电子商务概论作业1【最新国家开放大学电大《电子商务概论》形考任务4试题及答案】

(2024-2025)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案（试卷号：2186）
盗传必究
一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）
1．Q币是由( )网推出的一种虚拟货币。

A．新浪
B．百度
C．搜狐
D．腾讯
2．( )是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。

A. 企业的社会道德
B．企业的社会责任
C．企业的社会地位
D．企业的社会影响
3．电子商务管理咨询服务侧重于( )。

A．根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划
B．提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询
C．侧重宏观政策和市场规律的分析
D．为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式
4．从云计算的服务类型来看，( )是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。

A．架构即服务
B．平台即服务
C．软件即服务
D．硬件即服务
5.( )指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

A. 正向拍卖
B．询价采购
C．电子易货方式
D．逆向拍卖。

最新国家开放大学电大《电子商务概论》网络核心课形考网考作业及答案100%通过考试说明：2018年秋期电大把《电子商务概论》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有五次形考任务（学习测验1、案例讨论、实践任务、学习测验2、学习记录）。

针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。

做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。

本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。

形考任务一（学习测验1）一、匹配题（每小题4分，共20分）题目1请将名词术语与其解释匹配。

选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。

答案：网上实验法企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

答案：动态定价策略利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。

答案：网上观察法企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。

答案：联盟定价策略确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。

答案：专题讨论法单项选择题（每小题2分，共24分）题目2交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。

选择一项：A. 逆向拍卖B. 精准营销C. 交易配对D. 网络推广题目3（）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。

选择一项：A. B2B电子商务B. G2G电子商务C. C2C电子商务D. B2C电子商务题目4以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。

选择一项：A. 电子商务可以优化资源配置B. 电子商务推动社会分工和创新C. 电子商务可以降低社会交易成本D. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导题目5（）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。

（精华版）国家开放大学电大专科《电子商务概论》机考网考形考终结性考试题库及答案(精华版)国家开放大学电大专科《电子商务概论》机考网考形考终结性考试题库及答案盗传必究终结性机考考核题型：匹配题、单项选择题、多项选择题、判断题。

一、匹配题题目1请将名词术语与其解释匹配。

选择一项：正确答案：广义电子商务题目2电子商务的主体是（）。

选择一项：正确答案：商务活动题目3电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。

选择一项：正确答案：基础层题目4（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

选择一项：正确答案：逆向拍卖题目5下列网站不属于B2B模式的是（）。

选择一项：正确答案：淘宝题目6下列属于垂直型B2B网站的是（）。

选择一项：正确答案：中国化工网题目7下列不属于买方B2B交易方式的是（）。

选择一项：正确答案：目录销售题目8下列属于卖方B2B交易方式的是（）。

选择一项：正确答案：目录销售题目9下列网站不属于B2C模式的是（）。

选择一项：正确答案：淘宝题目10下列属于垂直型B2C网站的是（）。

选择一项：正确答案：聚美优品题目11下列网站属于B2C电子商务平台的是（）。

选择一项：正确答案：天猫题目12B2C电子商务物流的解决方式不包括（）。

选择一项：正确答案：政府提供题目13下列属于C2C网站的是（）。

选择一项：正确答案：淘宝题目141.（）指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。

选择一项：正确答案：广告网络题目152.社会网络（SNS）所基于的主要理论是（）。

选择一项：正确答案：“六度分隔”理论题目163.进行搜索引擎促销推广的核心在于（）。

选择一项：正确答案：关键词的选择题目174.（）是按照网络广告有效点击数计费。

选择一项：正确答案：CPC题目185.（）是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

选择一项：正确答案：动态定价策略题目191.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（）。

国家开放大学《电子商务法律与法规》形考任务1-4参考答案形考任务1一、名词解释（每题5分，共20分）1.电子商务——就是在网上开展商务活动--当企业将它的主要业务通过企业内部网、外部网以及与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。

2.电子商务法——是调整在计算机环境下开展的，以数据电文为交易手段而形成的电子交易形式法律关系的法律规范的总称。

3.电子商务经营者——是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织，包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。

4.电子商务平台经营者——是指在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务,供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。

二、判断题（每题2分，共20分）1.电子商务是指所有利用包括电讯、数字、磁力、无线、光学、电磁技术等电子技术手段和信息技术进行的各种金融活动的统称。

（×）2.共享经济伴随着移动互联网的发展而迅速崛起，共享领域不断拓展。

从最初的汽车、房屋共享发展到金融、餐饮、空间、物流、教育、医疗、基础设施等多个领域，并向农业、能源、生产甚至城市建设扩张。

（√）3.我国电子商务将呈现服务化、多元化、国际化、规范化的发展趋势。

（√）4.电子商务活动所产生的法律关系不能再适用传统民商事法律规范，应当制定一套新的法律规范。

（×）5.电子商务法规定的权利是主体从事电子商务活动的权利。

为了使这些主体能实现其权利，其必须确保主体的意思自治。

这些，无疑是电子商务法作为公法的任务。

（×）6.面对传统法律难以解决的大量新问题，有必要制定新法、修改现行法，而这些分门别类的法律综合起来即形成一门新法学——电子商务法。

（√）7.凡有关电子商务的事项，应首先适用民法。

如民法未予规定者，则依照电子商务法补充适用原则，适用电子商务法的有关规定。

国开2024年《电子商务概论（农）》形考1-4试题形考任务一（学完第一、二章后完成）dai2024101.电子商务活动的主体是（）。

单选题 (3 分)A.电子信息技术B.政府C.商务活动D.商品2.交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。

