《职业道德与职业指导》第二章 职业道德及职业道德规范

1 职业道德与职业指导

第二章 职业道德及职业道德规范

一、教学要求：

1、要求学生了解的知识：道德与职业道德的联系与区别；职业道德的特点。

2、要求学生识记、理解的知识、：道德、职业道德、职业道德规范的涵义、核心、核心、基本原则和五条基本规范涵义、意义、基本要求。行业职业道德规范的具体内容、要求。

3、能举例说明所学的知识和原理，并能在实际活动中运用所学的知识的原理分析、解决所碰到的实际问题。

4、通过本意学习，培养学生为人民服务的思想和集体主义的精神，树立正确的职业观、增强敬业意识、诚信意识、服务意识、公正意识、奉献意识。

二、教学重点：

职业道德五条基本规范

三、教学难点：

行业职业道德规范

四、教学课时：6课时

第一节：职业道德的特点、核心和基本原则

一、道德与职业道德

（一）道德内涵：

1、从常见的行为导入引出道德的内涵

提问1：请同学列举平时生活中哪些是道德行为、哪些又不是道德行为？

2、用名言警句引出道德的内涵：

*康德————“在这个世界上，惟有两样东西深深地震撼着我们的心灵：一是我们头上灿烂的星空，一是我们的内心崇高的道德。”

*普鲁塔克————道德是永存的，而财富每天在更换主人。

*美国的政治家、科学家富兰克林的道德准则:

(1) （1节制欲望:在晚饭和喝酒上要有节制;

自我控制:对待别人要能克制忍让，不可怀有仇恨;

沉默寡言:少说废话;

有条不紊:所有的物品都要井然有序，所有的事情，都要按时去做;

信心坚定:信守诺言，出色地完成你所承诺的任务;

忠诚忠实:不要说有害于人的谎话，要表里如一。

3、用典型的事例引出道德的内涵：

举例：退休邱大妈每月退休金才200元，一次在路上（无人）拾到10万元，归还失主。

2 提问2：道德的内涵

（1）调节个人和自然界的关系；

内涵分析： （2）社会舆论

P参59-60 （3）个人内心信念

4、道德的特点：

具有阶级性、历史继承性、实践性。

5、道德的实质：是社会生活对人们的一种要求。

提问3：“以德治国”是谁提出来的？P参61

“德”的内涵很丰富，包括家庭美德、社会公德、职业道德、包括对马列主义、毛泽东思想的信仰、，有正确的世界观、人生观。

（二） 职业道德的内涵

阅读案例:

提问4:从小周的身上你能说出职业道德的内涵、及作用？

1、职业道德：是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和。

职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

提问5：如果我是一名教师、护士、军人、法官将如何体现“人人为我，我为人人”？列举现实生活中护士、教师、军人、法官的职业道德。

提问6：每个从业人员为什么要遵守职业道德？

2、职业道德的作用：

（1）协调个人、集体与社会的关系，规范职业行为，提高社会文明程度，具有关键性的作用。

（2）维护党的形象，提高政府的威信，促进良好社会风气的形成。

（3）是社会主义精神文明和物质文明的主要内容，提高职工整体素质，建设四有职工队伍的内在要求。

（三）职业道德的特点：

职业道德特点

行业性 广泛性 实用性 时代性

1、行业性：职业道德只适用于特定的职业活动领域。

如：医生对特殊的病人说“假话”（职道：允许）

记者为有偿新闻说假话。（职道：不允许）

2、广泛性：只要有职业活动，就体现一定的职业道德，它渗透职业活动的方方面面。

如：领导干部代表，孔繁森、李国安等；

普通工人先进水平代表，徐虎、周宁芝等。

3 3、实用性：职业活动的行为用条例、章程、守则、制度、公约等以简明的形式做出规定，具有很强的针对性和可操作性。

4、时代性：职业活动代代相传，所以不同时代的职业道德有许多相同的内容。但随时代的变化，职业道德具有时代的特征。

（四） 道德与职业道德的关系：

道德是职业道德的基础；

职业道德是道德的重要组成部分，是道德在职业活动领域中的具体体现。

二、职业道德的核心和基本原则

提问7：案例:小周的事迹，展现了一种什么思想和精神？

职业道德的核心 是为人民服务

职业道德的基本原则 集体主义

为人民服务（灵魂）：是一切向人民负责，一切从人民的利益出发的思想观点和行为准则。

提问8：为什么为人民服务是职业道德的核心？

A、符合历史唯物主义观点，符合社会生产目的。

B、体现“我为人人。人人为我”的人际关系的本质；

C、贯穿职业道德的各条基本规范中。

举例：“真诚献乘客——全国职工职业道德十佳标兵李素丽的事迹”（四心：热心、细心、诚心、恒心“）P参78-80

集体主义：是处理个人与社会利益关系的根本准则，是调节人们职业活动中相互关系的众多规范和范畴的基本的出发点和最重要的指导原则。依据我国经济生活和思想道德情况的实际可分三类：

