民航空管班组作风建设及优化
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2024年民航工作作风整顿个人总结____年民航工作作风整顿个人总结作为一名民航从业者,参与了____年民航工作作风整顿活动。
通过这次活动,我深刻认识到作风问题对于民航事业的发展和形象的重要性,也对自身的工作作风进行了深刻反思和整改。
下面是我对这次整顿活动的个人总结,总结分为以下几个方面:一、认识到作风问题的重要性在整顿活动之前,我对作风问题的认识还比较模糊,认为只要完成工作任务就可以了。
但通过整顿活动,我深刻认识到作风问题的重要性。
良好的工作作风不仅能提高工作效率,更能为民航事业的发展打下坚实基础。
作风问题直接影响到我们与乘客、上级领导以及同事之间的关系,也是形象建设的重要一环。
因此,我意识到了及时整改自身作风问题的必要性。
二、认识到作风问题的具体表现在整顿活动中,我们对作风问题进行了全面深入的调查研究。
通过调查,我认识到作风问题主要表现在以下几个方面:1. 服务态度不好:有些同事在处理乘客问题时,态度不够和善,甚至存在不尊重乘客的情况。
这样不仅对乘客造成了困扰,也损害了民航形象。
2. 工作不认真负责:有些同事对待工作不够认真负责,工作态度敷衍了事,导致工作结果不尽如人意。
3. 不遵守规章制度:有些同事对于规章制度不够重视,常常存在违规操作的情况,给工作带来了隐患。
4. 与同事不和睦:个别同事之间存在相互攀比、勾心斗角等现象,导致团队凝聚力不足,工作效率低下。
以上问题,不仅是我个人存在的,也是整个民航工作中存在的普遍问题。
通过对这些问题的深入认识,我清楚了自己需要改进的方向。
三、分析原因,找出问题所在在整顿活动中,我们组织了一系列的座谈会、研讨会,以及知识学习和经验交流等活动,通过这些活动,我深入分析了作风问题的原因。
1. 缺乏整体意识:有些同事只注重自己的工作,缺乏整体意识,无法很好地与其他同事协调配合,导致工作效率低下。
2. 缺乏规章制度意识:在民航工作中,有一系列的规章制度需要遵守,有些同事对于这些制度缺乏足够的了解和认识,导致违规操作的现象频发。
民航行业作风建设的增强:我的反思与感悟引言在民航行业,作风建设是一项重要的任务。
作风良好的员工能够提升整个行业的形象和服务质量,对于保障乘客权益、促进行业发展具有重要意义。
本文将探讨民航行业作风建设的重要性并分享一些我的反思与感悟。
作风建设的重要性作风建设是民航行业发展的重要保障。
良好的作风能够提升服务质量,增强乘客对民航的信任感。
作风建设还有助于提高员工的工作效率和团队合作能力,推动整个行业的发展。
同时,作风建设也是民航行业合规运营的基础,能够减少违规行为和管理漏洞,提升行业的整体管理水平。
反思与感悟作为一名民航行业从业者,我通过工作经历和思考,得出了一些反思与感悟,希望能够对行业作风建设有所贡献。
首先,我深刻认识到作风建设需要从领导层开始,形成层层传导的效应。
领导者应该以身作则,树立榜样,引领员工树立正确的价值观和工作态度。
同时,领导者也应该注重对员工的培训和教育,提升员工的专业素养和服务意识。
其次,我意识到作风建设需要注重细节,关注每一个环节。
从乘客购票、登机手续办理到飞行服务,每个环节都应该做到规范有序、高效便捷,为乘客提供优质的服务体验。
我们应该不断优化流程,简化手续,减少不必要的等待时间和繁琐程序。
此外,我认为作风建设需要加强内部管理和监督机制。
建立健全的内部规章制度,加强对员工行为的监督和奖惩机制,防止不良行为的发生。
同时,也需要加强对外部合作伙伴和供应商的管理,确保他们的行为符合行业要求。
最后,我认为作风建设需要注重文化建设。
民航行业应该树立积极向上的文化氛围,弘扬服务精神和责任意识。
通过文化建设,可以使员工在工作中形成共同的价值追求,增强团队凝聚力和向心力。
结论民航行业作风建设是一项重要任务,对于行业发展具有重要意义。
