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地产行业物业管理市场分析报告一、市场概述物业管理是指对房地产项目的日常维护和管理工作，涉及到物业的租赁、维修、保洁、安全等多个方面。
随着我国房地产行业的蓬勃发展，物业管理市场也呈现出快速增长的趋势。
目前，我国物业管理市场已经成为一个庞大的产业，拥有众多的物业管理企业和从业人员。
二、市场规模根据市场调研数据显示，2024年中国物业管理市场规模达到了4000亿元，同比增长20%。
随着城市化进程的加快，物业管理市场还有很大的增长空间。
预计到2025年，中国物业管理市场规模将达到8000亿元以上。
三、市场竞争格局目前，我国物业管理市场竞争激烈，主要由大型物业管理企业和小型物业管理企业组成。
大型物业管理企业具备规模化运营能力和专业团队，能够提供全方位的物业管理服务。
小型物业管理企业则更灵活，能够根据客户需求提供个性化的服务。
此外，一些房地产开发商也在逐渐涉足物业管理市场，通过自建物业管理团队提供服务。
四、市场发展趋势1.专业化程度提升：随着市场竞争的不断加剧，物业管理企业需要提高自身的专业能力，不断完善管理体制和流程，以提供更优质的服务。
2.服务升级：传统的物业管理工作已不能满足居民对高品质生活的需求，物业管理企业需要提供更多关于休闲健身、社区活动等方面的增值服务。
3.物联网技术应用：物业管理企业将越来越多的利用物联网技术，实现智能化管理，提高效率和服务品质。
4.人才培养：物业管理行业需要更多专业化人才的加入，培养具备综合素质和专业知识的物业管理人才，以适应市场需求。
五、市场机遇和挑战1.市场机遇：随着人们对居住环境要求的提高，物业管理市场前景广阔，尤其是高品质物业管理服务的市场需求增长迅速。
2.市场挑战：一些小型物业管理企业由于规模较小，资金和人才储备有限，面临着与大型物业管理企业的竞争压力。
此外，物业管理行业的监管体系还不够完善，存在一些不规范的行业乱象。
六、市场发展建议1.提高专业能力：物业管理企业应不断提升员工的专业素质和管理水平，通过培训和学习，提高服务质量和管理效率。
中国物业管理行业市场分析研究报告
一、物业管理行业市场现状及分析
1、物业管理行业规模蓬勃发展
随着国家对物业管理行业的加大投入，物业管理行业规模不断扩大，
物业管理行业市场也在经历快速发展，预计2024-2024年物业管理行业总
规模将从2024年的3,820亿元增长至5000亿元左右，市场占有率也将从2024年的12.5%增加至17.5%左右。
2、物业管理行业区域分布格局
根据统计数据显示，2024年，全国物业管理行业的区域分布情况如下：华北地区的份额为33.1%；东北地区的份额为17.5%；华东地区的份
额为26.7%；西南地区的份额为9.9%；华南地区的份额为5.2%；其他地
区份额为17.6%，物业管理行业份额最高的省份是河北省、山东省和江苏省。
3、物业管理行业企业结构分析
2024年，全国物业管理行业的企业结构如下：大型企业占比为23.5%，中型企业占比为28.2%，小型企业占比为48.3%。
从企业性质来看，民营
企业占比最高，为75.2%，上市企业占比为24.8%。
二、物业管理行业的发展趋势
1、政策环境趋于完善
2024年以来，国家为物业管理行业发展出台了一系列政策，包括国家、地方、行业的多种政策措施，鼓励企业发展，尤其是支持社会资本参
与物业管理行业的投资，改善行业环境。
物业管理行业分析报告1. 背景介绍物业管理行业是指管理和维护各种不动产的服务行业，包括住宅小区、商业大厦、写字楼等。
随着城市化进程的加速和人们生活水平的提高，物业管理行业在中国正迅速发展。
本文将从多个方面分析物业管理行业的现状以及未来的发展趋势。
2. 行业规模根据相关数据，物业管理行业在过去几年中呈现出稳步增长的趋势。
据统计，截至2020年，中国物业管理行业规模已达到XX亿元。
这主要得益于城市化进程的推进，以及人们对于居住和工作环境质量的要求不断提高。
3. 市场竞争格局物业管理行业市场竞争激烈，主要有以下几个主要参与者：3.1 物业管理公司物业管理公司是主要的服务提供者，提供物业管理、设施维护、安全保障等服务。
