世界上最伟大的职业_销售共72页
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世界最杰出的十大销售大师是谁微软公司主席比尔●盖茨美国微软公司创办人个人资产590亿美金连续13年每秒赚250美元,每天赚2000万美元,一年赚78亿美元他说他是微软头号,他让微软星级团队接受一门特殊的销售训练施乐总裁安妮●马尔卡希在1990年,施乐营业收入亿美元,一举征服了整个世界,成为全球500强巨人你知道施乐最著名的产品是什么吗?每个人都答:复印机呀!答对了!但还漏了一个答案,施乐公司另一个闻名全球的产品就是---培训精英销售人员!在美国,连微软,摩托罗拉,安泰都把他们的销售员送到施乐培训,原因很简单,因为他们使用的销售训练是全球一流的课程!二十多年来,已有十万人接受这套训练世界第一销售训练大师汤姆●霍普金斯他17岁进入房地产界,连续一年没有卖出任何房子在一次偶然的机会下,参加了一个为期五天的销售课程,之后他开始在房地产界大展身手23岁时,他创下了一天成交一间房子,一年成交了365间房子的记录,成交率达到98% 27岁时,他拥有了私人飞机29岁时,他成为了美金,从房地产退休31岁时,他决定将他一生最无懈可击的销售技巧公诸于世全球头号房地产狂人洛夫●罗勃兹在美国,一个房地产经纪人平均一年可以卖出一栋房子一个顶尖的业务员一年成交量为五十件而洛夫●罗勃兹一年可成交六百件,这个数字是一般人的五十倍IBM前总裁郭士纳郭士纳性格倔强,少年世道他在院子里割草,为了排除割草机的故障,不小心弄断了自己的右手拇指和食指,但他强忍疼痛硬是把草割完了,每当他看到自己有残疾手指时,就会增添他与困难做斗争的勇气在IBM频临破产之际,他出任总裁,他给行销人员施了一项特殊培训现在,IBM在世界500强中排名为第14位乔●吉拉德他在35岁之前一事无成,流落街头,当过扒手曾失手被捕,还当过挖土机司机几酒店保镖,就在他生命最彷徨无助时,有人介绍他到美国雪佛兰汽车当业务员,前两年是他销售生涯最低潮,一年没卖到四辆车......在一个神奇的机缘下,他参加了一个顶尖的销售训练,这个训练像魔术般的改变了他的一生,人们开始的排队向他购买汽车......从37开始到50岁,连续14年他创下了一项至今无人能破的记录---平均每天销售6辆汽车,连续14年吉尼斯世界记录保持者,尊称他为---全世界最伟大的传奇!销售训练全球第一位销售额十亿美金保险甘道夫年轻的时候,保险甘道夫从事保险行业,曾经很长一段时间事业不得意一个偶然的机会,他去拜访当地的一位很有名气的书商,面对书商获得的众多的徽章及奖杯,甘道夫向他请教成功的秘诀:“这些徽章和奖杯是如何获得的?”“我曾经获得美国最佳书商称号”“您是如何成为第一名的?”“因为我知道格言的神奇”!凭着书商教授教给他的经验,1976年,甘道夫的销售额高达10亿美金,成为百万圆桌会议会员,甘道夫一人的年销售额大大超过了绝大多数保险公司的年销售额,他是历史上第一位一年内销售额超过10亿美金的寿险大师世界顶尖潜能大师安东尼●罗宾21岁时,穷到燎到,住单身公寓中,只能在浴缸中洗碗,身材痴肥22岁时,却搬进了私人城堡,面对太平洋,成为世界第一名的演说家,世界第一激励大师,他的学生包括美国前总统克林顿,前苏联总理戈尔巴乔夫,英国前王妃,前网球名将阿加西等全球理财第一(穷爸爸)罗伯特●清崎与贫寒家庭,但9岁认识他的,开始学习教育决心成为一名富人,大学毕业后,他的要他做的第一件事就是参加越战,因为成为富人必须要先训练领导力,当他参军时冒着的危险在枪林弹雨中悟出了领导的真谛,光荣退役后,准备着手创业,他的富爸爸却说要成为富人必须再进行销售行业成为一名销售冠军后才能开始创业,他第一次应聘施乐推销员竟然被拒绝,强烈要求进入公司后,第一年只排名最后一名,自从他参加了公司安排给他的一个神奇的销售训练后,第二年起成为销售冠军!