华为TRX_隐形故障查找

华为单通问题总结绪论在GSM网中，单通现象是网内经常遇到的问题，同时也是GSM用户投诉较多的问题。

因为这种情况算是已接通，但是用户根本听不到对方的声音，而计费系统已开始计费。

从网络的各项指标统计来看，一般很难发现这种问题，只能靠CQT测试以及用户的投诉来发现，这就加大了分析问题的难度。

本文对单通问题通过从出现单通的几个方面进行了分析，并提出了一些解决方法。

一、单通问题原因分析1．无线部分：主要是无线环境的因素，如上下行电平不平衡导致单方接收质量差、上下行干扰等原因；2．基站部分：硬件方面：单板（如CDU、TRX、TMU等）故障、TMU的SD529交换网表出错等；软件方面：“无线信道配置表”（时隙号）、“站点BIE中继模式表”（中继模式号与“站点BIE描述表”中不一致，导致级联站不能正常通话）等数据配置错误；3．ABIS口部分：主要是基站到32BIE（或34BIE）之间（包括中间的中继传输设备），各接口处接头以及连线的端口质量、传输线路的误码等原因，可能导致单方话音质量的恶劣；4．BSC部分：硬件方面：32BIE（或34BIE）至CTN之间所有单板及连线（包括母板）、BNET/CTN等单板故障；软件方面： BIE的时隙配置、BIE的HW配置、中继电路的配置（信令时隙不可用）；5．A接口部分：硬件方面：（1）单板故障：E3M板、MSM板、FTC板、MSC侧的DT板等；（2）连线错误（交叉线、鸳鸯线等）；（3）拨码错误： FTC板上均有拨码设置TC板是否复用，MSM板上有拨码设置TC的维护控制信息所占用的时隙（S6.6）和复用解复用方式（S6.7），如果拨码错误，也会导致无话音或单通；数据配置方面：CIC配置，A接口中继电路是否可用的设置；在使用12FTC时，不可配置EFR业务；对于复用时的一组TCSM单元，4块TC板对应走信令的4个时隙均应配为不可用，最后一块TC板的最后一个时隙作为维护时隙时也应为不可用，否则可能出现无话音现象；当某CIC配为不可用，BSC侧与MSC侧一定要一致，否则会出现指配失败。

华为设备隐性故障处理方法一、简述：在日常网优中经常碰到一些无显性告警，但又用户投诉或是小区性能指标较差现象，在华为设备维护中有个较好的工具可以协助我们进行定位---载波级测量（信道占有测量、测量报告上下行平衡测量、其他测量中的干扰带测量、测量报告接收质量分布测量、测量报告无线链路异常测量、TA 等），由于都是载波级的测量，我们可以根据在M2000中根据各个测量中提取需求的指标定制成一个模板，作为隐性故障排查如下表：（最好将干扰带测量也定制进去，由于窗口限制没将干扰带附加到上面）二、问题分析定位：通过常规小区性能监控表，查找小区性能较差的小区或是用户投诉现象结合上表进行隐性故障分析定位，进行分析定位：1）、小区是否存在干扰:个别载波干扰还是整体干扰继而进行干扰定位2）、其他小区性能指标可以根据上表对应进行如下分析定位：载波问题：是否个别载波指标特别差影响整个小区性能指标1>、干扰定位2>、配置数据是否错误检查3>、闭载波观察，更换载波DDPU/DFCU问题：是否指标较差的载波都集中在某个DDPU/DFCU整体性能问题：1>、干扰定位（外部、内部）2>、小区重LOAD（开关跳频等）3>、是否带外设（直放站、干放、延伸系统等）2>、天馈系统是否有问题三、案例简析：1、数据配置错误导致TRX出现下行弱信号现象1）、现象描述：日常DT测试时发现占用26号频点时信号极弱，信号强度只有－104，占用该频点时起呼失败：2、问题分析：分析该小区话务统计指标，基本无明显异常现象，进而取该小区的载波测量，上下行平衡测量，发现该小区有个载波号611存在明显上下行不平衡现象：3)、问题处理：出现上下严重不平衡，主要从以下几个方面入手检查：1）、检查数据配置；2）、从硬件故障方面入手，主要是从载频到天馈主意排查，顺序如下：（1）载频；（2）DD PU/DFCU合路器；（3）天馈系统；（4）该小区是否外接室内分布系统，直放站等。