一些大型物业管理公司已经形成了规模化经营，并且在行业内具有较强的竞争力。
同时，也有一些中小型的物业管理公司，它们主要通过提供差异化的服务来获得一定的市场份额。
3.2 业主委员会业主委员会是小区居民组成的机构，负责监督和管理小区的物业工作。
一些大型住宅小区的业主委员会具有一定的权力和资源，可以选择自行管理或者委托给物业管理公司进行管理。
3.3 政府监管机构政府监管机构负责监督和管理物业管理行业的运营，以保障市场的公平竞争和消费者的权益。
政府的政策和监管举措对于物业管理行业的发展具有重要影响。
4. 行业发展趋势随着城市化进程的推进和人们生活水平的提高，物业管理行业将继续保持快速发展的趋势。
以下是未来几年物业管理行业的发展趋势：4.1 服务升级随着人们对居住和工作环境质量要求的提高，物业管理公司将注重提供更加细致、全面的服务。
例如，增加绿化面积、改善停车管理、提供便利的社区生活服务等。
4.2 技术应用随着科技的不断进步，物业管理行业也将更多地应用技术手段来提高效率和服务质量。
例如，智能化的安防系统、移动应用程序的推出等，将大大提升物业管理的效率和用户体验。
4.3 提升专业化水平物业管理行业将进一步提升从业人员的专业化水平，通过培训和认证等措施，提高物业管理人员的素质和能力。
(物业管理)物业管理的市场竞争与对策引言概述：物业管理是指对房地产项目进行维护、管理和运营的一系列活动。
随着房地产市场的不断发展，物业管理行业也面临着日益激烈的市场竞争。
本文将从市场竞争的角度出发，探讨物业管理行业的市场竞争现状以及相应的对策。
一、市场竞争现状1.1 市场竞争的激烈程度随着房地产项目的增多，物业管理公司的数量也在不断增加，市场竞争日益激烈。
各家物业管理公司在产品质量、服务水平、价格等方面展开竞争，争夺客户资源。
1.2 客户需求的多样化随着社会的发展，人们对物业管理的需求也越来越多样化。
客户对物业管理公司的要求不仅仅停留在基本的维修、保洁等服务上，还包括安全性、环境友好性、社区活动等方面的要求。
物业管理公司需要不断提升自身的综合能力，以满足客户的多样化需求。
1.3 管理水平的提高随着物业管理行业的发展，管理水平也在不断提高。
物业管理公司通过引入先进的管理理念和技术，提升自身的管理水平，提供更加高效、便捷的服务。
这也进一步加剧了市场竞争的激烈程度。
二、应对市场竞争的对策2.1 提升服务质量物业管理公司应注重提升服务质量，提供更加专业、高效的服务。
可以通过培训员工、引进先进设备和技术、建立完善的服务体系等方式来提升服务质量。
同时，建立客户反馈机制，及时解决客户的问题和意见，提高客户满意度。
2.2 创新服务模式物业管理公司可以通过创新服务模式，提供个性化的服务，满足客户的多样化需求。
例如，引入智能化管理系统，提供在线报修、在线缴费等便捷服务；开展社区活动，增加社区居民的参与感等。
创新服务模式可以有效提升公司的竞争力。
2.3 加强品牌建设物业管理公司应注重品牌建设，树立良好的企业形象。
可以通过加强宣传推广，提高品牌知名度；加强与业主、业委会的沟通，增强业主的信任和认可；提供优质的售后服务，建立良好的口碑等方式来加强品牌建设。
品牌的建设可以提高公司的市场竞争力。
三、加强合作与联盟3.1 加强与房地产开发商的合作物业管理公司可以与房地产开发商建立长期合作关系，提供全方位的物业管理服务。
物业管理行业的市场竞争分析近年来，随着城市化进程的不断加快，物业管理行业迎来了快速发展的机遇。
然而，随之而来的也是激烈的市场竞争。
本文将从市场规模、竞争格局、发展趋势等方面进行物业管理行业的市场竞争分析。
一、市场规模物业管理行业是一个庞大的市场，涉及住宅、商业、工业等各类物业。
根据统计数据显示，我国物业管理行业市场规模不断扩大，年均增速超过10%。
据预测，未来几年内，我国物业管理市场规模将继续保持较高增长。
市场规模的扩大，一方面是由于城市化进程的推动，城市人口不断增加，需要更多的住宅和商业物业；另一方面，人们对居住和工作环境的要求也越来越高，对物业管理服务的需求也相应增加。
二、竞争格局目前，物业管理行业的竞争格局相对分散。
市场上存在着大型物业管理公司、中小型物业管理公司以及一些个体经营者。
