最新中职市场营销学题库(7)(商贸与旅游类市场营销)

《旅游市场营销》试卷一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中，只有一个正确答案，共20小题，每小题 1分，共20分）1.被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是（）A旅游关系营销 B旅游绿色营销 C旅游服务营销 D旅游网络营2.现有产品和现有市场的组合是（）A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多角化经营3.定量分析旅游产品的市场生命，区分旅游产品生命周期的各阶段的是（）A企业生产能力 B产品销售额对时间的弹性 C企业盈利能力 D产品创新能力4.承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。

用定位方法是（）A特色定位 B垄断定位 C使用者定位 D竞争定位5.企业所拥有产品线的数量被称作（）A产品项目 B产品组合宽度 C产品组合深度 D关联度6.企业产品生命周期阶段划分的依据是（）A产品销售对时间的弹性 B企业的生产能力 C企业的盈利能力 D产品的创新能力7.影响旅游消费的主要因素是（）A个人收入 B家庭收入 C个人可支配收入 D个人可随意支配收入8.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的（）A交换 B交流 C沟通 D反馈9.利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称作（）A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多角化经营10.现代市场营销学强调企业必须以什么作为市场经营活动的中心和出发点（）A企业经营 B消费者需求 C市场分析 D竞争者分析11.在产品的什么阶段，企业促销的重点是稳住客源，方法是适当减少广告；增强公共关系、营业推广等手段（）A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期12.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做（）A心理细分 B地理细分 C人口细分 D行为细分13. 下面不属于营业推广的是（）A户外广告 B赠送礼品 C优惠券 D有奖销售14.高价格、低促销的决策被称作什么战略（）A快速掠夺 B缓慢掠夺 C快速渗透 D缓慢渗透15.在旅游饭店的经营中，聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是何种策略的体现（）A品牌的标记策略 B品牌的质量策略 C品牌扩展策略 D品牌发展策略16.娃哈哈的“非常可乐，中国人自己的可乐”，主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的，其定位角度是（）A特色 B利益 C竞争 D心理情感17.下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有什么趋势（）A“短化”和“宽化” B“短化”和“长化” C.“窄化”和“短化” D“窄化”和“长化”18.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争，称作什么类的竞争者（）A愿望竞争者 B一般竞争者 C产品形式竞争者 D品牌竞争19.品牌中可以用语言直呼的部分被称作（）A品牌名称 B品牌标志 C商标 D品牌化20.下降需求状态下的市场营销策略是（）A开发市场营销 B重振市场营销 C协调市场营销 D维持市场营销二、多项选择题（在每小题的5个备选答案中，有两个或两个以上正确答案，选出正确答案，多选、少选、错选均不得分，共5小题，每小题 2分，共10分）1.属于心理定价策略的有（）A尾数定价策略 B整数定价策略 C分等级低价策略D声望定价策略 E招徕定价策略2.旅游营业推广方式有（）A免费营业推广 B优惠营业推广 C竞赛营业推广 D组合营业推广 E人员营业推广3.属于旅游企业定性预测的有（）A经营管理里人员意见调查预测法 B销售人员意见调查预测法 C旅游交易会、博览会调查预测法 D旅游消费者购买细想调查预测法 E专家评估法—德尔菲预测法4.市场营销学认为，市场包含哪三个要素（）A人口 B需求 C购买力 D效用 E购买动机5.按照不同的广告目标，可将广告分为（）A通知广告 B劝说广告 C提醒广告 D商议广告 E赞助广告三、名词解释（共5题，每小题2分，共10分）1、旅游绿色营销观念2、旅游代理商3、旅游促销4、市场细分5、旅游产品营销渠道四、计算题（共1题，每小题5分，共5分）某三星级饭店有客房400间,一年应由客房负担的固定费用为600万元,每间客房出租一天的可变成本为25元,目标利润为276万元,客房出租率为60％,则客房价格应为多少五、简答题（共5题，每小题5分，共25分）1、简述旅游产品定价的目标。

学校电子商务专业市场营销期末测试姓名：班级：得分：一、选择题（50分）1.以下关于市场的表述不正确的是（）A从市场营销学的角度看、市场是现实需求和潜在需求的全部B从广义上讲，市场是指在一定时间和地点条件下商品交换关系的总和C从企业营销的角度来讲，市场是人口、购买力和购买数量三要素的综合D从狭义上讲，市场是买卖双方交易商品的场所2．下列关于各种营销观念说法不正确的是（）A现在某些行业中，由于某些产品比较紧俏，缺乏竞争，仍有生产者持有生产观念B某些企业认为“名牌”就是产品质量好，款式新，这实际上是一种产品观念体现C产品观念认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抵抗心理D现在有些企业制造假冒伪劣产品、侵犯消费者权益，这不符合社会营销观念观点3．下列选项中能够体现营销中介对企业营销活动影响的是（）A随着物流业飞速发展，实体分配机构的功能越发明显和重要B消费者更重视产品的个性化C同行业的生产企业开始重视农村市场D企业内部营销部门与其他管理部门配合的默契度提高4.某家电企业在面对市场环境威胁时，实行多元化经营，其采用的对策是（）A促进对策B减轻政策C转移政策D限制政策5．找出各类消费者的典型代表，分析他们的需求的具体内容，哪些需求对这些潜在顾客更为重要，然后按上述细分标准进行细分。

