《职业道德与法律》知识点
第一单元 习礼仪，讲文明
一、单项选择
1、接触一个人，给人留下直接而敏感的第一印象的是（ A ）。
A 个人礼仪 B 交往礼仪 C 职业礼仪 D 公共礼仪
2、个人利益是以（ C ）为基础，以文明礼仪为标准，是社会主义精神
文明的基本要素 。
A 行为习惯 B 文化素养 C 社会公德 D 物质文明
3、与人交谈时应该（ D ）。
A 用手指点对方 B 随意插话 C 自卖自夸 D坦诚、谦虚和礼让
4、“在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节”是（ C ）提出来的。
A 英格丽·张 B 马克·吐温 C 莎士比亚 D《礼记》
5、（ B ）是企业形象的最好代言。
A 广告宣传 B 员工的良好形象 C 企业的良好管理 D低廉的企业
产品
二．多项选择
1、我们对仪容的修饰要（ ABCD ）。
A 扬长避短 B 整洁 C卫生 D 美观
2、“良言一句三冬暖”中的“良言”反映了言者的（ BCD ）。
A 良心 B 善良 C 诚恳 D 热忱
3、善于与他人交谈，要讲究（ ABCD ）。
A 不同场合、不同对象、不同性质交往中的不同礼仪要求
B 倾听的艺术，要聚精会神，目光专注
C 使用礼貌用语
D 注意提问的内容和方式
4、 我们的职业形象等于下列哪些方面（ ABC ）之和。
A 简单的修饰 B 得体的着装 C 优雅的仪态 D 岗位的职能
5、 下列行为中体现了“良好礼仪之美”的是（ B D ）。
A 与人谈话时不停地查看或编发短信
B 与人握手时目光注视对方，以表示对对方的尊重
C 与人握手时，同时与多人交叉握手
D 穿西装时先将西装袖口上的商标拆除。
三 辨析题
1、 个人礼仪只需关注仪容仪表即可。
答：这种说法不全面，仪容仪表只是个人礼仪的一部分。个人礼仪还包括风度翩翩的形体姿态，吐露心声的文明语言。个人礼仪是仪容仪表、
言谈举止、待人接物等方面的个体规定，它受道德品质、文化素养、教
育良知的制约，使我们精神面貌、内在品质、风度魅力的外在表现。外
1.在市场经济条件下，职业道德具有（ ）的社会功能。 (1分)p342
A. 鼓励人们自由选择职业
B. 遏制牟利最大化
C. 促使人们的行为规范化
D. 最大限度地克服人们受利益驱动
2. 下列说法中，不符合语言规范具体要求的是 (1分)p342
A. 语调柔和
B. 说好“三声”，即招呼声、询问声、道别声
C. 用尊称，不用忌语
D. 言语细致，反复介绍
3. 职业道德对企业起到（ ）的作用。 (1分)p342
A. 改善员工生活水平
B. 促进决策科学化
C. 决定经济效益
D. 增强竞争力
4. 坚持办事公道，要努力做到（ ）。 (1分)p342
A. 有求必应
B. 光明磊落
C. 顾全大局
D. 因地制宜
5. 遵循团结互助的职业道德规范，必须做到 (1分)p343
A. 尊卑有别
B. 互相学习
C. 各自为政
D. 平易近人
6. 下列哪些说法是正确的？ (2分)p345
A. 卖方不履行合同义务主要指卖方不交付标的物或单据或交付迟延；交付的标的物不符合合同规定以及第三者对交付的标的物存在权利或权利主张等。P346
B. 我国电子商务立法应采纳技术开放原则p351
C. 电子商务立法的作用主要体现在为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境。
D. 目前，电子商务涉及的法律问题包括电子商务交易主体及市场准入问题
7. 下列哪些说法是正确的？ (2分)
A. 2004年8月28日，第十届全国人民代表大会常委会第十一次会议表决通过《中华人民共和国电子签名法》，并于2005年4月1日起正式实施，该法是我国第一部真正意义上的电子商务法。P354
B. 电子商务交易中买方有对标的物的权利承担担保义务。P345
C. 电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。P345 D. 电子商务立法的作用之一体现在鼓励利用现代信息技术促进交易活动。P349