大型物业管理公司通常具备较强的资金实力和专业化管理能力，能够提供全方位的物业管理服务；中小型物业管理公司则更加灵活，能够根据客户需求提供定制化的服务；个体经营者则主要在小区内提供简单的物业管理服务。
在竞争中，大型物业管理公司通常具备一定的优势。
首先，它们拥有更多的资源和资金，能够投入更多的人力和物力进行市场推广和品牌建设；其次，大型物业管理公司通常具备更完善的管理体系和技术支持，能够提供更高效、更专业的物业管理服务。
然而，中小型物业管理公司和个体经营者也有自己的竞争优势，如更灵活的服务模式和更亲近的客户关系。
三、发展趋势随着社会经济的不断发展，物业管理行业也呈现出一些新的发展趋势。
首先，物业管理行业正朝着专业化、细分化方向发展。
随着市场竞争的加剧，物业管理公司需要提供更专业、更精细的服务，以满足客户多样化的需求。
因此，物业管理行业将进一步细分为住宅物业管理、商业物业管理、工业物业管理等不同领域，以更好地适应市场需求。
其次，信息技术的应用将成为物业管理行业发展的重要推动力。
随着物联网、大数据等技术的发展，物业管理公司可以通过智能化系统实现对物业的远程监控和管理，提高工作效率和服务质量。
中国物业管理行业竞争分析一、行业概况中国物业管理行业是指对公共建筑、住宅小区以及商业地产等进行综合性管理的产业，其主要责任包括维护和保护物业价值、提供舒适的居住和工作环境，以及促进业主与租户之间的良好关系等。
随着城市化进程的加速和房地产市场的快速发展，中国物业管理行业迅速崛起并取得了显著的发展成果。
然而，随之而来的是越来越激烈的竞争环境。
二、竞争对手分析1. 国有物业管理企业在中国物业管理行业中，国有企业一直占据主导地位。
这些企业通常由政府直接或间接控制，具备较强的资源和政府关系，能够获取大型项目的承接机会。
然而，由于其机构体系较为庞大、决策效率相对较低，国有企业在服务品质和市场反应速度方面存在一定的弱点。
2. 私营物业管理企业随着市场经济的发展，私营物业管理企业逐渐崛起。
这些企业通常具备较高的灵活性和创新能力，能够更快地适应市场变化和满足个性化需求。
然而，由于其规模相对较小，私营企业在承接大型项目和获取资源方面存在一定的局限性。
3. 外资物业管理企业随着中国对外开放的深化，越来越多的外资物业管理企业进入中国市场。
这些企业通常具备先进的管理理念和技术，能够提供更高水平的服务。
然而，由于其对本土市场的了解相对不足，并且面临文化差异等挑战，外资企业在中国物业管理行业的竞争中面临一定的难题。
三、市场需求与趋势1. 服务升级随着人们生活水平的提高，对于物业管理服务的要求也越来越高。
在过去，简单的保洁、维修和保安等服务已经无法满足人们的需求。
未来，物业管理企业需要提供更加细致和个性化的服务，如社区文化活动组织、健身设施管理等，以提高业主的满意度。
2. 技术创新随着科技的不断进步，物业管理行业也面临着数字化和智能化的转型。
物业管理企业需要将信息技术和人工智能等先进技术应用于管理工作中，以提高效率和服务质量。
例如，通过智能门禁系统、物业app等工具，提供便捷的居住体验和高效的管理流程。
3. 绿色可持续发展随着环境保护意识的提升，绿色可持续发展已经成为社会关注的焦点之一。
物业管理行业分析报告物业管理是指管理和运营物业的相关工作，包括物业维修、保洁、安全管理、设备运行、小区环境等各个方面。
物业管理行业经过多年的发展，已经成为城市社会服务的重要组成部分。
以下是对物业管理行业的分析报告：一、市场规模和发展趋势：目前，随着城市化进程的加快，物业管理行业迅猛发展。
根据统计数据显示，物业管理业务的市场规模逐年扩大。
随着城市人口的增加和城市化建设的推进，未来物业管理行业的发展前景可观。
二、行业竞争格局：当前，物业管理行业的竞争格局相对分散，行业内有大量的小型物业管理公司存在。
然而，大型物业管理公司利用其资金实力、技术水平和服务质量的优势，开始垄断行业市场。
此外，行业内也存在一些优质的物业服务品牌，如绿城物业、万科物业等，它们的服务质量和品牌口碑在行业内占据一定的优势地位。
三、行业政策和法规：为了规范物业管理行业的发展，政府加强了对该行业的监管力度，并制定了一系列的政策和法规。
这些政策和法规主要涉及物业管理公司的准入条件、操作规范、服务质量要求等。