通过我的反思与感悟,我深刻认识到作风建设需要从领导层开始,注重细节,加强内部管理和监督,以及注重文化建设。
我将努力发挥自己的优势,积极参与行业作风建设,为行业的发展贡献自己的力量。
民航工作作风整顿个人总结6篇篇1一、引言作风整顿,是民航工作持续发展的重要保障。
本次作风整顿活动旨在提升民航工作人员的服务意识、专业素养和团队协作能力,为民航事业的全面发展奠定坚实基础。
通过作风整顿,我们要打造一支纪律严明、作风过硬、服务优质的民航队伍,为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。
二、存在的问题在作风整顿过程中,我们发现了一些存在的问题。
一方面,部分工作人员的服务意识淡薄,缺乏主动服务和创新意识;另一方面,一些员工的专业素养有待提高,对业务流程和操作规范不够熟悉。
此外,团队协作方面也存在一些不足,部门之间缺乏有效的沟通协调机制,导致工作效率低下。
三、整改措施针对存在的问题,我们制定了以下整改措施:首先,加强服务意识培养,通过开展专题培训、组织交流学习等活动,引导员工树立以旅客为中心的理念,提供主动、热情、周到的服务。
其次,提高专业素养,定期组织业务培训和学习交流活动,鼓励员工不断学习新知识、新技能。
再次,优化团队协作机制,建立有效的沟通协调机制,明确各部门职责和协作流程,提升整体工作效率。
四、实施效果经过一段时间的实施,我们的作风整顿措施取得了显著成效。
首先,员工的服务意识明显增强,主动服务和创新意识显著提升,旅客满意度不断提高。
其次,员工的专业素养得到了显著提高,业务能力和操作技能得到了全面提升。
最后,团队协作机制得到了优化和完善,部门之间沟通更加顺畅,工作效率明显提升。
五、经验总结在作风整顿过程中,我们积累了以下宝贵经验:一是坚持问题导向,针对存在的问题制定切实可行的整改措施;二是注重员工培训和学习交流,提升员工的专业素养和综合能力;三是加强沟通协调,建立有效的团队协作机制,提升整体工作效率。
同时,我们也认识到在作风整顿过程中还存在一些不足之处,需要在今后的工作中继续加强和改进。
六、未来展望展望未来,我们将继续深化作风整顿工作,不断提升民航工作人员的素质和能力。
通过持续开展服务意识培养、专业素养提升和团队协作机制优化等工作,我们将打造一支纪律严明、作风过硬、服务优质的民航队伍。
空中交通管制单位的班组建设【摘要】空中交通管制单位的班组建设在航空领域起着至关重要的作用。
本文从建设意义、内容、原则、工作流程和优势等方面进行了深入分析。
空中交通管制单位的班组建设不仅可以提高工作效率,减少事故发生率,还能保障飞行安全。
在建设过程中,要坚持科学规划,合理组建班组,制定有效的工作流程和管理制度。
注重团队协作和创新能力的培养,提升整体执行力。
空中交通管制单位的班组建设的重要性日益凸显,其发展方向正在向智能化、数字化和智能化方向发展。
未来,随着航空技术的不断发展和完善,空中交通管制单位的班组建设将迎来更加广阔的发展前景。
【关键词】空中交通管制单位、班组建设、意义、内容、原则、工作流程、优势、重要性、发展方向、未来趋势。
1. 引言1.1 空中交通管制单位的班组建设空中交通管制单位的班组建设是指根据航空管理需要和空中交通流量,将空中交通管制人员分为不同的班组,并根据具体情况进行排班和管理的一项重要工作。
随着航空业的不断发展和航班数量的不断增加,空中交通管制单位的班组建设变得越来越重要。
一个有效的空中交通管制单位的班组建设可以有效提高管制工作效率和质量,确保航空安全和顺畅。
合理的班组建设可以保证管制人员适度休息,提高工作效率和精准度,避免疲劳导致的操作失误。
通过合理的班组建设,可以更好地配合不同时间段内空中交通密集度的变化,有效应对交通高峰期和低谷期的管制需求。
班组建设也可以为管制人员提供更好的工作环境和职业发展空间,增强他们的职业归属感和满意度。
空中交通管制单位的班组建设对于保障航空安全、提高工作效率和提升服务水平具有重要意义。