单选题 (3 分)A.交易配对B.逆向拍卖C.网络推广D.精准营销3.（）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。

单选题 (3 分)A.C2C电子商务B.B2B电子商务C.G2G电子商务D.B2C电子商务4.以下关于电子商务的作用说法错误的是（）单选题 (3 分)A.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导B.电子商务可以优化资源配置C.电子商务可以降低社会交易成本D.电子商务推动社会分工和创新5.一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（）。

单选题 (3 分)A.卖方集中模式B.买方集中模式C.多对多模式D.逆向拍卖模式6.下面那个网站是综合型B2B电子商务平台网站（）单选题 (3 分)A.京东商城网上交易平台B.携程网网上交易平台C.阿里巴巴网上交易平台D.新浪网7.（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

单选题 (3 分)A.正向拍卖B.询价采购C.电子易货方式D.逆向拍卖8.（）将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。

单选题 (3 分)A.联盟网站B.比较购物网站C.搜索引擎D.分类导航网站9.（）模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。

单选题 (3 分)A.卖方集中B.买方集中C.外贸型D.内贸型10.企业通过电子商务网络用剩余的物资、设备等商品交换回自己需要的商品的交易模式是（）。

单选题 (3 分)A.集中目录模式B.电子易货模式C.招标模式D.联合采购模式11.属于电子商务基础层的是（）多选题 (4 分)A.网络基础设施B.电子支付基础设施C.电子商务物流服务D.交易安全保障体系E.法律、法规12.下列说法正确的是（）多选题 (4 分)A.电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放B.电子商务增加了流通渠道的长度C.电子商务所形成的在线商业信用体系提高了交易双方的信用水平D.电子商务增加了交易配对的范围E.电子商务降低了交易配对的成本13.下列说法正确的是（）多选题 (4 分)A.电子商务使更多中小企业进入市场，降低市场的垄断程度。

第一章导论题目1E-business指的是（）。

BB. 广义电子商务题目2电子商务的主体是（）。

AA. 商务活动题目3电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。

AA. 基础层题目4电子商务的“三流”包括（）。

A. 物流B. 资金流D. 信息流题目5以下属于电子商务服务业的有（）。

全选A. 代运营服务业B. 物流服务业C. 金融服务业D. 咨询服务业E. 电子商务交易平台服务业题目6电子商务的支撑体系包括（）。

C. 基础层D. 应用层E. 服务层题目7在实际中，完全电子商务占了大多数。

错错题目8电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。

错错第二章（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

A. 逆向拍卖题目2下列网站不属于B2B模式的是（）。

C. 淘宝题目3下列属于垂直型B2B网站的是（）。

B.中国化工网题目4下列不属于买方B2B交易方式的是（）。

A. 目录销售题目5下列属于卖方B2B交易方式的是（）。

B. 目录销售题目6按照交易主导企业，B2B电子商务模式分为（）。

A. 买方集中模式D. 多对多市场模式E. 卖方集中模式题目7按照行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（）。

A. 水平型B2BE. 垂直型B2B题目8卖方B2B的交易方式包括（）。

A. 正向拍卖E. 目录销售题目9垂直型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。

错题目10在卖方B2B平台中，产品卖方占据主导地位。

对第三章下列网站不属于B2C模式的是（）。

B. 淘宝题目2下列属于垂直型B2C网站的是（）。

C.聚美优品题目3下列网站属于B2C电子商务平台的是（）。

D. 天猫题目4B2C电子商务物流的解决方式不包括（）。

A.政府提供题目5下列属于C2C网站的是（）。

B. 淘宝题目6按照商业模式划分，可以把B2C电子商务分为（）。

A. 直销模式B. 平台模式C. 团购模式D. 商城模式题目7下面属于B2C购物中介的是（）。

国家开放大学电大专科《电子商务概论（农）》2023-2024期末试题及答案（试卷代号：4990）一、单项选择题（每小题2分，共20分，每小题有1个正确答案，错选、不选均不得分）1.网上折价促销是（）。

A.指通过提供奖品进行销售B.利用赠品促进销售C.通过对商品打折活动促进销售D.消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品2.通过为访问者无偿提供感兴趣的资源，吸引访问者访问，提高网站流量，并从中获取收益的促销方式是（）。

A.有奖促销B.积分促销C.网上打折促销D.免费促销3.在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商业规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动总称为（）oA.网络营销Bo电子政务C.EDID.电子商务4.B2C模式即（）oA.企业对企业的模式B.企业对消费者的模式C.企业对政府的模式D.政府对企业的模式5.XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金，这属于哪一种电子商务模式？（）A.B2CB.C2CC.B2BD.B2G6.常见问题解答的英文简称是（）oA.CAB.QQC.MSND.FAQ7.网络市场调研活动的最后一个阶段是（）。