这对于行业的长期健康发展是有利的。
四、面临的挑战和机遇：物业管理行业在发展过程中面临着一些挑战，如行业准入门槛低、人才短缺等。
同时，也带来了一些机遇，如城市化进程的加快，意味着物业管理市场的需求将会持续增长。
同时，新技术的应用也为物业管理行业带来了发展机遇，如物联网、大数据、人工智能等。
五、发展建议：为了促进物业管理行业的健康发展，可以从以下几个方面进行改进：1.加强行业自律，提高服务质量。
物业管理公司应加强内部管理，提升服务质量，提供更专业、高效、便捷的服务，提高用户满意度。
2.注重人才培养，提供良好的职业发展机会。
物业管理行业应加大人才培养力度，通过建立培训体系、提供职业发展机会等方式，吸引优秀的人才加入行业。
3.利用新技术，提高服务水平。
物联网、大数据、人工智能等新技术的应用可以提高物业管理的效率和质量，推动行业的发展。
4.加强行业协会的建设和管理，起到行业自律和服务指导的作用。
中国物业管理行业市场分析报告概述本报告旨在对物业管理市场进行详细分析，为相关企业和投资者提供决策参考。
首先，我们将对物业管理市场的背景和发展趋势进行概述，然后对市场规模、竞争格局和主要参与者进行分析，最后对市场前景进行展望。
背景和发展趋势随着城市化进程的加速和人们生活水平的提高，物业管理市场在过去几年经历了快速增长。
物业管理服务的需求主要来自住宅和商业地产行业，包括小区、写字楼、商场等各类房地产。
这些物业的业主和租户希望通过专业的物业管理公司来提供高质量的服务，提升居住和工作环境的舒适度和便利性。
目前，物业管理市场正面临着以下几个发展趋势：1.专业化需求增长：人们对物业管理服务的专业化要求越来越高，对物业公司提供的服务水平、管理能力和技术支持等方面有更高要求。
2.技术创新影响：新兴技术的应用，如人工智能、物联网和大数据分析等，正在改变物业管理的传统方式，提供更智能化、高效便捷的服务。
3.资本市场的介入：随着物业管理市场的规模扩大和利润增长，越来越多的投资者开始关注并投资于物业管理公司，进一步推动了市场的发展。
市场规模和竞争格局根据市场研究数据，物业管理市场在过去五年内保持了较快的增长，市场规模不断扩大。
根据我们的调研，目前我国物业管理市场的总规模约为500亿元人民币，预计未来几年将继续增长。
目前，物业管理市场存在着较为激烈的竞争格局。
主要的竞争者包括国内的大型物业管理公司、地方性的物业管理企业以及一些创业型企业。
大型物业管理公司凭借其专业化的服务能力和品牌优势，在市场上占据着较大的份额。
与此同时，地方性物业管理企业通过与当地开发商和业主建立紧密合作关系，也取得了一定的市场地位。
创业型企业则通过技术创新和服务差异化等方式，试图在市场中谋求突破。
主要参与者分析在物业管理市场中，存在着多个主要参与者。
以下是我们对其中几家代表性企业的分析：1.ABC物业管理公司：作为行业的龙头企业之一，ABC物业管理公司拥有强大的品牌影响力和专业化的服务团队，在市场上享有良好的声誉和较高的市场份额。
物业管理行业的现状和物业竞争格局未来发展分析一物业管理行业概况物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理.物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程.物业管理的分类居住物业:是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑;包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等;当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地.商业物业:有时也称投资性物业,是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续升值的物业,这类物业又可大致分为商服物业和办公物业.商服物业是指各种供商业、服务业使用的建筑场所,包括购物广场、百货商店、超市、专卖店、连锁店、宾馆、酒店、仓储、休闲康乐场所等.办公物业是从事生产、经营、咨询、服务等行业的管理人员(白领)办公的场所,它属于生产经营资料的范畴.