这是市场细分程序中的（）A初步市场细分B筛选细分市场C初步为细分市场定名D进一步分析各子市场6．雀巢公司为经常熬夜的人推出一种咖啡因含量极低的特别品牌，但最终因市场太小而失败，这说明（）A细分市场应具有可衡量性B细分市场应具有实效性C细分市场应具有可进入性D咖啡市场不能以生活方式作为细分标准7、下列说法正确的是（）A产品线宽度是指一个企业所拥有产品线及产品项目的数目B企业实际生产经营业中，由于各产品线深度不同，所以产品线深度很难确定C产品线相容度实际上就是指各产品线之间的差异性D销售目录中，那些品牌、规格或价格档次有所不同的单个品种就是产品项目8、某产品进入衰退期后，该企业缩小其市场场面，同时降低促销费用，精简推销人员，以增加眼前利益，该企业所采取的策略是（）A集中策略 B淘汰策略 C重振策略 D维持策略9.高档商品、奢侈品、专利品、未来市场形势难以测定的产品等，可以采用（）A.取脂定价B.渗透定价C.温和定价D.统一定价10.一些综合性百货商店、超级市场通常将某几种商品的价格定得非常高，或者非常低，在引起消费者的好奇心理和观望行为之后，带动其他商品的销售，这种定价策略是（）A.整数定价B.声望定价C.招徕定价D.习惯定价11.某服装店对某型号女装制定了3种价格：260、340、410元，并在消费者心目中形成了低、中、高3个档次。

[2] 目标市场答：答案：指企业进行市场细分之后，已选定进入并为之服务的市场。

[4] 渠道结构的密度答：答案：制造商在分销渠道的某一层次上使用同类中间商数量的多少。

[6] 简述有效市场细分的标准。

答：答案：可衡量性细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算可实现性目标细分市场是否易于进入可盈利性细分市场有足够的需求量和发展潜力，能使企业赢得长期稳定的利润可区分性不同细分市场的特征可以清楚地加以区分[7] “一旦产品进入衰退期，管理人员便无计可施。

”试评论之。

答：答案：企业进入衰退期仍有以下策略：（1）维持和缩小策略；（2）延长生命策略；（3）开发新产品淘汰老产品。

[9] 杉杉西服“杉杉西服”是我国服装行业的知名品牌。

其从起步开始就采取了一系列独特的营销策略：先是集中生产技术难度较大、市场相对稳定的男式西服，并将产品定位于国产高档优质品牌；杉杉西服的品牌打响后，在不断提高质量的同时限量生产（年产量控制在35万套左右）并控制向商场发货；在销售渠道选择方面所采取的先是名牌进名店，然后再在闹市区设专卖连锁店；每年广告费的投入约占年销售额的10%；建立有效的销售人员管理制度等。

问题：（1）试用营销理论分析杉杉西服成功的原因。

（2）定价的方法有哪三种？（3）一件普通衬衫定价49.8元，一套高档西服定价3800元，试分析这两种商品定价的合理性。

答： a答案：营销策略|成本导向|竞争导向|需求导向|定位不同|心理需求|定价|策略[10] （）一直是消费品的主要促销工具。

A 广告B 销售促进C 人员推销D 宣传答：答案： A[12] 在社会市场营销观念中，所强调的利益应是A 企业利益B 消费者利益C 社会利益D 企业、消费者与社会的整体利益答：答案： D[15] 对于市场主导者而言，（）战略不仅防御目前的阵地，而且还要扩展到新的市场阵地，作为未来防御和进攻的中心。

A 侧翼防御B 阵地防御C 以攻为守D 反击防御答：答案： D[18] 由于社会文化多方面的影响，使消费者产生共同的审美观念、生活方式和情趣爱好，从而导致社会需求的一致性，这是（）A 宗教信仰B 价值观念C 道德规范D 消费时尚答：答案： D[19] 在波士顿矩阵法中，评价企业战略业务单位的标准是A 市场占有率和相对市场占有率B 行业吸引力和业务力量C 相对市场占有率和市场成长率D 业务力量和相对市场占有率答：答案： C[21] 企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略是A 大量营销B 目标市场营销C 差异化营销D 定制营销答：答案： B[24] 促销的本质是（）。

市场营销学习题库（附参考答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.出现于不同行业之间的交叉与结合．部分的市场机会，则称之为。

A、全面机会B、行业市场机会C、局部机会D、边缘市场机会正确答案：D2.组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。

A、小于B、都不是C、大于D、等于正确答案：C3.一般说来，消费者经由获得的信息最多。

A、公共来源B、商业来源C、个人来源D、经验来源正确答案：B4.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为。