只有不断完善班组建设,才能更好地适应航空业发展的需求,提升空中交通管理水平和服务质量。
2. 正文2.1 空中交通管制单位的班组建设意义空中交通管制单位的班组建设是确保空中交通安全和顺畅运行的重要措施。
通过建立科学合理的班组组织结构,可以有效提高空中交通管制单位的工作效率和管理水平。
民航空管班组作风建设及优化摘要:空管班组是民航空管系统的基础管理单位,其对飞机的各项空中交通管制起到关键作用,直接影响到航班的运行安全。
所以,要想提升民航的安全可靠性,降低事故发生几率,需要高度重视民航空管班组建设。
本文主要从作风建设的角度,根据工作实际,探讨了民航空管班组作风建设及优化管理策略,以供同行人士参考借鉴。
关键词:民航;空管班组;作风建设;优化引言空管属于民航极其重要的部分之一,其工作职责、特点、性质、要求和工作形式均具备显著的区别。
空管班组作为民航安全保障的基础单位,班组工作质量的高低与航空运行是否安全具有紧密的联系。
面对民航迅猛发展的大趋势,我们需要强化运行管理、安全生产所需要的人员配置和基础设施建设,还需合理整合各类生产要素、调整组织结构、强化业务培训等,不可以单单依赖于物质的建设,更需要强化作风建设。
作风属于思想上、工作上以及生活上表现出来的态度、行为。
要使团队养成好的作风,必须从一点一滴抓起,尤其要坚持严格要求,常抓不懈。
扎实的工作作风能够提升民航空管干部的工作效能,推动民航空管工作的改善,促进发展方式的转变,为保持民航事业平稳健康发展逐步积累后劲。
因而,民航空管应该将班组作风建设和运行管理、优质服务、文化建设等有机结合,促进民航空管班组的全面建设,充分切实构建一个团结协调默契的班组,尽可能降低或者避免班组差错,提升空管工作效率,推动民航空管业的健康、高效发展。
1.严格自律,巩固作风建设的基石强化民航空管班组作风建设,自律是关键,其属于内因,内因是起基础性关键性作用的因素,所以加强自律,是民航空管班组作风建设关键的一环。
要强化宗旨意识,牢固树立作风建设的理念。
我们党的根本宗旨就是“全心全意为人民服务”。
民航空管工作的出发点以及落脚点均是为了服务群众。
因而空管班组成员均要强化宗旨意识,牢固树立群众观点,认真贯彻群众路线,始终做到真心服务群众,了解群众所需所求所盼,听取意见建议,赢得广大群众的理解以及信任。
兰州塔台空管班组资源管理和优化发布时间:2021-07-08T08:02:05.209Z 来源:《科技新时代》2021年4期作者:王保军[导读] 所以我们现在必须重视空中交通管制工作中班组资源管理的研究,加强空中交通管制人员班组资源管理能力的培养。
民航甘肃空管分局甘肃兰州 730087摘要中国经济制度的改革,使得国内经济水平得以直线提升,更加发展促进了其他行业的兴盛,中国民航运输业便是其中受益的代表之一。
但是飞速发展的民航业极速上涨的飞行流量,也给空中交通管制员带来了极大的工作压力,如何通过对空管班组的优化管理来提升空管工作的效率,从而使整个民航运输业得以高速运转,为我国经济繁荣富强贡献一份力量,是每个机场空中交通管制部门需要积极面对研究的问题。
本文就兰州塔台空中交通管制班组的资源管理优化问题进行了一定程度上的分析研究。
关键词:兰州塔台;班组资源管理引言自二十世纪七十年代后期开始,良好的机组资源管理在确保安全、舒适、高效飞行中的作用,引起了航空从业人员的广泛重视,取得了大量的研究成果,在实践中也体现出了它的重要价值。
有学者指出,管制员比飞行员更加需要协作,因为飞行员主要在非正常工作情况才需要与他人协作,而管制员在正常工作情况就需要与他人协作。
所以我们现在必须重视空中交通管制工作中班组资源管理的研究,加强空中交通管制人员班组资源管理能力的培养。
一兰州塔台空管班组资源管理现状民航西北空管局甘肃分局管制区域东西长约1400公里,南北宽约1200公里,管制区面积约150多万平方公里,是连接欧亚大陆桥的空中走廊,管制部是空管中心的核心业务部门,它下属的区域管制室(也称区调),塔台管制室和进近管制室直接履行对空指挥的任务。