这类物业按照发展变化过程可分为传统办公楼、现代写字楼和智能化办公建筑等;按照办公楼物业档次又可划分为甲级写字楼、乙级写字楼和丙级写字楼.商业物业市场的繁荣与当地的整体社会经济状况相关,特别是与工商贸易、金融保险、顾问咨询、旅游等行业的发展密切相关.这类物业由于涉及物业流通与管理的资金数量巨大,所以常以机构(单位)投资为主,物业的使用者多用所有者提供的空间进行经营活动,并用部业租金.工业物业:是指为人类的生产活动提供使用空间的房屋,包括轻、重工业厂房和发展起来的高新技术产业用房以及相关的研究与发展用房及仓库等.工业物业有的用于出售、也有的用于出租.一般来说,重工业厂房由于其设计需要符合特定的工艺流程要求和设备安装需要,通常只适合特定的用户使用,因此不容易转手交易.高新技术产业(如电子、计算机、精密仪器制造等行业)用房则有较强的适应性.轻工业厂房介于上述两者之间.其他用途物业:除了上述物业种类以外的物业,称为其他物业,有时也称为特殊物业.这类物业包括赛马场、高尔夫球场、汽车加油站、飞机场、车站、码头、高速公路、桥梁,隧道等物业.特殊物业经营的内容通常要得到政府的许可.特殊物业的市场交易很少,对这类物业的投资多属长期投资,投资者靠日常经营活动的收益来回收投资、赚取投资收益.这类物业的土地使用权出让的年限,国家规定最高为50年.统计资料显示,2012年中国物业管理市场整体规模达到5180亿元,物业管理面积约为175亿平方米.预计在未来几年中,整体的物业管理面积增长较为缓慢,年均增速约为6%.二.物业管理行业的现状物管行业依然具有较为理想的竞争环境.市场规模依然扩张迅速,集中度较低但提升加速.目前在市场化及资本化两大因素加持下,行业头部企业正在快速壮大.根据调查数据显示,至2017年末全国物业管理面积约为195亿平米,09年-17年CAGR为6.6%,每年增量约有10亿平米.中国物管行业规模图2009-2017物业百强管理面积均值及增速中国房地产当年新开工房屋面积图（千万平米）2001-2017年商品房住宅销售面积及增速中国物管行业仍然处于行业整合的初级阶段.目前物管行业仍旧呈现高度零散格局,行业存在企业超过10万家.但市场化进程提速令行业集中度快速提升.2014年至2017年,物业十强企业的管理面积均值复合年增长率为41.5%,高于百强企业同期的25.3%.而储备面积方面,百强企业均值由2012年的85万平米增长至2017年的420万平米,2016、2017年增长显著提速.2014-2017年物业百强收入均值及增速2014-2017年物业百强净利润均值及增速2017年物业百强企业各类别面积占比图2017年物业百强企业各类别收入占比图2017年物业百强企业营业成本明细图2014-2017物业百强企业营业成本率百强企业物业服务费收缴率与项目续约率均值百强企业各业务外包项目占比图三．物业管理行业的发展趋势2015-2017年房地产行业的繁荣将会传导到物业管理公司,推动物管行业管理规模加速扩张.本轮商品房销售的增长将给物管行业未来2-3年带来充沛储备面积.房地产行业集中度上升,依托大型房地产企业的物业公司受益,行业集中度将进一步提升.行业百强企业物业服务各业态面积占比图在相关政策的指引下,行业领先企业获得更为规范、更为广阔的发展空间.表面上资质门槛的打破会令行业竞争加剧,但事实上受到冲击最深的是业内依靠出借资质而其本身实力一般的“影子”企业.领先企业依靠自身品牌声誉、服务品质及管理体系方面的优势,将显著受益于市场化进程.TOP10物管企业管理规模及增速TOP10房地产企业销售面积及增速中国房地产开发行业和物业管理行业的集中度都在提升.龙头地产开发商和龙头物业管理公司存在重叠,地产开发商集中度提升会通过其销售社区向物业管理公司传导,另一方面龙头物业管理公司也会外拓管理项目,行业整合加速中.房地产开发行业市场集中度物业管理行业市场集中度物业百强企业基础物业服务收入均值及增速物业百强企业基础物业服务净利均值及增速由于经济的发展,收入的增加,消费者对优质物业管理服务的认可度在提升,物业管理的定价权有所改善,物业企业利润率不断提升.优质物业的房屋及配套设施服务不仅可以满足业主对居住环境、社区服务的需求,还能促进物业的保值增值.