A、消费者市场B、组织市场C、转售市场D、生产者市场正确答案：A5.统一交货定价就是我们通常说的定价。

A、基点定价B、邮资定价C、运费免收定价D、分区定价正确答案：B6.是指在不同的目标市场对同一产品采用同一种广告设计、制作与发布。

A、广告标准化B、广告差异化C、广告细分化D、以上都不是正确答案：A7.影响生产者购买决策的基础性因素是（）。

A、商品质量C、服务D、AB和C正确答案：D8.共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种联系。

A、内在B、外部C、局部D、多种正确答案：A9.公共关系的目标是使企业。

A、出售商品B、广结良缘C、占领市场D、盈利正确答案：B10.企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为。

A、关系营销B、广义绿色营销C、狭义绿色营销D、整合营销正确答案：C11.企业的组织要素通常包括组织结构、政策和。

A、规章制度B、文化C、体制D、作业流程正确答案：B12.既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是。

A、销售商代理B、佣金商C、制造商代理D、产品经纪人正确答案：D13.是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

A、分销B、定价C、促销正确答案：C14.市场营销管理的实质是。

A、生产管理B、销售管理C、刺激需求D、需求管理正确答案：D15.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取。

[1] 市场跟随者答：答案：在产品、技术、价格、渠道和促销等大多数营销战略上模仿或跟随市场领导者的企业。

[5] 简述渠道冲突的几种形式及其含义。

答：答案：垂直渠道冲突同一分销渠道中不同层次的渠道成员之间的冲突横向渠道冲突分销渠道中同一层次的渠道成员之间发生的冲突多渠道冲突厂商在同一地域使用两种及以上分销渠道时发生的冲突[10] 鱼背运输是指（）联运。

A 铁路和卡车B 飞机和卡车C 船和卡车D 船和火车答： A答案： C[12] 一手资料主要是来自A 公司纪录B 政府的统计资料C 实地调研D 数据库答：答案： C[14] 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。

根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的A 现金牛类战略业务单位B 瘦狗类战略业务单位C 明星类战略业务单位D 问号类战略业务单位答：答案： A[15] 苏宁电器、国美电器等此类卖场的配货决策属于（）。

A 独家配货B 专深配货C 广泛配货D 杂乱配货答：答案： C[17] 销售人员把产品销售出去后就不再与顾客接触式是关系营销的（）层次。

A 基本型B 鼓动型C 负责型D 能动型答：答案： A[18] 对于企业所处的环境，即存在机会，同时还存在风险，那么，高风险和高机会的业务属于（）。

A 理想业务B 冒险业务C 成熟业务D 困难业务答：答案： C[19] 样品、折价券、以旧换新、减价等主要是针对（）的促销工具。

A 消费者市场B 产业市场C 中间商D 推销人员答：答案： A[20] 消费者购买商品的过程可分为：引起需求、搜集信息、比较评价、决定购买，其后的第五阶段是A 收看广告B 购后评价C 继续购买D 中断购买答：答案： B[21] （）战略的目标是增加战略业务单位的短期现金流量，而不顾长期效益。

A 发展B 保持C 收割D 放弃答：答案： C[23] 能够进行加减乘除运算的测定尺度是（）。

A 名义尺度B 顺序尺度C 间距尺度D 比例尺度答：答案： D[24] 容易腐烂的产品和价值高、体积小的产品适合采用（）方式运输。

[1] 市场细分答：答案：是指把某一提供物的整体市场划分为不同的细分市场的过程，它是营销者认识消费者异质需求的重要工具。

[2] 营销渠道答：答案：配合在一起生产、分销和消费某一个生产者的产品和服务的所有企业和个人。

[3] 产品生命周期答：答案：是指某种产品从进入市场到被淘汰退出市场所经历的全部运动过程。

[4] 品牌延伸答：答案：指营销者利用已有很高声誉的品牌，推出改进的或全新的产品，甚至增加新的产品线。

[5] 在产品/市场发展矩阵中涉及哪四种市场战略。

答：答案：市场渗透、市场开发、产品开发、多元化[6] 试依据产品的整体概念描述电冰箱产品的五个层次。

答：答案：核心产品提供物给顾客带来的基本利益或服务（保鲜食品）基础产品是核心利益借以实现的形式，又称为形式产品（质量水平、外观特色、式样、品牌、包装等）期望产品是指期望得到与现有提供物密切相关的一组属性（省电）附加产品涉及送货、维修、保证、安装、培训、资金融通等产品试题以外的利益或者价值，又称为延伸产品（送货、安装、维修等）潜在产品（在办公室能够遥控家中的电冰箱中的食品解冻）[8] 有哪几类市场细分变量（消费者市场）？答：答案：人口统计细分变量；地理细分；消费心理细分；行为细分[10] 小明考上了大学，去学校可以选择坐飞机和坐火车，那么，飞机和火车之间形成了（）。