在这两个部门一线工作的人员分别称为区调管制员,塔台管制员和进近管制员。
管制员是我们研究人力资源配置的主体。
1.1管制人员配置现状在民航甘肃空管分局,一线管制员很少有超过50岁的。
民航甘肃空管分局塔台管制室,现有值班管制员32人(不含见习管制员),仅能满足正常排班的需要,遇到有人生病、休公休假、外出学习时,就会人手紧张,有时还要加班。
空中交通管制单位的班组建设【摘要】空中交通管制单位的班组建设是确保飞行安全和提高管制效率的重要举措。
本文从建设目的、班组设置、工作职责、班组间协作和技术支持等方面进行了详细介绍。
通过优化管制流程和加强班组间协作,可以提高管制效率,确保飞行安全。
在空中交通管制工作中,班组的建设是至关重要的,不仅能有效分工合作,还能提升整体的工作效率。
只有不断加强技术支持和不断完善班组建设,才能更好地适应空中交通管制的需求,确保航空安全。
通过对班组建设的深入探讨和分析,可以为空中交通管制单位的发展提供重要的参考和指导。
【关键词】空中交通管制单位、班组建设、建设目的、班组设置、工作职责、班组间协作、技术支持、优化管制流程、提高管制效率、确保飞行安全。
1. 引言1.1 空中交通管制单位的班组建设空中交通管制单位的班组建设是确保航空安全和保障飞行顺利进行的重要组成部分。
随着航空业的发展,航空交通量不断增加,空中交通管制单位的工作任务也日益繁重。
为了有效地应对这些挑战,建立合理高效的班组制度显得尤为重要。
通过建设合理的班组,可以更好地组织和调配人力资源,有效分工协作,实现更高效的管制工作。
在每个班组中,根据工作需求设立不同的岗位,明确各个岗位的工作职责和权限,使每个成员在工作中能够更好地发挥自己的专长,提高工作效率。
不同班组之间的协作也至关重要。
在复杂的空中交通管制环境下,各个班组之间需要紧密配合,及时交流信息,协调行动,确保飞行的顺利进行。
只有通过良好的班组协作,才能更好地应对突发情况,保障飞行安全。
空中交通管制单位的班组建设不仅能够优化管制流程,提高管制效率,还能够确保飞行安全,为航空事业的发展提供有力保障。
建立科学合理的班组制度,是空中交通管制单位持续健康发展的基础。
2. 正文2.1 建设目的空中交通管制单位的班组建设是为了更好地管理和控制空中交通,确保航空安全。
建设目的主要包括以下几点:建设班组可以更好地分工合作,提高工作效率。
民航系统作风建设方案背景民航系统是国家基础设施之一,直接关系到人民出行安全和国家形象,其作风直接影响着民众对民航的信任度和满意度。
但近些年来,民航系统中存在一些不良作风现象,如服务不到位、冷漠、高傲等不负责任的行为,给乘客带来了不便和不满。
为此,有必要对民航系统的作风进行进一步的改进。
建设目标通过加强作风建设,提高民航系统服务质量和工作效率,增强民众对民航系统的信任感和满意度,进一步建设调整良好的民航服务环境。
具体措施为达到建设目标,提高服务质量,规范工作流程和标准,我们将通过以下具体措施来进行民航系统作风建设。
1. 加强精神文明建设民航系统需要树立正确的服务理念和职业道德操守,提高员工专业素质和服务水平。
我们将加强部门人员的职业培训和教育,增强他们的工作责任感和服务意识,使他们树立起对民航事业的责任和使命感。
2. 建立健康的考核机制我们将建立健全的考核制度,以定期的考核为手段,来规范民航系统工作流程和标准。
针对个人职责、服务质量、效率等方面进行全面、细致、公开的考核,通过表扬和惩处有效激励工作积极性和责任意识。
3. 推行开放透明的服务理念开展对外交流和合作,推行开放透明的服务理念。
我们将主动与民航用户和社会各界联系,听取用户的需求和建议,解决用户在出行中遇到的实际问题,增强用户对民航系统的信任和满意度。
4. 强化信息安全保障民航系统是我国重要的基础设施之一,信息安全问题必须得到高度重视。
我们将推行安全技术或涉密信息管理手段,确保民航系统信息的完整性、机密性和可靠性。
