全国2009年10月高等教育自学考试人际关系学试题

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全国2009年10月高等教育自学考试人际关系学试题

课程代码:03291

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码

填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.美国心理学家莫雷诺(J·Moreno)在二十世纪30年代创立的人际关系评

估法被称作( )

A.心理测评法

B.参照测量法

C.人物推定法

D.社会测量法

2.运用PAC人格结构模式来改善人际交往及其相互关系,其中的关键

在于保持自己的( )

A.“父母”心态

B.“成人”心态

C.“儿童”心态

D.“青年”心态

3.1927年,组织哈佛大学部分教授与西方电器公司的有关成员开始霍

桑试验的人是( )

A.梅奥

B.巴纳德

C.西蒙

D.法约尔

4.优美、回报和得失是指形成人际关系的具体条件中的( )

A.相互接触

B.相互近似

C.相互悦纳

D.相互补充

5.下列不属于导致双方相互吸引的因素是( )

A.相知

B.相似

C.互补D.诱发

6.英国哲学家弗兰西斯·培根有一句名言:“如果你把快乐告诉一个朋

友,你将得到两个快乐;而你如果把忧愁向一个朋友倾吐,你将被分掉

一半忧愁。”这说明人际关系功能中的交流情感有益于身心健康可以表

现在( )

A.消除孤独,交流情感

B.消除压力,增强自信

C.减轻痛苦,增加快乐

D.减少疾病,延年益寿

7.交谈和独白属于交往手段中语言手段类的( )

A.辅助语言

B.体态语言

C.类语言

D.有声语言

8.经济关系是人际交往中最常见的一种关系,经济关系中又包含多种

关系,其中最基本的关系是( )

A.生产关系

B.分配关系

C.交换关系

D.消费关系

9.人际交往中,存在一种互补和对称的混合型人际关系,它是( )

A.竞争—合作型

B.主从—合作型

C.主从—竞争型

D.主从—合作一竞争型

10.二十世纪20年代,美国心理学家调查研究发现:女性在认知方面优

越于男性的是( )

A.空间知觉、分析综合能力

B.对实验的观察、推理和历史知识的掌握

C.语言表达、形象思维与记忆力

D.操作能力方面,不论是速度还是正确性

11.“生命诚可贵,爱情价更高,若为自由故,两者皆可抛”这脍炙人口

的诗句,在组织行为学家史布兰格(E·spranger)的价值观分类中属于(

A.理性价值观

B.政治性价值观

C.社会性价值观

D.宗教性价值观

12.诗人李白在《长干行》的诗句中有一句“长存抱柱信,岂上望夫

台”与“一言既出,驷马难追”都讲的是( )

A.诚信原则是世界性法律原则

B.诚信原则是中国的传统美德

C.诚信原则是人际交往的基础

D.诚信原则是做人之本

13.一位9岁的华裔英国藉小男孩名叫BoWen,为学中文回到中国,临

时在一所小学就读。当时正值冬季,教室很冷,使他冻得直流鼻涕。他

总是自备面巾纸而从不乱扔,即使教室里已有很多纸屑了,他也从不扔

在地上。这件事反映了协调人际关系原则中的( )

A.诚信原则

B.人道原则

C.自律原则

D.适度原则

14.关于培养健康心理的问题,近年来美国、法国等国家的心理教育专

家提出的一个全新概念是( )

A.“素质教育”

B.“心情教育”

C.“文化教育”

D.“能力教育”

15.在社交中容易产生羞怯心理的气质类型是( )

A.抑郁质

B.粘液质

C.胆汁质

D.多血质

16.提出窗格比喻的交际学家是( )

A.菲斯汀格

B.约瑟夫·鲁夫特和哈林顿·英翰姆

C.杰何达

D.爱德华·蒂·霍尔

17.在社交场合,具体采用“直截了当,以李代桃,踢球拦网”的方法,

属于得体自我防卫技法中的( )

A.“以合理化缓解”的方法

B.“幽默诙谐”的方法

C.“以升华转移”的方法

D.“针锋相对”的方法

18.在基本人际关系的调适技法中,团结协作,互相帮助属于( )

A.家庭关系的调适技法

B.同事关系的调适技法

C.朋友关系的调适技法

D.同学关系的调适技法

l9.“友谊需要忠诚去播种,热情去浇灌,原则去培养,谅解去护理”属

于同学关系调适技法中的( )

A.珍惜同学友谊,处处关心他人的方法

B.正确对待男女生的交往关系的方法

C.树立正确的集体观念,积极投身于班集体建设的方法

D.正确认识和评价自己,增强自控意识的方法

20.点头,或者笑一笑,或者说声“嗨”、“哈啰”。有时亲朋好友相见也

会拥抱亲吻。这些见面礼节是( )

A.日本、韩国人的

B.泰国人的

C.美国人的

D.英国、法国人的

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代

码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.马斯洛的需要层次论的内容有( )

A.生理的需要B.安全的需要

C.社交的需要

D.尊重的需要

E.自我实现的需要

22.人格权是法律赋予民事主体本身应有的权力,包括( )

A.生命权、健康权

B.配偶权、亲权

C.肖像权、姓名权

D.名称权、名誉权

E.自由权、隐私权

23.影响人际关系的外在因素主要包括( )

A.自然环境和空间距离因素

B.习俗礼仪因素

C.道德规范因素

D.价值观念和法律法规因素

E.社会制度和社会群体因素

24.著名社会心理学家安德列耶娃把非言语沟通分为( )

A.光学—动力符号系统

B.辅助语言符号系统

C.听觉符号系统

D.空间和时间符号系统

E.视线接触符号系统

25.妥善调适朋友关系的技法有( )

A.朋友交往要有诚心,相处要讲信用

B.朋友相处要满腔热情,要重感情、重情义

C.朋友相处要互相学习、互相帮助,要宽容礼让

D.结交朋友要以慎重为原则,积极选择至友

E.亡羊补牢、未为迟也,选错朋友及时分手

三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)

26.人际关系的结构

27.职业道德

28.兴趣29.适度原则

30.同学关系

四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)

31.简述角色理论的基本内容。

32.简述建立合作型人际关系的前提条件。

33.群体的特点是什么?

34.简述嫉妒心理的特点。

35.与同事相处中,如何做到与人坦诚相处?

五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)

36.试述人群关系理论的合理性与不足。

37.试述亲属关系的调适技法。

六、案例分析题(本大题10分)

38.周恩来总理生前是遵循礼貌原则的典范。北京饭店的朱师傅给周总

理理发二十几年,一般情况下,周总理总是自己到饭店来理发。有时工

作实在太忙了,才通知朱师傅去中南海。朱师傅每次来,周总理总是亲

切地说:“老朱师傅,又让你跑一趟,耽误你的工作了。”理完发,他又

总是说声:“谢谢。”一次在刮脸时,周总理突然咳嗽了一声,朱师傅毫

无准备,刮了个小刀口。他怕朱师傅不安,马上安慰道:“这不能怪

你,怪我咳嗽没和你打招呼,还幸亏你刀子躲得快。”最后,周总理又

请朱师傅在家里吃了饭。

①请结合案例,谈谈什么是礼貌原则和礼貌原则对人际交往的要求。

②请结合实际,谈谈礼貌原则的核心。