是否需要通报现场 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 不需要 需要 需要 不需要 需要 需要 需要 需要 需要
备注
BTS3900的二级驻波告警 确认闭塞原因，远程解闭塞 测试载频供电电压是否在-53V左右
告警名称 SFP端口近端告警 TRX通讯告警 TRX硬件严重告警 基站信令链路中断告警 锁相环告警 提示驻波告警 载频LAPD链路中断告警 载频闭塞告警 载频单板通信告警 载频电压异常告警 载频关功放告警 载频时钟严重告警 载频数据总线告警 载频硬件提示告警 载频硬件严重告警 载频驻波告警
告警分类 内部通道 业务 硬件 传输 硬件 驻波 业务 业务 业务 环境电源 业务 内部总线 内部总线 硬件 硬件 驻波
影响业务 是 是 是 是 否 是 是 是 是 是 是 是 是 Байду номын сангаас 是 是
影响性能 否 否 否 否 是 否 是 是 是 否 否 否 否 否 否 否
告警后果 射频模块退服 载频不可用 载频不可用 载频不可用 载频故障 载频退服 载频退服 载频退服 载频退服 载频退服 载频退服 载频退服 载频退服 载频退服 载频退服 载频退服

5G项目常见故障排查指导目录1. GPS时钟问题 (2)1.1 GPS硬件结构 (2)1.2 常见时钟故障场景 (2)1.3 处理方案及建议 (2)2. 光路问题 (4)2.1 站点前传光路组网结构 (4)2.2 总体原则 (4)2.3 常见故障及排查思路 (5)3. 高温类告警 (9)1. BBU高温 (9)2. AAU高温： (10)4. 电源类问题 (10)1. 熟悉供电组网： (10)排查步骤： (11)电源类案例： (12)1. GPS时钟问题1.1 GPS硬件结构GPS时钟主要有GPS天线、馈线、避雷器、时钟线、放大器、分路器等组成。

1.2 常见时钟故障场景●GPS开路：主控板侧GPS信号线接头未插紧；制作接头松动；GPS馈线损坏；GPS连接功分器过多；GPS避雷器、功分器、主控板星卡故障●GPS短路：接头制作不规范导致短路；GPS天线接头进水；主控板星卡故障●GPS收星不足：接头、线缆施工工艺差导致GPS信号损耗过大；GPS天线周围有干扰、遮挡；GPS连接功分器过多1.3 处理方案及建议1. 联系后台确认属于哪一类问题，如果是GPS开路或短路，按照2来排查处理；如果是GPS星卡锁星不足，按照3来处理。

2. GPS开路/短路处理过程：天线开路/短路检测原理：硬件通过天线电流来判断天线开路或者短路，软件通过逻辑来读取当前的天线状态。

具体可以按照下面步骤来排查处理：步骤1：排查各节点连线情况；步骤2：排查放大器是否接反，并确保放大器是否处于从主控板到GPS天线之间连线的7:3位置处；步骤3：检查功分器是否损坏，接反；步骤4：检查避雷器连接，是否有进水，损坏等现象；步骤5：检查主控板连接短跳线是否有问题，有无进水等现象。

总结：星卡天线故障可以通过下面3种方法来定位处理方法一：测电压：GPS天线是由BBU上的GPS卡提供电源的。

按上面的排查节点，分段检查BBU侧GPS主控板到GPS天线接口各接线头出的电压是否正常，可分段定位问题。