A 愿望竞争者B 一般竞争者C 产品形式竞争者D 品牌竞争者答：答案： D[11] 折扣、赠品、特殊服务主要是针对（）的促销工具。

A 消费者市场B 产业市场C 中间商D 推销人员答：答案： B[12] 拓展产品组合的宽度和增强产品组合的深度是（）。

A 扩大产品组合B 缩减产品组合C 产品延伸D 产品大类现代化答：答案： A[13] 消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于A 复杂购买B 寻求多样化购买C 习惯性购买D 减少失调感购买答：答案： B[14] 波士顿咨询集团法中，位于第二象限的战略业务单位属于（）。

学校电子商务专业市场营销期末测试姓名：班级：得分：一、选择题（50分）1.以下关于市场的表述不正确的是（）A从市场营销学的角度看、市场是现实需求和潜在需求的全部B从广义上讲，市场是指在一定时间和地点条件下商品交换关系的总和C从企业营销的角度来讲，市场是人口、购买力和购买数量三要素的综合D从狭义上讲，市场是买卖双方交易商品的场所2．下列关于各种营销观念说法不正确的是（）A现在某些行业中，由于某些产品比较紧俏，缺乏竞争，仍有生产者持有生产观念B某些企业认为“名牌”就是产品质量好，款式新，这实际上是一种产品观念体现C产品观念认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抵抗心理D现在有些企业制造假冒伪劣产品、侵犯消费者权益，这不符合社会营销观念观点3．下列选项中能够体现营销中介对企业营销活动影响的是（）A随着物流业飞速发展，实体分配机构的功能越发明显和重要B消费者更重视产品的个性化C同行业的生产企业开始重视农村市场D企业内部营销部门与其他管理部门配合的默契度提高4.某家电企业在面对市场环境威胁时，实行多元化经营，其采用的对策是（）A促进对策B减轻政策C转移政策D限制政策5．找出各类消费者的典型代表，分析他们的需求的具体内容，哪些需求对这些潜在顾客更为重要，然后按上述细分标准进行细分。

这是市场细分程序中的（）A初步市场细分B筛选细分市场C初步为细分市场定名D进一步分析各子市场6．雀巢公司为经常熬夜的人推出一种咖啡因含量极低的特别品牌，但最终因市场太小而失败，这说明（）A细分市场应具有可衡量性B细分市场应具有实效性C细分市场应具有可进入性D咖啡市场不能以生活方式作为细分标准7、下列说法正确的是（）A产品线宽度是指一个企业所拥有产品线及产品项目的数目B企业实际生产经营业中，由于各产品线深度不同，所以产品线深度很难确定C产品线相容度实际上就是指各产品线之间的差异性D销售目录中，那些品牌、规格或价格档次有所不同的单个品种就是产品项目8、某产品进入衰退期后，该企业缩小其市场场面，同时降低促销费用，精简推销人员，以增加眼前利益，该企业所采取的策略是（）A集中策略 B淘汰策略 C重振策略 D维持策略9.高档商品、奢侈品、专利品、未来市场形势难以测定的产品等，可以采用（）A.取脂定价B.渗透定价C.温和定价D.统一定价10.一些综合性百货商店、超级市场通常将某几种商品的价格定得非常高，或者非常低，在引起消费者的好奇心理和观望行为之后，带动其他商品的销售，这种定价策略是（）A.整数定价B.声望定价C.招徕定价D.习惯定价11.某服装店对某型号女装制定了3种价格：260、340、410元，并在消费者心目中形成了低、中、高3个档次。

旅游市场营销题库_选择题1、交换发生时必须要具备（ c ）个条件。

A、3B、4C、5D、62、旅游市场营销所涉及到的基础概念（ d ）A、需求、市场、营销B、市场、营销、竞争C、需求、营销、竞争D、需求、市场、竞争、营销3、营销工作的起点是（d)A、企业利益B、企业现有产品C、企业的服务D、消费者需求4、人们常说的菜市场、水果市场的说法，属于市场含义中的（ a ）A、空间概念B、整体概念C、买主概念D、卖主概念5、竞争所包含的要素 (c)A、竞争主体、竞争客体B、竞争客体、竞争场C、竞争主体、竞争客体、竞争场D、竞争主体、竞争场6、在企业可以利用的竞争资源中以下哪种资源最为重要 (b)A、物力资源B、人力资源C、财力资源D、形象资源7、当市场需求状态处于下降需求时，我们应该(d)A、抑制需求B、平衡需求C、反击需求D、刺激需求8、当市场需求状态处于不规则需求时，我们应该 (b)A、抑制需求B、平衡需求C、反击需求D、刺激需求9、当市场需求状态处于过度需求时，我们应该 aA、抑制需求B、平衡需求C、反击需求D、刺激需求10、（）目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。

aA、无需求状态B、负需求状态C、现在需求状态D、不规则需求状态11、如果企业在行业中处于领导者的地位，应该采用（a ）竞争策略。

A、防御战术B、进攻战术C、追随策略D、补缺策略12、如果企业在行业中处于进攻者的地位，应该采用（b）竞争策略。

A、防御战术B、进攻战术C、追随策略D、补缺策略13、如果企业在行业中处于追随者的地位，应该采用（c ）竞争策略。

A、防御战术B、进攻战术C、追随策略D、补缺策略14、如果企业在行业中处于补缺者的地位，应该采用（d）竞争策略。

A、防御战术B、进攻战术C、追随策略D、补缺策略15、从供求平衡的角度来看，如果市场是供不应求的，则出现（ a）A、买方市场B、卖方市场C、第三方市场D、以上都对16、从供求平衡的角度来看，如果市场是供过于求的，则出现（ a）A、买方市场B、卖方市场C、第三方市场D、以上都对17、生产观念产生的市场背景： AA 、供不应求 B、供过于求 C、市场平衡 D、无需求18、“好酒不怕巷子深”，商家认为只要产品好是不需要宣传是B 的想法。