同时推行监管保障体系,增强安全执法和安全保卫能力,防范各类安全事件的发生。
5. 加强宣传教育我们将通过多种宣传手段,如媒体、微信公众号等,增强公众对民航系统建设的宣传与推广。
并不断加强安全知识宣传,增加公众的安全意识和应对能力,最大程度地压缩安全隐患,更好地保障公众的出行安全。
结语民航系统作为国家基础设施之一,具有重要的社会责任和服务功能。
2024年民航工作作风整顿个人总结样本作风整顿是指对组织的作风、风气进行识别、剖析,从能源的变化与组织的新设备变革上抓紧制度意识的加深与制度执行力的增强。
为了使作风整顿工作有效推进,以下是我个人对民航工作作风整顿的总结和标准:一、坚定信念,强化政治意识作风整顿的核心是对党的政治纪律的服从,坚持正确的政治方向。
要始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,自觉践行“四个意识”,增强“四个自信”,坚决做到“两个维护”,时刻保持对党和人民事业的忠诚。
二、强化责任意识,严格工作纪律民航工作较为复杂,强调团队协作及高效推进工作。
在整顿过程中,应树立明确职责,强化责任意识,按照规定的职责和流程推进工作。
同时,要严格遵守工作纪律,做到守时守法,严格执行各项工作制度和流程,提高工作效率和质量。
三、加强严肃纪律,倡导诚信作风整顿作风要落实党风廉政建设,倡导诚信作风的建设。
严禁利用职务之便为个人谋取私利,坚决防止权力滥用和腐败现象的发生。
要强化纪律执行,依法办事,规范行为,树立起廉洁自律的意识。
四、加强沟通联系,提高服务意识整顿作风要注重与群众和相关部门的沟通联系,倾听民意,了解需求,积极回应社会关切,提供优质高效的服务。
要以群众满意度为导向,提高服务意识和服务质量,为广大民众提供舒适、便捷的空中交通服务。
五、强化学习能力,提升专业素养民航工作涉及多个专业领域,要不断学习新知识,提高自身的专业素养。
在整顿作风的过程中,要积极参加各种培训和学习活动,紧跟行业发展的步伐,不断更新知识、拓展视野,提高工作能力和水平。
六、注重团队协作,倡导协调合作精神民航工作需要各个环节的紧密协作,要注重团队协作,倡导协调合作精神。
要加强部门间沟通与协调,建立良好的合作关系,形成良好的工作氛围,共同完成工作任务。
同时,要互相尊重,相互支持,形成团结稳定的工作团队。
七、规范工作流程,提高工作效率整顿作风要注重规范工作流程,提高工作效率。
民航工作作风整顿个人总结整顿工作提醒我要时刻保持严谨的工作态度。
从小事做起,工作作风的整顿不仅仅是要求我们在重大事件上做出正确的决策和处理,更重要的是在日常工作中时刻保持高度的严谨态度。
只有时刻保持警惕,严格按照操作规程和操作流程开展工作,才能有效地规避潜在的安全风险,确保航班的安全运行。
在今后的工作中,我将继续保持谦虚谨慎的工作态度,时刻以严谨的标准要求自己,严格要求自己遵循操作规程,提高自己的工作质量。
整顿工作让我深刻认识到了要善于学习借鉴同行的好经验。
在民航行业中,每一个单位都有自己的特点和优势,我认为我们应该善于借鉴同行的好经验,学习改进自己的工作方法。
通过与同行单位的交流和学习,我们可以吸取经验,提高自身的工作水平,使工作更加高效和规范。
在以后的工作中,我将积极主动地与同行单位进行交流,虚心学习他们的好经验,丰富自己的工作经验,提高自己的工作水平。
整顿工作让我深刻认识到了沟通协调的重要性。
在民航行业中,各个职能部门之间需要密切合作,共同完成航班的组织和调度工作。
在实际工作中,如果行动不协调,往往会导致航班的延误和安全事故的发生。
而整顿工作正是提醒我们要加强沟通协调,建立良好的工作协作机制。
在今后的工作中,我将更加主动地和同事进行沟通,及时报告工作进展,协调解决工作中的各种问题,保证航班的正常运行。
整顿工作让我深刻领悟到了团队合作的意义。
在一个庞大的民航系统中,每一个成员都是团队的一部分,只有团结一致,共同努力,才能保障航空运输的安全和正常运行。