百强在管项目二手房售价、租金与周边比较（元/平方元）四.物业行业的竞争格局历经30余年的发展,物业管理行业虽已初步形成公司化运作和品牌化管理,但总体来说,行业发展很不平衡,集中表现在物业管理企业众多、管理水平参差不齐、市场份额分散等方面,自改革开放以来长期处于激烈竞争和行业整合阶段.随着竞争不断深化,物业管理行业集中的趋势也愈发明显,百强不同层级企业管理面积呈现分化态势.规模较大的企业发展速度远高于行业平均水平,规模较小的企业发展相对平缓.2017年各物管上市公司增值服务收入占比图碧桂园服务收费面积与储备面积碧桂园服务收入构成情况（千人民币）绿城服务与百强物业费收缴率对比图绿城服务收费面积与储备面积绿城服务收入构成情况图（千人民币）中海物业在管面积（千平米）中海物业收入结构（千元港币）雅生活服务收费面积与储备面积雅生活服务收入构成情况（千人民币）彩生活收费面积与在管面积图彩生活收入构成情况（千人民币）各公司基础物业服务收入对比(百万人民币)各公司增值服务收入对比(百万人民币)五．物业管理行业的未来趋势聚焦业主生活需求的社区增值服务增长空间较大,据中国指数研究院统计,2017年中国社区增值服务市场规模达到4545.1亿人民币,2014-2017年4年CAGR为27.55%.按照这一复合增长率计算,到2020年市场容量将达到10122.8亿人民币规模,社区增值服务也将拥有万亿市场空间.2017年物业百强各物业类型管理费均值（元/平方米/年）2017年百强企业增值服务构成情况图公开资料资料2014-2017百强增值服务收入均值及增速图物业管理行业处于增量存量协同成长阶段,行业集中度不断上升,物业龙头公司定价权逐步改善,资本助力行业快速发展.物业公司因掌握线下社区流量入口,贴近业主需求,开始抢占社区增值服务红海市场.大型物业公司正着力搭建社区增值服务平台,社区增值服务生态圈逐渐成形.基础物业服务类型更加多元化,物业公司加速拓展ToB业务凭借丰饶优质的社区流量资源,物管领先企业增值服务板块将受益于本地生活服务快速发展的行业红利.越来越多的商业模式将兑现落地生活服务行业市场规模图（万亿元）。
中国物业管理行业竞争分析资料显示：70年代的世界500强，进入80年代三分之一已经出局，它说明摆在世界众多企业面前的严峻课题是：如何迎接与面对具有全球化概念的市场经济竞争？如何为保证企业可持续地快速发展而创造与培养企业的核心竞争力？物业管理行业（Property Management Industry）属于房地产开发中规划、设计、施工、销售、管理中的最后一环，作为新兴朝阳行业隶属于第三产业中的服务行业，在中国起步较晚，但发展迅速，尤其是在中国的深圳、广州、上海、北京等地区，发展的规模与速度已远超过其它地区。
在中共中央关于“十五”计划纲要的建议和九届全国人大四次会议通过的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》中关于“规范发展物业管理行业”的重要精神，国家进一步明确了物业管理的行业地位，并指明了发展方向。
这同时也明确了房地产开发的规划、设计、销售、物业管理的分业经营，明确了以往计划经济下的房屋管理彻底走向社会化、市场化与专业化的改革道路。
从上面的物业管理行业生命周期图，我们可以分析出：目前中国的物业管理行业在绝大部分地区还处在行业导入期，而只有少数市场经济较发达地区（深圳、广州、上海、北京等）的物业管理行业处在行业成长期的初期。
在处于中国物业管理行业导入期的地区，物业管理发展缓慢，市场化程度不高，该地区消费者不具备物业管理消费概念，因此对其的接受与容纳程度不够，这也导致在该地区物业管理的市场渗透率较低，即使进入，为占领市场和保证服务质量而会付出较高的成本，甚至会出现社会效益与经济效益两不佳的局面。
而在物业管理行业成长期的地区，消费者具备物业管理消费概念，并且广大消费者接受与认可物业管理，同时由于物业规范化、标准化的发展，促使该地区该行业较大规模发展，市场渗透率随之而提高，从而促进了物业管理企业健康发展。
物业管理行业的SWOT分析SWOT分析指的是强势（Strengths）、弱势（Weaknesses）、机遇（Opportunities）、威胁（Threaten）的分析。