一是无私奉献；二是先公后私；三是顾全大局。P参62

如何坚持集体主义？

最重要是正确处理国家、集体和个人的关系。

具体讲：

1、坚持集体利益高于个人利益，全局利益高于局部利益；

2、兼顾集体利益和个人利益，使之共同发展；

3、坚持集体主义，反对极端个人主义（拜金主义），抵制行业不正之风。

举例：“五一劳动奖章获得者————中等职业学校毕业生聂志强的事迹。P参80

小结：

作业：P69-71思考与训练

职业道德基本规范

不以规矩，不能成方圆。(提问1:谁讲的?-----孟子)

提问2:它的涵义是什么?

4 它告诉人们应该做什么，不应该做什么，应该怎样做，不应该怎样做。

一、案例阅读分析：

“王涛：新一代产业工人的楷模”P72-73

提问3：在王涛身上体现了什么？

提问4：找出王涛那些朴实无华的话语？这些话语表现了他什么的职业道德思想？

-------“我是企业的人，首先要爱企业，企业在我心中的地位至高无上”。

-----“虽然一个工人左右企业的能量不大，但如果每个人都在岗位上努力工作，奋发图强，那就能推动企业摆脱困境，走向兴旺！”。

二、职业道德规范的内涵

------是从事职业活动的人们应当遵守的职业行为准则，是告诉从业者在职业活动中应当如何做人的规矩。

职业道德规范是在职业道德核心、原则的指导下形成的，它包括各行各业必须共同遵守的职业道德基本规范和适应各自职业要求的行业职业道德规范。

请同学们列举部分行业的职业道德规范？

（建筑工人、机械工人、维修电工、营业员、护士、财会人员、文秘人员等）

三、职业道德的基本规范

-------是所有从事职业活动的人们必须遵守的基本职业行为准则。

职业道德的基本规范

爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会

(一)爱岗敬业

1）涵义

爱岗: 就是热爱自己的工作岗位，热爱自己从事的职业，

敬业:就是以恭敬、严肃、负责的态度对待工作，一丝不苟，兢兢业业，专心致志。

举例: 关于营业员“一口清”、“一刀准”、“一把准”、“活地图”等。P参81（9）

2）爱岗敬业的意义

1.爱岗敬业是服务社会、贡献力量的重要途径。

2.爱岗敬业是各行各业生存的根本。

3.爱岗敬业能促进良好社会风气的形成。

3）爱岗敬业的基本要求：

1、要乐业； 体现在职业情感、职业行为两个方面

举例：环卫工人：“宁肯一人脏，换来万人净”和“辛苦我一人，

造福千万家”。

2、要勤业；指忠于职守，认真负责，刻苦勤奋，不懈努力。

5 举例：忠于职守，认真负责如：海关干部抵制各种大大小小的诱惑；板道工坚守岗位等等。

又如：刻苦勤奋，不懈努力。我国“杂交水稻之父”袁隆平。

3、要精业：对本职工作业务纯熟，精益求精。

要好学进取、要不断追求高质量、要不断开拓创新。

刚才讲的“一口清”、“一刀准”、“一把准”、“活地图”

4、乐业、勤业、勤业三者关系：

乐业 是爱岗敬业的前提，是一种职业的情感；

勤业 是爱岗敬业的保证，是一种优秀的工作态度；

勤业 是爱岗敬业的的条件，是一种执着的完美的追求。

（二）诚实守信

1） 涵义：诚实：就是真心诚意，实事求是，不虚假，不欺诈；

守信：就是遵守承诺，讲究信用，注重质量和信誉

2） 诚实守信的意义：

诚实守信是各行各业的生存之道。

诚实守信是维系良好的市场经济秩序必不可少的道德准则。

举例：“同仁堂”集团公司P82-83

3） 诚实守信的基本要求：

要诚信无欺；要讲究质量；要信守合同。

举例1：山东青岛海尔集团讲诚信，高质量的海尔产品走向世界，利润滚滚而来。

举例2：重庆虹桥垮塌，不讲究质量造成的后果。P参81

举例3：一份荒谬的合同P参81

（三）办事公道

1）涵义：公平、公正。

“公正是各种美德中享誉最高的美德”-------西赛罗

2）办事公道的意义：P88-89

办事公道有助于社会文明程度的提高。

办事公道是市场经济良性运作的有效保证。

3）办事公道的基本要求：

要客观公正；客观就是按照事物的本来面目去考察，不加个人偏见;公正就是正直，没有偏私

要照章办事。照章办事就是严格按照章程、制度办事，不打折扣，不徇私情

举例“办事公道的法官”P参81-82

（四）服务群众

1）涵义：就是全心全意地为人民服务，一切以人民的利益为出发点和归宿。

2）服务群众的意义：