，有的内向；有的乐观开朗，有的悲观消极。

这种差异导致了同学们在处理问题时的方式方法不同，从而产生矛盾冲突。

3. 竞争压力的差异：在学校里，同学们之间的竞争压力很大，有的学习成绩好，有的学习成绩差；有的家境优越，有的家境一般。

这种竞争压力导致了同学们在心理上的不平衡，从而产生矛盾冲突。

四、矛盾纠纷的排查与化解1. 及时发现矛盾纠纷：作为学生干部和老师，要时刻关注同学们的心理动态，及时发现矛盾纠纷的苗头。

学校矛盾纠纷排查工作情况汇报三篇学校矛盾纠纷排查工作情况汇报为了建设安全和谐的教学环境，我们根据教育局的相关文件要求，结合学校实际情况，通过全体教职员工的共同努力，取得了良好的办学成效。

现在，我们就学校加强矛盾纠纷排查调处工作情况进行汇报。

一、做好宣传，渗透和谐理念，切实加强学校内部管理学校领导结合行政例会、全体教师大会、各条线工作会议，认真及时宣传构建“和谐校园”这一办学理念。

我们注重政策宣传，讲清道理，用事实来说明问题。

从以往几次教代会所提供的议案和意见的内容来看，我们没有一起涉及教师与教师之间、领导与教师之间的矛盾纠纷。

从教育局反馈的家长情况来看，我们也没有违规操作的情况。

这得益于学校领导加强管理，重视避免出现内部矛盾和纠纷。

二、提高各方面工作水平，提供师生、家长申诉渠道作为学校管理者，我们要素质过硬，做到品德高尚、业务过硬、懂政策、懂法律、责任心强。

近几年来，我们的管理队伍素质有了明显提高，在开展工作的过程中能够减少问题的发生概率，能够及时妥善解决问题，能够确保问题的解决不出校门。

我们还注重校务公开，增强管理透明度，减少矛盾纠纷。

学校行政、工会十分重视，很早就成立了校务公开领导小组。

凡大事、重大决策及时公开。

优秀表彰、各类先进推荐、各项工作考核结果做到提前公示，无疑义后再予以定局。

关于家长工作，我们从两个方面入手：一是认真沟通学校与学生家长间的信息通道，提高广大家长教育子女的水平和对学校工作的积极配合程度；二是要求班主任和任课教师经常与家长联系，有事及时耐心主动做好宣传解释工作，把意见化小，把小事化了。

学校管理难免会引发教师、家长和学生的意见和问题。

如果不及时处理，就会导致矛盾纠纷的激化。

因此，学校提供了畅通的申诉渠道，及时解决或答复有意见的教师和家长。

按照“谁主管、谁负责”的原则，主管科室领导能解决的问题由主管科室领导负责解决，不能解决的问题提交行政会议和教代会讨论解决。

学校还公布了热线电话、校长电子信箱和开通了校讯通，从源头上预防、减少和化解矛盾，努力构建和谐校园。

一、制度目的为维护学校正常的教育教学秩序，保障师生合法权益，预防和化解学校内部矛盾纠纷，构建和谐校园，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于学校内部因教育教学、管理服务、人员关系等引发的各类矛盾纠纷。

三、组织机构1.成立学校矛盾纠纷化解工作领导小组，负责统筹协调、指导、监督全校矛盾纠纷化解工作。

2.设立学校矛盾纠纷调解委员会，负责具体实施矛盾纠纷化解工作。

四、矛盾纠纷排查1.学校矛盾纠纷排查工作应定期开展，由学校矛盾纠纷化解工作领导小组组织，各相关部门配合。

2.排查内容包括：学生之间、师生之间、教职工之间、师生与家长之间、教职工与家长之间的矛盾纠纷；因教育教学、管理服务、人员关系等方面引发的矛盾纠纷。

3.排查方式：通过座谈会、问卷调查、个别谈话、查阅资料等方式进行。

五、矛盾纠纷化解1.学校矛盾纠纷化解工作领导小组应及时对排查出的矛盾纠纷进行梳理、分析，制定化解方案。

2.学校矛盾纠纷调解委员会应根据具体情况，采取以下方式化解矛盾纠纷：（1）教育引导：对当事人进行思想教育，提高认识，化解矛盾。

（2）调解协商：组织当事人进行调解协商，达成和解协议。

（3）行政处理：对违反学校规章制度的行为，依法依规进行处理。

（4）法律途径：引导当事人通过法律途径解决矛盾纠纷。

3.化解过程中，应充分尊重当事人的意愿，确保化解结果公平、公正。

六、责任追究1.学校相关部门及工作人员应认真履行职责，积极参与矛盾纠纷化解工作。

2.对因工作不力、失职渎职导致矛盾纠纷激化、造成严重后果的，依法依规追究相关人员责任。

七、附则1.本制度自发布之日起施行。

2.本制度由学校矛盾纠纷化解工作领导小组负责解释。

3.学校可根据实际情况对本制度进行修订。