《市场营销学》试卷题库兼答案（七）中答案的字母填在答题纸上）1.“大市场营销”概念是由谁于1986年首次提出的（）。

A.科特勒B.梅纳得C.道宁D.贝克曼2.促销工作的核心是（）。

A.出售商品B.沟通信息C.建立良好关系D.寻找顾客3.对于潜在需求，市场营销管理的任务是（）。

A.协调市场营销B.刺激市场营销C.改变市场营销D.开发市场营销4.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（）。

A.愿望竞争者B.属类竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者5.市场利基者发展的关键是实现（）。

A.多元化B.避免竞争C.专业化D.紧密跟随6.产品组合中所拥有的产品线数目指( )。

A.产品组合的宽度B.产品组合的长度C.产品组合的深度D.产品组合的关联性7.与顾客建立长期合作关系是下列哪项观念的核心内容（）。

A.关系营销B.绿色营销C.全球营销D.互动式营销8.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）。

A.生产导向型B.营销导向型C.推销导向型D.社会营销导向型9.对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，适用（）。

A.差异市场营销B.无差异市场营销C.统一市场营销D.集中市场营销10.顾客购买某种商品100件以下的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于（）。

A.现金折扣B.季节折扣C.功能折扣D.数量折扣二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。

错选、多选或漏选均不得分）1．与市场容量（潜量）大小相关的指标有（）。

A．人口B．购买力C．地域D．购买意愿E．以上都正确2．宝洁（中国）公司在中国市场只推出其9个品牌洗衣粉中的一个（1999年以前）这一现象符合以下列项中的哪些概念（）。

A．无差异市场营销B．差异市场营销C．差异化市场营销D．目标市场营销E．A+B+C3．下列项中属于市场营销不可控因素的有（）。

《旅游市场营销》试卷一、单项选择题（在每小题的 4 个备选答案中，只有一个正确答案，共20 小题，每小题 1 分，共 20 分）1.被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是（）A 旅游关系营销B 旅游绿色营销C 旅游服务营销D 旅游网络营2.现有产品和现有市场的组合是（）A 市场渗透B 产品开发C 市场开发D 多角化经营3.定量分析旅游产品的市场生命，区分旅游产品生命周期的各阶段的是（）A 企业生产能力B 产品销售额对时间的弹性C 企业盈利能力D 产品创新能力4.承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。

用定位方法是（）A 特色定位B 垄断定位C 使用者定位D 竞争定位5.企业所拥有产品线的数量被称作（）A 产品项目B 产品组合宽度C 产品组合深度D 关联度6.企业产品生命周期阶段划分的依据是（）A 产品销售对时间的弹性B 企业的生产能力C 企业的盈利能力D 产品的创新能力7.影响旅游消费的主要因素是（）A 个人收入B 家庭收入C 个人可支配收入D 个人可随意支配收入8.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的（）A 交换B 交流C 沟通D 反馈9.利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称作（）A 市场渗透B 产品开发C 市场开发D 多角化经营10.现代市场营销学强调企业必须以什么作为市场经营活动的中心和出发点？（）A 企业经营B 消费者需求C 市场分析D 竞争者分析11.在产品的什么阶段，企业促销的重点是稳住客源，方法是适当减少广告；增强公共关系、营业推广等手段（）A 投入期B 成长期C 成熟期D 衰退期12.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做（）A 心理细分B 地理细分C 人口细分D 行为细分13. 下面不属于营业推广的是（）A 户外广告B 赠送礼品C 优惠券D 有奖销售14.高价格、低促销的决策被称作什么战略（）A 快速掠夺B 缓慢掠夺C 快速渗透D 缓慢渗透15.在旅游饭店的经营中，聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是何种策略的体现（）A 品牌的标记策略B 品牌的质量策略C 品牌扩展策略D 品牌发展策略16.娃哈哈的“非常可乐，中国人自己的可乐”，主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的，其定位角度是（）A 特色B 利益C 竞争D 心理情感17.下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有什么趋势？（）A“短化”和“宽化” B“短化”和“长化” C.“窄化”和“短化”D“窄化”和“长化”18.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争，称作什么类的竞争者？（）A 愿望竞争者B 一般竞争者C 产品形式竞争者D 品牌竞争19.品牌中可以用语言直呼的部分被称作（）A 品牌名称B 品牌标志C 商标D 品牌化20.下降需求状态下的市场营销策略是（）A 开发市场营销B 重振市场营销C 协调市场营销D 维持市场营销二、多项选择题（在每小题的 5 个备选答案中，有两个或两个以上正确答案，选出正确答案，多选、少选、错选均不得分，共 5 小题，每小题 2 分，共10 分）1.属于心理定价策略的有（）A 尾数定价策略B 整数定价策略C 分等级低价策略D 声望定价策略E 招徕定价策略2.旅游营业推广方式有（）A 免费营业推广B 优惠营业推广C 竞赛营业推广D 组合营业推广E 人员营业推广3.属于旅游企业定性预测的有（）A 经营管理里人员意见调查预测法B 销售人员意见调查预测法C 旅游交易会、博览会调查预测法D 旅游消费者购买细想调查预测法E 专家评估法—德尔菲预测法4.市场营销学认为，市场包含哪三个要素（）A 人口B 需求C 购买力D 效用E 购买动机5.按照不同的广告目标，可将广告分为（）A 通知广告B 劝说广告C 提醒广告D 商议广告E 赞助广告三、名词解释（共 5 题，每小题 2 分，共 10 分）1、旅游绿色营销观念2、旅游代理商3、旅游促销4、市场细分5、旅游产品营销渠道四、计算题（共 1 题，每小题 5 分，共 5 分）某三星级饭店有客房400 间 ,一年应由客房负担的固定费用为600 万元 ,每间客房出租一天的可变成本为25 元 ,目标利润为276 万元 ,客房出租率为60％,则客房价格应为多少？五、简答题（共 5 题，每小题 5 分，共 25 分）1、简述旅游产品定价的目标。