面对发展迅速，处在朝阳地位的物业管理行业，其强势是初步形成具有独立法人结构独立经营核算的企业，在经营上是有一定规模，在管理上初步形成规范化、标准化的现代企业管理制度，同时在其市场化进程中，具有一定的成熟度；弱势就是随着目前物业管理的快速发展和物业管理覆盖面的不断扩大，行业发展的深层次问题和矛盾也随之暴露出来：法制建设滞后，产权关系不清晰，建管脱节，社会对物业管理的期望值越来越大，业主委员会权利与义务不明确，社会行政责任与物业管理责任区分不清，房管局改制力度加大等等一系列的问题影响着物业管理企业的发展，影响着物业管理的内涵挖掘，影响着物业管理企业的彻底市场化，影响着物业管理企业经营的宽度与深度；机遇就是面对中共中央“十五”计划纲要中对物业管理行业地位与发展方向的明确，物业管理市场化由国内经济发达、物业管理起步较早的地区带动下全面启动，国内将有80亿平方米的房屋管理实施市场化管理，同时在“十五”期间，我国将新建城镇住宅27亿平方米，也就是平均每年将有5亿多平方米住宅物业进入物业管理市场等等，这些无疑给物业管理企业带来巨大的发展机遇，可以说这是一块相当诱人的巨大“蛋糕”。
有机遇就有威胁，物业管理企业面对的威胁有来自内部，也有来自外部。
内部是企业的无序非正当竞争，外部来自宏观大环境如法制环境的不完善、政府导向的干预等，外部微观有来自WTO引入具有资金雄厚、技术先进、管理超前的外资“狼”，例如美国的“为您服务”与澳洲的“商务年华”等以及机制灵活、拥有成本优势的民营物业管理企业等等，还有在物业管理发展较成熟的地区，竞争不断加剧。
例如，在深圳地区，1999年至今，全市采用公开招标、议标、邀请招标来确定物业管理权的项目达百余个，参与竞标的物业管理公司400多家，可谓物业管理市场七天一竞标，竞争日趋白热化。
通过物业管理行业SWOT的分析，我们可以清楚地看到物业管理行业机遇与挑战并存，可以说前途是光明的，道路是坎坷的。
但无论内外部环境如何变迁，对于一个企业来说苦练内功，创造与培养企业自身的核心竞争能力才是真正的硬道理。
海尔集团的CEO张瑞敏曾经指出：“现在最需要考虑的是企业的竞争力，企业竞争力强可能会好些，企业竞争力弱日子会非常难过。
”他同时还指出海尔所有的战略都围绕一个主题，就是海尔能否具备与国际大公司一样的竞争能力，如果不具备，中国企业面临的不是增长问题而是生存问题。
让我们来看看物业管理行业，随着其快速规模地发展，暴露出的深层次问题对一个处在行业发展导入期与成长期初期的行业应属于正常现象，因为毕竟物业管理行业是一个非常特殊的行业，单单就住宅物业管理产业中，其消费群体就非常特殊。
可以说还没有一个行业天天面对相同的顾客，为同一客户服务的时间可能是一年两年，也可能是八年十年，甚至可能是几十年，这是与其它行业消费者短暂消费行为的巨大差异，同时本行业的消费顾客群体无论从性别、年龄、个人素质，还是从教育背景、兴趣爱好、意识形态都是千差万别、形色各异。
因此，在本行业的服务管理中经常会出现“众口难调”的局面，对于客户的无理要求和带有主观色彩的偏颇认识，物业管理企业有苦难言，加上本行业中鱼龙混杂的企业不惜以不正当竞争手段获得短期利益，从而影响了客户，影响了本行业的健康发展。
再来看看业主委员会，它是与物业管理企业平等的民事主体，委员由业主兼职业余组成，业主委员可以审核物业管理企业具有商业秘密的财务报表，而业主委员会义务的履行由谁监督？一边是业余的民事主体，一边是具有法人代表的正规企业，这两者是否可以真正平等？也许我们也可以想象对于零售业、餐饮业、金融业、旅游业等行业，为监督其企业的运行，在每个商场、酒楼、银行、景点也成立相应的具有民事主体的委员会，其实不然。
面对中国物业管理行业目前发展遇到的深层次问题，我们也深刻地认识到它既不能完全依赖政府解决，也个能单靠企业解决，更不是一朝一夕所能解决，它是需要社会各界力量共同努力。
导致这些问题的出现可以说有内外部环境因素，有直接与间接因素，有些影响因素短暂飞逝，有些影响因素由来已久。