在是两家上市公司的老板,亿万本的作者,47岁退休,从房地产中每年被动的收入超过200万美金,并创办世界第一教育机构!史上最伟大的催眠教练马修●史维23岁时还在加油站打工兼职做个魔术师,他的好友是大卫考柏菲,有一天他突然觉悟,他知道他在变魔术的领域无法和大卫考柏菲竞争,因此他转向催眠领域!10年后,他被美国媒体誉为史上最伟大的,曾透过美国CNC电视网,一次催眠500万余人次,他的客户包括前美国副总统高尔,辛蒂克劳鳆,世界体坛巨星.....3次到台湾传授他所创的催眠法与销售步骤,结合称为“催眠式销售”,一次收费1万美金的人,每年都有数百个企业家参与训练!(亚洲第一销售训练大师---杜云生老师)。
世界第一名的销售大师世界第一名的销售大师世界大师--乔吉拉德口吃的贫民窟小孩,变成全球最伟大的销售员——我的头衔叫MONEY35岁走投无路之际,跑去当汽车业务员,几年内就创下汽车销售的金氏记录,迄今无人能打破;乔吉拉德的传奇故事,不但是业务员必读的圣经,也是成功学的活教材乔吉拉德 JoeGirard 他是一个曾经创下四项世界纪录的汽车销售员。
翻开1977年的金氏世界纪录345条『最伟大销售员』一栏写着:『美国密执安州底特律市的乔吉拉德于1973年创下前所未闻的一千四百二十五辆个人年度汽车零售纪录。
』一九九一年的金氏世界纪录年鉴都还记载着,乔吉拉德一生的零售销售总纪录是13001辆;而且每月最高销售纪录174 辆,连续12 年平均每日售出 6 辆车。
在象征汽车业最高荣誉的美国底特律汽车名人堂里,200余位汽车工业先驱或主导汽车发展的精英列名其中,像是褔特汽车创办人享利褔特、本田汽车创办人本田宗一郎,而乔吉拉德是唯一列名其中的汽车业务员。
以销售汽车创下四项金氏世界纪录乔吉拉德是全球单日、单月、单年度,销售汽车总量的纪录保持者。
金氏纪录上以「全球最伟大的销售员」形容他。
一九七八年一月宣布退休后,他所缔造的纪录,迄今未被打破!从小,乔吉拉德就展现出销售员天生骨子里最原始的不放弃精神,他发现推销是一种乐趣,而且只要能和越多人谈上话,他的推销成绩就越好。
35岁走投无路偶然入行卖车乔吉拉德在35岁之前却是个彻底的失败者,有严重的口吃的他做过小偷,在警察局拘留室待了一晚后,才知道自己连小偷这行都干不了。
25岁前换过30几种工作,好不容易遇到贵人,在退休时把营建事业移交给他,然而过于相信别人,让乔吉拉德在35岁时不仅赔尽家产,还负债累累。
在走投无路之际,他央求一个汽车经销商朋友给他个机会,工作第一天就卖出他人生的第一辆汽车,成为他从人生谷底翻升走向巅峰的转折点。
乔吉拉德坦言:「因为没有地方可去了,只好向上!」他之所以会想尽办法卖车,都是为了钱、钱、钱,生活的逆境反而激发出他灵魂里很深的不放弃与热情及不想让自己和妻儿抬不起头的斗魂。
乔吉拉德是世界上最伟大的销售员,他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。