旅游市场营销题库1. 什么是旅游市场营销的定义？旅游市场营销是一种市场营销策略和实践，旨在推广和销售旅游产品和服务。

它涉及针对旅游消费者的各种推广、营销和销售活动，以吸引他们选择特定的旅游目的地、产品或服务。

2. 旅游市场营销的重要性是什么？旅游市场营销的重要性体现在以下几个方面：- 竞争优势：通过市场营销策略和活动，旅游企业能够提高自己在竞争激烈的市场中的竞争优势，吸引更多游客选择其产品和服务。

- 市场洞察：市场营销可以帮助企业了解旅游市场的趋势、消费者需求和竞争态势，从而做出更明智的决策。

- 品牌建设：通过精心设计的市场营销活动，旅游企业能够塑造出独特的品牌形象，增强品牌知名度和忠诚度。

- 销售和收益增长：有效的市场营销可以提高销售量和收益，帮助企业实现可持续发展。

3. 旅游市场营销策略有哪些常见的方式？旅游市场营销策略的常见方式包括：- 目标市场选择：确定目标市场，将资源和努力集中在最有可能产生良好效果的市场细分上。

- 定价策略：确定旅游产品和服务的合理价格，考虑市场需求、成本和竞争情况。

- 市场推广：采用广告、公关、销售促销等方式，向潜在客户传播旅游产品和服务的信息。

- 渠道管理：建立和维护与旅游分销渠道的合作关系，确保旅游产品和服务能够有效地传达给目标客户。

- 客户关系管理：重视客户满意度和忠诚度，建立良好的客户关系，通过客户反馈和服务改进来提升市场竞争力。

4. 旅游市场营销中的数字营销有哪些应用？数字营销在旅游市场营销中扮演重要角色，常见的应用包括：- 搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站内容和结构，提高在搜索引擎中的排名，增加旅游产品和服务的曝光率。

- 搜索引擎营销（SEM）：通过购买搜索引擎广告位，提高旅游产品和服务在搜索结果中的展示机会。

- 社交媒体营销：通过社交媒体平台，与潜在客户进行互动和宣传，增加品牌曝光和用户参与度。

- 内容营销：通过创作和分享有价值的旅游相关内容，吸引和留住潜在客户，建立品牌专家形象。

[40] 收集原始数据的主要方法有（）A 观察法B 实验法C 调查法D 专家估计法答：答案：ABCD[41] 定点超越有四种基本类型，分别是（）A 产品定点超越B 过程定点超越C 组织定点超越D 战略定调超越答：答案：ABCD[42] 目标市场营销有三个步骤组成（）A 市场细分B 选择目标市场C 市场定位D 细分市场答：答案：ABC[43] 以下属于心理定价策略的有（）。

A 声望定价B 尾数定价C 招徕定价D 让价策略答：答案：ABC[44] 典型的产品生命周期可分为（）。

A 导入期B 成长期C 成熟期D 衰退期答：答案：ACD[11] （）观念最容易导致“市场营销近视”？A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 客户观念答：答案： B[17] 在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是A 市场占有率和相对市场占有率B 行业吸引力和业务力量C 市场占有率和行业吸引力D 业务力量和相对市场占有率答：答案： C[18] 对于挑战者而言，（）战略就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时可以采取“声东击西”的战略供给侧翼或背面。

