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电子商务3课件1. 课程介绍本课程旨在介绍电子商务的基本概念、发展历程以及相关的技术和模式。
通过本课程的学习，学生将了解电子商务在现代社会中的重要性和影响。
2. 电子商务概述2.1 电子商务定义电子商务，指的是利用互联网和电子通信技术进行商务活动的过程。
它包括在线购物、在线支付、电子市场和电子供应链等多个方面。
2.2 电子商务的发展历程•第一阶段：信息传递期。
互联网初期，主要用于信息发布和传递。
•第二阶段：电子商务期。
出现了在线购物、在线支付等功能。
•第三阶段：电子商务与移动互联网的结合。
移动互联网的发展使得电子商务能够随时随地进行。
2.3 电子商务的优势和挑战2.3.1 优势•便捷性：消费者可以随时随地进行购物和支付。
•成本效益：电子商务可以节约传统商务所需的大量成本。
•市场扩展：通过互联网，企业可以迅速扩大其市场范围，触达更多潜在消费者。
2.3.2 挑战•安全性：在线支付和个人信息保护问题。
•竞争激烈：互联网上的竞争比传统市场更加激烈，需要不断创新和提升用户体验。
3. 电子商务的技术与模式3.1 电子商务平台电子商务平台是指提供电子商务服务的软件或硬件系统。
常见的电子商务平台包括阿里巴巴、亚马逊等。
3.2 电子商务支付方式电子商务支付方式包括信用卡支付、支付宝、微信支付等。
这些支付方式具有方便、快捷的特点。
3.3 电子商务安全技术为保护用户的个人信息和交易安全，电子商务采用了多种安全技术，如SSL加密、数字证书等。
3.4 电子商务模式•B2C（企业对消费者）：企业直接向消费者销售产品或服务。
•B2B（企业对企业）：企业之间进行商务交易。
•C2C（消费者对消费者）：消费者之间进行交易。
4. 电子商务的未来发展趋势4.1 移动电子商务随着智能手机的普及，移动电子商务成为未来的发展方向。
消费者可以通过手机随时随地进行购物和支付。
4.2 大数据与个性化推荐借助大数据分析，电子商务平台可以根据用户的购买历史和兴趣偏好，进行个性化的推荐和精准营销。
PPT课件电子商务基础一第一章电子商务概述一第一节电子商务的兴起及概念第二节电子商务的特点第三节电子商务的分类第四节电子商务系统的框架结构第五节电子商务系统的组成第六节我国电子商务发展简况第一节电子商务的兴起一、人类商品交易模式的变化1、无商品交易时期原始社会――劳动成果共同分享2、商品交易的产生及其模式的变化出现了剩余产品，同时也出现了经济利益各不相同的群体，于是产生商品交换。
（1）“以物换物”的商品交易模式（2）“一手交钱、一手交货”的商品交易模式（3）具有“中介人”的商品交易模式（4）信息网络成为新的“中介人”的商品交易模式――电子商务二、电子商务产生和发展的基础1、人们广泛使用计算机2、信息网络的普及和成熟3、电子支付逐渐流行4、各种支持网络交易的安全交易协议的制定5、全社会的关注与支持6、热衷于电子商务的人们♦三、电子商务的概念♦1、1997年11月欧美亚非在巴黎召开的：“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化”♦2、联合国定义的P1♦3、行内常见的表述P1第二节电子商务的特点一、电子商务较之传统商业具有的优势1、覆盖面广，拥有全球市场2、全天时营业，大大地增加商机和方便客户3、减少运营成本，显著降低收费4、功能更齐全，服务更周到5、使用更灵活，达成交易更方便6、全面增强企业的竞争力二、电子商务对人类社会产生的影响1、促进经济全球化的发展2、改变了市场结构3、改变了市场的准入条件4、改变了人们的工作环境和条件5、改变人们的生活方式第三节电子商务的分类1、按参与对象不同划分：B2B、B2C、C2C、B2G等2、按交易内容不同划分：直接电子商务（无形商品及服务）；间接电子商务（有形商品及服务）3、按网络类型不同划分：EDI、互联网（Internet）、内联网（Intranet）、外联网（Extranet）4、从采用的技术标准和支付角度划分：♦支付型电子商务：网上营销、网下支付♦非支付型电子商务：网上营销、网下支付♦基于SET协议的♦非SET通用协议的5、按商业活动运作方式划分：完全电子商务和不完全电子商务6、按交易涉及的商品内容划分：有形产品电子商务和无形产品电子商务7、按开展电子交易的信息网络范围划分：本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务第四节电子商务系统的框架结构1、电子商务框架结构图（1）网络层——网络基础设施（网络平台）：包括国际互联网、内联网、外联网及各种增值网（V AN）（2）传输层——信息传输基础设施（信息发布平台）（3）服务层——电子商务基础设施（电子商务平台）：包括信息安全传递服务、认证服务等（4）应用层——电子商务各应用系统：网上广告、网上购物、网上银行等2、相关的安全交易协议有：（1）安全超文本传输协议（S-HTTP、HTTPS）：Web网站数据（2）安全多媒体Internet邮件扩展协议（S/MIME）：电子邮件（3）安全套接层协议（SSL）：Web网站之间通信信道的安全（4）安全电子交易协议（SET）：电子信用卡支付的安全3、相关的电子商务技术标准P12第五节电子商务系统的组成1、电子商务系统的组成及流程P132、电子商务发展的基本条件P14第六节我国电子商务发展简况一、我国电子商务的发展简况详见P10书中介绍及相关网站介绍。