A.确定目标B.制定计划C.收集信息D.撰写报告8.物流全部外包模式是企业将（）的物流业务全部交由第三方物流企业来完成。

A.核心优势B.处于主导地位的C.核心业务D.非核心优势9.下列说法不正确的是（）。

A.制造商型配送中心所配送物品来自社会上的各个制造商B.批发商型配送中心的配送活动社会化程度较低C.专业物流配送中心的运输配送能力很强D.零售商型配送中心是由零售商成立的配送中心10.电子商务法是调整在计算机环境下开展的，以（）为交易手段而形成的电子交易形式法律关系的法律规范的总称。

A .数据电文B.文件Co合同D.数字签名二、多项选择题（每小题3分，共24分。

每小题有2个或2个以上正确答案，错选、不选均不得分）11 .农副产品的网络销售能够（）。

国开【形考】《电子商务概论》形考任务1-4答案平时作业一《综合测试》卷一1、移动电子商务的服务包括（ABCD ）。

A、订票B、无线医疗C、购物D、银行业务2、集体议价，类似于团购，买方在网上结成同盟，以集体的力量与特定的商家讨价还价。

集体议价是网上拍卖的一种。

（对）3、网上招聘有两种主要方式：一种是企业注册成为招聘网站的会员，另一种是企业在自己的网站上发布招聘信息。

（对）4、按照电子商务的交易对象来看，电子商务主要可以分为哪几类？（BCD）A、c2FB、B2CC、C2CD、B2B5、网上招聘的典型网站有（BC）。

A、亚马逊中国B、前程无忧C、智联招聘D、凡客诚品6、电子商务网络基础环境包括内联网(Intranet)、外联网(Extranet) 、因特网(Internet)。

（对）7、付费浏览模式指的是企业通过网页向消费者提供计次收费性网上信息浏览和信息下载的电子商务模式。

（对）8、（C）是C2C的典型网站。

A、梦芭莎B、当当网C、淘宝网9、B2B是（A）。

A、企业对企业的电子商务B、消费者对政府的电子商务C、企业对消费者的电子商务D、消费者对消费者的电子商务10、知名旅游电子商务网站有（ABCD ）。

A、中国旅游网B、携程网C、遨游网D、磨坊论坛11、（A ）的基本特点是按点击付费，推广信息出现在搜索结果中，如果没有被用户点击，则不收取推广费。

A、竞价排名B、在线支付C、广告费D、会员费12、电子商务就是互联网上的在线销售。

（错）13、精确搜索时，在两个词语间用减号，意味着准确搜索包含着这两个词的内容。

（错）14、电子商务用户可分为个人用户和企业用户。

（对）15、CA是（A）的英文缩写。

A、认证中心B、物流中心C、网络中心D、网上银行16、（C）为电子商务交易中的用户和商家提供资金服务。

A、物流中心B、认证中心C、网上银行D、网管中心17、C2C的盈利模式有（ABCD ）。

A、广告费B、交易提成C、搜索排名竞价D、支付环节收费18、B2B主要功能包括（ABCD ）A、库存管理B、运输管理C、调整供货体系D、提高安全性19、广告支持模式的实质就是“先试用，后购买”。

国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案第一章导论1.E-business指的是（）。

A.广义电子商务B.狭义电子商务2.电子商务的主体是（）。

A.物流B.信息技术C.信息流D.商务活动3.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。

A.开发层B.应用层C.服务层D.基础层4.电子商务的“三流”包括（）。

A.信用流B.资金流C.人流D.信息流E.物流5.以下属于电子商务服务业的有（）。

A.咨询服务业B.金融服务业C.物流服务业D.电子商务交易平台服务业E.代运营服务业6.电子商务的支撑体系包括（）。

A.数据层B.开发层C.应用层D.基础层E.服务层7.在实际中，完全电子商务占了大多数。

（×）8.电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。

（×）第二章面向企业的电子商务1.（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

A.询价采购B.逆向拍卖C.电子易货方式D.正向拍卖2.下列网站不属于B2B模式的是（）。

A.阿里巴巴B.敦煌网C.环球资源D.淘宝3.下列属于垂直型B2B网站的是（）。

A.环球资源B.中国化工网C.中国制造网D.京东商城4.下列不属于买方B2B交易方式的是（）。

A.联合采购B.目录销售C.询价采购D.逆向拍卖5.属于卖方B2B交易方式的是（）。

A.目录销售B.询价采购C.逆向拍卖D.联合采购6.交易主导企业，B2B电子商务模式分为（）。

A.外贸型B2BB.卖方集中模式C.买方集中模式D.内贸型B2BE.多对多市场模式7.行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（）。

A.买方集中模式B.多对多市场模式C.卖方集中模式D.水平型B2BE.垂直型B2B8.B2B的交易方式包括（）。

A.询价采购B.逆向拍卖C.网上采购D.目录销售E.正向拍卖9.型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。

