平安医院管理系统建设方案

市区平安医院管理系统建设项目方案（V 1.0）市区卫生和计划生育局目录一、项目背景.............................................................................................................. 错误!未指定书签。

二、业务需求.............................................................................................................. 错误!未指定书签。

（一）项目建设原则.............................................................................................. 错误!未指定书签。

（二）项目目标...................................................................................................... 错误!未指定书签。

三、平台模块结构...................................................................................................... 错误!未指定书签。

（一）医院概括模块.............................................................................................. 错误!未指定书签。

1、各医院基本情况................................................................................................ 错误!未指定书签。

（二）医院医疗责任险模块 .................................................................................. 错误!未指定书签。

（三）医疗纠纷管理模块...................................................................................... 错误!未指定书签。

（四）平安医院创建模块...................................................................................... 错误!未指定书签。

（五）组织架构及通讯录模块 .............................................................................. 错误!未指定书签。

（六）医疗纠纷法律法规模块 .............................................................................. 错误!未指定书签。

（七）信息预警模块.............................................................................................. 错误!未指定书签。

（八）信息搜索模块.............................................................................................. 错误!未指定书签。

四、技术要点要求...................................................................................................... 错误!未指定书签。

（一）技术架构要求......................................................................................... 错误!未指定书签。

（二）系统平台硬件配套设施要求................................................................. 错误!未指定书签。

五、平台管理后台需求.............................................................................................. 错误!未指定书签。

（一）用户管理需求.............................................................................................. 错误!未指定书签。

（二）操作管理人性化.......................................................................................... 错误!未指定书签。

（三）数据规范，资源整合 .................................................................................. 错误!未指定书签。

（四）安全管理...................................................................................................... 错误!未指定书签。

（五）后期良好扩展性和维护功能 ...................................................................... 错误!未指定书签。

六、项目实施需求...................................................................................................... 错误!未指定书签。

（一）项目实施内容.............................................................................................. 错误!未指定书签。

（二）平台实施方案.............................................................................................. 错误!未指定书签。

（三）项目实施队伍要求...................................................................................... 错误!未指定书签。

（四）项目实施阶段和进度计划 .......................................................................... 错误!未指定书签。

（五）验收.............................................................................................................. 错误!未指定书签。

（六）服务支持...................................................................................................... 错误!未指定书签。

七、费用预算.............................................................................................................. 错误!未指定书签。

一、项目背景市区卫生和计划生育局是区人民政府主管卫生工作的职能部门。

负责医疗卫生全行业管理，实施医院及其准入监督管理，贯彻执行卫生技术人员职业道德规范，依法规范医疗服务行为，实行医护质量监控，确保医疗安全；指导各类医疗卫生单位业务工作，对医院大型医疗设备的配置、应用质量进行监管；负责全区重大突发疫情、自然灾害等公共卫生事件的紧急处置、预防和控制。

现时，卫计系统内卫生医疗单位医疗纠纷管理工作情况需要及时上报案件情况和处理结果跟进。

并需要对全区医疗纠纷数据监督管理和进行科学统计分析，把所有案件详细情况形成电子化档案，便于对全区数据分析、信息提醒和信息搜索。

由于我区医疗单位众多而地理位置相对分散，当前上报材料仍使用纸质或者电脑文件形式，时效性不够强，方式比较落后，对区卫计系统的医疗纠纷工作的管理监督带来一定障碍。

因此建立卫计系统医疗纠纷工作的规范性和实时动态监管信息平台，在目前形势下是相当必要的。

市区平安医院管理系统可以规范全区医疗单位的医疗纠纷管理工作；统一对各医疗单位的医疗纠纷管理工作进行监督落实；对于各医疗单位各项医疗纠纷管理数据都可以在线实时进行监控，同时可以随时针对全区的数据进行统计分析。

所以建立区平安医院管理系统是相当有必要的，以先进的信息化手段让卫计系统内各个医疗单位的医疗纠纷管理工作都能落到实处，又可以进行及时跟踪及监督，迅速发现问题解决问题，保障各医疗单位处理医疗纠纷工作顺利进行，更好的完成平安医院创建工作。

二、业务需求（一）项目建设原则1、系统注重先进性与实用性相结合，减轻全区医疗纠纷案件管理工作的工作量和复杂性。

市区平安医院创建信息管理系统应具备先进性，既要反映当今技术的先进水平，又应具有很强的扩展能力。

要有利于减轻管理部门相关人员对全区各医疗单位医疗纠纷案例情况跟进和数据统计分析。

要最大限度地满足不同管理层次人员的应用需求。

2、部门管理创新与监管技术创新相结合，科学监管医疗纠纷管理工作。

随着医院的变化和卫计系统管理职能的调整系统应能适时地得到调整；随着科技进步，系统肯定要能不断地升级。

3、系统数据安全性与稳定性相结合，科学全面掌握全区医疗纠纷情况。