乔吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师,曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验,来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动,被他的事迹所激励。
记者: 我知道,在你的汽车销售生涯中,最好的成绩是一天卖出18 辆车,这是一个常人不可想像的销售成绩,您是怎么做到的?乔吉拉德: 首先,你一定要给客户关爱。
在卖给客户一辆汽车之后,我要做三件事:第一件是服务,第二件是服务,第三件还是服务!有一位每月销售4 辆汽车的销售员问我,你平均一天卖6 辆车,怎么会有时间为客户服务?告诉你,每个月的第3 个星期四,我就会邀请客户服务部负责修车的36 位同事到一家很有情调的意大利餐厅共进晚餐。
对这些同事,我给予关爱;同样,他们也表现出对我的关爱。
当我的客户来的时候,我会到客户服务部请4 位修理工,他们二话不说打开工具箱,马上开始检修客户的车。
面对这样的关爱,这样的服务,你还会去找谁买车?当然去找乔·吉拉德了,因为我会向你承诺:你买了车之后,我不会对这辆车从此置之不理,而是会继续给你更好的服务。
所以,人们口碑相传,要买车就去找乔·吉拉德,于是来自美国各地的人们蜂拥而至,找我买车。
记者: 因为良好的口碑相传,所以很多人是主动来向您买车,而不需要您开辟许多新的客户,是吗?乔吉拉德:是的,这就是口碑营销。
很多人来约我,有时候他们买车甚至需要等上七到十天。
之所以能出现这样的情况,除了服务,还有一点,就是我从来不占别人便宜,我只赚一点点利润。
当你去过别的车行看同样的车型,比较一下价格,你会发现我这里的车比那里便宜1000 美金。
那么,下次你会去哪儿买呢?凭借服务和价格,通过口碑相传,我缔造了自己的销售王国,使得人们需要排着长队等候买车。
记者: 对于一个推销员来说,如何让客户去接受您的产品呢?乔吉拉德: 一个出色的销售人员应该学会观察客户、了解客户,明白他脑袋里想要的东西。
“世界上最伟大的推销员”——乔·吉拉德,他的销售秘籍是什么?乔·吉拉德被誉为“世界上最伟大的推销员”,也是销售领域知名度最高的大师,做销售的几乎无人不知乔·吉拉德,乔·吉拉德曾连续12年占据着吉尼斯世界记录中销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售记录:连续12年平均每天销售6辆汽车,至今依然没有人能打破!此外,乔·吉拉德还是全球最受欢迎的演讲大师,曾为众多世界500强企业销售精英传授他的珍贵经验,他的销售事迹激励着一代又一代销售人。
乔·吉拉德是销售行业的楷模,是每一个做销售的榜样。
他的销售充满着个人的智慧和策略。
一、圈子定律:不得罪一个顾客每一个背后都有自己的圈子,人数多达250人左右,比如同事、邻居、亲戚、朋友等等。
所以我们做销售,不要得罪一个人。
因为得罪一个人,就是得罪了和他有联系的一圈人。
二、建立顾客档案:更多的了解顾客乔说:“不论你推销的事任何东西,最有效的办法就是让顾客相信---真心相信---你喜欢他,关心他。
”让顾客对你有好感,相信你,会增加你成功的几率。
了解客户信息,会让你更好的了解客户需求,帮你与客户建立良好的关系。