（×）10.B2B平台中，产品卖方占据主导地位。

（√）第三章面向消费者的电子商务1.网站不属于B2C模式的是（）。

电子商务概论试题及答案电子商务概论试题及答案一、选择题1、下列不属于电子商务模式的是（D）。

A. B2B B. B2C C. C2C D. D2D2、下列属于电子商务的特点的是（A）。

A. 全球性 B. 有限性 C. 真实性 D. 安全性3、下列属于电子商务中的电子支付的是（C）。

A. 现金支付 B. 汇款支付 C. 网上支付 D. 支票支付4、下列不属于电子商务中的基本技术的是（B）。

A. 网络技术 B. 编程技术 C. 数据存储技术 D. 数据加密技术二、简答题1、请简述电子商务的概念及其发展历程。

电子商务是指利用互联网等技术，实现商务活动中的交易、支付、物流等各个环节的无纸化、电子化和自动化。

其发展历程可以追溯到20世纪90年代初的电子邮件交流，随后经历了Web浏览、电子商店、在线拍卖、网上支付等阶段，如今已经发展成为一个庞大的全球性电子商务市场。

2、简述B2B电子商务的概念和特点。

B2B电子商务是指企业之间通过互联网等网络技术手段，实现信息共享、协同设计、产品采购、生产制造、物流配送等商务活动的一种商业模式。

其特点包括：降低交易成本、提高交易效率、扩大市场机会、提高企业竞争力等。

3、简述电子商务中的电子支付及其特点。

电子支付是指利用电子货币、网上银行等技术手段，实现网上交易的支付和结算。

其特点包括：方便快捷、安全可靠、全球通用、易于集成等。

4、简述电子商务的安全问题及其防范措施。

电子商务面临的安全问题包括：数据泄露、网络欺诈、网站攻击、病毒威胁等。

为了保障电子商务的安全，需要采取一系列防范措施，包括：加密技术、防火墙技术、反病毒技术、认证技术等。

三、分析题请分析电子商务在未来的发展趋势和前景。

随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务在未来将继续保持快速发展的趋势。

未来，电子商务将更加注重用户体验和个性化服务，推动企业转型升级和国际化发展。

电子商务还将更加注重与物流等相关产业的深度融合，构建更加完善的生态系统。

电子商务概论试题及答案《电子商务概论》试题一一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。

(每小题3 分，共计60 分）1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：(acd ）A、技术的变革B、主体的变革C、流程的变革D、结构的变革2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点: ( abd）A、交易虚拟化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分: ( bcd）A、计算机B、网络C、用户D、网上银行4、电子商务的经营模式主要有：（abd )A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式C、新兴企业有形商品模式D、新兴企业无形商品模式5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： (abd ）A、专门计划性购物B、一般计划性购物C、一般无计划性购物D、完全无计划性购物6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有：（bcd)A、收取广告费B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( acd）A、信息标准化B、技术电子化C、商务集成化D、用户身份验证8、网络商务信息收集的基本要求: （ abd）A、及时B、准确C、量大D、经济9、EDI 标准的三要素是指： abd（ )A、数据元B、数据段C、段目录D、标准报文10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式: （ acd)A、水平一体化B、垂直一体化C、前向一体化D、后向一体化11、电子商务安全交易的方法主要有： (bcd)A、数字证书B、数字签名C、数字摘要D、数字时间戳12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： (abd ）A、理智动机B、感情动机C、地域动机D、惠顾动机13、网络分销的策略主要有: （abd )A、网络直接销售B、网络间接销售C、综合法D、双道法14、物流配送的模式主要有: （ acd)A、混合型配送B、专业型配送C、集货型配送D、散货型配送15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有：（ abc）A、导航B、通信C、社区D、娱乐二问答题（每小题8 分，共计40 分）1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现？2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？3、证券电子商务的主要特点有哪些？4、SET 协议的主要优点有哪些?5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？《电子商务概论》试题一答案一选择题(从下面备选答案中,选出1 - 4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。

(精华版)最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考5套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题配伍题（共1题，共20分）1.1.无须开通网银，利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持卡人完成互联网支付的支付方式2.在零售网站上购买货品后，通过银行网络支付系统把货款支付给卖方的一种行为3.一种特殊的计算机软件或硬件设备，能够存放客户的电子现金、信用卡号、电子零钱、个人信息等，经过授权后又可方便地、有选择地取出使用的新式网络支付工具。

4.介于客户和商家之间，并独立于金融机构、客户和商家，主要通过计算机技术、网络通信技术提供支付服务的第三方服务性机构5.利用移动设备通过无线通信网络转移货币价值以清偿债权债务关系的一种支付方式A.移动支付B.无卡支付C.第三方支付平台D.银行卡在线支付E.电子钱包请从A～E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 无须开通网银，利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持卡人完成互联网支付的支付方式正确答案：无卡支付(2). 在零售网站上购买货品后，通过银行网络支付系统把货款支付给卖方的一种行为正确答案：银行卡在线支付(3). 一种特殊的计算机软件或硬件设备，能够存放客户的电子现金、信用卡号、电子零钱、个人信息等，经过授权后又可方便地、有选择地取出使用的新式网络支付工具。

正确答案：电子钱包(4). 介于客户和商家之间，并独立于金融机构、客户和商家，主要通过计算机技术、网络通信技术提供支付服务的第三方服务性机构正确答案：第三方支付平台(5). 利用移动设备通过无线通信网络转移货币价值以清偿债权债务关系的一种支付方式正确答案：移动支付单项选择题（共12题，共24分）1. 企业与企业之间通过网络进行信息、产品及服务交换的是（）。

