2016秋季-南开大学-《组织行为学》-100分

南开远程主干课试题库(组织行为学)一、简答题(48)01.组织行为学的研究范围是一定组织中人的心理与行为的规律性组织的基本概念、组织功能、组织目标、个体行为、群体行为、领导行为、激励与行为、挫折与行为、组织变革与发展、组织行为效能。

知识考核点：组织行为学的研究范围02.组织行为学的研究对象组织行为学的研究对象,是一定社会组织中的个体、群体、组织、领导的心理特征和行为规律。

1.组织行为学是研究自然和社会环境中人类组织行为规律的一个学科群。

2.组织行为学研究各组织中的人的行为规律,特别是组织中的管理者的行为规律。

3.组织行为学主要是有关对工作环境中个人和群体行为进行分析和解释的心理学和社会学学说。

4.组织行为学的应用重点是组织中管理者与被管理者之间、管理者之间、被管理者之间的行为关系。

组织行为学的研究对象,是一定社会组织中的个体、群体、组织、领导的心理特征和行为规律。

知识考核点：组织行为学的研究对象03.组织行为学的研究目的⑴有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；⑵有助于知人善任，合理地使用人才；⑶有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和自动力；⑷有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系；⑸有助于组织变革和组织发展。

知识考核点：组织行为学研究目的04.管理伦理及其内涵管理伦理是企业在通过提供产品或获取利润的全部活动中应遵守的伦理规范及其对外部伦理规范的反应。

其内涵包括：第一，管理伦理是关于企业及其成员行为的规范。

第二，管理伦理是关于对他人利益会产生影响的行为的规范。

第三，管理伦理是关于企业及其成员的善与恶，应该与不应该的规范及其认识和反应。

第四，管理伦理是企业在既有的社会伦理基础上，根据既有的社会法律和行业规范，关于正确处理企业及其成员与利益相关者关系的一系列规范和行为判断标准。

知识考核点：管理伦理概念及内涵05.组织文化的构成要素物质层、制度层、核心层知识考核点：组织文化构成要素06.企业社会责任我们认为企业社会责任是企业在既定社会中从社会和企业两个方面出发，为了全面和长远利益而必须关心、履行的责任和义务，是企业对社会的发展在道义方面的积极追求。

南开（本部）19春学期(15031509160316091703)《组织行为学》在线作业试卷总分:100得分:100第1题,价值观的特性是____A、稳定性、可变性、差异性B、稳定性、差异性、发展性C、可变性、发展型、一贯性D、发展型、一贯性、功能性正确答案:第2题,心理学家霍兰德认为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有（）A、四种B、五种C、六种D、七种正确答案:第3题,以下哪一个不属于有效激励行为的内容（）A、保健激励B、成就激励C、控制激励D、责任激励正确答案:第4题,决定人的行为的心理基础是____A、人生观B、价值观C、世界观D、信仰正确答案:第5题,“公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和”的概念是指（）A、人力资本B、智力资本C、竞争资源D、核心竞争力正确答案:第6题,态度的构成成分包括（）A、认知、情感、行为倾向B、认知、情绪、行为倾向C、认知、行为倾向、调整D、调整、价值体现、自我保护正确答案:第7题,在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为A、组织理念B、组织伦理C、组织规范D、组织文化正确答案:第8题,在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（）A、内容型激励理论B、行为改造型激励理论C、过程型激励理论D、综合型激励理论正确答案:第9题,企业成长可分为内部与外部成长两种方式，下列表述正确的是（）A、内部成长主要靠纵向延伸企业生命周期等实现B、外部成长主要通过横向提升企业生命周期实现C、内部成长战略主要通过内部资本积累和企业间借债融资实现D、外部成长战略通常在资本市场，通过外部联合、资本集中等方式使企业跨越式发展正确答案:第10题,企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。

