社会工作评估方案
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社工项目评估方案社工项目评估是社会工作中非常重要的一部分,可以衡量社工工作是否取得了预期的效果,对于社工项目从开始规划、实施、到结束的不同阶段进行评估,可以帮助社工更好地了解项目的实际情况并进行改进。
本文将对社工项目评估方案进行探讨。
一、评估目的社工项目评估的主要目的是确定项目的成功程度,检测项目是否达到预期的目标和计划,根据评估结果,对项目进行总结和改进。
社工项目评估还可以为决策提供依据,为探究某些固有现象和新现象提供线索。
二、评估对象社工项目评估的对象是社会工作项目,包括但不限于:儿童保护、老年人关怀、残障人士服务、家庭暴力干预等。
三、评估指标社工项目评估要考虑多方面的指标,既要从项目的量化和质化两个角度来考虑,也要充分结合社工项目的实际情况等因素进行考虑。
具体包括以下几个方面:1. 项目目标的达成情况评估的重点是关注项目目标达成的情况,包括预期目标和意外目标。
2. 项目效果评估主要是对项目的效果进行考评,包括社会效益、用户评价、服务满意度等。
3. 项目成本效益评估评估项目执行中的开支和效果之间的比率,包括经济效益、社会效益等方面。
4. 项目评估的过程和方法评估的过程、方法和评估者的资质会影响到评估结果,因此这些方面也是评估的重要指标。
5. 风险评估评估的目的是发现和预防风险,确定项目中的重大风险源并分析其持续时间和固有性质。
6. 持续改进评估结果作为反馈,需要进行及时总结和反思,寻找不足之处,加强优点,制订改进措施和计划,实现项目效果的不断提高。
四、评估方案从项目质量、效益、成本效益等多方面考虑,建议采用以下评估方案:1. 项目目标确定在项目的初步规划阶段,要明确项目目标和量化指标,实现定量化和可测量化。
2. 评估过程的监管评估过程建议由第三方机构进行监管,保证评估的客观性和公正性。
3. 评估方法的确定评估方法建议多种方式结合,包括问卷调查、案例分析、现场观察等。
4. 操作流程的设计评估操作流程建议明确,包括实施计划的制定、进度控制和结果分析。
社工项目评估方案简介社工项目评估是对社工工作项目进行系统性、科学性的评价,旨在全面了解项目实施的情况及其效果,为改进社工服务工作提供决策参考依据。
本文将介绍社工项目评估的一般步骤和方法,以及评估结果的分析和解读。
评估步骤1.明确评估目的明确社工项目评估的主要目的,例如是为了改进社工服务质量、评估项目的经济效益等。
2.确定评估指标根据评估目的,确定相应的评估指标,例如社工服务人数、服务质量、服务满意度等。
3.收集数据采用问卷调查、访谈、观察等方法,收集项目实施过程中的数据,例如服务对象、服务记录、服务质量评估表等。
4.数据分析对收集到的数据进行分析,根据评估指标进行统计分析、质性分析、比较分析等,得出项目实施中存在的问题和潜在的改进空间。
5.制定改进措施根据数据分析结果,制定改进措施,例如加强社工服务人员培训、改进服务流程等。
6.监督改进根据制定的改进措施,监督实施效果,了解改进效果与问题,并适时进行调整。
评估方法1.问卷调查法使用问卷调查法可通过问卷调查的方式,收集项目中服务对象的需求及满意度,了解社工服务中存在的问题和改进方向。
2.访谈法使用访谈法可以深入了解项目服务对象的实际需求,得出更贴近实际的评估结论,同时获取服务对象更加详细的意见和建议。
3.观察法采用观察法可以获取项目实施过程中的实际情况,例如服务人员的工作时间、服务对象的需求、服务的质量等。
4.案例分析法案例分析法可以从具体实例中了解项目实施中的优点和存在问题,同时探讨解决问题的方法和措施。
评估结果分析和解读社工项目评估的结果需要进行科学分析和解读,以便更好地指导服务改进和优化。
对评估结果的解读应该从以下几个方面入手:1.发现问题通过评估结果的分析和解读,发现项目实施中的问题和不足之处,找出问题的具体表现形式和原因。