正确答案：B2B电子商务2. 交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。

正确答案：交易配对3. 以一家买家为中心的B2B电子商务模式是（）。

电子商务概论试题及答案电子商务概论试题一一选择题：从下面备选答案中,选出1-4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内;每小题3 分,共计60 分1、传统企业要走电子商务之路,必然会面临多个方面的变革：A、技术的变革B、主体的变革C、流程的变革D、结构的变革2、与传统的商务活动相比,电子商务具有以下的特点：A、交易虚拟化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：A、计算机B、网络C、用户D、网上银行4、电子商务的经营模式主要有：A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式C、新兴企业有形商品模式D、新兴企业无形商品模式5、根据网上购物者购物的特点,一般可将网上购物类型分为：A、专门计划性购物B、一般计划性购物C、一般无计划性购物D、完全无计划性购物6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有：A、收取广告费B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础,主要表现在：A、信息标准化B、技术电子化C、商务集成化D、用户身份验证8、网络商务信息收集的基本要求：A、及时B、准确C、量大D、经济9、EDI 标准的三要素是指：A、数据元B、数据段C、段目录D、标准报文10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式：A、水平一体化B、垂直一体化C、前向一体化D、后向一体化11、电子商务安全交易的方法主要有：A、数字证书B、数字签名C、数字摘要D、数字时间戳12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：A、理智动机B、感情动机C、地域动机D、惠顾动机13、网络分销的策略主要有：A、网络直接销售B、网络间接销售C、综合法D、双道法14、物流配送的模式主要有：A、混合型配送B、专业型配送C、集货型配送D、散货型配送15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有：A、导航B、通信C、社区D、娱乐二问答题每小题8 分,共计40 分1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现2、试述电子商务如何降低企业的经营成本3、证券电子商务的主要特点有哪些4、SET 协议的主要优点有哪些5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容电子商务概论试题一答案一选择题从下面备选答案中,选出1 - 4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内;每小题4 分,共计60 分1：A、C、D 2：A、B、D 3：B、C、D 4：A、B、D5：A、B、D 6：B、C、D 7：A、C、D 8：A、B、D9：A、B、D 10：A、C、D 11：B、C、D 12：A、B、D13：A、B、D 14：A、C、D 15：A、B、C二问答题每小题8 分,共计40 分1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现B2B 电子商务交易的优势在于交易成本大大降低：距离越远,网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低;缩短时间、减少重复的数据录入也降低了信息成本;买卖双方通过网络进行商务活动,无需中介者参与,减少了交易的有关环节;卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传、避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用;电子商务实行“无纸贸易”,可减少文件处理费用;互联网使得买卖双方及时沟通供需信息,使无库存生产和无库存销售成为可能,从而使库存降低;B2B 交易减少了交易环节,减少了大量的订单处理时间,缩短了从发出订单到货物装运的时间,提高了交易效率,促使企业取得竟争优势;2、生产企业电子商务应用的主要方面有哪些目前,国内生产企业应用电子商务的主要方面：1. 市场调查企业通过电子商务方式调查拟议中的产品需求,从而科学合理地制订相应的生产计划和营销策略;2. 原材料采购与生产要素的招标企业可利用电子商务方式从事以原料采购为中心的生产准备活动;扩大搜寻范围,进行网上招标;3. 发布企业信息这是企业开展电子商务活动的一个主要方面,利用Internet 可使产品的外观、功能等信息通过多媒体手段呈现给客户,增加知识性、趣味性和真实性,从而有助于吸引客户;另一方面,企业可电子商务及早进行产品的宣传、预售等;4. 产品的销售及服务实现网上销售是电子商务应用的一个主要途径,生产类企业在设计网站时,都会将在线交易作为基本功能;通过网上销售,既方便了用户,又扩大了企业产品的销售渠道,对提高企业的竞争力无疑具有积极意义;5. 利用电子商务进行生产经营管理企业利用电子商务进行生产经营管理,包括生产过程管理、全面质量管理以及人力资源管理等;通过互联网络,把不同地域、不同种类及不同特点的企业连接起来,生产出高质量、低消耗的产品;6. 通过网络搜集与企业经营相关的各种信息利用电子商务搜集与企业经营相关的各种信息是现代企业的一项重要工作内容,随着电子商务的深入开展,有些信息和机会只有通过电子商务才能获得;7. 