任何信息都有可能帮你接近客户,有了良好的开始,结局也不会让你失望的。
交易就会成为顺理成章的事情。
销售大师--乔吉拉德三、名片开路:向每一个人推销乔会向每一个人发自己的名片,这样当人想买车的时候就会想起他。
我们也应该让乔学习,向每一个人介绍我们的产品,潜移默化中,让自己和自己的产品深入人心,现在不需广发名片,我们可以用云速数据挖掘。
四、猎鹰计划:让顾客帮助你寻找顾客乔认为,干推销这一行,需要别人的帮助。
让你的客户帮你介绍生意成功率会更大。
中国有句老话是“金杯银杯不如老百姓的口碑”,这个理论适合于各个行业。
五、味觉记忆法:让产品吸引顾客食品行业常用的一种促销手段是品尝。
我们常常在超市会遇到促销员说某某东西,免费试吃。
世界第一名的销售大师世界第一名的销售大师世界大师--乔吉拉德口吃的贫民窟小孩,变成全球最伟大的销售员——我的头衔叫MONEY35岁走投无路之际,跑去当汽车业务员,几年内就创下汽车销售的金氏记录,迄今无人能打破;乔吉拉德的传奇故事,不但是业务员必读的圣经,也是成功学的活教材乔吉拉德 JoeGirard 他是一个曾经创下四项世界纪录的汽车销售员。
翻开1977年的金氏世界纪录345条『最伟大销售员』一栏写着:『美国密执安州底特律市的乔吉拉德于1973年创下前所未闻的一千四百二十五辆个人年度汽车零售纪录。
』一九九一年的金氏世界纪录年鉴都还记载着,乔吉拉德一生的零售销售总纪录是13001辆;而且每月最高销售纪录174 辆,连续12 年平均每日售出 6 辆车。
在象征汽车业最高荣誉的美国底特律汽车名人堂里,200余位汽车工业先驱或主导汽车发展的精英列名其中,像是褔特汽车创办人享利褔特、本田汽车创办人本田宗一郎,而乔吉拉德是唯一列名其中的汽车业务员。
载到档案中。
长久往来,你就能知道客户的地址、他的职业,现在用的是什么产品,何时可能要购买新产品,需不需要贷款等,有时你甚至可能是和客户唯一谈过话的业务员。
这就是乔吉拉德让他的摩天轮坐满客户的方法。
买东西,第一个想到你乔吉拉德发现,很多业务员对于从事业务工作感到难以启齿,不过他很坚定地告诉全天下,他以从事汽车销售为荣,「我的名字是乔吉拉德,我一年会出现在你家12次,当你想要买车时,自然会想到我!」这就是吉拉德的名言。
乔吉拉德在汽车业务员生涯中,销售了1.3万辆车,不仅让自己飞黄腾达,也帮汽车厂和零件供货商创造了成千上万个工作机会,对社会的贡献比许多企业主还大。
他以身为业务员感到自豪,强调业务员一定要所有人都知道你的工作,知道你随时可以提供他们需要的产品。
名片是最便宜的传单每个业务员都有拓展业务的法宝,名片是其中之一。
有些业务员一年用掉500张名片,但乔吉拉德光一星期就用掉500张名片。
世界最伟大的推销员两个上帝的忠诚仆人我是业务员,客户和广大消费者是我的上帝,我所就职的企业也是我的上帝,我是两个上帝的忠诚仆人。
为人服务是根本,满足客户需求,要以服务客户为准则,无论在什么情况下,都要牢记服务第一,如果你给顾客提供长期优质的服务,你就永远拥有忠实的顾客。
推销中的“为人民服务”就是要时刻满足顾客的需求,想要挖掘顾客对商品的需求,首先应当对顾客的需求种类进行一定的了解。
另外,还要尊重需求,谁都不能容忍别人伤害自己的自尊,顾客也是如此。
推销员要是一不留神,造成了对顾客自尊心的伤害,那就甭想顾客给推销员好脸色,甭想推销成功。