A 正面进攻B 迂回进攻C 侧翼进攻D 游击进攻答：答案： C[21] 为方便顾客夏天及时洗衣服，海尔集团推出了“小小神童”洗衣机，这种做法是A 产品开发B 市场渗透C 市场开发D 产品竞争答：答案： A[26] 竞争者只对企业某些类型的攻击作出反应，而对其他攻击不作出反应，这种竞争反应模式是A 选择型B 从容不迫型C 强烈型D 随机型答：答案： A[27] 能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌属于（）。

A 愿望竞争者B 一般竞争者C 产品形式竞争者D 品牌竞争者答：答案： C[40] 专业化组织包括（）A 职能型组织B 产品型组织C 市场型组织D 地理型组织答：答案：ABCD。

高等教育中职专业市场营销练习题及答案前言：下列为一些中职学校专业升学考试的一些练习题，题目难度和升学考试难度一样，答案在最后。

1 .单选题市场营销学是一门( )A: 应用科学B: 经济学C：社会学D：心理学2.市场营销观念的模式包括模式可概括为（）A：市场-产品-市场B：产品-市场-产品C：资源-产品-市场D：资源-市场-资源3.对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适应采用（）战略。

A：紧缩B：抽资C：稳定发展D：维持4.某油漆公司不仅生产油漆，并控制200家以上的油漆商店，这叫（)A：前向一体化B：后向一体化C：水平一体化D：多角化5.企业市场营销管理过程的第一步是（）A：规定企业任务B：稳定营销组合C：管理营销任务D：分析企业市场机会6.军工企业兼搞民用品生产与销售，这种做法属于（）A：市场渗透B：对角化C：产品开发D：市场开发7.企业面向过去市场，采用不同技术开发新产品，增加产品种类和品种称为（）A：产品开发B：水平一体化C：同正多角化D：水平多角化8.企业面对对外环境威胁，企图通过自己的努力限制和扭转环境中不利因素发展的策略称为（）A：减轻策咯B：竞争策咯C：对抗策咯D：转移策咯9.当企业现有市场和现有产品还有潜力可挖时，可采用：（）A：一体化增长策略B：多角化增长策略C：密集型开发策咯D：转移策咯10.消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）A：经常性购买B：选择性购买C：探索性购买D：多变性11.回归分析技术是（）预测方法的主要工具。

A：对角直线趋势B：线性变化趋势C：时间序列D：因果分析12.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。

A：进攻策略B：专业化生产和经营C：市场多角化D：防御策略13.当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将（）A：下降B：增大C：不变D：上下浮动14.希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于（）A：生理需要B：安全需要C：社会需要D：尊重需要15.同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小的子市场的需求将得不到满足。

中职营销考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 促销答案：C2. 4P营销理论中，不包括以下哪一项？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 服务答案：D3. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D4. 营销组合中，哪个P代表产品？（）A. ProductB. PriceC. PlaceD. Promotion答案：A5. 以下哪个不是市场调研的目的？（）A. 了解顾客需求B. 确定市场趋势C. 制定营销策略D. 生产产品答案：D6. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？（）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D7. 营销计划中，哪个部分负责确定目标市场？（）A. 市场分析B. 营销目标C. 营销策略D. 行动计划答案：B8. 以下哪个不是营销渠道的功能？（）A. 促进B. 谈判C. 风险承担D. 所有权转移答案：B9. 以下哪个不是有效的市场定位策略？（）A. 价格竞争B. 产品差异化C. 品牌忠诚度D. 忽视竞争对手答案：D10. 以下哪个不是客户关系管理（CRM）的目标？（）A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 减少客户流失D. 降低产品成本答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 营销策略包括以下哪些要素？（）A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略E. 服务策略答案：ABCD2. 市场调研可以采取以下哪些方法？（）A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 案例研究E. 焦点小组讨论答案：ABCDE3. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素E. 经济因素答案：ABCDE4. 以下哪些是有效的促销手段？（）A. 广告B. 个人销售C. 销售促进D. 公共关系E. 直接营销答案：ABCDE5. 以下哪些是客户关系管理（CRM）的关键组成部分？（）A. 客户数据管理B. 客户服务C. 客户反馈D. 客户忠诚度计划E. 客户分析答案：ABCDE三、判断题（每题1分，共10分）1. 营销就是销售。

2024年上学期《旅游市场营销》期末考试题时量：90 分钟总分：100 分制卷人得分一、单项选择题(每题2分，共80分）1、"生产能售出的产品，而不是出售能生产的产品。

"是对（）的表述。

A．生产理念B．产品理念C．推销理念D．营销理念2、（）是旅游营销的内部环境A. 政治法律环境 B．经济环境C．企业家 D．自然地理环境3、现在一些以"背包客"为目标市场的旅店，其提供保证简单、洁净的设施配备，价格较为低廉，深受自由行旅游者的喜欢。

这种覆盖模式是（）A市场集中化 B产品专业化C市场选择专业化 D有选择的专门化4、二星级饭店的"托婴"（即照看孩子）服务在旅游产品整体中属于（）A．核心产品B．延伸产品 C．形式产品D．整体产品5、旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的()。