实现上下游企业及客户的沟通上下游企业通过网络进行沟通,可以密切合作关系;企业通过网络,可以向客户提供多元化的服务;8. 新产品开发企业通过网络搜集产品、技术和市场等信息,根据这些信息,开展新产品的研发工作,生产出适销对路的新产品;综上所述,电子商务涵盖了企业生产经营的全过程,从市场调查、原材料采购、产品生产、产品销售到售后服务;这是生产类企业应用电子商务的一个显着特点;3、试述电子商务如何降低企业的经营成本电子商务是企业降低经营成本行之有效的途径,具体表现为：1、电子商务降低企业的采购成本;通过电子商务,可以节约采购费用；另外,可以引起更多的供应商之间的竞争,从而降低进价;2、降低库存成本在电子商务下,高效迅速的物流中心,为企业减少库存提供了可能,从而降低企业库存成本;3、降低营销成本网络宣传费用比广告费用大降低,因此,电子商务可以大大降低营销成本;4、降低管理费用电子商务可以降低交通费用、通讯费用和办公费用,也可以降低人工费用,从而降低管理费用;4、SET 协议的主要优点有哪些1SET 为商家提供了保护自己的手段,使商家免受欺诈的困扰,使商家的运营成本降低;2对消费者而言,SET 保证了商家的合法性,并且用户的信用卡号不会被窃取,SET 为消费者保守了更多的秘密使其在线购物更加轻松;3 银行和发卡机构以及各种信用卡组织非常喜欢SET,因为SET 将它们的业务扩展到Internet 这个广阔的空间中,并使信用卡网上支付具有更低的欺骗概率;4SET 对于参与交易的各方定义了互操作接口,一个系统可以由不同厂商的产品构筑;5SET 可以用在系统的一部分或者全部;5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容产品策略是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的产品的方式来实现其营销目标;包括对产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用;1.产品选择策略1产品选择范围2选择产品时应注意的问题：充分考虑产品自身的性能；充分考虑实物产品的营销区域范围及物流配送体系;2.销售服务策略1网络营销销售服务的类型2网络营销服务策略3.信息服务策略1建立“虚拟展厅”2设立“虚拟组装室”3建立自动的信息传递系统电子商务概论试题二一、单项选择题在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内;每小题1 分,共20 分1.在企业内部的电子商务中增长最快的领域是BA.企业内部网的开发B.局域网的开发C.企业网站的建设D.内部出版的开发2.电子商务的发展阶段不包括下面选项中的 BA.电子报文传送技术如EDIB.计算机网络的诞生C.银行间电子资金转帐EFTD.联机服务3.企业间B2B电子商务的应用不包括下列CA.渠道管理B.工作组的通信管理C.存货管理D.供应商管理4.下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是CA.其目的在于消除在线商务活动的缺陷B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法C.安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足5.下列关于TCP/IP 的说法不正确的是AIP 是一组支持互联网的基础协议IP 是一种双层程序控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组工作在网络层,IP 工作在传输层6.互联网的三个代表性的应用,不包括以下的AB.远程登录TelnetC.电子邮件e-mailD.文件传输FTP7.以下说法不正确的是D地址一般写成四组圆点分割的数字,如地址唯一确定了一台连入因特网的计算机C.目前的IP 地址是32 位的,未来将扩展到64 位D.用户可以用IP 地址直接在因特网上搜索信息8.目前的电子商务中,购物者通过以下何种方式来指定所选物品CA.基于表的订购方式B.发送邮件订购C.通过虚拟商店订购D.电子购物车9.购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是BA.验证用户IP 地址B.生成并保存CookieC.验证用户信用卡号D.验证用户口令10.下面说法中,正确的是AA.因特网起源于美国军事网络,其目的是为了保密信息的安全传输B.目前的因特网非常安全C.在因特网上破坏保密信息并不困难D.在因特网中传输信息,从起始点到目的点时不经过中间环节11.以下关于主机托管的说法,不正确的是DA.采用主机托管的最大优点是成本低B.主机托管业务分低档、中档和全面的主机服务C.主机托管即由第三方或ISP 来管理主机D.主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步的企业12.在安全策略中,认证是指DA.谁想访问电子商务网站B.允许谁登录电子商务网站C.在何时由谁导致了何事D.谁由权查看特定信息13.下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性BA.强注域名B.电子伪装C.个人信息被窃D.拒绝攻击14.在计算机的安全问题中,保密是指AA.未经授权的数据修改B.数据传输出现错误C.延迟或拒绝服务D.未经授权的数据暴露15.广义地讲,买主和卖主之间的在线资金交换被称为AA.电子结算B.支票结算C.现金结算D.信用卡结算16.下面不属于在线零售的形式的是CA.电视购物B.邮购购物C.基于光盘的购物D.基于在线的购物17.如果将互联网视为一个巨大的资料库,在网络上进行市场调查可看作是AA.搜寻互联网上的信息资源B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查18.