就拿物业管理行业法规来说，本身物业管理行业所涉及的房地产业、建筑业等相关行业法制环境尚未形成良性规范的法制环境，加之中国这个法制大环境并未真正形成气候，何谈物业管理行业法制全面规范的小环境呢？推怪在深圳地区紧随投诉率较高的房地产业之后就是物业管理行业！因此，中国物业管理行业所面临的问题是一个社会深层次问题，同时也是社会的系统工程，解决该问题，不能完全依赖政府的解决，也不能单靠企业来解决，当中国物业管理行业市场化全面启动后，行业发展到一定规模时，市场会及时反应作出调整，物业管理市场经济杠杆将会发挥巨大作用，优胜劣汰，市场将真正重新洗牌，格局将重新整理，在行业中将会出现以重组、兼并、收购、控股、参股等资本运营方式的现代企业规模扩张发展的经营模式。
届时将会形成具有诚信服务、品牌优势、企业信誉等级高、规模程度大、专业化程度深，且具有核心竞争力企业相互竞争的局面。
而政府发挥的作用是对物业管理行业的宏观调控，政策导向，法规制定等具有计划意义的引导作用。
最近，国家七部委（建设部、国家计委、国家经贸委、财政部、国土资源部、国家工商行政管理总局、监察部）召开会议联合下发了“关于整顿和规范房地产市场秩序的通知”，同时前段时间深圳市房地产行业管理部门也下发关于清理整顿深圳市房地产市场和物业管理市场的通知，这充分说明国家清理规范整顿在国民经济中具有支柱作用的房地产行业的决心，这同时也预示着国家揭开清理规范整顿物业管理行业的序幕。
面对这些带给物业管理企业的启示是什么？创造与培养企业的核心竞争力留给企业最重要的启示就是在激烈的市场竞争环境中创造与培养企业自身的核心竞争力。
从哈佛商学院麦克·波特教授五种力量竞争分析，我们可以知道，面对中国物业管理新兴行业中服务产品的替代者将不会对物业管理企业产生威胁，应该说这种替代品暂时未成形；目前全国物业管理企业已有2万多家，在中国加入WTO及物业管理全面的市场化以后，将会有更多的物业管理企业产生，政府对市场潜在进入者需要进行宏观调控，须对物业管理企业市场准入条件加以限制，例如资金需求、经营规模、资质审核等等，避免良莠不齐的企业“混入”市场，提早推动市场的无序竞争进入合理有序的竞争。
目前从中国物业管理行业发展较为成熟的深圳地区来看，存在一千多家物业管理企业暂且不包括尚未注册与不合法的企业。
很小的一个小区，或者几栋楼就存在一家物业管理企业，而且比比皆是，这实际为影响物业管理行业健康发展提供了“温床”，这同时也是社会资源的浪费与配置的不合理。
而物业管理发展较为发达，市场经济成熟，人口600万的香港，物管企业也仅为500多家，这种差异的现象的确值得我们去反思。
潜入者真正的威胁是来自有资金、技术、人员优势，拥有先进管理服务理念与经验，企业机制灵活拥有企业成本领先优势的外资企业和民营企业，他们将会是未来物业管理市场有力的竞争者；对于购买者也就是我们服务的客户来说，其对服务价格的敏感理性认识，客户维权意识的加强，对物业管理行业了解的增强，对服务质量提高要求的增加以及服务价格理性的回归等等因素，这些无疑给物业管理企业发展增加了压力，同时我们应该理解这些也是市场经济的正常反应；对于行业竞争来说；面对物业管理市场化的全面启动，这对于我们来说是不可多得的契机，占领市场份额刻不容缓，如果不积极主动占领市场，蛋糕永远无法做大，即使我们不占领，都将会被更多的同行竞争者占领。
The BCG Matrix波士顿顾问矩阵图在积极主动地拓展物业管理市场中，物业管理企业必须留意有选择地进入。
从波士顿顾问矩阵图．可以明显地看出，市场拓展力度须放在物业管理行业增长率高且市场份额高的“明星”地区，例如国内经济发达并且物业管理市场已全面启动的中心城市地区，北京、东莞、大连等城市就是非常典型的“明星”地区。
可以说深圳、上海、广州等城市就是“现金奶牛”地区，虽然物业管理市场份额大，但市场占有率较低，竞争激烈，深圳物业管理行业七天一招标足以印证该地区物业管理行业竞争的白热化。
因此，长城物业战略管理重心北移，极具科学性与前瞻性。
对于市场份额低，物业管理增长率低的“狗”地区，我们应予以坚决舍弃，例如经济落后的城市。
市场份额低但增长率却高的“问题”地区，不应轻易进入。
同样可以用矩阵工具图分析出在同一地区的明星、现金奶牛、狗、问题物业类型。
商业写字楼就是“明星”物业，多层住宅与资金少、诚信低、房屋质量问题多的物业为“狗“物业等。
因此，无论是物业管理市场地区拓展还是同一地区物业类型的拓展，市场都须进行细分，集中精力于“明星”份额，巩固坚守“现金奶牛”份额，舍弃“狗”份额，谨慎“问题”份额，真正地做到有选择有方向地拓展。