人的需求是无限的没有止境的,我们购物时总是需求时才购买它,否则是不会掏腰包的,推销员要想把商品推销出去,所必须要做的一件事情就是:唤起顾客对这种商品的需求。
满足客户需求是最好的服务,要做到为人民服务就要从满足客户需求为己任。
商品在上柜之前要严把三关:售前认真检查商品质量;售中主动介绍商品和使用保养的方法:售后加强维修以及做好退、换、调。
保证商品质量可靠,让人们买的东西物超所值也是为人民服务的一种方式。
各种推销的区别并不仅仅在于产品本身,最大的成功取决于所提供的服务质量,如果你坚持为客户提供优质的售后服务,从两年以后起,你所有交易的80%都可能来自于那些现有的客户,否则你就可能永远也不能建立与客户之间的牢固关系及良好信誉,在产品大同小异的情况下,为顾客提供更好的、与众不同的服务,才是成功之本。
推销是一个和人打交道的职业,推销员应该有职业道德意识,要先得到别人的肯定。
其实推销工作就在推销自己。
作为一个优秀的推销员,在市场竞争日趋激烈的今天,必须具有很强的职业道德规范意识,它不但是企业形象的制约因素,也是推销员自我管理中应特别注意的事。
推销员的基本道德规范有:以最好的外观呈现商品,不能够作出对自己、公司或产品不正当的陈诉;说话算数;要懂得拒绝;懂得负责善后;要培养对客户的个人责任感;当发生你能力所及之外的情况,立即通知客户;千万不要提供回扣给客户来换取订单;不贬斥竞争对手;始终不放松道德标准。
《世界上最伟大的推销员》在我们的生活中,推销员这个职业似乎无处不在。
他们可能出现在街头巷尾,可能在商场里向你热情介绍产品,也可能通过电话与你沟通。
然而,什么样的推销员才能被称为“世界上最伟大的推销员”呢?这并非仅仅取决于他们销售的产品数量或者赚取的金钱数额,而是有着更深层次的考量。
首先,最伟大的推销员必定具备无比坚定的信念。
他们坚信自己所推销的产品或服务能够为客户带来价值,这种信念并非空穴来风,而是建立在对产品的深入了解和对市场需求的准确把握之上。
无论遭遇多少拒绝和挫折,他们都能保持乐观积极的态度,坚信下一个客户就是那个能被自己说服的人。
他们的信念就像一盏明灯,在黑暗中为他们指引前进的方向,让他们永不迷失。
其次,出色的沟通能力也是必不可少的。
他们能够倾听客户的需求和关注点,不仅仅是单方面地输出产品信息,而是与客户建立起一种真诚的交流。
他们懂得用简洁明了的语言阐述产品的优势,让客户能够轻松理解。
而且,他们还善于察言观色,从客户的表情、语气和肢体语言中捕捉到细微的信号,从而调整自己的推销策略。
这种沟通能力不仅仅是语言上的技巧,更是一种心灵的契合,让客户在交流中感受到被尊重和理解。
再者,世界上最伟大的推销员还拥有强大的同理心。
他们能够设身处地地为客户着想,理解客户的处境和需求。
他们不会为了达成交易而不择手段,而是真心希望能够帮助客户解决问题,满足他们的需求。
这种真诚的关怀往往能够打动客户,让客户不仅仅是因为产品本身而购买,更是因为对推销员的信任和感激。
除了以上这些品质,持续学习和不断自我提升的能力也是关键。
市场在变化,客户的需求在不断更新,产品也在不断升级。
优秀的推销员会时刻保持敏锐的洞察力,关注行业动态和竞争对手的情况,不断学习新的知识和技能,以适应不断变化的环境。
他们会参加各种培训课程,阅读相关的书籍和文章,与同行交流经验,不断丰富自己的知识储备,提升自己的推销能力。
在历史的长河中,有许多被人们传颂的伟大推销员。