公司展示的一个重要因素是CA.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系D.目标受众识别19.知识管理应用不包括BA.商业分析B.决策支持系统C.拉式信息发布D.推式信息发布20.在实施电子商务计划的人员中,哪种人员最好由内部人员担任CA.应用专家B.业务管理C.客户服务D.系统管理二、多项选择题在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题干的括号内;错选、多选、漏选均不得分;每小题2 分,共20 分1.下面关于电子商务含义的说法正确的是A.从通信的角度看,是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送B.从业务流程的角度看,是实现业务和工作流自动化的技术应用C.从服务的角度看,是要满足企业、消费者和管理者的愿望,如降低服务成本,同时改进商品的质量并提高服务实现的速度D.从在线的角度看,是指提供在和其他联机服务上购买和销售产品的能力E.以上说法都正确2.下列说法正确的是可以让你登录远程计算机,使用远程主机的命令和程序B.垃圾邮件的常见形式是商业广告的应用包括上载和下载两种方式D.电子邮件传输的信件只可以是文本和图片E.电子邮件发送有误时,会将原邮件退回,并给出原因3.以下负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议是服务器核心功能包括A.响应客户机的请求B.安全性和验证服务D.检索E.数据分析5.为保证电子商务的安全而必须保护的资产包括A.客户机B.在通讯信道上传输的信息服务器D.公共网关接口CGIE.数据库服务器6.下面有关传输信道安全的叙述不正确的是A.在公钥密码体系中,加密和解密使用相同的密钥B.如果有8 个人彼此利用对称加密方式传递信息,需要64 个私有密钥和S-HTTP 是因特网安全传输的两个协议是支持两台计算机间的安全连接是HTTP 的扩展,提供了多种安全功能7.以下关于电子支票的叙述正确的有A.电子支票非常适合小额结算B.电子支票需要准备金C.电子支票只可以在金融网络里应用D.电子支票可为新型的在线服务提供便利E.电子支票的运作方式与传统支票相同,简化了顾客的学习过程8.在线零售成功的关键在于A.树立品牌B.有竞争力的价格C.降低成本D.使用方便并且送货快速E.利用定制营销提供优质服务9.利用电子邮件创建主动的互联网外向营销战略的内容有A.提示通知B.概要信息流C.参与和创建讨论名录D.签名文件E.扩大公司在讨论组的影响10.下面关于企业供应链应用整合的说法,正确的是A.供应链应用整合的最终目的是实现企业的信息共享B.企业实施供应链管理应用也能实现产品及服务的差异化C.供应链管理应用的解决方案是由不同地理位置上的多种应用整合而成D.在供应链执行系统中,补货模块的实施战略是要实现足够的流水线库存E.供应链应用整合未来的发展趋势是业务伙伴协同模式三、名词解释每小题4 分,共16 分1.企业内部网2.数字证书3.推式技术4.项目管理四、简答题每小题6 分,共24 分1.简述推动电子商务发展的力量;保护的结算交易的工作流程是什么3.在线零售的订单履行要面临哪些困难4.简述销售链管理应用的关键组成;五、论述题每小题10 分,共20 分1.网络营销与传统营销的整合指的是什么其战略有哪些2.论述客户关系管理的核心业务流程和应用结构的整合要求;电子商务概论试题二答案一、单项选择题每小题1 分,共20 分二、多项选择题每小题2 分,共20 分三、名词解释每小题4 分,共16 分1.是一种访问需要授权、使用基于因特网互联网的协议的、建设在企业内部的网络系统;2.是电子邮件附件或嵌在网页上的程序,可用来检验用户或网站的身份,它具有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能;3.推式技术是以一种温和的方式,自动地把特定的信息从服务器传输到用户的计算机上;4.是一整套用于计划和控制为达到某个目标所采取行动的规范技术;项目计划包括有关成本、时间安排和绩效的指标,能帮助项目经理根据这三个指标做出明智的决策;四、简答题每小题6 分,共24 分1.1经济力量、顾客交互和技术融合共同推动了电子商务的发展;2经济力量,经济力量首先来源于对经济效率的渴望;3市场营销和顾客交互,信息技术的进步大大扩展了顾客选择产品的范围;4技术和数字融合,技术和数字融合为电子商务的最终实现提供了可能;5经济因素、营销因素和数字化融合已影响到各个行业的重新定位;2.工作流程如下：1购物者在支持SET 标准的商家网站上采购,可用浏览器的电子钱包传输加密的财务信息和自己的数字证书;2商家的服务器将SET 加密的交易传输给信用卡处理中心,由后者将此交易解密并进行处理,同时由认证中心验证此数字签名;3信用卡处理中心将此交易发到消费者信用卡的发卡机构,请求批准;4商家网站收到消费者开户银行批准交易的通知,这时交易金额就从消费者的信用卡帐户里划去;5商家将商品送出,并将交易金额加到信用卡交易区里,以便日后传给商家开户银行加入自己的帐户;3.在线赢得顾客和维系顾客意味着要让顾客对整个购物过程都完全满意才行,电子商务加大了订单履行的难度,对订单履行业务提出了更高的要求;每项在线订单履行业务,无论其大小,都要面临四个主要挑战;1控制顾客数据2整合在线和离线订单3提高送货的成本效益4处理退货4.销售链管理的应用就是将订单获取流程的关键环节自动化,然后再将这些应用连接并整合起来;1产品目录和营销大全2销售配置系统3定价的维护、发布和配置4标书和报价生成5销售激励和佣金管理五、论述题每小题10 分,共20 分1.