这种沟通是A、正式沟通B、非正式沟通C、纵向沟通D、内部沟通正确答案:第11题,有他人在场使活动效率提高的现象称为____A、群体凝聚效应B、群体吸引效应C、群体促进效应D、群体影响效应正确答案:第12题,在“管理方格法”中，（1，1）方格被称为（）A、贫乏管理方式B、任务型管理方式C、乡村俱乐部型管理方式D、战斗集体型管理方式正确答案:第13题,能够引起差别感觉的刺激物的最小变化量的是（）A、绝对感受性B、绝对感觉阈限C、差别感受性D、差别感觉阈限正确答案:第14题,在格林纳的五阶段企业成长模型中，为解决硬化的危机须做出的反应是（）A、分权B、协调C、合作D、命令正确答案:第15题,动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以至消失。

南开大学远程教育学院《组织行为学》复习题指南一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题前的括号内。

错选、多选或未选均无分1. 研究组织的运行及其规律的学科是(C)A.社会学B.管理学C.组织行为学D.市场营销学2. 下面哪种方法不是问卷调查法的形式？(D)A.选择法B.是否法C.等级排列法D.比较法3. 组织行为学研究的基础和出发点是(A)P16A.个体B.群体C.组织D.班组4.20世纪20 年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的实验。

这个实验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发展有着重要的影响。

这个实验是(B)P11A.社会实验 B.霍桑实验 C.疲劳实验 D.心理实验5.泰勒的科学管理的理论基础是(D)P9A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论6•心理学家霍兰德认为，决定着人们从事职业种类的基本的个性定向”有(C)P55A.四种B.五种C.六种D.七种7. 在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是“以点概面”的思想方法，它被称之为(A)P37A.刻板印象B.首因效应C.晕轮效应D.投射效应8. 能够引起差别感觉的刺激物的最小变化量的是(D)P32A .绝对感受性B.绝对感觉阈限C.差别感受性D .差别感觉阈限9. 下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是(C)P31~33A .感觉是事物作用于感官所产生的，知觉是个体内生的B •知觉不需具体客观对象，而需借助过去经验与知识C.知觉以感觉为基础，是对感觉的整合D •知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展1 0.个体的社会化的途径包括 (B)P41A .社会教化与个体学习B.社会教化与个体内化C.社会内化与个体学习D.社会内化与个体教化11. 能力按照功能可分为（D ）P46A ．认知能力、操作能力、模仿能力B ．认知能力、模仿能力、社交能力C •社交能力、操作能力、创新能力D •认知能力、操作能力、社交能力12. 态度的构成成分包括（A ）P59~60A .认知、情感、行为倾向B .认知、情绪、行为倾向C.认知、行为倾向、调整D •调整、价值体现、自我保护13. 下列不是影响态度形成的因素是（C）P66A •信息知识B.欲望需求C•社会因素 D.群体规范14 .决定人的行为的心理基础是（B）A.人生观B.价值观C.世界观D.信仰15. 下列方式不能解除或减少失调的是（C）P65A •改变认知要素 B. 增加新的认知要素C. 强调某一认知因素D. 消除某一认知因素16. 价值观的特性是（A）P74A .稳定性、可变性、差异性B .稳定性、差异性、发展性C.可变性、发展型、一贯性D •发展型、一贯性、功能性17. 表达了员工对特定组织及其目标的认同，并希望维持组织成员身份的一种状态的是（D）A .工作满意度B .组织承诺C.工作涉入D.组织认知18. 价值观能够强化人的行为动机并对行为起引导作用，这体现了其（B）功能P78A .反映认知B .对组织的影响C.组织教化D.动机与导向19. 一般而言，员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（B）P82A.正相关关系B.负相关关系C.非线性关系D.正比关系20. 下列因素不是影响工作满意度的因素是（C）P80~81A .公平的报酬B .支持性的工作环境C. 舒适的工作D.融洽的同事关系二、多项选择题在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