2.分析原因对发现的问题进行分析,找出问题的成因和影响,了解社工服务实施中的局限性,为提出改进措施提供依据。
3.寻找解决方案制定相应的改进措施,寻找解决问题的方案和方法,逐步改善社工服务工作质量和效果,为提供更好的社工服务打下坚实的基础。
社工服务项目终期评估方案一、引言社会工作服务项目终期评估是对项目整体效果和成果进行客观、全面、科学评价的重要环节。
通过终期评估,可以了解项目是否达到预定目标,是否对受服务群体产生积极影响,是否满足社会需求,从而为项目改进和提升提供参考和依据。
本方案旨在设计一套系统、全面、可操作的终期评估方案,以确保评估结果的准确性和有效性。
二、评估目标和指标体系1.评估目标-确定项目的整体效果和成果;-评估项目对受服务群体的影响与满意度;-检查项目实施过程中的问题与改进方向。
2.评估指标体系-项目目标实现情况:通过收集和分析项目开展期间的相关数据,评估项目是否达到预期目标;-服务对象满意度:采用问卷调查和面对面访谈等方法,了解受服务群体对项目的满意度和意见建议;-服务质量评估:从服务内容、服务过程和服务效果等方面,评估项目提供的服务质量;-组织和人力资源评估:评估项目组织结构和运作方式的效能及人力资源是否合理配置;-管理评估:评估项目管理的规范性和有效性,包括经费管理、项目协调和监督机制等;-社会影响及可持续性评估:评估项目对社会的影响力和可持续发展潜力。
三、评估方法和工具1.收集和分析项目文件和数据:通过查阅项目文件、相关资料、项目统计数据等,了解项目实施的过程和结果。
2.问卷调查:设计针对受服务群体、项目成员和相关利益相关者的问卷,采用定量和定性分析方法,评估项目的服务效果、满意度和改进方向。
3.面对面访谈:选择目标受服务群体的代表,进行面对面访谈,了解他们对项目的意见、建议和评价,并结合定性分析方法进行评估。
4.FGD(焦点小组讨论):邀请项目成员和相关利益相关者参与焦点小组讨论,针对项目实施过程和效果,开展深入探讨和评价,并归纳总结意见和建议。
5.专家评审:邀请相关领域的专家参与项目评估,提供专业意见和建议,增加评估结果的客观性和权威性。
四、评估实施流程1.编制评估计划:明确评估目标、指标和方法,制定详细的评估计划,明确评估的时间节点、责任人和工作内容。
社会工作需求评估方案社会工作是指社会服务方面的专业工作,包括但不限于社会保障、教育、医疗、文化、就业、残疾人权益等领域。
一些政府部门、非营利组织和私人机构都提供社会工作服务。
然而,如何评估社会工作需求,设计出最有效的方案来满足用户的需求,是社会工作者们头疼的事情。
下面是一份社会工作需求评估方案。
一、研究目的本研究旨在评估社会工作的需求情况,全面了解社会工作的服务对象、特点以及存在的问题,为社会工作提供参考,为政府和相关机构制定相应的规划提供建议和参考。
二、研究方法本次研究采用问卷调查法和层析分析法。
通过问卷调查的方式,了解社会工作的服务对象、服务需求、服务满意度等方面的信息。
通过层析分析法,对不同维度的数据进行比较,分析问题的优先级次序。
三、研究对象本次研究的对象为社会工作相关机构的服务对象,包括但不限于社会福利院、教育机构、医疗机构、文艺机构、社会保障机构、就业中心等。
四、研究内容1. 了解社会工作的服务对象了解社会工作的服务对象,包括但不限于服务对象的性别、年龄、职业、家庭情况等方面的特征。
通过分析这些特征,可以更加准确地了解服务对象的需求。
2. 了解社会工作的服务需求了解社会工作的服务对象的需求,包括但不限于服务对象对社会工作服务的需求程度、服务对象对社会工作不同类别服务的需求情况等。
3. 了解社会工作的服务满意度了解社会工作的服务对象对社会工作服务的满意度,包括但不限于满意度的高低、满意度差异原因等。
通过了解社会工作的服务对象对服务满意度的研究,可以更好地帮助社会工作者了解自己的工作质量,提高服务质量。
五、调查实施本次调查采用问卷调查的方式。
