2020中级经济师人力资源知识点：劳动争议当事人

中级经济师（人力资源）考试题+答案一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.根据霍兰德的职业兴趣类型理论，与艺术型差异最大的是（）。

A、研究型B、企业型C、常规型D、社会型正确答案：C2.对劳动力的需求是一种（）。

A、精神需求B、物质需求C、间接需求D、直接需求正确答案：C3.关于劳动争议当事人的说法，错误的是（ )。

A、劳务派遣单位或用工单位与劳动者发生劳动争议的，劳务派遣单位和用工单位为共同当事人B、劳动者与个人承包经营者发生争议，依法向仲裁委员会申请仲裁的，应该将发包的个人承包经营者作为当事人C、发生劳动争议的单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销以及用人单位决定提前解散、歇业，不能承担责任的，依法将其出资人、开办单位或主管部门作为共同当事人D、用人单位与其他单位合并的，合并前发生的劳动争议，合并后的单位作为当事人正确答案：B4.（）承担缴纳社会保险费的义务，是社会保险基金的主要缴纳者。

A、国家B、税务机关C、劳动者D、用人单位正确答案：D5.工作绩效最高的劳动关系氛围是（）。

A、合作一消极B、对立一积极C、对立一消极D、合作一积极正确答案：D6.企业常常会利用不同劳动者的历史绩效水平，来预测求职者的未来生产率，这种做法很容易产生（）。

A、统计性歧视B、客户歧视C、员工歧视D、雇主歧视正确答案：A7.技术发展迅速、产品较多、创新性强、管理复杂的企业，如军事工业、航天工业公司，最适合采用的组织形式是（）。

A、事业部制形式B、行政层级式形式C、矩阵组织形式D、职能制形式正确答案：C8.企业中采用书面文件的数量可以反映其组织结构的（）。

A、职业化程度B、集权程度C、专业化程度D、制度化程度正确答案：D9.美国心理学家吉伯和斯道格迪尔认为领导应该拥有的特质中均包含的是（）。

A、身体强壮B、聪明但不能过分聪明C、自信D、勇于冒险正确答案：C10.决策风格中，决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向的是（）。

第十六章劳动争议调解仲裁知识点：劳动争议一、劳动争议及其处理制度1.概念（※）劳动关系当事人之间因劳动权利和义务产生的争议。

（1）双方必须是劳动关系当事人。

用人单位之间、劳动者之间、用人单位与没有与之建立劳动关系的劳动者、国家机关与公务员之间的争议，都不属于劳动争议。

（2）因劳动权利和义务产生分歧而引起。

☆考点预测：劳动争议的范围2.劳动争议处理制度，是解决劳动争议的重要机制，是劳动争议当事人尤其是劳动者维护自身合法权益的重要法律救济途径。

二、劳动争议的基本特征（※）1.当事人是特定的一方是用人单位，另一方必须是劳动者。

2.主体之间必须存在劳动关系3.内容必须与劳动权利和义务有关☆考点预测：劳动争议的特征三、劳动争议处理机制1.基本方法是：申请调解、仲裁和提起诉讼。

2.一般程序：协商、调解、仲裁和诉讼（※）。

（1）当事人协商（2）向劳动争议调解委员会申请调解（3）向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁（4）向人民法院起诉3.劳动者一方在10人以上，有共同请求的，可以推举3～5名代表人参加仲裁。

4.用人单位违反国家规定，拖欠或者未足额支付劳动报酬或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的，劳动者可以向劳动行政部门投诉，劳动行政部门应当依法处理。

知识点总结一、劳动争议及其处理制度二、劳动争议的基本特征1.当事人特定2.主体间存在劳动关系3.与劳动权利义务有关三、劳动争议处理机制协商→调解→仲裁→诉讼考点解析1.劳动争议的基本特征2.劳动争议处理一般方法【例题·多选题】劳动争议的特点有（）。

A.劳动争议的当事人是特定的B.劳动争议主体之间必须存在劳动关系C.劳动争议的时间是特定的D.劳动争议的内容必须与劳动权利义务有关E.劳动争议的组织是特定的『正确答案』ABD『考点提示』劳动争议的特点。