8. 在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是 (1分)p342
1.根据(消防法》，我国消防组织的形式主要包括等。
(A)安消防队
(B)专职消防队
(C)雇佣消防队
(D)志愿消防队
2.消防行政处罚设定的行政处罚种类有等。
(A)责令停产停业
(B)责令停止施工
(C)责令停止使用
(D)责令停止执业
3. 消防行政处罚的一般程序(普通程序)，包括立案、等步骤。
(A)调查取证
(B)说明理由和告知当事人陈述与申辩
(C)做出处罚决定
(D)送达
4.消防行政处罚的简易程序(当场处罚程序)，主要适用于的违法行为。
(A)事实清楚
(B)情节简单
(C)后果严重
(D)后果轻微
5. 消防行政处罚的决定程序有
(A)简易程序
(B)复杂程序
(C)一般程序
(D特别程序
6.消防技术标准根据强制约束力不同，划分为
(A)强制性标准
(B)推荐性标准
(C)指导性标准 (D)参考性标准
7.消防技术标准根据制定的部门不同，划分为
(A)国家标准
(B)行业标准
(C)地方标准
(D)企业标准
8.《行政处罚法》中规定的行政处罚决定的三个程序是
(A)简易程序
(B)一般程序
(C)听证程序
(D)审判程序
9.应受到消防行政处罚的违法行为的构成要件必须满足 :
(A)必须已经实施了消防违法行为
(B违法行为属于违反消防法律法规的行为
}C}实施违法行为的人是具有责任能力的行政管理相对人
}D)依法应当受到处罚
10. 在《刑法》中与消防违法有关的罪责有:
(A)消防责任事故罪
(B)放火罪
(C)危险物品肇事罪
}D)决水罪
11. 消防法律法规是指国家制定的有关消防管理的一切规范性文件。包括等。
(A)消防法律
(B消防行政法规
(C)地方性消防法规
(d)消防行政规章和消防技术标准
12.民、法人或者其他组织对行政机关给予的行政处罚，享有。 (A)否决权
(B表决权
(C)陈述权
(D)申辩权
13.消防行政处罚设定的种类有等。
(A)警告
(B)罚款
职业道德与法律练习题
第一模块习题
一．判断
1．天气很热，萧强穿着拖鞋来到车间实习。（ ×）
2．下课后，班长安排王明打扫卫生，小明不情愿，随口吐出脏话。（ ×）
3．今天是开学的日子，李强一大早就去把自己的长发理掉，然后去学校报到。
4．职业形象是就业者应该注意的，跟我们学生没关系。（ ×）
5．办公室来了一个顾客找王经理，小王忙着干自己的事情，没有搭理他。（ ×）
6．为了提高自己的形象，小强要求父母一定要给自己买名牌服装。（ ×）
7．仪容仪表很重要，所以小强把自己的头发染成了红色，特别帅气。（ ×）
8．作为职业学校的学生，修饰要扬长避短，要整洁、卫生、美观。（ √）
9．仪表修饰要“适合身体”，符合自己的年龄特征。（ √）
10．外在美是内在美的表现，我们在讲究仪容仪表的同时，要不断加强内在品德修养。（ √）
11．形体姿态很重要，要做到：站如松，坐如钟，行如风，卧如弓。（ √）
12。石军迟到了，见校门已关，便对门卫大声说：“老头儿，开门”。 （ ×）
13，课余时间，赵强与同学交流，语气生硬，带粗话。（ ×）
14．放学路上，于浩匆忙间踩了康红一脚。康红骂道：“你眼睛瞎了！（ ×）
15．人非圣贤，谁能无过。所以我平时有点坏习惯没什么。（ ×）
16．我们养成文明礼貌的语言习惯，一要强化文明意识，注重语言文明从我做起。（ √）
17．我们做好自己、珍惜自己的人格，就要讲究交往礼仪。（ √）
18．打电话只能察言，不能观色，所以一定要用礼貌语言，语气亲切，言辞简洁。（ √）
19．上网时，网上网下言行一致，按道德和法律的要求去做。（ √）
20．网络是虚拟世界，所以在网上想做什么就做什么。（ ×）
21．我们做客最重要的是尊重主人，做到客随主便。（ √）
22．客人来了，小强穿着睡衣坐在客厅看电视。（ ×）
23．客人来了，小强一边看电视，以便接待客人。（ ×）
24．今天去舅舅家做客，所以穿着不用太讲究，穿拖鞋去就可以。（ ×）