通过电话、网络等多渠道发布调查问卷,向社会工作的服务对象发放问卷,收集问卷数据。
同时,研究团队还通过对本地社会工作机构进行走访,进行专业性的质性研究,对数据结果进行进一步的分析和解读。
六、数据分析与报告本次调查的数据采用SPSS进行统计分析,采用层析分析法对数据结果进行可视化分析。
社工优秀方案评估标准社会工作是一项服务社会、改善社会问题和促进社会发展的重要工作。
为了有效地评估社工方案,并提高社工方案的质量和效果,需要建立一套评估标准。
本文将介绍如何评估社工方案的优秀标准。
背景介绍社工方案是社会生活中解决特定问题的方法和手段。
社工方案可以针对不同的社会问题,如家庭暴力、老年人照顾、儿童保护等。
社工方案可以作为志愿者、社会工作者或专业人员的工具来实现。
成为社工方案的优秀标准,应该基于社交实践的准确性和高效性,并且考虑它们对社会为整体产生的影响。
评估标准下面是评估社工方案的优秀标准:1. 问题解决社工方案是否能够解决社会问题是社工方案是否成功的一个重要标准。
社会问题的解决可以通过实现目标、改善状况和贡献解决。
2. 资源利用社工方案的资源利用应该是高效和合理的。
资源一般包括人力、物力、资金和时间等,社工方案应该充分利用这些资源来实现社会目标。
3. 社会环境社工方案需要考虑到社会环境的因素,比如文化和价值观念、宗教和民族传统。
这些因素可能会影响社工方案的实施,并会影响它们的成功或失败。
4. 适应性社工方案需要具有适应性,因为它们需要适应不同的人口、地域和文化环境。
因此,社工方案应该灵活、可适应和维护,并考虑到用户的需求和期望。
5. 团队合作社工方案实施需要具有团队合作精神。
团队成员需要相互合作,并且共识一致。
在完成任务和产生结果的过程中,有效的沟通和团队合作至关重要。
6. 质量控制在实施社工方案的过程中,质量的控制是必不可少的。
质量控制可以确保社工方案的执行效果,并能对项目制定更好的方案。
7. 持续性社工方案需要具有持续性。
这意味着社工方案需要能够长期存在,解决长期和历史问题。
此外,社工方案应该考虑到未来的目标和计划。
结论社工方案的评估标准是社工方案能否实现有效的服务目标和解决问题的重要标准。
要评估社工方案的优秀标准,需要考虑许多因素,包括问题解决、资源利用、社会环境、适应性、团队合作、质量控制和持续性等。
社会工作服务评估方案设计标题:社会工作服务评估方案设计一、概述:社会工作服务评估是为了评估社会工作服务的质量和效果,提供客观的数据和评价,以帮助社会工作机构不断改进和优化服务,提高社会工作的整体水平。
本方案设计旨在构建科学的评估体系,确保评估结果准确、全面,为社会工作机构提供决策依据,促进社会工作的发展。
二、评估目标:1. 评估社会工作服务的质量和效果,包括服务的可及性、适用性、连续性等方面。
2. 评估社会工作服务对服务对象的影响和帮助程度。
3. 评估社会工作服务的组织和管理水平,包括人力资源、经费管理、信息化建设等方面。
4. 评估社会工作服务的创新和发展能力。
三、评估内容和方法:1. 评估社会工作服务的质量和效果:(1) 通过问卷调查和访谈的方式了解服务对象对社会工作服务的反馈和满意度。
(2) 通过个案分析,深入了解社会工作服务对服务对象的实际影响和帮助程度。
(3) 通过观察和记录社会工作服务的执行过程,评估服务的可及性、适用性、连续性等方面的表现。
2. 评估社会工作服务的组织和管理水平:(1) 通过对社会工作机构的人力资源管理、经费管理和信息化建设等方面的调查和分析,评估其组织和管理水平。
(2) 通过对社会工作机构的管理人员和工作人员的访谈,了解其对组织和管理工作的认识和实践。
3. 评估社会工作服务的创新和发展能力:(1) 通过对社会工作机构的创新项目和实践的调研和分析,评估其创新和发展能力。
(2) 通过与其他社会工作机构的比较,评估社会工作机构在行业内的竞争力和地位。
四、评估参与者和时间安排:1. 评估参与者包括社会工作机构的管理人员、工作人员、服务对象和相关合作伙伴。