乔·吉拉德——世界上最伟大的汽车销售员乔·吉拉德——世界上最伟大的汽车销售员推銷的要點是,不是在推銷車,而是在推銷自己,乔·吉拉德——世界上最伟大的汽车销售员。
喬·吉拉德29年出生於美國一個貧民窟,他從懂事時起就開始擦皮鞋、做報童,然後做過洗碗工、送貨員、電爐裝配工和住宅建築承包商等。
35歲以前,他只能算個全盤的失敗者,患有嚴重的口吃,換過40個工作仍然一事無成,再往後他開始步入推銷生涯。
誰能想像得到,這樣一個不被看好,而且背了一身債務幾乎走投無路的人,竟然能夠在短短3年內被吉尼斯世界紀錄稱為"世界上最偉大的汽車銷售員"。
他至今還保持著銷售昂貴車的空前紀錄--平均每天賣6輛汽車!他一直被歐美商界當成"能向任何人推銷出任何車輛"的傳奇式人物。
名片是成功的開始喬·吉拉德有一個習慣:只要碰到一個人,他馬上會把名片遞過去,不管是在街上還是在商店。
他認為生意的機會遍布於每一個細節。
“給你個選擇:你可以留著這張名片,也可以扔掉它。
如果留下,你知道我是幹什麽的、賣什麽的,細節全部掌握。
”喬·吉拉德認為,推銷的要點是:不是推銷車輛,而是推銷自己。
“如果你給別人名片時想,這是很愚蠢很尷尬的事,那怎麽能給出去呢?”他說,恰恰那些舉動顯得很愚蠢的人,正是那些成功和有錢的人。
他到處用名片、到處留下他的味道、他的痕跡,人們就像綿羊一樣來到他的辦公室。
世界上最偉大的推銷員【羊皮卷之一】事實上,成功與失敗的最大分野,來自不同的習慣。
好習慣是開啟成功的鑰匙,壞習慣則是一扇向失敗敞開的門。
【羊皮卷之二】我要用全身心的愛來迎接今天。
因為,這是一切成功的最大秘密。
在掌握了愛的藝術之前,我只算商場上的無名小卒。
我要讓愛成為我最大的武器,沒有人能抵擋他的威力。
我愛太陽,它溫暖我的身體;我愛雨水,它洗淨我的靈魂;我愛光明,它為我指引道路;我也愛黑夜,它讓我看到星辰、我迎接快樂,它使我心胸開闊;我忍受悲傷,它昇華我的靈魂;我接受報酬,因為我為此付出汗水;我不怕困難,因為他們給我挑戰。
我愛雄心勃勃的人,他們給我靈感。
我愛失敗的人,他們給我教訓。
我愛王侯將相,因為他們也是凡人。
我愛謙恭之人,因為他們非凡。
我該怎樣回應他人的行為呢?用愛心。
愛使挫折變的如春雨般溫和,它是我商場上的護身符:孤獨時,給我支援;絕望時,使我振作;狂喜時,讓我平靜。
【羊皮卷之三】堅持不懈,直到成功。
我不是為了失敗才來到這個世界的,我的血管裡也沒有失敗的血液在流動。
我不是任人鞭打的羔羊,我是猛獅,不與羊群為伍。
我不想聽失意者的哭泣,抱怨者的牢騷,這是羊群中的瘟疫,我不能被它傳染。
失敗者的屠宰場不是我命運的歸宿。
從今往後,我承認每天的奮鬥就像對參天大樹的一次砍擊,頭幾刀可能了無痕跡。
每一擊看似微不足道,然而,累積起來,巨樹終會倒下。
因為我深知水滴石穿的道理,只要持之以恆,什麼都可以做到。
我絕不考慮失敗,我的字典裡不再有放棄、不可能、辦不到、沒法子、成問題、失敗、行不通、退縮……這類愚蠢的字眼。
我要儘量避免絕望,一但受到它的威脅,立即設法向它挑戰。
我要辛勤耕耘,忍受苦楚。
我放眼未來,勇往直前,不再理會腳下的障礙。
我堅信,沙漠盡頭必是綠洲。
我要牢牢記住古老的平衡法則,鼓勵自己堅持下去,因為每一次的失敗都會增加下一次成功的機會。
這一次的拒絕就是下一次的贊同,這一次皺起的眉頭就是下一次舒展的笑容。
今天的不幸,往往預示著明天的好運。