[南开大学]21春学期《组织行为学》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.泰勒的科学管理的理论基础是____<A>项.X理论<B>项.Y理论<C>项.Z理论<D>项.超Y理论[-标准答案-]：A2.激发行为并给它以方向性的心理因素是____<A>项.需要<B>项.动机<C>项.态度<D>项.信念[-标准答案-]：B3.表达了员工对特定组织及其目标的认同，并希望维持组织成员身份的一种状态的是____<A>项.工作满意度<B>项.组织承诺<C>项.工作涉入<D>项.组织认知[-标准答案-]：B4.为实现信息发起者的目标而将信息等进行传递的过程称为（）<A>项.信息交流<B>项.沟通<C>项.协调<D>项.组织[-标准答案-]：B5.组织进行职业生涯管理可以对组织起到许多作用，下列不属于其中的是（）<A>项.缩短填补职位空缺的时间<B>项.有利于内部人才成长<C>项.促进员工发挥个人潜力<D>项.增强员工对组织的承诺[-标准答案-]：C6.下列不属于高绩效团队的条件是（）<A>项.适应环境<B>项.明确的目标<C>项.相互信任<D>项.信息共享[-标准答案-]：A7.下列方式不属于威胁激励的是（）<A>项.末位淘汰制<B>项.利益转换法<C>项.股票期权<D>项.高管人员淘汰制度[-标准答案-]：C8.下列不是影响态度形成的因素是（）<A>项.信息知识<B>项.欲望需求<C>项.社会因素<D>项.群体规范[-标准答案-]：C9.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是“以点概面”的思想方法，它被称之为（）<A>项.刻板印象<B>项.首因效应<C>项.晕轮效应<D>项.投射效应[-标准答案-]：C10.麦克利兰关于需要的理论认为，对人的发展和成长起着特别重要作用的是____<A>项.保健需要<B>项.权力需要<C>项.合群需要<D>项.成就需要[-标准答案-]：D11.沟通过程中被编码的信息会受到等多个方面因素的影响，包括发送者的（<A>项.技能、态度、知识、社会文化系统<B>项.专业、态度、媒介、资源<C>项.技能、知识、资源、社会文化系统<D>项.专业、媒介、资源、知识[-标准答案-]：A12.有他人在场使活动效率提高的现象称为____<A>项.群体凝聚效应<B>项.群体吸引效应<C>项.群体促进效应<D>项.群体影响效应[-标准答案-]：C13.个体的社会化的途径包括____<A>项.社会教化与个体学习<B>项.社会教化与个体内化<C>项.社会内化与个体学习<D>项.社会内化与个体教化[-标准答案-]：B14.在进行压力管理时，可以从任务和角色需求出发，下列方式不属于其中的是（）<A>项.强化正式沟通<B>项.参与管理<C>项.目标管理<D>项.工作再设计[-标准答案-]：B15.组织行为学研究的基础和出发点是（）<A>项.个体<B>项.群体<C>项.组织<D>项.班组[-标准答案-]：A16.下列方式中不属于组织层次的职业生涯管理的是（）<A>项.提供内部雇用信息<B>项.成立潜能评价中心<C>项.实施发展项目<D>项.对老年员工设计退休计划[-标准答案-]：D17.下列不是影响态度形成的因素是____<A>项.信息知识<B>项.欲望需求<C>项.社会因素<D>项.群体规范[-标准答案-]：C18.按信息沟通渠道，可将沟通分为（）<A>项.口头沟通与书面沟通<B>项.正式沟通与口头沟通<C>项.正式沟通与非正式沟通<D>项.非正式沟通与书面沟通[-标准答案-]：C19.在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（）<A>项.内容型激励理论<B>项.行为改造型激励理论<C>项.过程型激励理论<D>项.综合型激励理论[-标准答案-]：C20.“公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和”的概念是指（）<A>项.人力资本<B>项.智力资本<C>项.竞争资源<D>项.核心竞争力[-标准答案-]：B二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)21.领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点( )<A>项.示范性<B>项.暗示性<C>项.激励性<D>项.互动性<E>项.环境适应性[-标准答案-]：ABCD22.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?____<A>项.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时<B>项.当处理者的目的是为了学习时<C>项.当处理者需要融合不同人的不同观点时<D>项.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时<E>项.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时[-标准答案-]：ABCD23.目标管理一般由以下几部分构成____<A>项.目标具体性<B>项.参与决策<C>项.明确的时间规定<D>项.绩效反馈<E>项.详尽的指导[-标准答案-]：ABCD24.态度改变方法有（）<A>项.改变认知因素<B>项.改变态度<C>项.改变行为<D>项.改变群体<E>项.组织群体的影响[-标准答案-]：ACE25.途径—目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该做到____<A>项.对下属阐明组织目标与任务<B>项.对下属阐明工作任务的要求<C>项.引导职工达到目标<D>项.帮助职工扫清达到目标的障碍<E>项.帮助职工建立工作目标[-标准答案-]：ABCDE26.权力的来源有（）<A>项.法定权<B>项.奖赏权<C>项.强制权<D>项.专家权<E>项.感召权[-标准答案-]：ABCDE27.态度的构成因素包括（）<A>项.认知<B>项.情感<C>项.意向<D>项.行为<E>项.价值观[-标准答案-]：ABC28.下列关于组织文化与企业核心竞争力的关系表述正确的是：<A>项.企业在发展的不同阶段，组织文化再造是推动企业前进的源动力<B>项.理念决定制度，制度决定技术，技术决定产品<C>项.拥有不断创新的理念是构成强有力的核心竞争力的重要源泉<D>项.组织文化直接影响了企业的理念，而成为企业核心能力的内容与基础<E>项.组织文化保障了企业核心竞争力[-标准答案-]：ABCDE29.一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括____<A>项.容纳需要<B>项.控制需要<C>项.自尊需要<D>项.情谊需要<E>项.权力需要[-标准答案-]：ABD30.企业知识管理的措施是（）<A>项.建立知识企业所需的核心竞争力<B>项.调整企业组织结构，将企业建成知识型企业<C>项.建立知识管理和知识交流的设施与环境<D>项.设立企业知识主管和知识主管制度<E>项.建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛。

