乡镇信访稳定工作发言材料

XX镇近期维稳工作的情况报告

市维稳工作领导小组：

按照市维稳工作领导小组的部署和要求，我镇高度重视，精心组织，周密部署，加大“三个力度”推进信访维稳工作。近期，全镇社会治安大局平稳，没有发生有影响的大的案（事）件，无赴市、赴省、进京上访。具体情况汇报如下：

一是加大矛盾纠纷排查化解力度。镇里组织各单位、各村居开展了矛盾纠纷的全面排查，对排查出来的问题逐一落实了包案领导、责任人和化解时限，做到定责、定人、定时化解矛盾纠纷，确保将各类矛盾纠纷化解在基层，化解在当地。尤其是针对集镇建设中可能出现的征地纠纷，进行了认真梳理，开展了社会稳定风险评估，认真做好政策宣讲工作，争取群众的理解和支持。成立了分管副书记牵头，综治办、信访办、司法所、派出所等部门参加的维稳工作组，联调联处各种问题，做到了集镇建设平稳推进，矛盾纠纷化分解跟进。

二是加大重点部位防控力度。镇社会管理综合治理办公室组织开展了交通、消防、危爆危化物品等各类安全隐患的排查整治。重点对全镇机关、企业、学校等重点单位进行了安全大检查，督促各单位严格落实各项安全管理制度和措施。组织开展了对各个渡口和摆渡船的安全检查，防止摆渡船带病作业。加强了校车安全监督检查，落实出入登记制度，严禁超载。

三是加大重点人员管控力度。加强了对法轮功分子、刑满释放人员、精神病人等几类重点人员的控管，逐一登记造册，落实了控管力量。加强了民师、退伍军人等特殊人群的外围管理，做到了知其动向，管理到位。

二〇一二年五月三十一日

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坚持四个强化 落实四项机制

不断推动信访工作再上新台阶

——在全县信访工作会议上的交流发言

中共XXX镇委员会

XXX镇人民政府

（2011年4月 日）

尊敬的各位领导：

按照会议安排，我就XXX镇信访稳定工作做一简要汇报，不妥之处，请批评指正。

近年来，我们牢固树立“信访稳定工作是党政一把手的第一责任，信访稳定工作是党政一把手的第一任务，信访稳定工作是党政一把手主抓的第一工程”的理念，强化组织领导，健全工作机制，细化工作措施，夯实工作责任，开创了信访工作新局面。2011年，接待群众来镇上访411人次。按时限、高质量办结了上级交办的信访案件，其中，国家信联办1件，县信访局要回复信访案件11件，共调解矛盾纠纷案件102起，成功调处了99起，成功率达98%。实现了“一控双降”，全年无一例赴省进京上访，无到县以上集体访，无一年以上信访积案。我们的主要做法是：

一、强化领导，落实信访工作责任制 全县信访工作会议

经验介绍材料之二

- 2 - 信访工作是党委、政府的一项重要工作，是为人民群众排忧解难的工作，是构建和谐社会的基础性工作，是党的群众工作的重要组成部分。我们从强化组织领导抓起，一是成立了由镇党委书记任组长，分管领导任副组长，综治办、司法所、村两委等为成员单位的信访工作领导小组，实行党委、政府统揽，一把手负总责，分管领导牵头，其他领导 “一岗双责”，镇班子成员分片包村，村两委领导班子成员包组，切实加强对信访工作的领导，形成一级抓一级，层层抓落实，上下联动，齐抓共管的工作格局。二是始终坚持把信访工作摆在突出位置，把信访稳定工作列入重要的议事日程，树立“一盘棋”的思想，与经济工作同研究、同部署、同落实、同考核，先后出台了23个文件，召开不同形式的工作会、现场会、协调会、督导会，对各类信访进行梳理归类，研判解决，特别是对一些重点、难点信访问题，党委书记亲自过问、亲自督办、现场处理，有力地促进了案结事了。三是镇党委、政府坚持对信访工作每周一安排，半月一排查，一月一通报，每季度一次综合研判，始终做到底子清、情况明，预防、处置步步跟进。同时，与各村签订了信访工作目标责任书，实行“责任追究”和“一票否决”，进一步明确了工作目标任务，让人人肩上有担子、个个头上有压力、干部身上有责任。由于强化领导，信访工作责任制落实到位，我镇有效解决了一批信访突出问题。如我镇XXX村民XXX因与邻里宅基地纠纷，而无法建房，从19XX年开始上访各级政府，在镇、村两级的高度重视下，采取用集体土地置换国有土地的办法，终于给其落实了宅基地，新建了房屋，去年喜迁新居。这期长达XX年之久的信访积案得以有效解决。XXX村的XXX，以自己身体XX、XX困难等问题多年来一直上访，镇上在为其解