2. 评估时间根据评估内容的复杂性和评估参与者的数量来确定,一般为3个月至半年。
五、评估结果和应用:1. 评估结果将以报告形式提交给社会工作机构,包括评估的具体数据和分析,以及改进建议。
2. 社会工作机构可以根据评估结果,对服务进行调整和改进,提高服务质量和效果。
社会工作服务评估方案一、背景介绍社会工作是指通过对个体、家庭、社区等进行干预和支持,帮助其掌握生活技能、解决社会问题、改善生活质量的专业服务。
社会工作服务评估方案是指对社会工作服务项目进行全面、系统、科学的评估,旨在提高服务质量和效果,为决策者提供科学依据。
二、评估原则社会工作服务评估应遵循以下原则:1.客观性原则:评估过程应该客观公正,不带主观偏见。
2.科学性原则:评估应该根据科学方法进行,有科学的依据和理论基础。
3.公平性原则:评估应该公平公正,对待不同的社会群体应该平等对待。
4.持续性原则:评估应该是一个持续进行的工作,随时跟踪评估结果和进展,随时进行调整。
三、评估目标社会工作服务评估的目标是提高服务质量和效果,为决策者提供科学依据。
具体目标如下:1.评估服务项目的实施情况,了解服务的达成情况和服务效果;2.为服务项目提供科学依据和决策支持,确保服务的有效性和可持续性;3.发现和解决服务项目中存在的问题和难点,提出改进和优化建议;4.为服务项目的调整和管理提供参考,提高服务的持续性和稳定性。
四、评估指标社会工作服务评估应涵盖以下方面的指标:1.服务人群:评估服务对象的群体类型、数量、性别、年龄、收入等情况。
2.服务项目:评估社会工作服务项目的类型、范围、内容、实施情况和效果。
3.服务机构:评估社会工作服务机构的组织结构、人员配备、资金来源和使用情况。
4.服务质量:评估社会工作服务的质量,包括服务过程的合理性、有效性和科学性,服务效果的良好性、可量化性和持续性,客户满意度等。
5.服务评估:评估社会工作服务评估工作的实施情况和效果,包括评估过程的合理性、有效性和科学性,评估结果的客观性、准确性和可信性等。
五、评估方法社会工作服务评估应依据以下方法进行:1.定性评估:采用访谈、问卷调查、案例分析等方法,了解客户的需求、服务项目的实施情况和服务效果等情况。
2.定量评估:采用统计分析方法,对客户的需求、服务项目的实施情况和服务效果等情况进行量化分析。
社会工作服务评估方案背景在社会工作领域,服务评估是非常重要的一项工作。
服务评估旨在检测服务是否达到预期的效果,是否满足用户需求。
通过评估数据,服务提供者可以改进服务质量,提高用户满意度。
因此,建立一套完善的服务评估方案,对于社会工作服务机构来说至关重要。
目的社会工作服务评估方案的目的是建立一套评估方法和工具,以便服务机构能够对服务质量进行科学客观的评估。
评估内容社会工作服务评估的内容包括以下几个方面:服务质量服务质量是评估的核心。
评估者可以从客户满意度、服务覆盖率、服务质量检测等多个角度评估服务质量。
服务方式服务方式是指服务提供者的服务方式和方法是否合理、科学、适用。
评估者可以从服务流程、服务表达、服务时间等多方面进行评估。
服务人员服务人员是服务提供者的重要组成部分。
评估者可以从服务人员的专业技能、服务态度、沟通能力等多个方面进行评估。
服务环境服务环境是指提供服务的物理环境、信息环境、心理环境等。
评估者可以从服务场所、服务设施、服务氛围等多个方面进行评估。
服务效果服务效果是指服务的结果和影响,是否能够满足用户需求。
评估者可以从服务效益、社会效果、经济效益等多个方面进行评估。
评估方法社会工作服务评估方法有很多种,常用的有以下几种:•瞬间评估法:对服务过程和服务质量进行及时评估。
•标准评估法:对服务的各项指标制定标准进行评估。
•统计分析法:统计用户满意度、投诉情况等数据进行分析。
•文献评估法:文献调查,对已有的研究和评估结果进行分析。