13秋学期《组织行为学》在线作业判断题一、判断题（共50 道试题，共100 分。

）1. 自我监控是指根据外部情境因素而调节自己行为旳个体能力A. 错误B. 对旳-----------------选择：B2. 态度变化难易由态度转变幅度旳大小而决定。

这阐明能否转变一种人旳态度取决于她本来旳态度和要转变旳新态度之间差距旳大小A. 错误B. 对旳-----------------选择：B3. 冒险性指一种人接受或回避风险旳倾向性A. 错误B. 对旳-----------------选择：B4. A型个性，很少由于要从事不断增多旳工作或无休止地提高工作效率而感到焦急A. 错误B. 对旳-----------------选择：A5. 高马基雅维利主义者比低马基雅维利主义者更容易操纵别人，赢得利益更多，更难被别人说服却更容易说服别人A. 错误B. 对旳-----------------选择：B6. 友谊型群体是指基于成员具有某些共同旳特点而形成旳非正式群体，这种群体往往是在工作情景之中，由于工作场地和任务联系旳密切而导致了交往比较频繁而逐渐形成旳A. 错误B. 对旳-----------------选择：B7. 命令型群体是由组织构造决定旳正式群体，它由直接向某个主管报告工作旳下级构成，维系此类群体一种鲜明特性是由组织权威A. 错误B. 对旳-----------------选择：B8. 行为科学成为对公司员工在组织中旳行为以及这些行为产生旳因素进行分析研究旳学科，其研究范畴波及员工旳需要、动机、个性、情绪、态度，特别是人群之间旳互相关系等等A. 错误B. 对旳-----------------选择：B9. 由于多种因素影响，人们对于鼓励做出旳反映存在很大差别，因此在现实中鼓励是一种复杂旳问题，它受到许多因素旳影响，是一种非常个性化和情景性旳管理问题B. 对旳-----------------选择：B10. 双因素理论是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛专家在1943年出版旳《人类旳动机理论》一书中提出旳A. 错误B. 对旳-----------------选择：A11. 在成长过程中发生旳事件，如父母离婚、爸爸因职业关系长期不在家、独生子女或是兄弟姐妹中最大或最幼、工作过程中旳挫折、朋友旳反目，这些境遇都会影响个性旳发展A. 错误B. 对旳-----------------选择：B12. 态度旳知觉成分是指个体对某一对象旳结识和评价。