在今后的工作中,我将更加注重团队合作,积极地参与团队活动,加强团队凝聚力,不断提高团队的整体协作能力,确保航班的安全和正常运行。
通过对民航工作作风整顿的个人总结,我对自己以后的工作有了更清晰的认识和更高的要求。
我将更加严谨地对待工作,善于学习借鉴同行的好经验,加强沟通协调,以更高的团队意识参与到工作中,努力提高自己的工作水平,不断提升服务质量,为民航事业的发展贡献自己的力量。
民航空管班组作风建设及优化
发表时间:2018-06-06T15:33:11.997Z 来源:《科技新时代》2018年3期作者:扎西
[导读] 摘要:空管班组是民航空管系统的基础管理单位,其对飞机的各项空中交通管制起到关键作用,直接影响到航班的运行安全。
所以,要想提升民航的安全可靠性,降低事故发生几率,需要高度重视民航空管班组建设。
摘要:空管班组是民航空管系统的基础管理单位,其对飞机的各项空中交通管制起到关键作用,直接影响到航班的运行安全。
所以,要想提升民航的安全可靠性,降低事故发生几率,需要高度重视民航空管班组建设。
本文主要从作风建设的角度,根据工作实际,探讨了民航空管班组作风建设及优化管理策略,以供同行人士参考借鉴。
关键词:民航;空管班组;作风建设;优化
引言
空管属于民航极其重要的部分之一,其工作职责、特点、性质、要求和工作形式均具备显著的区别。
空管班组作为民航安全保障的基础单位,班组工作质量的高低与航空运行是否安全具有紧密的联系。
面对民航迅猛发展的大趋势,我们需要强化运行管理、安全生产所需要的人员配置和基础设施建设,还需合理整合各类生产要素、调整组织结构、强化业务培训等,不可以单单依赖于物质的建设,更需要强化作风建设。
作风属于思想上、工作上以及生活上表现出来的态度、行为。
要使团队养成好的作风,必须从一点一滴抓起,尤其要坚持严格要求,常抓不懈。
扎实的工作作风能够提升民航空管干部的工作效能,推动民航空管工作的改善,促进发展方式的转变,为保持民航事业平稳健康发展逐步积累后劲。
因而,民航空管应该将班组作风建设和运行管理、优质服务、文化建设等有机结合,促进民航空管班组的全面建设,充分切实构建一个团结协调默契的班组,尽可能降低或者避免班组差错,提升空管工作效率,推动民航空管业的健康、高效发展。
1.严格自律,巩固作风建设的基石
强化民航空管班组作风建设,自律是关键,其属于内因,内因是起基础性关键性作用的因素,所以加强自律,是民航空管班组作风建设关键的一环。
要强化宗旨意识,牢固树立作风建设的理念。
我们党的根本宗旨就是“全心全意为人民服务”。
民航空管工作的出发点以及落脚点均是为了服务群众。
因而空管班组成员均要强化宗旨意识,牢固树立群众观点,认真贯彻群众路线,始终做到真心服务群众,了解群众所需所求所盼,听取意见建议,赢得广大群众的理解以及信任。
2.建立健全各项规章制度
要加强民航空管班组作风建设,就必须应该不断建立健全民航空管规章制度,实现用制度管人,依据制度办事。
首先,要从民航空管站全区的角度出发,制订好全区性的规章制度,这个层面主要针对对单位而言,属于宏观的层面,涉及到对各个部门的管理、考核以及奖惩等。
其次,要制订好班组的规章制度,这主要是针对班组管制员而言的,属于微观层面的。
主要包括出勤签到制度、值班制度、培训制度、学习制度、报告制度等。
此外,要建立民航空管作风建设的长效机制。
作风建设贯穿民航空管班组建设的全过程。
我们需要向民航空管干部以及管制员宣传作风建设的长期性,让做好“打持久仗”的思想准备。
每年年初,作风建设工作应和其他工作一起进行部署、安排;年中,要强化监督检查;年末,要实行总结表彰,以便进一步加强和改进民航空管班组作风建设。
3.提升素质,增强作风建设的动力
空管班组仅仅有为民服务的理念还不够,还应该掌握为民服务的能力。
作为一名空中交通管制员,特别是领导干部,要通过学习,不断提高自身素质,强化作风建设。
空管班组管制员的个人素质属于空管安全的基础,同时也是空管班组资源的基础。