将网络营销战略与传统营销战略集成起来称作实现“有形互联”,也称为网络营销与传统营销的整合;网络营销与传统营销并不矛盾,两个方面结合起来使用,可形成多种优势;传统营销与网络营销战略集成需要经过三个步骤：1根据因特网战略集成的要求培训广告、沟通和公关人员2根据因特网战略集成的要求培训品牌管理、营销规划和营销活动的员工和经理3更新公司的沟通指导方针和政策网络营销与传统营销的集成战略内容：1在传统沟通媒体上提供有关公司网站的情况2在顾客支持媒体上提供公司网站情况3在网站提供有形证明,建立用户信任感4在网站提供传统媒体宣传材料2.在客户关系管理的应用结构中,企业建立的客户中心是围绕客户来整合客户关系管理的相关业务流程;1连带销售和高销售2营销和执行3客户服务和支持4现场服务5客户维系管理客户关系管理应用结构的整合要求：1整合客户信息2整合客户联系信息3整合业务流程4整合外部企业5整合前、后台系统__电子商务概论试题三一、单选题每小题1 分,共15 分1．HTTP 是指：A．HyperText Transfer Protocol B．Hyperlink Text Transfer Protocol C．Hot Text To Protocol D．Hyperlink Text To Post2．一个完整的网络交易安全体系,不必须包括A．法律健全 B．技术安全 C．福利保障 D．管理安全3．效率最高、最保险的杀毒方式是:A．手工杀毒 B. 自动杀毒C．杀毒软件 D. 磁盘格式化4．关于URL 描述正确的是 ;A统一资源重定向 B定位信息资源所在位置C定位某个主页地址 D完整描述Internet 上超文本地址5．制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于A．企业之间的电子商务 B．企业与政府部门之间的电子商务C．企业内部的电子商务 D．企业与消费者之间的电子商务6．在进行电子商务时,顾客可以利用等网上工具,进行网上咨询洽谈;A．传真 B．电报 C．信函 D．电子邮件7．目前,一直困扰电子支付发展的关键性问题是A. 效率B.便捷性C. 安全性D.经济性8. 当您订购的商品出现质量或其它问题时,您与商家联系,这时商家会要求您提供商品的: A．订购单号 B．购买金额 C．商城名称 D．商品描述9．关于电子商务物流,哪个叙述是错误的;A．物流是电子商务系统必需的组成部分;B．在电子商务环境中,物流就是仓储和配送;C．电子商务物流是以现代信息技术为基础的;D．物流是电子商务成败的关键环节;10．服务器采用负责信息显示与向服务器发送请求;A. URLB. htmlC. HTTP/IPD. browser11．属于物流服务基本功能的是 ;A．运输功能 B．物流信息设计 C．包装功能 D．流通加工功能12. 网络商务信息是指 ;A．通过网络传递的所有数据 B;关于网络的商务信息C．关于网络商务的信息 D;通过计算机网络传递的商务信息13. 关于网络信息收集的说法中正确的是A;网络信息的收集,无法保证信息的准确性B．网络信息的收集,有效保证了信息的准确性C．网络信息的收集是全免费的D．网络信息的收集没有任何中间环节14. 类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响,从产生的社会效益上得到回报,推出的一些方便用户的信息,如在线免费软件、实时股市信息等;A．免费信息 B;标准收费信息 C;低收费信息 D;优质优价信息15. 在进行网上交易时,信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓,这是破坏了信息的 ;A．完整性 B; 身份的可确定性 C; 有效性 D; 保密性二、填空题将答案写在答题栏,每空1 分,共15 分1 tranet／Extranet 使用的通信协议集是2．电子商务的一个显着特点是交易、没有限制;3．物流信息技术包括：EDI、GPS、商品条码和、射频技术等;4．防火墙技术常见的有包过滤和两种;5．除专线方式接入Internet 外,个人上网常用的通信线路有：、和等;6．安全认证技术主要包括：数字摘要、数字证书、、、和7．Place、Promotion、 12 和是传统营销学中的4P 组合要素用英文填写;8．电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段,通过进行的货币支付或资金流转;9．域名系统对名字结构的定义是：名字从左到右表示范围越来越 ;三、判断题在答题栏填写,正确的填写√,错误的填写X,每题分,共15 分1．物流是电子商务系统的重要组成部分,不能独立于电子商务系统单独存在;2．IP 地址与域名是表示主机的两种符号系统,一个IP 地址可以对应多个域名,但一个域名只能对应一个IP 地址;3．自建网站,注册域名很有必要,为便于营销和客户使用,可申请多个域名用于同一个网站;4．CA认证中心的作用是进行数据加密和交易各方的身份认证;5．企业建网上商场,可以选用的方法是自建网站、租用服务器空间或实行服务器托管;6．防火墙可以限制通过Internet 访问Intranet,但不能限制通过Intranet 访问Internet;7．陆路运输不属于基本物流服务的内容;8．在电子商务中,我们可以通过互联网,使生产商可与最终用户直接联系,中间商的重要性因此有所降低;9．网络广告最大的特点就是具有交互性;10．在公有密钥体系中,公有密钥不能用来进行数据的加密,但解密必须用到;四、问答题共20 分1．写出数字现金的交易过程;10 分2．写出网络广告的特点和常见形式;10 分五、简述题共35 分1．论述从传统营销的4P 到网络营销的4C 的转变;15 分2．论述电子商务与传统商务模式的区别、优势和不足;20 分电子商务概论试题三答案一、单选题每小题1 分,共15 分1 2 3 4 5 6 7 8 9 10A C DB A DC A B C11 12 13 14 15A D A A D二、填空题将答案写在答题栏,每空1 分,共15 分1 2 3 4 5 6 7 8TCP/IP 时间空间 GIS。