22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《组织行为学》在线作业1.斯图尔特提出的H－S－C“三模块”的构成分别是：A.人力资本、结构性资本、客户资本B.人力资本、结构性资本、关系资本C.结构性资本、客户资本、关系资本 D.关系资本、市场资本、知识资本【参考答案】:A2.著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是（）A.心理契约理论B.人力资本理论C.职业生涯理论D.择业动机理论【参考答案】:B3.成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，除了群体规范以外，其中最主要的因素是____A.竞争B.协作C.人际关系D.个性差异【参考答案】:C4.下列方式不能解除或减少失调的是（）A.改变认知要素B.增加新的认知要素C.强调某一认知因素D.消除某一认知因素【参考答案】:D5.在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（）A.内容型激励理论B.行为改造型激励理论C.过程型激励理论D.综合型激励理论【参考答案】:C6.团队建设的途径包括（）A.角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径B.角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径C.角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径D.价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径【参考答案】:B7.下列不是影响态度形成的因素是（）A.信息知识B.欲望需求C.社会因素D.群体规范【参考答案】:C8.在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为A.组织理念B.组织伦理C.组织规范D.组织文化【参考答案】:D9.沟通过程中被编码的信息会受到等多个方面因素的影响，包括发送者的（A.技能、态度、知识、社会文化系统B.专业、态度、媒介、资源C.技能、知识、资源、社会文化系统D.专业、媒介、资源、知识【参考答案】:A10.在主题沟通策略中属于咨询性策略的是（）A.告知策略、说服策略B.告知策略、征询策略C.说服策略、征询策略D.征询策略、参与策略【参考答案】:D11.有多种因素会影响到授权的效果，下列因素不属于其中的是（）A.管理者的个人素质B.下属的能力与技能C.组织文化氛围D.组织目标因素【参考答案】:D12.“员工在工作中逐渐对自我加以认识，发展出清晰的、全面的职业自我观”是指（）A.职业规划B.职业生涯设计C.职业锚D.职业通道【参考答案】:C13.企业知识管理的核心目标是（）A.知识共享B.获取竞争优势C.构建学习型组织D.打造知识团队【参考答案】:A14.从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（）A.规定B.看法C.期望D.依赖【参考答案】:C15.下面哪种方法不是问卷调查法的形式？____A.选择法B.是否法C.等级排列法D.比较法【参考答案】:D16.在领导有效性中，最重要的权变因素是（）A.领导者自身的特点B.被领导者的特点C.领导的情境D.领导者与被领导者之间互动关系【参考答案】:C17.决定人的行为的心理基础是____A.人生观B.价值观C.世界观D.信仰【参考答案】:B18.下列方式中不属于组织层次的职业生涯管理的是（）A.提供内部雇用信息B.成立潜能评价中心C.实施发展项目D.对老年员工设计退休计划【参考答案】:D19.组织进行职业生涯管理可以对组织起到许多作用，下列不属于其中的是（）A.缩短填补职位空缺的时间B.有利于内部人才成长C.促进员工发挥个人潜力D.增强员工对组织的承诺【参考答案】:C20.以下哪一个不属于有效激励行为的内容（）A.保健激励B.成就激励C.控制激励D.责任激励【参考答案】:A21.企业知识管理的措施是（）A.建立知识企业所需的核心竞争力B.调整企业组织结构，将企业建成知识型企业C.建立知识管理和知识交流的设施与环境D.设立企业知识主管和知识主管制度E.建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛。