『答案解析』劳动争议的特点有：劳动争议的当事人是特定的；劳动争议主体之间必须存在劳动关系；劳动争议的内容必须与劳动权利义务有关。

人力资源管理师考试知识点之企业劳动争议处理学文教育温馨提示：备考人力资源管理师一级、二级、三级的考生注意知识点的要点，同时，各位企业人事在工作忙碌的同时也不要忘记充实自己。

随着经济的发展，在企业中雇主与员工的摩擦的关系也更频繁地涌现。

在如今的不完善的劳动争议处理机制之下。

企业的争议处理越来越困难，而且问题也越来越多，那么为了缓和与劳动者的矛盾，避免最终于法庭中对峙，企业必须得注意在解决劳动争议处理中的优秀经验的积累和一些技巧的学习。

【首先了解劳动争议处理概述】劳动争议亦称劳动纠纷，是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。

1．劳动争议的当事人是特定的；2．劳动争议的内容是特定的；3．劳动争议有特定的表现形式【分类】1．按照劳动争议的主体划分：（1）个别争议；（2）集体争议；（3）团体争议。

2．按照劳动争议的性质划分：（1）权利争议，又称既定权利争议；（2）利益争议。

3．按照劳动争议的标的划分：（1）劳动合同争议，解除、终止劳动合同而发生的争议。

（2）关于劳动安全卫生、工作时间、休息休假、保险福利而发生的争议。

（3）关于劳动报酬、培训、奖惩等因适用条件的不同理解与实施而生的争议。

【产生的原因】1．劳动争议的内容只能是以劳动权利义务为标的。

2．市场经济的物质利益原则的作用，使得劳动关系当事人之间，既有共同的利益和合作的基础，又有利益的差别和冲突。

【处理的原则】1．着重调解及时处理的原则2．在查清事实的基础上依法处理的原则3．当事人在适用法律上一律平等的原则【人力资源管理师说：企业在处理劳动纠纷上的问题】经过总结一部分资料，可以了解，企业在对待劳动争议的事件的处理上并没有一些固定的思路。

更多地是完全站在一个维护自己利益的原则上来处理，而没有比较系统的方法。

首先，企业没有意识到劳动争议随时发生的可能性，没有预防的机制，在管理上说属于没有一定的应急计划，所以在劳动争议处理的时候常常是措手不及，临时应对，这样的结果可想而知，在社会舆论弱势的情况下，企业如果不能较好地给出令人满意的答复，很可能会引起冲突甚至走上法庭。

2020中级经济师人力资源知识点：劳动争议
劳动争议
【例1·多选题】下列属于劳动争议的有( )。

A.个体经济组织和与之建立劳动关系的劳动者因劳动权利义务产生分歧而引起的争议
B.事业单位与本单位实行聘用制的工作人员因劳动权利义务产生分歧而引起的争议
C.民办非企业单位和与之建立劳动关系的劳动者因劳动权利义务产生分歧而引起的争议
D.社会团体和与之建立劳动关系的劳动者因劳动权利义务产生分歧而引起的争议
E.国家机关与公务员之间产生的争议
【答案】ABCD
【解析】本题考查劳动争议的范围。

选项E不属于劳动争议。

【例2·单选题】在劳动争议处理的基本原则中，实行( )，程序简化，有利于争议双方相互理解，也有利于即时、彻底地处理劳动争议。

A.合法的原则
B.公正的原则
C.即时的原则
D.着重调解的原则
【答案】D
【解析】本题考查劳动争议处理的基本原则。

实行着重调解的原则，程序简化，有利于争议双方相互理解，也有利于即时、彻底地处理劳动争议。

【例3·多选题】下列不属于劳动争议的有( )。

A.劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷
B.农村承包经营户与受雇人之间的纠纷
C.劳动者与用人单位解除或者终止劳动关系后，请求用人单位返还其收取的劳动合同定金、保证金、抵押金、抵押物产生的争议
D.劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷
E.家庭或者个人与家政服务人员之间的纠纷
【答案】ABDE
【解析】本题考查不属于劳动争议的纠纷。

选项c属于劳动争议的范围。