评估工具社会工作服务评估工具也有很多种,常用的有以下几种:•调查问卷:采用问卷调查方式进行对用户满意度、服务情况、服务环境等方面评估。
•个案评估表:对用户的服务信息和服务效果进行定量评估。
•访谈表:采用访谈的方式进行服务人员、用户满意度等方面的评估。
•档案审核表:对服务提供者的服务档案进行审核和评估。
结论社会工作服务评估方案是服务机构提高服务质量、提高用户满意度的关键。
社会工作服务评估方案背景社会工作服务为社会提供了重要的支持和帮助,但如何对这些服务进行评估并为客户提供最优质的服务是一项挑战。
社会工作服务评估方案是一种有效的评估方法,可以帮助社会工作服务提供者了解客户的需求和提供的服务是否达到客户的期望。
目的本方案的主要目的是为社会工作服务提供者制定一套评估体系,以确保他们可以为客户提供最优质的服务,同时也可以帮助他们了解客户的需求并获得客户的反馈。
评估范畴该社会工作服务评估方案包括以下几个方面:服务质量服务质量是社会工作服务提供者的核心,也是社会工作服务评估的重要组成部分。
在该评估范畴中,我们将评估服务提供者是否能够按时、准确地向客户提供服务,并且服务的内容是否符合客户的期望和需求。
客户满意度客户满意度是社会工作服务的成功关键指标,因此该评估范畴主要是为了了解客户对服务的满意度和服务提供者是否能够有效地处理客户的反馈和投诉。
绩效评估绩效评估是社会工作服务提供者自我评估的一部分,也是社会工作服务持续改善的关键。
在该评估范畴中,我们将评估服务提供者的管理和运营情况,包括团队工作能力和业务发展规划。
评估方法为了确保社会工作服务评估方案的有效性,我们使用以下三种方法对社会工作服务提供者进行评估:访谈在此方法中,我们会邀请社会工作服务提供者的负责人进行访谈,以了解他们对服务质量和客户满意度的理解和看法。
访谈还可以帮助评价服务提供者的管理和运营情况,以及获取他们为持续改善所采取的措施。
调查问卷问卷调查是一种常用的评估方法,可以在一定程度上了解客户对服务的感受和满意度。
我们将使用标准化的问卷,以确保数据的真实可靠性,并分析和比较不同客户群体的反馈。
案例分析该方法可以帮助我们了解社会工作服务提供者在实际案例中的表现,同时对评估范畴中的各项指标进行综合评估。
我们将根据实际案例进行分析,并提出建议和改善措施。
实施和监督本方案的实施和监督需要多方共同参与。
社会工作服务提供者作为方案的主要对象,应确保制定的方案得以顺利实施。
社会工作评估方案
社会工作评估方案要怎样写?以下文书帮为大家的社会工作评
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社会工作评估方案
为认真做好新形势下的社会稳定工作,切实提高在城镇开发中作决策、出政策、搞改革、上项目中的科学及决策水平,尽可能地避免和减少因决策失误或时机不成熟给社会稳定带来的冲击,确保我乡社会政治稳定。
根据县稳办文件精神,结合我乡实际,特制定本工作方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观和正确政绩观,按照“关口前移、重心下移、预防为主、标本兼治”的维稳工作思路,正确处理改革、发展与稳定的关系,对重大事项可能出现的稳定风险先期预测、先期评估、先期化解,努力从源头上预防和减少不稳定问题的发生,确保全乡社会政治的持续稳定。
二、评估范围及评估内容
(一)城镇社会稳定风险评估
城镇开发项目社会稳定风险评估内容如下:
1、城镇开发项目的制定和出台是否符合党和国家的大政方针,是否与法律、法规和现行政策相抵触,是否有充足的法律、政策依据;所涉及的政策调整、利益调节的对象和范围是否界定准确,调整及调节的政策、法律依据是否充分。
2、城镇开发项目制定是否坚持了以人为本的科学发展观,是否适应大多数群众的利益需求;是否符合经济社会发展的总体水平,能否为本级财政所承受,
是否具备其必要性和可行性;是否正确反映绝大多数群众的意见,是否兼顾了相关群众的现实利益和长远利益。