南开大学智慧树知到“工商管理”《组织行为学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.在进行跨文化管理时，在母公司和当地文化基础之上构建一种新型的国外分公司企业文化，从而促进不同的文化相互适应、融合，这种策略被称为()A.文化相容策略B.文化创新策略C.文化规避策略D.文化渗透策略2.正式群体是一种工作群体或称为职能群体，这种群体是为了完成一定任务，达成组织特定目标而设立的。

()A.正确B.错误3.决定人的行为的心理基础是()A.人生观B.价值观C.世界观D.信仰4.按信息沟通渠道，可将沟通分为()A.口头沟通与书面沟通B.正式沟通与口头沟通C.正式沟通与非正式沟通D.非正式沟通与书面沟通5.在运用归因理论观察某一个体行为进行判断时，决定取决于几个因素分别是____A.区别性B.连续性C.一贯性D.一致性E.稳定性6.个体的社会化的途径包括()。

A.社会教化与个体学习B.社会教化与个体内化C.社会内化与个体学习D.社会内化与个体教化7.职业生涯的组成部分之一是()A、意识B、价值观C、行为D、知觉8.群体拥有共同的规范和规则。

()A.正确B.错误9.对企业而言，职业生涯规划是一项系统的、复杂的管理工程，它涉及()A.组织体制B.工作环境C.企业文化D.企业发展规划E.人力资源管理10.激发行为并给它以方向性的心理因素是____A.需要B.动机C.态度D.信念第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：A3.参考答案：B4.参考答案：C5.参考答案：ACD6.参考答案：B7.参考答案：B8.参考答案：A9.参考答案：ACDE10.参考答案：B。

22秋学期（高起本1709-1803.全层次1809-2103）《组织行为学》在线作业-00001 试卷总分：100得分：100一、单选题（共20道试题，共40分）1.下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是—A.感觉是事物作用于感官所产生的，知觉是个体内生的B.知觉不需具体客观对象，而需借助过去经验与知识C.知觉以感觉为基础，是对感觉的整合D.知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展答案:C2.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为（）A.任务型群体R.利益型群体C.友谊型群体D.正式群体答案:C3.斯图尔特提出的H —S—C “三模块”的构成分别是：A.人力资本、结构性资本、客户资本B.人力资本、结构性资本、关系资本C.结构性资本、客户资本、关系资本D.关系资本、市场资本、知识资本答案:A.认为“领导者与普通人是不同的”，他们具备“极好的素质”的理论是（）A.行为理论B.特质理论C.权变理论D.生命周期理论答案:B.价值观的特性是A.稳定性、可变性、差异性B.稳定性、差异性、发展性C.可变性、发展型、一贯性D.发展型、一贯性、功能性答案:A.下列不属于高绩效团队的条件是（）A.适应环境B.明确的目标C.相互信任D.信息共享答案:A.个体的社会化的途径包括（）A.社会教化与个体学习.社会教化与个体内化C.社会内化与个体学习D.社会内化与个体教化答案:B.组织文化建设的出发点和归宿是A.共同的价值观.组织目标或宗旨C.作风及传统习惯D.行为规范和规章制度答案:A有他人在场使活动效率提高的现象称为—A.群体凝聚效应B.群体吸引效应C.群体促进效应D.群体影响效应答案:C10.下列因素不是影响工作满意度的因素是—A.公平的报酬B.支持性的工作环境C.舒适的工作D.融洽的同事关系答案:C11.在进行压力管理时，可以从任务和角色需求出发，下列方式不属于其中的是（）A.强化正式沟通B.参与管理C.目标管理D.工作再设计答案:B12.个体的差异会导致压力的表现不同，下列不属于个体差异因素的是（）A.控制点观B.工作经验C.角色要求D.人际关系答案:C 13.动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以至消失。