班组人员不管是从性格、业务技能、管制经验以及工作作风均有所区别,同时其对于信息的获取和情况的判断也时常会出现一些差错,在处理突发状况时有时也会存在顾此失彼的现象。
此外,随着民航领域的迅速发展,管制技术也在逐步革新,所采用的设备也得到不断优化升级以及更新换代。
班组管制员每一个人工作能力的高低直接影响到民航空管工作的有效性。
因此,强化管制员素质的培养,加强业务学习,提升管制员的工作水平,是增强班组作风建设的重要动力。
3.1加强管制员个人素质能力的培养
民航空管可以打造一个学习型班组,强化班组每一名管制人员综合素质的培养。
第一,加强空管班组人员决断能力的培养。
空管工作要求班组管制员需要在较短的时间内迅速正确的进行决断,切不可犹豫不决;第二,要具备情绪把控能力,不管遭遇何种状况,管制员均需要保持冷静,任何不良情绪均会对管制工作产生影响;第三,应变能力。
空中管制工作会碰到诸多突发状况,这个时候,不仅需要对自身情绪进行有效调节,还需要具备突发应急处理能力;第四,培养协调能力。
机组管制员需要时常与相邻管制单位以及军方管制单位互相协调许多事项,协调结果直接关系到飞行安全,所以管制员需要具备一定的协调能力;第五,培养表达交流能力。
管制员的工作主要通过无线电波的形式向空中飞行员提供服务以及管理,其属于一类交流形式,交流水平与管制员的业务水平具有紧密的联系。
管制员要广泛涉猎计算机、无线电、法律、英语等业务相关方面的知识,以拓宽自身知识面。
只有掌握了过硬的本领,才能做好民航空管工作。
第六,培养全局把控能力。
民航空中交通管制员所面临的空中情况常常会由于流量过大而变得尤为繁琐,所以具备良好的大局观念,可以提前制定科学有效的方案,如此才可以在确保安全的前提上提升效率。
3.2提高班组带班领导的管理水平
伴随着民航空管班组规模的逐步扩大,带班领导作为班组的主要责任人,其对于团体整体工作发展起到十分关键的作用。
通常情况下,在业务方面,带班领导通常为部门的技术专家,但是带班领导还是一名管理任者,作为管理人员,在班组作风建设上,更应该严格要求自己,不断提高自身素质。
第一,要有决策能力。
在民航空管工作中,对于突发状况的处理特别普遍,例如空军战斗飞行演练、紧急特殊任务、空中转场等,面临复杂状况以及特殊难题,班组人员常常会对带班领导形成依赖心理,此时带班领导必须要具备较强的心理素质,以及冷静的业务应急处理能力,确保在较短时间内科学决策,带领整个班组人员克服难题,解决问题。
第二,要有组织协调能力。
班组带班领导只有具备一定的组织协调能力,才能够将各方各面的关系捋顺,引导班组工作的顺利开展,确保管制的安全。
4.加强班组文化建设
文化建设属于民航空管班组作风建设的重要部分。
强化班组文化建设,能够提升管制员对班组以及业务的归属感。
在针对行业特征,制定班组文化建设的大方向之后,可以积极开展大讨论、岗位练兵、户外活动等丰富多彩、形式多样的活动,如此才能够确保班组文化获得有效进展,还能够进一步增强班组内部向心力、凝聚力,统一思想认识,活跃班组氛围,不断提升工作效率,确保民航空管业务的健康
发展。
5.结语
良好的作风是确保航空安全的关键,但随着行业快速发展以及运行方式的不断发展变化,当前民航空管班组作风建设也面临着诸多新的挑战。
民航空管班组作风建设及优化属于一项长期性的系统工作,其无法一蹴而就,需要民航空管长期的不懈努力,因而民航空管班组人员要把握作风建设及优化的规律,在把握规律的基础上巩固作风建设的成效,为飞行安全提供可靠保障,真正为民航事业做出积极贡献。
参考文献
[1]闫凤良.空管班组的建设和优化分析[J].交通科技与经济,2009.
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[3]王茂.新形势下加强民航企业作风建设的几点思考[J].民航政工,2014(4):54-55.
作者简介:扎西(1974-),男,藏族,四川巴塘人,本科学历,助理工程师,从事空中交通管制工作。