3、城镇开发项目的实施或出台是否经过严格的审批、核准、备案等法定程序;是否进行了严谨周密的可行性研究论证;编制的方案
是否具体、详实;配套措施是否完善;重大事项实施或出台的时机是否成熟,相应的主、客观条件是否基本具备。
4、社会治安方面:是否会引发较大的影响社会治安和社会稳定的事件;实施过程中可能出现哪些较大的治安和涉稳问题;对可能出
现的治安和涉稳问题,是否有相应的应急处置预案。
5、其它还可能出现哪些影响社会稳定的重大问题。
(二)城镇建设稳定风险评估
1、农村征地补偿及房屋拆迁安置方案是否符合法律法规和政策规定、安置费用是否准备充分、安置方案是否可行;
2、城市建设房屋拆迁安置方案是否具有合理性和可操作性、是否切实维护了被拆迁群众的合法利益、群众对拆迁安置方案是否满意;
3、工程建设期间和建成后可能出现哪些较大的社会治安问题。
4、项目设计是否符合国家环保标准、“三废一噪”(废气、废渣、废水、噪音)能否得到科学治理、周边群众对该项目有无抵触情绪和其他要求。
5、工程所需资金是否能够按时足额到位;
6、工程管理中的安全生产设施和劳动保护是否有保障措施;
7、有可能引发不稳定因素的其它方面。
三、评估程序
第一步:确定评估对象,准确评估风险。
(xx年8月20日-26日)
城镇开发项目方案制订的职能部门是评估的责任主体。
各责任主体对拟定的城镇开发项目都要通过深入细致的调查研究,按照社会稳定风险评估的内容,对城镇开发项目确定之后可能出现的不稳定因素进行逐项分析预测,科学、客观地作出评估。
第二步:制定维稳预案,落实维稳措施。
(xx年8月27日-31日)
各责任主体针对预测评估出来的涉稳较大隐患,研究制定预防和处置工作预案。
预案应充分体现周密、具体、清晰、可行的原则。
内容包括:
(1)组织领导、职责分工及其联络方式;
(2)预防和处置工作的具体措施;
(3)对因重视不够、工作不力而发生影响稳定重大问题的责任查究办法。
第三步:编制评估报告,按程序报送。
(xx年9月1日-26日) 各责任主体根据前一、二步的工作结果,编制城镇开发项目社会稳定风险预测评估化解报告(预测评估化解报告应在城镇开发项目工程建设实施前制作完毕),内容包括:
(1)该城镇开发项目工程建设涉及到的相关情况;
(2)预测评估情况;
(3)预防和化解涉稳较大问题的工作措施;
(4)对该城镇开发项目工程建设社会稳定风险的综合评价或建
议意见。
报告制作完毕及时报送乡维稳办。
第四步:审查评估报告,建立信息网络。
(xx年9月1日-30日)
乡维稳办负责城镇开发项目工程建设社会稳定风险评估化解报告的收集和
初审,对报告中预测评估出的涉稳重大问题进行分析和判断,提出对策和建议,提交县维稳领导小组审定。
乡维稳办应建立重城镇开发项目建设稳定风险预测评估档案,全乡各单位应设立涉稳信息直报员,确保信息渠道灵敏、快捷、畅通,一旦出现重要情况能迅速得到有效防范和处置。
四、工作要求
(一)加强领导,精心组织实施。
按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则,城镇开发项目工程建设进行可行性研究论证时,要将稳定风险评估化解工作作为其中一项重要内容,纳入计划,统筹安排,一并进行。
(二)严格执行制度,不但完善创新。
城镇开发项目工程建设,都要严格按照评估内容和评估程序进行风险预测评估。
(三)加强协作,正确处理关系。
各责任主体要坚持依靠业务部门对作决策、出政策、上项目、搞改革中的稳定风险进行评估;乡维稳办要坚持有重点地主动深入一线了解掌握真实情况;相关业务部门要主动提示风险、及时提供参考意见和建议,加强协作配合,积极预防和妥善处置突发性事件。
(四)坚持原则、督促工作落实。
乡维稳办要加大对城镇开发项目工程建设社会稳定风险预测评估化解制度执行情况的督促检查力度。
每年底,全乡各单位对执行情况及效果进行认真自查,并形成书面报告送乡维稳办。
对不认真履职尽责而酿成涉稳重大问题的,要追究单位负责人的责任。
大布江乡政府。