A．交换 B．交流 C．沟通 D．反馈6、下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握（)A．营业推广B．人员推广C. 公共关系D．广告7、新产品以低价投放市场，以便尽快扩大产品的销售量，获得较大的市场份额◇这种定价方法是（)。

A撤油定价B 渗透定价C 心理定价D 适中定价8、价格是价值的货币表现，价值取决于（)。

A 社会必要劳动时间B 供求关系C 产品成本D 产品质量9、员工的内部沟通分为纵向沟通和（)。

A．纵向沟通B．横向沟通C．情感沟通D．语言沟通10."酒香不怕巷子深"所体现出的企业市场营销哲学是（)A．生产观念B．市场营销观念C．销售观念D．产品观念11．当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（)。

A．上下波动B．下降C．增大 D．不变12．企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（)。

A．市场专业化 B．有选择专业化C．产品／市场集中化 D．产品专业化13．处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。

[1] 渠道的长度答：答案：产品从生产者转移至最终消费者或用户时所经过的中间商的个数。

[3] 零售答：答案：是指向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动。

[12] 老王一个月工资1500元，扣除个人收入所得税、养老保险金、住房公积金等之后剩余的收入叫A 个人收入B 个人可支配收入C 个人可自由支配收入D 国民收入答：答案： B[15] 散装巧克力和精美包装的巧克力即使品牌一样，但是市场价格却不相同，这样的定价策略是（）。

A 产品形式差别定价B 产品部位差别定价C 产品部位差别定价D 销售时间差别定价答：答案： A[36] 关系营销重点关注( )A 达成交易B 关注长期稳定的关系C 关注产品满足顾客需求D 使顾客忠诚答：答案： B[9] 金山公司的产品策略1997年，金山公司总经理雷军在WPS 97未上市前就意识到，只有单一产品是不行的，如果WPS不能对抗微软的WORD，金山的生存就会受到威胁。

……1999年，金山公司公布了1631产品计划：一个办公产品：WPS2000；六个工具产品：金山词霸、金山网译、金山毒霸…… .三个娱乐教育产品：逐鹿中原、多多作文……一个INTERNET 业务：JOYO 网站。

凭借上述策略，目前金山公司已牢牢站稳了市场。

试问：（1）何谓产品线的长度、宽度和关联程度（相关性）？（2）结合案例谈谈，金山公司在产品线上采取了哪些策略？答：答案：宽度|长度|相关性|扩大产品组合|产品线延伸|向上延伸|向下延伸|双向延伸[14] 能够进行加减运算不能进行乘除运算的是（）。

A 名义尺度B 顺序尺度C 间距尺度D 比例尺度答：答案： D[16] 百货大楼的配货决策属于（）A 独家配货B 专深配货C 广泛配货D 杂乱配货答：答案： D[18] 影响消费者行为最广泛、最深远的因素是A 文化因素B 社会因素C 个人因素D 心理因素答：答案： A[20] 将多种相关的产品配套放在统一包装物内出售，这种包装策略属于（）。

[6] 从改善经营或取得最佳经营效益的目的出发，通过分析各种模型，帮助市场营销管理人员分析复杂的市场营销问题，此属于（）。

A 内部报告系统B 市场营销情报系统C 市场营销分析系统D 市场营销调研系统答：答案： C[8] 海尔推出的“五星级”的售后服务属于产品整体概念中的（）。

A 形式产品B 核心产品C 期望产品D 延伸产品答：答案： D[15] 专门生产经营某一种质量和价格的产品，是（）专业化。

A 特定顾客B 质量和价格C 服务项目D 特定顾客答：答案： A[16] 公司和顾客共同努力，寻求顾客合理开支方法，或者帮助顾客更好地进行购买是关系营销的（）层次。

A 基本型B 鼓动型C 负责型D 伙伴型答：答案： D[18] 铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于A 愿望竞争者B 一般竞争者C 产品形式竞争者D 品牌竞争者答：答案： B[21] 在产品的导入期，企业采用的缓慢撇脂策略是指（）。

A 高价格、高促销费用B 高价格、低促销费用C 低价格、高促销费用D 低价格、低促销费用答：答案： B[25] 夏季，“波斯登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季旺销的局面。

可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于A 潜伏需求B 充分需求C 不规则需求D 过量需求答：答案： C[26] （）就是企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。

A 后向一体化B 前向一体化C 水平一体化D 以上全不是答：答案： A[28] 销售人员不断向顾客询问改进产品用途的建议或者关于有用新产品的信息是关系营销的（）层次。

A 基本型B 鼓动型C 负责型D 能动型答：答案： D[32] 根据消费者的购物习惯分类，产品可以分为（）A 便利品B 选购品C 特殊品D 非渴求物品答：答案：ABCD[38] 参照群体答：答案：个体在购买和消费决策时，用以作为参照和比较的个人和群体。

[22] 分销渠道中的批发商和零售商多采用的定价方法是（）。