创新工作机制 完善工作措施

全力维护社会和谐稳定

近年来，XX镇党委、政府立足本镇实际，始终坚持“发展是第一要务，稳定是第一责任”的工作准则和“小事不出村，大事不出管区，难事不出镇”的信访工作要求，以落实固本强基维稳工程为抓手，以实现信访“三无”为目标，牢固树立“稳定压倒一切”的思想，做到重心下移，责任下移，超前预防，积极稳控，维护了辖区社会稳定，为建设开放和谐秀美新XX创造了良好环境。

一、加强领导，健全网络，夯实信访工作基础

一是领导机构健全。镇党委、政府高度重视信访工作，成立以党委书记为组长的群众工作领导小组和固本强基维稳工作领导小组，下设专门的工作机构。认真执行“谁主管，谁负责”规定，建立起党委书记亲自抓，分管书记具体抓的信访工作机制。各村成立了以支部书记为组长的信访稳定工作领导小组，切实做到了有机构办事，有人管事。二是组织网络健全。大力加强信访网络建设，镇上设立5名专职信访工作人员，全镇聘用了83名政治觉悟高、自身素质强的群众担任信访联络员，制定了《XX镇基层联络员队伍管理办法细则》，细化量化责任目标，明确基层联络员的职责，健全基层联络员信息报送制度，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。三是排查调处机制健全。坚持工作主体下移，工作重心前移，抓好矛盾纠纷排查调处，组织镇包村干部深入各村，入户走访，察民情、访民愿、抓问题。建立了信访隐患一周一排查，一月一调度的工作制度，坚持定期排查和集中排查相结合，针对重大活动、重大节庆日等特殊敏感时期，组织大规模集中排查。建立排查台账，对于排查发现的矛盾纠纷，逐级上报，针对排查出来的矛盾纠纷，严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，责任到单位落实到个人，确保信访案件件件有人抓，使许多重大信访问题和信访隐患化解在萌芽状态，真正达到“大事化小、小事化无”的目的。今年春天小麦遭遇严重旱情，我镇XX村、XX村用不上XX水浇地，群众情绪偏激，欲组织村民大规模上访，得知信息后，镇党委、政府高度重视，迅速采取措施，立即组织人员及设备，连夜疏通沟渠引进水源，同时，用广播等形式向群众做好解释工作，及早解决了群众的合理诉求，避免了一场群体性事件，维护了社会稳定。

1 全市信访维稳工作半年

总结分析会议典型材料

夯实基础 关注民生

建设平安和谐新乡镇

今年来，我镇镇认真实施市委提出的“强基固本”工程，积极营造齐抓共管的工作格局，坚持谋划在前、防范在前、化解在前、稳控在前，不断提高吸纳化解纠纷的能力，较好的保持了社会大局稳定。

一、汇聚力量、广泛参与，形成抓稳定的巨大合力。充分调动一切积极因素，形成了党委政府统一领导，信访部门牵头抓总，各部门联合参与的大信访工作格局，使矛盾纠纷在更宽领域、更大范围内得到稀释和化解。一是主要领导率先垂范。履行好“抓信访工作和办信访案子”两个主体责任，为信访工作创造良好的环境和条件，遇到重点信访案件，直接介入，分析研判。对于群众的诉求，不管是什么形式、什么内容、什么时间，都 2 及时回应，跟进督办。今年以来，书记镇长共接待群众来访 件，办结 件。二是班子成员一岗双责。领导班子成员对分工领域的信访问题负总责，对涉及分工范围内的信访案件包受理、包解决、包稳控。实行“领导干部重点包保、机关干部驻村指导、村级干部派单承办、捆绑联动考核奖惩、失职渎职递进问责”的网格化管理模式。三是社会力量广泛参与。实行“两代表一委员一会员”参与信访积案化解、矛盾纠纷调处制度。每个社区培养1名“领头羊”式的支部书记，平时注意对他们进行信访调解方面的培训。他们在一定区域内威望高、影响力强、说话有分量，在积案化解、信访维稳方面起到了四两拨千斤的作用。

二、畅通渠道、抓早抓小，牢牢把握保稳定的主动权。我们把一切为了群众作为出发点，畅通各种信息渠道，从群众诉求中了解群众的真情实意。一是了解群众心事。畅通与群众的联系渠道，及时了解掌握群众的所思、所盼、所急。探索建立了驻村指导员入户访、民生热线听、民主评议村干部察等渠道，及时发现不稳定因素，及早介入排除隐患。二是关注琐碎小事。不管大事小事都当成大事来办，积极回应群众的个性化诉求，关 3 注百姓的“小事”。不管群众反映的是电视信号不强，还是道路不通，还是求帮求助，我们都不厌其烦、善始善终，直到问题解决、群众满意。三是处置紧要急事。对可能引发群体性事件的苗头一律当作急事来处理。班子成员坚持“有电话必接、有短信必回、有来访必见、有困难必帮”。做到“第一时间发现问题，第一时间到位处理”，大量矛盾纠纷在初发和未发阶段便得到有效调处。