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管理心理学王晓钧第三章社会认知与管理管理心理学是研究组织管理中的心理过程和行为的学科领域。
社会认知是管理心理学中的一个重要概念，指的是个体在组织中对自我和他人的理解和判断过程。
本文将对管理心理学王晓钧教授的第三章——社会认知与管理进行介绍和分析，以帮助读者更好地理解和应用这一概念。
社会认知的定义社会认知是指个体在社会环境中对自我的理解和他人的判断过程。
也就是说，个体通过观察和分析他人的行为、言语和信念，来推测他人的内心想法和个性特征。
社会认知是管理心理学中重要的一个概念，对于组织中的决策、领导和人际关系都有重要的影响。
社会认知的成分社会认知包括以下几个成分：1.知觉：对他人外部特征的感知和理解，如面部表情、语言、行为等。
知觉是社会认知的起点，个体通过观察和感知他人的行为来获得信息。
2.归因：对他人行为的原因进行推断和判断。
个体会将他人的行为归因为个人特征、外部环境或其他因素。
3.自我调节：个体基于对他人的认知，调整自己的行为和表现。
比如，个体可能会在和不同类型的人交往时采取不同的行为方式，以获得更好的反馈和结果。
4.社会信息处理：个体对社会信息的理解和处理方式。
社会信息可以包括他人的评价、反馈和意见等。
个体会根据这些信息来调整自己的认知和行为。
社会认知在管理中的应用社会认知在管理中有着重要的应用价值，可以影响到决策、领导和组织绩效等方面。
以下是一些常见的应用场景：1. 招聘和选拔通过社会认知的技巧和方法，管理者可以更准确地评估候选人的能力和适应性。
例如，通过观察候选人的言行举止，可以推测其责任感、沟通能力和领导能力等。
这样可以提高招聘和选拔的准确性，并减少员工的流失率。
2. 领导和沟通管理者可以通过对员工的社会认知来调整自己的领导风格和沟通方式。
例如，如果管理者认识到某个员工更喜欢直接反馈和指导，那么他可以采用更为直接的方式与该员工进行沟通，并给予更多的指导和支持。
这样可以提高员工的工作满意度和绩效。
名词解释第三章社会认知1.社会认知：人们如何思考自身和社会性世界，或更准确地说，人们如何选择、解释、识记和使用社会信息来做出判断和决定。
2.自动化思维：无意识的、不带意图目的的、自然而然的并且不需要努力的思维。
3.图式：人们用来组织他们关于某个主题的意识、关于周围的社会世界的心理结构；这种心理结构会影响人们所注意思考和识记的信息。
4.可提取性：图式和概念在人们的头脑中所处位置的优越性以及当我们对社会世界做出判断的时候，使用这些图式概念的可能性有多大。
5.启动：最近的经历提高了某个图式特征或概念的可提取性的过程。
6.固着效应：这项结果发现，人们关于自己和社会世界的观念会保持下去，即使知道支持这些信念的证据是虚假的也是这样。
7.自证预言：在这种情况下，（1）人们对其他人怎么样产生一个预期；（2）这会影响他们如何对待他人；（3）而这种对待方式又会导致那个人的行为与人们最初的预期相一致，使得这一预期成为现实。
8.判断法则：人们为了迅速而有效地作出判断所使用的心理捷径。
9.可用性法则：一种心理经验原则，即根据一件事进入脑海的容易程度来做出判断。
10.代表性法则：一种心理捷径，人们根据一事物与某典型事物的相似程度来加以归类。
11.基率信息：关于总体中不同类别的成员所占的相对比例的信息。
12.锚定与调整法则：一种心理捷径，即人们以一个数字或数值为起始点并根据这个起始点进行调整——但这种调整往往并不充分。
13.思考抑制：试图避免想起一些我们宁愿忘记的事物。
14.控制性思维：有意识的、有意图目的的、自发的以及需要努力的思维。
15.反事实推理：在心理上改变过去的某些环节，以便想象事情可能有所不同。
16.过度自信障碍：人们对于自己判断的正确性，往往自信过度。
事实上，人们的判断通常不像他们自己所认为的那么准确。
第四章社会知觉1.社会知觉：关于我们如何形成对他人的印象及如何对他们做出推论的研究。
2.非言语交流：人们在不使用语言的情况下进行有意或无意的交流的方式；非言语线索包括：面部表情、说话的语调、姿势、身体的位置及动作、身体碰触以及目光注视等等。
《社会心理学》第一章社会心理学概述一、考核知识点（一）、为什么要学习社会心理学（二）、什么是社会心理学(三)、社会心理学的历史发展二、考核要求：（一）识记1、“大五”人格理论：神经质、外向性、开放性、愉悦性、公正严谨性2、生活的意义是什么：①能够自主②能力③关系④自尊3、社会心理学是研究个体和群体的社会心理、社会行为及其发展规律的科学，这个定义是我们认为最全面的。
4、社会心理学研究领域：①个体过程②人际过程③团体过程5、学派时期是心理学发展最为迅速的时期，其中最有影响的流派有三个：精神分析、行为主义和人本主义。
它们在美国分别是第一、第二、第三势力。
6、人本主义性理学与人的自我实现：人本主义是马斯洛和罗杰斯在批评精神分析和行为主义的基础上，借鉴了现象学和存在主义哲学而创立的一个心理学流派。
7、社会心理学的产生与发展：①早期状况②起步阶段③发展阶段④反思阶段⑤大发展阶段第二章社会心理学的理论与方法一、考核知识点（一）社会心理学的基本理论二、考核要求一、识记1、学习理论的特点：①它假定行为主要由个人过去的学习经验而来②该理论倾向于将行为的原因归于外在环境，而忽视个人对环境的主观感受。
③学习理论通常只想解释外显的行为，而非主观的心理状态。
第三章社会认知一、考核知识点（一）个人知觉（二）自我知觉（三）社会认知（四）归因问题二、考核要求（一）识记1、第一印象：在与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象叫做第一印象。
第一印象中最重要的、最有力的是评价。
2、个人知觉中的偏差：晕轮效应，与晕轮效应相对的是负晕轮效应，也叫作扫帚星效应。
3、非言语线索一般包括：①人际距离②身体姿势③目光接触4、自我图式：Markus 和Wurf用自我图示来说明个体的自我概念，并用它指称一个人对自己的特殊信念。
5、自我提升：也叫作自我美化，它是指个体以一种有利于对自己做正面评价的方式收集和解释有关自我的信息。
6、图式：它是指一套有组织、有结构的认知现象，包括对所认知物体的知识、有关该物体各种认知之间的关系以及一些特殊的事例。
